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UAPA
FACULTA DE NEGOCIOS
LICENCIATURA EN CONTABILIDAD
MERCADOTECNIA I
TEMA
PRESENTADO POR
Elison Daniel Kelly Aquino
FECHA: /2017
Introduccin
El mercado de consumo es una realidad que viven diariamente cada una de las
personas que asisten a diferentes lugares con la finalidad de satisfacer algunas de
sus necesidades, la mayor necesidad que el hombre comn presenta es
satisfacer su ansia de alimentarse por ser esta su principal fuente de subsistencia,
es por ello que asiste frecuentemente los establecimientos de comida
(supermercados, y ventas de comida rpida)
*La poblacin rural: gente que vive todava en el campo. *La poblacin urbana:
Poblacin que vive en grandes reas urbanas.
*La poblacin suburbana: Gente que vive en los suburbios, los suburbios se han
expandido hacia fuera, creando comunidades suburbanas de anillo interior,
centros urbanos que circundan que a los suburbios acomodados.
*Edad
*Ciclo de vida familiar: las etapas del ciclo de vida familiar (las diversas formas
que las familias pueden tomar al paso del tiempo)
*Etapas de soltera
*Casados jvenes
*Hogar completo
*Padres solteros
*Divorciados y solos
*Casados de mediana edad
*Hogar completo II
FACTORES EXTERNOS
El trabajo del especialista en Marketing es convencer a una parte importante del
mercado objetivo al que dirige su oferta, y que sta satisfar plenamente las
necesidades del consumidor. Los factores externos le van a suponer de entrada
una gran incertidumbre y es esencial que comprenda que esos factores, varan
continuamente y en qu forma influyen en la planificacin de las estrategias de
Marketing previstas con anterioridad y en las decisiones que debe tomar en cuanto
existan estas variaciones en la demanda.
Actitud de la competencia
Como es natural, depender del tipo de productos que fabrica y/o suministra la
empresa. Si se trata de una innovacin en el mercado nuestra empresa ir a la
cabeza, acompaada de muy pocos competidores. Si es un mercado establecido
o consolidado, habr mucha competencia con otros productos parecidos.
Opiniones ajenas
Caractersticas personales.
La personalidad se define como el conjunto de caractersticas psicolgicas
internas que determinan y reflejan la forma en la que una persona responde a su
medio ambiente. Se han realizado numeroso estudios para ver la relacin
existente entre el comportamiento del consumidor y la personalidad, pero no se ha
llegado a un acuerdo unnime.
El estilo de vida refleja la forma en que una persona vive. Se define a partir de tres
elementos: actividades (forma en que una persona ocupa su tiempo), intereses
(preferencias y prioridades de la persona) y opiniones (forma en que una persona
siente o se manifiesta acerca de una amplia variedad de eventos y cosas). El
estilo de vida condiciona las necesidades de un individuo y determina, por lo tanto,
el comportamiento de compra.
As pues, el estilo de vida puede ser muy til para los responsables de marketing
para entender el comportamiento del consumidor y servir de base a la
segmentacin del mercado.
Estructura psicolgica
La motivacin
Se puede considerar que toda necesidad puede actuar como un motivo, pero es
necesario que la necesidad tenga el suficiente nivel de intensidad para provocar el
comportamiento de la persona.
La percepcin.
Es la forma en que captamos el mundo que nos rodea. Las personas actan y
reaccionan en base a sus percepciones de la realidad y no en base a una realidad
objetiva.
No toda la informacin que proviene del entorno es percibida por el individuo (ste
prestar atencin a unos pocos datos y rechazar el resto). Este proceso se
denomina percepcin selectiva, que cuenta con una serie de fases: exposicin
selectiva, atencin selectiva, interpretacin selectiva y la retencin selectiva.
El aprendizaje
Las actitudes
a) Supermercados
b) Farmacias
Las farmacias son especialidades mdicas pero tambin es una ciencia.
Es el estudio de la investigacin, de la elaboracin, de la concepcin y de
los efectos de los medicamentos. La farmacia implica un excelente
conocimiento de las molcuas pero tambin de la biologa y de la
medicina. La farmacia tambin es un comercio dnde es posible comprar,
a travs de una receta o no, los medicamentos y los productos
paramdicos, distintos aparatos y productos de higiene
c) Colmados
Tiendas comerciales
Las tiendas comercial son una construccin que constan de uno o varios edificios,
por lo general de gran tamao, que albergan servicios, locales y oficinas
comerciales aglutinados en un espacio determinado concentrando mayor cantidad
de clientes potenciales dentro del recinto.
Conclusiones
De todo lo dicho, se deduce que en un pas o en una gran ciudad pueden haber
tantos mercados como ramas importantes del comercio haya, que tales mercados
puedan o no tener mercados fijos, es decir, lugares especiales de reunin; y que la
extensin geogrfica de cada mercado depender mucho de la naturaleza de los
bienes que se ofrecen en venta.
Los factores internos que influyen en el comportamiento del consumidor son muy
importantes debido a que tiene que ver desde el perfil demogrfico, estilo de vida
de la persona, el aprendizaje que obtiene en su casa, las costumbres y la
percepcin del individuo al producto. Son principalmente de carcter psicolgico, y
podran ser, la motivacin, la percepcin, la experiencia, caractersticas
personales y las actitudes.
Por otra parte, los factores externos influyen en el comportamiento del consumidor
debido a que va desde las clases sociales del individuo que clasifica a los por
segmentos un ejemplo claro es que los consumidores de la clase A compran sus
alimentos al mayor, mensual y no consumen los mismos productos debido a que
un individuo de la clase A consume caviar championes vinos entre otros , los
individuos de la clase D compran sus alimentos diarios y detallados en los abastos
y tiene muy pocas posibilidades de consumir lo que consume la clase A, ya que el
primero tiene los recursos necesarios para hacerlo mientras el otro no lo posee.
Tambin influyen mucho las culturas de cada individuo.
Anexos