Residencia Universitaria Los Abedules

Siresa Campus, S.I.I., S.A.,A-86458643

C/ Sadar, 26 -31006 Pamplona
T. (+34) 948 981 200 - E. losabedules@resa.es
Oficinas centrales: 900 649 169/(+34)931 595 464 E. resa@resa.es

CONDICIONES DE SOLICITUD RESERVA Estancia intermedia

Te rogamos que leas con mucha atencin la informacin que te presentamos a

continuacin sobre las condiciones de solicitud de reserva, precios y servicios de la
Residencia Universitaria Los Abedules.

ndice

1. Condiciones econmicas 2017-18

1.1. Tarifas
1.2. Pago de reserva de plaza
1.3. Depsito de garanta (fianza)
1.4. Forma y modalidades de pago
1.5. Servicios opcionales y consumos
2. Duracin del contrato de alojamiento
3. Formalizacin del proceso de solicitud de reserva y contratacin de plaza
3.1. Formalizacin del proceso de solicitud de reserva de plaza
3.2. Proceso de contratacin de plaza
4. Admisin y asignacin de plazas
5. Condiciones de devolucin y no devolucin del pago de reserva
5.1. Condiciones de devolucin del pago de reserva
5.2. Condiciones de no devolucin del pago de reserva
5.3. Plazo de devolucin del pago de reserva
6. Lista de espera

1. Condiciones econmicas curso 2017-18

1.1. Tarifas

Ver documento anexo I.

1.2. Pago de reserva de plaza

Tras cumplimentar el formulario de reserva, debers realizar un pago de 150, mediante

tarjeta de crdito/dbito (VISA o Mastercard), a travs de la pasarela de pago habilitada en
nuestra web. Este importe se te devolver coincidiendo con la domiciliacin del primer pago.

1.3. Depsito de garanta (fianza)

Cuando recibas la comunicacin de la admisin tendrs que pagar el importe correspondiente

al indicado en el anexo I, en concepto de depsito de garanta (fianza), mediante tarjeta de
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crdito/dbito (VISA o Mastercard), a travs de la pasarela de pago habilitada en nuestra

web. Este importe sirve para garantizar posibles gastos de reparacin ocasionados por daos a
instalaciones o materiales que sean responsabilidad del residente y, en general, para
garantizar el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones del residente. El importe de esta
fianza, una vez descontados (si los hubiera) los gastos descritos anteriormente, te ser
devuelto a la finalizacin de tu estancia.

Las bajas voluntarias que no estn debidamente justificadas acadmicamente implicarn la

penalizacin del pago de reserva y de la fianza depositada anteriormente.

1.4. Forma y modalidades de pago

Te ofrecemos la posibilidad de escoger el modo de pago que ms te convenga:

Pago nico de la totalidad de la estancia (estancia mnima de 4 meses): Se aplicar

un descuento del 3% del total del importe de la estancia. Se emitir un nico recibo
durante los 5 primeros das desde el inicio de tu contrato.

Pago mensual: Se emitir el recibo durante los 5 primeros das de cada mes.

Los pagos se abonarn, segn modalidad escogida, a travs de domiciliacin bancaria, con
cargo a la cuenta que nos indiques. Todos los residentes miembros del rea SEPA debern
disponer de una cuenta bancaria dentro del espacio del rea SEPA, para la domiciliacin de
los pagos.

Los estudiantes no residentes en la zona SEPA, debern realizar los pagos en su zona de
usuario, a travs de una plataforma de pago.

1.5. Servicios opcionales y consumos

Ver documento Anexo I.

En la modalidad de pago mensual la modificacin o anulacin de los servicios

contratados debern efectuarse durante los primeros 15 das del mes anterior al de su
prestacin.
En la modalidad de pago nico, no se podrn anular los servicios contratados.

2. Duracin del contrato de alojamiento

Ver documento Anexo I.

3. Formalizacin del proceso de solicitud de reserva y contratacin de plaza

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3.1. Formalizacin del proceso de solicitud de reserva de plaza

Para poder solicitar tu reserva de plaza en la residencia es imprescindible tener

una direccin de correo electrnico vlido ya que todos los trmites administrativos se
realizan online. Para que la solicitud de reserva de plaza quede correctamente formalizada
debes cumplimentar el formulario de reserva y realizar el pago de 150 mediante tarjeta de
crdito/dbito (VISA o Mastercard), a travs de la pasarela de pago habilitada en nuestra
web.

Una vez completado recibirs automticamente un correo electrnico, en la direccin

especificada en el formulario, con la confirmacin de la solicitud de reserva.

