METODOLOGA DE DISEO DE SISTEMAS

FASES EN EL PROCESO DE DISEO DE LOS SISTEMAS O PARADIGMA DE

SISTEMAS:

fase 1. pre planeacin o diseo de polticas es la fase durante la cual

1. Se llega a un acuerdo de lo que es el problema.
2. Se llega a una determinacin por los autores de decisiones de puntos de vista mundiales
(premisas, suposiciones, sistemas de valor, y estilos cognoscitivos).
3. Se llega a un acuerdo sobre los mtodos bsicos por los cuales se interpretar la evidencia.
4. Se llega a un acuerdo sobre qu resultados (metas y objetivos) se esperan de los clientes
(expectativas) y por los planeadores (promesas).
Se inicia la bsqueda y generacin de alternativas.
5. Se inicia la bsqueda y generacin de alternativas.
Fase 2. La evaluacin consiste en evaluar las diferentes alternativas propuestas para
determinar el grado al cual satisfacen las metas y objetivos implantados durante la
fase anterior. La evaluacin incluye:

1. Una identificacin de los resultados y consecuencias derivados de cada alternativa.

2. Un acuerdo de que los atributos y criterios elegidos con los cuales se evaluarn los resultados,
representa verdaderamente las metas y objetivos pre-establecidos a satisfacer.
3. Una eleccin de la medicin y modelos de decisin, con los que se usarn para evaluar y
comparar alternativas.
4. Un acuerdo en relacin al mtodo por el cual se har la eleccin de una alternativa en particular.

Fase 3. La implantacin de la accin, es la fase durante la cual el diseo elegido se

pone a efecto.
1. Optimizacin, que describe donde est la mejor solucin.
2. Suboptimizacin, que explica por qu no puede lograrse la mejor solucin.
3. Complejidad, que trata con el hecho de que, de tener solucin, debe simplificarse la realidad, pero
para ser real, las soluciones deben ser complejas.
4. Conflictos, legitimacin y control, que son problemas que afectan, pero no son exclusivos de la
fase de implantacin del diseo de sistemas.
5. Una auditora o evaluacin de resultados obtenidos del implemento del diseo de sistemas, que
significa optimismo o pesimismo de que los objetivos pueden realmente satisfacerse y
proporcionarse los resultados prometidos.
6. Reciclamiento desde el comienzo, que ocurre a pesar de s los resultados significan xito o
fracaso.
Los Pasos Detallados en el Diseo de Sistemas.

Cada una de las fases delineadas anteriormente pueden posteriormente dividirse en pasos que
constituyen el proceso total del diseo de sistemas o paradigma de sistemas.

Paso 1. Definicin del problema.

La definicin del problema se ve afectada por los puntos de vista mundiales del planeador, y
depende de su interpretacin de la evidencia, a travs del ciclo evidencia-punto de vista mundial-
sistema de investigacin-verdad, identificados anteriormente.

Paso 2. Comprensin de los puntos de vista mundiales de clientes y planeadores.

Dado que los puntos de vista mundiales del diseador desempean un papel tan preponderante en
la formulacin de su versin de la realidad, es esencial que sus premisas, suposiciones, estilos
cognoscitivos y sistemas de investigacin sean delineados y comprendidos.
Paso 3. Establecimiento de objetivo: la moralidad de los sistemas.
El proceso por el cual se determinan las metas y objetivos toma en cuenta:
1.1. Necesidades y deseos
1.2. Expectativas y niveles de aspiracin
1.3. Sustituciones, cambios y prioridades
1.4. La moralidad de los sistemas

El proceso de establecimiento de objetivo involucra a todos los diseadores, agentes, y clientes,

quienes en alguna forma conllevan los costos o beneficios (o ambos) del sistema terminal. Mediante
un proceso de convergencia, deben sopesarse todos los intereses, a fin de que los objetivos
finalmente acordados,

Paso 4. Bsqueda y generacin de alternativas.

Dependiendo del problema que se considera, se necesitan soluciones, programas, procesos, o
sistemas alternativos, para satisfacer nuestros objetivos.

4.1 Alternativas de programa y relaciones de agentes. En todos los tiempos, deben compararse los
sistemas o programas propuestos con base en un enfoque de sistemas; es decir, deben considerarse
todos aquellos agentes, autores de decisin, o receptores que se vean afectados, o cuyas acciones
afecten los sistemas y subsistemas bajo diseo.
4.2 Determinacin de resultados. A fin de evaluar la superioridad de una alternativa sobre otra,
deben averiguarse los resultados, consecuencias, o resultados de todas las alternativas factibles.
4.3 Consenso. El proceso de legitimacin por el cual los planeadores reciben aprobacin de sus
clientes, requiere que los receptores participen en la determinacin de objetivos, as como en la
formulacin de alternativas.
Fase 2: Evaluacin

Paso 5. Identificacin de salidas, atributos, criterio, escalas de medicin, y modelos.

