PROCEDIMIENTO PARA BLOQUEO Y REPOSICIN DE TARJETA O DE CLAVE

Por medidas de seguridad, es necesario y obligatorio que la solicitud de bloqueo de tarjeta por prdida,
robo o deterioro la realice el tarjetahabiente a travs de las Lneas de Atencin de Tebca: 619-8930 y
619-8931, opcin 1 y opcin 2 (Servicio 24 horas).

Estos son los requisitos para iniciar el trmite de reposicin, una vez bloqueada la tarjeta:

Si solicita reposicin de tarjeta

Efectuar el pago de S/. 14,90 si se encuentra en provincias u S/. 11.90 si se encuentra en Lima, a travs
del Sistema Pago Activo del Banco Interbank indicar en ventanilla, va web o en agentes autorizados lo
siguiente: Rubro: Varios; Empresa TEBCA PERU; Servicio: REPOSICION TJ; Cdigo: DNI y el Monto a pagar.

Si solicita reposicin de clave

Efectuar el pago de S/. 12,90 si se encuentra en provincias o S/. 9.90 si se encuentra en Lima, a travs del
Sistema Pago Activo del Banco Interbank indicar en ventanilla, va web o en agentes autorizados lo
siguiente: Rubro: Varios; Empresa TEBCA PERU; Servicio: REPOSICION TJ; Cdigo: DNI y el Monto a pagar.
Enviar el voucher de pago escaneado al buzn:
reposiciones@tebca.com.pe

Consignar en el mismo correo los siguientes datos:

SOLICITUD DE REPOSICIN

Nombre completo N de DNI / CE

Direc. entrega (centro laboral)

Distrito Provincia

Departamento Referencia

Nmero de telfonos Celular

Datos de contactos autorizados a recibir la tarjeta o clave:

Nombre Contacto 1 N de DNI / CE

Nombre Contacto 2 N de DNI / CE

Recuerde que de no efectuarse la entrega hasta en tres oportunidades se proceder a la destruccin de

la tarjeta por seguridad y deber iniciar nuevamente el trmite. (Incluido el pago)
Una vez recibida su tarjeta esta se encontrar activa en un plazo mximo de 48 horas.

CUENTA INTERBANK
Para Reposiciones Tarjeta Plata o Clave 200-3000421535
CCI 003-200-003000421535-33