3.2. Proceso de contratacin de plaza

En cuanto dispongamos de una plaza vacante que coincida con alguna de las tipologas de
habitacin que nos has solicitado, te enviaremos la comunicacin de la admisin. Durante los
siete das naturales siguientes al envo de dicho contrato reservaremos tu plaza para
garantizar que no te quedas sin ella.

Si dentro de esos siete das decides confirmar tu plaza debers completar el proceso de
contratacin en tu zona de usuario:

Informar los datos bancarios para la domiciliacin de los pagos

Aceptar el contrato de alojamiento

Realizar el pago de la fianza, tal y como se describe en el punto 1.3 de estas

condiciones

Una vez realizados todos los pasos ya habrs concluido con xito tu proceso de contratacin y
te habrs asegurado tu plaza.

Una vez finalizado dicho plazo de siete das, si no has completado con xito el proceso de
contratacin, la plaza dejar de estar reservada para ti. Si deseas continuar con el proceso
debers seguir las indicaciones que encontrars en tu zona de usuario o las del correo
informativo que recibirs cuando finalice el plazo.

4. Admisin y asignacin de plazas

La adjudicacin de las plazas a los estudiantes se realizar teniendo en cuenta la fecha en

que se ha realizado la firma del contrato y el pago de la fianza.

Tienen prioridad:

Residentes renovadores.
Estudiantes de universidades/centros en convenio.
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Tienen preferencia en la admisin las estancias de curso completo.

Si la demanda de plazas superase el nmero de habitaciones disponibles, se crear una lista

de espera.

5. Condiciones de devolucin y no devolucin del pago de reserva.

5.1. Condiciones de devolucin del pago de reserva

1. Si la residencia no puede asignar la plaza solicitada por falta de habitaciones

disponibles.
2. Si no consigues una plaza en la Universidad o en el centro de estudios que has
solicitado, siempre y cuando enves por email una copia de la carta de no admisin de
la Universidad o del centro estudios. En caso de no disponer de la carta de no
admisin, debers enviarnos una copia de la hoja de resultados de la asignacin de
plazas (preinscripcin universitaria) y la matrcula de la universidad en la que te has
matriculado finalmente. Debers enviarnos dichos documentos que justifiquen la no
admisin, antes del 01/08/2017, o si la no admisin es posterior a esta fecha, en el
plazo de una semana desde su expedicin.
3. Si suspendes el bachillerato o las PAU en la convocatoria ordinaria de junio o
extraordinaria de julio o septiembre, siempre y cuando enves por email el
documento con la calificacin NO APTO en el plazo de una semana desde la
expedicin del documento.
4. Si no consigues el visado de entrada en Espaa y enves un documento justificativo
por email. El documento justificativo deber enviarse en el plazo de una semana
desde la comunicacin de la denegacin, y antes de la fecha de inicio del contrato.

5.2. Condiciones de no devolucin del pago de reserva

1. Si renuncias voluntariamente y en cualquier momento a la plaza

solicitada/adjudicada por la residencia.
2. Si el estudiante es admitido por la universidad o el centro de estudios solicitados y
por voluntad propia decide estudiar en otra universidad o centro, el pago de la
reserva y la fianza no se devolver.
3. Si no comunicas por escrito y en el plazo indicado en el punto 5.1 apartado 2, que no
has sido admitido en la Universidad o en el centro de estudios en el que has solicitado
plaza.
4. Si no comunicas por escrito y en el plazo indicado en punto 5.1 apartado 3, que has
suspendido el bachillerato o las PAU en la convocatoria de junio o julio/septiembre.
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5. Si no comunicas por escrito y en el plazo indicado en el punto 5.1 apartado 4, que se

te ha denegado el visado de entrada en Espaa.
6. En los supuestos previstos en el contrato de alojamiento.

5.3. Plazo de devolucin del pago de reserva

Las devoluciones de los pagos de reserva de los estudiantes que no hayan sido admitidos, as
como las bajas que hayan sido debidamente justificadas, se empezarn a hacer efectivas a
partir del 15/09/17 por orden de fecha de baja, mediante abono a tarjeta de crdito.

6. Lista de espera

La residencia abrir una lista de espera para todos aquellos estudiantes que hayan presentado
su solicitud, y que no hayan sido admitidos por falta de plazas. Se contactar con la lista de
espera en el momento en que se produzca una baja; por este motivo es necesario que se
especifique claramente en el formulario de solicitud de reserva, todos los telfonos y la
direccin de correo electrnico para localizarte tambin durante los meses de verano.

