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COMPRENDRE LENTREPRISE
Programme de formation
lentrepreneuriat
destin lenseignement professionnel,
secondaire et suprieur
MODULE 1
Que signifie entreprendre ?
Auteurs :
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formation modulaire / formation professionnelle / petite entreprise / esprit d'entreprise / travail indpendant
06.08
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Imprim au Maroc
Avant-propos de l'dition 2011
Le programme Comprendre l'entreprise (CLE) a t initialement cr en 1996 par Pr. Robert
Nelson de l'Universit de lIllinois (Etats-Unis), Dr. George Manu, charg de programmes
au Centre International de Formation de lOIT (CIF OIT) et M. John Thiongo, consultant
kenyan. Le programme de formation CLE tire ses origines d'un projet mis en uvre par le
BIT au Kenya et qui a introduit l'ducation entrepreneuriale dans le systme de formation
et d'ducation professionnelle de ce pays.
Au cours des 15 dernires annes, une vingtaine de pays ont introduit CLE dans leurs
systmes d'ducation nationale et programmes de formation professionnelle. L'exprience
de l'utilisation du programme CLE et la demande croissante de son introduction et son
adaptation par d'autres pays, ont conduit la constitution d'une quipe globale de
coordination de CLE au sein de lOIT, et la dcision de rviser rgulirement CLE de
sorte qu'il corresponde mieux aux besoins des programmes d'ducation dans un monde
qui connait une mutation rapide et se globalise sans cesse.
De nouvelles ditions de CLE furent produites et publies par le CIF OIT en 2000, 2002,
2004, 2005, 2007 et en 2008. Cette dition vise intgrer davantage les questions de
genre, linclusion des personnes handicapes et la sensibilisation aux enjeux
environnementaux afin de permettre CLE de contribuer au dveloppement durable et
favoriser linclusion des populations marginalises.
Professeur Robert Nelson a t le principal auteur de toutes les rvisions des ditions de
CLE depuis 2004 et galement celle de l'dition de 2011.
Pour la ralisation de cette dition, les remerciements sadressent particulirement :
M. M. Klaus Haftendorn, ancien coordonnateur global de CLE lOIT et M. Peter
Tomlinson, charg de programmes au CIF de lOIT qui ont fourni le matriel
supplmentaire pour cette dition ainsi que certaines tudes de cas ;
Mme Linda Deelen, Mme Annemarie Reerink et Mme Neilen Haspels du bureau rgional
de lOIT pour l'Asie Bangkok pour l'analyse des aspects genre ;
Mme Barbara Murray et Mme Debra Perry du Bureau International du Travail Genve
pour lintgration et la rvision des aspects lis la prise en compte des personnes
avec handicap ;
M. Marek Hardorff du Bureau International du Travail Genve qui a fourni des
nouveaux outils traitant des problmes environnementaux ;
Lquipe actuelle de coordination globale de CLE compose de Mme Joni Simpson, Mme
Virginia Rose Losada, Mme Charleine Mbuyi-Lusamba, Mme Ludmila Azo, Mme Gulmira
Asanbaeva et M. Guillaume Baillargeon du Bureau International du Travail Genve
ainsi que de M. Peter Tomlinson du CIF OIT Turin, Italie pour avoir rvis et relu cette
dition ;
Mme Karima Ghazouani, M. Moha Arouch et M. Fattehallah Ghadi, rfrents CLE et
professeurs duniversits au Maroc, qui ont contribu aux travaux dadaptation des
modules CLE au contexte marocain ;
Le Ministre des Affaires Etrangres, Commerce et Dveloppement Canada (MAECDC)
pour son appui dans les travaux de traduction en langue franaise et dadaptation au
contexte marocain dans le cadre du projet Jeunes au Travail mis en uvre au
Maroc.
MODULE 1
Objectifs du module :
Permettre aux participant(e)s de reconnatre que les hommes et les femmes, y compris
les personnes avec handicap dune manire ou dune autre, peuvent faire preuve de
lesprit dentreprise.
Permettre aux participant(e)s de se rendre compte que laptitude entreprendre dun
individu influence sa manire de vivre.
Thmes du module :
1. Les entreprises autour de vous 2
2. Signification et porte de lesprit dentreprise ......................................... 14
3. Savoir sorganiser ............................................................................... 25
4. Les comptences en matire de prise de dcisions .................................. 31
1
Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
II DUREE CONSEILLEE :
3 heures/session
III OBJECTIFS :
A la fin de cette sance, les participant(e)s seront en mesure de comprendre
que les entreprises, dans leur communaut, fournissent des biens et des
services qui sont consomms, ainsi que des emplois qui procurent des
revenus et des salaires aux hommes et femmes qui y vivent.
Ils auront une ide prcise des nombreux types dentreprises qui
appartiennent aux hommes et aux femmes, y compris les personnes avec
handicap, autour deux.
IV JUSTIFICATION:
En comprenant que lon peut classer les entreprises en diffrentes
catgories, les participant(e)s vont se rendre compte que les entreprises
existent pour rpondre aux divers intrts et besoins de la socit.
