INFORMTICA ......................................................................................................................................

HARDWARE E SOFTWARE ......................................................................................................................... 3

SOFTWARE ............................................................................................................................................ 15

INTERNET E INTRANET .................................................................................................................... 19

CONCEITOS SOBRE SEGURANA. ................................................................................................ 26

BACKUP .............................................................................................................................................. 31

Vrus de computador e outros malwares: ...................................................................................... 31

WINDOWS 7 ........................................................................................................................................ 36

APLICATIVO OFFICE: ........................................................................................................................ 45

PLANILHAS ELETRNICAS: ............................................................................................................ 47

EDITORES DE TEXTO ....................................................................................................................... 60

NAVEGADORES WEB BROWSER BROWSER ......................................................................... 83

CLOUD COMPUTING ......................................................................................................................... 95

QUESTES DE CONCURSOS .................................................................. Erro! Indicador no definido.


INFORMTICA
HARDWARE E SOFTWARE
Diviso:
Hardware: todo o equipamento, suas peas, isto ,
tudo o que "pode ser tocado", denomina-se hardware.
Alguns equipamentos: monitor, teclado e mouse so
tambm chamados de perifricos. Outros exemplos
de hardware: memrias, processadores, gabinetes,
disco rgido, etc.
Software: consiste na parte que "no se pode tocar",
ou seja, toda a parte virtual, onde esto includos os dri-
vers, os programas e o sistema operacional.
Nota:
Peopleware: so pessoas que trabalham diretamente,
ou indiretamente, como rea de processamento de da-
dos, ou mesmo com Sistema de Informao. O people-
ware a parte humana que se utiliza das diversas fun-
cionalidades dos sistemas computacionais, seja este
usurio um Analista de sistema ou, at mesmo, um sim-
ples cliente que faz uma consulta em um caixa eletr-
nico da Rede Bancria, como tambm uma atendente
de um Supermercado.
Computadores podem ser classificados de acordo
com a funo que exercem ou pelas suas dimenses
(capacidade de processamento)..
Classificao:
Quanto Capacidade de Processamento
Microcomputador - Tambm chamado Computa-
dor pessoal ouainda Computador domstico.
Mainframe - Um computador maior em tamanho e
mais poderoso.
Supercomputador - Muito maior em dimenses,
pesando algumas toneladas e capaz de, em alguns
casos, efetuar clculos que levariam 100 anos para
serem calculados em um microcomputador.
Quanto s suas Funes
Console ou videogame - Como dito no so com-
putadores propriamente ditos, mas atualmente con-
seguem realizar muitas, seno quase todas, as fun-
es dos computadores pessoais.
Servidor (server) - Um computador
que serve uma rede de computadores. So de di-
versos tipos. Tanto microcomputadores quanto ma-
inframes so usados como servidores.
INFORMTICA 3
Estao de trabalho (Workstation) - Serve um
nico usurio e tende a possuir hardware e sof-
tware no encontrveis em computadores pesso-
ais, embora externamente se paream muito com os
computadores pessoais. Tanto microcomputadores
quanto mainframes so usados como estaes de
trabalho.
Sistema embarcado, computador dedicado ou
computador integrado (embedded computer) - De
menores propores, parte integrante de uma m-
quina ou dispositivo. Por exemplo, uma unidade de
comando da injeo eletrnica de um automvel,
que especfica para atuar no gerenciamento ele-
trnico do sistema de injeo de combustvel e igni-
o. Eles so chamados de dedicados, pois execu-
tam apenas a tarefa para a qual foram programados.
Tendem a ter baixa capacidade de processamento,
s vezes inferior aos microcomputadores.
Um mainframe um computador de grande porte,
dedicado normalmente ao processamento de um vo-
lume grande de informaes. Os mainframes so capa-
zes de oferecer servios de processamento a milhares
de usurios atravs de milhares de terminais conecta-
dos diretamente ou atravs de uma rede.
Embora venham perdendo espao para os servido-
res de arquitetura PC e servidores Unix, de custo bem
menor, ainda so muito usados em ambientes comerci-
ais e grandes empresas (bancos, empresas de avia-
o, universidades, etc.).
Quase todos os mainframes tm a capacidade de
executar mltiplos sistemas operacionais, e assim no
operar como um nico computador, mas como um n-
mero de mquinas virtuais. Neste papel, um nico ma-
inframe pode substituir dezenas ou mesmo centenas de
servidores menores. Os mainframes surgiram com a
necessidade das empresas em executar tarefas, que
levavam dias para serem concludas. Era preciso ento
criar um supercomputador capaz de executar estas ta-
refas em menos tempo e com mais preciso.
Mainframe IBM.
Estao de trabalho ( Workstation) era o nome ge-
nrico dado a computadores situados, em termos de
potncia de clculo, entre o computador pessoal e o
computador de grande porte, ou mainframe. Algumas
destas mquinas eram vocacionadas para aplicaes
4

com requisitos grficos acima da mdia, podendo ento
ser referidas como Estao grfica ou Estao grfica
de trabalho (Graphical Workstation).
No incio da dcada de 1980, os pioneiros nesta
rea foram Apollo Computer e Sun Microsystems, que
criaram estaes de trabalho rodando UNIX em plata-
formas baseadas no microprocessador 68000 da Moto-
rola.
Hoje, devido ao poder de processamento muito
maior dos PCs comuns, o termo s vezes usado como
sinnimo de computador pessoal.
o cooler, devem ser ligados fonte. As placas conecta-
das nos slots da placa-me recebem energia por esta,
de modo que dificilmente precisam de um alimentador
exclusivo. Gabinetes, fontes e placas-me precisam ser
de um mesmo padro, do contrrio, acaba sendo prati-
camente impossvel conect-los. O padro em uso atu-
almente o ATX.
As baias so aquelas "gavetinhas", no portugus
vulgar, localizadas na parte frontal do gabinete. Nos es-
paos das baias que drives de DVD e outros so en-
caixados.

Bit e byte.
Bit (simplificao para dgito binrio, "BInary digiT"
em ingls) a menor unidade de informao que pode
ser armazenada ou transmitida. Usada na Computa-
o e na Teoria da Informao. Um bit pode assumir
somente 2 valores, por exemplo: 0 ou 1, verdadeiro ou
falso.
Embora os computadores tenham instrues (ou co-
mandos) que possam testar e manipular bits, geral-
mente so idealizados para armazenar instrues em
mltiplos de bits, chamados bytes. No princpio, byte ti-
nha tamanho varivel, mas atualmente tem oito bits.
Bytes de oito bits tambm so chamados de octetos.
Existem tambm termos para referir-se a mltiplos de
bits usando padres prefixados, como quilobit (Kb),
megabit (Mb), gigabit (Gb) e Terabit (Tb). De notar que
a notao para bit utiliza um "b" minsculo, em oposi-
o notao para byte que utiliza um "B" maisculo do BIOS, em geral, uma bateria de nquel-cdmio ou
(kB, MB, GB, TB).
Gabinete
O gabinete uma caixa metlica (e/ou com elemen-
tos de plstico) vertical ou horizontal, que guarda todos
os componentes do computador (placas, HD, processa-
dor, etc).
No gabinete, fica localizada tambm a fonte de ali-
mentao, que serve para converter corrente alternada
em corrente contnua para alimentar os componentes
do computador. Assim, a placa-me, os drives, o HD e
Placa-me
Este componente tambm pode ser interpretado
como a "espinha dorsal" do computador, afinal, ele
que interliga todos os dispositivos do equipamento.
Para isso, a placa-me (ou, em ingls, motherboard)
possui vrios tipos de conectores. O processador ins-
talado em seu socket, o HD ligado nas portas IDE ou
SATA, a placa de vdeo pode ser conectada nos
slots AGP 8x ou PCI-Express 16x e as outras placas
(placa de som, placa de rede, etc) pode serencaixada
nos slots PCI ou, mais recentemente, em entradas PCI
Express (essa tecnologia no serve apenas para co-
nectar placas de vdeo). Ainda h o conector da fonte,
os encaixes das memrias, enfim.
Todas as placas-me possuem BIOS (Basic In-
put Output System). Trata-se de um pequeno software
de controle armazenado em um chip de memria ROM
que guarda configuraes do hardware e informaes
referentes data e hora. Para manter as configuraes
ltio utilizada. Dessa forma, mesmo com o computa-
dor desligado, possvel manter o relgio do sistema
ativo, assim como as configuraes de hardware.
A imagem abaixo mostra um exemplo de placa-me.
Em A ficam os conectores para o mouse, para o te-
clado, para o udio, etc. Em B, o slot onde o processa-
dor deve ser encaixado. Em C ficam os slots onde os
pentes de memria so inseridos. D mostra um conec-
tor IDE. Em E possvel ser os conectores SATA. Por
fim, F mostra os slots de expanso (onde se pode adi-
cionar placas de som, placas de rede, entre outros),
com destaque para o slot PCI Express 16xpara o en-
caixe da placa de vdeo.

Processador
Este o grande piv da histria. O processador, ba-
sicamente, o "crebro" do computador. Praticamente
tudo passa por ele, j que o processador o respons-
vel por executar todas as instrues necessrias.
Quanto mais "poderoso" for o processador, mais rapi-
damente suas tarefas sero executadas.
Todo processador deve ter um cooler (ou algum
outro sistema de controle de temperatura). Essa pea
(um tipo de ventilador) a responsvel por manter a
temperatura do processador em nveis aceitveis.
Quanto menor for a temperatura, maior ser a vida til
do chip.
Vale ressaltar que cada processador tem um n-
mero de pinos ou contatos. Por exemplo, o antigo
Athlon XP tem 462 pinos (essa combinao chamada
Socket A) e, logo, necessrio fazer uso de uma placa-
me que aceite esse modelo (esse socket). Assim
sendo, na montagem de um computador, a primeira de-
ciso a se tomar qual processador comprar, pois a
partir da que se escolhe a placa-me e, em seguida,
o restante das peas.
O mercado de processadores dominado, essenci-
almente, por duas empresas: Intel e AMD. Eis alguns
exemplos de seus processadores: Intel Core 2 Duo, In-
tel Core i7, Intel Atom (para dispositivos portteis), AMD
Athlon X2, AMD Phenom II e AMD Turion X2 (tambm
para dispositivos portteis). Abaixo, a foto de um pro-
cessador.
HARDWARE E SOFTWARE 5
Barramentos
De maneira geral, os barramentos so responsveis
pela interligao e comunicao dos dispositivos em
um computador. Note que, para o processador se co-
municar com a memria e o conjunto de dispositivos de
entrada e sada, h trs setas, isto , barramentos: um
se chama barramento de endereos (address bus);
outro barramento de dados (data bus); o ter-
ceiro, barramento de controle (control bus).
O barramento de endereos, basicamente, indica de
onde os dados a serem processados devem ser retira-
dos ou para onde devem ser enviados. A comunicao
por este meio unidirecional, razo pela qual s h seta
em uma das extremidades da linha no grfico que re-
presenta a sua comunicao.
Como o nome deixa claro, pelo barramento de da-
dos que as informaes transitam. Por sua vez, o bar-
ramento de controle faz a sincronizao das referidas
atividades, habilitando ou desabilitando o fluxo de da-
dos, por exemplo.
Para voc compreender melhor, imagine que o pro-
cessador necessita de um dado presente na memria.
Pelo barramento de endereos, a CPU obtm a locali-
zao deste dado dentro da memria. Como precisa
apenas acessar o dado, o processador indica pelo bar-
ramento de controle que esta uma operao de lei-
tura. O dado ento localizado e inserido no barra-
mento de dados, por onde o processador, finalmente, o
l.
Clock interno
Em um computador, todas as atividades necessitam
de sincronizao. O clock interno (ou apenas clock)
serve justamente a este fim, ou seja, basicamente, atua
como um sinal para sincronismo. Quando os dispositi-
vos do computador recebem o sinal de executar suas
atividades, d-se a esse acontecimento o nome de
6

"pulso de clock". Em cada pulso, os dispositivos execu- clock externo multiplicado por 16: 100 x 16 = 1600
tam suas tarefas, param e vo para o prximo ciclo de MHz ou 1,6 GHz.
clock.
A medio do clock feita em hertz (Hz), a unidade Quickpath Interconnect (QPI) e Hypertransport
padro de medidas de frequncia, que indica o nmero
de oscilaes ou ciclos que ocorre dentro de uma de- Dependendo do processador, outra tecnologia pode
terminada medida de tempo, no caso, segundos. As- ser utilizada no lugar do FSB. Um exemplo oQuick-
sim, se um processador trabalha 800 Hz, por exem- Path Interconnect (QPI), utilizado nos chips mais re-
plo, significa que ele capaz de lidar com 800 opera- centes da Intel, e o Hypertransport, aplicado nas
es de ciclos de clock por segundo. CPUs da AMD.
Repare que, para fins prticos, a palavra kilo- Uma dessas mudanas diz respeito ao j mencio-
hertz (KHz) utilizada para indicar 1000 Hz, assim nado controlador de memria, circuito responsvel por
como o termo megahertz (MHz) usado para refe- "intermediar" o uso da memria RAM pelo processador.
renciar 1000 KHz (ou 1 milho de hertz). De igual Nas CPUs mais atuais da Intel e da AMD, o controlador
est integrado ao prprio chip e no mais ao chipset
forma, gigahertz (GHz) a denominao usada
localizado na placa-me.
quando se tem 1000 MHz e assim por diante. Com isso,
Com esta integrao, os processadores passam a
se um processador conta com, por exemplo, uma fre-
ter um barramento direto memria. O QPI e o Hyper-
quncia de 800 MHz, significa que pode trabalhar com
transport acabam ento ficando livres para fazer a co-
800 milhes de ciclos por segundo.
municao com os recursos que ainda so intermedia-
Neste ponto, voc provavelmente deve ter enten- dos pelo chipset, como dispositivos de entrada e sada.
dido que daqui que vm expresses como "processa-
O interessante que tanto o Quickpath quanto o
dor Intel Core i5 de 2,8 GHz", por exemplo.
Hypertransport trabalham com duas vias de comunica-
o, de forma que o processador possa transmitir e re-
ceber dados ao mesmo tempo, j que cada atividade
FSB (Front Side Bus) direcionada a uma via, beneficiando o aspecto do de-
sempenho. No FSB isso no acontece, porque h ape-
Voc j sabe: as frequncias com as quais os pro- nas uma nica via para a comunicao.
cessadores trabalham so conhecidas como clock in-
terno. Mas, os processadores tambm contam com o
que chamamos de clock externo ou Front Side Bus
(FSB) ou, ainda, barramento frontal.
O FSB existe porque, devido a limitaes fsicas, os
processadores no podem se comunicar com o chipset
e com a memria RAM - mais precisamente, com o con-
trolador da memria, que pode estar na ponte norte
(northbridge) do chipset - utilizando a mesma veloci-
dade do clock interno. Assim, quando esta comunica-
o feita, o clock externo, de frequncia mais baixa,
que entra em ao.

Cache

De nada adianta ter um processador rpido se este

Note que, para obter o clock interno, o processador faz
uso de um procedimento de multiplicao do clock ex-
terno. Para entender melhor, suponha que um determi-
nado processador tenha clock externo de 100 MHz.
Como o seu fabricante indica que este chip trabalha
1,6 GHz (ou seja, tem clock interno de 1,6 GHz), seu
tem o seu desempenho comprometido por causa da
"lentido" da memria.
Uma soluo para este problema seria equipar os
computadores com um tipo de memria mais sofisti-
cado, como a SRAM (Static RAM). Esta se diferencia
das memrias convencionais DRAM (Dynamic RAM)
por serem muito rpidas. Por outro lado, so muito mais
caras e no contam com o mesmo nvel de miniaturiza-
o, sendo, portanto, inviveis. Apesar disso, a ideia
no foi totalmente descartada, pois foi adaptada para o
que conhecemos como memria cache.
 HARDWARE E SOFTWARE 7

A memria cache consiste em uma pequena quanti-

dade de memria SRAM embutida no processador.
Quando este precisa ler dados na memria RAM, um
circuito especial chamado "controlador de cache" trans-
fere blocos de dados muito utilizados da RAM para a
memria cache. Assim, no prximo acesso do proces-
sador, este consultar a memria cache, que bem
mais rpida, permitindo o processamento de dados de
maneira mais eficiente.
Se o dado estiver na memria cache, o processador
a utiliza, do contrrio, ir busc-lo na memria RAM.
Perceba que, com isso, a memria cache atua como
um intermedirio, isto , faz com que o processador Chipset
nem sempre necessite chegar memria RAM para
acessar os dados dos quais necessita. O trabalho da O chipset um dos principais componentes lgicos
memria cache to importante que, sem ela, o de- de uma placa-me, dividindo-se entre "ponte norte"
sempenho de um processador pode ser seriamente (northbridge, controlador de memria, alta velocidade)
comprometido. e "ponte sul" (southbridge, controlador de perifricos,
Os processadores trabalham, basicamente, com baixa velocidade). A ponte norte faz a comunicao
dois tipos de cache: cache L1 (Level 1 - Nvel 1) e ca- do processador com asmemrias, e em alguns casos
che L2 (Level 2 - Nvel 2). Este ltimo , geralmente com os barramentos de alta velocidade AGP e PCI Ex-
mais simples, costuma ser ligeiramente maior em ter- press. J a ponte sul, abriga os controladores
mos de capacidade, mas tambm um pouco mais lento. de HDs (ATA/IDE eSATA),portas USB, para-
O cache L2 passou a ser utilizado quando o cache L1 lela, PS/2, serial, os barramentos PCI e ISA, que j
se mostrou insuficiente. no usado mais em placas-me modernas.
Vale ressaltar que, dependendo da arquitetura do
processador, possvel encontrar modelos que contam
com um terceiro nvel de cache (L3). O processador In-
tel Core i7 3770, por exemplo, possui caches L1 e L2
relativamente pequenos para cada ncleo: 64 KB e 256
KB, respectivamente. No entanto, o cache L3 expres-
sivamente maior - 8 MB - e, ao mesmo tempo, compar-
tilhado por todos os seus quatros ncleos.

Ncleos

Quando um determinado valor de clock alcanado,

torna-se mais difcil desenvolver outro chip com clock
maior. Limitaes fsicas e tecnolgicas so os princi-
pais motivos para isso. Uma delas a questo da tem-
peratura: teoricamente, quanto mais megahertz um pro-
cessador tiver, mais calor o dispositivo gerar.
Uma das formas encontradas pelos fabricantes para
lidar com esta limitao consiste em fabricar e disponi-
bilizar processadores com dois ncleos (dual core),
quatro ncleos (quad core) ou mais (multi core).
Nota: Memria principal:
ncleo core, nucleus, kernel, center, heart

Um exemplo disso a tecnologia Turbo Boost, da

Intel: se um processador quad core, por exemplo, tiver
dois ncleos ociosos, os demais podem entrar automa-
ticamente em um modo "turbo" para que suas frequn-
cias sejam aumentadas, acelerando a execuo do pro-
cesso em que trabalham.
A imagem abaixo exibe uma montagem que ilustra
o interior de um processador Intel Core 2 Extreme Quad
Core.:
Memria ROM
As memrias ROM (Read-Only Memory - Me-
mria Somente de Leitura) recebem esse nome porque
os dados so gravados nelas apenas uma vez. Depois
disso, essas informaes no podem ser apagadas ou
alteradas, apenas lidas pelo computador, exceto por
meio de procedimentos especiais. Outra caracterstica
das memrias ROM que elas so do tipo no voltil,
8
isto , os dados gravados no so perdidos na ausn-
cia de energia eltrica ao dispositivo. Eis os principais
tipos de memria ROM:
- PROM (Programmable Read-Only Memory):
esse um dos primeiros tipos de memria ROM. A gra-
vao de dados neste tipo realizada por meio de apa-
relhos que trabalham atravs de uma reao fsica com
elementos eltricos. Uma vez que isso ocorre, os dados
gravados na memria PROM no podem ser apagados
ou alterados;
- EPROM (Erasable Programmable Read-Only
Memory): as memrias EPROM tm como principal
caracterstica a capacidade de permitir que dados se-
jam regravados no dispositivo. Isso feito com o auxlio
de um componente que emite luz ultravioleta. Nesse
processo, os dados gravados precisam ser apagados
por completo. Somente depois disso que uma nova
gravao pode ser feita;
- EEPROM (Electrically-Erasable Programma-
ble Read-Only Memory): este tipo de memria
ROM tambm permite a regravao de dados, no en-
tanto, ao contrrio do que acontece com as memrias
EPROM, os processos para apagar e gravar dados so
feitos eletricamente, fazendo com que no seja neces-
srio mover o dispositivo de seu lugar para um aparelho
especial para que a regravao ocorra;
- EAROM (Electrically-Alterable Programmable
Read-Only Memory): as memrias EAROM podem
ser vistas como um tipo de EEPROM. Sua principal ca-
racterstica o fato de que os dados gravados podem
ser alterados aos poucos, razo pela qual esse tipo
geralmente utilizado em aplicaes que exigem apenas
reescrita parcial de informaes;
- Flash: as memrias Flash tambm podem ser vistas
como um tipo de EEPROM, no entanto, o processo de
gravao (e regravao) muito mais rpido. Alm
disso, memrias Flash so mais durveis e podem
guardar um volume elevado de dados.
- CD-ROM, DVD-ROM e afins: essa uma categoria
de discos pticos onde os dados so gravados apenas
uma vez, seja de fbrica, como os CDs de msicas, ou
com dados prprios do usurio, quando o prprio efetua
a gravao. H tambm uma categoria que pode ser
comparada ao tipo EEPROM, pois permite a regrava-
o de dados: CD-RW e DVD-RW e afins.
Memria RAM
As memrias RAM (Random-Access Me-
mory - Memria de Acesso Aleatrio) constituem uma
das partes mais importantes dos computadores, pois
so nelas que o processador armazena os dados com
os quais est lidando. Esse tipo de memria tem um
processo de gravao de dados extremamente rpido,
se comparado aos vrios tipos de memria ROM. No
entanto, as informaes gravadas se perdem quando
no h mais energia eltrica, isto , quando o compu-
tador desligado, sendo, portanto, um tipo de memria
voltil.
H dois tipos de tecnologia de memria RAM que
so muitos utilizados: esttico e dinmico, isto , SRAM
e DRAM, respectivamente. H tambm um tipo mais re-
cente chamado de MRAM. Eis uma breve explicao
de cada tipo:
- SRAM (Static Random-Access Memory - RAM
Esttica): esse tipo muito mais rpido que as mem-
rias DRAM, porm armazena menos dado e possui
preo elevado se considerar o custo por megabyte. Me-
mrias SRAM costumam ser utilizadas como cache
(saiba mais sobre cache neste artigo sobre processa-
dores);
- DRAM (Dynamic Random-Access Memory -
RAM Dinmica): memrias desse tipo possuem capaci-
dade alta, isto , podem comportar grandes quantida-
des de dados. No entanto, o acesso a essas informa-
es costuma ser mais lento que o acesso s memrias
estticas. Esse tipo tambm costuma ter preo bem
menor quando comparado ao tipo esttico;
- MRAM (Magnetoresistive Random-Access
Memory - RAM Magneto-resistiva): a memria MRAM
vem sendo estudada h tempos, mas somente nos l-
timos anos que as primeiras unidades surgiram.
Trata-se de um tipo de memria at certo ponto seme-
lhante DRAM, mas que utiliza clulas magnticas.
Graas a isso, essas memrias consomem menor
quantidade de energia, so mais rpidas e armazenam
dados por um longo tempo, mesmo na ausncia de
energia eltrica. O problema das memrias MRAM
que elas armazenam pouca quantidade de dados e so
muito caras, portanto, pouco provavelmente sero ado-
tadas em larga escala.
Memrias secundrias, auxiliares ou de massa.
Disco rgido
Disco rgido ou disco duro, popularmente chamado
tambm de HD (derivao de HDD do inglshard disk
drive) ou winchester (termo em desuso), "memria de
massa" ou ainda de "memria secundria" a parte
do computador onde so armazenados os dados. O
disco rgido uma memria no-voltil, ou seja, as in-
formaes no so perdidas quando o computador
desligado, sendo considerado o principal meio de arma-
zenamento de dados em massa. Por ser uma memria
no-voltil, um sistema necessrio para se ter um
meio de executar novamente programas e carregar ar-
quivos contendo os dados inseridos anteriormente

quando ligamos o computador. Nos sistemas operati-
vos mais recentes, ele tambm utilizado para expan-
dir a memria RAM, atravs da gesto de memria vir-
tual. Existem vrios tipos de interfaces para discos rgi-
dos diferentes: IDE/ATA, Serial ATA, SCSI, Fibre
channel, SAS.
Discos
Placa lgica do HD
Solid-State Drive (SSD)
Em aparelhos SSD, o armazenamento feito em um
ou mais chips de memria, dispensando totalmente o
uso de sistemas mecnicos para o seu funcionamento.
Como consequncia dessa caracterstica, unidades do
tipo acabam sendo mais econmicas no consumo de
energia, afinal, no precisam alimentar motores ou
componentes semelhantes (note, no entanto, que h
outras condies que podem elevar o consumo de
energia, dependendo do produto). Essa caracterstica
tambm faz com que "discos" SSD (no se trata de um
disco, portanto, o uso dessa denominao no cor-
reto, mas um termo muito utilizado) utilizem menos
espao fsico, j que os dados so armazenados em
chips especiais, de tamanho reduzido. Graas a isso, a
tecnologia SSD comeou a ser empregada de forma
ampla em dispositivos portteis, tais como netbooks,
notebooks ultrafinos e tocadores de udio (MP3-pla-
yer).
HARDWARE E SOFTWARE 9
As mdias de CD
Existem dois tipos distintos de CD's (mdias) com os
quais possvel gravar dados e msica: CD-R (Com-
pactDisc Recordable) e CD-RW (Compact Disc Recor-
dable Rewritable). O primeiro permite que dados sejam
gravados num CD somente uma nica vez, no sendo
possvel alterar ou apagar informaes. O segundo per-
mite gravar e regravar um CD, apagando e acrescen-
tando dados novamente. O que causa a diferena entre
estes tipos de CD's o material usado por eles. O CD-
R usa um tipo material que quando queimado pelo laser
do gravador de CD sofre uma transformao que no
permite mais alter-lo, deixando a mdia como um CD-
ROM comum. J o CD-RW usa um material do
tipo phase-change (mudana de fase), que consiste
numa espcie de partcula que sofre ao do laser do
gravador para armazenar dados e depois pode sofrer
outra ao para voltar ao estado original e permitir que
informaes sejam gravadas novamente. Abaixo, veja
como so montados os CD-R's e os CD-RW's.
Digital Versatile Disc ou Digital VideoDisc
O DVD (Digital Versatile Disc ou Digital VideoDisc) tirou
o lugar das tradicionais fitas VHS em aplicaes de v-
deo.
:: DVD-ROM
O DVD-ROM o tipo mais comum, pois usado, por
exemplo, para armazenar filmes. J vem com seu con-
tedo gravado de fbrica. No possvel apagar ou re-
gravar dados nesse tipo de DVD.
:: DVD-RAM
Este um tipo de DVD gravvel e regravvel. Sua prin-
cipal vantagem em relao aos outros padres sua
vida til: um DVD-RAM suporta mais de 100 mil grava-
es, sendo muito til para backups (cpias de segu-
rana) peridicos. Alm disso, esse tipo de DVD geral-
mente pode ser usado sem um programa de gravao,
como se fosse um HD.
:: DVD-R
Este tipo um dos que tem maior aceitao nos mais
diversos aparelhos. a melhor opo para a gravao
de filmes, pois aceito por praticamente todos os DVD-
players, com exceo para alguns dos primeiros mode-
los. O DVD-R, assim como o seu antecessor CD-R, s
10
aceita gravao uma nica vez e, aps isso, seus da-
dos no podem ser apagados. Sua capacidade de ar-
mazenamento padro de 4,7 GB.
:: DVD+R
Este tipo equivalente ao DVD-R, inclusive na capaci-
dade de armazenamento, que de 4,7 GB. O DVD+R
tambm s pode ser gravado uma nica vez e no per-
mite a eliminao de seus dados. O que o DVD-R tem
de diferente do DVD+R, ento? Pouca coisa, sendo a
principal diferena o fato dos dados gravados em um
DVD+R serem mais rapidamente acessados do que em
um DVD-R,
:: DVD-RW
O DVD-RW equivalente ao CD-RW, pois permite a
gravao e a regravao de dados.
:: DVD+RW
Este formato tem quase as mesmas caractersticas do
seu rival DVD-RW, inclusive na capacidade de armaze-
namento, cujo padro tambm de 4,7 GB. No
DVD+RW tambm necessrio fechar a mdia para a
execuo de filmes em DVD-players. Na prtica, sua
diferena em relao ao DVD-RW est na velocidade
de gravao ligeiramente maior e na possibilidade de
uso de tecnologias como "Lossless linking" e "Mount
Rainier" que permitem, respectivamente, interromper
uma gravao sem causar erros e alterar dados de ape-
nas um setor sem necessidade de formatar o disco.
Tecnologia Blu-ray
O Blu-ray um padro de disco ptico criado para
aplicaes de vdeos e de armazenamento de dados
em geral, assim como o DVD. No entanto, possui ca-
ractersticas mais avanadas que as deste ltimo, ra-
zo pela qual considerado o seu substituto. A princi-
pal diferena est na capacidade de armazenamento:
em sua verso mais simples, com uma camada, pode
guardar at 25 GB de dados, contra 4,7 GB do DVD.
H tambm uma verso com dupla camada capaz de
armazenar 50 GB de dados. Fabricantes ainda podem
criar verses com capacidades diferentes destas, para
fins especficos. Em abril de 2010, por exemplo, a in-
dstria apresentou discos Blu-ray que podem chegar a
128 GB de capacidade.
Memria Flash
Os cartes de memria so, essencialmente, base-
ados na tecnologia Flash, um tipo de memria EPROM
(Electrically-Erasable Programmable Read
Only Memory) desenvolvido pela Toshiba nos anos
1980. Os chips Flash so ligeiramente parecidos com
a memria RAM (Random Access Memory) usada
nos computadores, porm suas propriedades fazem
com que os dados no sejam perdidos quando no h
fornecimento de energia (por exemplo, quando a bate-
ria acaba ou o dispositivo desligado). Fazendo uma
comparao grosseira, o conceito de gravao de da-
dos em um chip Flash semelhante ao processo de
gravao de dados em mdias CD-RW: de acordo com
a intensidade de energia aplicada (no caso do CD-RW,
laser), h gravao ou eliminao de informaes.
A memria Flash consome pouca energia, ocupa
pouqussimo espao fsico (da ser ideal aos dispositi-
vos portteis) e costuma ser resistente, ou seja, bas-
tante durvel. O grande problema da memria Flash
o seu preo elevado. Felizmente, a popularizao desta
tecnologia est fazendo com que os seus custos dimi-
nuam com o passar do tempo.
A tecnologia Flash faz uso de chips de estado slido
(solid state) e que no possuem peas mveis, o que
evita problemas de causa mecnica. Juntando esse fa-
tor a recursos de proteo, como ECC (Error Correc-
tion Code), a memria Flash se mostra bastante con-
fivel.
Os diversos tipos de cartes de memria
Embora sejam baseados na mesma tecnologia, con-
tamos atualmente com cerca de uma dezena de tipos
de cartes de memria. Qual o motivo para tamanha
quantidade? Ao contrrio do que houve com outras tec-
nologias, como o USB e o CD, os fabricantes de me-
mria no entraram em um acordo para trabalhar em
um padro nico de carto. Como consequncia, o
mercado encontra hoje uma variedade de tipos deste
dispositivo. Os mais comuns so abordados a seguir.
Memria virtual
Memria virtual uma tcnica que usa a memria
secundria como uma cache para armazenamento se-
cundrio. Houve duas motivaes principais: permitir o
compartilhamento seguro e eficiente da memria entre
vrios programas e remover os transtornos de progra-
mao de uma quantidade pequena e limitada na me-
mria principal.
A memria virtual consiste em recursos
de hardware e software com trs funes bsicas:
(i) realocao (ou recolocao), para assegurar
que cada processo (aplicao) tenha o seu prprio
espao de endereamento, comeando em zero;
(ii) proteo, para impedir que um processo utilize
um endereo de memria que no lhe pertena;
(iii) paginao (paging) ou troca (swapping), que
possibilita a uma aplicao utilizar mais memria do
que a fisicamente existente (essa a funo mais
conhecida).
 HARDWARE E SOFTWARE 11

Simplificadamente, um usurio ou programador v

um espao de endereamento virtual, que pode ser
igual, maior ou menor que a memria fsica (normal-
mente chamada memria DRAM - Dynamic Random
Access Memory).

