Manual PIM III

Curso Superior de Tecnologia em Gesto Comercial

Sumrio
1. INTRODUO............................................................................................................................. 3

2. OBJETIVOS GERAIS ................................................................................................................. 3

3. OBJETIVOS ESPECFICOS ....................................................................................................... 4

4. OPERACIONALIZAO DO TRABALHO ............................................................................. 4

5. A EMPRESA .............................................................................................................................. 5

6. ESTRUTURA DO PROJETO....................................................................................................... 5

7. ESTRUTURA E APRESENTAO DO TRABALHO............................................................... 11

8. ITENS AVALIADOS NO PIM ................................................................................................... 13

9. ORIENTAES E ENVIO DO PROJETO . .............................................................................. 14

10. PRAZOS PARA RECEBIMENTO DO PROJETO.................................................................. 15

11. DVIDAS SOBRE O PROJETO ............................................................................................ 15

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1. INTRODUO

Os Projetos Integrados Multidisciplinares PIM tm como sua principal caracterstica o

desenvolvimento de trabalho analtico com base nos conceitos estudados nas disciplinas e
aplicados prtica organizacional. Seu propsito consiste em propiciar condies para que
o alunado possa desenvolver, de maneira prtica, seus conhecimentos tericos, baseados na
integrao multidisciplinar e na organizao escolhida como foco de estudo, aplicando suas
percepes e suas concluses por meio da metodologia cientfica para produo acadmica.
Este manual apresenta as regras de formatao segundo normas da ABNT e voc deve
atender todas as solicitaes. O manual tambm aborda o contedo a ser contemplado
no trabalho, de acordo com as disciplinas do bimestre em curso. Para tanto, o exemplo de
formatao j contm explicaes de cada item a ser abordado.
Fique atento aos detalhes, eles so cruciais para sua aprovao.
Outro fator a ser considerado e que se faz muito relevante que cpias de sites,
trabalhos de outras pessoas, trechos copiados de toda e qualquer fonte de pesquisa, sem
as devidas normas de citao ABNT, so proibidos e reprovam o aluno, mesmo que alguns
outros itens tenham sido atendidos.
O ttulo do trabalho deve ser o nome da empresa, IMPRETERIVELMENTE, inclusive na
postagem.
O PIM deve ter, em mdia, 15 a 20 pginas de desenvolvimento, isto , contando a partir
da introduo. Itens pr e ps-textuais no entram na contagem de pginas.

2. OBJETIVOS GERAIS

O Projeto Integrado Multidisciplinar PIM faz parte do Programa Pedaggico dos Cursos
Superiores de Tecnologia em Gesto Comercial da UNIP Interativa. Os alunos devero
realizar o levantamento das caractersticas e das prticas existentes em uma organizao.

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O PIM busca inserir o aluno nas prticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos
tericos adquiridos em aula, com carter prtico complementar do processo de ensino e
aprendizagem. Para tanto, os conceitos devero ser abordados no desenvolvimento do trabalho.
O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratgias
organizacionais. Para os futuros profissionais, entretanto, essa habilidade somente ser
vivel se houver uma conscientizao do real papel do gestor, por meio de uma viso bem
delineada da estrutura e dos processos organizacionais. O mercado busca profissionais
que carregam uma vasta bagagem de conhecimento e, assim, este projeto pode elevar a
capacidade do aluno.

3. OBJETIVOS ESPECFICOS

So objetivos especficos do PIM:

proporcionar ao aluno a possibilidade de desenvolver um levantamento das

caractersticas e das prticas organizacionais de uma empresa em seus fundamentos
administrativos;

proporcionar condies para que o aluno desenvolva, de maneira prtica, os

conhecimentos tericos adquiridos, colaborando no processo de ensino e aprendizagem;

proporcionar a experincia das dificuldades e das vantagens existentes na implantao,

na execuo e na avaliao dos modelos de gesto e observar a integrao multidisciplinar,
fortalecendo a viso sistmica.

