Pregunta 1

Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara informacin que dijese: Estudios tcnicos
especficamente en la reparacin y ensamble de circuitos electrnicos. Ella hara referencia a

Seleccione una:
a. esfuerzo fsico

b. responsabilidad por supervisin.

Respuesta incorrecta.

c. educacin
d. habilidad mental.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: educacin

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los valores son
Seleccione una:
a. la estructura salarial que orientar la remuneracin a las personas
b. el precio que tendr la mercanca y que influye en la ganancia recibida

c. creencias bsicas que orientarn lo que se puede hacer o no y lo importante

Un valor es una creencia bsica sobre lo que se puede hacer o no, lo que es o no importante.
Los valores constituyen las creencias y las actitudes que ayudan a determinar el
comportamiento individual. Las organizaciones otorgan prioridad a ciertos valores (las
personas son el activo ms importante o el cliente siempre tiene la razn) que funcionan
como normas que orientan el comportamiento de las personas.

d. las metas a largo plazo de la organizacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: creencias bsicas que orientarn lo que se puede hacer o no y lo
importante

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Peridicamente se deben revisar las descripciones de los cargos de una organizacin, entre otras
razones porque

Seleccione una:
a. el sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen sistemticamente para
asegurar la empleabilidad.
b. los empleados espontneamente cambian las funciones a realizar en el cargo y la
empresa se ve obligada a hacer ajustes.
c. la tecnologa, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos se tengan

que modificar en sus funciones.

Normalmente las empresas una vez al ao pasan revista a los cargos para ajustarlos por
razones tales como los cambios tecnolgicos, las reestructuraciones departamentales y las
sugerencias de los mismos empleados.

d. las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, los trabajadores deben tener
claridad al respecto.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la tecnologa, los procedimientos y otras circunstancias hacen que
los cargos se tengan que modificar en sus funciones.

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El trmino definido como el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones que
posee el individuo es el
Seleccione una:
a. capital humano
b. activo tangible

c. capital social
El capital social es un componente importante del capital humano, dado que las personas no
trabajan solas sino que combinan su talento y experiencias con las de otros para obtener
mejores resultados.

d. activo humano

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: capital social

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El propsito del anlisis de cargos es

Seleccione una:

a. definir con claridad cmo se ha dividido el trabajo en la organizacin

El anlisis de cargos da viabilidad al principio de divisin del trabajo, al racionalizar los
recursos, las acciones y distribuir la labor entre todos.

b. entregar de manera indiferenciada a cada trabajador responsabilidades.

c. entregar los resultados de la seleccin de personal a todo nivel.
d. facilitar a los ingenieros industriales el diseo de los cargos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: definir con claridad cmo se ha dividido el trabajo en la
organizacin

Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una mujer de 35 aos es madre de dos nios y ha estado trabajando para la misma
compaa durante 15 aos. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organizacin. Cul de
las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripcin del puesto de "Asistente
de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?

Seleccione una:
a. debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.
b. debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicacin

organizacional.
Respuesta incorrecta.

c. se requiere certificado de bachillerato.

d. debe ser capaz de guardar informacin y catalogarla en cintas y discos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

Pregunta 7
Parcialmente correcta
Punta 0,8 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Relacione:

Relacin entre los recursos y su grado de aprovechamiento Respuesta 1

con los procesos Eficiencia

El conjunto de actividades que se hacen en la empresa para Respuesta 2

generar ventaja diferencial Competitividad

Respuesta 3
Resultado del logro entre eficiencia y eficacia
Efectividad

Relacin entre el producto y el grado de satisfaccin del Respuesta 4

cliente. Hacer lo correcto Competitividad

Relacin que existe entre la produccin y los recursos Respuesta 5

empleados Productividad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Relacin entre los recursos y su grado de aprovechamiento con los
procesos Eficiencia, El conjunto de actividades que se hacen en la empresa para generar
ventaja diferencial Competitividad, Resultado del logro entre eficiencia y eficacia
Efectividad, Relacin entre el producto y el grado de satisfaccin del cliente. Hacer lo
correcto Eficacia, Relacin que existe entre la produccin y los recursos empleados
Productividad

