Facultad de Ciencias Empresariales

Hbitos de comportamiento de los residentes de edificios de la

ciudad de Temuco frente al reciclaje.

Primer Informe.
Integrantes: Karin Liewald.
Robinson Lizama.
Paulina Navarrete.
Jose Sanandrs
Cecilia Vera.
Docente: Yeries Musiet.

-Junio 2013-

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 ndice.

Antecedentes.

Compromiso con el Medio Ambiente.

Reciclaje en Chile.

Reciclaje en Temuco.

Iniciativa Importante.

Problematizacin.

Objetivos.

Justificacin.

Diseo de Investigacin.

Fuente de Datos.

Plan de Muestreo.

Universo.

Muestra.

Tamao de la Muestra.

Tcnica de Recoleccin de Datos.

Trabajo de campo.

Resultados.

Conclusiones.

Recomendaciones.

Anexos.

Encuesta.

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 Antecedentes.

Compromiso con el Medio Ambiente.

A pesar de que los chilenos dicen estar conscientes del dao ambiental que
se est generando en el planeta, no se han facilitado las instancias donde hacerse
partcipe del proceso que parte en casa, separando los verdaderos desechos de
aquello que se puede reutilizar. Adems existen muchos mitos de los beneficios
econmicos que hay en cuanto al reciclaje, los cuales hoy en da se estn
convirtiendo en una oportunidad.

Debido a diversos estudios realizados en el pas, respecto a la percepcin y

hbitos en relacin al medio ambiente, se estima que un gran porcentaje de la
poblacin considera que la proteccin del medio ambiente es muy importante, y
otro tanto piensa que su vida se ve muy afectada por los problemas ecolgicos.
Sin embargo, en la prctica, la preocupacin de los chilenos se queda slo en las
buenas intenciones; ya que en esta materia, solo existe preocupacin por cumplir
con la normativa vigente, que es la entrega de desechos, para su posterior retiro
por parte de las Municipalidades, entidades encargadas de gestionar los
desperdicios, que en su mayora son destinados a rellenos sanitarios.

Reciclaje en Chile.

En Chile, aproximadamente se recicla un siete por ciento de los seis millones

de toneladas que se generan de basura al ao. Dentro de los desechos slidos
que ms se reciclan estn: papel, cartn, vidrios, latas de aluminio, fierros y
plsticos. Sin embargo, Reciclar implica ms que la simple recoleccin, esto es
recuperar, reprocesar y reutilizar dichos residuos; para as completar el ciclo.

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 Cada uno de estos actores conforma el Flujo del Reciclaje.

Cabe destacar que las plantas de reciclaje del pas, se encuentran

principalmente en Santiago.

La gestin ambientalmente adecuada de los residuos es responsabilidad de

toda la poblacin, aunque la nica responsable de recoleccin es la municipalidad.
Esta debe encargarse del aseo y ornato de la comuna, atribucin que queda
explcita en la Ley Orgnica de Municipalidades como tambin el Cdigo Sanitario,
cuando establece que a los municipios les corresponden recolectar, transportar y
eliminar por mtodos adecuados la basura, residuos y desperdicios que se

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depositen o produzcan en la va urbana.

Es importante sealar que a partir del 21 de mayo de 2011 mediante la

modificacin en la ley de condominios, se responsabiliza en la recoleccin de
materiales reciclados a los condominios sometidos al Rgimen de Propiedad
Horizontal, pues estos tienen la obligacin de colocar recipientes para recolectar
residuos slidos reciclables.

Reciclaje en Temuco.

La generacin per cpita de residuos slidos domiciliarios en la comuna de

Temuco es 1.1 kg/hab.-da, lo que supone alrededor de 300 toneladas diarias.
Aproximadamente el 49% de los residuos corresponde a residuos orgnicos,
25.5% residuos reciclables y 25.5% corresponde a cenizas y otros residuos,
informacin que permite estimar que el 74.5% de los residuos son potencialmente
recuperables mediante tcnicas de compostaje o reciclaje.

La Municipalidad de Temuco solo cuenta con el vertedero de Boyeco para el

servicio de disposicin final. Diariamente recepciona 308 toneladas de residuos
slidos domiciliarios y asimilables generados por las ciudades de Temuco, Padre
las Casas y Galvarino.