Siresa Campus, S.I.I., S.A., es responsable de un fichero de datos de carcter personal, en el cual se encuentran
incluidos los datos recabados de quienes realizan la solicitud de reserva, cuya finalidad es la gestin y cumplimiento
de la relacin contractual establecida como consecuencia de la solicitud de reserva efectuada. Asimismo, Siresa
Campus, S.I.I., S.A., tratar los datos para realizar el envo de informacin comercial y publicitaria acerca de las
actividades, productos, servicios, ofertas, promociones especiales y de documentacin de diversa naturaleza de la
Sociedad y/o sociedades del Grupo RESA que pertenecen al sector de alojamiento y por diferentes medios, incluido
medios electrnicos, pudiendo realizar valoraciones automticas, obtencin de perfiles y labores de segmentacin de
sus clientes, en base a la informacin de que disponga relativa a los mismos, al objeto de personalizar el trato
conforme a sus caractersticas y/o necesidades. El tratamiento de los datos con estas finalidades se mantendr,
mientras mantenga cualquier relacin negocial o contractual con la Sociedad y an tras el cese de dichas relaciones.
Respecto de los datos de terceros (p.e. padres/tutor) que el cliente pueda facilitar a la Sociedad, el cliente garantiza
haber informado a los dichos terceros o informarles en los tres meses inmediatamente posteriores a la facilitacin de
sus datos de los trminos y finalidades descritos anteriormente y haber obtenido u obtener la autorizacin de los
mismos para realizar la comunicacin de sus datos a la Sociedad. Para el ejercicio de los derechos de acceso,
rectificacin, cancelacin u oposicin deber remitirse un escrito identificado con la referencia Proteccin de
Datos, en el que se concrete la solicitud correspondiente y al que acompae fotocopia del Documento Nacional de
Identidad del interesado, a la siguiente direccin: Calle Serrano, 30, 2 Dcha., 28001, Madrid o rslopd@azora.es.
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Anexo I

Precios curso 2017/18

Residencia Universitaria Los Abedules

Estancia intermedia
Estancia curso completo (10 meses)
(1-10 meses)

Classic Pack Classic Pack

Nuevo Renovador Nuevo Renovador Nuevo y renovador

Estudio individual con cocina 435 395 596 556 478.50 639.50

Estudio individual con cocina

485 439 646 600 533.50 694.50
compartida

El precio CLASSIC incluye:

Conexin a Internet por cable y wifi

Lnea de telfono y antena TV

Utilizacin de las zonas comunes

IVA (10%)

En la opcin Classic, los consumos se debern pagar a parte y se aadirn al recibo mensual,
desglosados de la siguiente manera:

Consumo de electricidad: 8 /mes. Es un importe fijo y se regularizar al final de la

estancia en funcin del consumo registrado en el contador individual de cada habitacin.

Consumo de agua: 18 /mes. Es un importe fijo y no se regularizar al final de la
estancia.

El precio PACK incluye adicionalmente:

Consumos de agua y electricidad (electricidad con un mx. de 8/mes)

Limpieza semanal de la habitacin (excepto cocina)

5 almuerzos o 5 cenas a la semana (de domingo cena a viernes medioda)
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Oficinas centrales: 900 649 169/(+34)931 595 464 E. resa@resa.es

Servicios opcionales:

Servicio de limpieza semanal habitacin (exc. cocina): 36,24/mes

Cambio semanal de sbanas y toallas: 35/mes

Servicio de almuerzo o cena (L-V): 111,50/mes

Servicio de MP (L-V): 145,30/mes

Servicio de PC (L-V): 257,00/mes
El comedor permanecer cerrado durante vacaciones universitarias
Parking de coche y moto: gratuito (segn disponibilidad)

Duracin del contrato de curso completo:

10 meses (del 1 de septiembre 2017 al 30 de junio 2018).En caso de realizar la entrada antes
de la fecha de inicio de contrato, los das de estancia se cobrarn aplicando el precio mensual
de alojamiento, consumos y servicios adicionales si los hubiera contratados, prorrateados en
base a 30 das naturales.

Reserva de plaza:

150 (importe que se devuelve coincidiendo con el pago de la 1 mensualidad). Slo

residentes nuevos.

Resa HUB:

50 (Pago nico. Programa de actividades socio-culturales). Slo residentes nuevos.

Depsito de garanta (fianza):

Estancias desde 1 hasta 10 meses: 600

Precios persona/mes. IVA incluido (10%)

Y adems

Descuento especial del 5% para los hermanos alojados en alguna residencia del grupo
RESA.

Posibilidad de contratar toda la estancia con un pago nico inicial, con un descuentos
del 3%.

Descuento del 30% en estancias cortas en otras residencias del grupo RESA.

Descuentos especiales del 15% para familiares en estancias diarias y semanales.