5.1. Identificacin de salidas. Las alternativas conducen a resultados y salidas.
5.2. Identificacin de atributos y criterios. La identificacin de salidas no puede aislarse del
problema de encontrar atributos por los cuales puedan posteriormente medirse, aunque las salidas
y sus mediciones respectivas (que tambin se les llama mediciones de efectividad) deben
mantenerse diferentes. Las mediciones se usan para evaluar el grado al cual los programas y
alternativas satisfacen objetivos preestablecidos.
5.3. Determinacin de la escala de medicin. Una vez identificados, deben medirse los atributos. Si
pueden describirse y explicarse los eventos y sus atributos, stos generalmente estn sujetos a algn
nivel de cuantificacin. Se afirma que siempre existe una escala disponible para medicin.
5.4. Modelos de medicin. Los modelos de medicin se utilizan para ir de observaciones a funciones
numricas, que representan las propiedades bajo estudio.
5.5. Determinacin de la disponibilidad de datos. Implcito en la mayora de los pasos descritos, se
encuentra la suposicin de que se encuentran fcilmente disponibles los datos que pueden utilizarse
para apoyar ya sea la eleccin de atributos o su evaluacin.

Paso 6. Evaluacin de alternativas.

6.1 Uso de modelos. Es imposible especificar por adelantado cmo se evalan y comparan las
diferentes soluciones propuestas para un problema. En este aspecto, el uso de los modelos ha
mostrado ser fructfero al forzar a los autores de decisiones a formalizar su problema. Un modelo
puede consistir de una sola lista de verificacin que recuerde a los planeadores proceder en una
secuencia de pasos, o puede involucrar una elaborada estructura matemtica que represente el
problema en abstraccin. De cualquier manera, un modelo se considera una conceptualizacin del
problema por el cual se adelantar una solucin.
6.2. Medicin de saludas de sistemas flexibles. Deben disearse especficamente nuevos
procedimientos de razonamiento, mtodos y enfoques para el dominio de los sistemas flexibles.
Paso 7. Proceso de eleccin.
Hacer una eleccin involucra una accin, y debe listarse en la siguiente fase del paradigma de
sistemas. Sin embargo, se coloca aqu como la piedra coronaria de la fase 2, para indicar que las
diferentes alternativas y resultados convergen hacia un diseo nico. El proceso de convergencia, es
el resultado de integrar razonamiento poltico, tcnico, econmico, y social, en un diseo,
para hacerlo prctico, factible y aceptable.
Fase 3. Fase de accin-implantacin.

Paso 8. Implantacin.
1.1. Este punto de vista concuerda con a) el rechazo de la filosofa de neutralidad de la y con b) la
involucracin del planeador-diseador experto en administracin de sistemas. El objetivo de los
diseadores es optimizar la funcin objetivo o las mediciones de efectividad en su diseo. Sin
embargo, la optimizacin slo es posible en el contexto de un modelo cerrado del sistema, donde
estn claramente definidas las suposiciones y restricciones. Adems, los objetivos conflictivos, la
inhabilidad para formular los modelos de sistemas abiertos que capten la complejidad del mundo
real, evitan que los diseadores de sistema logren el ptimo predicado en el modelo. Finalmente,
determinan la suboptimizacin que satisface una funcin sopesada de consenso.
1.2. Legitimizacin y consenso. La aceptacin e implantacin de un diseo de sistemas, comienza
por promover la aceptacin de objetivos y de posibles alternativas, en las fases de diseo de polticas
y pre planeacin. El obtener un acuerdo, involucra un proceso de legitimizacin y modelos de
1.3. Expertos y peritos. Ya sea que se atribuya a una teora de consenso elitista, o a una pluralista,
los expertos desempean un papel central en el diseo e implantacin de diseo de sistemas. El
diseo de sistemas flexible demanda una nueva generacin de expertos, cuyos sistemas de
investigacin combinen la formulacin explcita del conocimiento inarticulado, con la evaluacin de
evidencia intuitiva, para provocar la verdad.

Paso 9. Control de sistemas.

El control de sistemas involucra la comparacin de salidas y resultados contra los estndares.
Tambin incluye la reglamentacin y apareamiento de movimiento del sistema con contra
movimientos, de manera a promover la estabilidad del sistema y su progreso hacia los objetivos.

Paso 10. Evaluacin de salidas, revisin y reevaluacin.

