SONO Ltda.

Nombre integrantes: Joaqun Snchez Toro

Romina Reyes Velsquez

Nombre de la asignatura: Gestin de personas

Fecha: 10-10-2017

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 I. Introduccin

SONO Ltda. Es una organizacin que nace hace ms de 40 aos en la ciudad de

Concepcin, en respuesta a las necesidades de las empresas y particulares de la zona.

En un comienzo la idea principal de esta empresa, se basaba en la sola amplificacin para

distintos eventos. Sin embargo, con el correr de los aos y acorde a las exigencias del
mercado, SONO decide ampliar la gama de servicios sin limitaciones encargndose de
entregar servicios integrales para congresos, conferencias y todo tipo de eventos que
realizan las empresas e instituciones, para lo cual cuenta con implementos de ltima
generacin.

Actualmente debido a la creciente globalizacin de los mercados que participan en el

ofrecimiento de sus servicios (en este caso: amplificacin, iluminacin, led-proteccin, entre
otros.) existe una fuerte competencia, con alta demanda de trabajo y una suma
dependencia de la creacin de acontecimientos (por ejemplo: fiestas) por ende es muy
interesante saber y profundizar ms sobre este rubro. De esta manera y a continuacin se
realizara un claro anlisis de esta empresa, principalmente sobre la gestin y el recurso
humano de esta misma; dos aspectos fundamentales para que una empresa funcione
correctamente y logre un negocio rentable.

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ndice

I. Introduccin..2

FALTA EL INDICE, HAY QUE ENUMERAR LAS PAGINAS

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II. Presentacin de la
empresa
a) Visin: Bsicamente la visin se define como la idea proyectada, en pocas
palabras lo que la empresa quiere llegar a ser; de esta manera SONO desde su
creacin en 1974 al mando de su director Sergio Cichero buscaba ser una empresa
que entregue servicios integrales para eventos de todo tipo, es decir ofrecer sus
diversos elementos de carcter tecnolgico a las distintas empresas creando un
negocio particular caracterizado por estar a la vanguardia de la tecnologa y
eficiencia en el servicio.

b) Misin: Es la forma en que se define el Negocio, las necesidades que se satisfacen

y la industria o mercado en que se desenvuelve la empresa. Siendo as; SONO
define su negocio en el mbito de la organizacin de sucesos de carcter masivo,
ofreciendo sus servicios para as buscar cubrir la necesidad que tienen las empresas
organizadoras de eventos (que pretenden llevar a cabo un buen acontecimiento
como por ejemplo un festival). SONO se desenvuelve en el mercado de la gestin
de eventos de toda clase.

c) Objetivo general: La empresa tiene como principal objetivo satisfacer las

necesidades de particulares que requieran de su ayuda, efectuando un servicio
nico capaz de encantar al cliente y cumplir con todas sus expectativas, todo esto
detrs de un buen equipo de trabajo con profesionales capacitados, comprometidos
y capaces de tomar decisiones.

d) Objetivos especficos: Entre los objetivos especficos de la empresa se encuentran

el mantener un ambiente laboral grato el cual sea de compaerismo, maximizar las
rentabilidades con el menor costo posible, que los trabajadores se perfeccionen en
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 la medida que transcurra el tiempo, retener a los clientes y posteriormente atraer a
nuevos y suministrar a la organizacin empleados bien entrenados y motivados.

e) Definicin del negocio:

SONO es una empresa enfocada en la implementacin de la tecnologa necesaria

para hacer de tu evento un momento especial e inolvidable, contando con la ltima
gama tanto en amplificacin, iluminacin, dj, etc.
Todo lo anterior agregado con nuestra cuota de responsabilidad, dedicacin, para
que de esta forma nuestros clientes puedan recibir un servicio correctamente
terminado y entregado, quitndoles una gran responsabilidad de encima.

Nuestros servicios van dirigidos a todas aquella personas, que estn buscando la
mejor implementacin y ultima gama de tecnologa en cualquier tipo de eventos,
contado con lo necesario para realizar shows masivos , matrimonios , conferencias,
cumpleaos ,etc. Nos adaptamos al evento de tus sueos.

f) Organigrama

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 g) Relacional, debido a que SONO busca retener a sus trabajadores, por lo cual les
brinda a estas mismas buenas condiciones laborales, las cuales estn bien
remuneradas de acuerdo a la funcin y los labores de cada uno en la empresa.

Los salarios son iguales o mayores a los del mercado, por lo que los trabajadores suelen
estar contentos con aquello. Lo que trae consigo que cuiden su trabajo, realizando sus
tareas de la mejor forma posible, cuidando y justificando el lugar que ocupan en la empresa.

El nivel de compromiso es alto, debido al alto nivel de la empresa y el compromiso que esta
entrega a sus clientes.

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h) Estrategia del RR.HH: Bsicamente dentro de SONO se emplea una estrategia
relacional la cual genera una estructura que ofrezca las mejores condiciones para
la contribucin eficaz del desempeo individual y grupal de las personas, as mismo
SONO tiene un alto nivel de formalidad (estructura intencional de funciones en una
empresa organizada formalmente) puesto que tiene los cargos y puestos bien
definidos y cada integrante de esta empresa tiene muy bien explicadas las tareas
que debe cumplir (fidelidad por parte de ellos),adems de que cada uno de estos
tiene un objetivo y meta en particular. Si bien las personas reciben un salario fijo
tambin incrementan este mismo con el paso del tiempo lo que provoca aun ms el
compromiso y la motivacin con la empresa. Se fomenta el trabajo en equipo debido
ya que este rubro as lo demanda, es decir sin una buena interaccin los
resultados no serian los adecuados ya que todos se completamentan entre s, sin
embargo dicho trabajo en equipo sido factible y eficiente lo cual es gratificante, por
otro lado se les realiza capacitaciones a los trabajadores en todo aspecto desde la
prevencin (al momento de realizar las instalaciones) hasta el desarrollo de
habilidades. Por otro lado si ocurren imprevistos a la hora de instalar los diversos
aparatos tecnolgicos por ejemplo son las mismas personas quienes deben tomar
la decisiones por el nico motivo de que ellos son aquellos que mas conocen lo que
hacen (no quiere decir que las personas tienen la libertad de hacer lo que quieran
pero si la capacidad de tomar decisiones ya que se encuentran entrenadas paras
situaciones as).

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