Memria buffer

Em cincia da computao, buffer (retentor) uma

regio de memria temporria utilizada para escrita e
leitura de dados. Os dados podem ser originados de
dispositivos (ou processos) externos ou internos ao sis-
tema. Os buffers podem ser implementados em sof-
tware (mais usado) ouhardware. Normalmente so uti-
lizados quando existe uma diferena entre a taxa em
que os dados so recebidos e a taxa em que eles po-
dem ser processados, ou no caso em que essas taxas
so variveis.
Os buffers so mecanismos muito utilizados em
aplicaes multimdia, em especial nas aplicaes
de streaming.
Streaming (fluxo) uma forma de distribuir informa-
o multimdia numarede atravs de pacotes. Ela fre-
qentemente utilizada para distribuir contedo multim-
dia atravs da Internet.
12
Perifricos
Perifricos so aparelhos ou placas que enviam ou
recebem informaes do computador. Na informtica,
o termo "perifrico" aplica-se a qualquer equipamento
acessrio que seja ligado CPU (unidade central de
processamento), ou, num sentido mais amplo, ao com-
putador. Os exemplosdeperifricos: impressoras,digita-
lizadores, leitores e ou gravadores de CDs e DVDs, lei-
tores decartes e disquetes,mouses,teclados,cmeras
de vdeo, entre outros.
Cada perifrico tem a sua funo definida, desem-
penhada ao enviar tarefas ao computador, de acordo
com sua funo perifrica.
Existem vrios tipos de perifricos:
De entrada: basicamente enviam informao para o
computador (teclado, mouse, joystick, digitalizador);
De sada: transmitem informao do computador
para o utilizador (monitor, impressora, caixa de
som);
De processamento: processam a informao que a
CPU (unidade central de processamento) enviou;
De entrada e sada (ou mistos): enviam/recebem in-
formao para/do computador (monitor touchs-
creen, drive de DVD, modem). Muitos destes perif-
ricos dependem de uma placa especfica: no caso
das caixas de som, a placa de som.
De armazenamento: armazenam informaes do
computador e para o mesmo (pen drive, disco rgido,
carto de memria, etc).
Externos: equipamentos que so adicionados a um
computador, equipamentos a parte que enviam e/ou
recebem dados, acessrios que se conectam ao
computador.
Barramentos
Barramentos (ou, em ingls, bus) so, em poucas
palavras, padres de comunicao utilizados em com-
putadores para a interconexo dos mais variados dis-
positivos. Exemplo: ISA, AGP, PCI, PCI Ex-
press e AMR.
O barramento ISA um padro no mais utilizado,
sendo encontrado apenas em computadores antigos.
Seu aparecimento se deu na poca do IBM PC e essa
primeira verso trabalha com transferncia de 8 bits por
vez e clock de 8,33 MHz (na verdade, antes do surgi-
mento do IBM PC-XT, essa valor era de 4,77 MHz).
O barramento PCI surgiu no incio de 1990 pelas
mos da Intel. Suas principais caractersticas so a ca-
pacidade de transferir dados a 32 bits e clock de 33
MHz, especificaes estas que tornaram o padro ca-
paz de transmitir dados a uma taxa de at 132 MB por
segundo. Os slots PCI so menores que os slots ISA,
assim como os seus dispositivos, obviamente.
O PCI-X nada mais do que uma evoluo do PCI
de 64 bits, sendo compatvel com as especificaes an-
teriores. A verso PCI-X 1.0 capaz de operar nas fre-
quncias de 100 MHz e 133 MHz. Nesta ltima, o pa-
dro pode atingir a taxa de transferncia de dados de
1.064 MB por segundo. O PCI-X 2.0, por sua vez, pode
trabalhar tambm com as freqncias de 266 MHz e
533 MHz.
Para lidar com o volume crescente de dados gera-
dos pelos processadores grficos, a Intel anunciou em
meados de 1996 o padro AGP, cujo slot serve exclu-
sivamente s placas de vdeo. O AGP tambm permite
que a placa de vdeo faa uso de parte da memria
RAM do computador como um incremento de sua pr-
pria memria, um recurso chamadoDirect Memory
Execute. Em meados de 1998, a Intel lanou o AGP
2.0,
O padro PCI Express (ou PCIe ou, ainda, PCI-EX)
foi concebido pela Intel em 2004 e se destaca por subs-
tituir, ao mesmo tempo, os barramentos PCI e AGP. O
PCI Express 16x, por exemplo, capaz de trabalhar
com taxa de transferncia de cerca de 4 GB por se-
gundo, caracterstica que o faz ser utilizado por placas
de vdeo, um dos dispositivos que mais geram dados
em um computador. Com o lanamento do PCI Express
2.0, que aconteceu no incio de 2007, as taxas de trans-
ferncia da tecnologia praticamente dobraram.
Os padres AMR (Audio
Modem Riser), CNR
(Communications and Network Riser) e ACR
(Advanced Communications Riser) so diferen-
tes entre si, mas compartilham da ideia de permitir a
conexo placa-me de dispositivos Host Signal
Processing (HSP), isto , dispositivos cujo controle
feito pelo processador do computador. Para isso, o
chipset da placa-me precisa ser compatvel. Em geral,
esses slots so usados por placas que exigem pouco
processamento, como placas de som, placas de rede
ou placas de modem simples.
O slot AMR foi desenvolvido para ser usado especi-
almente para funes de modem e udio. Seu projeto
foi liderado pela Intel.
ATA
Um acrnimo para a expresso inglesa Advanced
Technology Attachment, um padro para interli-
gar dispositivos de armazenamento, como discos rgi-
dos e drives de CD-ROMs, no interior de computadores
pessoais.
 HARDWARE E SOFTWARE 13

Serial ATA, SATA ou S-ATA

(acrnimo para Serial AT Attachment) uma tecno-
logia de transferncia de dados entre um computador e
dispositivos de armazenamento em massa (mass sto-
rage devices) como unidades de disco rgido e drives
pticos.
o sucessor da tecnologia ATA (acrnimo de AT
Attachment, introduzido em 1984 pela IBM em seu
computador AT. ATA, tambm conhecido
como IDE ou Integrated Drive Electronics) que foi reno-
meada para PATA (Parallel ATA) para se diferenciar de
SATA.
Diferentemente dos discos rgidos IDE, que transmi-
tem os dados atravs de cabos de quarenta ou oitenta
fios paralelos, o que resulta num cabo enorme, os dis-
cos rgidos SATA transferem os dados em srie. Os ca-
bos Serial ATA so formados por dois pares de fios (um
par para transmisso e outro par para recepo)
usando transmisso diferencial, e mais trs fios terra,
totalizando 7 fios, o que permite usar cabos com menor
dimetro que no interferem na ventilao do gabinete.

SCSI
SCSI (pronuncia-se "sczi"), sigla de Small Compu-
ter System Interface, uma tecnologia que permite ao
usurio conectar uma larga gama de perifricos, tais
como discos rgidos, unidades CD-ROM, impresso-
ras e scanners.
14
Tecnologia USB
Barramento serial universal (USB)
Barramento externo que d suporte instalao
Plug and Play. Com o USB, voc pode conectar e des-
conectar dispositivos sem desligar ou reiniciar o com-
putador. possvel usar uma nica porta USB para co-
nectar at 127 dispositivos perifricos, incluindo alto-fa-
lantes, telefones, unidades de CD-ROM, joysticks, uni-
dades de fita, teclados, scanners e cmeras. Uma porta
USB localiza-se normalmente na parte traseira do com-
putador, prximo da porta serial ou da porta paralela.
Plug and Play
Conjunto de especificaes desenvolvidas pela Intel
para permitir que um computador detecte e configure
automaticamente um dispositivo e instale os drivers de
dispositivos apropriados.
A tecnologia USB surgiu no ano de 1994 e, desde
ento, foi passando por vrias revises. As mais popu-
lares so as verses 1.1 e 2.0, sendo esta ltima ainda
bastante utilizada. A primeira capaz de alcanar, no
mximo, taxas de transmisso de 12 Mb/s (mega-
bits por segundo), enquanto que a segunda pode ofe-
recer at 480 Mb/s. USB 3.0 permite velocidade de at
4,8 Gb/s, que corresponde a cerca de 600 megabytes
por segundo, dez vezes mais que a velocidade do USB
2.0
O que Thunderbolt?
Tendo a Intel como principal nome por trs de seu
desenvolvimento, mas contando tambm com o apoio
de companhias como Canon, Western Digital e Apple,
o Thunderbolt um novo padro de comunicao entre
dispositivos que, em parte, aproveita recursos tecnol-
gicos j existentes.
O Thunderbolt faz uso de protocolos de dois pa-
dres conhecidos pelo mercado: PCI Express e Dis-
playPort. O primeiro um barramento j bastante utili-
zado para a conexo interna de dispositivos ao compu-
tador, como placas de vdeo ou placas Ethernet, por
exemplo. O segundo, por sua vez, muito utilizado pela
Apple e tido como um concorrente do HDMI, sendo
uma tecnologia para a conexo de dispositivos de udio
e vdeo (como um monitor).
O Thunderbolt pode atingir uma taxa de transfern-
cia de dados de at 10 Gb/s (gigabits por segundo), que
equivale a 1,25 gigabytes por segundo, aproximada-
mente. Para efeitos comparativos, o USB 3.0 pode atin-
gir at 4,8 Gb/s, que corresponde a 600 megabytes por
segundo, ou seja, metade, praticamente.
O trfego de dados pode ocorrer de maneira bidi-
recional, ou seja, possvel enviar e receber informa-
es ao mesmo tempo, j que h um canal de 10 Gb/s
para cada "sentido".
Uma nica porta Thunderbolt permite a transmisso
de dados, de informaes de udio e vdeo e at
mesmo de energia para alimentao dos dispositivos
conectados, dispensando, muitas vezes, uma fonte de
eletricidade exclusiva.
Acesso direto memria
O DMA uma caracterstica essencial dos compu-
tadores modernos. Normalmente o nico componente
que acessa a memria RAM da mquina o processa-
dor. O recurso DMA permite que outros componentes
tambm acessem a memria RAM diretamente, como
discos rgidos, o que aumenta o desempenho na trans-
ferncia de grande quantidade de dados. De outra ma-
neira, a CPU teria que copiar todos os dados da fonte
at o destino. Isto tipicamente mais lento do que co-
piar blocos de dados dentro da memria, j que o
acesso a dispositivo de I/O atravs de barramentos pe-
rifricos mais lento que a RAM. Durante a cpia dos
dados a CPU ficaria indisponvel para outras tarefas.
Uma transferncia por DMA essencialmente copia
um bloco de memria de um dispositivo para outro. A
CPU inicia a transferncia, mas no executa a transfe-
rncia. Para os chamados third party DMA, como uti-
lizado normalmente nos barramentos ISA, a transfern-
cia realizada pelos controladores DMA que so tipica-
mente parte do chipset da placa me. Projetos mais
avanados de barramento, como o PCI, tipicamente uti-
lizam bus-mastering DMA, onde o dispositivo toma o
controle do barramento e realiza a transferncia de
forma independente.
Um uso tpico do DMA ocorre na cpia de blocos de
memria da RAM do sistema para um buffer de dispo-
sitivo. Estas operaes no bloqueiam o processador
que fica livre para realizar outras tarefas. Existem 8 por-
tas de DMA Os 8 canais DMA so numerados de 0 a
7, sendo nos canais de 0 a3 a transferncia de dados
feita a 8 bits e nos demais a 16 bits. O uso de palavras
binrias de 8 bits pelos primeiros 4 canais de DMA visa
manter compatibilidade com perifricos mais antigos.
Justamente por serem muito lentos, os canais de
DMA so utilizados apenas por perifricos lentos, como
drives de disquete, placas de som e portas paralelas
padro ECP. Perifricos mais rpidos, como discos r-
gidos, utilizam o Bus Mastering, uma espcie de DMA
melhorado. O Canal 2 de DMA nativamente usado
pela controladora de disquetes. Uma placa de som ge-
ralmente precisa de dois canais de DMA, um de 8 e ou-
tro de 16 bits, usando geralmente o DMA 1 e 5. O DMA
4 reservado placa me. Ficamos ento com os ca-
nais 3, 6 e 7 livres. Caso a porta paralela do micro seja
configurada no Setup para operar em modo ECP, pre-
cisar tambm de um DMA, podemos ento configur-
la para usar o canal 3,
Pedido de interrupo
Um pedido de interrupo (abreviao IRQ (em in-
gls)) a forma pela qual componentes de hardware
requisitam tempo computacional da CPU. Um IRQ a
sinalizao de um pedido de interrupo de hardware.
Os computadores modernos compatveis com o IBM
PC possuem 16 designaes de IRQ (0-15), cada uma
delas representando uma pea fsica (ou virtual)
de hardware. Por exemplo, o IRQ0 reservado para o
temporizador do sistema, enquanto o IRQ1 reservada
 SOFTWARE 15

para o teclado. Quanto menor for o nmero do IRQ,

mais prioridade ela ter para ser processada.

Conexo de perifricos

Sobre o PS / 2

Nomeado em honra do IBM PS / 2 estas tomadas

hoje so amplamente utilizados como interfaces padro
para o teclado e o mouse. Para a ligao do teclado
utiliza-se tomada de cor violeta. Para a ligao do Porta USB
mouse utiliza-se tomada de cor verde. Entre os mais conhecidos dispositivos que utilizam-
se da interface USB esto:
Webcam
Teclado
Mouse
Unidades de armazenamento (HD, Pen-
A interface serial ou porta serial, tambm conhe- drive, CD-ROM)
cida como RS-232 uma porta decomunicao utili- Joystick
zada para conectar pendrives ,modems, mouses (ra- Gamepad
tos), algumasimpressoras, scanners e outros equipa- PDA
mentos de hardware. Na interface serial, os bits so- Cmera digital
transferidos em fila, ou seja, um bit de dados de cada Impressora
vez. Placa-de-Som
Modem
MP3 Player
Celular (em Geral)

Video Graphics Array (VGA) um padro de gr- Smbolo do USB.

ficos de computadores introduzido em 1987 pela IBM,
sendo tambm usado vulgarmente para designar o co- SOFTWARE
nector associado ao padro.

Software uma seqncia de instrues a serem

A porta paralela uma interfacede comunica-
o entre um computador e um perifrico. Quando
a IBM criou seu primeiro PC("Personal Computer" ou
"Computador Pessoal"), a idia era conectar a essa
porta a uma impressora, mas atualmente, so vrios os
perifricos que se podem utilizar desta conexo
para enviar e receber dados para o computador (exem-
plos:scanners, cmeras de vdeo, unidade de disco re-
movvel entre outros).
seguidas e/ou executadas, na manipulao, redirecio-
namento ou modificao de um dado/informao ou
acontecimento. Software tambm o nome dado ao
comportamento exibido por essa seqncia de instru-
es quando executada em um computador ou m-
quina semelhante alm de um produto desenvolvido
pela Engenharia de software, e inclui no s o pro-
grama de computador propriamente dito, mas tambm
manuais e especificaes.
Quando um software est representado como ins-
trues que podem ser executadas diretamente por
um processador dizemos que est escrito em lingua-
gem de mquina. A execuo de um software tambm
pode ser intermediada por um programa interpretador,
responsvel por interpretar e executar cada uma de
suas instrues. Uma categoria especial e notvel de
16
interpretadores so as mquinas virtuais, como am-
quina virtual Java (JVM), que simulam um computa-
dor inteiro, real ou imaginado.
O dispositivo mais conhecido que dispe de um pro-
cessador o computador. Atualmente, com o baratea-
mento dos microprocessadores, existem outras mqui-
nas programveis, como telefone celular, mquinas
de automao industrial, calculadora etc
Eles podem ser classificados em duas grandes ca-
tegorias:[8]
1. Software de sistema que incluiu o firmware (
O BIOS dos computadores pessoais, por exem-
plo), drivers de dispositivos, o sistema operacio-
nal e tipicamente uma interface grfica que, em con-
junto, permitem ao usurio interagir com o computa-
dor e seus perifricos.
2. Software aplicativo, que permite ao usurio fazer
uma ou mais tarefas especficas. Aplicativos podem
ter uma abrangncia de uso de larga escala, muitas
vezes em AMbito mundial; nestes casos, os pro-
gramas tendem a ser mais robustos e mais padroni-
zados. Programas escritos para um pequeno mer-
cado tm um nvel de padronizao menor.
Ainda possvel usar a categoria Software embu-
tido ou software embarcado, indicando sof-
tware destinado a funcionar dentro de uma mquina
que no um computador de uso geral e normalmente
com um destino muito especfico.
Sistema operacional
um programa ou um conjunto de programas cuja
funo gerenciar os recursos do sistema (definir qual
programa recebe ateno do processador, gerenciar
memria, criar um sistema de arquivos, etc.), forne-
cendo uma interface entre o computador e o usurio.
Embora possa ser executado imediatamente aps a
mquina ser ligada, a maioria dos computadores pes-
soais de hoje o executa atravs de outro programa ar-
mazenado em uma memria no-voltil ROM chamado
BIOS num processo chamado "bootstrapping", conceito
em ingls usado para designar processos auto-susten-
tveis, ou seja, capazes de prosseguirem sem ajuda
externa. Aps executar testes e iniciar os componentes
da mquina (monitores, discos, etc), o BIOS procura
pelo sistema operacional em alguma unidade de arma-
zenamento, geralmente o Disco Rgido, e a partir da, o
sistema operacional "toma" o controle da mquina. O
sistema operacional reveza sua execuo com a de ou-
tros programas, como se estivesse vigiando, contro-
lando e orquestrando todo o processo computacional.
Principais sistemas operacionais:
O Windows XP uma famlia de sistemas operaci-
onais de 32 e 64-bits produzido pela Microsoft, para
uso em computadores pessoais, incluindo computado-
res residenciais e de escritrios,notebooks e media
centers. O nome "XP" deriva de eXPerience, Windows
7 a mais recente verso do Microsoft Windows, uma
srie de sistemas operativos produzidos pela Micro-
soft para uso em computadores pessoais, incluindo
computadores domsticos e empresariais, laptops e
PC's de centros de mdia, entre outros. Windows 7 foi
lanado para empresas no dia 22 de julho de 2009, e
comeou a ser vendido livremente para usurios co-
muns s 00:00 horas do dia 22 de outubro de 2009,
menos de 3 anos depois do lanamento de seu prede-
cessor, Windows Vista.
O Windows 8 um sistema operativo / operacio-
nal da Microsoft para computadores pessoais, port-
teis, netbooks e tablets. o sucessor do Windows 7.
A Microsoft lanou o Windows 8 Developer Preview, pri-
meiro a beta para o pblico, no dia13 de setem-
bro de 2011, sendo seguida pela verso Consumer Pre-
view no dia 29 de fevereiro de 2012. No dia 31 de
maio de 2012, foi liberada para download a verso Win-
dows 8 Release Preview. A verso final foi lanada
mundialmente em 26 de outubro de 2012.
O Windows 8.1 (cujo codinome Windows Blue )
um sistema operacional posterior ao Windows 8 (da s-
rie Windows, desenvolvida pela empresa americana Mi-
crosoft), que foi anunciado no dia 14 de maio de 2013.
A sua verso final foi lanada e disponibilizada para
consumidores e para o pblico em geral em 17 de ou-
tubro de 2013.
A verso mobile do Windows 8.1 (Windows Phone
8.1) est disponvel para smartphones Nokia Lu-
mia, Samsung, HTC, Blu e etc. O Windows Phone
8.1 utiliza um kernel semelhante ao do Windows 8.1.
Alguns aplicativos da loja so universais, rodando na
verso 8.1 de PCs e smartphones. A atualizao gra-
tuita para dispositivos com Windows Phone 8.
Linux um termo popularmente utilizado para se
referirsistemas operacionais que utilizem o ncleo Li-
nux. O ncleo Linux foi desenvolvido pelo programa-
dor finlands Linus Torvalds, inspirado no sistema Mi-
nix. O seu cdigo fonte est disponvel sob a li-
cena GPL (verso 2) para que qualquer pessoa o
possa utilizar, estudar, modificar e distribuir livremente
de acordo com os termos da licena.
Drivers
So pequenos programas que fazem a comunica-
o entre o Sistema Operacional de sua mquina e o
Hardware. Temos como exemplos de Hardware (im-
pressora, mouse, placas de vdeo e rede,som, monitor,
pen-drives, etc...) e exemplos de Sistemas Operacio-
nais (Windows, Linux, MS-DOS, Unix, FreeBSD, OSX,
etc...). O Sistema Operacional na sua mquina recebe
as instrues contidas no driver, processa-as e, a partir
da, sabe como fazer para se comunicar com o
Hardware. Tendo como exemplo a impressora, ao ins-
talar o Driver (etapa em que vemos em outro artigo),
seu Sistema Operacional passa a saber em que porta

ela se localiza, se ela est ou no ligada, se possui pa-
pel, de que forma os dados a serem impressos chega-
ro at ela, se a impresso em preto ou colorida, entre
outras coisas. Ento, podemos afirmar que sem o Dri-
ver, nenhum Hardware poder funcionar, pois sem ele
no haveria comunicao entre os equipamentos.
BIOS, em computaoBasic Input/Output System
(Sistema Bsico de Entrada/Sada). O BIOS um pro-
grama de computador pr-gravado em memria perma-
nente (firmware) executado por um computador quando
ligado. Ele responsvel pelo suporte bsico de
acesso ao hardware, bem como por iniciar a carga do
sistema operacional.
Ao ligar o computador, o primeiro software que voc
v a ser lido o do BIOS. Durante a seqncia de inici-
alizao (boot), o BIOS faz uma grande quantidade de
operaes para deixar o computador pronto a ser
usado. Depois de verificar a configurao na CMOS e
carregar os manipuladores de interrupo, o BIOS de-
termina se a placa grfica est operacional. Em se-
guida, o BIOS verifica se trata de uma primeira iniciali-
zao(cold boot) ou de uma reinicializao (reboot).
Esta verifica as portas PS/2 ou portas USB procura
de um teclado ou um rato (mouse). Procura igualmente
por um barramento PCI (Peripheral Component Inter-
connect) e, caso encontre algum, verifica todas as pla-
cas PCI instaladas. Se o BIOS encontrar algum erro du-
rante o incio (POST), haver uma notificao ao utili-
zador em forma de bipes e mensagens.
Aps tudo isto so apresentados detalhes sobre o
sistema:
Processador
Unidades (drives) de disco flexvel e disco rgido
Memria
Verso e data do BIOS
Software Aplicativo (normalmente referido como
apenas Software) um software que permite ao usuario
realizar uma tarefa especifica. Podemos citar vrios
exemplos como o Microsoft Office,Internet Explo-
rer, Adobe Photoshop e etc.
Licenas e tipos de distribuio de software
Freeware: Freewares so softwares gratuitos, geral-
mente para pessoas fsicas, havendo uma verso
paga para uso corporativo. Geralmente propagan-
das ou patrocinadores mantm o projeto vivo.
Shareware: So softwares que apenas funcionam
por um determinado perodo de tempo (chamado
perodo de avaliao) e depois o usurio deve deci-
dir se adquire ou no o produto.
Demo e Trial: Verses demo e trials so verses li-
mitadas. As verses demo so relacionadas a jogos
e geralmente so verses incompletas, mais curtas
do jogo para que o jogador veja se gosta do jogo, do
seu universo e jogabilidade. Verses trial funcionam
quase da mesma maneira, os programas funcionam
mas no de maneira completa, geralmente no sal-
vando ou exportando os trabalhos realizados por
SOFTWARE 17
completo, para utilizar todo o seu potencial o usurio
deve comprar o software completo ou apenas a sua
licena.
Beta: Verses ainda em desenvolvimento ou em de-
senvolvimento constante (como o Gmail e outras
aplicaes do Google). Aps a verso beta lan-
ada uma verso RC (Release Candidate) que a
ltima verso antes do lanamento oficial do sof-
tware.
Adware: So programas que vem junto com outros
programas, como banners e barras de pesquisa. O
adware pode ser uma limitao de um programa
shareware, exibindo propagandas e outros tipos de
anncio para sustentar o projeto. O banner remo-
vido depois de comprada a licena
Opensource, GPL e GNU: uma distribuio livre,
de cdigo-fonte aberto e disponvel gratuitamente
para download. O usurio tem total liberdade para
fazer suas prprias alteraes e posteriormente os
desenvolvedores podero utilizar esse cdigo no
projeto seguindo o mesmo padro GPL (GNU Public
License) que o formato padro Open-source.
Malware: Do ingls, Malicious Software. O termo
utilizado para designar programas que tem como
objetivo invadir e danificar sistemas como vrs e ca-
valos-de-tria.
Spyware: Software que tem como objetivo monito-
rar as atividades do usurio e coletar suas informa-
es.
.
Aplicativos
LIBREOFFICE uma sute de aplicativos li-
vre multiplataforma paraescritrio disponvel para
Windows, Unix, Solaris, Linux e Mac OS X. O LI-
BREOFFICE surgiu a partir da verso 3.3 trazendo to-
das as caractersticas presentes no OpenOffice.org 3.3,
alm de outras tantas exclusivas do projeto LIBREOF-
FICE.
composto dos seguintes aplicativos:
Writer - Editor de Texto
Calc - Planilha
Impress - Editor de apresentao
Draw - Editor de Desenho
Math - Editor de Frmulas
Base - Banco de Dados
BROFFICE era o nome adotado no Brasil da sute
para escritrio gratuita e de cdigo abertoLibreOffice.
A Microsoft Office uma sute de aplicativos para
escritrio que contm programas como processador de
texto, planilha de clculo, banco de dados (Tambm co-
nhecido como DB "Data Base"), apresentao grfica e
gerenciador de tarefas, de e-mails e contatos.
18

