Repblica de Panam

Universidad Del Istmo

Sede Panam
Diseo y Evaluacin de Proyectos

Proyecto Final

Alumnos: Profesor: Silvio Herrera Vanela

Arreaza Daniel
Arreaza Gabriel
Corts Darlyng
Dominguez, Abraham
Fonseca Yender
Rodriguez Francisco
Rosales Michel

25 de agosto de 2017
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 INDICE

INTRODUCCION

Tenemos el agrado de presentar en esta investigacin nuestro proyecto final; el cual

consta de una idea que esta dedicada al desarrollo de aplicaciones para las
diferentes Universidades Privadas de Panam. Donde pudimos aprender y sobre
todo aplicar conocimientos adquiridos, tales como, el anlisis de sensibilidad del
proyecto, cuya funcin est destinada a conocer el resultado final del mismo antes
posibles eventos que pueden suceder, entre los cuales se encuentra el incremento
del costo de la materia prima, aumento o disminucin de los precios del producto
del proyecto.

Adems, se puede resaltar que a lo largo de las 16 semanas de clase entendimos

que el anlisis de rentabilidad financiera es otra parte fundamental a la hora de
ejecutar o no una idea de proyecto y que a su vez es uno de los pasos
fundamentales dentro de la evaluacin privada del mismo, este estudio analiza de
manera precisa la factibilidad desde el punto de vista de los resultados financieros.
Tambin pudimos comprender la esencia que implica la evolucin financiera, que
comprende el rendimiento de la inversin realizada y determina la viabilidad del
proyecto; tomando como factor de medida, la tasa de inters prevaleciente para los
recursos que se destinan al proyecto, entre muchos otros conceptos que son igual
de relevante a la hora de determinar y de comprender si en general una idea de
proyecto pueda cumplir con sus objetivos establecidos, las condiciones de mercado,
su capacidad instalada, la localizacin, sus procesos de produccin y
administrativos, sus costos, su conformacin u organizacin.

Todos estos trminos y conceptos antes expuesto han sido fundamentales a la

hora de la conformacin de nuestra idea de proyecto que busca ocupar un espacio
en el mercado que queda por dinamizar. Que a su vez permita optimizar o mejorar
los procesos de organizacin y comunicacin entre estudiantes, profesores y
personal administrativos de las distintas Universidades privadas del pas, y que
adems de ser un mtodo que les permite tener una relacin cercana con sus
usuarios, puedan administrar sus procesos de matrcula, visualizacin del plan de
estudio, horarios de clases, pagos, entre otros aspectos que se podrn detallar en
el cuerpo del trabajo.

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 RESUMEN EJECUTIVO

Este proyecto explica de forma detallada el diseo e implementacin de una

aplicacin mvil acadmica para universidades privadas en la Repblica de
Panam. La creacin de esta aplicacin ser la herramienta donde de manera
expedita las universidades logran acceso a un sistema de informacin y
comunicacin con sus usuarios, por medio de un simple dispositivo mvil y una APP,
la cual est diseada de una forma muy interactiva en todo su contenido audiovisual,
para que de esta manera la experiencia para el usuario sea la mejor.

Esta aplicacin mvil acadmica para Universidades tiene como

mercado objetivo las universidades privadas de la Repblica de Panam como se
ha podido destacar, ya que, de acuerdo con nuestra investigacin realizada, estas
carecen de una plataforma con dichas caractersticas que les permita optimizar sus
procesos de organizacin y comunicacin entre estudiantes, profesores y personal
administrativos. Adems de ser un mtodo que les permite tener una relacin
cercana con sus usuarios, administrar sus procesos de matrcula, visualizacin del
plan de estudio, horarios de clases, pagos, entre otros aspectos informativo que
pueden llegar a dificultar el trnsito de la informacin cuando no se tiene el
desarrollo fluido de los canales de comunicacin los cuales estn bien definidos a
lo largo del proyecto.

Esta propuesta de proyecto se ha realizado sobre una base de siete captulos

que nos permitieron analizar paso a paso la viabilidad, rentabilidad y factibilidad del
mismo. plantearnos objetivos de obtener un resultado final y unas conclusiones que
nos permiten presentar esta idea de proyecto.

A lo largo de nuestro proyecto final se detalla detenidamente los aparatados de

cada captulo. El cual en el captulo uno y dos se plante el inicio, con el marco de
referencia del proyecto en el cual se visualizan los datos generales, panorama
econmico, ubicacin e identificacin del proyecto con sus respectivos
antecedentes, justificacin.

En el captulo tres estudios de mercado, definimos cual es nuestros mercados

objetivos y su tamao, el anlisis de la demanda, de la competencia, tambin se ha
definidos el tipo comercializacin que se utilizara para impulsar las ventas de la
aplicacin mvil. Los dispositivos mviles hacen que la informacin importante de
la empresa pueda estar disponible en todo momento, acelerando la toma de
decisiones y aumentando la productividad. Con las polticas adecuadas, las
organizaciones se beneficiarn de la flexibilidad y eficiencia que esto supone, as
mismo, los potenciales universitarios utilizan cada vez ms sus dispositivos mviles
con acceso a Internet para navegar por las pginas web de las universidades e
incluso realizar matriculas.

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 En el captulo cuatro realizamos el desarrollo del estudio tcnico, establecimos la
capacidad instalada del proyecto; que para cuyo caso la capacidad contemplada
para nuestra operacin ptima ser de 5 plataformas/apps por mes como un nmero
inicial considerando el equipo y el tamao de mercado que deseamos cubrir. La
localizacin de nuestro centro de operaciones estar ubicada en el rea de calle 50
ciudad capital panam. Tambin en este captulo iniciamos el anlisis de los costos
de activos fijos y nominales que conlleva el proyecto.

Por ltimo, en el captulo cinco y seis describimos el proceso de produccin, donde

definimos y detallamos los procesos administrativos, el rol y los perfiles del recurso
humano que requerimos para la ejecucin de los procesos de produccin, el cual
estar capacitado para alcanzar progresivamente las metas que tiene este proyecto.
En el estudio financiero analizamos la viabilidad financiera, donde sistematizamos
la informacin monetaria del estudio y procedimos al anlisis del financiamiento y la
rentabilidad del mismo por medio de criterios de evaluacin de rentabilidad que nos
permitieron llegar a un resultado final.

En cuanto al impacto ambiental el proyecto de acuerdo con el Ministerio de

Ambiente se encuentra en el sector de Actividades, obras o proyectos que, estando
incorporados en la lista taxativa, no tienen impactos ambientales de carcter
significativo, que no conllevan riesgos ambientales significativos y/o ellos se
gestionan con medidas viables, reconocidas y de fcil aplicacin. Por el contrario,
el entorno del proyecto est sujeto a las Universidades Privadas de Panam, donde
convergen profesores, estudiantes y personal administrativo que consumen
cantidades cuantiosa de papel en sus diferentes reas de desarrollo, siendo a su
vez factores fundamentales en la conservacin del medio ambiente.

De manera complementaria, se podrn encontrar informaciones y estudios

utilizados para las partes del proyecto. La ltima seccin del documento esboza el
plan de seguimiento y evaluacin que se considera indispensable para monitorear
el proceso de implementacin del proyecto. Adems de los anexos de tablas
financieras que permitir observar a mnimo detalle la descripcin del monto de
inversin para poner en marcha este excelente proyecto.

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1. Marco de referencia del proyecto:

1.1 Datos generales:

Estaremos evaluando aspectos generales y datos econmicos que ayudarn en

el desarrollo global del proyecto.
1.1.1 Posicin geogrfica:

La posicin geogrfica de Panam y La Repblica de Panam es una gran franja

stmica con una superficie total de 75.990 km, y 2.210 km de superficie de aguas
territoriales, totalizando 78.200 km. El pas se localiza en Amrica Central.
1.1.2 Organizacin del estado:

El estado panameo es la agrupacin poltica suprema y deriva su nombre de la

palabra latina status que significa lugar fijo. Es una organizacin de gobernados y
gobernantes que ocupa un territorio fijo y que es independiente de cualquier otra
agrupacin y de todo otro poder.

El territorio es la base primaria del Estado; interviene junto con fuerzas histricas,
econmicas y polticas en la formacin del mismo, por lo que es elemento
constitutivo bsico de esta agrupacin, al igual que la poblacin, la soberana y el
gobierno.

La Constitucin Poltica de la Repblica de Panam de 1972, reformada en 1978,

1983 y 1994, en su artculo, define al Estado panameo en la siguiente forma:
"La Nacin panamea est organizada en Estado soberano e independiente cuya
denominacin es Repblica de Panam. Su gobierno es unitario, democrtico y
representativo".
Esta definicin constitucional especifica que Panam es un Estado-nacin,
concepto histrico y poltico que engloba a una poblacin e implica, soberana y
formas especficas de gobierno

1.1.3 Divisin poltica:

La divisin poltica actual del territorio panameo se basa en la Constitucin

Poltica de Panam de 1972, Constitucin Poltica de la Repblica de Panam.

ARTICULO 3. El territorio de la Repblica de Panam comprende la superficie

terrestre, el mar territorial, la plataforma continental submarina, el subsuelo y el
espacio areo entre Colombia y Costa Rica de acuerdo con los tratados de lmites
celebrados por Panam y esos Estados

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 ARTICULO 5. El territorio del Estado panameo se divide polticamente en
Provincias, stas a su vez en Distritos y los Distritos en Corregimientos. La ley podr
crear otras divisiones polticas, ya sea para sujetarlas a regmenes especiales o por
razones de conveniencia administrativa o de servicio pblico.

Las nueve Provincias:

PROVINCIA CABECERA
Bocas del Comarcas Indgenas
Bocas del Toro Toro
El Porvenir
Cocl. Penonom Kuna Yala..
Coln Coln Ember- La Unin
Chiriqu David Wounaan. Choc
Darin.. La Palma Madugand
Kuna...
Herrera............ Chitr Ngbe-
Los Santos. Las Tablas Buabidi
Bugl.............
Panam
Panam (Ciudad) Kuna de
Veraguas. Wargand
Santiago Kuna...