La revisin de resultados conduce a una reevaluacin del diseo de sistema, involucra la pre
planeacin, evaluacin e implantacin de la accin, as como un ciclo hacia atrs de la fase de
accin-implantacin, a la de pre planeacin, despus de que ha tenido lugar la evaluacin de los
resultados.
UNIDAD I PROCESOS DE INGENIERA DE SISTEMAS 1.1 Antecedentes a la metodologa Tarea
1 La metodologa de sistemas es uno de los conceptos que, con el enfoque de sistemas y la
intertransdisciplina, forman los tres conjuntos que interactan formando un sistema que integra los
conceptos bsicos fundamentales para el desarrollo del estudio y aplicacin de sistemas. El
concepto bsico fundamental de la metodologa en sistemas es el relativo a la consideracin del
conocimiento, desarrollo, la aplicacin, el estudio del mtodo o mtodos. La metodologa se
considera como parte de la filosofa, de la epistemologa, de la filosofa de la ciencia y de la
ciencia, que promueve la adopcin de una actitud, el desarrollo de aptitud y un modo de proceder
de indagacin permanente, para utilizar y/o construir caminos, o sean mtodos para contestar
preguntas y resolver problemas. A la Metodologa tambin se integran las consideraciones
aportadas por el diseo, considerando como los procesos de bsqueda creativa que genera tanto
nuevos modos de percibir la realidad, como nuevos mtodos para contestar preguntas y resolver
problemas; generar nuevos conceptos, artefactos, objetos tangibles o intangibles; mtodos que
conscientemente promueven tambin el cambio de uno mismo y de nuestro contexto. El mtodo,
etimolgicamente significa la va, el camino (o dos) que gua ms all, ms lejos (met, meta).
Histricamente, la metodologa desde los comienzos del movimiento sistmico, toma sus bases de
la ciencia. Se reconoce que si bien la ciencia ha permitido alcanzar logros significativos en la
generacin de conocimientos y en la resolucin de problemas, es necesario caracterizarla
sistmicamente para mejorar sus aportaciones y vincularla con la filosofa y otras actividades.
Desde el punto de vista de la ciencia, el mtodo, es el que le da su caracterstica primordial, al
definir el camino como el proceso controlado de indagar para alcanzar eficiente y eficazmente los
objetivos deseados. Al definir el camino, el mtodo proporciona las maneras de seleccionar y usar
las tcnicas y herramientas. La metodologa tiene como fin el mejoramiento permanente de los
procedimientos y criterios usados en la conduccin de la indagacin requerida para contestar
preguntas y/o resolver problemas. PRIMER CAMINO HISTRICO DE LA METODOLOGA La
metodologa de sistemas al estudiar lo que ha acontecido en el pasado, descubre que no puede
hablarse de la existencia de un solo mtodo de sistemas. Conforme el tiempo ha transcurrido
desde fines de los aos 30 y principios de los 40, en que se puede decir se comenzaron a gestar
los conceptos de sistemas. se han mencionado y definido varios mtodos. L. von Bertalanffy,
considerado como uno de los fundadores de la Teora General de Sistemas y uno de los
precursores del movimiento de sistemas, es quien al partir de la necesidad de ver al organismo
viviente como un sistema organizado, se dio a la bsqueda de las leyes que regan su
comportamiento, concibe as la idea de la Teora General de Sistemas como una doctrina
interdisciplinaria que elabora principios y modelos aplicables a sistemas en general y que
determina las correspondencias o isomorfismos existentes entre sistemas de diferente naturaleza.
Su consideracin metodolgica, en esas pocas asunto ms bien borroso, explcita dos caminos
posibles que llama mtodos generales, los cuales pueden seguirse por separado o
combinadamente: I. Mtodo emprico-intuitivo: que se mantiene cerca de la realidad y que
fcilmente puede mostrarse y verificarse con ejemplos de campos individuales de la ciencia, pero
al cual le falta la elegancia matemtica y la fuerza deductiva, pareciendo ingenuo y no sistemtico.
2. Mtodo deductivo de teora sistmica: que permite la formalizacin matemtica de los
conceptos, relaciones y transformaciones envueltas en un sistema. Entre una de las primeras
actividades que empezaron tambin a desarrollar y aplicar conceptos de sistemas, se encuentra la
actividad que se le dio el nombre de Investigacin de Operaciones. En esos comienzos, la
definicin de un mtodo segua siendo un asunto ms bien borroso. En 1951 al publicar uno de los
primeros libros de Investigacin de Operaciones, P. M. Morse y G. E. Kimball enfatizan que para
atacar problemas y encontrar soluciones definitivas hay que usar el procedimiento que consiste en:
Estudiar las operaciones pasadas para determinar los hechos. Construir teoras para explicar los
hechos. Usar los hechos y las teoras para predecir las operaciones futuras. En 1957 se public la