En los ltimos aos la ciudad de Temuco ha tenido avances importantes a

favor del reciclaje de Residuos Slidos. Quiz el ms importante es la
incorporacin a la Municipalidad de Temuco de la Unidad de Medio Ambiente,
dependiente de la direccin de Aseo y Ornato, con el fin de lograr concretar
proyectos que contribuyan a la disminucin de los residuos slidos domiciliarios y
contribuir a crear las condiciones en la Comuna para establecer una cultura
medioambiental, coherente con los postulados de una Desarrollo Sustentable.

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 A travs de la mencionada Unidad se instalaron 21 puntos verdes, cada uno
de estos considera tres contenedores, uno para cada material (vidrio, plstico y
cartn) en distintos sitios de la ciudad.

Otra iniciativa relevante es el convenio firmado entre la Municipalidad de

Temuco y el Comit Nacional Pro Defensa de la Fauna y la Flora (Codeff), por
medio del cual se instalaron 94 campanas para el reciclaje de vidrios, estas estn
distribuidas en distintos sectores de la comuna. En el ao 2012 a travs de este
medio se recolectaron 320 toneladas de vidrios.

Como iniciativa privada, destaca la instalacin de un Punto Limpio, en la

Plaza Chivilcan de Pedro de Valdivia, desarrollado por la empresa TriCiclos. En
este centro se reciben 20 tipos de materiales diferentes provenientes de los
residuos slidos domiciliarios. La mayor cantidad de estos son entregados por
pequeos recolectores, los cuales a cambio perciben un ingreso monetario.

Tambin destacar el proyecto de la empresa Reciclaje Un Mundo, que prev

instalar entre el 2012 y el presente ao, 60 contenedores de recoleccin de
envases plsticos. Estos estarn distribuidos por toda la ciudad.

Iniciativa Importante.

Actualmente en la regin metropolitana existe una iniciativa que incentiva al

reciclaje, a travs de descuentos en la boleta de la luz; a cambio de reciclar en los
distintos puntos ubicados en 6 comunas de la regin, y a travs de los puntos
mviles que circulan por el resto de las comunas. El programa Ecochilectra es
implementado por Chilectra, para crear conciencia ambiental y generar el hbito

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de reciclar en la comunidad. El promedio mensual reciclado por cada casa es de
16 kg aproximadamente.

Problematizacin.

El Municipio de Temuco ha hecho hincapi en reducir el volumen de residuos

slidos que se depositen en los sistemas de relleno sanitario. Y que no sea la
solucin incrementar el nmero de vertederos, sino disminuir el volumen de
desechos. Por lo tanto Que debe hacer la Municipalidad para incrementar el
porcentaje de residuos slidos a reciclar? Existe una preocupacin real de la
ciudadana acerca del reciclaje de residuos slidos domiciliarios, o son solo
buenas intenciones? Cun involucrado esta la gente en el reciclaje? Cunto
tiempo y esfuerzo estaran los ciudadanos dispuesto a destinar para reciclar?
Necesita la gente un incentivo tangible para reciclar? Existe un problema a nivel
pas por falta de educacin ambiental, polticas pblicas ambientales y de difusin
respecto a la materia?

Cada una de estas interrogantes tienen que ser reveladas y deben ser la
informacin base para la toma de decisiones futuras de la Municipalidad, y las
acciones a llevar a cabo para reducir el volumen de residuos slidos que se
depositan en los sistemas de rellenos sanitarios municipales.

Objetivos.

Analizar los hbitos de comportamiento de los residentes de edificios

de la ciudad Temuco frente al reciclaje.
Relacionar el reciclaje con el segmento socio econmico de los
residentes de edificios de la ciudad Temuco.
Describir los puntos de reciclaje utilizados generalmente por los
residentes de edificios de la ciudad Temuco.

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 Describir con qu frecuencia los residentes de edificios de la ciudad
de Temuco reciclan.

Justificacin.

