El documento describe los componentes de un argumento persuasivo y técnicas para construir mensajes persuasivos efectivos. Explica que un argumento está compuesto por una demanda, una garantía y datos que la respaldan, similar a un silogismo. Luego detalla evidencias, credibilidad de la fuente, organización del mensaje, apelaciones al miedo, intensidad del lenguaje y lenguaje no verbal como técnicas para lograr persuasión.
El documento describe los componentes de un argumento persuasivo y técnicas para construir mensajes persuasivos efectivos. Explica que un argumento está compuesto por una demanda, una garantía y datos que la respaldan, similar a un silogismo. Luego detalla evidencias, credibilidad de la fuente, organización del mensaje, apelaciones al miedo, intensidad del lenguaje y lenguaje no verbal como técnicas para lograr persuasión.
El documento describe los componentes de un argumento persuasivo y técnicas para construir mensajes persuasivos efectivos. Explica que un argumento está compuesto por una demanda, una garantía y datos que la respaldan, similar a un silogismo. Luego detalla evidencias, credibilidad de la fuente, organización del mensaje, apelaciones al miedo, intensidad del lenguaje y lenguaje no verbal como técnicas para lograr persuasión.
Demanda: Es cualquier afirmacin implcita o explcitamente establecida que el
persuador quiere que su pblico acepte.
Garanta: es una creencia general o actitud establecida en apoyo de la demanda. En otras palabras, una garanta es una razn por la que el pblico debe aceptar la demanda, para ser efectiva la garanta deber ser aceptada implcitamente por el pblico a que es poco probable que ste acepte una demanda si no acepta la justificacin general para realizarla. Datos: estn compuestos de creencias especficas establecidas en apoyo a una demanda, y se relacionan con ella por medio de la garanta.
Estos tres componentes de un argumento, (demanda, garanta y datos) pueden
concebirse como los tres componentes de un silogismo. Silogismo: es el razonamiento que est formado por os premisas y una conclusin que es el resultado lgico que se deduce de las dos premisas, los filsofos medievales empleaban el silogismo para explicar fenmenos de la naturaleza. Construccin de mensajes persuasivos. Evidencias: Uno de los primeros aspectos a considerar en la construccin de mensajes persuasivos guarda relacin con las evidencias, la informacin que sirva para apoyar un mensaje persuasivo debe ser presentada objetivamente y ser novedosa, Si las evidencias ya han sido presentadas al receptor puede que sean eficaces ya que estas pueden estar de antemano aceptadas o rechazadas. En todos los casos las evidencias presentadas deben ser buenas y pertinentes a la demanda ya que el uso de evidencias irrelevantes afectara la credibilidad del persuasor. El empleo de las evidencias puede ser eficaz cuando se dirige a receptores que no tienen conocimiento previo del tema, para ellos casi toda la informacin objetiva seria novedosa y eficaz. Credibilidad de la fuente: pero si esto no ocurre es crucial el uso de evidencias. La confiabilidad en lo citado por el expositor: una tctica puede ser no revelar su origen hasta haber presentado las evidencias. Si el pblico ignora el origen de las evidencias, no se preocupar por esto y habr ms posibilidades de producir la influencia deseada. Mensajes laterales: el emisor debe de estar preparado para hacer frente a cada contraposicin de sus argumentos. Mensajes unilaterales: el expositor se limita a presentar sus argumentos sin prestar atencin a ningn argumento que se le oponga, este mensaje es el adecuado cuando el pblico est de acuerdo con la demanda Mensaje bilateral: El expositor presenta sus argumentos desde ambos puntos de vista. Este tipo de mensaje es eficaz si el objetivo del expositor es provocar una hostilidad inicial. Las personas que poseen una educacin formal tienden a ser ms influidas por los mensajes bilaterales, independientemente de su actitud inicial de los objetivos del persuador (Bettinghuas y Cody, 1997). ORGANIZACION DEL MENSAJE Aunque los estudiosos del discurso creen que los mensajes bien planeados son los ms persuasivos, es poca la evidencia que apoya este punto de vista. Sin embargo hay algunas caractersticas estructurales, que pueden ser planeadas para aumentar la persuasin en los intentos de influencia. Los mensajes unilaterales comunes ofrecen una solucin a un problema, mientras que en los bilaterales la estructura suele ser ms compleja porque el opositor debe manejar sus argumentos y tambin los opuestos. Cuando se estructuran los recursos persuasivos debe considerarse tambin cuando hacer hincapi en los puntos en los que estn de acuerdo o desacuerdo inicialmente el expositor y su pblico. Cualquiera sea el objetivo del expositor es mejor empezar con los puntos en que se est de acuerdo, antes de intentar influir en el nimo del pblico.