4. OPERACIONALIZAO DO TRABALHO
As atividades do PIM so desenvolvidas em empresas reais previamente selecionadas
pelos alunos. Nessas empresas sero realizadas pesquisas de avaliao de itens especficos
apontados para cada disciplina. O aluno pode usar vrios tipos de abordagem como pesquisa
junto empresa por meio de entrevistas, visitas tcnicas, uso de materiais cedidos pela
empresa e questionrios respondidos por funcionrios.

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5. A EMPRESA

O aluno e/ou grupo composto de at seis pessoas, sendo alunos matriculados no mesmo
curso dever escolher uma empresa real para realizao do trabalho. Recomenda-se que
sejam escolhidas empresas de capital aberto ou que disponibilizem as informaes necessrias
para o trabalho proposto, no havendo restrio quanto ao ramo de negcios. Devero ser
privilegiadas empresas que estejam abertas atitude empreendedora e dispostas a ajudar
o aluno a desenvolver a atividade, fornecendo informaes e mostrando o que for necessrio.
fundamental observar que tal escolha determinante da qualidade do trabalho a ser realizado
e de responsabilidade do aluno.
Uma escolha inadequada poder resultar em perda de tempo e resultados negativos para
o trabalho em si. O desenvolvimento do projeto ficar sob a orientao de um professor orientador
e da Tutoria via frum de discusso do PIM e atendimento telefnico (0800 010 9000).
Importante: No orientamos pelo link da Central de Atendimento

6. ESTRUTURA DO PROJETO

O aluno dever realizar um diagnstico organizacional, buscando identificar prticas

organizacionais correlacionadas aos conceitos estudados, apontando anomalias e prticas
diferenciadas e apresentando sugestes (obrigatrio) de melhorias para as prticas atuais,
com fundamentao terica.
Neste PIM III, desenvolveremos trs disciplinas: Fundamentos de Marketing, Contabilidade
e Estatstica Aplicada.
Assim, com seus novos conhecimentos em Fundamentos de Marketing, o aluno vai criar
um novo produto ou servio para uma determinada empresa, ou seja, vamos fazer um plano
de marketing, amparados, ainda, pelos conceitos de Contabilidade e de Estatstica Aplicada.
Voc pode utilizar uma empresa existente que voc conhece, bem como pegar uma
empresa que tem informaes abertas na internet. Assim, deve-se criar um produto ou

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servio desde o incio. Pode ser para uma indstria, um comrcio, como lojas, farmcias,
clnicas, postos de gasolina, entre outros.
Pode-se pensar em um produto que no existe, ou em uma melhoria em um produto
existente; ou seja, algo totalmente inovador e inusitado, ou apenas uma mudana, uma
transformao e inovao em um produto j existente.
Os pontos apresentados abaixo servem como um exemplo de roteiro para sua busca de
informaes e de elaborao do trabalho. O seu plano de marketing deve contemplar todas
as informaes a seguir.
Sugiro a leitura do livro-texto Fundamentos de Marketing, unidade 2, Plano de marketing.
Plano de Marketing
Proposta: criar um produto ou servio para uma empresa existente.
Abrangncia: dois anos janeiro/2018 a dezembro/2019.
1. Resumo executivo
O resumo executivo no pode ser confundido com um resumo de livro, de trabalho,
entre outros. Ele deve conter as principais recomendaes e metas a serem alcanadas, deve
demonstrar ao gestor de forma breve o direcionamento geral do plano (Fundamentos de
Marketing, p. 75).
2. A empresa
Aqui, a empresa deve ser apresentada de maneira mais profunda, com todos os dados
necessrios para que o leitor consiga conhec-la (mximo de duas pginas). Deve haver
cuidado para apenas descrever a organizao, sem qualific-la, isto , sem citar dados que
coloquem a empresa como excelente, seja em qual for o mbito, pois opinies s cabero
aps anlise dos dados a serem estudados nos captulos.
Deve-se apenas citar qualidades se a empresa possui prmios comprovados ou dados
de pesquisa do aluno, como: a segunda maior empresa alimentcia da Amrica do Sul
(em seguida, colocar a fonte de tal dado e a data da consulta a essa fonte). No copie do