Em 2002, constatou-se que a sute era lder de mer-

cado, com pouco mais de 90% de market share(Krazit,
2002).
Microsoft Office 2010 a mais recente verso do
sistema Microsoft Office. Foi lanada em fase beta
em 2006, e em 2007 foi disponibilizada para alguns cli-
entes, ao exemplo do que aconteceu com o Windows
Vista.
O Office 2007 inclui uma srie de novas funcionali-
dades, a mais notvel a interface grfica de usurio,
completamente nova, chamada de Fluent User Inter-
face, (inicialmente designada a Ribbon UI). O Office
2007 requer o Windows XP com Service Pack 2 ou su-
perior, Windows Server 2003 com Service Pack 1 ou
superior, Windows Vista, ou Linux com a camada de
compatibilidade CrossOverinstalada.
O Office 2007 tambm inclui novas aplicaes e fer-
ramentas do lado do servidor. Entre estas est Groove,
uma suite de colaborao e comunicao para peque-
nas empresas, que foi originalmente desenvolvido pela
Groove Networks antes de ser adquirida pela Microsoft
em 2005. Tambm includo Office SharePoint Server
2007, uma importante reviso para a plataforma de ser-
vidor de aplicativos do Office, que suporta "Excel Servi-
ces", uma arquitetura cliente-servidor para apoiar Excel
que so compartilhados em tempo real entre vrias m-
quinas, e tambm so visveis e editveis atravs de
uma pgina web

INTERNET E INTRANET
Introduo
A Internet o maior conglomerado de redes de co-
municaes em escala mundiale dispe milhes
de computadoresinterligados pelo protocolo de comuni-
cao TCP/IP que permite o acesso a informaes e
todo tipo de transferncia de dados.
A Internet distribui, atravs de seus servidores, uma
grande variedade de documentos, entre os quais esto
os que formam a arquitetura World Wide Web. Trata-se
de uma infinita quantidade de documentos hipermdia
(hipertexto e multimdia) que qualquer usurio da rede
pode acessar para consulta e que, normalmente, tem
ligao com outros servios da Internet. Estes docu-
mentos so os que tm facilitado a utilizao em larga
escala da Internet em todo mundo, visto que por meio
deles qualquer usurio com um mnimo de conheci-
mento de informtica, pode acessar rede.
Para poder navegar na Internet ou "surfar", como
moda atualmente, necessrio dispor de um navega-
dor (browser). Existem diversos programas deste tipo,
sendo os mais conhecidos na atualidade, o Microsoft
Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, den-
tre outros. Os navegadores permitem, portanto, que os
usurios da rede acessem pginas WEB de qualquer
parte do mundo e que enviem ou recebam mensagens
do correio eletrnico. Existem tambm na rede disposi-
tivos especiais de localizao de informaes indispen-
sveis atualmente, devido magnitude que a rede al-
canou. Os mais conhecidos so o Goo-
gle, Yahoo! e Ask.com. H tambm outros servios dis-
ponveis na rede, como transferncia de arquivos entre
usurios (download), teleconferncia mltipla em
tempo real (videoconferncia), etc.
No Brasil existe o Comit Gestor da Internet e um
rgo para o registro de domnios (FAPESP - Fundao
de Amparo Pesquisa do Estado de So Paulo).[10] No
Brasil h cerca de 20 mil domnios registrados.[11] No
final de 1997, o Comit Gestor liberou novos domnios
de primeiro nvel, ou seja[12]:
1. .art - artes, msica, pintura, folclore. etc.
2. .esp - esportes em geral;
3. .ind - provedores de informaes;
4. .psi - provedores de servios Internet;
5. .rec - atividades de entretenimento, diverso, jogos,
etc;
6. .etc - atividades no enquadrveis nas demais cate-
gorias;
7. .tmp - eventos de durao limitada ou temporria.
Antes desses s tnhamos dois domnios:
INTERNET E INTRANET 19
1. .com - uso geral;
2. .org - para instituies governamentais.
De forma resumida, uma pessoa que possui um mi-
cro computador com um aparelho chamado "modem",
utiliza a linha telefnica para conectar-se a um Prove-
dor de Acesso (Oi, GVT, Net, dentre outros), que possui
um "link" de alta velocidade com as companhias telef-
nicas. Estas companhias se comunicam via satlite ou
outro meio. Desta forma, se d a conexo entre dois
usurios ou mais, que podem ser empresas, institui-
es ou particulares.
Protocolos
Para o funcionamento da Internet existem trs ca-
madas de protocolos. Na camada mais baixa est
o Protocolo de Internet (Internet Protocol), que define
datagramas ou pacotes que carregam blocos de dados
de um n da rede para outro. A maior parte da Internet
atual utiliza a IPv4, quarta verso do protocolo, apesar
de o IPv6 j estar padronizado, sendo usado em algu-
mas redes especficas somente. Independentemente
da arquitetura de computador usada, dois computado-
res podem se comunicar entre si na Internet, desde que
compreendam o protocolo de Internet. Isso permite que
diferentes tipos de mquinas e sistemas possam co-
nectar-se grande rede, seja um PDA conectando-se
a um servidor WWW ou um computador pessoal exe-
cutando Microsoft Windows conectando-se a outro
computador pessoal executando Linux.
Na camada mdia est o TCP, UDP e ICMP. Esses
so protocolos no qual os dados so transmitidos. O
TCP capaz de realizar uma conexo virtual, forne-
cendo certo grau de garantia na comunicao de da-
dos.
Na camada mais alta esto os protocolos de aplica-
o, que definem mensagens especficas e formatos di-
gitais comunicados por aplicaes. Alguns dos protoco-
los de aplicao mais usados incluem DNS (informa-
es sobre domnio), POP3 (recebimento de e-
mail), IMAP (acesso de e-mail), SMTP (envio de e-
mail), HTTP (documentos da WWW) e FTP (transfe-
rncia de dados). Todos os servios da Internet fazem
uso dos protocolos de aplicao, sendo o correio ele-
trnico e a World Wide Web os mais conhecidos. A par-
tir desses protocolos possvel criar aplicaes como
listas de discusso ou blogs.
Conexo:
Os meios de acesso direto Internet so a cone-
xo dial-up, a banda larga (em cabos coaxiais, fibras
pticas ou cabos metlicos), Wi-Fi, satlites e tele-
fones celulares com tecnologia 3G.
Backbone
No contexto de redes de computadores, o back-
bone (backbone traduzindo para portugus, espinha
dorsal, embora no contexto de redes, backbone signifi-
que rede de transporte) designa o esquema de ligaes
20
centrais de um sistema mais amplo, tipicamente de ele-
vado desempenho.
Por exemplo, os operadores de telecomunica-
es mantm sistemas internos de elevadssimo de-
sempenho para comutar os diferentes tipos e fluxos
de dados (voz, imagem, texto, etc). Na Internet,
numa rede de escala planetria, podem-se encontrar
hierarquicamente divididos, vrios backbones: os de li-
gao intercontinental, que derivam nos backbones in-
ternacionais, que por sua vez derivam nos backbones
nacionais. Neste nvel encontram-se, tipicamente, v-
rias empresas que exploram o acesso telecomunica-
o so, portanto, consideradas a periferia do back-
bone nacional.
Dos protocolos tipicamente utilizados destacaram-
se o ATM e Frame Relay, e em termos de hardware,
a fibra ptica e a comunicao sem fios, como transfe-
rncias por microondas ou laser.
Modem
A palavra Modem vem da juno das palavras mo-
dulador e demodulador. um dispositivo eletr-
nico que modula um sinal digital numa onda analgica,
pronta a ser transmitida pela linha telefnica, e que de-
modula o sinal analgico e reconverte-o para o for-
mato digital original. Utilizado para conexo Internet
Os modems para acesso discado geralmente so
instalados internamente no computador (em slots PCI)
ou ligados em uma porta serial, enquanto os mo-
dems para acesso em banda larga podem ser USB, Wi-
Fi ou Ethernet. Os modems ADSL diferem dos mo-
dems para acesso discado porque no precisam con-
verter o sinal de digital para analgico e de analgico
para digital porque o sinal sempre digital (ADSL -
Asymmetric DigitalSubscriber Line).
Intranet
A intranet uma rede de computadores privada que
assenta sobre a suite de protocolos da Internet, porm,
de uso exclusivo de um determinado local, como, por
exemplo, a rede de uma empresa, que s pode ser
acessada por seus usurios internos.
GATEWAY
Dispositivo conectado a vrias redes TCP/IP fsicas
capaz de efetuar roteamento ou remessa de pacotes IP
entre elas. Um gateway faz converses entre protoco-
los de transporte ou formatos de dados diferentes (por
exemplo, IPX e IP) e geralmente adicionado a uma
rede principalmente por sua capacidade de converso.
Extranet
Apesar de ser considerada uma rede interna, a in-
tranet, permite que microcomputadores localizados em
uma filial, se conectados internet, acessem contedos
que estejam em sua matriz, o que caracteriza a forma-
o de uma rede extranet. Ela cria um canal de comu-
nicao direto entre a empresa e seus funcionrios,
tendo um ganho significativo em termos de segurana.
Diferenas entre termos comuns
LAN: uma rede local onde dois ou mais computado-
res se conectam ou at mesmo dividem o mesmo
acesso internet. Neste tipo de rede, os host's se co-
municam entre si e com o resto do mundo sem "ne-
nhum" tipo de restrio.
Internet: um conglomerado de redes locais, interco-
nectadas e espalhadas pelo mundo inteiro, atravs
doprotocolo de internet. Sem dvidas ela uma das
melhores formas de pesquisa encontradas at hoje,
pois facilita o fluxo de informaes espalhadas por todo
o globo terrestre.
Intranet: uma rede interna, frequentemente utilizada
por empresas. Neste tipo de conexo, o acesso ao con-
tedo geralmente restrito, assim, somente possvel
acess-lo localmente (ex.: sistemas de bancos, super-
mercados, etc). A intranet uma verso particular da
internet, podendo ou no estar conectada ela.
Extranet: uma abrangncia da intranet, ou seja, ela
estendida usurios externos, como representantes
ou clientes de uma empresa. Outro uso comum do
termo extranet ocorre na designao da "parte privada"
de um site, onde apenas os usurios registrados (pre-
viamente autenticados por seu login e senha) podem
navegar. Diferentemente da intranet, a extranet precisa
de conexo com a internet para existir.
Rede de computadores
Uma rede de computadores consiste em 2 ou
mais computadores e outros dispositivos interligados
entre si de modo a poderem compartilhar recursos fsi-
cos e lgicos, estes podem ser do tipo: dados, impres-
soras, mensagens (e-mails),entre outros.
Num primeiro momento, os computadores eram in-
terconectados nos departamentos da empresa. Sendo
assim, a distncia entre os computadores era pequena,
limitada a um mesmo local. Por esse motivo as redes
passaram a ser conhecidas como redes locais.
LAN
Em computao, rede de rea local (ou LAN, acr-
nimo de local area network) uma rede de computador
utilizada na interconexo de computadores, equipa-
mentos processadores com a finalidade de troca de da-
dos. Tais redes so denominadas locais por cobrirem
apenas uma rea limitada (10 Km no mximo, quando
passam a ser denominadas MANs), visto que, fisica-
mente, quanto maior a distncia de um n da rede ao
outro, maior a taxa de erros que ocorrero devido de-
gradao do sinal.
As LANs so utilizadas para conectar estaes, ser-
vidores, perifricos e outros dispositivos que possuam
capacidade de processamento em uma casa, escritrio,
escola e edifcios prximos.

MAN
Os MAN (Metropolitan Area Network, redes metro-
politanas) interligam vrios LAN geograficamente prxi-
mos (no mximo, a algumas dezenas de quilmetros)
com dbitos importantes. Assim, um MAN permite a
dois ns distantes comunicar como se fizessem parte
de uma mesma rede local.
WAN
A Wide Area Network (WAN), Rede de rea alar-
gada ou Rede de longa distncia, tambm conhecida
como Rede geograficamente distribuda, uma rede de
computadores que abrange uma grande rea geogr-
fica, com freqncia um pas ou continente.
WLAN
Wireless LAN ou WLAN (Wireless Local Area
Network) uma rede local que usa ondas de rdio para
fazer uma conexo Internet ou entre uma rede, ao con-
trrio da rede fixa ADSL ou conexo-TV, que geral-
mente usa cabos.
WMAN
uma rede sem fio de maior alcance em relao a
WLAN, isto , cobre cidades inteiras ou grandes regi-
es metropolitanas e centros urbanos. A WMAN uma
rede sem fio que tem um alcance de dezenas de quil-
metros. Podendo interligar, por exemplo, diversos es-
critrios regionais, ou diversos setores de um campus
universitrio, sem a necessidade de uma estrutura ba-
seada em fibra ptica que elevaria o custo da rede.
WWAN
uma rede sem fio de maior alcance em relao a
WAN, isto , pode cobrir diversos pases atingindo mi-
lhares de quilmetros de distancia. Para que isso seja
possvel existe a necessidade de utilizao de antenas
potentes para retransmisso do sinal.
Um exemplo de WWAN se refere a rede de celulares
que cobre as diversas regies do globo. A distncia al-
canada limitada apenas pela tecnologia de transmis-
so utilizada, uma vez que o nvel do sinal vai depender
dos equipamentos de transmisso e recepo.
SAN
Uma SAN (Storage Area Network) uma rede des-
tinada exclusivamente a armazenar dados.
PAN
Uma PAN (Personal Area Network) uma rede do-
mstica que liga recursos diversos ao longo de uma re-
sidncia. Atravs da tecnologia Bluetooth obtm-se
uma rede PAN.
GAN
Uma GAN (Global Area Network), uma coleo de
redes de longa distncia ao longo do globo.
INTERNET E INTRANET 21
CAN
Uma CAN (Campus Area Network), uma ligao
entre vrios computadores de vrios edifcios numa de-
terminada rea (EX. Universidades, Escolas, );
Os tipos de rede podem-se classificar como:
Peer-to-Peer: Neste tipo de arquitetura os computa-
dores no necessitam de qualquer tipo de sistema ope-
rativo, e os computadores no necessitam de ter
grande capacidade quer de memria como de proces-
samento;
Client/Server: Neste tipo de arquitetura existem
computadores dedicados, ou seja, tm recursos a que
os outros computadores (manejados pelos clientes) vo
aceder, estes tipos de computadores, so quase como
super computadores, ou seja, computadores com muita
memria e de grande quantidade de processamento, e
usam sistemas operativos de rede (EX. Windows 2000
server).
Endereo de acesso a internet
Uniform Resource Locator
Um URL (de Uniform Resource Locator), em portu-
gus Localizador-Padro de Recursos, o endereo
de um recurso (um arquivo, uma impressora etc.), dis-
ponvel em uma rede; seja a Internet, ou uma rede cor-
porativa, uma intranet. Uma URL tem a seguinte estru-
tura:
http://www.facebook.com.br
protocolo://servio.sub-domnio.domnio.pas
augustojams1@gmail.com
caixa postal @ servidor . domnio
nota:
http://www.youtube.com/
(quando no exibe pas trata-se de Estados Unidos da
Amrica)
http://www.unb.br/
(quando no exibe domnio trata-se de rea educacio-
nal)
Obs.: nem todo endereo inicia com http.
ftp://ftp.datasus.gov.br/cnes/
Endereo IP
Para que o seu computador seja encontrado e
possa fazer parte da rede mundial de computadores,
necessita ter um endereo nico.
O endereo IP uma sequncia de nmeros com-
posta de 32 bits. Esse valor consiste em um conjunto
22
de quatro sequncias de 8 bits. Cada uma destas se-
parada por um ponto e recebe o nome de octeto ou sim-
plesmente byte, j que um byte formado por 8 bits. O
nmero 172.31.110.10 um exemplo. Repare que cada
octeto formado por nmeros que podem ir de 0 a 255,
no mais do que isso.
A diviso de um IP em quatro partes facilita a orga-
nizao da rede os dois primeiros octetos de um ende-
reo IP podem ser utilizados para identificar a rede, por
exemplo: em uma escola que tem, por exemplo, uma
rede para alunos e outra para professores, pode-se ter
172.31.x.x para uma rede e 172.32.x.x para a outra,
sendo que os dois ltimos octetos so usados na iden-
tificao de computadores.
Para que seja possvel termos tanto IPs para uso em
redes locais quanto para utilizao na internet, conta-
mos com um esquema de distribuio estabelecido pe-
las entidades IANA (Internet Assigned Numbers Au-
thority) e ICANN (Internet Corporation for Assigned Na-
mes and Numbers) que, basicamente, divide os ende-
reos em trs classes principais e mais duas comple-
mentares. So elas:
Classe A: 0.0.0.0 at 127.255.255.255 - permite at
128 redes, cada uma com at 16.777.214 dispositivos
conectados;
Classe B: 128.0.0.0 at 191.255.255.255 - permite at
16.384 redes, cada uma com at 65.536 dispositivos;
Classe C: 192.0.0.0 at 223.255.255.255 - permite at
2.097.152 redes, cada uma com at 254 dispositivos;
Classe D: 224.0.0.0 at 239.255.255.255 - multicast;
Classe E: 240.0.0.0 at 255.255.255.255 - multicast re-
servado.
As trs primeiras classes so assim divididas para
atender s seguintes necessidades:
- Os endereos IP da classe A so usados em locais
onde so necessrias poucas redes, mas uma grande
quantidade de mquinas nelas. Para isso, o primeiro
byte utilizado como identificador da rede e os demais
servem como identificador dos dispositivos conectados
(PCs, impressoras, etc);
- Os endereos IP da classe B so usados nos ca-
sos onde a quantidade de redes equivalente ou se-
melhante quantidade de dispositivos. Para isso,
usam-se os dois primeiros bytes do endereo IP para
identificar a rede e os restantes para identificar os dis-
positivos;
- Os endereos IP da classe C so usados em locais
que requerem grande quantidade de redes, mas com
poucos dispositivos em cada uma. Assim, os trs pri-
meiros bytes so usados para identificar a rede e o l-
timo utilizado para identificar as mquinas.
Quanto s classes D e E, elas existem por motivos
especiais: a primeira usada para a propagao de pa-
cotes especiais para a comunicao entre os computa-
dores, enquanto que a segunda est reservada para
aplicaes futuras ou experimentais.
Vale frisar que h vrios blocos de endereos reser-
vados para fins especiais. Por exemplo, quando o en-
dereo comea com 127, geralmente indica uma rede
"falsa", isto , inexistente, utilizada para testes. No caso
do endereo 127.0.0.1, este sempre se refere prpria
mquina, ou seja, ao prprio host, razo esta que o leva
a ser chamado de localhost. J o endereo
255.255.255.255 utilizado para propagar mensagens
para todos os hosts de uma rede de maneira simult-
nea.
Endereos IP privados
H conjuntos de endereos das classes A, B e C que
so privados. Isto significa que eles no podem ser uti-
lizados na internet, sendo reservados para aplicaes
locais. So, essencialmente, estes:
-Classe A: 10.0.0.0 10.255.255.255
- Classe B: 172.16.0.0 172.31.255.255
- Classe C: 192.168.0.0 192.168.255.255.
Suponha ento que voc tenha que gerenciar uma
rede com cerca de 50 computadores. Voc pode alocar
para estas mquinas endereos de 192.168.0.1 at
192.168.0.50, por exemplo. Todas elas precisam de
acesso internet. O que fazer? Adicionar mais um IP
para cada uma delas? No. Na verdade, basta conect-
las a um servidor ou equipamento de rede - como um
roteador - que receba a conexo internet e a compar-
tilhe com todos os dispositivos conectados a ele. Com
isso, somente este equipamento precisar de um ende-
reo IP para acesso rede mundial de computadores.
Mscara de sub-rede
As classes IP ajudam na organizao deste tipo de
endereamento, mas podem tambm representar des-
perdcio. Uma soluo bastante interessante para isso
atende pelo nome de mscara de sub-rede, recurso
onde parte dos nmeros que um octeto destinado a
identificar dispositivos conectados (hosts) "trocado"
para aumentar a capacidade da rede.
Identifica-
Identifica- Mscara
Clas Endereo dor
dor de sub-
se IP do com-
da rede rede
putador
A 10.2.68.12 10 2.68.12 255.0.0.0
B 172.31.101. 172.31 101.25 255.255.0.
25 0
C 192.168.0.1 192.168.0 10 255.255.25
0 5.0
IP esttico (ou fixo) um endereo IP dado perma-
nentemente a um dispositivo, ou seja, seu nmero no

muda, exceto se tal ao for executada manualmente.
Como exemplo, h casos de assinaturas de acesso
internet via ADSL onde o provedor atribui um IP esttico
aos seus assinantes. Assim, sempre que um cliente se
conectar, usar o mesmo IP.
O IP dinmico, por sua vez, um endereo que
dado a um computador quando este se conecta rede,
mas que muda toda vez que h conexo.
O mtodo mais utilizado na distribuio de IPs din-
micos o protocolo DHCP (Dynamic Host Configuration
Protocol).
O DHCP, Dynamic Host Configuration Protocol (Pro-
tocolo de configurao dinmica de host), um proto-
colo de servio TCP/IP que oferece configurao din-
mica de terminais, com concesso de endereos IP de
host, Mscara de sub-rede, Default Gateway (Gateway
Padro), Nmero IP de um ou mais servidores DNS,
Nmero IP de um ou mais servidores WINS e Sufixos
de pesquisa do DNS.
DNS
O DNS (Domain Name System - Sistema de No-
mes de Domnios) um sistema de gerenciamento de
nomes hierrquico e distribudo operando segundo
duas definies:
1. Examinar e atualizar seu banco de dados.
2. Resolver nomes de domnios em endereos de rede
(IPs).
Existem 13 servidores DNS raiz no mundo todo e
sem eles a Internet no funcionaria. Destes, dez esto
localizados nos Estados Unidos da Amrica, um na
sia e dois na Europa. Para Aumentar a base instalada
destes servidores, foram criadas rplicas localizadas
por todo o mundo, inclusive no Brasil desde 2003.
Ou seja, os servidores de diretrios responsveis
por prover informaes como nomes e endereos das
mquinas so normalmente chamados servidores de
nomes. Na Internet, os servios de nomes usado o
DNS, que apresenta uma arquitetura cliente/servidor,
podendo envolver vrios servidores DNS na resposta a
uma consulta.
IPv6
A primeira diferena que se nota entre o IPv4 e o
IPv6 o seu formato: o primeiro constitudo por 32
bits, como j informado, enquanto que o segundo for-
mado por 128 bits. Com isso, teoricamente, a quanti-
dade de endereos disponveis pode chegar a:
340.282.366.920.938.463.463.374.607.431.768.211.4
56,
O IPv6 utiliza oito sequncias de at quatro caracte-
res separado por ':' (sinal de dois pontos) mas conside-
rando o sistema hexadecimal, exemplo:
FEDC:2D9D:DC28:7654:3210:FC57:D4C8:1FFF
Protocolos
O TCP/IP um conjunto de protocolos de comuni-
cao entre computadores em rede (tambm chamado
INTERNET E INTRANET 23
de pilha de protocolos TCP/IP). Seu nome vem de dois
protocolos: o TCP (Transmission Control Protocol - Pro-
tocolo de Controlo de Transmisso) e o IP (Internet Pro-
tocol - Protocolo de Interconexo). O conjunto de pro-
tocolos pode ser visto como um modelo de camadas,
onde cada camada responsvel por um grupo de ta-
refas, fornecendo um conjunto de servios bem defini-
dos para o protocolo da camada superior.
Camada Exemplo
HTTP, HTTPS, FTP,
4 - Aplicao DNS, SMTP, POP,
IMAP ...
3 - Transporte TCP, UDP
2 - Internet ou Inter -
IP
Rede
Ethernet, Wi-Fi,Modem,
1 - Interface com a Rede
etc.
Ethernet uma tecnologia de interconexo para re-
des locais - Rede de rea Local (LAN) - baseada no
envio de pacotes. Ela define cabeamento e sinais el-
tricos para a camada fsica, e formato de pacotes e pro-
tocolos para a camada de controle de acesso ao
meio (Media Access Control -MAC)
Wi-Fi dispositivos de rede local sem fios.
TCP
1.Protocolo de controle de transmisso.
2.Divide a informao em pacotes.
3.Verifica erro de transmisso.
4.Garante o envio da informao.
5.TCP aguarda mensagem de recebimento de cada
pacote para disponibilizar o prximo pacote para o
protocolo da camada de aplicao.
UDP
Complemento do TCP que oferece um servio de
datagrama sem conexo que no garante nem a en-
trega nem a seqncia correta de pacotes entregues
(muito semelhante ao IP).
um protocolo de comunicao que oferece uma
quantidade limitada de servio quando as mensagens
so trocadas ente computadores em uma rede que usa
Internet Protocol ( IP ).
UDP uma alternativa para o Transmission Control
Protocol ( TCP ) e, com o IP, s vezes referido como
UDP / IP.
Assim como o TCP, o UDP usa o Internet Protocol
para realmente levar uma unidade de dados ( chamada
de datagrama ( datagram ) ) de um computador para
outro.
24
Diferentimente do TCP, o UDP no fornece o servio
de dividir uma mensagem em pacotes ( datagramas ) e
remont la na outra extremidade.
Protocolo de transferncia de hipertexto (HTTP)
O protocolo utilizado para transferir informaes na
World Wide Web. Um endereo HTTP (um tipo de loca-
lizador de recursos uniforme [URL]) tem a forma:
http://www.microsoft.com.
Secure Hipertext Transfer Protocol (HTTPS)
Utiliza protocolo de segurana SSL ou TLS que uti-
liza criptografia para transmisso de dados e assinatura
digital.
Segurana da camada de transporte (TLS)
Protocolo padro usado para fornecer comunica-
es seguras pela Web na Internet ou em intranets.
Permite que clientes autentiquem servidores ou, opcio-
nalmente, que servidores autentiquem clientes. Alm
disso, fornece um canal seguro ao criptografar as co-
municaes. A TLS a verso mais recente e segura
do protocolo SSL.
Camada de soquetes de segurana (SSL)
Padro aberto proposto para o estabelecimento de
um canal de comunicaes seguro para impedir a inter-
ceptao de informaes crticas, como nmeros de OUTROS:
carto de crdito. Basicamente, permite transaes ele-
trnicas financeiras seguras na World Wide Web, em-
bora tenha sido desenvolvido para funcionar tambm
em outros servios da Internet.
Protocolo de transferncia de arquivo (FTP)
Membro do conjunto de protocolos TCP/IP, usado
para copiar arquivos entre dois computadores na Inter-
net. Os dois computadores devem dar suporte s suas
respectivas funes FTP: um deles deve ser um cliente
FTP e o outro deve ser um servidor FTP.
Protocolo de gerenciamento de rede simples (SNMP)
Protocolo de rede usado para gerenciar redes
TCP/IP. No Windows, o servio SNMP utilizado para
fornecer informaes de status sobre um host em uma
rede TCP/IP.
Protocolo de transferncia de correio simples (SMTP)
Participante do conjunto de protocolos TCP/IP que
governa a troca de email entre agentes de transferncia
de mensagens.
Post Office protocol 3 (POP3)
POP3 lida com o recebimento de e-mails. um pro-
tocolo cliente / servidor no qual o e-mail recebido e
guardado para voc no servidor.
Protocolo de Acesso a Mensagem na Internet (IMAP)
Com o IMAP voc v a mensagem no servidor como
se estivesse no seu computador. Uma mensagem apa-
gada localmente ainda fica no provedor. O e-mail pode
ser mantido e lido no servidor.
Telnet
Protocolo de emulao de terminal muito utilizado
na Internet para logon em computadores de rede. Tel-
net tambm indica o aplicativo que usa o protocolo Tel-
net para os usurios que fazem logon de locais remo-
tos.
ARP (Protocolo de resoluo de endereos).
RARP (Protocolo de resoluo inversa de endere-
os).
DNS (Servio de nome de domnio).
FINGER (Procura o usurio local /remoto).
ICMP (Protocolo de mensagens de controle da inter-
net).
LPD (Daemon de impressora de linha).
NFS (Sistema de arquivo de rede).
NIS (Servios de informaes de rede).
NTP (Protocolo de hora da rede).
RDISC (Protocolo de descoberta de roteador).
REXEC (Servio de execuo remota).
RIP (Protocolo de informaes de roteamento).
RLOGIN (Servio de login remoto).
RPC (Chamada de procedimento remoto).
RSH (Servio de shell remoto).
RWHO (Monitoramento remoto de usurios).