Apelaciones al miedo: Influir en el pblico mediante el miedo y la intimidacin.
Empleando mensajes de amenaza o advirtiendo de un gran mal si no se adopta la pretensin del expositor. Ejemplo: un jefe que busca persuadir a sus trabajadores de incorporar un nuevo procedimiento a sus tareas cotidianas, informando que si no se realiza la empresa podra despedirlos. Patrn de reduccin de la motivacin: Esta tcnica se aplica cuando se ha utilizado la apelacin al miedo como tcnica persuasiva y busca equilibrar la respuesta del receptor trasladando el miedo a una motivacin porque no se cumpla la amenaza. Ejemplo: Si el jefe a intimidad a su trabajadores con que si no incorporal el nuevo procedimiento a sus tareas cotidianas la empresa podra despedirlos, al mismo tiempo podr sealar que cumplan con todos los procedimientos de sus tareas de manera adecuada recibirn una bonificacin a la calidad de sus actividades. Aqu la excitacin negativa se reduce y el receptor se tranquiliza, y finalmente acepta la demanda Intensidad del lenguaje: El nfasis que se pone en las ideas que contiene un mensaje para que deje de ser una afirmacin neutral. Si bien algunos autores sealan que aquellos mensajes con fuerte intensidad pueden ser menos efectivos que aquellos de intensidad moderada, que se ha observado que los oradores con un alto grado de credibilidad utilizando mensajes muy fuertes sin poner en riesgo su capacidad persuasiva. Por tanto se llega a considerar que el pblico es quien podr sealar cual es la intensidad ms apropiada. Tambin se utiliza mayor o menor intensidad del lenguaje para dar un mensaje segn al nivel del pblico al que se dirija y el contexto en el que emita el mensaje (cercana fsica y emocional, cantidad de personas, gravedad de la situacin). Un anlisis realizado por McCroskey (2005), sobre los discursos persuasivos demuestra que el uso inesperado o inapropiado del lenguaje intenso es perjudicial para la eficacia persuasiva. Lenguaje dogmtico: las declaraciones dogmticas suelen contener dos mensajes, uno relacionado con la actitud del emisor con el tema y otro con la actitud hacia la gente que est o no de acuerdo con el tema, Se debe considerar si las personas se encuentran ms o menos relacionadas con el tema para poder utilizar un lenguaje dogmtico o no dogmtico. Ejemplo: Un jefe que les dice a sus empleados que ser puntual es una muestra de compromiso y que todo aquel que no est de acuerdo es un irresponsable. Lenguaje no verbal: Todos los mensajes no verbales pueden influir notablemente en el proceso de persuasin. Seales como sonreir, asentir, inclinarse hacia adelante, pararse cerca de alguien, establecer contacto visual, entre otras acciones que complementan el lenguaje verbal enriqueciendo las herramientas para lograr la persuasin. Ejemplo: Un jefe que debe persuadir a sus empleados para que incorporen nuevos procedimientos a sus tareas, deber incorporar posturas que inviten a la incorporacin de nuevos desafos, involucrar con la mirada a sus trabajadores, establecer contacto fsico afectuoso como: (saludar de mano, un beso) restar gravedad con sonrisas, etc.
Ni #172-A-2020-Visita de Coordinación para Conformacion de Junta Vecinale de Seguridad Ciudadana y Medidas Sanitarias en El Tema Covid - 19, en La Asoc. Sol de Carabayllo - 20jun2020-Opc Carabayllo