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site da empresa frases como: a melhor organizao para trabalhar, investimento constante
no desenvolvimento dos colaboradores, grande conscincia social, pois so colocaes
propagandistas. No use nenhuma palavra que caracterize a empresa como boa ou ruim,
apenas descreva o que ela faz, como faz, qual seu ramo de atuao, onde se localiza,
quantos funcionrios possui etc. Dessa forma, na apresentao da empresa haver dados
reais e objetivos, no analticos.
Dados da empresa (nome, endereo, responsveis etc.).
Qual segmento ela atua? Quem so seus concorrentes? Qual a fatia de mercado de
cada um deles? Como funciona o mercado de atuao dela?
Que produtos ou servios ela comercializa/oferece? Explicar detalhadamente os 4 Ps de
marketing produto, preo, praa e promoo.
Quem so seus clientes principais? Existem pblicos secundrios?

3. Anlise do ambiente de marketing

Macroambiente e microambiente. Preparar a anlise SWOT para o produto ou servio.
Anlise da concorrncia as cinco foras competitivas de Porter.

4. O novo produto ou servio

O que esse produto ou servio? Qual o seu diferencial? Qual o posicionamento dele?
Para que segmento de pblico ele dirigido? Qual o nome/marca do produto ou servio?

5. Pblico-alvo
Para quem , quem consome, quem compra, quem usa, quem decide a compra desse
produto ou servio? Quais so as caractersticas do consumidor do produto ou servio?
Onde ele est? Quais os papis de compra para a aquisio do produto ou servio? Qual
o comportamento do consumidor desse produto ou servio?

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6. Objetivos de marketing (o que se pretende, em quanto tempo?)

Os objetivos de marketing devem ser pensados com vistas a seu aprendizado na disciplina
de Estatstica Aplicada. Exemplos:
Atingir 5% do pblico-alvo em dois anos (apresentar esses nmeros).
Atingir a capacidade mxima de atendimentos nos dias teis 300 clientes por dia.
Conquistar trs novos clientes por dia, totalizando, pelo menos, XXX por ano, 1% deles
nas cidades de XXXX.
Atingir 20% do pblico-alvo em cinco anos.
Aumentar as vendas do segmento da empresa em 10% em cinco anos.

6.1 Estratgias de Marketing como sero atingidos os objetivos?

Aqui deve ser explicado como os objetivos sero atingidos. Por exemplo, para atingir
5% do pblico-alvo em dois anos (apresentar esses nmeros), o que a empresa precisa
fazer? Precisa contratar mais funcionrios? Precisa abrir uma fbrica nova? Precisa investir
em marketing e em comunicao? O que ela vai fazer para atingir esses objetivos? Veja
algumas ideias e exemplos:
Capacitar e potencializar o trabalho das equipes de vendas no 2 semestre de 2017,
ressaltando o principal diferencial da empresa XX.
Convnio com lojas de xx, pois tem o mesmo tipo de pblico do produto.

6.2 Mix de marketing

Explicar as estratgias dos 4 Ps de marketing para o novo produto ou servio. Quais so
as propostas para os 4Ps para o novo produto ou servio?
Produto ou servio
Como ele ? Embalagem, tipo, tamanho, cor, cheiro, famlia, pequeno, grande, que tipos
de embalagens etc.
Posicionamento como as pessoas reconhecem o produto ou servio, ou seja, qual

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a imagem que as pessoas tm dele. O posicionamento se consegue com os seguintes

questionamentos: o que , para quem e com qual diferencial.
Marca a empresa vai utilizar qual estratgia de marca?
Preos
Quais as estratgias de preos para os produtos ou servios?
Projees e ganhos no horizonte de tempo dois anos.
Distribuio
Onde o produto ou servio ser comercializado? Como ele vai chegar at l? Quais as
estratgias de distribuio para o produto ou servio?
Promoo comunicao
Definir as ferramentas de comunicao, mdias, veculos a serem utilizados no lanamento
do produto ou servio.

