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Ao del Estado del Buen Servicio del Ciudadano

UNIVERSIDAD NACIONAL
MAYOR DE SAN MARCOS
UNIVERSIDAD DEL PER, DECANA DE AMRICA.

FACULTAD DE ING. ELECTRONICA, ELECTRICA Y


TELECOMUNICACIONES.

GESTION DEL CONOCIMIENTO EN LAS


ORGANIZACIONES Y ESTRUCTURA DEL
CONOCIMIENTO.

PROFESOR : ING. CARLOS AQUIO GOMERO

CURSO : Gestin del Conocimiento Organizacional.

ALUMNOS : ALVAREZ CASTILLO IVAN


CAMPOS COSTILLA JUAN
GUERREROS CHIRINOS LUIS
OCHOA GUEVARA GIANCARLO

SEPTIEMBRE - 2017

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Contenido General
1.- INTRODUCCIN .......................................................................................................................3

2.- DESARROLLO DEL TRABAJO MONOGRAFICO......................................................................4

A.- GESTION DEL CONOCIMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES ............................................4

A.1.- BARRERAS PARA LA INTEGRACION DEL CONOCIMIENTO .......................................4

A.2.- TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO ......................................................................5

A.3.- ACCIONES PARA UNA EFECTIVA GESTION DEL CONOCIMIENTO ...........................6

B.- ESTRUCTURA DEL CONOCIMIENTO ..................................................................................7

B.1.- TIPOS DE CONOCIMIENTO ...........................................................................................7

B.2.- ELEMENTOS DEL CONOCIMIENTO ..............................................................................8

4.- CONCLUSIONES ......................................................................................................................9

5.- BIBLIOGRAFIA ........................................................................................................................ 10

6.- ANEXOS .................................................................................................................................. 11

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1.- INTRODUCCIN
El proceso de globalizacin en el mbito empresarial ha hecho que muchas
organizaciones amplen su actividad alrededor del mundo, llevando sus modelos
de negocio a diferentes entornos y contextos.

Esta realidad, hace necesario el desarrollo de capacidades organizativas que


faciliten la transferencia de conocimiento entre fronteras, dentro de la
organizacin y, en particular, la de conocimiento tcito en el que residen las
principales fuentes de ventaja competitiva.

Por lo general, el conocimiento en las organizaciones, carece de una estructura


que facilite su utilizacin en forma efectiva; por otra parte, los conocimientos que
se generan y apropian a travs de procesos de innovacin, mediante la
adquisicin de tecnologa, el trabajo con proveedores y clientes, las
interacciones con los competidores y el entorno empresarial, presentan
dificultades para ser integrados a las acciones y actividades cotidianas de la
organizacin.

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2.- DESARROLLO DEL TRABAJO MONOGRAFICO.
A.- GESTION DEL CONOCIMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES
Una organizacin es un sistema social, formado con el fin de alcanzar un mismo objetivo
en comn. Como todo sistema, ste puede contar con subsistemas internos, que
tengan asignados tareas especficas.

La gestin del conocimiento en la actualidad, tiene impacto en las organizaciones y


empresas, llegando a ser una plataforma determinante en el desarrollo, de la
compatibilidad e integracin de sus activos intangibles, en donde puedan relacionarse
(procesos, tecnologas y personas), generando impacto y mejora en su produccin.

A.1.- BARRERAS PARA LA INTEGRACION DEL CONOCIMIENTO


El despliegue de una estrategia de gestin del conocimiento enfrenta diversos tipos de
barreras que deben ser reconocidas y valoradas para generar acciones que permitan
superarlas de manera eficaz.

DIVERSIDAD DEL CONOCIMIENTO


Es uno de los elementos que requiere de una efectiva gestin para lograr estructurar,
organizar y armonizar la gran variedad de conocimientos que se producen, utilizan y
manipulan en las diferentes acciones y actividades ejecutadas en la elaboracin de
productos o en la prestacin de servicios para atender a las necesidades de los
consumidores y mercados.
DISPERSION DEL CONOCIMIENTO
Es necesario enfrentar su dispersin ya que este se encuentra separado y
diseminado a travs de la organizacin. Para hacerlo til es necesario clasificarlo y
organizarlo y as hacerlo accesible para todas las personas de manera que
contribuya al proceso de agregar valor a los productos y servicios que la empresa
ofrece a los clientes y consumidores.

COMPLEJIDAD DEL CONOCIMIENTO


Presenta diferentes dificultades y desafos para asegurar su apropiacin y
comprensin por parte de todos los miembros de la organizacin para que pueda ser
aplicado en la creacin de valor. La complejidad del conocimiento se origina en la
necesidad de asociarlo a un contexto especfico durante el proceso de interpretacin,
con el fin de entenderlo y transformarlo y facilitar as su aplicacin en contextos
diferentes.

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PROPIEDAD DEL CONOCIMIENTO
Es uno de los principales obstculos por superar, porque su dominio y posesin se
encuentra en diferentes actores, lo que requiere generar redes de cooperacin y
colaboracin que permitan compartir los conocimientos producidos por cada uno de
los integrantes del equipo o de la red.