Les processus de prise de dcision dans l'entreprise, la famille et la
communaut sont souvent influencs par des normes et des valeurs
socioculturelles telles que: qui est le patron et qui est-ce qui a le contrle
sur les ressources et les bnfices. La norme culturelle dans la plupart des
pays est que les hommes ont plus de pouvoir que les femmes. Cependant,
cette norme n'est souvent pas vraie dans la pratique puisque le succs dans
la prise de dcision dpend des qualifications et des capacits d'une
personne et non de son genre. De mme dans les affaires de famille, que la
femme et lhomme prennent des dcisions ensemble, permet un meilleur
quilibre et plus de russite.
2
Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
V ACTIVITES:
1. Demander aux participant(e)s de lire la NOTE DE LECTURE 1 et davoir une
discussion pour identifier les diffrentes formes dentreprises.
2. Montrer le TRANSPARENT 1 et discuter des diffrents types d'entreprises qui
existent dans l'environnement local des affaires. Certaines de ces
entreprises pourraient tre en majorit diriges par des hommes et d'autres
par des femmes. Demander aux participant(e)s d'indiquer cinq types
d'entreprises, considres comme plus adaptes pour : a) les femmes, b)
les hommes et c) les personnes avec handicap. Si une diffrence est
trouve, les participant(e)s pensent-ils que ceci est li aux strotypes
biologiques (sexe) ou sociaux (genre) ? Mettre l'accent sur le fait qu'en
gnral les femmes et les hommes, y compris ceux avec handicap, peuvent
russir dans tout ce quils font.
3. Demander aux apprenants de lister 10 entreprises exercice 1. Diviser la
classe en groupes de 3 5 participants pour mener une enqute auprs
dentreprises localises dans leur commune.
Diviser la commune par secteur gographique de manire ce que chaque
groupe ait une zone spcifique enquter et viter les chevauchements.
En fonction de la taille de la commune en termes dactivit conomique,
chaque groupe devra identifier jusqu 10 entreprises dans la zone qui lui
est assigne. Demander aux apprenants de noter le sexe des propritaires
des entreprises et dinscrire le handicap apparent du propritaire le cas
chant. Chaque groupe devra interviewer au moins quatre propritaires
dentreprises de sexe diffrents, en utilisant les questions de lEXERCICE 2
afin davoir une ide des types dactivits que ralisent ces chefs
dentreprise.
4. Demander la classe danalyser les entreprises identifies conformment
aux classifications du TRANSPARENT 2. Discuter chaque forme de
classification en utilisant les points de la du TRANSPARENT. Rappeler la
classe que chaque exemple peut tre class dans plusieurs catgories.
Demander aux apprenants sils observent des diffrences entre les
entreprises appartenant aux hommes et aux femmes.
5. Montrer le TRANSPARENT 3 et discuter des diffrences entre une
entreprise commerciale et une entreprise sociale .
6. Inscrire au tableau toutes les diffrences significatives entre les rponses
des femmes et des hommes aux questions de lEXERCICE 2. Demander aux
participant(e)s de discuter de ces diffrences; souligner le fait que ces
diffrences sont souvent le rsultat de strotypes de genre et n'ont aucun
rapport avec les capacits propres de l'entrepreneur. Demander aux
participant(e)s d'identifier les raisons spcifiques pour lesquelles les femmes
et les hommes devraient tre encourags dmarrer n'importe quel type
d'entreprises indpendamment de leur sexe.
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
MODULE 1 : Thme 1
NOTE DE LECTURE 1
4
Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
Au sein dune communaut, les entreprises tirent profit de leur existence rciproque :
le produit dune entreprise peut devenir un intrant pour une autre entreprise, ce qui
permet de faire circuler largent entre les entreprises et au sein de la communaut ;
plus il y a dargent en circulation, plus celle-ci est riche. La synergie entre toutes les
entreprises cre un environnement offrant bon nombre dopportunits aux femmes et
aux hommes entreprenants. Il appartient ds lors ces femmes et ces hommes, y
compris les personnes avec handicap, de les identifier et de les exploiter. Dans
pratiquement toutes les communauts, il existe des opportunits inexploites, y
compris des opportunits qui respectent lenvironnement et les ressources naturelles.
Les entrepreneurs savent transformer les dfis environnementaux en opportunits
daffaire bnfiques pour tous.
Les hommes et les femmes acquirent des comptences pour accder diffrentes
carrires, par exemple dans le commerce, les services, la production, la restauration,
les loisirs, linformation et la communication et dautres formes dentreprises.,
La premire tape consiste valuer les diffrentes entreprises autour de vous et
estimer leur potentiel.
Ltape suivante consiste identifier la meilleure manire de mettre en pratique vos
comptences dans lune de ces entreprises.
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
MODULE 1 : Thme 1
TRANSPARENT 1
Matriaux de construction,
Produits alimentaires, y compris les
1. 23. quincaillerie, matriel de jardinage
aliments organiques.
et produits solaires
2. Industriels du tabac 24. Magasin de marchandises gnrales
3. Produits textiles 25. Magasin de produits alimentaires
Revendeurs de vhicules
4. Appareillage et autres produits finis 26.
automobiles et stations-service
Produits du bois (hors
5. 27. Magasin d'outillages et accessoires
ameublement)
Magasin de fourniture,
6. Fournitures et accessoires 28.
ameublements, et quipements
7. Papiers et produits connexes 29. Restaurants et bars
Imprimerie, dition et industries
8. 30. Divers autres articles en dtail
connexes
9. Produits chimiques et similaires
Assistance technique & appareils
10. d'assistance personnelle pour les SERVICES
personnes avec handicap
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
MODULE 1 : Thme 1
EXERCICE 1
1. ____________________________________________________
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2. ____________________________________________________
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3. ____________________________________________________
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4. ____________________________________________________
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5. ____________________________________________________
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6. ____________________________________________________
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7. ____________________________________________________
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8. ____________________________________________________
____________________________________________________
9. ____________________________________________________
____________________________________________________
10.____________________________________________________
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
MODULE 1 : Thme 1
EXERCICE 2
6. Quels sont les problmes auxquels vous avez d faire face pour lancer et faire
fonctionner votre entreprise?