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1.1.4 Poblacin:
Para noviembre del 2016, Panam tiene una poblacin censada de 4 058 372
habitantes. Esto la convierte en uno de los pases menos poblados del
continente americano. Entre 1950 y 2016 la poblacin pas de 839 000
habitantes a casi 4,1 millones de habitantes. Ms del 75% de los panameos habita
en reas urbanas y la mitad habita en la ciudad de Panam.

Dinmica poblacional:
Entre 1970 y 1990, la poblacin creci a un ritmo del 2,4%. Ms tarde
entre 1990 y 2000, crecera 2,0%, para luego crecer en promedio 1,8%
entre 2000 y 2008 El crecimiento demogrfico de Panam ha sido muy importante
a lo largo del siglo XXI.
Con una baja mortalidad general Por su parte la esperanza de vida al nacer
aument de 65 aos en 1970 a cerca de 76 en 2008, segn Unicef.
Crecimiento urbano:
Entre las dcadas de 1960 y 1990, Panam, pas de ser un pas con
mayor poblacin rural a uno con mayora de poblacin urbana. Entre 1960 y 1990 la
poblacin urbana creca a un ritmo del 3% anual, para luego aumentar al 4% anual
entre 1990 y 2000.
Habitantes por provincia:
I. Panam: 1.552.343
II. Panam Oeste: 567.886
III. Chiriqu: 456.482
IV. Coln: 282.579
V. Cocl: 260.692
VI. Veraguas: 246.580
VII. Ngbe Bugl: 204.258
VIII. Ember Wounaan: 204.258
IX. Bocas del Toro: 161.845
X. Herrera: 118.959
XI. Los Santos: 95.794
XII. Darin: 55.346
XIII. Kuna Yala: 43

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1.1.5. Estadsticas educativas:

Educacin Universitaria:
En conformidad con El Consejo Nacional de Evaluacin y Acreditacin Universitaria
de Panam (CONEAUPA), actualmente existen un total de 24 Universidades
acreditadas y un aproximado de 131,129 estudiantes matriculados.
Educacin Prescolar:
En concordancia con El Instituto Nacional de Estadstica y Censo (INEC), existen
de manera oficial 2,548 escuelas a nivel nacional y un total de 86,809 estudiantes
matriculados.
Educacin Primaria:
De acuerdo con El Instituto Nacional de Estadstica y Censo (INEC), actualmente
en materia de educacin primaria existen de forma oficial de 2,939 escuelas a nivel
nacional y un total de 365,234 estudiantes matriculados.
Educacin Promedia y Media:
De acuerdo con El Instituto Nacional de Estadstica y Censo (INEC), de manera
oficial en materia de educacin Premedia y Media para el ao del 2014, existan de
manera oficial 1,061 escuelas a nivel nacional y un total de 311,827 estudiantes
matriculados.

1.1.6 Empleo:

En el primer trimestre del ao 2017, se registraron 71 mil contratos de trabajo, 3%

ms que los 68 mil reportados en el mismo periodo del 2016.
Los datos del informe trimestral de la Contralora General de la Repblica sealan
que, respecto al mismo periodo de 2016, los contratos de tipo definido aumentaron
8,4%, los de obra determinada, 1,1%, mientras que los indefinidos se redujeron 2,6%.
Al cierre del primer trimestre se registraron 71.043 nuevos contratos de trabajo, un
3% ms que en el mismo periodo de 2016.
El ltimo reporte de la Contralora General de la Repblica detalla que en marzo se
registraron ante el Ministerio de Trabajo 28.355 nuevos contratos laborales, un 22%
ms que en marzo del ao previo.
En los primeros cuatro meses del ao se formalizaron 97.234 contratos de trabajo,
un 7% ms que en el mismo periodo de 2015.
Las cifras del gobierno indican que entre enero y abril se sellaron 97.234 contratos,
por encima de los 90.841 del pasado 2015, registrando un incremento absoluto de
6,393 nuevos empleos.

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1.1.7. Clima:

Regin Pacfica:
Se caracteriza por abundantes lluvias, de intensidad entre moderada a fuerte,
acompaadas de actividad elctrica que ocurren especialmente en horas de la tarde.
La poca de lluvias se inicia en firme en el mes de abril y dura hasta diciembre, siendo
los meses de septiembre, octubre y noviembre los ms lluviosos; dentro de esta
temporada se presenta frecuentemente un perodo seco conocido como verano, entre
julio y agosto.
El perodo entre enero y marzo corresponde a la poca seca. Las mximas
precipitaciones en esta regin estn asociadas generalmente a sistemas atmosfricos
bien organizados, como las ondas y ciclones tropicales (depresiones, tormentas
tropicales y huracanes).
Regin Central:
En esta regin las lluvias se producen por lo general despus del medioda,
provocadas por los flujos y vientos fuertes. Esta regin presenta la zona ms
continental del pas, por lo que, los contrastes trmicos y orogrficos juegan su papel.
Entre las temperaturas ms importantes de esa poca estn los 10C y los 15C.

Regin Atlntica:
En esta regin llueve durante casi todo el ao. Entre diciembre y febrero se registran
abundantes lluvias provocadas muchas de ellas por las incursiones de los sistemas
frontales del hemisferio norte hacia las latitudes tropicales; en el resto del ao las
lluvias estn asociadas. Tomado de Hidrometeoro logia de Panam.

1.1.8. Flora y fauna de Panam

Fauna Panamea:
La fauna de Panam est constituida por los animales de la selva, de las montaas
y del campo, ellos forman la fauna silvestre. Los peces camarones y otras especies
acuticas, tambin forman parte de nuestra fauna.
La fauna panamea es muy rica, porque cuenta con una enorme cantidad de
especies, tales como:
El pecar, tapir, jabal, nutria, puerco espn, jaguar, puma, gato monts, zorros,
monos, reptiles como crtalo, cazadora y coral. Y en los ros abundan los caimanes.
Entre las aves abundan los guacamayos, loros, garzas, los gallinazos, gavilanes,
las lechuzas, buitres, guilas reales, guaraguaos, el pato cuchara, el pato cuervo, el
flamenco, el alcatraz, la tijereta, el guapo, el garrapatero, el colibr y el
manganc, Tambin est el guila Harpa como ave nacional, que habita la espesa
regin montaosa del Darin.
En las aguas del Atlntico y del Pacifico se pueden observar: camarones, ostras
perlferas, asimismo, peces como el atn, bonito, pez sierra, barracuda, pez vela,

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merln rayado y negro, bagre, el jurel, el sbalo, la corvina, los tiburones, las mantas
y las tintoreras. Tambin se hallan delfines.
En los reptiles y serpientes estn: la boa, la verrugosa, la equis, el bejuco, la boba
y vboras de diversas clases, as como el lagarto y el y cocodrilo.
En las llanuras y dehesas se encuentran animales domsticos: ganado vacuno y
caballar, gallinas, asnos, mulas, cabras y cerdos.
Flora Panamea:
La Flora Panamea se basa en los rboles, las hierbas y otras plantas tales como:
Los rboles maderables: cerezo, macano, madroo, laurel, nspero, caoba, palo de
rosa, cocobolo, roble, manzanillo, jicarillo y algarrobo higuern.
Maderas tintreas: uvilla, curtidora, dividivi, sangre de drago, tuna, yuquilla, achiote,
guayacn, ail y muqueva.
rboles que son tiles: madern, tangiro, saponario, totumo, majagua, palo de lana,
bongo, balso, yaya, mangle, guadua, jobo, barrign, maguey, palosanto, copaiba,
caucho, cabima y Chiriqu.
Plantas medicinales: salvia, mastranto, menta, hinojo, caafstula, tamarindo,
zarzaparrilla, cedrn, palmacristi, ipecacuana, calaguala, contra yerba, guaco, tilo,
cuadrado y palo de sangre.
rboles frutales: naranjo, guineo o pltano, aguacate, cacao, coco, mango, mamey,
rbol de pan, maran, guanbano, ann, chirimoyo, guayabo, zapote, guabo, icaco,
jagua, uvito, caimito, papayo y granadillo.
Palmas: de vino, de aceite, de corozo, real, chontaruro, etc.
Vegetales que son muy tiles: la tagua o marfil vegetal, arroz, frijoles, papas, abac,
yuca, maz, algodn, coco, caf y tabaco. Se cultiva adems el tomate, el meln la
calabaza, el aj, la pia y la caa de azcar.

1.2 Panorama econmico:

1.2.1 Evolucin de la macroeconoma del pas:

Durante el periodo 1970-2008 se observan algunos cambios significativos en la tasa

de crecimiento de la economa panamea que es necesario resaltar. En primer lugar,
se observa la variacin porcentual del PIB entre 1979-1980 de un 15.21% que
muestra el efecto acumulado de los Tratados Torrijos-Carter. De acuerdo a la
informacin de la Contralora General de la Repblica (CGR) como resultado de la
entrada en vigencia del Tratado Torrijos-Carter (que devuelve a Panam el derecho
sobre todo su territorio y el manejo del Canal de Panam) a partir de 1980 todas las
actividades que se desarrollan en el rea del Canal de Panam, se incorporan a la
rama de actividad correspondiente, por lo que se observa un incremento significativo
de la tasa a la que crece la economa en este ao. Seguido a este evento se percibe
una declinacin del crecimiento del producto en 1983 (con una variacin de -4.49)
que refleja el efecto en Panam que tuvo el shock del petrleo y la crisis de la deuda
en la economa nacional.