A.2.- TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO

A.2.1.- ELEMENTOS DEL PROCESO


ADQUISION Y APROPIACION DE CONOCIMIENTO
Tiene como propsito establecer los conocimientos que son necesarios en la
empresa para asegurar un desempeo competitivo que garantice su viabilidad; por
lo tanto, se pretende determinar qu sabe y qu debera saber y qu define la
estrategia de gestin del conocimiento en la organizacin; adems, se requiere
entender qu hace para contrastarlo con lo que debera hacer, lo cual permite
establecer la estrategia de negocio de la organizacin.

SOLUCION DE PROBLEMAS
Es necesario anticipar las dificultades potenciales y generar opciones de solucin a
los posibles problemas que afecten la estrategia de gestin del conocimiento y que
impidan un normal desarrollo de la estrategia de negocio de la organizacin.

IMPLEMENTACION E INTEGRACION DE SOLUCIONES


Generadas y comprendidas las diversas opciones de solucin a los problemas
potenciales, es necesario elegir los mecanismos de implementacin de alternativas
de solucin y su respectiva integracin a la estrategia de gestin de conocimiento
para asegurar que la estrategia de negocio garantice la viabilidad y sostenibilidad de
la organizacin.

EXPERIMENTACION Y GENERACION DE PROTOTIPOS


Est orientado al desarrollo de nuevos productos, servicios, procesos y sistemas de
gestin que respondan a las necesidades y demandas de los consumidores,
mercados y la sociedad. Los procesos de experimentacin y generacin de
prototipos permiten a la organizacin mantener una accin innovadora permanente
para desarrollar nuevos productos y servicios o realizar modificaciones a los
actuales, de manera que se adapten y respondan en forma efectiva a los problemas
y dificultades de los clientes y consumidores.

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A.2.2.- PROCESO DE TRANSFERENCIA
INTEGRAR NUEVOS CONOCIMIENTOS
Es una actividad de gestin del conocimiento orientada a garantizar que los nuevos
conocimientos, provenientes de diversas fuentes, puedan ser integrados a la
ejecucin de las actividades cotidianas de la organizacin como un instrumento
efectivo para la creacin de valor y como mecanismo generador de soluciones a los
problemas y dificultades que esta enfrenta.

LOCALIZACION Y ADAPTACION DEL CONOCIMIENTO


tiene como propsito, por una parte, desplegar el conocimiento disponible hacia los
lugares en los cuales contribuye a la creacin de valor y, por otra, realizar las
transformaciones y hacer las adaptaciones necesarias para obtener la mxima
ventaja posible del conocimiento construido y apropiado por la organizacin.

ADECUACION DE SISTEMAS EN LA ORGANIZACIN


La adecuacin de sistemas pretende modificar y transformar los diversos sistemas y
estructuras de la organizacin con el propsito de asegurar un despliegue efectivo
de todo el potencial del conocimiento disponible, para construir ventajas sostenibles
que aseguren la viabilidad de la estrategia de negocio de la empresa.

DISEO DE NUEVOS PRODUCTOS, SERVICIOS Y PROCESOS


El diseo de nuevos productos, servicios, procesos y sistemas de gestin es la
manera de hacer visible el proceso de explotacin del conocimiento y los recursos y
capacidades de la empresa; asimismo, es una forma tangible de mostrar el grado de
desarrollo y la efectividad de la estrategia de gestin del conocimiento.

A.3.- ACCIONES PARA UNA EFECTIVA GESTION DEL CONOCIMIENTO

ENTENDER NECESIDADES Y OPORTUNIDADES DEL CONOCIMIENTO


Permite explorar sus diferentes fuentes para indagar y buscar los conocimientos
requeridos con el fin de mejorar el desempeo; esto implica realizar un anlisis de
las actividades de la organizacin, una evaluacin de necesidades en materia de
conocimiento actual y futuro, una valoracin del potencial de uso de los
conocimientos disponibles y la creacin y puesta en marcha de estrategias que
aseguren la adquisicin, apropiacin e integracin de nuevos conocimientos en las
acciones y actividades de la empresa.

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CONSTRUCCIN DE CONOCIMIENTOS RELEVANTES PARA EL NEGOCIO
Permite a la organizacin comprender sus formas y mecanismos de actuacin y
entender cmo realiza los procesos de innovacin, formacin, aprendizaje,
investigacin y dems acciones relacionadas con el desarrollo de la curva de
aprendizaje; es decir, con la produccin de conocimientos se asegura la viabilidad
y sostenibilidad de la actividad empresarial.

ORGANIZAR Y DISTRIBUIR EL CONOCIMIENTO RELEVANTE PARA LA


ORGANIZACIN
En primera instancia, objetivarlo; es decir, extraerlo de la mente de las personas y
colocarlo en manuales, procedimientos, documentos, etc. Esto es transformar el
conocimiento explcito en conocimiento tcito. En sntesis, dar estructura al
conocimiento que posee la organizacin para facilitar el proceso de distribucin y su
posterior aplicacin en el proceso de creacin de valor.