Es necesaria la realizacin de ste estudio, dado que se requiere informacin

cualitativa y cuantitativa de los hbitos de comportamiento de la ciudadana
respecto del reciclaje. Dicha informacin ser trascendental para diagnosticar en
qu condiciones se encuentran los residentes de edificios de la ciudad de Temuco
y de qu forma intervienen como actores del flujo de reciclaje; residentes de
edificios, ya que nos permitir tener mayor condensacin poblacional para obtener
datos.

Adems, esta recopilacin de datos permitir orientar a la Municipalidad de

Temuco en la toma de decisiones acerca del reciclaje de residuos slidos, puesto
que es una herramienta que puede generar atractivas ventajas, tales como:

Disminuir el volumen de residuos slidos que se depositan en los

sistemas de rellenos sanitarios.
Prolongar la vida til de las instalaciones destinadas a disposicin
final.
Disminucin de los costos de recoleccin y disposicin final.
Conservacin de los Recursos Naturales.
Generar una cultura medioambiental coherente con los postulados
de un desarrollo sustentable.

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 Diseo de Investigacin.

El tipo de investigacin que se realizar es cuantitativa, del tipo no

experimental, transversal y descriptiva; ya que como lo seala Hernndez,
Fernndez y Baptista:

Investigacin no Experimental es Estudios que se realizan sin la

manipulacin deliberada de variables y en los que solo se observan los
fenmenos en su ambiente natural para despus analizarlos.
Transversal, recopilan datos en un momento nico.
Descriptivo indagan la incidencia de las modalidades o niveles de
una o ms variables en una poblacin, estudios puramente descriptivos.

Fuente de Datos.

La fuente de datos utilizada es Primaria, en la que se va directamente al

objetivo del estudio y a travs de la comunicacin (Encuesta) se obtienen los
datos.

El criterio de seleccin, es hogares en edificios de la ciudad de Temuco,

debido a que la Municipalidad de Temuco tiene intenciones de instalar
contenedores de reciclaje dentro de edificios, dado que son lugares ms seguros y
con mayor densidad de poblacin por m .

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 Se dispone de una base de datos suministrada por la direccin de obras de
la Municipalidad de Temuco que contiene todas las direcciones de edificios de la
ciudad de Temuco as como nmero de viviendas por edificio.

Plan de Muestreo.

El estudio de hbitos de reciclaje de viviendas ubicadas en edificios de la

ciudad de Temuco, tiene como objetivo conocer los hbitos que tienen al reciclar
los hogares, con una muestra de la poblacin urbana de 375 viviendas,
correspondientes a un Universo de 6021.

Universo.

El universo est compuesto de todas las viviendas ubicadas en edificios de la

ciudad de Temuco; correspondiente a 6021 hogares. Para este clculo se
consideraron los datos Censales 2002, que corresponden a 8559 viviendas para
toda la regin de la Araucana, siendo un 60,98% de ste para la ciudad de
Temuco, equivalente a 5220 viviendas. Considerando que el Censo 2012 reflej
9873 viviendas para la Regin de la Araucana, se puede proyectar el mismo
porcentaje y obtener una cifra de 6021 viviendas para la ciudad la ciudad de
Temuco.

Muestra.

Se utiliza una muestra probabilstica simple aleatoria, ya que se escoger un

subgrupo de la poblacin donde cualquiera de sus elementos, tiene la misma
posibilidad de ser escogidos. La encuesta ser aplicada si en el hogar hay una
persona mayor de 18 aos. Del total de la base de datos que cuenta con un total
de 6021 hogares, se escogern de manera aleatoria a los 375 encuestados.

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Tamao de la Muestra.

Para determinar el tamao de la muestra, utilizaremos la siguiente frmula

para poblacin finita:

Donde,

Np: 6021 (Tamao de la poblacin objeto de estudio.)

Z: 2 (Nmero de unidades de desviacin tpica en una distribucin normal

que va a producir el grado de confianza del 95%)

P: 0,5 (Proporcin de individuos de la poblacin que cumplen una

determinada caracterstica)

(1 P): 0,5 (Sera la proporcin de individuos de la poblacin que no

cumplen una determinada caracterstica.)

