FUNDAMENTACIN TERICA DE LA ADMINISTRACIN

PRESENTADO POR:

CARLOS CUBIDES
CODIGO: 79792670

TUTORA:

PAOLA ANDREA VELANDIA

GRUPO:
100500_99

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIN
OCTUBRE DE 2015
 A. Funciones gerenciales: Planeacin, realizar.

MISION

Nuestra misin es brindar un servicio profesional, ofreciendo productos de alta calidad,

siempre teniendo como fin la satisfaccin total de nuestros clientes, con productos
nutritivos, sanos y frescos, Contando con un recurso humano capacitado y siempre presto
en la mejora continua.

PRINCIPIOS Y VALORES

PRICIPIOS:

1. Buscar siempre el mayor nivel de calidad: Para el usuario siempre ser

importante la calidad de los productos que adquieren, un producto con baja
calidad significa a un corto plazo prdida de clientes.

2. Buscar los precios ms competitivos: A buenas calidades del producto el precio

es un factor importante en cualquier compra, la eficiencia (es decir producir a
menos costo sin sacrificar la calidad) ser un excelente punto de competitividad a
largo plazo.

3. Bsqueda de un servicio superior: Destacarse por la calidad de los servicios,

siempre buscando la satisfaccin total del cliente como objetivo primordial.

4. Personalizacin: Desarrollar productos a la medida de los clientes, es decir

buscar la personalizacin de productos con el objetivo de generar exclusividad.

5. Mejora constante: En todos los procesos debe siempre existir una mejora
continua, el caso ms evidente acortar tiempo de entrega de producto al cliente.

6. La innovacin e investigacin continua: Generar polticas que generen nuevos

productos, satisfagan nuevas demandas.

7. Pensar estratgicamente: Analizar tendencias, realizar planes, generar

estrategias de largo corto y mediano plazo.
VALORES:

1. Trabajo en equipo: La integracin de cada uno de los miembros de la empresa del

grupo, buscando un ambiente positivo contando con la participacin delos
miembros de la empresa en diversos mbitos.
2. Honestidad: Orientado a todos los miembros de la empresa, Promoviendo la
verdad como una herramienta elemental para generar confianza y credibilidad.

3. Responsabilidad: Con respecto a la empresa, se compromete a la estabilidad y

buenas condiciones de trabajo. Asia los clientes, la empresa se compromete a
entregar productos de buena calidad y servicios excelentes.

4. Comunicacin: La comunicacin como un valor fundamental que intenta buscar la

relacin y conexin entre los miembros de la empresa y con los clientes.

OBJETIVOS:

Ser una marca lder

CONCLUCIONES
REFERENCIAS