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La escuela de las relaciones humanas, de corte humanista, concibe a la empresa como:
Seleccione una:
a. un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se centra en el control y

evaluacin del comportamiento de los individuos

Se trata justamente de entender el comportamiento de los individuos como una parte del
comportamiento organizativo, el cual est a su vez determinado por otros factores
contextuales.
b. un sistema abierto que est en permanente contacto e influencia con empresas de un
entorno global
c. un sistema mecnico donde el trabajador debe privilegiar el uso de la razn y el mtodo
a la hora de cumplir su labor
d. un sistema individual donde el talento del individuo es una posesin personal y que debe
proteger

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se
centra en el control y evaluacin del comportamiento de los individuos

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El proceso mediante el cual una organizacin define su visin a largo plazo y las estrategias
para alcanzarla, a partir del anlisis de sus fortalezas y debilidades, es:
Seleccione una:

a. Planeacin estratgica
b. Indicador de gestin
c. Planeacin estratgica de recursos humanos
d. Anlisis y descripcin de puestos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Planeacin estratgica

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los activos aportados por los seres humanos o el capital humano entra en la categora de
Seleccione una:
a. activo tangible

b. activo intangible
Es un activo intangible, incluyen la experiencia, el conocimiento, la propensin a aceptar
riesgos, motivacin, lealtad.

c. activo humano
d. activo Capital

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: activo intangible

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Defina a que corresponde:
"Encontramos y convertimos fuentes de energa en valor para nuestros clientes y accionistas,
asegurando la integridad de las personas, la seguridad de los procesos y el cuidado del medio
ambiente, contribuyendo al bienestar de las reas donde operamos, con personal
comprometido que busca la excelencia, su desarrollo integral y la construccin de relaciones
de largo plazo con nuestros grupos de inters"

Seleccione una:
a. Visin

b. Misin
c. Objetivos
d. Estrategias

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Misin

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El anlisis y descripcin de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta
varios subprocesos de la GTH. Dentro de ellos, se encuentra el reclutamiento. Este se
refiere a
Seleccione una:
a. el valor con el que se remunera en un puesto basado en lo que ste exige del colaborador
b. encontrar las diferencias entre habilidades y conocimientos para el desempeo.
c. relacionar las tareas, obligaciones y responsabilidades para atraer a las personas
d. establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se requieren para el

desempeo.
esta definicin incluye precisamente el proceso que se realiza previo a la seleccin, dado
que clarifica cules son las necesidades especficas de los cargos y por consiguiente aclara
el perfil de las personas que pueden iniciar el proceso de seleccin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se
requieren para el desempeo.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Est bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero qu hacer cuando
nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas durante
ms de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento qumico del
sureste. Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenan disposicin para
trabajar. La planta era vieja y tena equipo ineficiente. Bill les habl con franqueza a los 35
candidatos que entrevist. Ninguno de ellos contino el proceso para obtener el puesto.
Seleccione una:
a. Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la reubicacin de la planta.

El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.

Ante un resultado tan slido como el que se muestra es decir, una desercin del proceso
al 100% sobre 35 candidatos se puede concluir que el error no est en la seleccin sino
en el diseo del puesto.

b. Bill debera contratar a un asesor que le ensee cmo hacer una presentacin realista de
un puesto de trabajo en trminos ms favorables.
c. Bill debera seguir entrevistando gente. Ya llegar la persona correcta que tenga dedicacin
y que est buscando retos.
d. Bill debera aumentar el sueldo de este puesto "difcil de ocupar".

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la
reubicacin de la planta. El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Es el conjunto de actividades, deberes y funciones relacionados para el buen desempeo de
las funciones en cualquier organizacin o empresa.