CREACIN DE CONDICIONES PARA LA APLICACIN DEL CONOCIMIENTO


Es una accin enfocada hacia la generacin de ventajas competitivas sostenibles,
mediante la utilizacin del conocimiento empresarial para resolver problemas,
tomar decisiones, agregar valor a los productos y servicios, enriquecer los puestos
de trabajo y empoderar a los trabajadores para asegurar la creacin de
capacidades que permitan explotar en forma efectiva y productiva todo el potencial
del conocimientos y los recursos disponibles en la organizacin.

EXPLOTACIN DEL CONOCIMIENTO EN LA EMPRESA


Corresponde a la accin que permite asegurar la sostenibilidad de la empresa por
medio de: la utilizacin del conocimiento de la organizacin en los procesos de
fabricacin de productos o prestacin de servicios; la generacin de productos y
servicios de alto valor agregado y diferenciados; la estructuracin de los procesos
realizados; la aplicacin de sistemas de gestin que optimicen la efectividad en el
uso de los recursos y la capacidad de la organizacin.

B.- ESTRUCTURA DEL CONOCIMIENTO


Conocimiento: Es la apropiacin de las caractersticas de un objeto, es la relacin
cognitiva entre el hombre y las cosas que nos rodean".

B.1.- TIPOS DE CONOCIMIENTO

B.1.1- Conocimiento emprico


Es el conocimiento que se produce a travs de la experiencia humana, y no
sustenta sus conceptos en la razn, sino, en el aprender de lo hecho.

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B.1.2- Conocimiento cientfico
Es aquel que desarrolla por medio de la sistematizacin de los factores y
caractersticas de un objeto el conocimiento de una cosa, basndose en hechos y
en fenmenos, ponindolos en relacin con otras cosas y as determinar sus
semejanzas y diferencias de otras cosas.

B.1.3- Conocimiento Filosfico


Es uno de los mtodos de conocimiento ms completo, ya que combina
perfectamente el anlisis y la crtica; estudia los fenmenos como totalidades busca
entender sus relaciones.

B.2.- ELEMENTOS DEL CONOCIMIENTO

B.2.1- El objeto
Su funcin principal es dejarse atrapar por el sujeto para que conozca de l.
Objetos Materiales: Es representado por todo aquello que nos rodea.
Objetos Ideales: Son aquellos que no tienen existencia materia, slo
existen en la mente humana, representada por ideas.

B.2.2- El sujeto
Su funcin es aprehender las propiedades y caractersticas del objeto.
Cuando el sujeto comienza por observar; analizar y manipular el objeto, se dice que
se est dando el proceso de conocimiento.

B.2.3- La sabidura
Es la imagen, la representacin del objeto capturado en nuestra mente.

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4.- CONCLUSIONES
Estas barreras tienen un doble efecto: por una parte, son obstculos para los
procesos de gestin de conocimiento y, por otra, se convierten en los mecanismos
que posibilitan la creacin de nuevos conocimientos y la generacin de acciones
innovadoras en las organizaciones; esto exige una efectiva estrategia de gestin
del conocimiento. Esto implica comprender la dimensin de cada una, para
generar acciones que permitan superarlas y as asegurar una efectiva gestin dev
los saberes y experiencias de los que dispone la organizacin.

Lo que podemos sacar en claro es que el proceso de transferencia de


conocimiento tiene una vinculacin relacional muy importante y que, para que se
lleve a cabo el ciclo completo, es necesario una emisin y recepcin del
conocimiento, lo que nos conduce a la necesidad de estudiar el proceso de
comunicacin.

Todas las acciones anteriores requieren ser organizadas, estructuradas e


integradas a las diversas actividades de la organizacin, desde lo operativo hasta
lo estratgico. Esto se puede poner en ejecucin mediante una estrategia de
gestin del conocimiento.

Cuando se utiliza la gestin del conocimiento dentro de una organizacin o


empresa da una gran importancia para poder mantener latente el conocimiento de
la informacin que posee la empresa, de esta manera tambin se crea una
conciencia dentro de los trabajadores para que compartan la informacin que
poseen, aunado a esto para que la transmitan de forma adecuada de manera que
pueda ser valiosa para la organizacin, ya que muchas veces los trabajadores son
los que poseen ms informacin de la empresa, incluso ms que los directivos ya
que son los que estn viviendo de frente lo que pasa en la organizacin.

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5.- BIBLIOGRAFIA
La gestin del conocimiento como fuente de innovacin.
La transferencia de conocimiento tcito como fuente de ventaja competitiva para
las empresas multinacionales.
Taller de gestin del conocimiento; lic. adriana brkli escurra; inictel

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6.- ANEXOS
LA GESTIN DEL CONOCIMIENTO COMO FUENTE DE INNOVACION

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