K: 0,05 (Porcentaje a tolerar de Error muestral)

Con los datos anteriores, se puede establecer que el tamao de la muestra

es de 375 viviendas.

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Tcnica de Recoleccin de Datos.

La tcnica utilizada en la recoleccin de datos cuantitativos ser a travs de

un cuestionario estructurado con formato predefinido, que consiste en un conjunto
de 16 preguntas respecto de una o ms variables a medir. Esta encuesta se
aplicar de forma personal a mayores de 18 aos residentes en el domicilio.

El formato del cuestionario ser de preguntas mixtas. Las Escalas de

Medicin de Actitudes utilizadas en la encuesta sern:

Nominal-Dicotmica,
De clasificacin-ordinal.
Escala de Diferencial Semntico.

Estas fueron elegidas dado que sus caractersticas cubren las necesidades
para el anlisis.

Trabajo de campo.

La encuesta fue aplicada durante los das 19, 20 y 21 de Junio. Se cont

con un grupo de 8 personas entre 20 a 30 aos de edad, estas fueron agrupadas
en parejas y cada una de ellas se le destino un sector, a cada grupo se le entreg
un listado con las direcciones correspondientes a su zona. En los casos en los
que la encuesta no pudo ser aplicada en el domicilio elegido, este fue sustituido
por la cualquier vivienda de la misma planta del edificio.

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 Resultados.

Fuente:Encuesta de Hbitos de reciclaje en hogares en

condominios de la ciudad de Temuco

Respecto de la pregunta Recicla usted la basura que genera en su casa?.

Qued en manifiesto que sobre el 50 porciento de la poblacin no presenta
hbitos de reciclaje.

Fuente:Encuesta de Hbitos de reciclaje en hogares en

condominios de la ciudad de Temuco

Tambin se reflej una diferencia respecto del gnero que revela una baja
adhesin al reciclaje por parte de las mujeres; no as los hombres, quienes

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muestran una pequea diferencia a favor de ste.

Fuente:Encuesta de Hbitos de reciclaje en hogares en

condominios de la ciudad de Temuco

Al categorizar por Grupo Socio Econmico, se observ que el segmento

con menor ingreso posee mayor porcentaje de no reciclaje, seguido de los grupos
C3 y ABC1 que arrojaron la misma proporcin en este hbito. Quienes marcaron
la diferencia fueron los del grupo C2, que s realizan una mayor prctica de ste.

Fuente:Encuesta de Hbitos de reciclaje en hogares en

condominios de la ciudad de Temuco

Frente a la misma interrogante previa, se aprecia que quienes estn en el

rango de menor edad, son aquellos con ms bajo hbito de reciclaje; sin embargo,
la poblacin del rango medio est equiparada en este comportamiento, marcando
una pequea diferencia a favor del reciclaje los mayores de 50 aos.

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 Fuente:Encuesta de Hbitos de reciclaje en hogares en
condominios de la ciudad de Temuco

Con respecto a las personas que contestaron que SI en la pregunta

anterior. Al consultar por los residuos reciclados el resultado fue el siguiente:
En este punto el Vidrio fue el que obtuvo el mayor predominacia, seguido por el
Plastico, Papel-Cartn y Pilas en orden descendente; existiendo un pequeo
porcentaje de la poblacin que recicla otros residuos.

Fuente:Encuesta de Hbitos de reciclaje en hogares en

condominios de la ciudad de Temuco

Siguiendo el proceso, lo siguiente a consultar fue con qu frecuencia

reciclaban. Y los resultados reflejaron la mayora lo hace ms de una vez a la
semana, sobre un 50 por ciento de la poblacin. En la menor e igual proporcin
estn quienes reciclan a diario y una vez al mes. Y otro porcentaje dividido en
partes iguales lo hace una vez a la semana o ms de una vez al mes.

15
 Fuente:Encuesta de Hbitos de reciclaje en hogares en
condominios de la ciudad de Temuco

Con respecto a las personas que contestaron que NO reciclaban, se les

consult esta vez por qu motivo no reciclaba y sus argumentos fueron los
siguientes. La falta de espacio fue la principal justificacin, cercana al 50 por
ciento de la poblacin. Otro porcentaje cosiderable responde que es una prdida
de tiempo; la desconfianza al sistema de recoleccin y proceso no est dentro de
las opciones de la poblacin. Sin embargo, una cifra bastante considerable tiene
diversos motivos para no reciclar, ninguno de ello muy predominate.