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 Luego, entre 1988-1989, se observa una reduccin significativa de la tasa de
crecimiento de la economa (decreci en 13.38%), que corresponde a la suspensin
del pago de la Deuda Externa por parte del gobierno del General Noriega y que deriv
en un bloqueo econmico que llev a la banca panamea a cerrar sus puertas por
nueve semanas y media. Esta es considerada la crisis ms profunda que atraves el
pas durante el periodo de estudio. En el periodo 1997-1998 se observa un repunte
con una variacin de 7.34%, que es explicada por la venta de rentables empresas
estatales. Finalmente, en el periodo comprendido entre 2004 y 2008 se observa el
mayor repunte de la serie explicado en su mayora por las altas expectativas que
gener el proyecto de ampliacin del Canal y el mayor dinamismo de la demanda
interna y externa. En ese periodo se present un incremento en las exportaciones,
ordenamiento de las finanzas pblicas y mayor dinamismo en algunos sectores
econmicos como el de la construccin y el turismo.

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 Tras la crisis econmica del 2008-2009, Panam sufri una correccin en su
crecimiento de alrededor de 6 puntos porcentuales (pp) en el 2009, pero no tard en
recuperar terreno con una expansin de 8pp en el 2010. Este dinamismo econmico
no fue una coincidencia: la estructura econmica panamea inici un importante
proceso de transformacin con el inicio de trabajos de la expansin de El Canal de
Panam en el 2007 y el aumento de la inversin privada. Esta nueva situacin
permiti al pas alcanzar cifras de desempleo inditas en historia reciente (alrededor
del 4%) y con ello, situarse como el pas de mayor crecimiento en la regin en el 2011,
con proyecciones que an son alentadoras (Fondo Monetario Internacional FMI,
2013, 2014).

Durante la ltima dcada, Panam ha sido una de las economas de ms rpido

crecimiento en todo el mundo. El crecimiento medio anual fue del 7.2 por ciento entre
2001 y 2013, ms del doble del promedio de la regin. La economa panamea creci
un 6.1 por ciento en 2014, bajando levemente a un 5.8 y 5.4 por ciento en 2015 y
2016, respectivamente. Para 2017 el pronstico se mantiene en 5.4 por ciento, y se
espera que aumente a 5.5 por ciento para 2018.
Panam ha logrado progresos significativos en la reduccin de la pobreza en aos
recientes. Entre 2008 y 2014, un perodo que incluy la crisis financiera global,
Panam consigui reducir la pobreza de un 26.2 por ciento a un 18.7 por ciento, y la
pobreza extrema de un 14.5 por ciento a un 10.2 por ciento. Esto significa que, de
una poblacin de cerca de 3.9 millones de personas, en ese periodo, alrededor de
168.000 panameos salieron de la pobreza extrema mientras que casi 300.000
salieron de la pobreza.

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1.2.1.1 Situacin actual de la macroeconoma de Panam:

Entre enero y febrero de 2017, las actividades econmicas del pas registraron un
incremento de 5.23% con respecto al mismo periodo de 2016, lo que representa una
mejora de 0.93 puntos porcentuales, segn el ndice Mensual de Actividad Econmica
(IMAE).
En cuanto a las actividades que mayormente aportaron al crecimiento del pas
estn: transporte, almacenamiento y comunicaciones alentadas por las actividades
del Canal de Panam. A febrero, el volumen, la carga transitada por la va
interocenica creci 26.3%, mientras que los ingresos por peajes se incrementaron
en 17%. Nota. (Verificar cuadro de ndices econmicos en el Anexo).
1.2.1.2 Proyeccin al futuro de la macroeconoma de Panam:

A mediano plazo, se espera que el crecimiento de Panam se mantenga entre los

ms altos de Amrica Latina, del 6 al 6.5 por ciento. Con el proyecto de construccin
de la segunda lnea del Metro y el trfico adicional generado por la ampliacin del
Canal, las inversiones pblicas tambin se mantendrn altas. Adems, la inversin
privada deber seguir siendo fuerte. Las perspectivas de alto crecimiento en los
prximos aos tambin se sustentan en las nuevas oportunidades para el crecimiento
impulsado por el sector privado en reas clave como transporte y logstica, minera,
servicios financieros y turismo.
Panam est bien posicionada para seguir avanzando hacia los objetivos de
desarrollo del Banco Mundial, de acabar con la pobreza extrema e impulsar la
prosperidad compartida, gracias tanto a las perspectivas de crecimiento como a la
renovada atencin del Gobierno a la inclusin. Sin embargo, sostener el crecimiento
a mediano y largo plazo requerir responder a algunas limitaciones estructurales que
podran ser vinculantes conforme el pas contina su desarrollo. Si no se abordan,
algunas reas prioritarias estructurales podran obstaculizar el crecimiento en los

13
prximos aos. Estas incluyen: infraestructura, educacin y destrezas, as como la
eficiencia de las instituciones pblicas.
El Plan de Desarrollo Estratgico 2015-2019 del Gobierno se basa en dos pilares
de inclusin y competitividad e incluye cinco temas:
Impulsar la productividad y diversificacin del crecimiento.
Mejorar la calidad de vida
Fortalecer el capital humano
Desarrollar la infraestructura
Apoyar la sostenibilidad del medio ambiente, incluida la gestin.

1.2.2 Panorama econmico en el sector al cual pertenece la idea de proyecto:

El principal sector de la economa panamea es el terciario, que emplea

tradicionalmente a ms del 60% de la poblacin activa y suele aportar ms del 75%
del Producto Interno Bruto (PIB), concretamente el 80,1%.
Panam aprovecha las ventajas competitivas que tiene para diferenciarse
estructuralmente del resto de las economas iberoamericanas, basndose en una
economa de servicios. El sector terciario tiene tres pilares: La actividad comercial de
la Zona Libre de Coln, el sector martimo y logstico con el rea del Canal, y, por
ltimo, el sector financiero con su centro bancario internacional.
1.2.2.1 Situacin actual del sector productivo:

En la ltima dcada el sector agropecuario redujo la siembra en ms de 85 mil

hectreas en granos bsicos como arroz, maz, caf; y poroto. Ha decado el cultivo
de hortalizas, races y tubrculos. La produccin de leche y la cra de ganado es baja.
La falta de polticas coherentes que respondan a los intereses reales del sector ha
agravado la crisis en la que se encuentra el sector agropecuario en los ltimos 25
aos
1.2.2.2. Proyeccin al futuro del sector productivo:

La llegada de transnacionales, el desarrollo de proyectos digitales y la inversin

extranjera son los componentes que impulsan sistemas de gestin y entornos
interconectados, abriendo paso a las ciudades inteligentes en el pas canalero.
El reto que tiene Panam es cmo agregar valor en su intermediacin o cambiar de
modelo. Para generar valor en el ecosistema digital la inversin tiene que ser en la
educacin de las personas.
La brecha de capital humano:
El pas presenta un desfase entre despliegue de infraestructura y adopcin de
tecnologas por un lado y por otro est el desarrollo de capital humano necesario para
avanzar en el terreno de la innovacin en el sector productivo.

14
 El incremento de la inversin en ciencia y tecnologa por el Estado fortalecer los
sectores cientficos y tecnolgicos del pas, desencadenar nuestro talento y permitir
la incorporacin de mentes analticas y productivas que iluminen el camino hacia un
desarrollo sostenible y con equidad en nuestro pas.

2. La identificacin del Proyecto:

Rapidez y facilidad de uso son las principales ventajas que los usuarios destacan
de las apps por encima del internet. No se trata de que las aplicaciones quieran
dominar todo y acabar con la innovacin, sino que el futuro pasa por un mundo en el
que los servicios se proporcionarn ms a travs de apps que de internet crendose
un sistema que realmente dificulta la innovacin.

2.1 Generalidades de la identificacin del proyecto:

Nuestra idea de proyecto consta en el desarrollo de una aplicacin mvil

acadmica destinada para las Universidades privadas de Panam. Con el fin de
satisfacer de manera oportuna las necesidades de informacin los Centros
Educativos Universitarios. Por tanto, la creacin de la aplicacin pretende ser la
herramienta donde de manera expedita se pueda visualizar: horarios de clase,
crditos acadmicos, proceso de matrculas, etc. Al tiempo que sea tambin una
plataforma donde se puedan publicar toda informacin del inters de los integrantes
que hacen vida en la universidad.

2.2 Ttulo del proyecto:

Aplicacin mvil acadmica para Universidades en la Repblica de Panam.

2.3 Problemtica y necesidades:

Nuestro proyecto, nace ante la necesidad que tienen actualmente los Centros
Educativos Universitarios , de contar con informacin expedita , practica fcil y a la
mano, de tal manera que se vean optimizados los procesos de las Universidades
privadas de Panam que implemente nuestro proyecto, como pueden ser contar con
el proceso de matrcula, visualizacin del plan de estudio de sus estudiantes, horarios
de clases, entre otros aspectos informativos que pueden llegar a dificultar cuando no
se tiene el desarrollo fluido de la informacin.

La aplicacin ser diseada para ser empleada en las Universidades Privadas de

Panam, para optimizar sus funciones de manera general y que la misma sea la
plataforma donde converjan los diferentes factores que integra la institucin.

2.4 Antecedentes:

De acuerdo a nuestra investigacin, actualmente no ha surgido iniciativa

emprendida con anterioridad o si quiera la existencia de proyectos similares,
relacionados o complementarios referente a la creacin de una aplicacin mvil
dirigidas a las casas de estudios que tenga como objetivo fundamental resolver la
necesidad de informacin como tambin el mejoramiento de los procesos antes

15
mencionados. Y que a su vez vaya en pro de la organizacin y la comunicacin entre
estudiantes, profesores y personal administrativos.

2.5 Justificacin:

La naturaleza de la aplicacin nace de nuestra motivacin en mejorar los procesos

elementales que tiene todo Centro Educativo Universitario, como es: el proceso de
matrcula, consulta de horarios, planes de estudio, acceso a los crditos acadmicos
de manera inmediata, como otros procesos que hoy en da analizamos que necesitan
modernizarse para dar una alternativa eficaz en materia acadmica, beneficiando as
en trminos de capacidad de respuesta ante las inquietudes de la colectividad de las
universidades, ahorrando tiempo.