______________________________________________________________
8. Quelles taient vos sources de financement pour mettre sur pied votre
entreprise?
______________________________________________________________
9. Quelles sont les contributions de votre entreprise au bien-tre de la
communaut?
______________________________________________________________
10. Y-a-til des membres de votre famille qui possdent une entreprise?
______________________________________________________________
11. Quels sont vos principaux clients et de quelle manire faites-vous la promotion
de vos produits?
______________________________________________________________
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
13. Dans quelle mesure votre parcours personnel a-t-il influenc votre dcision de
vous lancer en entrepreneuriat?
______________________________________________________________
14. Avez-vous jamais subi un chec en tant quentrepreneur, et quavez-vous
appris de cet chec ?
______________________________________________________________
15. De quelle manire utilisez-vous vos bnfices?
______________________________________________________________
16. Comment faites-vous la concurrence aux entreprises similaires la vtre?
______________________________________________________________
17. Quels conseils donneriez-vous aux personnes dsireuses de monter leurs
propres entreprises ?
_____________________________________________________________
18. Quels sont les bons et les mauvais cts du rle dentrepreneur?
_____________________________________________________________
19. Combien de temps consacrez-vous chaque semaine vos activits
dentrepreneur?
_____________________________________________________________
20. Avez-vous un quelconque handicap que vous avez d surmonter en tant
quentrepreneur?
_____________________________________________________________
21. Quelles adaptations avez-vous effectu au sein de votre entreprise au profit
des clients avec handicap?
___________________________________________________________
22. Est-ce qu'une personne du sexe oppos aurait de la difficult grer votre
entreprise ?
____________________________________________________________
23. Quels sont les types de handicaps qui empcheraient une personne de grer
votre entreprise?
____________________________________________________________
24. Avez-vous un associ ou des associs?
____________________________________________________________
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
26. Comment le travail et les profits sont-ils partags/grs entre les associs?
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
MODULE 1 : Thme 1
TRANSPARENT 2
Formelle vs Informelle
Individuelle vs Socitale
Institutionnelle vs Cooprative
Locale vs Etrangre
Petite/moyenne vs Grande
Fabrication vs Services
vs : Versus
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
MODULE 1 : Thme 1
TRANSPARENT 3
Les entreprises commerciales sont des Les entreprises sociales diffrent des
entreprises qui recherchent le profit et entreprises but lucratif car elles ne
sont cres pour produire un retour sur recherchent pas uniquement le profit,
investissement mais gnrent galement des
avantages sociaux
Conduisent des activits commerciales Conduisent des activits commerciales
pour le gain pour raliser un but social
Fournissent des biens et services Fournissent des biens et services
Les bnfices sont distribus parmi les Les bnfices sont utiliss pour des
propritaires ou les actionnaires buts sociaux
Rpondent la demande du march Rpondent la demande du march
afin de maximiser les bnfices mais avec une mission sociale
Appartiennent des investisseurs dans Comprennent des apports par les
l'entreprise bnficiaires ainsi que par des
investisseurs
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
III OBJECTIF :
A la fin de cette sance, les participant(e)s seront en mesure didentifier et
dinterprter les lments qui dfinissent le concept dentreprendre, la fois
au niveau personnel et dans le contexte dune activit conomique.
IV JUSTIFICATION :
En comprenant que le mot entreprendre couvre une grande varit de
situations, les participant(e)s pourront reconnatre que les hommes et les
femmes, y compris les personnes avec handicap, sont, sans mme parfois le
savoir, engags dune faon ou dune autre dans des activits entrepreneuriales.
V ACTIVITES :
1. Demander aux participant(e)s de dfinir le terme entreprise. Ils peuvent
chercher la dfinition dans le dictionnaire. Une fois, toutes les dfinitions
donnes, demandez chaque participant de relever les mots-cls (sur le
tableau) qui ont t mentionns dans les dfinitions. Puis demander la classe
de dvelopper une dfinition complte du terme entreprise.
2. Prsenter le TRANSPARENT 1 Mots-cls pour expliquer ce quest lentreprise
et demander aux participant(e)s de comparer ces mots-cls avec ceux quils ont
identifis.
3. Demander aux participant(e)s de lire et de discuter la NOTE DE LECTURE 1.
4. Demander aux participant(e)s de faire lEXERCICE 1 et de discuter des aptitudes
requises pour se lancer dans les affaires.
5. Prsenter le TRANSPARENT 2 et demander aux partcipant(e)s, de discuter
comment faire preuve desprit dentreprise dans diffrentes situations de la vie.
Demander aux participant(e)s de donner des exemples spcifiques de forces
que les hommes et femmes, y compris ceux ayant avec handicap, ont, dune
manire gnrale dmontr dans ces situations et comment ils peuvent tirer
profit des points forts de chacun.