Seleccione una:
a. Salario
b. Remuneracin

c. Puesto de trabajo
d. Contrato laboral

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Puesto de trabajo

Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Se utilizan varias tcnicas para recolectar informacin sobre el cargo, de las siguientes
seale aquella que no hace parte de las tcnicas utilizadas
Seleccione una:
a. Evaluacin

b. Diarios
Respuesta incorrecta.

c. Observacin directa
d. Cuestionario

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Evaluacin

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Actualmente la sociedad industrial se encuentra en una fase de evolucin hacia la era
postindustrial. El indicador ms preciso se ha dado al reconocer

Seleccione una:
a. el creciente papel de la mujer en los puestos de liderazgo
b. el valor que tiene la remuneracin justa a los trabajadores
c. que el sindicalismo es un asunto del pasado gracias a cambios sociales

d. al capital intelectual como fuente de innovacin y ventaja competitiva

Este enfoque reconoce que una fuente importante de conocimiento es la experiencia y el
saber hacer de los empleados, por lo cual se presta una atencin directa a la direccin de
recursos humanos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: al capital intelectual como fuente de innovacin y ventaja
competitiva

Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Es la mejor definicin del mtodo de Observacin para realizar el diseo de cargos:

Seleccione una:
a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o afectarlo
b. Conversacin del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa
c. Relacin detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso

diligencindolas en un documento
d. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o
afectarlo

Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El capital humano est compuesto por dos aspectos fundamentales

Seleccione una:
a. talento y contexto
b. remuneracin y competencias

c. seleccin y diseo de cargo

d. creencia y proactividad
 Retroalimentacin
La respuesta correcta es: talento y contexto

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Es la mejor definicin de planeacin estratgica cuando afirmamos que

Seleccione una:
a. se refiere al campo medio de la organizacin para cada unidad organizacional o
departamento de la empresa
b. se refiere a la base de la organizacin e involucra a cada una de las tareas o actividades de
la empresa
c. se refiere a la forma en que cada unidad de la organizacin realiza sus actividades y tareas
en la empresa
+
d. se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en que se debe formular y

ejecutar la estrategia
se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en que se debe formular y
ejecutar la estrategia. Sus principales caractersticas son: 1. Es holstica y sistmica e
involucra a toda la organizacin en relacin con el entorno; 2. Su horizonte temporal es de
largo plazo; 3. La de<fine la cpula de la organizacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en que
se debe formular y ejecutar la estrategia

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Durante la descripcin y el anlisis de un puesto se realizan todas las siguientes tareas
excepto
Seleccione una:
a. se definen los deberes y responsabilidades del puesto de trabajo.
b. se realiza una descripcin de lo que ocurre en el puesto.
c. se identifican con precisin las habilidades y aptitudes necesarias para desempearse en el
puesto de trabajo.

d. se establecen los rangos salariales bsicos.

Esta es una actividad del proceso de compensacin y remuneracin no de anlisis de
cargos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: se establecen los rangos salariales bsicos.

Pregunta 1
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Dentro de los mtodos para recolectar informacin sobre los cargos, el mtodo que como
principal desventaja encuentra es que su diseo y revisin puede ser demorada, es
Seleccione una:

a. entrevista
Respuesta incorrecta

b. cuestionario
c. observacin
d. registro

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: cuestionario

Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la variedad de habilidades. Esta
se refiere a
Seleccione una:
a. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de diversas actividades
diferentes, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.
b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena de
produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable.
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras
personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o servicio.
d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de una sola actividad
unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y

habilidades.
Respuesta incorrecta

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de
diversas actividades diferentes, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus
aptitudes y habilidades.

Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En el anlisis de cargos, cuando hablamos de Factores de especificacin, uno de sus
factores es el de RESPONSABILIDAD, que tiene que ver con los siguientes elementos:

Seleccione una:
a. Instruccin necesaria, experiencia anterior, iniciativa, aptitudes
b. Supervisin de personas, dinero, ttulos, documentos, contactos internos y/o externo,
material, equipo o herramientas
c. Ambiente fsico de trabajo, riesgos de accidentes

d. Esfuerzo fsico, concentracin, visual, destrezas, constitucin fsica.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Supervisin de personas, dinero, ttulos, documentos, contactos
internos y/o externo, material, equipo o herramientas

Pregunta 4

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Son aspectos de la definicin que tiene el talento humano de la competencia individual:

Seleccione una:
a. remuneracin, desempeo, competencia, mobiliario
b. salario, liderazgo, empleabilidad, seleccin

c. conocimiento, habilidad, juicio, actitud

Es conocimiento o saber; habilidad o saber hacer; juicio o capacidad de anlisis y contexto;
actitud o saber hacer que ocurra.

d. habilidad, aptitudes, pro actividad, creencias

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud

Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El Modelo de las Caractersticas del Puesto (MCP), propuesto por Hackman y Oldham,
postula que
Seleccione una:
a. todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que stas produzcan en el
trabajador cierto estado psicolgico y resultados.
b. el alto desempeo de un trabajador es producto exclusivamente de su gestin y de sus

competencias.
Respuesta inadecuada

c. las conclusiones a las cuales lleg Herzberg en sus estudios sobre motivacin, estn
equivocadas en su gran mayora.
d. el diseo de los cargos se puede hacer de forma diagonal, vertical y horizontal.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que
stas produzcan en el trabajador cierto estado psicolgico y resultados.

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una mujer de 35 aos es madre de dos nios y ha estado trabajando para la misma
compaa durante 15 aos. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organizacin.
Cul de las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripcin del
puesto de "Asistente de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?

Seleccione una:

a. debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el gnero femenino e
impedir la contratacin, debera ser eliminado de la lista de requerimientos del puesto.

b. debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicacin organizacional.

c. se requiere certificado de bachillerato.
d. debe ser capaz de guardar informacin y catalogarla en cintas y discos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes proposiciones representa la mejor comparacin entre las
especificaciones y las descripciones de los puestos de trabajo?
Seleccione una:
a. la descripcin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la
especificacin en lo que hacen.
b. la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la

descripcin en lo que hacen.

Estas son las dos partes centrales del proceso, la primera se refiere a los requisitos y la
segunda al contenido del puesto.

c. la especificacin de un puesto ocurre antes del anlisis de puestos, y la descripcin

despus de ste.
d. la descripcin de un puesto es lo mismo que su especificacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los
titulares del puesto, y la descripcin en lo que hacen.

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El trmino definido como el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones que posee
el individuo es el

Seleccione una:
a. capital humano
b. activo tangible

c. capital social
El capital social es un componente importante del capital humano, dado que las personas no
trabajan solas sino que combinan su talento y experiencias con las de otros para obtener
mejores resultados.

d. activo humano

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: capital social

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El propsito del anlisis de cargos es
Seleccione una:

a. definir con claridad cmo se ha dividido el trabajo en la organizacin

El anlisis de cargos da viabilidad al principio de divisin del trabajo, al racionalizar los
recursos, las acciones y distribuir la labor entre todos.

b. entregar de manera indiferenciada a cada trabajador responsabilidades.

c. entregar los resultados de la seleccin de personal a todo nivel.
d. facilitar a los ingenieros industriales el diseo de los cargos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: definir con claridad cmo se ha dividido el trabajo en la organizacin

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La pregunta sobre la cantidad de empleados requeridos para dotar a un departamento puede
ser resuelta con una buena planificacin del recurso humano.
Seleccione una:

Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Es la mejor definicin de visin

Seleccione una:

a. la imagen que tiene la organizacin de s misma y de su futuro

La visin es la imagen que la organizacin tiene de s misma y de su futuro. Es el acto de
verse a s misma proyectada en el tiempo y en el espacio. Toda la organizacin debe tener
una visin correcta de s misma, de los recursos que tiene a su disposicin, del tipo de
relaciones que desea tener con sus clientes y mercados, de lo que quiere hacer para la
continua satisfaccin de las necesidades y los deseos de los clientes, de cmo alcanzar sus
objetivos, de las oportunidades y desafos que debe enfrentar, de sus principales agentes, de
las fuerzas que la impulsan y de las condiciones en las cuales opera.

b. la forma de lograr seleccionar al mejor talento humano

c. las ventas proyectadas en el periodo vigente
d. el estado de la organizacin en el aqu y en el ahora

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la imagen que tiene la organizacin de s misma y de su futuro

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Cuando hablamos de cargo un buen sinnimo es:

Seleccione una:
a. Salario
b. Remuneracin

c. Puesto de trabajo
d. Contrato laboral

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Puesto de trabajo

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La satisfaccin laboral puede ser medida al interior de las organizaciones