2.6 Objetivos:

2.6.1. Objetivos de Preinversin

El objetivo de esta fase consiste en progresar sobre el anlisis de las alternativas

identificadas, reduciendo la incertidumbre y mejorando la calidad de la informacin.
En este buscaremos seleccionar la alternativa ptima.

2.6.1.1. Objetivo general

Elaborar el documento de pre factibilidad.

2.6.1.2. Objetivos especficos

Identificar el mercado y su tamao

Identificar la tecnologa disponible y necesaria
Identificar el monto de inversin

2.6.2. Objetivos de Inversin

Para evaluar un proyecto de inversin de cualquier tipo en una empresa y para que
esta resulte con xito. Debe seguirse una serie de pasos en los cuales se busque la
rentabilidad para el inversionista, de tal modo que los resultados obtenidos de los
anlisis y evaluaciones den como resultado una toma de decisiones adecuada para
realizar o no un proyecto de inversin, o bien para darle un nuevo enfoque a su
estructura.

2.6.2.1. Objetivo general

Programacin del App.

2.6.2.2. Objetivos especficos

Negociacin y definicin de contratos de servicios.

Adecuacin de la infraestructura necesaria para el correcto funcionamiento.
Pruebas y optimizacin recurrente.
Programa de capacitacin de uso.
Diseo de la App.

16
2.6.3. Objetivos de operacin

2.6.3.1. Objetivo general

Monitoreo del correcto funcionamiento del App.

2.6.3.2. Objetivos especficos

Identificacin de desviaciones
Evaluacin a posteriori
Mercadeo de la App

2.7. Impacto del proyecto en el medio ambiente:

El desarrollo de nuestra aplicacin mvil acadmica para telfonos Inteligentes, en

su fase de inversin o de operacin no origina impactos ambientales negativos de
carcter significativo. Sin embargo, se puede sealar que el desarrollo de nuestra
aplicacin ayudara a la disminucin de consumo de papelera en las diferentes casas
de estudios privadas en Panam.

2.7.1 Descripcin del entorno relacionado con el medio ambiente:

El entorno del proyecto est sujeto a las Universidades Privadas de Panam,

donde convergen profesores, estudiantes y personal administrativo que consumen
cantidades cuantiosa de papel en sus diferentes reas de desarrollo, siendo a su vez
factores fundamentales en la conservacin del medio ambiente.

2.7.2. Categoras del impacto ambiental:

De acuerdo con el Ministerio De Ambiente y la Comisin para la Modernizacin del

Sistema de Evaluacin de Impacto Ambiental (SEIA), consenso No. 5 del 12 de mayo
del 2016, denota las diferentes categoras de impacto ambiental.

En su categora N 1 estipula: Actividades, obras o proyectos que, estando

incorporados en la lista taxativa, no tienen impactos ambientales de carcter
significativo, que no conllevan riesgos ambientales significativos y/o ellos se
gestionan con medidas viables, reconocidas y de fcil aplicacin.

3. El Estudio de Mercado
El propsito de este estudio es conocer a nuestros clientes y que es lo que se nos
demanda al hablar de aplicaciones mviles y as dar solucin a las problemticas
encontradas y lograr que nuestros clientes se sientan satisfechos.
3.1. El Producto
Aplicacin mvil acadmica para Universidades en la Repblica de Panam. La
naturaleza de la aplicacin nace de nuestra motivacin en mejorar los procesos
elementales que tiene todo Centro Educativo Universitario, como es: el proceso de
matrcula, consulta de horarios, planes de estudio, acceso a los crditos acadmicos

17
de manera inmediata, como otros procesos que hoy en da analizamos que necesitan
modernizarse para dar una alternativa eficaz en materia acadmica, beneficiando as
en trminos de capacidad de respuesta ante las inquietudes de la colectividad de las
universidades, ahorrando tiempo.
3.1.1. Anlisis del entorno relacionado con el producto
Los entornos de aplicacin vienen definidos por los requisitos del cliente. El
desarrollo de las aplicaciones mviles ha evolucionado de manera significativa en el
curso de los ltimos aos, de tal forma que han surgido tendencias completamente
nuevas en trminos de usabilidad y plataformas de desarrollo.

De acuerdo con nuestra investigacin, actualmente no ha surgido iniciativa

emprendida con anterioridad o si quiera la existencia de proyectos similares,
relacionados o complementarios referente a la creacin de una aplicacin mvil
dirigidas a las casas de estudios que tenga como objetivo fundamental resolver la
necesidad de informacin como tambin el mejoramiento de los procesos antes
mencionados. Y que a su vez vaya en pro de la organizacin y la comunicacin entre
estudiantes, profesores y personal administrativos.

Dado esto es importante diferenciar correctamente el software por su tipo:

Aplicaciones Nativas
Aplicaciones Web Mviles
Aplicaciones Cliente Servidor

Adicionalmente, es necesario identificar las distintas plataformas en las que operan

las aplicaciones, en general corresponden a sistemas operativos que se diferencian
segn los dispositivos que operan y la arquitectura misma del cdigo en el que se
encuentran programados. En general nos referimos a las principales plataformas:

iOS Android
Windows
Mobile
Es importante sealar que las aplicaciones se pueden clasificar segn categora,
tales como:
Juegos
Redes Sociales
Libros
Entretenimiento
Negocios y finanzas
Estilo de Vida
Productividad Viajes
Navegacin Utilidades
Otros

3.1.2. Definicin del mercado Objetivo y su tamao

Nuestro mercado objetivo estar enfocado en Universidades privadas a nivel
nacional. En Panam existen 23 universidades acreditadas por ley, 18 son privadas.

18
3.1.3 Anlisis de la Demanda
Los softwares de aplicaciones web y aplicaciones mviles son quizs los ms
comunes en la Repblica de Panam, seguidos muy de cerca por las aplicaciones de
redes sociales, tambin elementos como sistemas de CRM.
Hasta el momento no se tiene cuantificado cunto dinero ha movido la industria del
software, de las 120 empresas afiliadas a Capatec (Cmara Panamea de
Tecnologas de Informacin y Telecomunicaciones), el 40% estn relacionadas con
algn tipo de desarrollo de software.
Actualmente en la Repblica de Panam no existe una aplicacin mvil que pueda
compararse con nuestra idea de proyecto, por ende, no podemos generar una
demanda estimada.
3.2.3. Distribucin geogrfica de la demanda
Distribucin, por provincias, de las Sedes Universitarias Privadas en Panam:

Provincia Cantidad
Bocas del Toro 1
Cocl 2
Chiriqu 7
Coln 2
Herrera 4
Panam 21
Darin 1
Los Santos 2
Veraguas 5

3.2.4. Perfil del mercado potencial

Las aplicaciones mviles estn presentes en los telfonos desde hace mucho
tiempo, ya estaban incluidas en los sistemas operativos de Nokia o BlackBerry aos
atrs. Los telfonos mviles de esa poca contaban con pantallas reducidas y
muchas veces no tctiles, y son los que ahora llamamos feature phones, en
contraposicin a los smartphones que usamos hoy da.
En esencia, una aplicacin no deja de ser un software. Para entender un poco
mejor el concepto, podemos decir que las aplicaciones son para los mviles lo que
los programas son para los ordenadores de escritorio.
Actualmente encontramos apps de todo tipo, uso y tecnologa, pero en los
primeros telfonos, estaban enfocadas en mejorar la productividad personal: se
trataba de alarmas, calendarios, calculadoras y clientes de correo electrnico.

Actualmente en el mercado panameo se pueden ver variedad de aplicaciones

para industrias tales como: entretenimiento, turismo, banca y algunos comercios
locales. Sin embargo, existen otros segmentos del mercado que se pueden explotar
en gran medida.

19
 Ciertamente la mayora de las aplicaciones son desarrolladas con base en
requerimientos o necesidades especficas de las empresas, por tal razn no se
suelen ver desarrollos de aplicaciones basadas en alguna idea de una persona para
llevarlas a cabo.
Mencionado esto, nuestra idea de proyecto sera una de las pocas aplicaciones
desarrolladas con el fin de satisfacer una necesidad global y no un desarrollo por
peticin de una empresa.
3.2.5. Porcentaje del Mercado que ha de ser cubierto
Como hemos mencionado anteriormente, nuestro mercado objetivo son las
universidades privadas de Panam. En un mercado ideal, al ser los primeros en
implementar la tecnologa de gestin acadmica deseamos comenzar con las
universidades que estn situadas en la capital de Panam que conforma un 47% de
todas las universidades existentes en el pas.
3.3. Anlisis de la oferta
3.3.1. Definicin y anlisis de los competidores
En concordancia con La Cmara Panamea de Tecnologas de Informacin,
Innovacin y Telecomunicaciones (CAPATEC), el gremio del sector tecnolgico est
compuesto por 200 empresas para el ao corriente, la mayora de tamao mediano y
pequeo. El cual ofrecen desarrollo de aplicaciones informticas, servicios de
informacin y telecomunicaciones, como tambin productores de componentes de
hardware y software.
3.3.2. Composicin del mercado del producto
La demanda hacia el sector tecnolgicos en el pas, especficamente desarrollo de
software es del 30%, de acuerdo con Business Software Alliance (BSA). Podemos
determinar que la demanda es relativamente baja en el pas, ya que existen factores
como la piratera que absorbe el 70% de su instalacin en el mercado.
3.4. Precios
Para competir en el mercado de tecnologa en la Repblica de Panam,
necesitamos determinar cunto nos va a costar desarrollar nuestras aplicaciones. Al
mismo tiempo, necesitamos establecer adecuadamente los precios de venta, conocer
qu productos o servicios nos generan mayores rendimientos y requieren realizar
proyecciones a futuro para ver de qu forma, las decisiones que se tomen hoy,
afectarn los resultados que se obtendrn en el futuro.
3.4.1. Criterios para el clculo del precio de los bienes o servicios.
Para calcular el precio de nuestras aplicaciones consideraremos los siguientes
criterios. Mientras ms funciones el cliente desee agregar a su aplicacin se
incrementa el costo. Los criterios a considerar son los siguientes:
1. Calidad de desarrollo
2. Sistemas Operativos (Android, iOS)
3. Interfaz
4. Sistema de registro con usuario