RWALL (Transmisso de mensagem remota).
RADIO (Transmissor / receptor de rdio).
SSH (Servios shell seguros).
TALK (Fala com o usurio remoto / local).
TFTP (Protocolo de transferncia de arquivo trivial).
WHOIS (Servio de procura remota).
SERVIOS DISPONVEIS NA WEB
WWW
A World Wide Web (que em portugus se traduz
literalmente por teia mundial), tambm conhecida
como Web e WWW, um sistema de documentos
em hipermdia que so interligados e executados na In-
ternet.
Os documentos podem estar na forma de vdeos,
sons, hipertextos e figuras. Para visualizar a informa-
o, pode-se usar um programa de computador cha-
mado navegador para descarregar informaes (cha-
madas "documentos" ou "pginas") de servidores
web (ou "stios") e mostr-los na tela do usurio. O usu-
rio pode ento seguir as hiperligaes na pgina para
outros documentos ou mesmo enviar informaes de
volta para o servidor para interagir com ele. O ato de
seguir hiperligaes , comumente, chamado de "nave-
gar" ou "surfar" na Web.
Visualizar uma pgina web ou outro recurso dispo-
nibilizado normalmente inicia ou ao digitar uma URL no
navegador ou seguindo (acessando) uma hiperligao.
Primeiramente, a parte da URL referente ao servidor
web separada e transformada em um endereo IP,
por um banco de dados da Internet chamado Domain
name system (DNS). O navegador estabelece ento
uma conexo TCP-IP com o servidor web localizado no
endereo IP retornado.
O prximo passo o navegador enviar uma requisi-
o HTTP ao servidor para obter o recurso indicado
pela parte restante da URL (retirando-se a parte do ser-
vidor). No caso de uma pgina web tpica, o
texto HTML recebido e interpretado pelo navegador,
que realiza ento requisies adicionais para figuras,
arquivos de formatao, arquivos de script e outros re-
cursos que fazem parte da pgina.
O navegador ento renderiza a pgina na tela do
usurio, assim como descrita pelos arquivos que a
compe.
Renderizao o processo pelo qual pode-se obter
o produto final de um processamento digital qualquer.
WEBMAIL
Webmail uma interface da World Wide Web que
permite ao utilizador ler e escrever e-mail usando
um navegador.
A maior vantagem do webmail o facto de no ser
necessrio possuir um programa especfico para a lei-
tura ou envio de mensagens de correio electrnico,
qualquer computador ligado internet com um navega-
dor suficiente. Isto tambm significa que ao contrrio
de outros protocolos de comunicao na web, como
INTERNET E INTRANET 25
o POP3 no necessrio utilizar sempre o mesmo
computador.
No entanto existe o inconveniente de ter as mensa-
gens de correio electrnico armazenadas no servi-
dor do ISP (Internet Service Provider- fornecedor de
acesso Internet, o que pode limitar o nmero de
mensagens que podemos armazenar.
Com o crescimento do webmail surgiram vrias em-
presas que fornecem este servio, gratuitamente ou
no. Exemplo: Yahoo, hotmail, Google (gmail), etc.
CORREIO ELETRNICO
Um correio eletrnico ou e-mail ou correio-e um
mtodo que permite compor, enviar e receber mensa-
gens atravs de sistemas eletrnicos de comunicao.
O termo e-mail aplicado tanto aos sistemas que utili-
zam a Internet e so baseados no protocolo SMTP,
como aqueles sistemas conhecidos como intranets,
que permitem a troca de mensagens dentro de uma em-
presa ou organizao e so, normalmente, baseados
em protocolos proprietrios.
O envio e recebimento de uma mensagem de e-
mail realizada atravs de um sistema de correio ele-
trnico. Um sistema de correio eletrnico composto
de programas de computador que suportam a funciona-
lidade de cliente de e-mail e de um ou mais servidores
de e-mail que, atravs de um endereo de correio ele-
trnico, conseguem transferir uma mensagem de um
usurio para outro. Estes sistemas utilizam protocolos
de Internet que permitem o trfego de mensagens de
um remetente para um ou mais destinatrios que pos-
suem computadores conectados Internet.
Cliente de e-mail um programa de computador que
permite enviar, receber e personalizar mensagens de e-
mail. Microsoft Outlook Express , o Mozilla Thunder-
bird, Apple Mail (sistema Macintosh) , Kmail (LINUX)
Vantagens
1. Ler e escrever e-mail offline;
2. Armazenar o e-mail no disco rgido;
3. Utilizar mltiplas contas de correio electrnico ao
mesmo tempo;
4. Criar uma lista de contactos detalhada;
5. Enviar e receber mensagens encriptadas;
6. Travar o SPAM;
7. Configurar newsgroups facilmente;
8. Enviar e-mail em formato HTML (que permite criar
mensagens mais prticas e visualmente aprazveis)
Acesso remoto
O acesso remoto um novo recurso com o qual
voc pode se conectar ao seu computador via Internet,
no importa onde voc esteja. Para usar esse recurso,
o computador deve estar ligado, e o acesso remoto
deve ser instalado e habilitado. Nesse caso, e se voc
tiver configurado o acesso remoto corretamente, ser
possvel acessar e trabalhar no seu computador
usando qualquer outro computador via Internet. No
26

necessrio ter um acesso remoto instalado no compu-
tador a partir do qual voc est acessando o seu com-
putador. O acesso pode ser feito a partir de qualquer
computador que possua uma conexo com a Internet,
de preferncia via banda larga.
Alm de permitir o uso remoto do seu computador,
o acesso remoto tambm oferece outros teis recursos,
incluindo:
1. Transferncia de arquivos: Permite copiar arquivos
ou pastas do computador remoto para o seu prprio
computador e vice-versa.
2. Compartilhamento de arquivos: Permite que voc
envie arquivos que, devido a caractersticas ou ta-
manhos especficos, poderiam ser difceis de enviar
por e-mail. O acesso remoto gera um link seguro
que voc pode enviar a outros usurios para que
eles faam o download de arquivos diretamente do
seu computador.
3. Convite para visitante: til para permitir que um co-
lega acesse o seu computador remotamente, por
exemplo, para ajud-lo a resolver um problema. Ele
poder ver a sua rea de trabalho, controlar o
mouse e o teclado, transferir arquivos...
As comunicaes entre ambos os computadores
com acesso remoto so corretamente criptografadas e
incluem uma assinatura digital para no serem inter-
ceptadas por terceiros.
um computador remotamente, e utilizar as suas funcio-
nalidades visuais como se estivesse sentado em frente
do computador.
Algumas das aplicaes prticas incluem a 'assis-
tncia remota' ao usurio remoto.
Uma das grandes vantagens poder fazer a cone-
xo de diferentes ambientes unix(linux e outros) em
winnt (windows X)
CONCEITOS SOBRE SEGURANA.
Os problemas de segurana e crimes por computa-
dor so de especial importncia para os projetistas e
usurios de sistemas de informao. Com relao se-
gurana da informao;
Confidencialidade garantia de que as informaes
no podero ser acessadas por pessoas no autoriza-
das.
CRIPTOGRAFIA

Autenticidade a capacidade de conhecer as identi-

TELNET
dades das partes na comunicao.
O protocolo Telnet um protocolo standard de In-
ternet que permite a interface de terminais e de aplica-
es atravs da Internet. Este protocolo fornece as re- Integridade a garantia de que as informaes arma-
gras bsicas para permitir ligar um cliente (sistema zenadas ou transmitidas no sejam alteradas.
composto de uma afixao e um teclado) a um intr-
prete de comando (do lado do servidor).O protocolo ba-
seia-se numa conexo TCP para enviar dados em for- No repdio: propriedade de evitar a negativa de au-
mato ASCII codificado em 8 bits entre os quais se inter- toria de transaes por parte do usurio, garantindo ao
calam sequncias de controle para o Telnet. Fornece destinatrio o dado sobre a autoria da informao rece-
assim um sistema orientado para a comunicao, bidi-
bida.
reccional (half-duplex), codificado em 8 bits fcil de apli-
car. Com essa conexo possvel o acesso remoto
para qualquer mquina ou equipamento que esteja
sendo executado em modo servidor. O protocolo Telnet }
um protocolo de transferncia de dados no seguro,
o que quer dizer que os dados que veicula circulam s
claras na rede (de maneira no codificada).
Disponibilidade a garantia de que os sistemas esta-
SSH ro disponveis quando necessrios. Propriedade que
Em informtica o SSH (Secure Shell) , ao mesmo garante o acesso s informaes atravs dos sistemas
tempo, um programa de computador e um protocolo de oferecidos.
rede que permitem a conexo com outro computador
na rede de forma a permitir execuo de comandos de
uma unidade remota. Ele possui as mesmas funciona- Confiabilidade: a garantia de que os sistemas de-
lidades do TELNET, com a vantagem da criptogra- sempenharo seu papel com eficcia em um nvel de
fada na conexo entre o cliente e o servidor. qualidade aceitvel. Garantia de que o sistema se com-
porta como esperado, em geral aps atualizaes e re-
VNC tificaes de erro.
Virtual Network Computing um protocolodese-
nhado para possibilitar interfaces grficas remotas.
Atravs deste protocolo um usurio pode conectar-se a Privacidade: a capacidade de controlar quem v as
informaes e sob quais condies.

Auditoria: anlise e responsabilizao de erros de usu-
rios autorizados do sistema.
Virtual Private Network
Rede Privada Virtual uma rede de comunicaes
privada normalmente utilizada por uma empresa ou um
conjunto de empresas e/ou instituies, construda em
cima de uma rede de comunicaes pblica (como por
exemplo, a Internet).
VPNs seguras usam protocolos de criptografia por
tunelamento que fornecem a confidencialidade, auten-
ticao e integridade necessrias para garantir a priva-
cidade das comunicaes requeridas. Quando adequa-
damente implementados, estes protocolos podem as-
segurar comunicaes seguras atravs de redes inse-
guras.
DeMilitarized Zone ou "zona desmilitarizada
DMZ, em segurana da informao, a sigla para
de DeMilitarized Zone ou "zona desmilitarizada", em
portugus. Tambm conhecida como Rede de Perme-
tro, a DMZ uma pequena rede situada entre uma rede
confivel e uma no confivel, geralmente entre a rede
local e a Internet.
CONCEITOS SOBRE SEGURANA. 27
A funo de uma DMZ manter todos os servios
que possuem acesso externo (tais como servido-
res HTTP, FTP, de correio eletrnico, etc) separados
da rede local, limitando assim o potencial dano em caso
de comprometimento de algum destes servios por um
invasor. Para atingir este objetivo os computadores pre-
sentes em uma DMZ no devem conter nenhuma forma
de acesso rede local.
A configurao realizada atravs do uso de equi-
pamentos de Firewall, que vo realizar o controle de
acesso entre a rede local, a internet e a DMZ (ou, em
um modelo genrico, entre as duas redes a serem se-
paradas e a DMZ). Os equipamentos na DMZ podem
estar em um switch dedicado ou compartilhar um switch
da rede, porm neste ltimo caso devem ser configura-
das Redes Virtuais distintas dentro do equipamento,
tambm chamadas de VLANs(Ou seja, redes diferentes
que no se "enxergam" dentro de uma mesma rede
- LAN).
O termo possui uma origem militar, significando a
rea existente para separar dois territrios inimigos em
uma regio de conflito. Isto utilizado, por exemplo,
para separar as Corias do Norte e do Sul.
Arquiteturas de DMZ
Three-Pronged Firewall Designa-se assim deri-
vado da utilizao de uma firewall com 3 pontos de
rede, um para a rede privada, outro para a rede pblica
e outro ainda para a DMZ. Esta arquitetura caracteriza-
se por ser simples de implementar e de baixo custo, no
entanto, mais vulnervel e tem uma performance
mais reduzida em comparao DMZ com 2 firewalls.
Multiple Firewall DMZ So utilizados diversas fire-
walls para controlar as comunicaes entre as redes
externa pblica e interna (privada). Com esta arquite-
tura temos uma segurana mais efetiva podemos ba-
lancear a carga de trfego de dados e podemos prote-
ger vrias DMZ's para alm da nossa rede interna.
De um modo geral podemos dizer que as regras de
segurana aplicadas a uma DMZ so:
1. A rede interna pode iniciar conexes a qualquer uma
das outras redes mas nenhuma das outras redes
pode iniciar conexes nesta.
2. A rede pblica (internet) no pode iniciar conexes
na rede interna mas pode na DMZ.
3. A DMZ no pode fazer conexes rede interna mas
pode na rede pblica.
FIREWALL
Parede de fogo (em ingls: Firewall) um disposi-
tivo de uma rede de computadores que tem por objetivo
aplicar uma poltica de segurana a um determinado
28
ponto da rede. O firewall pode ser do tipo filtros de pa-
cotes, proxy de aplicaes, etc. Os firewalls so geral-
mente associados a redes TCP/IP.
Este dispositivo de segurana existe na forma
de software e de hardware, a combinao de ambos
normalmente chamado de "appliance". A complexi-
dade de instalao depende do tamanho da rede, da
poltica de segurana, da quantidade de regras que
controlam o fluxo de entrada e sada de informaes e
do grau de segurana desejado.
Filtros de Pacotes
Estes sistemas analisam individualmente os paco-
tes medida que estes so transmitidos. As regras po-
dem ser formadas indicando os endereos de rede (de
origem e/ou destino) e as portas TCP/IP envolvidas na
conexo. A principal desvantagem desse tipo de tecno-
logia para a segurana reside na falta de controle de
estado do pacote, o que permite que agentes malicio-
sos possam produzir pacotes simulados (com endereo
IP falsificado, tcnica conhecida como IP Spoofing),
fora de contexto ou ainda para serem injetados em uma
sesso vlida.
Proxy Firewall ou Gateways de Aplicao
O firewall de proxy trabalha recebendo o fluxo de co-
nexo, tratando as requisies como se fossem uma
aplicao e originando um novo pedido sob a respon-
sabilidade do mesmo firewall para o servidor de des-
tino. A resposta para o pedido recebida pelo firewall e
analisada antes de ser entregue para o solicitante origi-
nal.
Os gateways de aplicaes conectam as redes cor-
porativas Internet atravs de estaes seguras (cha- sitando algum servio, como um arquivo, conexo, p-
madas de bastion hosts) rodando aplicativos especiali-
zados para tratar e filtrar os dados (os proxy firewalls).
Estes gateways, ao receberem as requisies de
acesso dos usurios e realizarem uma segunda cone-
xo externa para receber estes dados, acabam por es-
conder a identidade dos usurios nestas requisies
externas, oferecendo uma proteo adicional contra a
ao dos crackers.
Stateful Firewall (ou Firewall de Estado de Sesso)
O firewall guardava o estado de todas as ltimas
transaes efetuadas e inspecionava o trfego para
evitar pacotes ilegtimos.
Esta tecnologia permite que o firewall decodifique o
pacote, interpretando o trfego sob a perspectiva do cli-
ente/servidor, ou seja, do protocolo propriamente dito e
inclui tcnicas especficas de identificao de ataques.
Com a tecnologia SMLI/Deep Packet Inspection,
o firewall utiliza mecanismos otimizados de verificao
de trfego para analis-los sob a perspectiva da tabela
de estado de conexes legtimas. Simultaneamente, os
pacotes tambm vo sendo comparados a padres le-
gtimos de trfego para identificar possveis ataques ou
anomalias. A combinao permite que novos padres
de trfegos sejam entendidos como servios e possam
ser adicionados s regras vlidas em poucos minutos.
Firewall de Aplicao
Com a exploso do comrcio eletrnico, percebeu-
se que mesmo a ltima tecnologia em filtragem de pa-
cotes para TCP/IP poderia no ser to efetiva quanto
se esperava. Com todos os investimentos dispendidos
em tecnologia de stateful firewalls, os ataques continu-
avam a prosperar de forma avassaladora. Somente a
filtragem dos pacotes de rede no era mais suficiente.
Os ataques passaram a se concentrar nas caractersti-
cas (e vulnerabilidades) especficas de cada aplicao.
Percebeu-se que havia a necessidade de desenvolver
um novo mtodo que pudesse analisar as particularida-
des de cada protocolo e tomar decises que pudessem
evitar ataques maliciosos contra uma rede.
PROXY
Proxy um servidor intermedirio que atende a re-
quisies repassando os dados do cliente frente: um
usurio (cliente) conecta-se a um servidor proxy, requi-
gina web, ou outro recurso disponvel no outro servidor.
Um servidor proxy pode, opcionalmente, alterar a
requisio do cliente ou a resposta do servidor e, algu-
mas vezes, pode disponibilizar este recurso mesmo
sem se conectar ao servidor especificado. Pode tam-
bm atuar como um servidor que armazena dados em
forma de cache em redes de computadores. So insta-
lados em mquinas com ligaes tipicamente superio-
res s dos clientes e com poder de armazenamento
elevado.
Esses servidores tm uma srie de usos, como filtrar
contedo, providenciar anonimato, entre outros.
Um proxy de cache HTTP ou, em ingls, caching
proxy, permite por exemplo que o cliente requisite um
documento na World Wide Web e o proxy procura pelo
documento na sua caixa
Sistema de deteco de intrusos

Sistema de deteco de intrusos ou simples-
mente IDS (em ingls: Intrusion detection system) re-
fere-se a meios tcnicos de descobrir em
uma rede quando esta est tendo acessos no autori-
zados que podem indicar a aco de um cracker ou at
mesmo funcionrios mal intencionados.
Com o acentuado crescimento das tecnologias de
infra-estrutura tanto nos servios quanto nos protocolos
de rede torna-se cada vez mais difcil a implantao
de sistema de deteco de intrusos. Esse fato est inti-
mamente ligado no somente a velocidade com que as
tecnologias avanam, mas principalmente com a com-
plexidade dos meios que so utilizados para aumentar
a segurana nas transmisses de dados.
Uma soluo bastante discutida a utilizao
de host-based IDS que analisam o trfego de forma in-
dividual em uma rede. No host-based o IDS instalado
em um servidor para alertar e identificar ataques e ten-
tativas de acessos indevidos prpria mquina.
Honeypot
Um honeypot um recurso computacional de segu-
rana dedicado a ser sondado, atacado ou comprome-
tido.
Existem dois tipos de honeypots: os de baixa intera-
tividade e os de alta interatividade.
1.1. Honeypots de baixa interatividade
Em um honeypot de baixa interatividade so insta-
ladas ferramentas para emular sistemas operacionais e
servios com os quais os atacantes iro interagir. Desta
forma, o sistema operacional real deste tipo de ho-
neypot deve ser instalado e configurado de modo se-
guro, para minimizar o risco de comprometimento.
1.2. Honeypots de alta interatividade
Nos honeypots de alta interatividade os atacantes
interagem com sistemas operacionais, aplicaes e
servios reais.
Honeynet
Definio 1: uma Honeynet uma ferramenta de pes-
quisa, que consiste de uma rede projetada especifica-
mente para ser comprometida, e que contm mecanis-
mos de controle para prevenir que seja utilizada como
base de ataques contra outras redes.
Definio 2: uma Honeynet nada mais do que um
tipo de honeypot. Especificamente, um honeypot de
alta interatividade, projetado para pesquisa e obteno
de informaes dos invasores. conhecido tambm
como "honeypot de pesquisa"
CONCEITOS SOBRE SEGURANA. 29
Uma vez comprometida, a honeynet utilizada para
observar o comportamento dos invasores, possibili-
tando anlises detalhadas das ferramentas utilizadas,
de suas motivaes e das vulnerabilidades exploradas.
CRIPTOGRAFIA
Criptografia (Do Grego krypts, "escondido", e gr-
phein, "escrita") o estudo dos princpios e tcnicas pe-
las quais a informao pode ser transformada da sua
forma original para outra ilegvel, de forma que possa
ser conhecida apenas por seu destinatrio (detentor da
"chave secreta"), o que a torna difcil de ser lida por al-
gum no autorizado. Assim sendo, s o receptor da
mensagem pode ler a informao com facilidade.
. H dois tipos de chaves criptogrficas: chaves si-
mtricas e chaves assimtrica. Uma informao
no-cifrada que enviada de uma pessoa (ou organi-
zao) para outra chamada de "texto claro" (plain-
text). Cifragem o processo de converso de um texto
claro para um cdigo cifrado e decifragem o processo
contrrio, de recuperar o texto original a partir de um
texto cifrado.
RSA um algoritmo de criptografia de dados, que
deve o seu nome a trs professores do Instituto
MIT (fundadores da actual empresa RSA Data Security,
Inc.), Ronald Rivest, Adi Shamir e Leonard Adleman,
que inventaram este algoritmo at a data (2008), a
mais bem sucedida implementao de sistemas de
chaves assimtricas, e fundamenta-se em teorias cls-
sicas dos nmeros. considerado dos mais seguros, j
que mandou por terra todas as tentativas de quebr-lo.
Foi tambm o primeiro algoritmo a possibilitarcriptogra-
fia e assinatura digital, e uma das grandes inovaes
em criptografia de chave pblica.
O RSA envolve um par de chaves, uma chave p-
blica que pode ser conhecida por todos e uma chave
privada que deve ser mantida em sigilo. Toda mensa-
gem cifrada usando uma chave pblica s pode ser de-
cifrada usando a respectiva chave privada. A criptogra-
fia RSA atua diretamente na internet, por exemplo, em
mensagens de emails, em compras on-line e o que
voc imaginar; tudo isso codificado e recodificado
pela criptografia RSA.
Em traos gerais, so gerados dois pares de nme-
ros as chaves de tal forma que uma mensagem crip-
tografada com o primeiro par possa ser apenas decrip-
tada com o segundo par; mas, o segundo nmero no
pode ser derivado do primeiro. Esta propriedade asse-
gura que o primeiro nmero possa ser divulgado a al-
gum que pretenda enviar uma mensagem criptogra-
fada ao detentor do segundo nmero, j que apenas
essa pessoa pode decriptar a mensagem. O primeiro
30
par designado como chave pblica, e o segundo
como chave secreta.
ASSINATURA DIGITAL
Assinatura ou firma digital um mtodo de auten-
ticao de informao digital tipicamente tratada como
anloga assinatura fsica em papel. Embora existam
analogias, existem diferenas importantes. O termo as-
sinatura eletrnica, por vezes confundido, tem um sig-
nificado diferente: refere-se a qualquer mecanismo, no
necessariamente criptogrfico, para identificar o reme-
tente de uma mensagem eletrnica. A legislao pode
validar tais assinaturas eletrnicas como endereos Te-
lex e cabo, bem como a transmisso por fax de assina-
turas manuscritas em papel.
A utilizao da assinatura ou firma digital providen-
cia a prova inegvel de que uma mensagem veio do
emissor. Para verificar este requisito, uma assinatura
digital deve ter as seguintes propriedades:
4. autenticidade - o receptor deve poder confirmar que
a assinatura foi feita pelo emissor;
5. integridade - qualquer alterao da mensagem faz
com que a assinatura no corresponda mais ao do-
cumento;
6. no repdio ou irretratabilidade - o emissor no pode
negar a autenticidade da mensagem.
AUTORIDADE DE CERTIFICAO
Autoridade de Certificao o terceiro confivel
que emite um certificado.
Existem Autoridades de Certificao de dois tipos:
Autoridades de Certificao de Raiz (ou Autoridades
de Certificao Superiores ou ainda Autoridades de
Certificao de Maior Nvel), que emitem diretamente
os certificados, e as Autoridades de Certificao Inter-
medirias (ou Autoridades de Certificao Inferiores ou
ainda Autoridades de Certificao de Menor Nvel), cu-
jos certificados so emitidos indiretamente pelas Auto-
ridades de Certificao de Raiz. Podemos pensar no
caminho entre as Autoridades de Certificao de Raiz e
o Cliente como uma ramificao, j que existem as Au-
toridades de Certificao de Raiz, que emitem os certi-
ficados para as Autoridades de Certificao Intermedi-
rias, se existirem, at ao Cliente (ou utilizador final)
que aplica o certificado.
Caso o certificado no seja emitido por uma Autori-
dade de Certificao, este auto-assinado, ou seja, o
proprietrio ocupa os lugares de Autoridade de Certifi-
cao, Autoridade de Registo e Cliente.
Exemplos de Autoridades de Certificao de
Raiz so a americana VeriSign, o brasileiro Instituto de
Tecnologia da Informao (rgo oficial do governo) ou
a britnica Equifax. Exemplos de Autoridades de Certi-
ficao Intermedirias so a portuguesa Saphety, a
tambm portuguesa Multicert e as Brasileiras Serasa
Experian e a Certisign.
CERTIFICADO DIGITAL
Um certificado digital um arquivo de computador
que contm um conjunto de informaes referentes a
entidade para o qual o certificado foi emitido (seja uma
empresa, pessoa fsica ou computador) mais a chave
pblica referente a chave privada que acredita-se ser
de posse unicamente da entidade especificada no cer-
tificado.
Um certificado digital normalmente usado para li-
gar uma entidade a uma chave pblica. Para garantir
digitalmente, no caso de uma Infraestrutura de Chaves
Pblicas (ICP), o certificado assinado pela Autoridade
Certificadora (AC) que o emitiu e no caso de um modelo
de Teia de Confiana (Web of trust) como o PGP, o cer-
tificado assinado pela prpria entidade e assinado por
outros que dizem confiar naquela entidade. Em ambos
os casos as assinaturas contidas em um certificado so
atestamentos feitos por uma entidade que diz confiar
nos dados contidos naquele certificado.
Um certificado normalmente inclui:
7. Informaes refentes a entidade para o qual o certi-
ficado foi emitido (nome, email, CPF/CNPJ, PIS etc.)
8. A chave pblica referente a chave privada de posse
da entidade especificada no certificado
9. O perodo de validade
10. A localizao do "centro de revogao.
11. A(s) assinatura(s) da(s) AC/entidade(s) que afirma
que a chave pblica contida naquele certificado con-
fere com as informaes contidas no mesmo
Criando um certificado digital
12. A entidade que deseja emitir o certificado gera um
par de chaves criptogrficas (uma chave pblica e
uma chave privada).
13. Em seguida a entidade gera um arquivo chamado
Certificate Signing Request (CSR) composto pela
chave pblica da entidade e mais algumas informa-
es que a AC requer sobre a entidade e assinado
digitalmente pela chave privada da prpria entidade
e envia o CSR cifrado pela chave pblica da AC.
14. Ento necessrio o comparecimento fsico de um
indivduo responsvel por aquela identidade em
uma Autoridade de Registro (AR) (em alguns casos
a AR vai at o cliente) para confirmao dos dados