6. Demander aux participant(e)s de lire la NOTE DE LECTURE 2 et de rpondre aux
questions de lEXERCICE 2. Mettre en exergue et discuter toutes les diffrences
qui peuvent surgir dans la manire dont les participant(e)s de sexe fminin et
masculin ont rpondu aux questions de lEXERCICE 2. Par exemple : les
participant(e)s de sexe fminin et masculin font-ils rfrence au mme genre de
situation/de problme de la vie ? Sinon, quels sont les genres de situations qui
sont la plupart du temps mentionns par les hommes ? Et par les femmes ?
Qu'est ce qui explique ces diffrences ? Les participant(e)s de sexe fminin et
masculin expriment-ils des points de vue diffrents en ce qui concerne la
personne responsable de la rsolution des problmes et prendre des dcisions ?
7. Leur demander de faire lEXERCICE 3 et de discuter ensemble de leurs
rponses.
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
MODULE 1 : Thme 2
TRANSPARENT 1
Note : Dans ce cours, laccent est surtout mis sur le sens restreint
de lentreprise.
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
MODULE 1 : Thme 2
NOTE DE LECTURE 1
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
R Rassembleur
Vous tes capable de rassembler les ressources et les nergies, de les organiser et les
grer pour mener bien votre entreprise. Vous savez identifier, mobiliser et utiliser
efficacement les ressources, physiques et autres, ncessaires lentreprise.
E Empathique
Vous tes mentalement capable de vous mettre la place de la ou des personnes que
vous voulez convaincre. Vous pouvez ressentir ce quelles ressentent. Vous tes
capable de vous mettre leur place. En tant que chef dentreprise, vous tes capable
dimaginer ce quun client potentiel peut ressentir. Vous pensez leffet de votre
entreprise sur lenvironnement naturel et sur votre communaut au sens large.
P Planificateur
Pour tre capable davoir une vue densemble de lentreprise, il est ncessaire dtablir
un plan crit. Ceci aidera clarifier la situation afin de prendre la dcision de crer ou
non lentreprise. Cest grce la planification quon aura une indication des bnfices
ou pertes ventuels.
R Risques (preneur de)
La dcision daller de lavant et de dmarrer une entreprise ou dentreprendre une
activit doit tre prise. Tout entrepreneur ne prend cette dcision quaprs avoir fait
un certain nombre de recherches, de manire sassurer quil sera en mesure
datteindre les rsultats, dtre performant et den recevoir les rcompenses. Vous
devrez toujours passer par cette premire tape, car elle marque la diffrence entre
quelquun qui ose entreprendre et quelquun qui nose pas. Le succs commence avec
la dcision de prendre la direction que lon souhaite. Prendre des risques peut
galement vouloir dire aller lencontre de la culture dominante et de ses attentes.
E Endurant
Il y a beaucoup de dfis relever quand on dmarre une entreprise. Les femmes font
face des dfis spcifiques, dont certains peuvent tre dcourageants. Pour pouvoir
concrtiser le dmarrage de lentreprise qui vous apportera la rcompense souhaite,
il est important de disposer de capacits dendurance pour rester sur la voie fixe. La
patience, la persvrance et la confiance sont des qualits donc vous devrez faire
preuve pour endurer les dfis physiques et mentaux auxquels vous serez confronts.
N Novateur
Une autre caractristique dun entrepreneur est sa capacit mettre en pratique des
ides nouvelles qui vont lui permettre dentreprendre des activits indites. Grce
votre initiative individuelle, votre imagination, votre intuition et votre perspicacit,
vous serez en mesure de trouver de nouvelles faons de vous adapter toutes les
situations nouvelles dans lesquelles vous risquez de vous trouver. Pour tre innovant,
il est essentiel de disposer dun maximum dinformations. Cest pourquoi les
entrepreneurs accordent beaucoup dimportance linformation et sont en
permanence en alerte et la recherche de nouveauts.
A Autonome
tre autonome signifie que lon est libre de toute dpendance des autres. Les
personnes entreprenantes sont capables de prendre leurs propres dcisions et sont
indpendantes. Elles fonctionnent daprs leur propre volont et ne subissent aucun
contrle dautrui.
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
N Niveau de comptences
Les hommes et les femmes entrepreneurs ont les comptences ou le savoir-faire qui
leur permettent dentreprendre des activits et de les mener bien. La plupart des
personnes disposent dune certaine quantit de connaissances, daptitudes ou de
comptences pratiques qui peuvent tre utiles pour diriger une entreprise. Cest
pourquoi vous devriez valuer vos talents, le niveau de vos comptences et la faon
dont ceux-ci pourraient tre exploits pour raliser votre projet dentreprise. Il faut
constamment utiliser ses talents et ses comptences acquises pour viter de les
oublier ou de les gcher.
T Travailleur
Pour tre performant et accomplir toutes les activits dans lesquelles vous vous tes
engag, il faut de la motivation. Si vous adoptez une attitude positive et faites preuve
de tnacit, vous obtiendrez de bons rsultats dans tout ce que vous entreprendrez.
Cest une approche qui vous donnera lnergie de travailler plus que la normale.
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
MODULE 1 : Thme 2
EXERCICE 1
2. Quel est lvnement qui vous a le plus marqu de lge de quatorze ans
jusqu maintenant ?