20
 5. Integracin con el sitio web del Centro Educativo Universitario
6. Usuarios con perfiles propios
7. Panel de administracin
8. Idiomas disponibles
Los Centros Educativos Universitarios que desarrollen la mencionada Aplicacin,
contarn con un Fee anual de mantenimiento, actualizacin y soporte del sistema.
Esto, con el fin de que la Aplicacin se mantenga actualizada con la informacin ms
fresca que tiene la Universidad. Aparte, que existe soporte inmediato en caso de
errores y/o cualquier inconveniente que tenga el sistema operativo.
3.4.2. Clculo del precio del producto
Para el clculo del precio de nuestros productos estaremos considerando los
criterios mencionados en el punto 3.4.1.
Estaremos desarrollando dos productos, un paquete bsico y un paquete premium.
El cul estara desglosado de la siguiente manera:
Productos
Criterios Aplicacin Bsica Aplicacin Premium
Sistemas Operativos Android, iOS, Windows
Android, iOS
Mobile
Interfaz Interfaz sencilla Interfaz personalizada
Sistema de registro con
S S
usuario
Integracin con el sitio
No S
web
Usuarios con perfiles
S S
propios
Panel de administracin S S
Idiomas disponibles Bilinge Trilinge*
Total B/. 40.000,00 B/. 70.000,00

*Idiomas disponibles: el tercer idioma es a eleccin de la universidad. El costo por idioma adicional este costar
B/. 5000,00 adicional.

Nota: El costo anual del Fee de mantenimiento, actualizacin y soporte del sistema
ser de B/. 36000,00. Esto se traducira a nuestro ingreso fijo mensual para poder
cubrir los gastos operativos.
3.5. Comercializacin
3.5.1. Canales de distribucin
Nuestro principal canal de distribucin ser el agente comercial (vendedor) los
cuales se encargarn de visitar las instituciones educativas y hacer que estas
instituciones implementen el desarrollo de su propia App con nosotros.
Debemos desarrollar una cuenta de desarrollador por cada una de las plataformas,
en este caso Google Play (Android) y App Store (iOS). Por otro lado, saber que la
forma de poder registrarse como desarrollador de Apps es mediante licencia
renovable de forma Anual en el caso de iOS y pago nico en el caso de Google Play.
Este tipo de licencias te permite subir diferentes nmeros de Apps.

21
 Desarrollador en Google Play
Google Play: Es el mercado mvil donde estn alojadas todas aquellas aplicaciones
mviles que pueden utilizarse en dispositivos que tengan un sistema operativo
Android.
Coste: el coste por darse de alta en Google Play es de B/. 25, y se paga una vez.
Desarrollador en App Store
App Store: Es el mercado mvil donde estn alojadas todas las Apps que funcionan
para los dispositivos Apple (iPhone / iPads)
Coste: El coste por poder publicar apps en App Store es de B/. 99, y es renovable de
forma anual.
Estos precios estarn incluidos en el plan de desarrollo de app de cada institucin
que nos contrate.

3.6. Promocin y publicidad

La promocin de productos es una de las necesidades para hacer que la marca
llegue al pblico y atraiga nuevos clientes. Sin embargo, dado que nuestra aplicacin
tiene un mercado reducido, consideramos que no requiere promocin y publicidad en
su etapa inicial.
Nuestras ventas se generarn como resultado de reuniones con los directivos de
los Centros Educativos Universitarios. Una vez presentadas las propuestas y que
estas sean aceptadas, generaremos la venta inmediata.

4. El Estudio Tcnico
4.1. Tamao del proyecto
4.1.1. Capacidad instalada del proyecto
Basados en nuestra naturaleza del proyecto, la capacidad contemplada para
nuestra operacin ptima ser de 5 plataformas/apps entregadas por mes como
un nmero inicial considerando los requerimientos de cada cliente, el equipo y el
tamao de mercado que deseamos cubrir: Universidades privadas de la Ciudad de
Panam.
4.1.2. Factores condicionantes del tamao del proyecto
Nuestro objetivo es satisfacer o cubrir el dficit de desinformacin en los
estudiantes de las universidades privadas de Panam, basados en esto se han
determinado los factores condicionantes para el tamao del proyecto:
Mercado: Nuestro mercado objetivo, como est mencionado es el sector
educativo y la demanda es alta debido a la inexistencia del servicio que vamos
a ofrecer.
Tecnologa: Al ser una empresa enfocada en servicios no tangibles o
informticos, este factor se vuelve fundamental para la operacin del proyecto.

22
 Financiera: Los costos iniciales para poder operar dependeran del total de los
costos operativos por app al mes, al igual que los costos del recurso humano
que necesitemos para las funciones de la empresa.
4.2. Localizacin
Al ser una empresa de recursos informticos (software), a nivel de ubicacin, sera
flexible, sin embargo, es necesario considerar factores comunicacionales (internet,
electricidad, telfono) para una operacin eficaz. En los siguientes puntos se
presentar un desglose de las principales ubicaciones consideradas ideales para
nuestro proyecto.
4.2.1. La Macro localizacin del proyecto
La localizacin a nivel macro del proyecto est enfocada principalmente en la
Ciudad de Panam; ya que nuestro objetivo inicial es cubrir el mercado del rea
metropolitana para despus expandirnos a nivel nacional.
4.2.2. La Micro localizacin del proyecto
Para determinar la localizacin definitiva realizamos un anlisis de alternativas,
tomando en cuenta las variables ms relevantes de acuerdo a nuestro tipo de
proyecto:
Alternativas de localizacin Factores de localizacin
I. Calle 50 a. Internet
II.Va Argentina b. Energa elctrica
III. San Francisco c. Vas de acceso
IV. Bella Vista d. Recurso Humano
V. Zona Bancaria e. rea industrial
f. Agua
g. rea urbana

Coeficiente de
ponderacin
a= 10
b = 10
c=9
d = 10
e=7
f=8
g=5

23
Basados en estos resultados, hemos hecho una tabla de ponderaciones:

TABLA DE PONDERACIN

Calificacin no
Factores de Coeficiente de ponderada Puntaje ponderado
localizacin ponderacin
I II III IV V I II III IV V
a 10 100 50 100 100 100 1000 500 1000 1000 1000
b 10 100 100 100 100 100 1000 1000 1000 1000 1000
c 9 75 50 50 75 75 675 450 450 675 675
d 10 75 50 50 50 50 750 500 500 500 500
e 7 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
f 8 100 100 75 50 100 800 800 600 400 800

g 5
75 75 75 75 75 375 375 375 375 375
Totales 4600 3625 3925 3950 4350

Nota: nuestra mejor opcin es optar por localizar nuestras operaciones en Calle 50,
ya que cuenta con el mejor puntaje ponderado, obteniendo una ventaja relativa
respecto a todos los factores que contemplados.
4.3. Ingeniera del proyecto
En manera resumida, este punto consta de los procesos que contempla la empresa
para la ejecucin de los mismos a nivel de produccin y la distribucin ideal de
espacios.
4.3.1. Descripcin de los Procesos de Produccin
El proceso de diseo y desarrollo de una aplicacin abarca desde la concepcin
de la idea hasta el anlisis posterior a su publicacin en las tiendas. Durante las
diferentes etapas, diseadores y desarrolladores trabajan de manera simultnea y
coordinada.
En este caso en especfico, el proyecto utilizar un flujo de proceso productivo por
proyecto y en su manufactura utilizar el proceso por proyecto, ya que la aplicacin
para instituciones educativas ser diseada y producida a la medida nica de cada
institucin Las etapas del proceso de desarrollo las describir a continuacin:

24
4.3.2. Recursos para la ejecucin de los procesos de produccin
1. Un local de aproximadamente 30 MTS 2. En cual se dar lugar a los
procesos administrativos y de desarrollo diario del proyecto.

2. Mobiliario de oficina:
Escritorios con capacidad de hasta 7 puestos, incluyendo sus respectivos
implementos de trabajo. Siete (7) computadoras tipo Laptop.

3. La tecnologa que se utilizar para el logro de este proyecto sern equipos

especializados de cmputo, en el cual estn incluidos las computadoras donde

25
 se desarrollarn y se administrarn, as como los servidores de
almacenamiento de alta capacidad; tambin se utilizarn softwares
especializados de programacin para el desarrollo y administracin de la
aplicacin mvil.

3. Personal
Gerente General
Gerente de Marketing
Jefe de Programacin
Programador (1)
Desarrollador (1)
Tcnico informtico (1)
Vendedor(1)

5. Servicios varios
Agua
Luz
Internet de fibra ptica
Lineas de telfono

4.3.3. Distribucin espacial de las instalaciones

4.4. Costos de operacin del proyecto
La estimacin de costo del proyecto consistir en estimar los costos de los recursos
necesarios (humanos y materiales) para completar las actividades del proyecto. En la
aproximacin de costos consideraremos las posibles variaciones del estimado final
con propsito de mejorar la administracin del presupuesto del proyecto.
4.4.1. Consideraciones generales relacionada con los costos
Debido a la naturaleza de la idea de proyecto, los costos referentes a la inversin
inicial pueden diferir a los costos de un proyecto de manufactura o produccin
industrial, por ejemplo.

26
4.4.2. Costos de produccin y gastos administrativos
Como costos principales, podemos considerar la inversin en los equipos e
insumos tecnolgicos. No se contempla la compra de terreno ya que operaremos
desde una oficina arrendada. A estos costos debemos aadir los montos por
instalacin de suministros bsicos para operar (internet, electricidad, agua, etc.)
Adicional, contemplamos los costos mencionados en los siguientes puntos.
4.4.2.1. Costos de produccin
4.4.2.1.1. Costos de insumos asociados a la produccin
Nuestros costes totales son calculados por el nivel de uso de software, por lo tanto,
mientras ms uso queramos de los servicios de hosting, base de datos y seguridad
informtica.