Seleccione una:

Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
De acuerdo al modelo caractersticas del puesto el grado en el que el ocupante del puesto
recibe informacin sobre el desempeo de sus actividades por parte de sus compaeros de
cargo y sus superiores; se denomina
Seleccione una:

a. retroalimentacin de los agentes sociales

De acuerdo al modelo caractersticas del puesto esta definicin se refiere a una de las vas
por las cuales una persona puede obtener retroalimentacin por su trabajo. En ese sentido es
la opcin correcta debido a que se clarifica que son otras personas quienes realizan la
retroalimentacin.

b. retroalimentacin basada en la autonoma

c. retroalimentacin basada en el contacto con otros
d. retroalimentacin basada en el significado de la tarea

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: retroalimentacin de los agentes sociales

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los valores son

Seleccione una:
a. la estructura salarial que orientar la remuneracin a las personas
b. el precio que tendr la mercanca y que influye en la ganancia recibida

c. creencias bsicas que orientarn lo que se puede hacer o no y lo importante

Un valor es una creencia bsica sobre lo que se puede hacer o no, lo que es o no importante.
Los valores constituyen las creencias y las actitudes que ayudan a determinar el
comportamiento individual. Las organizaciones otorgan prioridad a ciertos valores (las
personas son el activo ms importante o el cliente siempre tiene la razn) que funcionan como
normas que orientan el comportamiento de las personas.

d. las metas a largo plazo de la organizacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: creencias bsicas que orientarn lo que se puede hacer o no y lo
importante

Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La escuela de las relaciones humanas, de corte humanista, concibe a la empresa como:

Seleccione una:
a. un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se centra en el control y
evaluacin del comportamiento de los individuos
b. un sistema abierto que est en permanente contacto e influencia con empresas de un
entorno global
c. un sistema mecnico donde el trabajador debe privilegiar el uso de la razn y el mtodo a la
hora de cumplir su labor
d. un sistema individual donde el talento del individuo es una posesin personal y que debe

proteger

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se
centra en el control y evaluacin del comportamiento de los individuos

Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Dentro de las concepciones modernas y los nuevos enfoques de la descripcin del cargo; en
este momento se est pasando descripciones tradicionales que cubren las generalidades del
cargo y las habilidades; descripciones basadas en
Seleccione una:
a. el rol del cargo
b. el bosquejo del desempeo
c. la evaluacin del cargo

d. la autonoma del cargo

Respuesta incorrecta

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el rol del cargo

Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Si en las especificaciones de un cargo se encontrara informacin que dijese: Estudios

tcnicos especficamente en la reparacin y ensamble de circuitos electrnicos. Ella hara
referencia a
Seleccione una:
a. esfuerzo fsico

b. responsabilidad por supervisin.

Respuesta incorrecta.

c. educacin
d. habilidad mental.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: educacin

Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El capital humano est compuesto por dos aspectos fundamentales

Seleccione una:
a. talento y contexto
b. remuneracin y competencias
c. seleccin y diseo de cargo

d. creencia y proactividad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: talento y contexto

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Actualmente la sociedad industrial se encuentra en una fase de evolucin hacia la era
postindustrial. El indicador ms preciso se ha dado al reconocer

Seleccione una:
a. el creciente papel de la mujer en los puestos de liderazgo
b. el valor que tiene la remuneracin justa a los trabajadores
c. que el sindicalismo es un asunto del pasado gracias a cambios sociales

d. al capital intelectual como fuente de innovacin y ventaja competitiva

Este enfoque reconoce que una fuente importante de conocimiento es la experiencia y el
saber hacer de los empleados, por lo cual se presta una atencin directa a la direccin de
recursos humanos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: al capital intelectual como fuente de innovacin y ventaja
competitiva

Pregunta 21
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La misin de la organizacin hace referencia a la funcin especfica de la empresa.

Seleccione una:

Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 22
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El mtodo de observacin es una estrategia valida para el anlisis de un cargo.

Seleccione una:

Verdadero
Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 23
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El cuestionario es una tcnica valida para el anlisis de un cargo

Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'