3. Dans ces cinq dernires annes, quelle a t votre plus grande russite ?
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
MODULE 1: Thme 2
TRANSPARENT 2
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
MODULE 1: Thme 2
NOTE DE LECTURE 2
1. Les activits et les situations de la vie peuvent tre nombreuses et varies. Ces
situations changent au fil du temps. Des vnements surviennent vous
concernant, vous, votre famille, votre communaut, et mme votre pays, et
cela ncessite un changement dactivit et dautres modes de fonctionnement.
Des vnements touchant votre environnement naturel, le domaine juridique,
le secteur financier, le march du travail, une situation de handicap, tre
homme ou femme, et mme la mto peuvent vous forcer faire les choses
diffremment. Mme des vnements qui se droulent loin de votre zone
dactivit peuvent vous affecter directement ou indirectement.
3. Tout individu a le potentiel dinitier une activit dans nimporte quelle situation
partir du moment o il en a la volont, le dynamisme et la motivation. La
plupart des hommes et des femmes ont des talents et des capacits leur
permettant de relever les dfis dcoulant de circonstances nouvelles.
Cependant la majorit des individus ont tendance manquer de rpondant ou
prfrent attendre que dautres personnes ragissent leur place. Les hommes
et les femmes entreprenants sont avant tout soucieux dagir et de travailler,
davoir une attitude en faveur de laction et dsireux dassumer des rles de
dirigeants.
4. La plupart des socits ont en gnral des croyances et des attentes bien
tablies sur ce que les femmes et les hommes devraient/ne devraient pas faire
et sur la manire dont ils peuvent/ne peuvent pas se comporter. Ces croyances
influencent la manire dont les individus analysent et interprtent les
situations. Elles peuvent affecter leur volont, dynamisme et motivation et se
transformer en actes de rsolution des problmes. L'identification de ces
barrires est essentielle pour l'valuation des dfis et des risques et l'adoption
des solutions de substitution novatrices.
5. Lorsquun individu est confront une situation nouvelle, agir lui procurera des
bienfaits physiques et psychologiques. Les hommes et les femmes
entreprenants ont tendance ragir plus rapidement que nimporte quel
individu lorsquils sont confronts une situation nouvelle. Ils sont capables de
reconnatre les opportunits et dagir en consquence aussi longtemps que le
21
Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
flot de ces opportunits continue. Ils nattendent pas que les autres agissent
dabord. Cest une ralit qui va de pair avec le caractre dune personne
entreprenante, qui sait prendre des risques et se montrer pleine de ressources.
9. Les nouvelles situations que vous pouvez tre amens vivre dans le futur
peuvent vous apporter de nombreuses opportunits ; peut-tre pourrez-vous
en concrtiser quelques-unes et les dvelopper en activits conomiques
rentables. Votre responsabilit consiste dfinir les conditions de russite pour
chaque nouvelle situation dans laquelle vous pourriez vous trouver. Il faut bien
rflchir ce que vous voulez faire et la manire daborder la situation. Il
faudra adopter une attitude visant trouver une solution aux problmes et
prendre des dcisions qui vous permettront dutiliser au mieux vos talents, vos
capacits, vos qualits et vos comptences.
10. La ralit dans de nombreuses socits est telle quelle nencourage pas la
proactivit des jeunes femmes. Entreprendre implique pour elles, dtre prtes
surmonter les barrires traditionnelles lies au genre et rechercher les
moyens pour atteindre leurs buts dsirs. Ce faisant, les femmes reconnaissent
qu'elles sont observes et apprcies par beaucoup d'autres femmes pour avoir
os l'entreprise et avoir su agir en confiance. De nombreuses personnes avec
handicap doivent faire quotidiennement face des barrires et des dfis en
rapport avec leurs handicaps et qu'elles doivent surmonter. En consquence,
elles finissent par aiguiser leurs comptences de rsolution de problmes de
manire les exploiter dans leur vie professionnelle.
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
MODULE 1 : Thme 2
EXERCICE 2
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
MODULE 1 : Thme 2
EXERCICE 3
2. Acqurir davantage de
comptences en techniques de
linformation et de la
communication.
7. Vous voulez
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
II DURE CONSEILLE :
2 heures
III OBJECTIFS :
A la fin de cette sance, les participant(e)s apprenants
seront en mesure didentifier les comptences ncessaires pour savoir
sorganiser et dapprcier combien celles-ci sont importantes quand on veut
se lancer en affaires
Ils seront capables dappliquer les principes -gestion dautogestion
toutes leurs situations professionnelles.
IV JUSTIFICATION :
On atteint les objectifs que lon sest fixs si lon a de bonnes aptitudes
sautogrer. Le but de cette session consiste dmontrer combien il est
important de savoir se grer soi-mme avec efficacit. Une fois cette notion
acquise, il sera plus facile de dterminer ses propres points forts. Ltape
suivante consistera acqurir quelques principes de base qui peuvent aider
apprendre sautogrer. Ces comptences sont en gnral tout aussi
importantes pour les hommes que pour les femmes mais peuvent ltre plus
pour les femmes et les personnes avec handicap car elles rencontrent
davantage de barrires sociales et autres qui les empchent d'atteindre
leurs buts.
V ACTIVITES :
1. Demander aux participant(e)s de faire et discuter le contenu de lEXERCICE
1. Demander aux participant(e)s de donner des exemples de la manire
dont ils peuvent raliser chacune des vingt comptences d'autogestion.
