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1. Introduccin
2. Tcnicas de conteo
3. Teorema de Bayes
4. Distribuciones de probabilidad
DEFINICIONES
# Favorable E
P E
# Total resultados
Unin de A y B
Si A y B son eventos en un espacio muestral (S), la unin de A y B A B contiene
todos los elementos de el evento A o B o ambos.
Interseccin de A y B
Si A y B son eventos en un espacio muestral S, la interseccin de A y B A B est
compuesta por todos los elementos que se encuentran en A y B.
P A B
P A B , si B 0
P B
Se dice que dos eventos A y B son independientes si: P(A/B) = P(A) o P(B/A)
= P(B).
La probabilidad de la ocurrencia de uno no est afectada por la ocurrencia del otro.
De otra manera los eventos son dependientes.
A B
Ley aditiva:
Cuando dos eventos no son mutuamente excluyentes:
P A B P A P B P A B
Ley multiplicativa:
Si los eventos A y B son dependientes:
P A B P A P B A
Supngase que una persona tiene dos modos de ir de una ciudad A a otra ciudad B; y
una vez llegada a B, tiene tres maneras de llegar a otra ciudad C. De cuntos modos
podr realizar el viaje de A a C pasando por B?
a pie en avin
en carro
CIUDAD A CIUDAD B CIUDAD C
en bicicleta en trasatlntico
.
En la mayora de los casos resulta muy complicado hacer las permutaciones
manualmente por lo cual utilizamos la siguiente frmula:
n !
Prn
n r !
Donde:
n = nmero total de elementos del conjunto
P = Permutaciones
r = nmero de elementos que se toman a la vez.
! = factorial.
Nota: 0! = 1
P ( Z ) P A P Z A P B P Z B
P A P Z A
P A Z
P A P Z A P B P Z B
4. DISTRIBUCIONES DE PROBABILIDAD
Variable aleatoria discreta: Es una variable aleatoria cuyos posibles valores son
enteros.
Variable aleatoria continua: Es una variable aleatoria cuyos valores posibles son los
reales.
Su frmula es la siguiente:
Valor esperado:
FX ( x ) P ( X x)
Con propiedades:
0 F ( x) 1
Lim x F ( x ) 1
Lim x F ( x ) 0
La media o valor esperado de una variable aleatoria discreta X , denotada como E(X),
es
X E ( X ) xf X ( x) xP ( X x)
x x
X E[( X X ) 2 ] ( x X ) 2 P ( X x )
2
5. DISTRIBUCIONES DISCRETAS
DISTRIBUCIN UNIFORME
La variable aleatoria toma un numero finito de n valores, cada uno con igual
probabilidad.
1
f ( x) P ( X x )
n
Con n = 10 se tiene:
( n 1)
X
2
n 1
2
X2
12
DISTRIBUCIN HIPERGEOMTRICA
Se aplica cuando la muestra (n) es una proporcin relativamente grande en relacin
con la poblacin (n > 0.1N). El muestreo se hace sin reemplazo
C xD CnNxD n!
P ( x ) C xn
Con x!( n x)!
CnN
Ensayo Bernoulli. Es un experimento aleatorio que solo tiene dos resultados. xito o
fracaso.
Donde la probabilidad de xito se denota por p
x r 1 r x
nb rx ;;( p) p (1 p) con X = 0, 1, 2, ..
r 1
DISTRIBUCIN DE POISSON
f(y) = dF(y) / dy
1. f(y) >= 0
f(y)
F(yo)
yo y
Funcin de distribucin acumulativa
Se usa para modelar artculos con una tasa de falla constante y est relacionada con
la distribucin de Poisson. Si una variable aleatoria x se distribuye exponencialmente,
entonces el recproco de x, y = 1/x sigue una distribucin de Poisson y viceversa.
x
1
f ( x) e e x
P ( X x) 1 e t
Aqu se desea saber de que no transcurra ms de cierto tiempo entre dos llegadas,
sabiendo que se tiene una tasa de llegadas .
Ensayo Benchmarking
Brey Hernndez Martnez.
Actualmente las empresas se enfrentan a mercados cada vez ms globalizados y
competitivos, lo que produce una dependencia constante de informacin sobre el
desarrollo de nuevas metodologas de organizacin que les permitan absorber y
adaptar rpidamente los cambios tecnolgicos y estratgicos que se van produciendo
en el mercado y en la economa mundial. En este entorno, las organizaciones deben ir
superando sus puntos crticos y lograr una posicin delante de su competencia.
El problema que se plantea es cmo poder localizar con mayor eficacia esos fallos,
sus respectivas soluciones y sobre todo buscar la mejor forma de optimizar los
recursos con los que se cuenta. En este contexto es donde aparece el benchmarking,
convirtindose en una herramienta fundamental que permite detectar y aplicar los
mejores procesos para obtener una mejor calidad y una mayor productividad,
basndose en las experiencias por las cuales atravesaron las empresas lderes del
mercado.
Un tipo de benchmarking en sentido estricto, se ha venido aplicando a lo largo de toda
la vida en la gestin empresarial. Sistemticamente los distintos departamentos de las
empresas son comparados, puestos en relacin con otros homlogos. As una unidad
comercial es medida en funcin de lo que hacen otras de la misma empresa, pero
tambin del crecimiento de su mercado, del de la competencia, etc. Sin embargo nos
hemos enfocado en una visin mucho ms moderna y a la vez mucho ms antigua, y
es que se reduce a tomar como referencia a los mejores, y adaptar sus mtodos, sus
estrategias, copiar (dentro de lo legal) lo que se pueda copiar. Las compaas de clase
Mundial que avanzan a grandes pasos han utilizado este tipo de prcticas exitosas. Y
ha habido un desarrollo acelerado pues en la actualidad cada vez son ms las
empresas que hacen uso de esta herramienta.
Cuando una empresa decide realizar proyectos orientados a medir y evaluar la calidad
de su gestin le pueden ocurrir dos cosas; que el proyecto sea un xito o que este sea
un fracaso. Evidentemente, para llegar al segundo resultado han debido de existir una
serie de obstculos que han hecho prcticamente imposible llegar con xito a realizar
el proyecto. No consideramos un fracaso de resultados si al llegar al final del proyecto
y sacar las conclusiones de este, nos damos cuenta que no hemos obtenido los
resultados positivos que pretendamos. Hablamos de impedimentos que podemos
encontrarnos por el camino al implantar este concepto en nuestro trabajo. No nos
olvidemos que estamos ante un concepto que implica proporcionar informacin propia
de nuestra compaa a un competidor para su beneficio. Por lo tanto estamos ante
posiblemente el mayor obstculo que podemos encontrar: la dificultad para obtener
informacin de las mejores prcticas de nuestros competidores. Adems de la
dificultad de obtener informacin, nos encontramos con un desconocimiento por parte
de los empresarios de lo que significa el benchmarking y de su metodologa y sobre
todo de los beneficios que a la larga se pueden obtener de la implementacin de este
mtodo. Es normal que si animamos a un directivo de una pequea empresa a realizar
un proyecto de benchmarking.