contidos no CSR e se necessrio o acrscimo de
mais algum dado do responsvel pelo certificado e
emisso do certificado.
15. Finalmente o CSR "transformado" em um certifi-
cado digital assinado pela AC e devolvido ao cliente.
16. Ento o browser/aplicativo de gerncia de certifica-
dos combina o certificado + a chave privada criando
o conceito de "Identidade digital", normalmente sal-
vando a chave privada em um cofre protegido por
uma frase senha que ser necessria para o poste-
rior acesso a chave privada.
BACKUP
Em informtica, cpia de segurana (em in-
gls: backup) a cpia de dados de um dispositivo de
armazenamento a outro para que possam ser restaura-
dos em caso da perda dos dados originais, o que pode
envolver apagamentos acidentais ou corrupo de da-
dos.
Meios difundidos de cpias de segurana in-
cluem CD-ROM, DVD, disco rgido, disco rgido externo
(compatveis comUSB), fitas magnticas e a cpia de
segurana externa (online). Esta transporta os dados
por uma rede como a Internetpara outro ambiente, ge-
ralmente para equipamentos mais sofisticados, de
grande porte e alta segurana. Outra forma pouco di-
fundida de cpia de segurana feita via rede. Na pr-
pria rede local de computadores, o administrador ou o
responsvel pela cpia de segurana grava os dados
em um formato de arquivo, processa e distribui as par-
tes constituintes da cpia nos computadores da rede,
de forma segura (arquivos so protegidos), criptogra-
fada (para no haver extrao ou acesso aos dados na
forma original) e oculta (na maioria das vezes o arquivo
ocultado)
Backup normal
Backup que copia todos os arquivos selecionados e
marca cada arquivo como tendo sofrido backup (em ou-
tras palavras, o atributo de arquivamento desmar-
cado). Com backups normais, voc s precisa da cpia
mais recente do arquivo ou da fita de backup para res-
taurar todos os arquivos. Geralmente, o backup normal
executado quando voc cria um conjunto de backup
pela primeira vez.
Backup incremental
Backup que copia somente os arquivos criados ou
alterados desde o ltimo backup normal ou incremental.
Os arquivos que sofreram backup so marcados como
tal (ou seja, o atributo de arquivamento desmarcado).
Se voc utilizar uma combinao de backups normais
ou incrementais para restaurar os seus dados, ser pre-
ciso ter o ltimo backup normal e todos os conjuntos de
backups incrementais.
BACKUP 31
Backup diferencial
Backup que copia arquivos criados ou alterados
desde o ltimo backup normal ou incremental. Os ar-
quivos que sofreram backup no so marcados como
tal (ou seja, o atributo de arquivamento no desmar-
cado). Se voc estiver executando uma combinao de
backups normal e diferencial, a restaurao de arquivos
e pastas exigir que voc tenha o ltimo backup normal
e o ltimo backup diferencial.
Backup dirio
Backup que copia todos os arquivos selecionados
que forem alterados no dia de execuo do backup di-
rio. Os arquivos que sofreram backup no so marca-
dos como tal (ou seja, o atributo de arquivamento no
desmarcado).
Backup de cpia
Backup que copia todos os arquivos selecionados,
mas no marca cada arquivo como tendo sofrido
backup (em outras palavras, o atributo de arquivamento
no desmarcado). A cpia til caso voc queira fa-
zer backup de arquivos entre os backups normal e in-
cremental, pois ela no afeta essas outras operaes
de backup.
Vrus de computador e outros mal-
wares:
o que so e como agem
Introduo
Vrus de computador so pequenos programas ca-
pazes de causar grandes transtornos a indivduos, em-
presas e outras instituies, afinal, podem apagar da-
dos, capturar informaes, alterar ou impedir o funcio-
namento do sistema operacional e assim por diante.
Como se no bastasse, h ainda outros softwares pa-
recidos, como cavalos de troia, worms, hijac-
kers, spywares e outros.
Malware
Uma combinao das palavras malicious e sof-
tware que significa "programa malicioso".
Portanto, malware nada mais do que um nome cri-
ado para quando necessitamos fazer aluso a um pro-
grama malicioso, seja ele um vrus, um worm, um
spyware, etc.
Vrus de computador.
32
Como voc j sabe, um vrus um programa com
fins maliciosos, capaz de causar transtornos com os
mais diversos tipos de aes: h vrus que apagam ou
alteram arquivos dos usurios, que prejudicam o funci-
onamento do sistema operacional danificando ou alte-
rando suas funcionalidades, que causam excesso de
trfego em redes, entre outros.
Os vrus, tal como qualquer outro tipo de malware,
podem ser criados de vrias formas. Os primeiros fo-
ram desenvolvidos em linguagens de programao
como C e Assembly. Hoje, possvel encontrar inclu-
sive ferramentas que auxiliam na sua criao.
Como os vrus agem?
Os vrus recebem esse nome porque possuem ca-
ractersticas de propagao que lembram os vrus re-
ais, isto , biolgicos: quando um vrus contamina um
computador, alm de executar a ao para o qual foi
programado, tenta tambm se espalhar para outras m-
quinas, tal como fazem os vrus biolgicos nos organis-
mos que invadem.
Antigamente, os vrus tinham um raio de ao muito
limitado: se propagavam, por exemplo, toda vez que um
disquete contaminado era lido no computador. Com o
surgimento da internet, no entanto, essa situao mu-
dou drasticamente, para pior.
Isso acontece porque, com a internet, os vrus po-
dem se espalhar de maneira muito mais rpida e con-
taminar um nmero muito mais expressivo de compu-
tadores. Para isso, podem explorar vrios meios, entre
eles:
17. Falhas de segurana (bugs): sistemas operacionais
e outros programas no so softwares perfeitos e
podem conter falhas. Estas, quando descobertas
por pessoas com fins maliciosos, podem ser explo-
radas por vrus, permitindo a contaminao do sis-
tema, muitas vezes sem o usurio perceber;
18. E-mails: essa uma das prticas mais exploradas.
O usurio recebe mensagens que tentam convenc-
lo a executar um arquivo anexado ou presente em
um link. Se o usurio o fizer sem perceber que est
sendo enganado, certamente ter seu computador
contaminado;
19. Downloads: o usurio pode baixar um arquivo de
um determinado site sem perceber que este pode
estar infectado.
Os vrus tambm podem se propagar atravs de
uma combinao de meios. Por exemplo, uma pessoa
em um escritrio pode executar o anexo de um e-mail
e, com isso, contaminar o seu computador. Em se-
guida, este mesmo vrus pode tentar explorar falhas de
segurana de outros computadores da rede para in-
fect-los.
Outros tipos de malwares
A definio do que a praga ou no depende, es-
sencialmente, de suas aes e formas de propagao.
Eis os tipos mais comuns:
Cavalo de troia (trojan)
Cavalos de troia (ou trojans) so um tipo de mal-
ware que permitem alguma maneira de acesso remoto
ao computador aps a infeco. Esse tipo de praga
pode ter outras funcionalidades, como capturar de da-
dos do usurio para transmit-los a outra mquina.
Para conseguir ingressar no computador, o cavalo
de troia geralmente se passa por outro programa ou ar-
quivo. O usurio pode, por exemplo, fazer um download
pensando se tratar de uma ferramenta para um deter-
minado fim quando, na verdade, se trata de um trojan.
Esse tipo de malware no desenvolvido para se
replicar. Quando isso acontece, geralmente trata-se de
uma ao conjunta com um vrus.
Worm (verme)
Os worms (ou vermes, nome pouco usado) podem
ser interpretados como um tipo de vrus mais inteligente
que os demais. A principal diferena est na forma de
propagao: os worms podem se esplhar rapidamente
para outros computadores - seja pela internet, seja por
meio de uma rede local - de maneira automtica.
Explica-se: para agir, o vrus precisa contar com o
"apoio" do usurio. Isso ocorre, por exemplo, quando
uma pessoa baixa um anexo contaminado de um e-mail
e o executa. Os worms, por sua vez, podem infectar o
computador de maneira totalmente discreta, explo-
rando falhas em aplicativos ou no prprio sistema ope-
racional. claro que um worm tambm pode contar
com a ao de um usurio para se propagar, pois ge-
ralmente esse tipo de malware criado para contami-
nar o mximo de computadores possvel, fazendo com
que qualquer meio que permita isso seja aceitvel.
Spyware
Spywares so programas que "espionam" as ativi-
dades dos usurios ou capturam informaes sobre
eles. Para contaminar um computador, os spywares ge-
ralmente so "embutidos" em softwares de procedncia
duvidosa, quase sempre oferecidos como freeware ou
shareware.
Os dados capturados so posteriormente transmiti-
dos pela internet. Estas informaes podem ser desde
hbitos de navegao do usurio at senhas.
Keylogger
Keyloggers so pequenos aplicativos que podem
vir embutidos em vrus, spywares ou softwares de pro-
cedncia duvidosa. Sua funo a de capturar tudo o

que digitado pelo usurio. uma das formas utiliza-
das para a captura de senhas.
Hijacker
Hijackers so programas ou scripts que "seques-
tram" navegadores de internet. As principais vtimas
eram as verses mais antigas do Internet Explorer. Um
hijacker pode, por exemplo, alterar a pgina inicial do
browser e impedir o usurio de mud-la, exibir propa-
gandas em janelas novas, instalar barras de ferramen-
tas e impedir o acesso a determinados sites (pginas
de empresas de antivrus, por exemplo). Felizmente, os
navegadores atuais contam com mais recursos de se-
gurana, limitando consideravelmente a ao desse
tipo de praga digital.
Rootkit
Esse um dos tipos de malwares mais perigosos.
Podem ser utilizados para vrias finalidades, como cap-
turar dados do usurio. At a, nenhuma novidade. O
que torna os rootkits to ameaadores a capacidade
que possuem para dificultar a sua deteco por antiv-
rus ou outros softwares de segurana. Em outras pala-
vras, os rootkits conseguem se "camuflar" no sistema.
Para isso, desenvolvedores de rootkits podem fazer
uso de vrias tcnicas avanadas, como infiltrar o mal-
ware em processos ativos na memria, por exemplo.
Alm de difcil deteco, os rootkits tambm so de mestre (denominado "Master") pode ter sob seu co-
difcil remoo. Felizmente, sua complexidade de de-
senvolvimento faz com que no sejam muito numero-
sos.
Antivrus
O mercado conta com antivrus pagos e gratuitos
(estes, geralmente com menos recursos). Alguns pro-
gramas, na verdade, consistem em pacotes de segu-
rana, j que incluem firewall e outras ferramentas que
complementam a proteo oferecida pelo antivrus. Eis
uma lista com as solues mais conhecidas:
20. AVG: mais conhecida por suas verses gratuitas,
mas tambm possui edies paga com mais recur-
sos -www.avg.com;
21. Avast: conta com verses pagas e gratuitas
- www.avast.com;
22. Microsoft Security Essentials: gratuito para usu-
rios domsticos de licenas legtimas do Windows -
www.microsoft.com/security_essentials;
23. Norton: popular antivrus da Symantec. Possui ver-
ses de testes, mas no gratuitas - www.nor-
ton.com;
24. Panda: possui verses de testes, mas no gratuitas
- Erro! A referncia de hiperlink no vlida. suportes para grandes volumes de dados, os discos p-
25. Kaspersky: possui verses de testes, mas no gra-
tuitas - www.kaspersky.com;
Vrus de computador e outros malwares: 33
26. Avira AntiVir: mais conhecida por suas verses
gratuitas, mas tambm possui edies pagas com
mais recursos - www.avira.com;
27. NOD32: possui verses de testes, mas no gratuitas
- www.eset.com;
28. McAfee: uma das solues mais tradicionais do
mercado. Possui verses de testes, mas no gratui-
tas -www.mcafee.com;
29. F-Secure: pouco conhecida no Brasil, mas bastante
utilizada em outros pases. Possui verses de tes-
tes, mas no gratuitas - www.f-secure.com;
30. BitDefender: conta com verses pagas e gratuitas
- www.bitdefender.com.
Microsoft Security Essentials
Essa lista foi elaborada com base em solues ofe-
recidas para os sistemas operacionais Windows, da Mi-
crosoft, no entanto, praticamente todas os desenvolve-
dores destes softwares oferecem solues para outras
plataformas, inclusive mveis. Muitas deles tambm
oferecem ferramentas de verificao que funcionam a
partir da internet.
Ataque de negao de servio
Em um ataque distribudo de negao de servio
(tambm conhecido comoDDoS, um acrnimoem in-
glspara Distributed Denial of Service), um computador
mando at milhares de computadores ("Zombies" -
zumbis). Neste caso, as tarefas de ataque de negao
de servio so distribudas a um "exrcito" de mquinas
escravizadas.
O ataque consiste em fazer com que os Zumbis (m-
quinas infectadas e sob comando do Mestre) se prepa-
rem para acessar um determinado recurso em um de-
terminado servidor em uma mesma hora de uma
mesma data. Passada essa fase, na determinada hora,
todos os zumbis (ligados e conectados rede) acessa-
ro ao mesmo recurso do mesmo servidor. Como ser-
vidores web possuem um nmero limitado de usurios
que pode atender simultaneamente ("slots"), o grande
e repentino nmero de requisies de acesso esgota
esse nmero de slot, fazendo com que o servidor no
seja capaz de atender a mais nenhum pedido.
Dependendo do recurso atacado, o servidor pode
chegar a reiniciar ou at mesmo ficar travado.
Multimdia
O termo multimdia refere-sE a tecnologias com su-
porte digital para criar, manipular, armazenar e pesqui-
sar contedos. Os contedos multimdia esto associ-
ados normalmente a um computador pessoal que inclui
ticos como os CDs(CD-ROM,MINI-CD,CD-CARD) e
DVDs, abrange tambm nas ferramentas de informtica
a utilizao de arquivos/ficheiros digitais para a criao
34
de apresentaes empresariais, catlogos de produ-
tos,exposio de eventos e para catlogos eletrnicos
com mais facilidade e economia. Privilegiando o uso
dos diversos sentidos viso, audio e tacto este tipo
de tecnologia abrange diversas reas de informtica.
IMAGEM
Com o aperfeioamento constante de recursos gr-
ficos, tanto de hardware quanto de software, formas e
cores variadas passaram a fazer parte da rotina de
quem utiliza essas mquinas, situao que, aos pou-
cos, resultou no surgimento de formatos variados de
imagens. Muito destes se popularizaram com a internet.
o caso dos padres JPEG, GIF e PNG.
Formato GIF
Sigla para Graphics Interchange Format, o GIF ou-
tro formato bastante popular na internet. Foi criado pela
CompuServe em 1987 e, assim como o JPEG, gera ar-
quivos de tamanho reduzido, no entanto, seu uso no
muito comum em fotografias, j que capaz de traba-
lhar com apenas 256 cores (8 bits). Assim, sua utiliza-
o muito comum em cones, ilustraes ou qualquer vice Independent Bitmap) ou BMP (este ltimo, padro
tipo de imagem que no necessita de muitas cores.
Formato JPEG (JPG)
O formato JPEG, cuja sigla significa Joint Pictures
Expert Group, teve sua primeira especificao disponi-
bilizada em 1983 por um grupo que leva o mesmo
nome. um dos padres mais populares da internetpor
aliar duas caractersticas importantes: oferece nveis
razoveis de qualidade de imagem e gera arquivos de
tamanho pequeno quando comparado a outros forma-
tos, facilitando o seu armazenamento e a sua distribui-
o.
O JPEG possibilita isso porque um formato que
utiliza compresso de imagens. Mas, o que isso? Em
poucas palavras, compresso consiste na eliminao
de dados redundantes nos arquivos. No caso de ima-
gens, possvel fazer a compresso de forma que a
retirada de informaes no prejudique a qualidade
(lossless - sem perda), assim como possvel utilizar
nveis maiores de compresso que causam perdas vi-
sveis (lossy - com perda).
Este ltimo o que acontece no JPEG: neste for-
mato, quanto maior o nvel de compresso, menor ser
o tamanho do arquivo, porm pior ser a qualidade da
imagem. O nvel de compresso pode ser determinado
em programas de tratamentos de imagens. Cada vez
que uma mesma imagem JPEG salva, costuma-se
perder qualidade, j que, geralmente, o software utili-
zado para trat-la aplica compresso, mesmo que m-
nima, toda vez que esta ao realizada.
Formato PNG
O formato PNG, sigla para Portable Network Gra-
phics, um dos padres mais recentes, com a sua pri-
meira especificao surgindo em 1996. Seu desenvol-
vimento foi motivado, em parte, pela restrio de pa-
tente existente no formato GIF, conforme explica o t-
pico anterior.
O PNG rene, portanto, as caractersticas que tor-
naram o GIF to bem aceito: animao, fundo transpa-
rente e compresso sem perda de qualidade, mesmo
com salvamentos constantes do arquivo. Porm, conta
com um grande diferencial: suporta milhes de cores,
no apenas 256, sendo, com isso, uma tima opo
para fotos.
Formato Bitmap
O Bitmap um dos formatos de imagens mais anti-
gos e tambm um dos mais simples. Bastante utilizado
nos sistemas operacionais Microsoft Windows, as ima-
gens neste formato podem suportar milhes de cores e
preservam os detalhes.
No entanto, os arquivos neste padro costumam ser
muitos grandes, j que no utilizam compresso. Isso
at possvel em imagens com 256 cores ou menos,
mas no comum.
Arquivos em Bitmap podem ter extenso .dib (De-
do Windows) e no suportam fundo transparente.
Formato TIFF
Sigla para Tagged Image File Format, o TIFF con-
siste em um formato muito utilizado em aplicaes pro-
fissionais, como imagens para finalidades mdicas ou
industriais. Criado em 1986 pela Aldus, companhia pos-
teriormente adquirida pela Adobe, tambm muito uti-
lizado em atividades de digitalizao, como scanner e
fax, o que, na verdade, motivou o seu desenvolvimento.
O formato TIFF oferece grande quantidade de cores
e excelente qualidade de imagem, o que aumenta con-
sideravelmente o tamanho dos seus arquivos, embora
seja possvel amenizar este aspecto com compresso
sem perda de informaes.
Um detalhe interessante que o formato TIFF su-
porta o uso de camadas, isto , pode-se utilizar verses
diferenciadas da imagem a ser trabalhada em um nico
arquivo.
Imagens em TIFF geralmente utilizam extenso .tif
ou .tiff e suportam "fundo transparente"
Formato RAW
O formato RAW (traduzindo, algo como "cru") um
pouco diferente dos demais. Trata-se de um padro
que guarda todos os dados de uma foto, tal como esta
foi gerada na cmera digital, sem aplicao de efeitos
ou ajustes. Por causa disso, oferece alta qualidade de
imagem e maior profundidade de cores. claro que
quando uma foto RAW comprimida pode haver perda
de qualidade, mesmo que ligeira. Apesar disso, essa
opo muitas vezes considerada, j que imagens
neste padro costumam resultar em arquivos grandes.
Arquivos no formato RAW admitem vrias exten-
ses. Isso porque cada fabricante de cmera digital tra-
balha com as suas prprias especificaes.
 Vrus de computador e outros malwares: 35

Formato SVG informao. O AVI pode conter uma faixa de vdeo co-
SVG a sigla para Scalable Vector Graphics e, tal dificada em um codec qualquer e na mesma faixa
como o nome indica, trabalha com imagens vetoriais. possvel associar um udio em MP3.
Trata-se de um formato aberto, desenvolvido
pela W3C e que surgiu oficialmente em 2001. Em vez WAV
de ser baseado em pixels, isto , os pontinhos que WAV (ou WAVE), forma curta deWAVEform audio
formam as imagens, tal como nos padres mostrados format, um formato-padro de arquivo de udio da Mi-
anteriormente, o SVG utiliza a linguagem XML para crosofte IBMpara armazenamento de udio em PCs.
descrever como o arquivo deve ser.
Graas a isso, o SVG consegue trabalhar bem tanto
com figuras estticas quanto com imagens animadas.
Alm disso, por ser um padro vetorial, imagens no for-
mato podem ser ampliadas ou reduzidas sem causar
perda de qualidade.

E o formato WebP?
Talvez voc oua falar muito do WebP. Ou no.
Trata-se de um formato de imagens apresentado pelo
Google em outubro de 2010 que tem a proposta de per-
mitir a gerao de arquivos com tamanho reduzido e,
ao mesmo, boa qualidade de imagem.
Para isso, o padro utiliza um esquema de compres-
so que faz com que a perda de qualidade seja a menor
possvel aos olhos humanos. De acordo com o Google,
esse mtodo capaz de gerar arquivos quase 40% me-
nores que imagens em JPEG.
O Google decidiu desenvolver o WebP porque, de
acordo com suas pesquisas, cerca de 65% dos dados
que circulam na internet correspondem a imagens,
sendo que, destas, 90% esto no padro JPEG.

MP3
MP3 um formato eletrnico que permite ouvir m-
sicas em computadores, com tima qualidade.A ques-
to chave para entender todo o sucesso do MP3 se ba-
seia no fato de que, antes dele ser desenvolvido, uma
msica no computador era armazenada no formato
WAV, que o formato padro para arquivo de som em
PCs, chegando a ocupar dezenas de megabytes em
disco. Na mdia, um minuto de msica corresponde a
10 MB para uma gravao de som de 16 bits estreo
com 44.1 KHz, o que resulta numa grande complicao
a distribuio de msicas por computadores, principal-
mente pela internet. Com o surgimento do MP3 essa
histria mudou, pois o formato permite armazenar m-
sicas no computador sem ocupar muito espao e sem
tirar a qualidade sonora das canes. Geralmente, 1
minuto de msica, corresponde a cerca de 1 MB em
MP3.

AVI
Audio Video Interleave (sigla: AVI) um formatoen-
capsulador de udioe vdeocriado pela Microsoftcuja
extenso oficial avi. um dos formatos mais popula-
res no mundo, nativamente reconhecido pela maioria
das verses do Windows e por todos os leitores
de DVD que so compatveis com o codec DivX.
AVI uma forma de associao de entrelace de u-
dio e vdeo, cada um deles em suas respectivas propor-
es e particularidades. um espao em que se guarda
36
WINDOWS 7
Operaes com janelas, menus, barra de tarefas,
rea de trabalho; Trabalho com pastas e arquivos: lo-
calizao de arquivos e pastas; movimentao e cpia
de arquivos e pastas; tipos de arquivos e extenses;
criao, renomeao e excluso de arquivos e pastas;
Ferramentas de sistema: limpeza de disco, desfrag-
mentador de disco, firewall do Windows, agendador de
tarefas, pontos de restaurao; instalao de progra-
mas; Configuraes Bsicas do Windows: resoluo da
tela, cores, fontes, impressoras, aparncia, segundo
plano, protetor de tela; Windows Explorer.
O Windows 7 uma verso do Microsoft Windows,
sistema operativos produzido pela Microsoft para uso
em computadores pessoais, incluindo computadores
domsticos e empresariais, laptops e PC's de centros
de mdia, entre outros. Windows 7 foi lanado para em-
presas no dia 22 de julho de 2009, e comeou a ser
vendido livremente para usurios comuns s 00:00 ho-
ras do dia 22 de outubro de 2009, menos de 3 anos
depois do lanamento de seu predecessor, Windows
Vista.
Em 2012, o Windows 7 alcanou 46,7% dos usu-
rios mundiais, continuando como o Sistema Operacio-
nal mais usado do mundo.
Operaes com janelas:
Elementos de uma janela:
Para organizar janelas lado a lado
1. Arraste a barra de ttulo de uma janela para a es-
querda ou a direita da tela at ser exibido um con-
torno da janela expandida.
2. Libere o mouse para expandir a janela.
3. Repita as etapas 1 e 2 com outra janela para orga-
nizar as janelas lado a lado.
Para retornar a janela ao tamanho original, arraste a
barra de ttulo da janela em direo oposta parte su-
perior da rea de trabalho e, em seguida, solte.
Dica
Para ajustar uma janela ativa para o lado da rea de
trabalho usando o teclado, pressione a tecla de lo-
gotipo do Windows +Seta para a Esquerda ou a
tecla de logotipo do Windows +Seta para a Di-
reita.
Movendo uma janela
Para mover uma janela, aponte para sua barra de
ttulo com o ponteiro do mouse . Em seguida, arraste
a janela para o local desejado. (Arrastar significa
apontar para um item, manter pressionado o boto do
mouse, mover o item com o ponteiro e depois soltar o
boto do mouse.)
Alterando o tamanho de uma janela
Para que uma janela ocupe a tela inteira, clique em
seu boto Maximizar ou clique duas vezes na
barra de ttulo da janela.
Para retornar uma janela maximizada ao tamanho
anterior, clique em seu boto Restaurar (ele
exibido no lugar do boto Maximizar). ou clique duas
vezes na barra de ttulo da janela.
Para redimensionar uma janela (torn-la menor ou
maior), aponte para qualquer borda ou canto da ja-
nela. Quando o ponteiro do mouse mudar para uma
seta de duas pontas (veja a figura abaixo), arraste a
borda ou o canto para encolher ou alargar a janela.
Ocultando uma janela
Minimizar uma janela o mesmo que ocult-la. Se
voc deseja tirar uma janela temporariamente do cami-
nho sem fech-la, minimize-a.
Para minimizar uma janela, clique em seu boto Mi-
nimizar . A janela desaparecer da rea de traba-
lho e ficar visvel somente como um boto na barra de
tarefas, aquela barra longa horizontal na parte inferior
da tela.
Fechando uma janela
O fechamento de uma janela a remove da rea de
trabalho e da barra de tarefas. Se voc tiver terminado
de trabalhar com um programa ou documento e no
precisar retornar a ele imediatamente, feche-o.
Para fechar uma janela, clique em seu boto Fechar
.
Alternando entre janelas
Se voc abrir mais de um programa ou documento,
a rea de trabalho poder ficar congestionada rapida-
mente. Manter o controle de quais janelas voc j abriu
nem sempre fcil, porque algumas podem encobrir,
total ou parcialmente, as outras.
Usando a barra de tarefas. A barra de tarefas for-
nece uma maneira de organizar todas as janelas. Cada

janela tem um boto correspondente na barra de tare-
fas. Para alternar para outra janela, basta clicar no res-
pectivo boto da barra de tarefas. A janela aparecer
na frente de todas as outras, tornando-se a janela
ativa, ou seja, aquela na qual voc est trabalhando
no momento. Para mais informaes sobre botes da
barra de tarefas, consulte A barra de tarefas (viso ge-
ral).
Para identificar com facilidade uma janela, aponte
para seu boto da barra de tarefas. Quando voc
aponta para um boto na barra de tarefas, aparece uma
visualizao em miniatura dessa janela, seja o conte-
do um documento, uma foto ou at mesmo um vdeo
em execuo. Esta visualizao til principalmente
quando voc no consegue identificar uma janela so-
mente pelo ttulo.
Usando Alt+Tab. Voc pode alternar para a janela
anterior pressionando Alt+Tab, ou percorrer todas as
janelas abertas e a rea de trabalho mantendo pressio-
nada a tecla Alt e pressionando repetidamente a tecla
Tab. Solte Alt para mostrar a janela selecionada.
Usando o Aero Flip 3D. O Aero Flip 3D organiza as
janelas em uma pilha tridimensional para permitir que
voc as percorra rapidamente. Para usar o Flip 3D:
1. Mantenha pressionada a tecla de logotipo do Win-
dows e pressione Tab para abrir o Flip 3D.
2. Enquanto mantm pressionada a tecla de logotipo
do Windows, pressione Tab repetidamente ou gire
a roda do mouse para percorrer as janelas abertas.
Voc tambm pode pressionar Seta para a Direita
ou Seta para Baixo para avanar uma janela, ou
pressionar Seta para a Esquerda ou Seta para Cima
para retroceder uma janela.
3. Solte a tecla de logotipo do Windows para exibir a
primeira janela da pilha ou clique em qualquer parte
da janela na pilha para exibir essa janela.
Dica
O Flip 3D faz parte da experincia de rea de traba-
lho do Aero. Se o computador no oferecer suporte
para o Aero, voc poder exibir os programas e ja-
nelas abertos no computador pressionando Alt+Tab.
Para percorrer as janelas abertas, pressione a tecla
Tab, pressione as teclas de direo ou use o mouse
A experincia de rea de trabalho do Aero apre-
senta um design de vidro translcido com animaes
sutis e novas cores de janelas
As seguintes edies do Windows 7 incluem o
Aero:
Windows 7 Enterprise
Windows 7 Home Premium
Windows 7 Professional
Windows 7 Ultimate
Organizando janelas automaticamente
Agora que voc sabe como mover e redimensionar
janelas, pode organiz-las da maneira que quiser na
rea de trabalho. Tambm pode fazer com que o Win-
dows as organize automaticamente em uma destas
WINDOWS 7 37
trs formas: em cascata, lado a lado e empilhadas ver-
ticalmente.
Para escolher uma dessas opes, abra algumas ja-
nelas na rea de trabalho, clique com o boto direito do
mouse em uma rea vazia da barra de tarefas e clique
em Janelas em cascata, Mostrar janelas empilhadas
ou Mostrar janelas lado a lado.
Organizar janelas usando Ajustar
O recurso Ajustar redimensiona automaticamente
as janelas quando voc as move ou ajusta na borda
da tela. Voc pode usar o Ajustar para organizar janelas
lado a lado, expandir janelas verticalmente ou maximi-
zar uma janela.
Para organizar janelas lado a lado
1. Arraste a barra de ttulo de uma janela para a es-
querda ou a direita da tela at ser exibido um con-
torno da janela expandida.
2. Libere o mouse para expandir a janela.
3. Repita as etapas 1 e 2 com outra janela para orga-
nizar as janelas lado a lado.
Arraste uma janela para o lado da rea de trabalho
para expandi-la at metade da tela.
Para expandir uma janela verticalmente
1. Aponte para a borda superior ou inferior da janela
aberta at o ponteiro mudar para uma seta de duas
pontas .
2. Arraste a borda da janela para a parte superior ou
inferior da tela para expandir a a janela na altura to-
tal da rea de trabalho. A largura da janela no
alterada.
Arraste a parte superior ou inferior da janela para
expandi-la verticalmente
Para maximizar uma janela
1. Arraste a barra de ttulo da janela para a parte supe-
rior da tela. O contorno da janela se expande para
preencher a tela.
2. Libere a janela para expandi-la e preencher toda a
rea de trabalho.
Arraste uma janela para a parte superior da rea de
trabalho para expandi-la totalmente
Caixas de dilogo
Uma caixa de dilogo um tipo especial de janela
que faz uma pergunta, fornece informaes ou permite
que voc selecione opes para executar uma tarefa.
Voc ver caixas de dilogo com frequncia quando um
programa ou o Windows precisar de uma resposta sua
antes de continuar.
38
Uma caixa de dilogo aparecer se voc sair de um
programa sem salvar o trabalho.
Ao contrrio das janelas comuns, a maioria das cai-
xas de dilogo no podem ser maximizadas, minimiza-
das ou redimensionadas, mas podem ser movidas.
Menu Iniciar
Use o menu Iniciar para fazer as seguintes ativida-
des comuns:
Iniciar programas
Abrir pastas usadas com frequncia
Pesquisar arquivos, pastas e programas
Ajustar configuraes do computador
Obter ajuda com o sistema operacionalWindows
Desligar o computador
Fazer logoff do Windows ou alternar para outra
conta de usurio
Para abrir o menu Iniciar, clique no boto Iniciar
no canto inferior esquerdo da tela. Ou pressione a tecla
de logotipo do Windows no teclado.
O menu Iniciar tem trs partes bsicas:
O painel esquerdo grande mostra uma lista breve de
programas no computador. Pode haver variaes na
aparncia dessa lista porque o fabricante do compu-
tador tem autonomia para personaliz-la. Clique em
Todos os Programas para exibir uma lista completa
de programas (mais informaes adiante).
Na parte inferior do painel esquerdo est a caixa de
pesquisa, que permite que voc procure programas
e arquivos no computador digitando os termos de
pesquisa.
O painel direito d acesso a pastas, arquivos, confi-
guraes e recursos mais usados. Nele tambm
possvel fazer logoff do Windows ou desligar o
computador.
Abrindo programas a partir do menu Iniciar
Um dos usos mais comuns do menu Iniciar abrir
programas instalados no computador. Para abrir um
programa mostrado no painel esquerdo do menu Ini-
ciar, clique nele. Isso abrir o programa e fechar o
menu Iniciar.
Se voc no vir o programa que deseja, clique em
Todos os Programas na parte inferior do painel es-
querdo. O painel exibir uma longa lista de programas,
em ordem alfabtica, seguida por uma lista de pastas.
Se voc clicar em um dos cones de programa, ele
ser inicializado e o menu Iniciar ser fechado. O que
h dentro das pastas? Mais programas. Clique em
Acessrios, por exemplo, e uma lista de programas ar-
mazenados nessa pasta aparecer. Clique em qual-
quer programa para abri-lo. Para voltar aos programas
que voc viu quando abriu o menu Iniciar pela primeira
vez, clique em Voltar perto da parte inferior do menu.
Se voc no tiver certeza do que um programa faz,
mova o ponteiro sobre o respectivo cone ou nome.
Aparecer uma caixa com uma descrio do programa.
Por exemplo, a ao de apontar para a Calculadora
exibe esta mensagem: "Executa tarefas aritmticas b-
sicas com uma calculadora na tela". Isso funciona tam-
bm para itens no painel direito do menu Iniciar.
Voc notar que, com o tempo, as listas de progra-
mas no menu Iniciar vo sendo alteradas. Isso acon-
tece por dois motivos. Em primeiro lugar, quando voc
instala novos programas, eles so adicionados lista
Todos os Programas. Em segundo lugar, o menu Iniciar
detecta quais programas voc usa mais e os substitui
no painel esquerdo para acesso rpido.
A caixa de pesquisa
A caixa de pesquisa far uma busca rpida nos pro-
gramas e em todas as pastas da sua pasta pessoal
(que inclui Documentos, Imagens, Msica, rea de Tra-
balho entre outras localizaes comuns). Ela tambm
pesquisar em mensagens de email, mensagens ins-
tantneas salvas, compromissos e contatos.