Sassurer de faire rfrence la vie professionnelle et personnelle, car
plusieurs personnes, en particulier les femmes, dveloppent des
comptences d'autogestion trs fortes en dehors de l'environnement du
travail.
2. Demander aux participant(e)s d'numrer des cas spcifiques dans lesquels
ils appliquent des comptences d'autogestion. A la fin de l'activit,
demander aux partcipant(e)s d'expliquer pourquoi l'application des
comptences d'autogestion est essentielle pour les gens, en particulier ceux
avec handicap. Vous pourriez par exemple, prendre le cas dune personne
en bquilles ou dune personne non-voyante.
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
MODULE 1 : Thme 3
EXERCICE 1
Vrifiez vos comptences dauto-gestion
Rpondez chacune des questions suivantes par Oui ou par Non , en mettant
une croix x dans la case approprie.
1. Vous rflchissez ce qui doit tre fait avant de commencer votre journe?
2. Vous rflchissez au travail que vous avez faire avant de le commencer?
3. Vous poursuivez les mmes tches tant quelles ne sont pas acheves?
4. Vous accomplissez dabord les tches les plus importantes (et peut-tre les
moins attrayantes) ?
5. Vous demandez quelquun de vous aider faire le travail de routine plutt
que den faire la plus grande partie vous-mme ?
6. Vous utilisez des machines pour excuter un travail qui pourrait tre manuel?
7. Vous faites ce que vous avez toujours fait et que vous russissez bien ?
8. Vous essayez de trouver des moyens plus efficaces et nouveaux de faire les
choses?
9. Vous dmarrez des projets qui vous intressent peu et que vous pensez peut-
tre ne pas finir?
10. Vous vous assurez que les tches rapides et faciles sont acheves dabord?
11. Vous anticipez la possibilit de situations de crise?
12. Vous faites plusieurs activits en mme temps?
13. Vous regroupez les courses en un seul trajet au lieu de faire plusieurs
allers retours?
14. Vous vitez les distractions (journaux, amis, famille) pendant votre travail?
15. Vous vous rservez un petit moment durant la journe pour bavarder avec
des amis/voisins?
16. Vous vous demandez sans cesse si vous tes en train de bien utiliser votre
temps ?
17. Vous vous fixez des dlais?
18. Vous vous concentrez sur ce qui vous rapportera le plus dans la dure?
19. Vous vous concentrez sur une seule chose la fois?
20. Vous vitez de vous impliquer dans des activits qui ne sont pas
productives?
21. Vous considrez toujours les consquences de vos actions ; sur les autres,
sur le monde, et sur lenvironnement naturel ?
NOTE: Evaluez-vous en comptant le nombre de oui et de non .
Si vous avez entre 6 et 10 non , vous avez besoin damliorer vos comptences
dauto-gestion.
Si vous avez rpondu non plus de 11 questions, cest que vous avez rellement
des difficults utiliser de manire efficace vos comptences dauto-gestion
personnelle et vous avez beaucoup de travail faire afin de pouvoir vous organiser
plus efficacement.
Pour chaque question laquelle vous rpondez non , trouvez comment
vous pouvez changer votre attitude afin damliorer vos comptences
dauto-gestion
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
Module 1 : Thme 3
NOTE DE LECTURE 1
Management personnel
A. Une gestion efficace implique que vous devez organiser et planifier vos tches
journalires. Fixez des priorits chaque jour afin dutiliser au mieux le temps
disponible daccomplir dabord les tches les plus importantes.
B. Les tches peuvent tre classes en trois catgories : (a) celles qui doivent tre
excutes ; (b) celles qui devraient tre excutes ; et (c) celles qui ont peu
dimportance ou qui ne doivent pas tre excutes du tout.
C. Nous vous recommandons de faire une liste de toutes les choses que vous voulez
accomplir en une journe. Ensuite, mettez en place un systme dvaluation pour
votre liste, par exemple: A pour les tches les plus importantes, B pour celles
qui devraient tre accomplies, et C pour les tches les moins importantes. Vous
devriez entamer les tches C seulement si le temps vous le permet.
D. Le fait de suivre un programme permet de contrler le temps ncessaire pour chaque
tche. Cet emploi du temps peut tre rvis en cas de circonstances imprvues.
E. Choisissez six tches que vous aimeriez accomplir dici la fin de la journe. valuez
chaque tche par ordre dimportance (A, B ou C) et indiquez combien de temps il vous
faut pour accomplir chaque activit.
1)
2)
3)
4)
5)
6)
1.)
2.)
3.)
4.)
5.)
6.)
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
Module 1 : Thme 3
NOTE DE LECTURE 2
29
Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
11. Agir
Nhsitez pas prendre des dcisions. Rduire le temps consacr la prise de
dcision vous permettra daccrotre considrablement le temps dont vous disposez.
RESUME
Votre capacit vous grer vous-mme efficacement vous aidera vous distinguer
des autres. Tant que vous ne serez pas capable de vous organiser de faon efficace, il
vous sera impossible de grer correctement dautres personnes. Un entrepreneur a
besoin de planifier pour pouvoir atteindre ses objectifs. Votre plan devrait tre
examin frquemment et rvis chaque fois quun objectif a t atteint. En prparant
chaque jour une liste de choses faire , vous ne perdrez pas de vue vos priorits
et disposerez dune certaine flexibilit pour en changer. Une bonne planification vous
permet didentifier rapidement les problmes et de trouver des solutions. Une bonne
gestion personnelle vous permet de mesurer le chemin parcouru pour atteindre vos
objectifs. Une fois que vous avez mesur laccomplissement des tches, vous pouvez
dcider de rviser le plan et dajouter de nouveaux objectifs.
