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COMUNICACIONES EMPRESARIALES
Y RELCIONES PUBLICAS
PROFESOR:
- PORTUGAL
INTEGRANTES:
- CHIRINOS MOLINA, CRISTINA
- FERNANDEZ CARRASCO, ERIKA
- DIAZ RAMOS, FRANCO
- OCHANTE ANASTACIO, BRIGITTE
- HUAYANAY YACILA, LESLY
1. Determinar una empresa real del medio local
La empresa que desarrollaremos para el presente trabajo es ATENTO S.A
por ser una empresa bastante slida adems de estar en los primeros lugares
en el Great Place to Work.
Caractersticas:
Principios rectores
Nuestra misin
Contribuir al xito de las empresas garantizando la mejor experiencia para sus clientes.
Nuestra Visin_:
Su rol en la sociedad
Nuestro compromiso social est estructurado bajo tres lneas de accin que buscan
fomentar el desarrollo sostenible en los pases que conforman nuestra huella.
Conciencia Eco- eficiente: uno de los objetivos de Atento es optimizar los recursos
naturales a travs del uso de la tecnologa con el objetivo de minimizar la huella de
carbono, incrementar el consumo eficiente de agua y electricidad y promover el reciclaje,
concientizando y promoviendo la mejor de nuestro ambiente.
1. Pblico Interno
Directores
Ejecutivos
Jefes de rea
Supervisores
Trabajadores
2. Pblico Externo
Clientes
Claro Per
Claro Argentina
Claro Chile
Movistar Argentina
Movistar Chile
Natura
BCP
Continental .
Usuarios finales
Competidores
MDY center
SCC Servicios de Call Center en Per
Fortel Contac Center
GSS
Allus
3. Pblico Mixto
Empleado-Usuario
4. Desarrollar el cuadro Clasificador de los pblicos.