Para usar a caixa de pesquisa, abra o menu Iniciar
e comece a digitar. No necessrio clicar dentro da
caixa primeiro. medida que voc digita, os resultados
da pesquisa so exibidos acima da caixa de pesquisa,
no painel esquerdo do menu Iniciar.
Ser exibido um programa, um arquivo ou uma
pasta como resultado da pesquisa se:
Alguma palavra no ttulo corresponder ao termo pes-
quisado ou comear com ele.
Algum texto no contedo do arquivo (como o texto
de um documento de processamento de texto) cor-
responder ao termo pesquisado ou comear com
ele.
Alguma palavra em uma propriedade do arquivo,
como o autor, corresponder ao temo pesquisado ou
comear com ele.
Clique em qualquer resultado da pesquisa para abri-
lo Ou clique no boto Apagar para apagar os resul-
tados da pesquisa e retornar lista de programas prin-
cipais. Voc tambm pode clicar em Ver mais resulta-
dos para pesquisar todo o computador.
Alm de pesquisar programas, arquivos, pastas e
comunicaes, a caixa de pesquisa tambm examina
seus favoritos da Internet e o histrico de sites visita-
dos. Se alguma dessas pginas da Web incluir o termo
de pesquisa, ela aparecer em um cabealho chamado
"Arquivos".
Painel direito.
O painel direito do menu Iniciar contm links para
partes do Windows que voc provavelmente usar
com mais frequncia. Aqui esto elas, de cima para
baixo:
Pasta pessoal. Abre a pasta pessoal, que recebe o
nome de quem est conectado no momento ao
Windows. Por exemplo, se o usurio atual for Luci-
ana Ramos, a pasta se chamar Luciana Ramos.
Esta pasta, por sua vez, contm arquivos especfi-
cos do usurio, como as pastas Meus Documentos,
Minhas Msicas, Minhas Imagens e Meus Vdeos.
Documentos. Abre a biblioteca Documentos, na qual
possvel acessar e abrir arquivos de texto, plani-
lhas, apresentaes e outros tipos de documentos.
Imagens. Abre a biblioteca Imagens, na qual pos-
svel acessar e exibir imagens digitais e arquivos
grficos.
Msica. Abre a biblioteca Msicas, na qual poss-
vel acessar e tocar msica e outros arquivos de u-
dio.
Jogos.Abre a pasta Jogos, na qual possvel aces-
sar todos os jogos no computador.
Computador.Abre uma janela na qual possvel
acessar unidades de disco, cmeras, impressoras,
scanners e outros hardwares conectados ao compu-
tador.
Painel de Controle.Abre o Painel de Controle, no
qual possvel personalizar a aparncia e a funcio-
WINDOWS 7 39
nalidade do computador, instalar ou desinstalar pro-
gramas, configurar conexes de rede e gerenciar
contas de usurio.
Dispositivos e Impressoras. Abre uma janela onde
possvel exibir informaes sobre a impressora, o
mouse e outros dispositivos instalados no seu com-
putador.
Programas Padro. Abre uma janela onde poss-
vel selecionar qual programa voc deseja que o
Windows use para determinada atividade, como
navegao na Web.
Ajuda e Suporte. Abre a Ajuda e Suporte do Win-
dows onde voc pode procurar e pesquisar tpicos
da Ajuda sobre como usar o Windows e o compu-
tador.
Na parte inferior do painel direito est o boto de
Desligar. Clique no boto Desligar para desligar o com-
putador.
O clique na seta ao lado do boto Desligar exibe um
menu com opes adicionais para alternar usurios, fa-
zer logoff, reiniciar ou desligar.
Clique no boto Desligar para desligar o computador
ou clique na seta para verificar outras opes.
Personalizar o menu Iniciar
Voc pode controlar quais itens aparecero no
menu Iniciar. Por exemplo, voc pode adicionar cones
de seus programas favoritos ao menu Iniciar para
acesso rpido ou remover programas da lista. Voc
tambm pode ocultar ou mostrar certos itens no painel
direito.
A barra de tarefas
A barra de tarefas aquela barra longa horizontal na
parte inferior da tela. Diferentemente da rea de traba-
lho, que pode ficar obscurecida devido s vrias janelas
abertas, a barra de tarefas est quase sempre visvel.
Ela possui trs sees principais:
O boto Iniciar , que abre o menu Iniciar.
A seo intermediria, que mostra quais programas
e arquivos esto abertos e permite que voc alterne
rapidamente entre eles.
A rea de notificao, que inclui um relgio e cones
(pequenas imagens) que comunicam o status de de-
terminados programas e das configuraes do com-
putador.
Manter o controle das janelas
40
Sempre que voc abre um programa, uma pasta ou
um arquivo, o Windows cria um boto na barra de ta-
refas correspondente a esse item. Esse boto exibe um
cone que representa o programa aberto.
Cada programa possui seu prprio boto na barra
de tarefas Observe que o boto na barra de tarefas para
o Campo Minado est realado. Isso indica que o
Campo Minado a janela ativa, ou seja, que est na
frente das demais janelas abertas e que voc pode in-
teragir imediatamente com ele.
Para alternar para outra janela, clique no boto da
barra de tarefas. Neste exemplo, se voc clicar no bo-
to da barra de tarefas referente Calculadora, sua ja-
nela ser trazida para a frente.
Clique em um boto da barra de tarefas para alter-
nar para a janela correspondente
Minimizar e restaurar janelas
Quando uma janela est ativa (seu boto da barra
de tarefas aparece realado), o clique no boto corres-
pondente minimiza a janela. Isso significa que a ja-
nela desaparece da rea de trabalho. Minimizar uma ja-
nela no a fecha, nem exclui seu contedo. Simples-
mente a remove da rea de trabalho temporariamente.
Na figura abaixo, a Calculadora foi minimizada, mas
no fechada. Voc sabe que ela ainda est em execu-
o porque existe um boto na barra de tarefas.
A ao de minimizar a Calculadora deixa visvel so-
mente seu boto da barra de tarefas
Tambm possvel minimizar uma janela clicando
no boto de minimizar, no canto superior direito da ja-
nela.
Boto Minimizar ( esquerda)
Para restaurar uma janela minimizada (faz-la
aparecer novamente na rea de trabalho), clique no
respectivo boto da barra de tarefas.
Ver visualizaes das janelas abertas
Quando voc move o ponteiro do mouse para um
boto da barra de tarefas, uma pequena imagem apa-
rece mostrando uma verso em miniatura da janela cor-
respondente. Essa visualizao, tambm chamada de
miniatura, muito til. Alm disso, se uma das janelas
tiver execuo de vdeo ou animao, voc ver na vi-
sualizao.
Observao
Voc poder visualizar as miniaturas apenas se o
Aero puder ser executado no seu computador e
voc estiver executando um tema do Windows 7.
A rea de notificao
A rea de notificao, na extrema direita da barra de
tarefas, inclui um relgio e um grupo de cones. Ela tem
a seguinte aparncia:
A rea de notificao no lado direito da barra de ta-
refas
Esses cones comunicam o status de algum item no
computador ou fornecem acesso a determinadas confi-
guraes. O conjunto de cones que voc ver varia em
funo dos programas ou servios instalados e de
como o fabricante configurou seu computador.
Quando voc mover o ponteiro para um determi-
nado cone, ver o nome desse cone e o status de uma

configurao. Por exemplo, apontar para o cone de vo-
lume mostrar o nvel de volume atual do computa-
dor. Apontar para o cone de rede informar se voc
est conectado a uma rede, qual a velocidade da cone-
xo e a intensidade do sinal.
Em geral, o clique duplo em um cone na rea de
notificao abre o programa ou a configurao associ-
ada a ele. Por exemplo, a ao de clicar duas vezes no
cone de volume abre os controles de volume. O clique
duplo no cone de rede abre a Central de Rede e Com-
partilhamento.
De vez em quando, um cone na rea de notificao
exibir uma pequena janela pop-up (denominada noti-
ficao) para inform-lo sobre algo. Por exemplo, de-
pois de adicionar um novo dispositivo de hardware ao
seu computador, provvel que voc veja o seguinte:
A rea de notificao exibe uma mensagem depois
que o novo hardware instalado
Clique no boto Fechar no canto superior direito
da notificao para descart-la. Se voc no fizer nada,
a notificao desaparecer aps alguns segundos.
Para evitar confuso, o Windows oculta cones na
rea de notificao quando voc fica um tempo sem
us-los. Se os cones estiverem ocultos, clique no bo-
to Mostrar cones ocultos para exibi-los temporaria-
mente.
Clique no boto Mostrar cones ocultos para exibir
todos os cones na rea de notificao
Personalizar a barra de tarefas
Existem muitas formas de personalizar a barra de
tarefas de acordo com as suas preferncias. Por exem-
plo, voc pode mover a barra de tarefas inteira para a
esquerda, para a direita ou para a borda superior da
tela. Tambm pode alargar a barra de tarefas, fazer
com que o Windows a oculte automaticamente
quando no estiver em uso e adicionar barras de ferra-
mentas a ela.
A rea de trabalho
A rea de trabalho a principal rea exibida na
tela quando voc liga o computador e faz logon no
Windows. Ela serve de superfcie para o seu trabalho,
como se fosse o tampo de uma mesa real. Quando
voc abre programas ou pastas, eles so exibidos na
rea de trabalho. Nela, tambm possvel colocar
itens, como arquivos e pastas, e organiz-los como qui-
ser.
WINDOWS 7 41
A rea de trabalho definida s vezes de forma
mais abrangente para incluir a barra de tarefas. A
barra de tarefas fica na parte inferior da tela. Ela
mostra quais programas esto em execuo e permite
que voc alterne entre eles. Ela tambm contm o bo-
to Iniciar , que pode ser usado para acessar pro-
gramas, pastas e configuraes do computador.
Trabalhando com cones da rea de trabalho
cones so imagens pequenas que representam ar-
quivos, pastas, programas e outros itens. Ao iniciar o
Windows pela primeira vez, voc ver pelo menos um
cone na rea de trabalho: a Lixeira (mais detalhes adi-
ante). O fabricante do computador pode ter adicionado
outros cones rea de trabalho. Veja a seguir alguns
exemplos de cones da rea de trabalho.
Exemplos de cones da rea de trabalho
Se voc clicar duas vezes em um cone da rea de
trabalho, o item que ele representa ser iniciado ou
aberto.
Adicionando e removendo cones da rea de tra-
balho
Voc pode escolher os cones que sero exibidos na
rea de trabalho, adicionando ou removendo um cone
a qualquer momento. Algumas pessoas preferem uma
rea de trabalho limpa, organizada, com poucos cones
(ou nenhum). Outras preferem colocar dezenas de co-
nes na rea de trabalho para ter acesso rpido a pro-
gramas, pastas e arquivos usados com frequncia.
Se quiser obter acesso fcil da rea de trabalho a
seus programas ou arquivos favoritos, crie atalhos para
eles. Um atalho um cone que representa um link para
um item, em vez do item em si. Quando voc clica em
um atalho, o item aberto. Se voc excluir um atalho,
somente ele ser removido, e no o item original. pos-
svel identificar atalhos pela seta no cone correspon-
dente.
Um cone de arquivo ( esquerda) e um cone de
atalho ( direita)
ExcluirMovendo cones
O Windows empilha os cones em colunas no lado
esquerdo da rea de trabalho, mas voc no precisa se
prender a essa disposio. Voc pode mover um cone
arrastando-o para um novo local na rea de trabalho.
42
Tambm pode fazer com que o Windows organize
automaticamente os cones. Clique com o boto direito
do mouse em uma parte vazia da rea de trabalho, cli-
que em Exibir e em Organizar cones automatica-
mente. O Windows empilha os cones no canto supe-
rior esquerdo e os bloqueia nessa posio. Para des-
bloquear os cones e tornar a mov-los novamente, cli-
que outra vez em Organizar cones automatica-
mente, apagando a marca de
seleo ao lado desta opo.
Observao
Por padro, o Win-
dows espaa os cones igual-
mente em uma grade invisvel. Para colocar os co-
nes mais perto ou com mais preciso, desative a
grade. Clique com o boto direito do mouse em uma
parte vazia da rea de trabalho, aponte para Exibir
e clique em Alinhar cones grade para apagar a
marca de seleo. Repita essas etapas para reativar
a grade.
Selecionando vrios cones
Para mover ou excluir um grupo de cones de uma
s vez, primeiro necessrio selecionar todos eles. Cli-
que em uma parte vazia da rea de trabalho e arraste
o mouse. Contorne os cones que deseja selecionar
com o retngulo que aparecer. Em seguida, solte o
boto do mouse. Agora voc pode arrastar os cones
como um grupo ou exclu-los.
Selecione vrios cones da rea de trabalho arras-
tando um retngulo em torno deles
Ocultando cones da rea de trabalho
Para ocultar temporariamente todos os cones da
rea de trabalho sem realmente remov-los, clique com
o boto direito do mouse em uma parte vazia da rea
de trabalho, clique em Exibir e em Mostrar cones da
rea de Trabalho para apagar a marca de seleo
dessa opo. Agora, nenhum cone aparece na rea de
trabalho. Para v-los novamente, clique outra vez em
Mostrar cones da rea de Trabalho.
A Lixeira
Quando voc exclui um arquivo ou pasta, eles na
verdade no so excludos imediatamente; eles vo
para a Lixeira. Isso bom porque, se voc mudar de
ideia e precisar de um arquivo excludo, poder obt-lo
de volta.
A Lixeira vazia ( esquerda) e cheia ( direita)
Se tiver certeza de que no precisar mais dos itens
excludos, poder esvaziar a Lixeira. Ao fazer isso, ex-
cluir permanentemente os itens e recuperar o espao
em disco por eles ocupados.
Para recuperar arquivos da Lixeira
1. Siga um destes procedimentos:
o Para restaurar um arquivo, clique nele e, na barra
de ferramentas, clique em Restaurar este item.
o Para restaurar todos os arquivos, verifique se ne-
nhum arquivo est selecionado e, na barra de
ferramentas, clique em Restaurar todos os
itens.
Os arquivos sero restaurados para seus locais ori-
ginais no computador.
Recuperando um item da Lixeira
Observaes
Se voc excluir um arquivo de um local que no seja
seu computador (como uma pasta da rede), o ar-
quivo poder ser permanentemente excludo, em
vez de armazenado na Lixeira.
Excluir arquivos permanentemente da Lixeira
Ao excluir um arquivo, geralmente ele movido para
a Lixeira, de forma que voc possa restaur-lo posteri-
ormente, se necessrio
Para remover arquivos permanentemente do com-
putador e recuperar o espao que eles estavam ocu-
pando no disco rgido, necessrio exclu-los da Li-
xeira. Voc pode excluir arquivos especficos da Lixeira
ou esvazi-la totalmente de uma s vez.
1. Siga um destes procedimentos:
o Para excluir permanentemente um arquivo, cli-
que nele, pressione Excluir e clique em Sim.
o Para excluir todos os arquivos, na barra de ferra-
mentas, clique em Esvaziar Lixeira e em Sim.
Dicas
o Voc pode esvaziar a Lixeira, sem abri-la, clicando
com o boto direito do mouse em Lixeira e depois
em Esvaziar Lixeira.
o Voc pode excluir permanentemente um arquivo do
computador sem envi-lo para a Lixeira, clicando no
arquivo e pressionado as teclas Shift+Delete.
CONCEITOS DE ORGANIZAO E DE GERENCIA-
MENTO DE INFORMAES, ARQUIVOS, PASTAS
E PROGRAMAS.

Todo e qualquer software ou informao gravada
em nosso computador ser guardada em uma unidade
de disco, (HD, carto de memria, pen drive, CD, DVD,
etc..). Essas informaes s podem ser gravadas de
uma forma: elas so transformadas em arquivos.
Arquivo apenas a nomenclatura que usamos
para definir Informao Gravada. Quando digitamos
um texto ou quando desenhamos uma figura no com-
putador, o programa (software) responsvel pela ope-
rao nos d a opo de gravar a informao com a Clique com boto direito do mouse na rea de tra-
qual estamos trabalhando e, aps a gravao, ela
transformada em um arquivo e colocada em algum lu-
gar em uma unidade de disco. Essa a operao que
chamamos de salvar um arquivo.
No momento da gravao, duas informaes so
necessrias para prosseguir com o salvamento: O
nome do arquivo e a pasta (diretrio) onde ele ser
salvo.
Uma pasta pode conter arquivos e outras pastas. As
pastas so comumente chamadas de Diretrios, nome
que possuam antes. Os arquivos e as pastas devem
ter um nome. O nome dado no momento da criao.
A Regra para nomenclatura de arquivos e pastas varia
para cada Sistema Operacional. No Windows, os no-
mes podem conter at 256 caracteres (letras, nmeros,
espao em branco, smbolos), com exceo destes / \ |
>< * ? : que so reservados pelo Windows.
Os arquivos so gravados nas unidades de disco, e
ficam l at que sejam apagados. Quando solicitamos
trabalhar com um arquivo anteriormente gravado (esse
processo chama-se abrir o arquivo), o arquivo perma-
nece no disco e uma cpia de suas informaes co-
piada na memria RAM para que possamos edit-lo. Ao
abrir um arquivo, pode-se alter-lo indiscriminada-
mente, mas as alteraes s tero efeito definitivo se o
salvarmos novamente.
Windows Explorer (literalmente do ingls "Explo-
rador do Windows", nome pelo qual encontrado na
verso portuguesa de todas as verses do Windows)
um gerenciador de arquivos e pastas do sistema Win-
dows. Ou seja, utilizado para a cpia, excluso, orga-
nizao, movimentao e todas as atividades de geren-
ciamento de arquivos, podendo tambm ser utilizado
para a instalao de programas.
Excluir um arquivo enviando para LIXEIRA:
Menu arquivo / opo excluir.
Tecla delete.
Boto excluir.
Clique com boto direito / opo excluir
Clique e arraste para a lixeira com boto esquerdo.
Clique e arraste para a lixeira com boto direito .
NO VAI PARA LIXEIRA
Clique as teclas: shift + del
Clique e arraste para lixeira com shift pressionada.
WINDOWS 7 43
Obs: mesmo arquivos com senha de proteo po-
dem ser excluidos
Criar pasta:
Selecionar unidade ou pasta , menu arquivo / novo /
pasta .
Seleciona unidade ou pasta , clicar no boto pastas
/ criar nova pasta.
balho / novo / pasta.
Selecione unidade ou pasta , clique com boto di-
reito em uma rea livre / novo / pasta.
Renomear pasta ou arquivo.
Selecionar o arquivo ou pasta / menu arquivo / op-
o renomear.
Clique com boto direito do mouse sobre o arquivo
ou pasta / opo renomear.
Aps selecionar o arquivo ou pasta / clique nova-
mente sobre o arquivo.
Tecle F2
Copiar arquivos e pastas :
Selecionar o arquivo ou pasta / menu editar / copiar
e colar
Selecionar arquivo ou pasta / barra de ferramentas /
boto copiar para...
Clique com boto direito sobre o arquivo ou pasta /
copiar e colar .
Posicione o cursor sobre o arquivo ou pasta / pres-
sione e mantenha pressionado boto esquerdo do
mouse / arraste para a outra pasta ou unidade man-
tendo a tecla CTRL pressionado.
Posicione o cursor sobre o arquivo ou pasta / pres-
sione e mantenha pressionado boto direito do
mouse / arraste para a outra pasta ou unidade / op-
o copiar aqui.
Mover arquivos e pastas :
Selecionar o arquivo ou pasta / menu editar / recor-
tar e colar
Selecionar arquivo ou pasta / barra de ferramentas /
boto mover para...
Clique com boto direito sobre o arquivo ou pasta /
recortar e colar .
Posicione o cursor sobre o arquivo ou pasta / pres-
sione e mantenha pressionado boto esquerdo do
mouse / arraste para a outra pasta ou unidade.
Posicione o cursor sobre o arquivo ou pasta / pres-
sione e mantenha pressionado boto direito do
mouse / arraste para a outra pasta ou unidade / op-
o mover para c.
Senha de proteo e senha de gravao.
Menu arquivo do aplicativo (Word , Excel , Power
point ou Access) / opo salvar como... / boto fer-
ramentas / opes de segurana.
44

Menu ferramentas do aplicativo / opes... / guia se-

gurana.
 APLICATIVO OFFICE: 45

APLICATIVO OFFICE: para Microsoft Windows, Unix, Solaris, Li-

nux e Mac OS X, mantida pela Oracle. O conjunto
A Microsoft Office uma sute de aplicativos para usa o formato ODF (OPEN DOCUMENT).
escritrio que contm programas como processador O LibreOffice surgiu como uma ramificao do pro-
de texto, planilha de clculo, banco de dados, apre- jeto original OpenOffice.org, que, por sua vez, ori-
sentao grfica e gerenciador de tarefas, de e- undo do StarOffice 5.1, adquirido pela Sun Mi-
mails e contatos. crosystems ao adquirir a Star Division em agosto
Verses: de 1999. O cdigo fonte da sute foi liberado para
que fosse possvel a participao de contribuintes
para desenvolv-lo, dando incio ao projeto de de-
senvolvimento de um software de cdigo
aberto em 13 de outubro de2000, o OpenOffice.org.
Programas
O principal objetivo era fornecer uma alternativa de
Funcionalidade
baixo custo, de alta qualidade e de cdigo aberto.
MSOFFICE
BrOffice era o nome adotado no Brasil da sute para
escritrio gratuita e decdigo aberto LibreOffice.
Word PROGRAMAS
FUNCIONALIDADE
LIBREOFFICE

Excel WRITER

CALC

Power Point IMPRESS

BASE

MATH
Access
DRAW

MS Outlook
Formato de arquivos:

A estrutura de um arquivo que define a maneira

Publisher como ele armazenado e apresentado na tela
ou em impresso. Normalmente, o formato de
um arquivo indicado por sua extenso. Por
exemplo, .txt aps um nome de arquivo indica
que ele um documento de texto e .doc indica
Front Page
que ele um documento do Word.

MSOffice 2003:

Word
OpenOffice.org um conjunto de aplicativos para
Excel
e escritrio livres multiplataforma, distribuda
46

Power Caractersticas do MSOffice:

Point

Access

linguagem de marcao extensvel (XML)

Linguagem de metamarcao que fornece um for-

mato para descrever dados estruturados. Facilita
declaraes de contedo mais precisas e resulta-
dos de pesquisa mais significativos em vrias plata-
formas. Alm disso, a linguagem XML possibilitar
uma nova gerao de aplicativos de manipulao e
exibio de dados baseados na Web.
Caractersticas do LibreOffice:
MSOffice 2007:

Word

Excel

Power

Point

Access

LIBREOFFICE FORMATOS

WRITER

CALC

IMPRESS
 PLANILHAS ELETRNICAS: 47

Exemplos:
PLANILHAS ELETRNICAS:

1-Iniciar Frmulas: =10/5*2+6^2

EX-
CEL

@ +30+50-20*2

CALC

2- Operadores aritmticos:

-6*(4-3)+8/4-9
^
/
=81^(1/3)
*
+
-
%
48

3- operadores de comparao:

5- Operadores lgicos:

4- Operadores de texto: &

6-Funes:

=A2&B2 =SOMA(A2;C6;B1;C3)

=A1&B1&A3 +SOMA(A3-B2+C1)

=B2& &B3 -SOMA(A1:B2)

=CONCATENAR(A1;B3;A1) @SOMA(A2.B3)
 PLANILHAS ELETRNICAS: 49

=SOMA(B2....C3)

=MXIMO(A1:C3)

=CONT.SE(A1:C3;>50)
=MAIOR(A1:C3;2)

=MNIMO(A1:C3)
=SOMASE(A1:C3;<>100)

=MENOR(A1:C3;3)

=SE(B2<30;2*A2;C1/2)

=MDIA(A1:A3)

=SE(E(C1<>10;A3=30);A1+A2;A3+B3)
=CONT.NM(A1:C4)

=SE(C2<=40;SE(B2<>20;A1^2;C3/2);0)

=SE(C2>40;SE(B2<>20;A1^2;C3/2);0)
50

7- Operadores de referncia:

Relativa:

=MULT(A1;A2;A3)

Absoluta:

=SOMA(A3&C2&B1)

Mista:

=SOMA(A1:B2 B2:C3)

Obs.:

=SOMA(A1:B2!B2:C3)

=AGORA()

=HOJE()
 PLANILHAS ELETRNICAS: 51

8- Referncia a outra planilha: 9- Referncia a outra pasta:

EXCEL: EXCEL:

CALC:

CALC:
52

10 Grficos:
 PLANILHAS ELETRNICAS: 53

11 Seleo de clulas:
54

12- Congelar painis.

