Las pymes en el entorno

econmico actual
Hemos hablado de la desaceleracin de la actividad econmica mundial que
ha generado un aumento en la volatilidad de los mercados financieros y una
fortaleza rpida del dlar. Las grandes compaas buscan resguardarse de
este entorno adverso y complicado, pero poco se ha comentado sobre el
momento difcil que atraviesan las pymes.

En Mxico, estas empresas representan ms de 90% del total, aportan

casi 35% del PIB y generan aproximadamente 70% de los empleos, lo
que se traduce en casi 20 millones de fuentes de trabajo.

La revisin de la balanza comercial mexicana, con los ltimos datos por la

afectacin en las exportaciones de crudo, muestra un dficit en 2015 de 14
mil 460 millones de dlares, lo que significa que somos ms importadores
que exportadores.

Pocas empresas enfrentan con una planeacin adecuada estos

embates del tipo de cambio a travs de, por ejemplo, obtener coberturas
sobre los insumos que adquieren. En 2015, debido a la cotizacin cambiaria
tuvieron que enfrentar pagos con un aumento de 20%, en promedio,
respecto a 2014, y en 2016, al menos han tenido que pagar ya otro 2.0% en
promedio, cuando vemos al peso retroceder 7.0% en lo que va del ao.

Por el lado de los ingresos, la economa creci 2.5% y la inflacin

registr un mnimo histrico de 2.1%. Qu sucedi con la pyme?, su
rentabilidad se redujo de manera importante. El NO poder trasladar los
incrementos en los costos hacia el consumidor final le afect.

Otro punto relevante es que del crdito total que hay disponible en el
mercado, slo 10% va para las pequeas empresas. Si bien existen muchos
instrumentos para este fin, la realidad es que no existe una verdadera
cultura financiera y por lo tanto, los bancos mantienen muy limitado el
crdito a este segmento; as, las micro y pequeas empresas tienen que
acudir a instituciones financieras no bancarias cuyas tasas de inters son
superiores.

La Secretara de Economa deber estar mucho ms dinmica con

programas que ayuden a las pymes a enfrentar esta coyuntura y, sobre
todo, difundir por radio, televisin, peridico e internet los programas de
apoyo que ayuden a mejorar sus condiciones financieras.

Hoy el peso mexicano se ubica cerca de 18.50 frente al dlar en

operaciones interbancarias y 18.80 al menudeo. Sin embargo, sabemos que
este proceso global llevar tiempo y aun cuando el gobierno federal debe
reducir el gasto pblico, tendr que dirigir recursos para respaldar y
capitalizar a una empresa muy poco rentable como Pemex. El riesgo en el
tiempo podra llevar al peso a otros niveles, en donde el riesgo de quiebra
de las micro, pequeas y medianas empresas aumente, se pierda empleo y
las condiciones macroeconmicas que tanto hemos mantenido podran
deteriorarse muy rpido. Las pymes son relevantes en Mxico y en general
en Latinoamrica.

Los accionistas de este tipo de empresas tambin debern seguir

buscando capacitacin continua y sobre todo crear un sentido de alta
responsabilidad con un gobierno corporativo que permita dejar
intereses muchas veces de familia o propios y buscar el beneficio y
crecimiento sostenido del negocio.

Son momentos relevantes en donde hay que saber y tener muy claro qu se
quiere de estas empresas: crecer o morir.
Qu es proceso administrativo?
Proceso administrativo es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de
planeacin, organizacin, direccin y control, desarrolladas para lograr un objetivo
comn: aprovechar los recursos humanos, tcnicos, materiales y de cualquier otro
tipo, con los que cuenta la organizacin para hacerla efectiva, para
sus stakeholders y la sociedad.

Concepto

En primer lugar cabe preguntar qu es proceso?

Proceso: Conjunto de las fases sucesivas de un fenmeno natural o de una

operacin artificial. (Diccionario de la Real Academia Espaola)

Y qu se entiende por administracin?

Administracin: Ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos

institucionales por medio de una estructura y a travs de un esfuerzo humano
coordinado. (Fernndez, p.3)

Entendido esto, se tiene entonces que:

El proceso administrativo es la herramienta que se aplica en las

organizaciones para el logro de sus objetivos y satisfacer sus necesidades
lucrativas y sociales. Si los administradores o gerentes de una organizacin
realizan debidamente su trabajo a travs de una eficiente y eficaz gestin, es
mucho ms probable que la organizacin alcance sus metas; por lo tanto, se
puede decir que el desempeo de los gerentes o administradores se puede medir
de acuerdo con el grado en que stos cumplan con el proceso
administrativo. (Hurtado, p.47)