Il nest pas difficile de russir se grer soi-mme. Cependant, vous devrez consacrer
du temps chaque jour la pratique de techniques dautogestion Vous aurez dautant
plus de temps pour accomplir vos activits que vous aurez consacr du temps les
planifier.
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
II DUREE CONSEILLEE :
6 heures
III OBJECTIF :
A la fin de cette sance, les participant(e)s seront capables dadopter une
approche rationnelle au moment de prendre des dcisions, tant sur le plan
personnel que sur le plan professionnel.
IV JUSTIFICATION :
Sil peut arriver quun entrepreneur consulte ses employs avant de prendre
une dcision importante, la dcision finale lui revient toujours. Pour mettre
toutes les chances de russite de son ct, il est prfrable de suivre des
mthodes conseilles au moment de prendre une dcision. Prendre des
dcisions est un art et force de le pratiquer, on peut devenir expert en la
matire. Les femmes peuvent avoir beaucoup plus de dcisions prendre
car elles ont besoin d'tablir un quilibre entre le travail et leurs
responsabilits mnagres.
V ACTIVITES :
1. Demander aux participant(e)s de lire la NOTE DE LECTURE 1 qui est une
synthse sur la prise de dcisions. Prsenter le TRANSPARENT 1 et discuter
des sept tapes du processus de prise de dcision. Distribuer lEXERCICE 1
et lire le problme la classe. Diviser les participant(e)s en groupes de trois
ou quatre. Donner aux groupes 20 minutes pour discuter le problme et
identifier au moins 3 solutions. Demander aux participant(e)s de prsenter
les avantages et inconvnients potentiels ainsi que les consquences de
chacune des solutions.
Dessiner au tableau la grille de prise de dcision. Demander chaque
groupe dinscrire la meilleure solution quil propose, ainsi que ses avantages,
ses inconvnients, et ses consquences possibles.
Demander aux participant(e)s de discuter ces solutions et de voter pour
celle qui convient le mieux. Une fois que les participant(e)s ont vot et que
la classe est tombe daccord sur la solution la plus approprie, les
questions suivantes peuvent tre poses :
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
cet exercice pour examiner leur meilleure solution au problme expos dans
lEXERCICE 1.
Discuter de lutilisation des deux tableaux prsents dans ces deux exercices
comme outils de prise de dcision.
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
Module 1 : Thme 4
NOTE DE LECTURE 1
Un entrepreneur doit tre plus cratif que nimporte quel cadre classique dans sa
manire de prendre des dcisions. Il doit aborder les problmes sous diffrents angles
et rechercher des moyens innovants de les rsoudre. Pour chaque situation
particulire, il doit faire preuve de perspicacit et essayer de visualiser les rsultats et
les consquences possibles des diffrentes solutions.
Etant donn que les dcisions prises par un entrepreneur ont bien souvent un
caractre subjectif, il est difficile de faire abstraction de son engagement personnel.
Pour pouvoir matriser les aspects subjectifs dune dcision, lentrepreneur a intrt
se focaliser sur les avantages et inconvnients dune solution possible ; cela laidera
percevoir avec plus dobjectivit les consquences rsultant dune dcision spcifique.
Bien que cette approche rationnelle soit logique et sense, cette mthode
scientifique ne garantit pas que cette solution va rsoudre le problme. Pour cela il
faut que lentrepreneur fasse jouer son leadership et son pouvoir. Fermet et
enthousiasme sont aussi ncessaires la concrtisation dune dcision. Un
entrepreneur doit se montrer optimiste quant aux rsultats escompts dune dcision.
Il ne perd pas son temps en spculations. Une fois quil a commenc mettre en
oeuvre une dcision, il nest plus question davoir des doutes et des hsitations.
Un entrepreneur doit tre un dcideur. Une entreprise doit avoir une raison dtre
prcise et des objectifs clairement identifis. La plupart des entrepreneurs ne
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
redoutent gure la prise de dcision car ils ne craignent pas vraiment lchec ; ils
fixent leurs propres critres de russite.
Le moment de la prise de dcision est important, particulirement lorsquune
entreprise est en expansion. Quelques fois, les dcisions doivent tre prises
rapidement et mises en place immdiatement. Il arrive quun entrepreneur doive
prendre une dcision sans connatre exactement les conditions, le dveloppement ou
les changements futurs. Un suivi efficace de la mise en uvre de la dcision
permettra lentrepreneur de dceler toute lacune ventuelle et dobtenir des
indications sur les actions suivantes entreprendre.
Les dcisions cruciales sont les plus difficiles prendre, mais elles peuvent se
prsenter frquemment. Plus encore que de prendre la mauvaise dcision, il ny a rien
de pire pour un entrepreneur que de ne rien dcider du tout. Rappelez-vous que la
prise de dcision est un art ; plus on le pratique et plus on devient expert en la
matire.