7. Investimento necessrio
Apresentar os investimentos e os gastos envolvidos para a implantao do produto ou
servio. Vai precisar comprar novas mquinas? Vai precisar contratar novos funcionrios?
Vai precisar investir em propaganda? Fazer projees de custos e ganhos?
Nesse tpico, voc deve aplicar seus conhecimentos de Estatstica Aplicada e de
Contabilidade. Por exemplo: elabore um fluxo de caixa e um DRE para exercitar seus
conhecimentos de Contabilidade; projete ganhos para o perodo de um ano, faa aplicaes
de seus novos conhecimentos nesse item.
7.1 Projees financeiras: incluem as previses de vendas, de custos e tambm
uma anlise do ponto de equilbrio que mostra a quantidade de produtos que precisam ser
vendidos a que preo para alcanar o equilbrio financeiro (Fundamentos de marketing, p. 75).

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8. Cronograma e plano de aes

Criar os planos para cada uma das aes propostas a serem desenvolvidas ao longo do
tempo para cumprir os objetivos do plano proposto. Um plano de ao deve constar da
ao que ser executada, o prazo e o responsvel por ela.

9. Controle
O acompanhamento do cumprimento das metas dever ser feito a cada seis meses para
correo de rumo das aes rapidamente.
Exemplo: Primeira reviso: junho/2018.

Determine as aes de controle que sero necessrias para voc acompanhar se seu
plano est dando certo, se o que foi projetado est sendo alcanado. Por exemplo, voc
pode criar tabelas considerando as vendas de produtos ou servios e, assim, estabelecer
um padro e uma projeo das vendas. Estabelecidos esses padres, deve-se comparar
os desempenhos reais obtidos com o mnimo esperado. Nessa fase tambm devem ser
propostas medidas para corrigir os desvios do padro.
Utilize seus conhecimentos em contabilidade e matemtica aplicada e elabore um
fluxo de caixa e um DRE. Faa projees de ganhos, de resultados, aplique as ferramentas
aprendidas.
Veja que seu plano de marketing ser um trabalho bem prtico, voc vai conseguir
aplicar seus novos conhecimentos e tenho certeza de que todos vo elaborar excelentes
trabalhos.
Nosso trabalho, no entanto, tem caractersticas de trabalho acadmico. Ento, precisamos
colocar as teorias tambm referente aos temas apresentados. Assim, faa um captulo
com referencial terico falando sobre marketing em geral e os conceitos estudados. Em
seu referencial terico podem entrar os seguintes temas, por exemplo: fundamentos de
marketing, segmentao de mercado, posicionamento, pesquisa de mercado, anlise de
ambiente, plano de marketing, estatstica aplicada, contabilidade, entre outros que voc
julgar importantes na concepo do seu trabalho.

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Depois de realizada a pesquisa, o aluno ou grupo dever organizar os dados, anotar as

informaes relevantes e escrever o projeto com suas prprias palavras. Isso significa que
de fundamental importncia uma correta apresentao dos dados, fontes de pesquisa
e resultados, de sua justificativa e concluso pertinentes e apresentao lgica das
informaes.
O objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar demonstrar a sua capacidade de anlise
de processos e como solucionar os grandes desafios empresariais. Aps isso, apresente seu
plano de marketing, no captulo 2.