Introduccin a la Investigacin de Operaciones de C.W. Churchman y R.l. Ackoff que contiene uno
de los primeros esfuerzos sistemticos ms relevantes sobre la metodologa de sistemas.
Churchman y Acko con su formacin en filosofa de la ciencia, su posicin filosfica pragmtica y
sus experiencias prcticas, reconocen la necesidad de definir explicita, sistemtica y
sistmicamente el mtodo de la Investigacin de Operaciones. 1.2 Cinco fases de la ingeniera de
sistemas Fase de definicin Se establecen los OBJETIVOS y REQUISITOS a partir de una
necesidad creada por un CLIENTE o por una necesidad de mercado. Tareas asociadas:
Elaboracin de un documento con OBJETIVOS y REQUISITOS. Exposicin de las restricciones
en: Coste. Tecnologa. Plazos de ejecucin. Normativa. * Fase de anlisis Se traducen las
necesidades, encontradas en la fase de DEFINICIN, en FUNCIONES, ELEMENTOS e
INTERACIONES de una manera ptima Tareas asociadas: Elaboracin de un documento de
ESPECIFICACIN DE SISTEMA. Se realiza un particionado en subproblemas que se optimiza
segn las restricciones de :
Coste. Tecnologa. Plazos de ejecucin. Normativa. Fase de diseo Se traducen los conjuntos de
elementos y sus interacciones en SUBELEMENTOS fcilmente implementables y optimizados
entre s. Tareas asociadas: Elaboracin de un documento de ESPECIFICACIN DE CADA UNO
DE LOS ELEMENTOS. Se realizan las siguientes actividades: Control: Coordinacin. Ctrl.
Cumplimento de requisitos. Ctrl . de Interfaces. Documentacin: Especificacin de los Elementos.
Disear. Comprar. Fabricar Se genera la inforemacin necesaria para: Verificar el sistema. Realizar
el Mantenimiento y Operacin. Implementacin Consiste en la integracin de todos los elementos
bsicos Tareas asociadas: Fabricacin Compras Diseo - Programacin de elementos a bajo
nivel Pruebas unitarias Pruebas de integracin
 Verificacin A travs de las pruebas se comprueba si el sistema completo cumple los objetivos de
partida Requisitos de las pruebas: Validez Economa y efectividad de costes No duplicidad
Tratamiento de pruebas destructivas Evolucin Explotacin 1.3 Modelos para la solucin de
problemas 1.3.1 Secuencia seguida por Deney para la solucin de problemas. 1.3.2 Estructura
amplificacin para nuevo modelo. 1.3.3 Estructura en pequea escala del nuevo 1.4 Interpretacin
del problema Qu es interpretar?
Es un acto consistente en la captura de una informacin presente en un contexto determinado,
atribuyndole un significado dentro de un campo del conocimiento, lo cual se hace a partir de las
experiencias previas del individuo (Nio Rojas, 2005). No todos vemos el mundo que nos rodea de
la misma manera, es decir, que cada uno le asigna un significado a las cosas que percibe a travs
de los sentidos, desde un punto de vista que le es propio. Por ejemplo, una persona que ha estado
sometida a la descalificacin y el maltrato puede entender una simple broma de un amigo como
algo hostil y reaccionar de forma negativa ante ella. 1.4.1 Ayudas para la interpretacin La
dinmica para la resolucin de problemas se puede visualizar en el siguiente esquema:
1. Hacer una lectura general del enunciado con el fin de establecer de qu trata el problema. 2.
Identificar y definir las variables que intervienen en la situacin. 3. Separar el prrafo informativo
del prrafo imperativo. El enunciado de un problema matemtico en su estructura est compuesto
de dos tipos de prrafos: el prrafo informativo, el cual contiene la informacin y el prrafo
imperativo, aquel en el cual se indica lo que se debe buscar. Este ltimo se caracteriza porque est
comprendido entre signos de interrogacin o inicia con verbos imperativos: hallar, determinar,
encontrar, calcular, demostrar, entre otros. 4. En el prrafo informativo sealar las oraciones que
lo componen. En esta etapa se considerar slo el prrafo informativo, en tanto que este no solo
se brinda la informacin necesaria para la solucin del problema, sino que se presenta las
relaciones entre las variables involucradas en la situacin. 5. Elaboracin de un esquema 6.
Traduccin de las oraciones. Una vez identificadas las oraciones que componen el prrafo
informativo se procede a la traduccin de cada una de ellas del lenguaje natural al lenguaje
matemtico estableciendo las relaciones existentes entre las variables. 7. 1.4.2 Investigacin de las
demandas 1.4.3 Tcnicos de entradas y salidas 1.4.4 Condiciones lineativas 1.5 Eleccin de
objetivos. 1.5.1 Objetivos de sistemas 1.5.2 Optimizacin de sistemas 1.6 Sntesis de los sistemas
1.6.1 Formas de un censo de ideas. 1.6.2 Diseo funcional 1.6.3 Principios para delinear
subsistemas 1.6.4 Sntesis por creatividad objetiva.
1.7 Anlisis de los sistemas
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