Fuente:Encuesta de hbitos de reciclaje en hogares en

consominios de la ciudad de Temuco

Consultando qu les motivaria a reciclar, las alternativas y resultados fueron

los siguientes: el incentivo econmico tuvo una de las principales adepciones, muy
cercano a esta cifra estn quienes manifiestan que lo haran si existiera una ley
que los obligara. Adems existe una porcin muy importante que expres que
habra otros motivos muy distintos entre la poblacin para el reciclaje. No
obstante, tambin hay un porcentaje no menor que expres que nada lo hara
motivarse en esta rea.

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 Fuente:Encuesta de Hbitos de reciclaje en hogares en
condominios de la ciudad de Temuco.

Para las personas que respondieron que si reciclaban, se les consult

dnde depositaban sus residuos reciclables, dando como resultado la siguiente
informacin: La totalidad de los hogares manifest depositar sus residuos slo en
los contenedores del edificio.

Fuente:Encuesta de Hbitos de reciclaje en hogares en

condominios de la ciudad de Temuco

Ante la interrogante si en su barrio existen contenedores para reciclaje de

vidrio, papel y/o plstico. El resultado arroj dos respuestas predominantes: que
S, en lugares relativamente cercanos al edificio y que definitivamente no existen
contenedores en el barrio. Otros porcentajes descendientes se reparten el resto de
las alternativas, que s hay en el edificio, que s pero estan lejos y que s pero
estn llenos.

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 Fuente:Encuesta de Hbitos de reciclaje en hogares en
condominios de la ciudad de Temuco

Al solicitar a la poblacin evale al Municipio en relacin al compromiso,

medios de recoleccin y cantidad de puntos de reciclaje, qued en manifiesto el
descontento ante el desempeo en estas reas, evaluando por debajo de lo
aceptable a esta entidad. Para el universo, la Municipalidad reprueba.

Fuente:Encuesta de Hbitos de reciclaje en hogares en

condominios de la ciudad de Temuco

Respecto de los aspectos que debiera mejorar la Municipalidad, destaca la

necesidad de Educacin a la Comunidad ante el reciclaje, seguido del nmero de
Puntos Limpios y Difusin de las acciones a realizar.

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 Conclusiones.

Una vez analizados los datos de la encuesta, hbitos de comportamiento de

los residentes de edificios de la ciudad de Temuco frente al reciclaje, se concluye
lo siguiente:

1. Menos de la mitad de los residentes en edificios de la ciudad de Temuco,

no practica el reciclaje de los residuos slidos que genera en el hogar. De aquellos
que reciclan, lo hacen en mayor cantidad los hombres que las mujeres y son
aquellas personas mayores de 50 aos las que ms acostumbran a reciclar.

2. Entre los residuos que ms se reciclan destacan los envases de vidrio con
casi un 40% seguido por los envases plsticos, papeles y cartones, cierra el grupo
las pilas y otros (ropa, electrodomsticos).

3. La totalidad de los residentes en edificios, deposita sus residuos en los

contenedores ubicados en el propio edificio. Igualmente conviene destacar que
ms del 40% de las personas que viven en edificios, asegura que tiene un punto
de reciclaje cerca de su hogar.

4. Un porcentaje menor (7%) de los residentes en edificios recicla de forma

diaria, mientras que la mayora (57%) lo realiza varias veces a la semana.

5. El segmento socio econmico que tiene mayor hbito de reciclaje es el C2

que son aquellos hogares donde el jefe de familia tiene estudios tcnicos o
profesionales y un ingreso familiar entre 1.000.000 y 1.800.000. Y el segmento D
es el que menos practica el reciclaje.

6. La percepcin que tiene la mayora de la poblacin sobre el compromiso y

acciones que realiza la municipalidad a favor del reciclaje es desfavorable.

7. La poblacin entiende que la Municipalidad de Temuco debera mejorar en

todos los aspectos consultados, si bien el que predomina es el de mayor
educacin a la comunidad e instalacin de un mayor nmero de puntos de
reciclaje.