7. ESTRUTURA E APRESENTAO DO TRABALHO

Seu trabalho dever constar dos seguintes elementos obrigatrios:

capa;

folha de rosto;

resumo;

abstract (resumo em ingls);

sumrio;

introduo;

desenvolvimento (composto dos captulos referentes s disciplinas);

consideraes finais;

referncias.
O projeto dever ter uma introduo, na qual voc vai explicar o que ser feito,
contextualizando o tema e apresentando o objetivo. Na introduo tambm coloque qual
a metodologia utilizada para realizar o trabalho.
Na sequncia, apresente o captulo terico, sobre os temas estudados e o captulo com

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o plano de marketing, seguido das consideraes finais e das referncias.

Para preparar seu trabalho para entrega, voc vai utilizar o manual de normalizao
da UNIP, que baseado nas normas de documentao da ABNT (Associao Brasileira de
Normas Tcnicas), a agncia reguladora e normatizadora de publicaes tcnicas no Brasil.
Formatao bsica:
Fonte Arial ou Times New Roman para todo o trabalho.
Fonte tamanho 12 para todo o trabalho.
Tamanho 10 apenas para citaes com mais de trs linhas, notas de rodap, paginao,
legenda e fonte das ilustraes e das tabelas.
Ttulos de captulos tamanho 12, tudo em maisculo e negrito.
Subttulos tamanho 12 apenas a primeira letra em maisculo e negrito.
Todo o texto do trabalho deve ser justificado.
Espaamento entrelinhas: 1,5 cm. Nas citaes com mais de trs linhas e na lista de
referncias, o espaamento simples.
A lista de referncias deve estar com dados completos, ordem alfabtica geral e nas
normas especficas da ABNT. Elas devem ser separadas entre si por um espao simples em
branco e com alinhamento esquerda.
As folhas do trabalho devem ser contadas, sequencialmente, a partir da folha de rosto e
numeradas a partir da introduo. Os nmeros devem ser escritos em algarismos arbicos,
no canto superior direito da folha.
As imagens, as tabelas e os grficos devem ser nomeados e numerados adequadamente.
S utilize imagens se elas forem imprescindveis para a compreenso do trabalho. Se for
apenas para enfeitar, evite. Todas as imagens devem indicar, na parte inferior, a fonte
consultada (obrigatrio, mesmo que seja do prprio autor). Devem ser citadas no texto e
inseridas o mais prximo do trecho a que se refere. Essas fontes tambm devem entrar na
lista de referncias.
Veja mais detalhes para a formatao no manual de normalizao.

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8. ITENS AVALIADOS NO PIM

Abaixo so apresentados os itens que sero avaliados em seu trabalho e o que se espera
em cada um.
Apresentao geral do trabalho
Verificar se a estrutura geral est adequada aos padres da ABNT e deve verificar: capa,
folha de rosto, dedicatria (opcional), agradecimentos (opcional), epgrafe (opcional),
resumo, abstract, sumrio, listas (abreviaturas, quadros, tabelas, grficos, ilustraes,
citaes e linguagem adequada), captulos de desenvolvimento, consideraes finais e lista
de referncias.
Resumo
Viso geral do trabalho realizado deve apontar o que ser pesquisado, como ser feita
a pesquisa, o que se espera com a pesquisa, apontar resultados e palavras-chave (3 a 5).
No deve apresentar a empresa ou discutir conceitos. Deve ter, no mximo, uma pgina.

Introduo
Possui elementos para introduzir o leitor ao contexto a ser desenvolvido, problematiza
a situao pesquisada, metodologia de pesquisa, aborda o objetivo da pesquisa e apresenta
os captulos para seu desenvolvimento.

Desenvolvimento dos captulos

Deve verificar em cada disciplina: se as teorias estudadas foram devidamente
mencionadas e relacionadas com a empresa pesquisada e/ou cenrio proposto, se houve
contribuio do aluno nos problemas encontrados, mostrando viso crtica e no somente
descritiva, apontando solues possveis para o problema encontrado, se houve enlace
terico-prtico. As tabelas, as figuras e os grficos devem ser devidamente interpretados, o
texto deve ter coerncia e coeso.