La siguiente figura resume de forma bsica lo que es el proceso administrativo,

ntese la interrelacin y la continuidad de las actividades:
El proceso administrativo: planeacin, organizacin, direccin y control

Origen

El paradigma del proceso administrativo y de las reas funcionales fue

desarrollado por Henri Fayol (1916). Aunque todava se discuta si la
administracin es una ciencia o, por el contrario, es arte, desde una perspectiva
funcionalista se afirma que la funcin bsica de la administracin, como prctica,
es la de seleccionar objetivos apropiados y dirigir a la organizacin hacia su logro.
Lo anterior implica definir la administracin como un proceso que, como tal,
requiere de la ejecucin de una serie de funciones. Fayol describi las actividades
administrativas como compuestas por las funciones de planear, organizar, dirigir,
coordinar y controlar. (Zapata y otros, p.64)

Fases

Se plantean dos fases en el proceso administrativo, una mecnica y otra

dinmica.

En la primera, fase mecnica, se busca establecer qu hacer y se prepara la

estructura necesaria para hacerlo, comprende las actividades de planeacin y
organizacin.
La segunda, fase dinmica, se refiere a cmo se maneja ese organismo social que
se ha estructurado y comprende las actividades de direccin y control.

Actividades que lo componen

Como ya se ha mencionado, el proceso administrativo consiste de 4 etapas o

funciones bsicas: planeacin, organizacin, direccin y control. A
continuacin una breve introduccin a cada una.

1. Planeacin

Consiste en saber qu se va a hacer por anticipado, cul va a ser la direccin que

se va a tomar para alcanzar los objetivos de la manera ms eficiente. Qu se
desea conseguir (objetivos)? Qu se va a hacer para alcanzarlo? Quin y
cundo lo va a hacer? Cmo lo va a hacer (recursos)? La planeacin trata de
crear un futuro deseado.

Robbins y De Cenzo (p.6) afirman que planificar abarca la definicin de las metas
de la organizacin, el establecimiento de una estrategia general para alcanzar
esas metas y el desarrollo de una jerarqua minuciosa de los planes para integrar
y coordinar las actividades. Establecer metas sirve para no perder de vista el
trabajo que se har y para que los miembros de la organizacin fijen su atencin
en las cosas ms importantes.

2. Organizacin

La organizacin es un sistema que permite una utilizacin equilibrada de los

recursos cuyo fin es establecer una relacin entre el trabajo y el personal que lo
debe ejecutar. Es un proceso en donde se determina qu es lo que debe hacerse
para lograr una finalidad establecida o planeada, dividiendo y coordinando las
actividades y suministrando los recursos.

Robbins (p.9) explica que organizar es disponer el trabajo para conseguir las
metas de la organizacin. Organizar incluye determinar qu tareas hay que hacer,
quin las hace, cmo se agrupan, quin rinde cuentas a quin y dnde se toman
las decisiones.

3. Direccin

La direccin es la funcin que trata, a travs de la influencia interpersonal, de

lograr que todos los involucrados en la organizacin contribuyan al logro de sus
objetivos. Se ejerce a travs de tres subfunciones: el liderazgo, la motivacin y la
comunicacin.

Finch, Freeman y Gilbert (p.13) dicen que la direccin es el proceso para dirigir e
influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organizacin entera,
con respecto a una tarea. La direccin llega al fondo de las relaciones de los
gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos.

4. Control

El control es la funcin que efecta la medicin de los resultados obtenidos

comparndolos con los esperados (planeados) con el fin de buscar la mejora
continua.

Alegre, Bern y Galve (p.42) sostienen que el control es la actividad de

seguimiento encaminada a corregir las desviaciones que puedan darse respecto a
los objetivos. El control se ejerce con referencia a los planes, mediante la
comparacin regular y sistemtica de las previsiones y las consiguientes
realizaciones y la valoracin de las desviaciones habidas respecto de los
objetivos. El control, pues, contrasta lo planeado y lo conseguido para
desencadenar las acciones correctores, que mantengan el sistema regulado, es
decir, orientado a sus objetivos.

Existen algunas otras actividades o funciones que han sido adicionadas por
diversos autores, entre ellas se tienen:

5. Integracin

Integrar, con qu y quines se va a hacer, consiste en seleccionar y obtener los

recursos financieros, materiales, tcnicos y humanos considerados como
necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social., la
integracin agrupa la comunicacin y la reunin armnica de los elementos
humanos y materiales, seleccin entrenamiento y compensacin del personal.

6. Previsin

Prever, qu se puede hacer, consiste en el diagnstico de la informacin y los

datos disponibles, de tal manera que se haga posible la anticipacin o
construccin del contexto en el que la organizacin se encontrar.