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 Recomendaciones.

Una vez analizados los resultados y planteadas las conclusiones, se

pueden dar las siguientes recomendaciones:

1. Realizar campaas de educacin, que enseen y motiven a la poblacin a

reciclaje, as como resaltar los beneficios que esto produce a la comunidad.

2. Instalar mayor cantidad de puntos de reciclaje y que estos permitan reciclar

envases de vidrios, plsticos y cartones.

3. Mayor difusin de las campaas y acciones a favor del reciclaje que realiza
la Municipalidad.

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 Anexos.

Encuesta.
HABITOS DE COMPORTAMIENTO DE LOS RESIDENTES EN EDIFICIOS DE LA CIUDAD DE
TEMUCO FRENTE AL RECICLAJE

SECTOR: __________________________

Pregunta 1.- Sexo.

Hombre Mujer

Pregunta 2.- Edad.

Entre 18 y 30 aos Entre 31 y 50 aos Ms de 50 aos

Pregunta 3.- Recicla usted la basura que genera en su casa?

Si No

Pregunta 4.- Qu residuos recicla?

Vidrios
Plsticos
Papel y cartn
Pilas
Otros ________________________

Pregunta 5.- Con que frecuencia?

Una vez al da.

Ms de una vez a la semana.
Una vez a la semana.
Ms de una vez al mes.
Una vez al mes.

Pregunta 6-. Por qu motivo no recicla?

Por falta de espacio

Por prdida de tiempo
Por desconfianza en que hace la municipalidad con los residuos
No me interesa
Otro ________________________

Pregunta 7.- Que le motivara a reciclar?

21
 Un incentivo econmico.
Una Ley que me obligue.
Otro ________________________
Nada me motivara.
Pregunta 8.- Dnde deposita sus residuos reciclables? (responda solo si recicla)

En contenedores del edificio.

En Contenedores en la va pblica.
En puntos limpios de la ciudad.
Pequeo recolector lo retira del domicilio.
Otro ___________________________________

Pregunta 9.- En tu barrio hay contenedores para reciclaje de vidrio, papel y/o plsticos?

Si, en el edificio.
Si, relativamente cerca.
Si, pero estn alejados.
Si, pero siempre estn llenos o en desuso.
No

MARQUE CON UNA X DENTRO DE LA ESCALA DE EXTREMOS, DEFICIENTE-SOBRESALIENTE LA POSICIN QUE

CONSIDERE M
S A CERTADA A L E NUNCIADO.

Pregunta 10.- Cmo considera el compromiso Municipal respecto del reciclaje de residuos
slidos domiciliarios?

1 2 3 4 5 6 7
DEFICIENTE SOBRESALIENTE

Pregunta 11.- Cmo considera los medios de recoleccin de residuos slidos domiciliarios
con los que cuenta la Municipalidad de Temuco?

1 2 3 4 5 6 7
DEFICIENTE SOBRESALIENTE

Pregunta 12.- Cmo considera la cantidad de puntos de reciclaje existentes en la ciudad de

Temuco?

1 2 3 4 5 6 7
DEFICIENTE SOBRESALIENTE

Pregunta 13.- En qu aspectos debera mejorar la Municipalidad de Temuco frente al

reciclaje? (Marque ms de una opcin si as lo requiere)

Cantidad de puntos de reciclaje

Educacin a la comunidad acerca del reciclaje
Maquinaria e instrumentos para la recoleccin de basuras
22
 Difusin de las acciones realizadas por la Municipalidad a favor del reciclaje
Otros ___________________________

Pregunta 14.- Cantidad de personas que viven en el hogar

Pregunta 15.- Nivel acadmico.

Bsica incompleta Bsica completa

Media incompleta Media completa
Tcnica incompleta Tcnica completa
Profesional incompleta Profesional completa

Pregunta 16.- Nivel de ingresos del grupo familiar

< $ 350.000 > $350.000 y < $600.000

> $ 600.000 y < $ 1.000.000 > $ 1.000.000 y < $ 1.800.000
> $ 1.800.000

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