Une fois que le problme a t cern et que tous les renseignements et informations
ont t runis, lentrepreneur doit identifier les solutions possibles au problme. Il
peut commencer par organiser une sance de consultations avec un groupe de ses
employs, qui pourra rflchir et dvelopper une liste de solutions envisageables. Bien
quil ny ait pas de solution miracle pour les problmes complexes, cest toujours
lentrepreneur quil revient de dterminer la meilleure solution possible.
LEXERCICE 1 prsente une manire dvaluer les solutions soffrant pour rpondre
une situation donne. Le premier intrt utiliser ce tableau est quil permet de
mieux comparer les diffrentes solutions au regard de leurs avantages potentiels, de
leurs inconvnients et de leurs consquences ventuelles. En faisant la liste des
avantages potentiels, on parviendra dterminer de quelle manire chaque solution
pourrait tre bnfique. A linverse, les inconvnients ventuels vont dmontrer
comment les solutions potentielles ne seront pas bnfiques. Il se peut que lon
trouve les mmes avantages et les mmes inconvnients pour deux ou plusieurs
solutions mentionnes.
Les consquences possibles seront identifies dans la dernire colonne et
reprsenteront les rsultats de lanalyse des avantages et inconvnients ventuels. On
devrait alors aboutir un rsultat net sur le choix dune des solutions. Lutilisation du
tableau permet lentrepreneur danalyser les problmes majeurs qui auront un
impact important sur son activit.
LEXERCICE 2 sert valuer les solutions qui ont t identifies dans lEXERCICE 1.
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
MODULE 1 : Thme 4
TRANSPARENT 1
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
MODULE 1 : Thme 4
EXERCICE 1
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
MODULE 1 : Thme 4
EXERCICE 2
CONSIGNES :
Dans la colonne Facteurs pour la solution , notez les facteurs importants qui
joueraient en faveur de la mise en uvre de la solution.
valuer chaque facteur selon son importance vos yeux. Utilisez des notes
dvaluation allant de 1 5. Une note de 1 indique que le facteur en question
naffecte que trs peu le problme ; une note de 5 indique au contraire que le
facteur joue un rle important dans votre dcision.
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
DESCRIPTION DU PROBLME :
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
SOLUTION POTENTIELLE :
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
Module 1 : Thme 4
NOTE DE LECTURE 2
Droulement de la sance
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
MODULE 1 : Thme 4
EXERCICE 3
Voici une srie de questions qui vous aideront valuer votre aptitude
rsoudre des problmes. Vous ne serez pas not. Entourez soit V (vrai) ou F
(faux) pour chacune des affirmations suivantes.
V F 9 Une fois que vous avez choisi une possibilit comme solution,
vous avez achev le processus de dcision.
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
MODULE 1 : Thme 4
TRANSPARENT 2
1. FAUX. Les gens peuvent dvelopper leur aptitude prendre des dcisions
efficaces grce lapprentissage et la pratique. Considrez que les
comptences la prise de dcision sont comme des muscles : plus vous les
sollicitez, plus ils se renforcent.
6. FAUX. Chaque fois que vous le pouvez, prenez autant de temps que possible pour
laborer une dcision. Il se pourrait que vous alliez vers plus de soucis en vous
prcipitant vers une solution si vous ne prenez pas le temps dy penser
soigneusement.
7. FAUX. Pour prendre une dcision, procder tape par tape vous aide autant que
possible viter les erreurs. Cest en considrant de nombreuses solutions et en
prvoyant les rsultats ventuels de vos solutions que vous viterez les erreurs
et que vous viterez aussi de procder par ttonnements.
9. FAUX. Une fois que vous avez trouv la solution, vous devez 1) la mettre en
uvre et 2) en valuer les rsultats. Une solution ne sert rien si vous ne
lutilisez pas ! Mais ce nest pas la dernire tape. Vous devez chercher savoir si
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Comprendre lentreprise Module 1 : Quest-ce que lentreprise ?
votre solution a fonctionn. Au cas o elle n'aurait pas fonctionn, vous devez
dcouvrir pourquoi et essayez de nouveau.
10. VRAI. Dautres personnes ont peut-tre fait des expriences quelles peuvent
partager avec vous pour vous aider rsoudre votre problme. Bien sr, cest
vous de prendre vos dcisions. Mais en cherchant conseil auprs dautrui, vous
pourrez prendre des dcisions plus rflchies.
11. VRAI. Rassembler les faits est la premire chose faire avant de prendre une
dcision. Parfois on simagine tout savoir propos dun problme, alors que ce
nest pas le cas ; en fait on travaille avec des suppositions. Or si lon se trompe
dans ses suppositions, on risque de prendre une dcision inapproprie.
13. FAUX. Une des tapes dans la prise de dcision consiste simaginer les rsultats
qui vont dcouler de votre solution. Un bon dcideur visualise toutes les
consquences ventuelles bien lavance.
14. VRAI. Une bonne faon dviter les erreurs consiste penser si je fais telle
chose, alors il se passera la chose suivante . Pensez un jeu de dames ou
dchecs. Chaque coup correspond un exercice de rsolution. Lorsque vous
dcidez dun coup, vous devez en mme temps envisager ce que lautre personne
va faire suite ce mouvement. Quand vous prenez une dcision, vous devez
envisager quel effet votre action aura sur vos employs, vos clients, la socit et
lenvironnement aussi bien que sur votre entreprise.
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