Computadoras tipo Laptop (7) B/. 5,500

Automvil de transporte para el vendedor (Kia Picanto de segunda) B/. 7,000

Telfonos celulares para programacin (2) B/. 850

UPS reguladores de voltaje (3) B/. 1,200

Licencias de software de programacin B/. 2,000

Total B/. 16,550

4.4.2.1.2. Costos de energa, comunicaciones y combustible

El costo para servicios bsicos para nuestra operacin es:

Razn Costo estimado por mes

Electricidad B/. 150
Internet B/. 200
Transporte/Gasolina B/. 100
Total B/. 450

Nota: Cabe sealar que, en este apartado los conceptos de comunicaciones, energa
y combustible podrn variar dependiendo de la demanda que se vayan presentado
durante los meses de operacin, sin embargo, se ha realizado un estimado de los
costos que puede estar representados al final del ao.

27
4.4.2.1.3. Costos de mantenimiento de equipos
Basndonos en el costo total de los equipos hemos fijado un porcentaje de
mantenimiento anual en relacin con la vida til del artculo.

Equipo Cantidad Costo % Mant Vida Costo total de

Total Mantenimiento /ao til del mantenimiento
anual equipo (mensual)
aos

Computadoras 7 5500 15 825 5 68,75

Total B/. 68,75

4.4.2.1.4. Costo de mantenimiento de la infraestructura

No se contempla el mantenimiento en infraestructura ya que operaremos desde una
oficina arrendada. El nico mantenimiento que considerar lo incluimos en los gastos
administrativos.
4.4.2.1.5. Costos de seguros, impuestos y alquiler
Dada la naturaleza del proyecto no requerimos comprar terreno, ms si estaremos
haciendo una inversin previa a la operacin por adelanto de arrendamiento. El costo
mensual del arrendamiento girar en torno a los B/. 700 mensuales.
Costo de depsito de arrendamiento B/. 700

4.4.2.2. Gastos administrativos

Son aquellos que tienen que ver directamente con la administracin general del
negocio y no con sus actividades operativas, a continuacin, desglosamos los
gastos administrativos por rubro, especificando la naturaleza de cada uno.
4.4.2.2.1. Salarios y prestaciones del recurso humano
En el presente recuadro, estar representado los recursos que se necesitaran a
nivel tcnico, profesional y operativo como gerencial para llevar a cabo el proyecto
del desarrollo de nuestra aplicacin.

28
 Recurso Salario Base Prestaciones
Humano Mensual por despido al Sueldo ms
trmino del prestaciones
contrato

2 Gerente Gerente Gerente General

(Gerente General General B/. 2,681.82
Personal a nivel General y B/. 1,500 B/. 1181.82 Gerente de
gerencial Gerente de Gerente de Gerente de Marketing
Marketing) Marketing B/. Marketing B/1,787.88
1,000 B/. 787.88

3 Jefe de Jefe de Jefe de

(Dos Programacin Programacin Programacin B/
Personal de Programadores B/.900. B/. 709.10 1,609.1
Programacin y Jefe de Programadores Programadores Programadores
Programacin) c/u c/u 551.51 1,251.51
B/. 700

2 Soporte Soporte Soporte Tcnico

(Soporte Tcnico Tcnico B/. 1,072.72
Personal nivel tcnico y B/. 600 B/. 472.72 Vendedor
Tcnico Vendedor) Vendedor Vendedor B/. 1,072.72
B/. 600 B/.472.72
ms
comisiones.

TOTAL 7 B/. 5,300 B/. 4,727.26 B/.107,27.26

Nota: Cabe sealar que el personal seleccionado, trabajar un horario de 8 horas, 6

das a la semana y su sueldo base ser cancelado mensualmente. Por otra parte, la
liquidacin de cada trabajador est sujeta al despido por termino de contrato laboral
previamente establecido.
4.4.2.2.2. Costos de energa, comunicaciones y combustible

Estos costos ya fueron contemplados en la seccin de costos de produccin.

4.4.2.2.3. Costos de seguros, impuestos y alquileres

Estos costos ya fueron contemplados en la seccin de costos de produccin.

4.4.2.2.4. Costos de mantenimiento de la infraestructura

El nico mantenimiento de esta ndole a considerar es el servicio de limpieza por un
monto total de B/. 240 mensuales (dos veces a la semana).

4.4.2.2.5. Costos de mantenimiento de equipos

No se contempla el mantenimiento de equipos en la seccin administrativa, ya que
todos nuestros equipos son empleados en el proceso de produccin.

29
5. La Organizacin del Proyecto
Nuestro objetivo es demostrar que el equipo, promotor del proyecto est capacitado
para afrontar y sacar adelante la nueva empresa. Internamente, se trata de asignar
las distintas responsabilidades a las distintas personas que van a trabajar en la
empresa.
5.1. Definicin y objetivos de la organizacin del proyecto
En este punto expandiremos el papel de la organizacin de nuestro recurso humano,
detallando sus objetivos y responsabilidades principales.
Gerente General
Responsable de la definicin del proyecto y de la asignacin de recursos al mismo.
Da soporte a las tareas de estimacin y definicin de las actividades contenidas en
los planes y realiza la revisin y aprobacin de los mismos.
Objetivo:
Asegura el funcionamiento ptimo de todas las reas de la empresa, de acuerdo a la
filosofa de sta. As como dirigir las actividades relacionadas con el desarrollo del
negocio, estableciendo polticas, planes y programas para las distintas reas que
conforman la compaa.
Funciones:
- Perpetuar la organizacin.
- Proporcionar direccin a la organizacin.
- Incrementar la productividad.
- Satisfacer a los empleados.
Gerente de Marketing
Analiza, planea e implementa y controla programas diseados para crear, construir y
mantener intercambios de beneficio mutuo con los mercados objetivos.
Objetivo:
Disear estrategias y desarrollar planes de mercadeo que abran posibilidades ciertas
de negocios y logren mantener el liderazgo de nuestro producto y/o servicio ofrecidos
por la organizacin en los diversos mercados objetivos actuales y potenciales,
garantizando la rentabilidad esperada por la organizacin.
Funciones:
- Disear e implementar el Plan de Marketing de la organizacin.
- Definir las estrategias de marketing para la oferta de nuestra aplicacin
mvil
- Planificar, elaborar y gestionar el presupuesto del departamento, bajo unos
estndares de eficiencia y optimizacin de recursos.
- Analizar las acciones del departamento y evaluar y controlar los resultados de
las mismas.
- Dirigir y liderar el equipo de trabajo.

30
Jefe de programacin
Disea y programa aplicaciones informticas para telfonos mviles: aplicaciones
para visualizar y editar imgenes y vdeos.
Estas aplicaciones proporcionan un valor aadido a los telfonos mviles.
Para llevar a cabo su tarea, necesita un conocimiento profundo de las tecnologas de
desarrollo de sistemas mviles de las ltimas novedades sobre dispositivos de esta
ndole.

Objetivo especfico:
- Recabar informacin sobre las tecnologas para el desarrollo de aplicaciones
para dispositivos mviles.
- Determinar los requerimientos para la aplicacin prototipo.
- Realizar el anlisis de los requerimientos y el diseo de la aplicacin prototipo.
- Codificar la aplicacin prototipo empleando las tecnologas de desarrollo
investigadas.
- Probar la aplicacin desarrollada, en dispositivos mviles.
- Elaborar manuales de instalacin y de usuario de la aplicacin.
Funciones:

- Realiza el diseo de las aplicaciones para telfonos mviles a partir de los

requisitos tcnicos especificados.
- Programa las soluciones surgidas del anlisis funcional con la ayuda de la
tecnologa informtica ms adecuada.
- Si es necesario, prepara y realiza las sesiones de formacin para los usuarios
de las aplicaciones desarrolladas.
- Realiza el mantenimiento de las aplicaciones, corrigiendo las posibles
incidencias que surjan e introduciendo las modificaciones y cambios que
requiera el cliente.

Programador
Realiza tareas de investigacin, diseo y desarrollo de programas que controlan el
funcionamiento interno de los ordenadores y redes informticas. Los programadores
de sistemas informticos escriben programas que sean rpidos, verstiles y
eficientes, a menudo siguiendo las especificaciones proporcionadas por un analista
de sistemas informticos. Tambin pueden instalar, personalizar y dar soporte a estos
sistemas operativos.
Objetivo:
Hacer que los sistemas informticos (hardware y software) funcionen de forma ms
eficiente. Esto incluye el estudio de los ordenadores manejan los datos y textos,
envan informacin a impresoras y se vinculan a los sistemas de telecomunicaciones.
Conocimiento:
- tcnicos de lenguajes de programacin complejos.
- Buenas habilidades escritas, para redactar informes, diagramas e
instrucciones.

31
 - Capacidad de resolucin de problemas.
- Un enfoque lgico y metdico del trabajo.
- Paciencia y atencin al detalle.
-

Desarrollador
Especialista en informtica, con capacidad de concebir y
elaborar logiciales (paquetes de software), as como de implementarlos y ponerlos a
punto, utilizando uno o varios lenguajes de programacin.
Objetivo:
Contribuir a la visin general de la organizacin, ms a nivel de aplicacin que a nivel
de componentes, as como en las tareas de programacin individuales.
Funciones:
- Participa en la definicin del producto de software que se va a comercializar,
incluyendo el anlisis de los nichos de mercado al que va dirigido
- especificaciones del software
- el anlisis de requerimientos del software
- diseo y mejora de prototipos y de demos para validar requerimientos
- el anlisis del costo-beneficio, que incluye elegir el tipo de arquitectura y el
framework que implica tener claro el presupuesto y el calendario de trabajo
- diseo
- programacin
Tcnico
Encargado del mantenimiento, supervisin, reparacin, creacin de scripts,
automatizacin de tareas sobre los servidores y sus sistemas operativos y
aplicaciones.
Objetivo:
Dar respuesta a las necesidades de nuestros usuarios, del sector informtico, en
donde actualmente se experimenta una alta demanda de profesionales.