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 Manual de Estgio

Consideraes finais
O aluno ressalta sua aprendizagem e o panorama do tema sua percepo sobre os
problemas da empresa e possveis solues , amarra a pesquisa feita com aprendizagem
de aula e como ela contribuiu para o seu desenvolvimento.
Citaes e referncias
Referncias, citaes, plgios: todo trabalho deve indicar, de modo completo, as leituras
realizadas e citadas no corpo do texto. Nessa etapa verifica-se o formato das citaes e das
referncias, se existem plgios, trechos sem citao, se todas as citaes esto corretamente
referenciadas e se seguem as normas da ABNT.

9. ORIENTAES E ENVIO DO PROJETO

As orientaes so realizadas pelo telefone 0800 0109000 (Tutoria) e frum especfico

para orientao do PIM. Em ambos os canais, voc pode tirar dvidas sobre a elaborao e
a entrega do PIM.
Importante: No orientamos pelo link da Central de Atendimento.
Verifique as informaes sobre o envio do trabalho no Ambiente Virtual de Aprendizagem
AVA, bem como as datas de entrega, que se encontram publicadas no Calendrio Acadmico.
Lembre-se de que o ttulo a ser colocado no projeto dever ser o nome da empresa estudada.
O link de entrega o seguinte: <http://trabalhosacademicos.unip.br/entrega>.
Veja o caminho para a localizao no AVA da informao e vdeo instruindo a postagem
do PIM: AVA > Contedos Acadmicos > Disciplinas > Projeto Integrado Multidisciplinar III
> Elaborao e Envio. Acesse o sistema para a postagem do trabalho.
Alunos em regime de dependncia devem verificar os prazos para postagem na Secretaria
Virtual. S podem entregar os PIMs nessa situao se o aluno estiver matriculado na
disciplina.

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10. PRAZOS PARA RECEBIMENTO DO PROJETO

No sero aceitos, em hiptese alguma, trabalhos aps as datas publicadas ou por outros
meios que no sejam os definidos pela UNIP Interativa. Portanto, no haver possibilidade
de entrega do Projeto PIM via e-mail, correio, Central de Atendimento, polo, Digital Dropbox,
fax ou qualquer outro meio que no esteja ligado ao campo de envio destinado ao projeto.
O PIM um projeto que consta do Programa Pedaggico dos Cursos Superiores de
Tecnologia e corresponde computao de 50 horas para cada PIM, totalizando 100 horas
no semestre, que equivale ao controle de frequncia e nota do aluno, desde que apresente
conceito igual ou maior que 6,0 (seis).
Caso o aluno obtenha o conceito final menor que 6,0 (seis) ou no envie o projeto
dentro do bimestre e no prazo estipulado, ficar em situao de reprovado na disciplina
PIM e s poder reenviar seu projeto caso esteja matriculado em regime de dependncia*
(via Secretaria Virtual) e siga as informaes sobre o projeto, contidas no AVA, no semestre
que estiver cursando.
* Ateno aos prazos estipulados pela Secretaria Virtual para a realizao das matrculas
de disciplinas em que foi reprovado.

11. DVIDAS SOBRE O PROJETO

Caso o aluno tenha dvidas sobre o desenvolvimento do projeto PIM, poder contatar
a Tutoria a Distncia por meio dos canais de comunicao disponibilizados pela instituio.
Se houver dvidas sobre o desenvolvimento do PIM, voc poder contatar a Tutoria
a Distncia por meio dos canais de comunicao de orientao, que so o frum do PIM
e o telefone 0800 0109000.
Na sequncia apresentamos um roteiro que vai ajud-lo na criao e formatao do
trabalho!
Bons estudos!
CST Gesto Comercial

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