ESCUELA DE CIENCIAS DE LA SALUD REGENCIA DE FARMACIA

ATENCION FARMACEUTICA

FASE 2: SEMEJANZAS Y DIFERENCIAS

DE LOS PROCESOS GENERALES DEL SERVICIO FARMACUTICO

PRESENTADO POR

DAVIER ALEXANDER UATES QUIROZ

Cdigo 1017126614

TUTORA:

CLAUDIA GONZALEZ

MEDELLIN, OCTUBRE DE 2016

 SOLUCIN SITUACIN PROBLEMA

La poblacin El Buen Paisaje, cuenta con un servicio farmacutico de baja complejidad

atendido por un Regente de Farmacia y un auxiliar de farmacia. El servicio cuenta con un
rea de 35 mt2, con reas debidamente sealizadas cumpliendo con la norma y tiene las
siguientes caractersticas

Tabla 1

Problemas Causas alternativas Actividades

Cuentan con un comit Falta de personal Definir que Realizar reuniones
de teraputica que se calificado en el personal va a ser peridicas en donde
rene cada 6 meses y comit de compras el encargado de se capaciten e
cuentan con un comit como gerente, realizar las informen acerca de
de compras administrador, compras los medicamentos
institucionalizado que qumico faltantes y se
hace mas de 6 meses no farmacutico, establezca cada
se rene regente de cuanto se deben
farmacia reunir para hacer la
compra
Manejan un listado de Falta de que los Realizar un
medicamentos y participacin del encargados del cronograma de cada
dispositivos mdicos comit de farmacia servicio cuanto se debe
que no ha sido y teraputica farmacutico se actualizar la lista de
actualizado hace mas de involucren y medicamentos y
3 aos aporten sus cumplirlo
conocimientos
investigando
acerca de los
nuevos
medicamentos
en el mercado
El servicio farmacutico Falta de Definir que Realizar reuniones
a tenido muchos organizacin del personal va a ser peridicas en donde
faltantes en los ltimos comit de compras el encargado de se capaciten e
6 meses y por esto se esto debido a que realizar las informen acerca de
han tenido que realizar no se renen compras los medicamentos
compras no peridicamente faltantes y se
programadas como deberan establezca cada
cuanto se deben
reunir para hacer la
compra
El proceso de El mtodo de stock Implementar Formar un comit
distribucin interna de no es el ms otros mtodos con los
medicamentos para el apropiado pues como la dosis profesionales
servicio de urgencias lo tiene ms nica por involucrados en el
realizan aplicando el desventajas que paciente con la servicio
mtodo de stock con ventajas cual se puede farmacutico donde
reposicin cada 24 llevar un mayor se decida cual
control de los mtodo sera el
medicamentos y mejor que ayude
del paciente controlar los
medicamentos y no
generar perdidas,
La dispensacin la Me parece que esto
realizan entre el RF y elno representa un
Auxiliar, verificando problema ya que se
solo lo solicitado contraest verificando en
lo despachado. dos ocasiones,
cuando se pide el
medicamento y
cuando se entrega ,
es decir que lo
solicitado si sea lo
entregado
Realizan la recepcin Descuido por parte Documentar el Capacitar al
tcnica y administrativa de los encargados proceso y personal sobre el
pero no elaboran actas directos del drselo a proceso que deben
de recepcin, ni llevan servicio conocer al seguir al realizar la
registros de fechas de farmacutico personal recepcin de los
vencimiento. medicamentos y
que hay que
realizarlo completo
La ubicacin y No se tienen en Definir entre los Capacitar al
ordenamiento de los cuenta las dems diferentes personal disponible
medicamentos y principios de principios de para implementar al
dispositivos mdicos en organizacin y organizacin y menos 2 de los
el sitio de ordenamiento. ordenamiento principios de
almacenamiento la cual es el ms organizacin y
realizan teniendo en -Forma apropiado para ordenamiento que
cuenta solo el criterio farmacutica el servicio ms se ajuste al
de orden alfabtico -clasificacin farmacutico servicio
farmacolgica farmacutico
-nivel de atencin
-volumen y
demanda
En das pasados el
servicio farmacutico
recibi una visita de la
Direccin Seccional de
Salud y encontraron las
siguientes situaciones:

Durante la verificacin Descuido por parte Documentar el Capacitar al

del almacenamiento se de los encargados proceso y personal para que
encontraron 5 directos del drselo a lleven el registro de
productos vencidos en servicio conocer al fechas de
la estantera los cuales farmacutico personal vencimiento
fueron decomisados.
En el almacenamiento No tienen un Generar una Implementar
de los medicamentos y control de los alerta para etiquetas en los
dispositivos mdicos se medicamentos que identificar los medicamentos que
encontraron tienen similitud, a medicamentos ayuden a
microgoteros ubicados estos se les que tienen diferenciarlos y as
en los macrogoteros, lo denomina similitud con evitar errores de
mismo que captopril de medicamentos otro mediacin
50 mg, en el captopril LASA medicamento
de 25 mg y en el stock
de urgencias se
encontraron ampollas
de cloruro de sodio en
las de cloruro de
potasio
En el stock de urgencias Mala verificacin Definir las Implementar listas
tambin se encontraron por parte del unidades que con las cuales se
medicamentos que no personal, error deben ir en el puedan verificar
correspondan al stock. humano que es stock y hacer la que medicamentos
muy comn que reposicin deben ir en el stock
pase. y hacer chequeos y
doble chequeos
Al observar el No tienen un Implementar un Definir el uso de
procedimiento de control de los protocolo para etiquetas en los
dispensacin medicamentos que medicamentos medicamentos que
identificaron que se tienen similitud LASA ayuden a
entreg a un paciente diferenciarlos y as
hipertenso, metoprolol evitar errores de
de 100 por el de 50 mg mediacin
que era el que estaba en
 la prescripcin. Se
detect el error porque
el paciente revis su
medicacin antes de
salir del servicio.

Reflexin

Demostrar la importancia de tener un buen sistema de suministro y control de

medicamentos que sea funcional y adecuado para el tipo de servicio farmacutico
referenciado por guas y protocolos basados en evidencias cientficas.
 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Medicamentos LASA. En
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/301506/guias_y_archivos_201
5/medicamentos_lasa_1_.pdf

Gonzlez, Claudia (2013). mdulo de atencin farmacutica. unidad 3. Medelln:

unad. en
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/301506/guias_y_archivos_2015/unid ad_3-
modulo_de_atencion_farmaceutica.pdf

Gonzlez, Claudia (2013). mdulo de atencin farmacutica. unidad 2. Medelln:

unad. en
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/301506/guias_y_archivos_2015/unidad_2-
modulo_de_atencion_farmaceutica.pdf

mejorar la seguridad en la utilizacin de los medicamentos. pg 5-24. en

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/301506/guias_y_archivos_2015/mejor
ar_la_seguridad_en_la_utilizacion_de_medicamentos.pdf