Funciones:

- Mantenimiento y supervisin de equipos informticos. Independientemente de

su tamao, el tcnico en sistemas deber saber cmo mantener los
ordenadores en un estado ptimo, garantizando su buen funcionamiento. Por
lo que resulta imprescindible conocer detalladamente el hardware y software
que habitualmente dan forma al ordenador.

- Reparacin de equipos. Al igual que se encarga de mantener los sistemas en

buen funcionamiento, tambin debe saber reaccionar ante posibles amenazas
y problemas para encontrar una solucin lo antes posible y no comprometer la
informacin que en los equipos se almacena.

32
Vendedor
Tiene siempre en sus manos el control de su fuerza de ventas, reduce los tiempos
de entrega, reduce los costos de ventas e incrementa sus ventas. Debe integrar la
logstica de inventarios, facturacin, despachos y cartera en tiempo real. Est
completamente integrado a nuestra empresa.
Objetivo:
Conocer los usuarios de nuestra aplicacin, y relacionarse con el cliente. Una vez
este donde el cliente le permite gestionar su visita, conoce el inventario, factura, hace
devoluciones, notas crditos y recibos de caja.
5.1.1. Elementos que conforman la organizacin del proyecto
El primer elemento que se va tomar en cuenta es la jerarquizacin, en nuestra
empresa estar dado por el orden de rango, el cual est dado de la siguiente
manera:

1. Gerente General
2. Gerente de Marketing y el Jefe de programacin (estn al mismo nivel de orden
de rango)
3. Vendedor, Programadores y Soporte Tcnico (Estn en el mismo rango,
supeditado a los Gerentes correspondiente, segn la lnea de mando en el
organigrama)

Departamentalizacin: Conformado por dos Gerencias (Marketing y

Programacin), y tres departamentos (Ventas, programacin y Soporte
tcnico).

Coordinacin: vendr dado por la sincronizacin que debe existir entre todos
los integrantes de la empresa, las actividades que realiza un departamento
determinado se complementan con las actividades de los otros integrantes, de
tal manera que se forme un sistema sincronizado.

Ejemplo: Las actividades del vendedor, debern ser complementadas con el

departamento de programacin, soporte tcnico y viceversa. En materia de
venta el vendedor deber retroalimentar las exigencias del mercado a los
gerentes para futuras modificaciones en nuestro software que vayan
adaptadas a las exigencias nuevas del mercado y de las posibles
competencias que existan.

Nuestra Organizacin, se puede definir como una empresa que tiene un

modelo Lineal Staff, que se define como el resultado de la combinacin de la
organizacin lineal y la funcional, para tratar de aumentar las ventajas de esos
dos tipos de organizacin y reducir sus desventajas formando la llamada
organizacin jerarqua consultiva.

33
5.2. Organizacin para la etapa de inversin del proyecto
5.2.1. Estructura (organigrama)

5.2.2. Descripcin de perfiles del recurso humano

Gerente General:
Idioma: espaol e Ingls.
Estudios superiores: Licenciatura, preferiblemente con Maestra (MBA).
Ttulos: Licenciado en Administracin de Empresas, Ingeniero Comercial o carreras
afines.
Estudios complementarios: especializacin en Gerencia con conocimientos de
computacin, administracin, finanzas, contabilidad, comercializacin y ventas.
Experiencia: Mnimo dos (2) aos de experiencia como mnimo en cargos similares.

Gerente de Marketing:

Idioma: espaol e Ingls.

Estudios superiores: Licenciatura
Ttulos: Licenciado en Mercado, administracin de empresas o similar.
Estudios complementarios: especializacin en Marketing/Venta y conocimientos de
planificacin de estrategias comerciales, canales de distribucin, producto-mercado-
competencia de su empresa.
Experiencia: Mnimo dos (2) aos de experiencia como mnimo en cargos similares.

Jefe de programacin:

Idioma: espaol e Ingls tcnico.

Estudios superiores: Licenciatura
Ttulos: Ingeniero Informtico o Ingeniero en Sistemas.
Estudios complementarios: especializacin en lenguaje de programacin complejos
y conocimiento de algoritmos, estructuras de datos, programacin funcional,
programacin orientada a objetos y arquitecturas cliente servidor, protocolos TCP/IP
y HTTP.
Experiencia: Mnimo dos (2) aos de experiencia como mnimo en cargos similares.

34
5.2.3. Descripcin de cada uno de los puestos del RH requerido
Gerente General: encargado de la administracin global del proyecto. Realizar
evaluaciones peridicas del cumplimiento de las funciones de los diferentes
empleados. Desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y
entregar las proposiciones de dichas metas al Gerente de Marketing.
Gerente de Marketing:
Disear e implementar el Plan de Marketing del proyecto. Definir las estrategias de
marketing para la oferta de productos o servicios. Planificar, elaborar y gestionar el
presupuesto del departamento, bajo unos estndares de eficiencia y optimizacin de
recursos. Analizar las acciones del departamento y evaluar y controlar los resultados
de las mismas. Dirigir y liderar al vendedor del proyecto.

Jefe de programacin: ordenar, guiar y gestionar al desarrollador, programador y

tcnico del proyecto. As como tambin brindar apoyo especfico a los mismos en sus
labores diarias.
Desarrollador: desarrolla las especificaciones del software. Analizar los
requerimientos del software. Diseo y mejora de prototipos y de demos para validar
requerimientos de la aplicacin. Testeo de las aplicaciones y supervisin del proceso
de arranque de prueba de la aplicacin.
Programador: desarrollar los pasos lgicos necesarios para implementar el
programa de la aplicacin, probar y almacenar los registros de forma segura, para
poder adaptar los programas en el momento que se necesite.
Tcnico: mantenimiento, supervisin, reparacin, creacin de scripts, automatizacin
de tareas sobre los servidores y los sistemas operativos y de la aplicacin. Brindar
soporte inmediato en caso de fallas en la aplicacin y/o cualquier otro error que se
presente.
Vendedor: comercializar la aplicacin con el fin de aumentar nuestras ventas y poder
alcanzar las metas estimadas. Realizar visitas continuas hasta concretar la venta.
5.3. Organizacin para la operacin del proyecto
5.3.1. Estructura (organigrama)

35
5.3.2. Descripcin de perfiles del recurso humano.
Gerente General: El Gerente General deber tener una visin estratgica,
compromiso con su gente, credibilidad, proactividad, inteligencia emocional,
reconocer a sus colaboradores, creatividad en el trabajo en equipo, muy buena
comunicacin, pensamiento analtico y ser coach.

Gerente de Marketing: El Gerente de Marketing tendr que poseer

conocimientos de planificacin de estrategias comerciales, canales de
distribucin, competencias deseables, habilidad persuasora y de negociacin,
flexibilidad mental de criterios, facilidad para la obtencin y anlisis de
informacin, pensamiento creativo, habilidades sociales, tolerancia a la presin
y visin estratgica.

Jefe de Programacin: El jefe de programacin deber tener amplios

conocimientos, tanto de lenguajes de programacin, como conocimiento en
infraestructura, hardware, administracin de bases de datos, diseo de procesos,
procedimiento y manual de sistema y operacin del equipo a disposicin.

Programadores: Los programadores debern tener conocimiento amplio en

leguajes de programacin, adems ambicin por querer aprende ms, capacidad
para trabajar en equipo y ser una persona resiliente.

Tcnico: El personal tcnico deber tener un conocimiento bsico en desarrollo

y programacin, Inters en trabajar en equipo, Iniciativa en la implementacin de
proyectos informticos y servicio al cliente.

Vendedor: El vendedor de la empresa deber tener actitudes positivas,

habilidades personales para las ventas y comercializacin, como tambin deber
tener conocimientos en materia informticos, de los productos y servicios de
nuestra empresa.

5.3.3. Descripcin de cada uno de los puestos del RH requerido

Gerente General
Funciones: El Gerente General de la empresa se encargara de liderar la gestin
estratgica y administrativas de la empresa, liderar la formulacin y aplicacin
del plan de negocios, dirigir y controlar el desempeo de las reas, presentar a
los accionistas o dueos de la empresa estados de situacin e informacin de la
marcha de la empresa, desarrollar y mantener relaciones en buen trmino con
autoridades y reguladores (Ministerios, Contralora, etc), velar por el respeto de
las normativas y reglamentos vigentes y actuar en coherencia con los valores
organizacionales.

36
Gerente de Marketing
Funciones: El Gerente de Marketing, se encargar de planificar estrategias a
corto, medio y largo plazo y de dirigir, supervisar todo lo que compete a servicios,
precio, promocin y distribucin, reunirse con la Direccin General para definir
los objetivos y cerrar el Plan de Marketing anual, dar soporte al rea de ventas
en cuanto a estrategias, polticas, canales, publicidad, merchandising. Hacer
investigaciones comerciales de nuevos mercados, nuevas necesidades del
mercado que puedan cubrir servicios de la empresa, Estudiar las debilidades,
amenazas, fortalezas y oportunidades de la empresa en el mercado (Anlisis
F.O.D.A) como tambin analizar y conocer a la competencia, Trabajar en
colaboracin con agencias de Publicidad, de Medios y de Marketing (directo,
promocional, digital)

Jefe de Programacin
Funciones: El jefe de programacin Planifica, organiza y controla la
implementacin de los sistemas informticos y evala el desarrollo de los
mismos. Asegura el buen funcionamiento de las aplicaciones; atiende y resuelve
consultas de los usuarios. Brinda apoyo y asesora a las autoridades y directivos
de la Institucin, como tambin supervisa las funciones del personal de
programacin y tcnico.