Congelar apenas 1 linha.

Excel 2003:

Excel 2007:

Calc:

Congelar 1 linha e 1 coluna:

Congelar apenas 1 coluna.

 PLANILHAS ELETRNICAS: 55

13 Janelas: CALC.

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
56

14 JANELAS: EXCEL 2007.

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
 PLANILHAS ELETRNICAS:57

16- BOTES:

EXCEL
58

CALC:

1 12
2 13
3 14
4 15
5 16
6 17
7 18
8 19
9 20
10 21
11
 PLANILHAS ELETRNICAS:59

1 11
2 12
3 13
4 14
5 15
6 16
7 17
8 18
9 19
10
60

EDITORES DE TEXTO
Formatos de arquivos de texto
O Microsoft Wordpermite salvar um documento em vrios formatos:
Menu Arquivo> Salvar como > Salvar como tipo.

.doc Documento do Word 97-2003

.docx Documento do Word 2007-2010
.odt Documento de texto LibreOffice Writer
.rtf RichTextFormat.
.html Pgina web.
.dot Salva na pasta modelo
.xml Formato de compartilhamento.
.txt Texto sem formatao.

Nota:
XML PaperSpecification (XPS) um formato de arquivo eletrnico de layout fixo que preserva a formatao do
documento e possibilita o compartilhamento de arquivo. O formato XPS garante que, quando o arquivo exibido on-
line ou impresso, ele mantm exatamente o formato pretendido e os dados no arquivo no podem ser facilmente
alterados. Para exibir um arquivo no formato XPS, voc precisar de um visualizador.

Barra de status

Os botes da barra de status so acionador por duplo clique.

Gravar macro (menuFerramentas)

Alteraes controladas (menuFerramentas)

Estender seleo (Shift)

Sobrescrever (Insert)

Idioma do corretor ortogrfico

Status do corretor ortogrfico

 EDITORES DE TEXTO 61

Seleo de texto

palavra Duplo clique na palavra

pargrafo Triplo clique sobre qualquer palavra do pargrafo.
perodo Pressione e mantenha Shift pressionado, clique sobre qualquer palavra do perodo.
Caractere direita Shift + seta direita
Caractere esquerda Shift + seta esquerda
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Linha abaixo Shift + seta abaixo
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At incio de linha Shift + Home
Palavra direita Ctrl+ Shift + seta direita
Palavra esquerda Ctrl + Shift + seta esquerda
Pargrafo acima Ctrl + Shift + seta acima
Pargrafo abaixo Ctrl + Shift + seta abaixo
At fim do documento Ctrl + Shift + End
At incio do documento Ctrl + Shift + Home

Teclas de atalho

Menu Arquivo

Ctrl +O Novo docu-

mento
Ctrl +A Abrir docu-
mento
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Ctrl +C Copiar texto
Ctrl +V Colar texto
Ctrl +L Localizar palavra
Ctrl +U Substituir palavra
Ctrl +Y Ir para
62

Formatao

Ctrl +N Negrito
Ctrl +S Sublinhado
Ctrl +I Itlico
Ctrl +J Justificado
Ctrl +E Centralizado
Ctrl +G Alinhar direita
F11 Alinhar esquerda
Letras maisculas
Shift + F3 Letras minsculas
Primeira letra maiscula
Ctrl+> aumenta tamanho de fonte
Ctrl+< diminui tamanho de fonte
F7 Corretor ortogrfico e gramatical

Deslocando-se o mouse para a esquerda at assumir forma de seta para direita.

Um clique seleciona linha.

Dois cliques seleciona pargrafo.

Trs cliques seleciona todo o documento.

Recuo no Word
Permite organizar pargrafos clicando com o recuo e mantendo pressionado arrastar.
1- Recuo de primeira linha.
2- Recuo deslocado.
3- Recuo esquerda.

4- Recuo direita.

Tabulao
Permite construir tabelas no Word.
direita

Centralizada

esquerda

Decimal

Barra
 EDITORES DE TEXTO 63

Seleciona objeto de procura (Word)

Permite a localizao de palavras, grficos, seo, etc.

Botes da barra de ferramentas padro

Word Atalho Funcionalidade

Ctrl + O Cria um novo documento em branco.

Abre caixa de dilogo que permite abrir um documento que j est gravado em
Ctrl + A
alguma unidade de disco.
Salva as alteraes feitas em um arquivo (conserva o nome, o local e o formato
Ctrl + B
atual).
(Destinatrio da mensagem) permite enviar o contedo do documento como o
-
corpo da mensagem de correio eletrnico.
Envia documento ativo para a fila de impresso, no abre janela para definir op-
-
es de imprimir.

- Abre a janela Visualizar impresso.

F7 Inicia o processo de verificao ortogrfica.

Ctrl + X Recortar (move o que estiver selecionado para a rea de transferncia).

Ctrl + C Copiar (duplica o que estiver selecionado na rea de transferncia).

- Colar (insere o contedo da rea de transferncia no local onde estiver o cursor).

Pincel (copia formatos) - para usar o pincel podemos seguir o seguinte procedi-
- mento: 1) selecionar a palavra ou o bloco de texto que j est formatado; 2) clicar
no pincel; e 3) selecionar a palavra ou o bloco de texto que receber a formatao.
Desfaz a ao realizada mais recentemente. Nem todas as aes podem ser des-
-
feitas.
- Permite refazer uma ao desfeita.

Insere um hyperlink.

- Insere uma tabela.

- Exibe ou oculta a barra de ferramentas desenho.

Exibe ou oculta caracteres noimprimveis, tais como: marca de pargrafo, carac-

-
teres de tabulao, espao, quebras (pgina, coluna, seo) e texto oculto.
- Permisses abre assistente que permite configurar permisso de acesso aos
arquivos.
64

- Pesquisa em dicionrio de sinnimos.

- Exibe ou oculta a barra de ferramentas tabelas e bordas.

- Insere uma planilha do Excel.

- Permite dividir o texto ou o bloco de texto selecionado em colunas.

- Ativa ou desativa a estrutura do documento, um painel vertical na extremidade

esquerda da janela do documento que dispe em tpicos a estrutura do docu-
mento.
- Modifica o zoom - determina o tamanho da visualizao do documento na tela -
(no altera o tamanho da fonte).
- Ativa o Assistente do Office.

- Modo de exibio de leitura.

Botes da barra de ferramentas formatao

Aplicar estilo.

Altera o tipo da fonte.

Altera o tamanho da fonte.

-
Estilo e formatao.

Ctlr + N
Aplica negrito.

Ctrl + I
Aplica itlico.

Ctrl+ S
Aplica sublinhado simples.

Ctrl + G
Aplica o alinhamento esquerda.

Ctrl + E
Aplica o alinhamento centralizado.

Ctrl + Q
Aplica o alinhamento direita.

Ctrl + J
Aplica o alinhamento justificado.

-
Adiciona ou remove nmeros de pargrafos selecionados.

-
Adiciona ou remove marcadores de pargrafos selecionados.
 EDITORES DE TEXTO 65

-
Diminui o recuo esquerdo.

- Aumenta o recuo esquerdo.

-
Permite modificar a cor da fonte.

-
Aplica realce ao que estiver selecionado.

Aplica sombreamento (plano de fundo) em pargrafo ou texto

- selecionado.

-
Altera espaamento entre caracteres.

-
Aplica bordas.
66

Janela do Word 2007

Janela do Word 2010

 EDITORES DE TEXTO 67

Descrio dos botes e barras

1 Boto de controle. Atalho de teclado ALT + Espao.

2 Barra de ferramentas de acesso rpido.
3 Barra de ttulos duplo clique alterna entre maximizar e restaurar.
4 Guias abas tabs.
5 Boto que exibe ou oculta faixa de opes.
6 Faixa de opes.
7 Tabulao: direita, centralizada, esquerda, decimal e barra.
8 Boto rgua exibe ou oculta a rgua.
9 Recuo: de primeira linha, deslocado, direita e esquerda.
10 Margem: superior esquerda, margem superior direita, inferior direita e inferior esquerda.
11 Rgua horizontale rgua vertical.
12 Barra de rolagem horizontal.
13 Seleciona objeto de procura.
14 Barra de status.
15 Botes do modo de exibio.
16 Zoom.

Boto Office

1. Clique no Boto Microsoft Office e, em seguida, clique em Novo.

2. Em Modelos, voc v as opes que pode usar para criar:
umdocumento em branco, uma pasta de trabalho ou uma apresentao;
umdocumento, uma pasta de trabalho ou uma apresentao a partir de um
modelo;
umnovo documento, pasta de trabalho ou apresentao a partir de um arquivo
existente.
3. Se estiver conectado internet, tambm poder ver modelos disponveis pelo Mi-
crosoft Office On-line.
Abre a caixa de dilogo Abrir no Windows XP.
Abre o Windows Explorer no Windows 7 na pasta biblioteca.

Abre a caixa de dilogo Salvar Como no Windows XP.

Abre o Windows Explorer no Windows 7 na pasta biblioteca.
68
 EDITORES DE TEXTO 69

Fecha o aplicativo.

Configuraes do Word.

Faixa de Opes
A Faixa de Opes foi criada para ajudar a localizar rapidamente os comandos necessrios para executar uma tarefa.
Os comandos so organizados em grupos lgicos, reunidos em guias. Cada guia est relacionada a um tipo de ativi-
dade como gravao ou disposio de uma pgina. Para diminuir a desorganizao, algumas guias so exibidas so-
mente quando necessrio. Por exemplo, a guia Ferramentas de Imagem somente exibida quando uma imagem
selecionada.
No possvel excluir ou substituir a Faixa de Opes pelas barras de ferramentas e menus das verses anteriores do
Microsoft Office. No entanto, voc pode minimizar a Faixa de Opes para disponibilizar mais espao na sua tela.
Para minimizar rapidamente a Faixa de Opes, clique duas vezes no nome da guia ativa. Clique duas vezes na guia
novamente para restaurar a Faixa de Opes.
Atalho do teclado:para minimizar ou restaurar a Faixa de Opes, pressione Ctrl+F1.

Faixa de opes: guia Incio

rea de transferncia do Microsoft Office

70

A rea de transferncia do Microsoft Office

permite que voc copie diversos itens de
texto e grfico dos documentos do Office
ou de outros programas e os cole em outro
documento do Office. Por exemplo, pos-
svel copiar o texto de um e-mail, dados de
uma pasta de trabalho ou planilha e um
grfico de uma apresentao e col-los to-
dos em um documento. Ao usar a rea de
transferncia do Office, possvel organi-
zar os itens copiados na maneira que de-
seja no documento.
 EDITORES DE TEXTO 71

Aplicar estilo e formatao:

Para localizar e substituir texto:

Localizar (Ctrl + L)- Localizar texto no documento.

Substituir (Ctrl + U)- Substituir um texto no documento.
Selecionar tudo (Ctrl + T) - Selecionar texto ou objetos no documento.
72

Use Selecionar Objeto para permitir a seleo dos objetos posicionados atrs do texto.

Faixa de opes: guia Inserir

Indicador - Criar um indicador para atribuir um nome a um ponto especfico em um documento.

Voc pode criar hiperlinks que saltam diretamente para um local indicado.
Inserir hiperlink (Ctrl + K) - Criar um link para uma pgina da Web, uma imagem, um endereo de e-mail ou um
programa.
Inserir referncia cruzada - Referir-se a itens como ttulos, ilustraes e tabelas, inserindo uma referncia cruzada
como Consulte a Tabela 6 abaixo ou V para a pgina 8.
As referncias cruzadas sero atualizadas automaticamente se o contedo for movido para outro local. Por padro,
elas so inseridas como hiperlinks.
 EDITORES DE TEXTO 73

Cabealho - Editar o cabealho do documento. O contedo do cabealho ser exibido no alto de cada pgina impressa.
Rodap - Editar o rodap do documento. O contedo do rodap ser exibido na parte inferior de cada pgina impressa.
Partes Rpidas - Inserir trechos de contedo reutilizvel, incluindo campos, propriedades de documento como ttulo e
autor ou quaisquer fragmentos de texto pr-formatado, criados por voc.
Letra Capitular - Criar uma letra maiscula grande no incio de um pargrafo.
Linha de Assinatura - Inserir uma linha de assinatura que especifique a pessoa que deve assinar. A insero de uma
assinatura digital requer uma identificao digital, como a de um parceiro certificado da Microsoft.
Caixa de Texto - Inserir caixas de texto pr-formatadas.
WordArt- Inserir um texto decorativo no documento.
Data e Hora - Inserir a data ou hora atuais no documento atual.
Inserir objeto - Inserir um objeto incorporado.

Permite inserir equaes e smbolos:

Faixa de opes: guia Layout de Pgina

Temas - Alterar o design geral do documento inteiro, incluindo cores, fontes e efeitos.
Cores do Tema - Alterar as cores do tema atual.
Fontes do Tema- Alterar as fontes do tema atual.
Efeitos do Tema- Alterar os efeitos do tema atual.

Configurar pgina- Margens - Selecionar os tamanhos de margem do documento inteiro ou da seo atual.
Orientao da pgina- Alternar as pginas entre os layouts Retrato e Paisagem.
Tamanho da pgina - Escolher um tamanho de papel para a seo atual. Para aplicar especfico a todas as sees
do documento, clique em Mais Tamanhos de Papel.
Nmeros de linha- Adicionar nmeros de linha margem lateral de cada linha do documento.
Colunas - Dividir o texto em duas ou mais colunas.
Inserir Pgina e quebra de seo- Adicionar pgina, seo ou quebras de coluna ao documento.
Hifenizao - Ativar a hifenizao, que permite ao Word quebrar linhas entre as slabas das palavras. Os livros e as
revistas hifenizam o texto para proporcionar um espaamento mais uniforme entre as palavras.

Faixa de opes: guia Referncias

74

Sumrio - Adicionar um sumrio ao documento. Depois que voc adicionar um sumrio, clique no boto Adicionar
texto para adicionar entradas tabela.
Adicionar Texto - Adicionar o pargrafo atual como uma entrada do sumrio.
Atualizar Sumrio - Atualizar o sumrio de modo que todas as entradasindiquem o nmero de pgina correto.
Mostrar Notas - Rolar o documento para mostrar o local em que as notas de rodap ou notas de fim esto localizadas.
Inserir Nota de Rodap (Alt+Ctrl+F) - Adicionar uma nota de rodap ao documento. As notas de rodap sero renu-
meradas automaticamente no documento.
Inserir Nota de Fim (Alt+Ctrl+D) - Adicionar uma nota de fim ao documento. As notas de fim so inseridas no final do
documento.
Prxima Nota de Rodap - Navegador at a prxima nota de rodap do documento. Clique na seta para navegar at
a nota de rodap anterior ou navegue at a nota de fim anterior ou seguinte.
Mostrar Notas - Rolar o documento para mostrar o local em que as notas de rodap ou notas de fim esto localizadas.

Bibliografia - Adicionar uma bibliografia, que lista todas as fontes citadas no documento.
Inserir citao- Citar um livro, artigo de jornal ou outro peridico como fonte das informaes do documento. Escolha
uma opo da lista de fontes que voc criou ou especifique informaes sobre uma nova fonte. O Word formatar a
citao de acordo com o estilo selecionado.
Bibliografia - Adicionar uma bibliografia, que lista todas as fontes citadas no documento.
Gerenciar fontes bibliogrficas- Exibir a lista de todas as fontes citadas no documento.
Estilo de bibliografia- Escolher o estilo da citao a ser utilizado no documento.As opes mais conhecidas so Estilo
APA, Estilo Chicago e Estilo MLA.
Inserir referncia cruzada - Referir-se a itens como ttulos, ilustraes e tabelas, inserindo uma referncia cruzada
como Consulte a Tabela 6 abaixo ou V para a pgina 8. As referncias cruzadas sero atualizadas automatica-
mente se o contedo for movido para outro local. Por padro elas so inseridas como hiperlinks.
Atualizar ndice de ilustraes- Atualizar o ndice de Ilustraes de modo a incluir todas as entradas do documento.
Inserir ndice de ilustraes- Inserir um ndice de ilustraes no documento. Um ndice de ilustraes inclui uma lista
com todas as ilustraes, tabelas ou equaes do documento.
Inserir legenda - Uma legenda uma linha de texto exibida abaixo de um objeto para descrev-lo. Por exemplo:
Figura 7: Padres Meteorolgicos Comuns.
 EDITORES DE TEXTO 75

Atualizar ndice - Atualizar o ndice de modo que todas as entradas indiquem o nmero de pgina correto.
Inserir ndice- Inserir um ndice no documento. Um ndice uma lista de palavras-chave encontradas no documento,
juntamente com os nmeros das pginas em que as palavras aparecem.
Marcar entrada (Alt+Shift+X) - Incluir o texto selecionado no ndice do documento.
Marcar Citao (Alt+Shift+I) - Adicionar o texto selecionado como uma entrada no ndice de autoridades.
Inserir ndice de Autoridades - Inserir um ndice de autoridades no documento. Um ndice de autoridades relaciona
os casos, estatutos e outras autoridades citadas no documento.
Atualizar ndice de Autoridades - Atualizar o ndice de Autoridades de modo a incluir todas as citaes do documento.

Faixa de opes: guia Reviso

Contar palavras - Saber o nmero de palavras, caracteres, pargrafos e linhas no documento.

Dicionrio de sinnimos(Shift + F7) - Sugere outras palavras com significado semelhante ao da palavra selecionada.
Traduzir - Traduzir o texto selecionado em outro idioma.
Novo comentrio - Adicionar um comentrio sobre a seleo.
Excluir comentrio - Excluir o comentrio selecionado.
Prximo comentrio - Navegar para o prximo comentrio no documento.

Controlar alteraes(Ctrl+ Shift + E) - Controlar todas as alteraes feitas no documento, incluindo inseres, exclu-
ses e alteraes de formatao.
Exibir para reviso - Escolher a forma de exibir as alteraes propostas no documento. Final mostra o documento
com todas as alteraes propostas includas; Original mostra o documento antes da implementao das alteraes. As
marcaes mostram as alteraes que foram propostas.
Painel de reviso - Mostrar as revises em uma janela separada.
Mostrar marcaes - Escolher o tipo de marcao a ser exibido no documento. Voc pode ocultar ou mostrar comen-
trios, inseres e excluses, alteraes de formatao e outros tipos de marcao.
Aceitar e passar para a prxima-Clique aqui para acessar outras opes como, por exemplo, aceitar todas as altera-
es do documento.
Rejeitar e passar para a prxima- Rejeitar a alterao atual e passar para a prxima alterao proposta. Clique na
seta para rejeitar vrias alteraes de uma vez.
76

Prxima alterao - Navegar at a prxima reviso do documento, a fim de que voc possa aceit-la ou rejeit-la.
Alterao anterior - Navegar at a reviso anterior do documento, a fim de que voc possa aceit-la ou rejeit-la.

Comparar - Compare duas verses de um documento (gere documentos com alteraes).

Combinar - Combine revises de vrios autores em um nico documento.
Proteger documento- Restringir o modo como as pessoas podem acessar o documento.

Faixa de opes: guia Exibio

Layout de impresso- Exibir o documento do modo como ficar na pgina impressa.

Layout da web- Exibir o documento do modo como ficar como uma pgina da Web.
Modo de estrutura de tpicos - Exibir o documento como uma estrutura de tpicos e mostrar as ferramentas corres-
pondentes.
Leitura em tela inteira- Exibir o documento no Modo de Exibio de Leitura de tela inteira, a fim de maximizar o espao
disponvel para a leitura do documento ou para escrever comentrios.
Rascunho - Exibir o documento como um rascunho para uma edio rpida do texto.
Certos elementos do documento, como cabealhos e rodaps, no ficaro visveis neste modo de exibio.
Rgua - Exibir as rguas, usadas para medir e alinhar objetos no documento.
Mapa do documento - Abrir o Mapa do Documento, que permite navegar por uma viso estrutural do documento.
Linhas de grade- Ativar linhas de grade que podem ser usadas para alinhar os objetos do documento.
Barra de mensagens- Abrir a Barra de Mensagens para executar quaisquer aes necessrias no documento.
Miniaturas - Abrir o painel Miniaturas, que pode ser usado para navegar por um documento longo atravs de pequenas
imagens de cada pgina.

Zoom - Abrir a caixa de dilogo Zoom para especificar o nvel de zoom do documento. Na maioria dos casos, voc
tambm pode usar os controles de zoom na barra de status, na parte inferior da janela, para alterar o zoom do docu-
mento rapidamente.
Uma pgina- Alterar o zoom do documento de modo que a pgina inteira caiba na janela.
Duas pginas- Alterar o zoom do documento de modo que duas pginas caibam na janela.
Largura da pgina- Alterar o zoom do documento de modo que a largura da pgina corresponda largura da janela.
 EDITORES DE TEXTO 77

100% - Alterar o zoom do documento para 100% do tamanho normal.

Nova janela - Abrir uma nova janela com uma exibio do documento atual.
Organizar tudo- Colocar todas asjanelas abertas no programa lado a lado na tela.
Exibir lado a lado- Exibir dois documentos lado a lado para poder comparar os respectivos contedos.
Rolagem sincronizada - Sincronizar a rolagem de dois documentos, de modo que rolem juntos na tela. Para habilitar
este recurso, ative Exibir Lado a Lado.
Dividir - Dividir a janela atual em duas partes, de modo que sees diferentes do documento possam ser vistas ao
mesmo tempo.
Redefinir posio da janela- Redefinir a posio da janela dos documentos que esto sendo comparados lado a lado
de modo que dividam a tela igualmente. Para habilitar este recurso, ative Exibir Lado a Lado.

Exibir Macros (Alt+F8) - Exibir a lista de macros, na qual voc pode executar, criar ou excluir uma macro.
78

Rgua Recuo Margens Barra de Rolagem

Barra de rolagem - Barra de status

LibreOffice Writer
 EDITORES DE TEXTO 79

1 Boto de controle: Atalho de teclado ALT + Espao.

2 Barra de ttulos: Duplo clique alterna entre maximizar e restaurar.
3 Barra de menus: ALT + teclar a letra sublinhada em cada menu exibe submenus.
4 Barra de ferramentas padro: Boto novo, abrir, salvar, etc.
5 Barra de ferramentas formatao: Boto estilo e formatao, aplicar estilo, tipo de fonte,
etc.
6 Tabulao: direita, centralizada, esquerda, decimal e barra.
7 Margem: superior esquerda, margem superior direita, inferior direita e inferior esquerda.
8 Recuo: Da primeira linha, direita e esquerda.
9 Rgua horizontal.
10 Rgua vertical.
11 Barra de rolagem vertical.
12 Barra de rolagem horizontal.
13 Barrade ferramentas de desenho.
14 Barra de status.
80

Botes da barra de ferramentas padro

Funcionalidade Atalho Writer

Cria um novo documento em branco. Ctrl + N

Abre caixa de dilogo que permite abrir um documento que j

Ctrl + O
est gravado em alguma unidade de disco.

Salva as alteraes feitas em um arquivo (conserva o nome, o lo-

Ctrl + S
cal e o formato atual).

(Destinatrio da mensagem) permite enviar o documento anexo

-
em mensagem de correio eletrnico.

Envia documento ativo para a fila de impresso, no abre janela

para definir opes de imprimir. -

Abre a janela visualizar impresso. -

Inicia o processo de verificao ortogrfica.

Recortar (move o que estiver selecionado para a rea de transfe-

Ctrl + X
rncia).

Copiar (duplica o que estiver selecionado na rea de transfern-

Ctrl + C
cia).

Colar (insere o contedo da rea de transferncia no local onde

Ctrl + V
estiver o cursor).
Pincel (copia formatos) - para usar o pincel podemos seguir o se-
guinte procedimento: (1) selecionar a palavra ou o bloco de texto
-
que j est formatado; (2) clicar no pincel; e (3) selecionar a pala-
vra ou o bloco de texto que receber a formatao

Desfaz a ao realizada mais recentemente. Nem todas as aes

Ctrl + Z
podem ser desfeitas.

Permite refazer uma ao desfeita. Ctrl + Y

Insere um hyperlink. -

Insere uma tabela. -

 EDITORES DE TEXTO 81

Botes da barra
Exibe ou oculta a barra de ferramentas desenho. - de ferramentas
formatao

Exibe ou oculta caracteres noimprimveis, tais como: marca de

pargrafo, caracteres de tabulao, espao, quebras (pgina, co- Aplica
- estilo.
luna, seo) e texto oculto.

Altera o tipo da fonte.

Boto editar arquivo: quando desativado exibe texto no modo so-
-
mente leitura, quando ativo permite edio do documento.
Altera o tamanho da fonte.

Funcionalidade
Boto exportar diretamente como PDF. Permite salvar o arquivoAtalho Writer
-
no formato PDF. O editor de texto no abre este arquivo.
Estilo e formatao.
Boto autoverificao ortogrfica. Exibe ou oculta linhas ondula-
-
das vermelhas abaixo dos erros de grafia.
Aplica negrito. CRTL + B
Boto navegador: permite localizar objetos, figuras , tabelas, se-
F5
o, hiperlinks, notas , etc., no documento.
Aplica itlico. Ctrl + I
Boto galeria: permite inserir figuras e planos de fundo na p-
-
gina.

Aplica sublinhado simples. Ctrl + U

Fonte de dados: permite acesso a banco de dados do LibreOf-
-
fice.

Aplica o alinhamento esquerda. Ctrl + L

Aplica o alinhamento centralizado. Ctrl + C

Aplica o alinhamento direita. Ctrl + R

Aplica o alinhamento justificado. Ctrl + J

Adiciona ou remove nmeros de pargrafos seleciona-

-
dos.

Adiciona ou remove marcadores de pargrafos seleciona-

-
dos.

Diminui o recuo esquerdo. -

82

Aumenta o recuo esquerdo. -

Permite modificar a cor da fonte. -

Aplica realce ao que estiver selecionado -

Aplica sombreamento (plano de fundo) em pargrafo ou

-
texto selecionado.