Programadores
Funciones: Los programadores de la empresa, se encargarn de escribe las
lneas de cdigo pertenecientes al lenguaje de Programacin, a fin de que el
programa ejecute las ordines y cumpla con las funciones estipuladas. realizara
el diseo del programa. deber depurar las lneas de cdigo, compilarlo si as se
requiere, lo cual significa transformarlo a un lenguaje bsico, y aparte de las
tareas de testeo del producto final.

Tcnico:
Funciones: Deber supervisar que el programa funcione en su totalidad, gestiona
o da solucin a cualquier inconveniente que tengan los clientes, como tambin
brindar asesora va C.R.M.

Vendedor:
Funciones: Las tareas del vendedor estarn sujetas a captar nuevos clientes,
como la de su retencin, lograr determinados volmenes de venta, mantener y
mejorar la participacin en el mercado y establecer un nexo entre el cliente y la
empresa. Tambin deber comunicar al cliente de nuevos productos y/o servicio,
asesorar al cliente acerca de los productos o servicios que la empresa ofrece y
retroalimentar a la empresa con las inquietudes de los clientes.

37
 5.4. Procedimientos administrativos
El proceso administrativo es la herramienta que se aplica en las organizaciones
para el logro de sus objetivos y satisfacer sus necesidades lucrativas y sociales. Si
los administradores o gerentes de una organizacin realizan debidamente su trabajo
a travs de una eficiente y eficaz gestin, es mucho ms probable que la organizacin
alcance sus metas; por lo tanto, se puede decir que el desempeo de los gerentes o
administradores se puede medir de acuerdo con el grado en que stos cumplan con
el proceso administrativo.
5.4.1. Descripcin de los procedimientos administrativos

Procedimiento comercial:

Procedimiento de administracin de ventas:

38
 Procedimiento de desarrollo:

6.El Estudio Financiero

Este estudio se encarga de analizar la viabilidad financiera de un proyecto, en el
cual se sistematiza la informacin monetaria del estudio y se procede al anlisis del
financiamiento y la rentabilidad del mismo.
6.1. Monto de la inversin inicial del capital
Para desarrollar el presente proyecto se deber contar con un aproximado de B/.
36,758.75, el cual contemple el capital necesario para los diferentes aspectos y
rubros que necesita la empresa.

6.1.1 monto de Activos fijo

El monto de activos en unidad monetaria de nuestra empresa est tasado en B/.
14, 550. El cual comprende diferentes equipos que nos ayudarn en el desarrollo
de las aplicaciones descritas en captulos anteriores.

39
 6.1.1.1. Costo en Terreno.
En nuestra idea de proyecto no se concibe costo en terreno, debido a que nuestras
operaciones se desarrollarn desde una oficina subarrendada.
6.1.1.2 Costo en infraestructura.
Dada la naturaleza del proyecto no requerimos comprar terreno, ms si estaremos
haciendo una inversin previa a la operacin por adelanto de arrendamiento. El
costo mensual del arrendamiento girar en torno a los B/. 700 mensuales.

6.1.1.3. Costo en equipamiento.

En este apartado nuestro costo de equipamiento comprende los siguientes
elementos:

Computadoras tipo Laptop (7) B/. 5,500

Automvil de transporte para el vendedor (Kia Picanto de segunda) B/. 7,000

Telfonos celulares para programacin (2) B/. 850

UPS reguladores de voltaje (3) B/. 1,200

Total B/. 14,550.

6.1.2 Monto Activo nominal.

Los montos en activos nominales estn tasados en unidades monetaria por
B/.9.800 mensual, para el primer ao. Sin embargo, para aos posteriores solo se
comprender el salario de los empleados ms la renovacin de licencias, el cual da
un monto de B/. 7,300.

6.1.2.1 Costo en recursos Humanos.

En referencia al costo del recurso humano se contempla el presupuesto que se
deber destinar para cumplir con el las especificaciones y necesidades del personal
para operar adecuadamente. El mismo en unidades monetarias representa B/.
5,300. Cabe sealar que el presupuesto destinado a este rubro podr variar

40
dependiendo de los ingresos que pueda tener la empresa en sus periodos de
operacin.

6.1.2.2. costo en la planificacin de la ejecucin.

Este costo de la planificacin de la ejecucin de ndole nominal comprender los
permisos Legales:
Permisos Legales (Aviso de operaciones, B/. 2,500.
Patentes o registro de Marcas)

Total B/. 2,500.

6.1.2.3. Costo en la planificacin de la operacin:

Este costo de la planificacin de la operacin de ndole nominal comprender:
Software de programacin B/. 2,000.

Total B/. 2,000.

6.1.3. Monto del capital de trabajo:

Para hacer frente a todas nuestras obligaciones correspondiente al desarrollo de
nuestra empresa, consideramos que nuestro capital de trabajo de acuerdo con los
costos de recurso humano, servicios bsicos, alquiler y costo de mantenimiento de
la infraestructura corresponde a B/. 6,908.75.

41
 6.1.3.1. Costo en recursos humanos
En el siguiente recuadro se presentar los recursos destinados a la plantilla de la empresa:

Prestaciones por
Recurso Humano Salario Base despido al trmino Sueldo ms
Mensual del contrato prestaciones

Personal a 2 Gerente General Gerente General Gerente General

nivel gerencial (Gerente General y B/. 1,500 B/. 1181.82 B/. 2,681.82 Gerente
Gerente de Gerente de Gerente de de Marketing
Marketing) Marketing B/. Marketing B/1,787.88
1,000 B/. 787.88

Personal de 3 Jefe de Jefe de Jefe de

Programacin (Dos Programacin Programacin B/. Programacin B/
Programadores y B/.900. 709.10 1,609.1
Jefe de Programadores Programadores Programadores
Programacin) c/u c/u 551.51 1,251.51
B/. 700

Soporte Tcnico Soporte Tcnico Soporte Tcnico

2 B/. 600 B/. 472.72 B/. 1,072.72
(Soporte tcnico y Vendedor Vendedor Vendedor
Personal Vendedor) B/. 600 B/.472.72 B/. 1,072.72
nivel Tcnico ms comisiones.

7 B/. 5,300 B/. 4,727.26 B/.107,27.26

TOTAL

Nota: Cabe sealar que el personal seleccionado, trabajar un horario de 8 horas,

6 das a la semana y su sueldo base ser cancelado mensualmente. Por otra parte,
la liquidacin de cada trabajador est sujeta al despido por termino de contrato
laboral previamente establecido.

6.1.3.2 Costo de servicios Bsicos:

El costo para servicios bsicos para nuestra operacin es:

Razn Costo estimado por mes

Electricidad B/. 150
Internet B/. 200
Transporte/Gasolina B/. 100
Total B/. 600

42
6.2. Ingresos y Costos de operacin:
El siguiente aparatado constata a la relacin que tendremos entre nuestro costos e
ingresos que percibiremos a partir de las ventas de nuestras aplicaciones y el efecto
de la oferta en el mercado de las Universidades Privadas en el territorio nacional.
6.2.1 Ingresos:
Nuestros ingresos irn de la mano con nuestras dos ofertas de nuestro producto, el
cual consta de un paquete bsico y un paquete premium y que estara desglosado
de la siguiente manera:

Productos Aplicacin
Aplicacin Premium
Criterios Bsica
Sistemas Operativos Android, iOS, Windows
Android, iOS
Mobile
Interfaz Interfaz sencilla Interfaz personalizada
Sistema de registro con
S S
usuario
Integracin con el sitio web No S
Usuarios con perfiles propios S S
Panel de administracin S S
Idiomas disponibles Bilinge Trilinge*
Total B/. 40.000,00 B/. 70.000,00

Nota: El tercer idioma es a eleccin de la universidad. El costo por idioma adicional

comprende B/. 5000,00 adicional.
6.2.2. Costo de Operacin
6.2.2.1. Costo de produccin:
Los costos de nuestras producciones se han determinado a partir de todos de
aquellos rubros que estarn destinado al desarrollo de las aplicaciones, el cual el
monto de la misma supone B/. 16,550.
6.2.2.2. Gasto administrativo:
El gasto administrativo por su parte comprende, los salarios y prestaciones, costo
de energa, comunicaciones y combustibles, costo de alquiler, infraestructura y
mantenimiento de equipo, el cual corresponde a B/ 6.758.75.

43
6.3. Fuentes de financiamiento del proyecto.
6.3.1. Fuente interna.
6.3.2. Fuente externa.
6.3.3. Condiciones de financiamiento.
6.4. Criterios para la evaluacin de rentabilidad financiera.
6.4.1. Valor actual neto (VAN).
6.4.2. Tasa interna de retorno (TIR).
6.4.3. Relacin de beneficio-costo.
6.5 Anlisis de sensibilidad del proyecto
6.5.1. Escenario moderado.
6.5.2. Escenario optimista.
6.5.3. Escenario pesimista.
6.6. Anlisis de rentabilidad financiera.

Captulo 7

44
CONCLUSION

45
 BIBLIOGRAFIA

Panacamara | Cmara de Comercio, Industria y Agricultura de Panam

Ministerio de Ambiente de Panam
World Bank Group - International Development, Poverty, & Sustainability.
2017. Instituto Nacional De Estadistica Y Censo.
Capatecorgpa. (2017). Capatecorgpa. Retrieved 25 August, 2017.
Contraloriagobpa. (2017). Contraloriagobpa.
Brealey R. Fundamentos de financiacin empresarial / R. Brealey,
S Myers. Espaa: Mc Graw-Hill, 1998.
ARRANZ RAMONET, A. 1993 Planificacin y Control de Proyectos.
Grupo Noriega Editores.47 pgs.
MARTINEZ, FRANCISCO. Nuevas Tecnologas y Educacin. Madrid:
Editorial Pearson Educacin, 2004, 234 pg.

46
 ANEXOS

Cuadros de Excel.

47
48