NAVEGADORES WEB BROWSER
BROWSER
Um navegador, tambm conhecido pelos termos in-
gleses web browser ou simplesmente browser,
um programa de computador que habilita seus usurios
a interagirem com documentos virtuais da Internet, tam-
bm conhecidos como pginas da web, que podem ser
escritas em linguagens como HTML, ASP, PHP, com ou
sem linguagens como o CSS e que esto hospedadas
num servidor Web.
INTERNET EXPLORER
O Internet Explorer um componente integrado desde
o Microsoft Windows 98. Est disponvel como um pro-
duto gratuito separado para as verses mais antigas do
sistema operacional. Acompanha o Windows desde
a verso 95 OSR2. A partir da verso 6 inclusa no XP em
2002, uma grande atualizao do navegador foi oferecida
aos usurios do Windows XP junto ao Service Pack 2
(embora sempre tenha havido um ciclo mensal de corre-
es para o navegador). A verso 7 do Internet Explorer,
lanada em Outubro de 2006, chegou aos usurios dis-
ponvel para o Windows XP SP2 e Windows Server 2003
(com status de atualizao crtica), alm de estar pr-ins-
talada no Windows Vista e no Windows 7 (a verso 8
Beta) (onde possui algumas funes a mais). A verso 8,
lanada em 19 de maro de 2009, disponvel para Win-
dows XP, Windows Server 2003, Windows Vista e Win-
dows Server 2008.
O Windows Internet Explorer 9 possui uma aparncia
simplificada e muitos recursos novos que aceleram a sua
experincia de navegao na Web.
Mozilla Firefox um navegador livre e multi-plata-
forma desenvolvido pela Mozilla Foundation (em portu-
gus: Fundao Mozilla) com ajuda de centenas de cola-
boradores.[7]A inteno da fundao desenvolver um
navegador leve, seguro, intuitivo e altamente extensvel.
Baseado no componente de navegao da Mozilla Suite ,
o Firefox tornou-se o objetivo principal da Mozilla
Foundation. Anteriormente o navegador juntamente com
o Mozilla Thunderbird, outro produto da Mozilla Founda-
tion eram os destaques da mesma. Cerca de 40% do c-
digo do programa foi totalmente escrito por voluntrios
BUSCA
Um motor de busca, motor de pesquisa ou m-
quina de busca um sistema de software projetado para
encontrar informaes armazenadas em um sistema
computacional a partir de palavras-chave indicadas pelo
utilizador, reduzindo o tempo necessrio para encontrar
informaes.
Os motores de busca surgiram logo aps o apareci-
mento da Internet, com a inteno de prestar um servio
extremamente importante: a busca de qualquer informa-
o na rede, apresentando os resultados de uma forma
organizada, e tambm com a proposta de fazer isto de
uma maneira rpida e eficiente. A partir deste preceito
bsico, diversas empresas se desenvolveram, chegando
algumas a valer milhes de dlares. Entre as maiores
empresas encontram-se o Google, o Yahoo, o Lycos,
o Cad e, mais recentemente, a Amazon.com com o seu
mecanismo de busca A9. Os buscadores se mostraram
NAVEGADORES WEB BROWSER BROWSER 83
imprescindveis para o fluxo de acesso e a conquista no-
vos visitantes.
Afunilando suas pesquisas
Aspas Colocando sua pesquisa entre aspas o Goo-
gle somente ir exibir sites que possuam em seu conte-
do exatamente a frase em questo. Ex: Se voc pesqui-
sar por Adriano Mineirinho seu resultado no ser polu-
do com os inmeros Adrianos que existem no mundo
nem com os inmeros Mineirinhos que existem no Esp-
rito Santo, rs.
Sinais de +(mais) ou (menos) Esse recurso inte-
ressante pois o Google pesquisa baseado no ou, ou
seja, a busca por Adriano Mineirinho lhe trar resultados
sobre as duas palavras ou a primeira ou a segunda. Le-
vando em considerao que Mineirinho pode ser o super-
campeo do Skate ou o nosso maior representante do
Surf na atualidade, poderemos utilizar o skate ou
o +surf para filtrar nossa busca. O menos traz os resul-
tados desejados que no possuam em seu texto a pa-
lavra excluda e o mais obriga que o resultado apre-
sente em seu contedo a mesma.
Inurl: ou site: - Com esses comandos voc pode pesqui-
sar por um contedo exclusivamente dentro de um site
que possua tal palavra no endereo ou dentro de um do-
mnio especfico. Por exemplo, voc leu sobre uma not-
cia sobre nosso Rubinho Barrichello no site da
Globo.com, mas ela no se encontra mais na pgina ini-
cial. V ao Google e digite site:www.globo.com Barri-
chello e o resultado ser filtrado apenas por contedo re-
lacionado no site da Globo.
Asterisco *- Esse muito legal. O asterisco funciona
como coringa, ou seja, se voc pretende saber quais so
as coisas mais rpidas do mundo pesquise por * mais
rpido mundo
Til ~ - Procura por palavras parecidas com a sua solicita-
o. Exemplo se pesquisar por ~compras provavelmente
o Google lhe mostrar resultados para Lojas, Shopping,
Comprar, etc e voc ainda pode pesquisar por ~computa-
dor computador e descobrir os sinnimos de computador.
Bacana n?
Alm dessas opes mais relevantes temos tambm
outras como:
filetype: - filtra o tipo de arquivo desejado, exemplo:
PDF, TXT, EXL...
intitle: - Pesquisa a palavra chave apenas nos ttulos
dos artigos.
Intext: - Pesquisa a palavra chave no corpo do texto.
84

MOZILLA FIREFOX

Tela Inicial

Principais Recursos
(fonte: http://pt-br.www.mozilla.com)

A - Pessoal

Biblioteca

Seu histrico de navegao (todos os sites que voc visitou) e seus favoritos (todos os sites que voc salvou) so
catalogados na Biblioteca, onde podem ser facilmente encontrados e organizados. Voc tambm pode salvar suas buscas
frequentes em pastas inteligentes que se atualizam automaticamente medida que sua lista de favoritos e histrico de
sites crescem.

Marcadores (Tags)

Classifique sites com nomes ou categorias que tm significado para voc. Por exemplo, voc pode marcar o site eco-
nomia.uol.com.br com o marcador "notcias" e tambm o marcador "economia", assim como poderia marcar
www.g1.com.br com "notcias". Quando voc digitar "notcias" no campo de endereo, ambos os sites aparecero nos
resultados.

Campo de Endereo Inteligente

 NAVEGADORES WEB BROWSER BROWSER 85

O novo Campo de Endereos aprende medida que voc o utiliza Com o tempo, ele se adapta s suas preferncias
e oferece resultados mais precisos. Escreva um termo e perceba que ele completa automaticamente com possveis sites
relacionados com seu histrico de navegao, assim como com os sites armazenados nos favoritos ou associados a
marcadores

Favoritos em Um Clique

Organize pouco ou muito os seus favoritos. Um clique no cone da estrela no final do campo de endereos lhe permite
adicionar o site aos favoritos. Dois cliques e voc poder escolher onde salvar e associar um marcador. Arquive sites nos
favoritos em pastas de acesso fcil e organize-os de acordo com tpicos (como "empregos" ou "compras favoritas"). En-
contre os sites arquivados instantaneamente simplesmente digitando o marcador (tags), pgina ou ttulo dos favoritos no
campo de endereo. Quanto mais voc utilizar marcadores e nomes de favoritos no campo de endereos, mais o sistema
ir se adaptar s suas preferncias.

Pastas de Favoritos Inteligentes

Essas pastas dinmicas permitem acesso fcil aos seus sites favoritos e podem ser colocadas no menu dos Favoritos
ou na Barra de Favoritos.

B - Segurana & Privacidade

Identidade em um clique

Quer ter uma certeza extra sobre a legitimidade de um site antes de efetuar uma compra? Clique no cone do site para
ter uma viso geral da sua identidade.

Proteo antiataques

O Firefox o protege contra diversos tipos de vrus, cavalos de tria e programas espies. Se voc acessar acidental-
mente um site foco de ataques, voc receber uma mensagem de aviso do tamanho da janela do navegador. Uma lista
constantemente atualizada de sites foco de ataque nos informa quando devemos interromper a sua navegao, assim
voc no precisa se preocupar com atualizaes.
86

Proteo anti-phishing

O Firefox recebe uma atualizao de sites falsos 48 vezes por dia. Se voc tentar visitar um site fraudulento que finge
ser um site em que voc confia (como o seu banco), uma janela do navegador realmente grande ir alert-lo.

Controle dos Pais

Sincronize o controle de acesso para crianas que voc configurou no Windows Vista com o Firefox 3 bloqueie
downloads indesejados e mais. O design intuitivo do Firefox evita que voc tenha que pensar duas vezes na hora das
configuraes.

Integrao com AntiVrus

O Firefox 3 integra-se elegantemente com o seu programa antivrus. Quando voc faz download de um arquivo, seu
programa antivrus automaticamente faz a verificao para proteger voc de vrus e outros tipos de programas maliciosos
que poderiam atacar o seu computador. [disponvel somente em Windows]

Complementos

O Firefox 3 procura conexes seguras antes de instalar ou atualizar complementos e software de terceiros.

Gerenciador de Senhas

Ns integramos esse recurso em harmonia com a sua experincia de navegao. Voc pode escolher "memorizar"
senhas de sites sem janelas popup intrusivas. Agora voc ver a notificao de "memorizar senha" integrada ao seu campo
de viso no topo da pgina visualizada.

Limpar dados pessoais

Limpe seus dados pessoais automaticamente com somente um clique ou um atalho no teclado. Suas informaes
pessoais sero apagadas definitivamente no seu prprio computador ou naquele da biblioteca.
 NAVEGADORES WEB BROWSER BROWSER 87

Configuraes de segurana personalizadas

Controle o nvel de recursos que voc deseja que o Firefox d aos sites e adicione excees sites que no precisam
de controle. Personalize configuraes para senhas, cookies, carregamento de imagens e instalao de complementos
para uma experincia Web totalmente controlada.

Atualizaes automticas

Nossa estratgia de segurana de cdigo aberto nos permite encontrar e corrigir problemas de segurana em
tempo recorde, tornando o Firefox a maneira mais segura de navegar. Instale as atualizaes quando voc receber as
notificaes automticas ou aguarde at que voc possa instal-las.

Bloqueador de popups

Elimine popups (e popunders) da sua experincia de navegao de uma vez por todas. Ou encontre um meio-termo
escolha desbloquear popups ou crie uma lista "Permitir" com os sites dos quais voc aceita popups.

C - Personalizao

Gerenciador de Complementos

Voc pode encontrar e instalar complementos diretamente do seu navegador. No mais necessrio que voc visite o
site de complementos; simplesmente abra o Gerenciador de Complementos. No tem certeza sobre qual complemento
melhor para voc? Avaliaes, recomendaes, descries e imagens dos complementos iro ajud-lo na sua escolha.
Completamente integrado, o Gerenciador de Complementos permite que voc visualize, gerencie e desative complemen-
tos de terceiros em poucos cliques.
88

D - Produtividade

Aparncia integrada ao Sistema

O novo Firefox traz uma aparncia familiar. Pense nele como um Firefox que muito bom em fazer amizades. Seja
voc usurio do Windows Vista, XP, Linux ou Mac, o navegador suavemente adapta-se ao ambiente do seu computador.
Uma aparncia familiar com o seu sistema representa uma interface sem falhas e que voc entende na hora.

Leitor de RSS

Voc pode ler RSS utilizando servios online na Web, uma aplicao local ou simplesmente criando pastas de Favoritos
RSS. Assim, no existe necessidade de escavar a Web atrs das ltimas notcias e atualizaes. Veja as ltimas notcias
na barra ou em um menu e v direto para o artigo de seu interesse.

Gerenciador de Downloads

O novo gerenciador permite que voc possa fazer downloads facilmente, e com maior segurana. Com o recurso de
pausa no mais necessrio esperar o download terminar antes de desconectar-se. Assim, se voc est no meio de um
download do lbum do White Stripes e chegou a hora de pegar o nibus, voc pode pausar e continuar o download quando
voc chegar em casa. A opo Continuar tambm funciona se o seu sistema falhar ou se for forado a reiniciar. O geren-
ciador mostra o progresso do download e deixa voc procurar seus arquivos por nome ou o endereo da Web de onde
seu download iniciou.

Verificador Ortogrfico

Um verificador ortogrfico integrado permite que voc digite seu texto em qualquer pgina na Web como notas de
blog ou sites de Webmail , sem a necessidade de se preocupar com erros de sintaxe ou digitao. Funciona diretamente
nas pginas e economiza o seu tempo.
 NAVEGADORES WEB BROWSER BROWSER 89

Restaurao de Sesso

Se o Firefox fechar sem aviso, voc no precisa gastar tempo recuperando dados ou relembrando seus passos na
Web. Se voc estiver no meio da digitao de um email, voc poder continuar exatamente onde havia deixado, at a
ltima palavra que havia digitado. A Restaurao de Sesses traz instantaneamente suas janelas e abas, recuperando o
contedo que voc digitou e qualquer download que estava em andamento. Reinicie seu navegador sem se perder aps
a instalao um Complemento ou atualizao de software.

Zoom Completo

Visite sua pgina favorita de notcias e leia as legendas das imagens ou visualize as prprias imagens no tamanho
que desejar. O novo zoom suave e permite que voc possa controlar as escalas nas pginas Web.

Carregamento de Imagens

Se voc quer ganhar tempo e economizar banda, visualize uma pgina sem suas imagens. O Firefox memorizar suas
preferncias sempre que voc navegar na pgina.

E - Busca

Palavras-chave Inteligentes

Busque na Web em tempo recorde com palavras-chave inteligentes. Com alguns cliques voc pode associar palavras-
chave a servios de busca e depois, facilmente, entrar com a palavra-chave e os termos da busca no campo de endereos.
Com este recurso, ao digitar "livro arquitetura", voc poder gerar uma busca na Amazon.com, que vai lhe trazer direta-
mente a pgina de resultados de livros de arquitetura, sem a necessidade de voc visitar a pgina principal.

Sugestes na Busca

Simplesmente digite no campo de buscas e opes sero apresentadas com sugestes e termos relevantes. Tambm
se pode utilizar o campo de buscas como calculadora, conversor de medidas, e mais.

Pesquisa Integrada

Procurar na Web ficou fcil com o campo de pesquisa integrado, localizado direita do campo de endereos. Use o
mecanismo de pesquisa de sua preferncia digitando diretamente no campo. A largura do campo ajustvel para que
voc possa aument-lo se precisar de mais espao.
90

Centenas de Ferramentas de Pesquisa

Escolha seu site de busca favorito rapidamente utilizando o campo de buscas. Voc pode utilizar um novo servio de
buscas para cada procura, ou permanecer com uma opo favorita. Escolha a partir de opes pr-selecionadas ou sele-
cione "Organizar Pesquisas" para escolher outras opes de mecanismos de pesquisa disponveis como complementos

Localizar

O recurso Localizar rpido como um clique. Procure por palavras ou frases em pginas Web abertas. Se voc pr-
selecionar um texto antes de utilizar este recurso, o localizador ir abrir com a seleo colocada no campo de pesquisa.
Voc poder ver todas as ocorrncias da sua procura de uma vez, ou correr para frente ou para trs, atravs das ocorrn-
cias da palavra selecionada na pgina.

F - Abas

Salvar ao sair

Agora, quando voc abre o Firefox, suas abas e janelas aparecem exatamente como elas estavam quando voc o
fechou. No existe necessidade de reabrir todas as suas janelas cada vez que voc inicia uma sesso.

Abas

primeira vista, elas parecem pequenas etiquetas que vivem em cima do site que voc est visitando. Mas elas so
uma forma brilhante de navegar em vrios sites ao mesmo tempo. Simples e fcil, voc pode imagin-las como sendo
uma verso eletrnica de um arquivo de pastas, com as abas como divisores e os sites como o contedo das pastas. Cada
novo site aparece como uma nova aba (e no uma nova janela) e o acesso pode ser feito com um clique.

Reabrindo abas fechadas

Se voc acidentalmente fechar uma aba, voc poder reabri-la com um clique. Simplesmente acesse a opo Reabrir
abas no menu Histrico e selecione a aba que voc deseja reabrir.
 NAVEGADORES WEB BROWSER BROWSER 91

Arraste e reordene as Abas

Coloque ordem nos seus sites. Simplesmente arrume a ordem das suas abas arrastando-as com um movimento fcil
do mouse.

Rolagem suave

Gosta de ter aquelas 20 pginas abertas ao mesmo tempo? Um novo e elegante recurso permite que voc navegue
atravs das abas, podendo ver todas elas e, com rapidez e facilidade, entrar naquela que voc quer.
92
Correio Eletrnico.
O correio eletrnico (e-mail) o servio bsico de co-
municao na rede. Ele muito rpido, envia e recebe
mensagens em questo de minutos. Enviar dados via
correio eletrnico muito fcil. Tudo o que voc precisa
ter acesso a rede, dispor de um programa de correio
eletrnico e conhecer o endereo da pessoa com quem
deseja se comunicar.
Programas de Correio Eletrnico
Os programas de correio eletrnico devem ser com-
patveis com seu computador. Uma caracterstica comum
dos programas de correio eletrnico que eles permitem
que voc componha envie, receba mensagens e depois
organize-as. Existem diversos programas de corrreio que
voc pode utilizar. Estes programas podem ser de em-
presas diferentes mas conseguem se comunicar. Os prin-
cipais programas so: OUTLOOK EXPRESS, MICRO-
SOFT OUTLOOK e MOZILLA THUNDERBIRD.
Endereos de Correio Eletrnico
Um endereo de correio eletrnico, como num ende-
reo postal, possui todos os dados de identificao ne-
cessrios para enviar uma mensagem a algum. Ele
composto de uma parte relacionada ao destinatrio da
mensagem ( o que vem antes do caractere @ e de uma
parte relacionada com a localizao do destinatrio, o
que vem aps o caractere @.
Formao de um endereo eletrnico
nome do usurio@nome do domnio
O que pode ser feito atravs do correio eletrnico ?
31. Solicitar arquivos
32. Solicitar informaes
33. Fazer pesquisas
34. Enviar comandos a computadores remotos que reali-
zam tarefas para voc
35. Enviar mensagens
36. Ler mensagens
37. Imprimir mensagens
Como enviar mensagens
A forma de enviar uma mensagem vai depender do
programa que est sendo utilizado no seu computador.
Para obter maiores detalhes voc dever ler a documen-
tao especfica do produto. Voc poder escrever as
mensagens sem estar conectado na rede e posterior-
mente envi-las. Para isso voc dever abrir o correio
eletrnico e configurar para trabalhar em off-line, ou de-
sabilitar a opo Imediate Send ou equivalente.
Como preencher o endereo
To - endereo de e-mail do destinatrio
Cc - significa Carbon Copy ( cpia carbonada ). Aqui voc
dever colocar o endereo de e-mail da pessoa que voc
quer enviar uma cpia. Este tem poder ficar em branco
caso voc no queira enviar cpia. Bcc - significa Blind
Carbon Copy (cpia cega). usada sempre que quiser-
mos enviar uma cpia da mensagem para algum , sem
que os destinatrios saibam disto.
Subject - neste local voc vai colocar o assunto que
se refere a sua correspondncia. opcional, mas quando
preenchido muito bom pois o destinatrio j sabe do
que se trata e poder dar prioridade na resposta.
Como receber mensagens
Os comandos que voc ir utilizar vai variar de acordo
com o programa de correio eletrnico que voc utilizar.
Algumas dicas:
38. Para ler uma mensagem deve-se dar um duplo clique
na mesma ou clicar uma vez e dar enter.
39. Depois das mensagens serem lidas deve ser organi-
zada sua caixa . As mensagens que voc quer guar-
dar crie pastas com o nome do assunto, as que voc
no precisa coloque no lixo (delete).
40. Para remover uma mensagem, selecione a mesma e
presione o boto Excluir ou Delete.
41. Voc sabia que seu programa de correio eletrnico
pode ser configurado para lhe avisar quando houver
mensagens novas?
42. Os programas de correio eletrnico permitem que se
redirecione uma mensgem recebida para outra pes-
soa.
43. Voc pode responder uma mensagem utilizando o co-
mando Reply ou em alguns correios o comando res-
ponder. Desta forma, o campo onde voc deveria pre-
encher o endereo do destinatrio (To) ser preen-
chido automaticamente
Lista de discusso, tambm denominado grupo de
discusso uma ferramenta gerencivel pela Inter-
net que permite a um grupo de pessoas a troca de men-
sagens via e-mail entre todos os membros do grupo.
O processo de uso consiste no cadastramento da
lista, por exemplo no Yahoo, um dos stios que oferecem
o servio gratuitamente, e aps, no cadastramento de
membros. Uma mensagem escrita por membro e enviada
para a lista, replica automaticamente na caixa postal de
cada um dos cadastrados.
H tambm a opo de estar-se cadastrado e fazer a
leitura em modo Web, ou seja, sem receber os e-mails da
lista no e-mail.
 NAVEGADORES WEB BROWSER BROWSER 93

Listas de discusso so ferramentas de comunicao
assncronas, ou seja, para o recebimento e envio de
mensagens no necessrio que os participantes este-
jam conectados ao mesmo tempo. Mas, essas possibili-
tam tambm uma comunicao sncrona atravs da fer-
ramenta de bate-papo existente na lista, exigindo que os
participantes da discusso estejam conectados simulta-
neamente para que o processo de comunicao seja efe-
tuado.
uma lista de discusso gerencivel pela Internet, uti-
lizada para troca de informaes (dos mais variados as-
suntos) entre um grupo de pessoas que se interessam
por assuntos comuns. Essa troca de informaes feita
via e-mail. Toda vez que algum do grupo participa com
algum comentrio o seu e-mail enviado para a caixa de
correio de todos o participantes. A inscrio tambm
feita por e-mail e deve ser encaminhada para o adminis-
trador da lista de discusses. Em seguida, voc recebe a
confirmao ou no da sua inscrio, juntamente com
instrues de como participar e de como se desligar
WIKIS
As wikis nasceram no ano de 1993-1994, O termo
"Wiki wiki" significa "extremamente rpido" no idioma ha-
vaiano.
Este software colaborativo permite a edio colectiva
dos documentos usando um sistema que no necessita
que o contedo tenha que ser revisto antes da sua publi-
cao.
O que faz o "wiki" to diferente das outras pginas
da Internet certamente o fato de poder ser editado pelos
usurios que por ele navegam. Por exemplo, esta parte
do artigo foi adicionada anos aps a criao do prprio,
e, com certeza, no ser a ltima edio; ela ser modi-
ficada por usurios e visitantes ao longo do tempo. pos-
svel corrigir erros, complementar ideias e inserir novas
informaes. Assim, o contedo de um artigo se atualiza
graas coletividade. Os problemas que se podem en-
contrar em wikis so artigos feitos por pessoas que nem
sempre so especialistas no assunto, ou at vandalismo,
substituindo o contedo do artigo. Porm, o intuito , jus-
tamente, que a pgina acabe por ser editada por algum
com mais conhecimentos.
Um meio fornecido por um servio online para que os
usurios dem continuidade a discusses sobre um de-
terminado assunto enviando artigos e respondendo a
mensagens.
SPAM
Simultaneamente ao desenvolvimento e populariza-
o da Internet, ocorreu o crescimento de um fenmeno
que, desde seu surgimento, se tornou um dos principais
problemas da comunicao eletrnica em geral: O envio
em massa de mensagens no-solicitadas. Esse fen-
meno ficou conhecido como spamming, as mensagens
em si como spam e seus autores como spammers.
O termo Spam, abreviao em ingls de spiced
ham (presunto condimentado), uma mensagem eletr-
nica no-solicitada enviada em massa.
Na sua forma mais popular, um spam consiste numa
mensagem de correio eletrnico com fins publicitrios. O
termospam, no entanto, pode ser aplicado a mensagens
enviadas por outros meios e em outras situaes at mo-
destas. Geralmente os spams tm carter apelativo e na
maioria das vezes so incmodos e inconvenientes.
HOAX
Podemos entender o hoax como um tipo de SPAM -
em poucas palavras, mensagens no solicitadas envia-
das a vrias pessoas. O contedo de um SPAM pode ter
vrias finalidades. No caso do hoax, como voc j sabe,
o de propagar boatos pela internet de forma que a in-
formao distorcida chegue ao maior nmero possvel de
indivduos.

FORUM
um espao de discusso pblica:
No frum geralmente colocada uma questo, uma
ponderao ou uma opinio que pode ser comentada por
quem se interessar. Quem quiser pode ler as opinies e
pode acrescentar algo, se desejar.
Uma sala virtual para debates:
A pessoa entra e d os seus palpites, democratica-
mente. A palavra veio sem modificaes do latim. O f-
rum romano era o local onde os polticos se reuniam para
fazer politicagem, e o nome vem de fores, porta que d
para a rua. A diferena entre frum e newsgroup que
no frum os assuntos vm e vo e no newsgroup eles
so permanentes.
Newsgroups.
94

CORREIO ELETRNICO:

PROGRAMAS COMERCIAIS DE CORREIO:

CORREIO ELETRNICO THUNDERBIRD

TELA INICIAL

JANELA NOVA MENSAGEM


CLOUD COMPUTING
O conceito de computao em nuvem (em ingls, cloud
computing) refere-se utilizao da memria e das ca-
pacidades de armazenamento e clculo de computado-
res e servidores compartilhados e interligados por meio
da Internet, seguindo o princpio da computao em
grade. 1
O armazenamento de dados feito em servios que
podero ser acessados de qualquer lugar do mundo, a
qualquer hora, no havendo necessidade de instalao
de programas ou de armazenar dados. O acesso a pro-
gramas, servios e arquivos remoto, atravs da Inter-
net - da a aluso nuvem.2 O uso desse modelo (am-
biente) mais vivel do que o uso de unidades fsicas.3
Num sistema operacional disponvel na Internet, a partir
de qualquer computador e em qualquer lugar, pode-se
ter acesso a informaes, arquivos e programas num
sistema nico, independente de plataforma. O requisito
mnimo um computador compatvel com os recursos
disponveis na Internet. O PC torna-se apenas
um chipligado Internet a "grande nuvem" de com-
putadores sendo necessrios somente os dispositi-
vos de entrada (teclado, mouse) e sada (monitor).
Corrida pela tecnologia
Empresas como Amazon, Google, IBM e Microsoft fo-
ram as primeiras a iniciar uma grande ofensiva nessa
"nuvem de informao" (information cloud), que especi-
alistas consideram uma "nova fronteira da era digital".
Aos poucos, essa tecnologia vai deixando de ser utili-
zada apenas em laboratrios para ingressar nas em-
presas e, em breve, em computadores domsticos.
CLOUD COMPUTING 95
O primeiro servio na Internet a oferecer um ambiente
operacional para os usurios antigamente, dispon-
vel no endereo www.webos.org foi criado por um
estudante sueco, Fredrik Malmer, utilizando as lingua-
gensXHTML e Javascript. Atualmente, o termo AJAX
adotado para definir a utilizao dessas duas lingua-
gens na criao de servios na Internet.
Em 1999, foi criada nos EUA a empresa WebOS Inc.,
que comprou os direitos do sistema de Fredrik e licen-
ciou uma srie de tecnologias desenvolvidas nas uni-
versidades do Texas, Califrnia e Duke. O objetivo ini-
cial era criar um ambiente operacional completo, inclu-
sive com API para o desenvolvimento de outros aplica-
tivos.
Tipologia
Atualmente, a computao em nuvem dividida em
seis tipos:
IaaS - Infrastructure as a Service ou Infraestrutura
como Servio (em portugus): quando se utiliza
uma percentagem de um servidor, geralmente com
configurao que se adeque sua necessidade.
PaaS - Plataform as a Service ou Plataforma
como Servio (em portugus): utilizando-se ape-
nas uma plataforma como um banco de dados, um
web-service, etc. (p.ex.: Windows Azure).
DevaaS - Development as a Service ou Desenvol-
vimento como Servio (em portugus): as ferra-
mentas de desenvolvimento tomam forma no cloud
computing como ferramentas compartilhadas, fer-
ramentas de desenvolvimento web-based e servi-
os baseados em mashup.
SaaS - Software as a Service ou Software como
Servio (em portugus): uso de um software em
regime de utilizao web (p.ex.: Google Docs , Mi-
crosoft SharePoint Online).
CaaS - Communication as a Service ou Comuni-
cao como Servio (em portugus): uso de uma
soluo de Comunicao Unificada hospedada em
Data Center do provedor ou fabricante (p.ex.:Mi-
crosoft Lync).
EaaS - Everything as a Service ou Tudo como
Servio (em portugus): quando se utiliza tudo, in-
fraestrurura, plataformas, software, suporte, enfim,
o que envolve T.I.C. (Tecnologia da Informao e
Comunicao) como um Servio.
DBaas - Data Base as a Service ou Banco de da-
dos como Servio (em portugus): quando utiliza
a parte de servidores de banco de dados como ser-
vio.
Servios oferecidos
96
Os seguintes servios atualmente so oferecidos por
empresas:
Servidor Cloud
Hospedagem de Sites em Cloud
Load Balancer em Cloud
Email em Cloud
Caracterstica de computao em nuvem
Provisionamento dinmico de recursos sob de-
manda, com mnimo de esforo;
Escalabilidade;
Uso de "utilility computing", onde a cobrana ba-
seada no uso do recurso ao invs de uma taxa fixa;
Viso nica do sistema;
Distribuio geogrfica dos recursos de forma
transparente ao usurio.
Modelo de implantao
No modelo de implantao,4 dependemos das necessi-
dades das aplicaes que sero implementadas. A res-
trio ou abertura de acesso depende do processo de
negcios, do tipo de informao e do nvel de viso de-
sejado. Percebemos que certas organizaes no de-
sejam que todos os usurios possam acessar e utilizar
determinados recursos no seu ambiente de computa-
o em nuvem. Segue abaixo a diviso dos diferentes
tipos de implantao:
Privado - As nuvens privadas so aquelas constru-
das exclusivamente para um nico usurio (uma
empresa, por exemplo). Diferentemente de
um data center privado virtual, a infraestrutura utili-
zada pertence ao usurio, e, portanto, ele possui
total controle sobre como as aplicaes so imple-
mentadas na nuvem. Uma nuvem privada , em
geral, construda sobre um data center privado.
Pblico - As nuvens pblicas so aquelas que so
executadas por terceiros. As aplicaes de diver-
sos usurios ficam misturadas nos sistemas de ar-
mazenamento, o que pode parecer ineficiente a
princpio. Porm, se a implementao de uma nu-
vem pblica considera questes fundamentais,
como desempenho e segurana, a existncia de
outras aplicaes sendo executadas na mesma nu-
vem permanece transparente tanto para os presta-
dores de servios como para os usurios.
Comunidade - A infra-instrutora de nuvem com-
partilhada por diversas organizaes e suporta
uma comunidade especfica que partilha as preo-
cupaes (por exemplo, a misso, os requisitos de
segurana, poltica e consideraes sobre o cum-
primento). Pode ser administrado por organizaes
ou por um terceiro e pode existir localmente ou re-
motamente.
Hbrido - Nas nuvens hbridas temos uma compo-
sio dos modelos de nuvens pblicas e privadas.
Elas permitem que uma nuvem privada possa ter
seus recursos ampliados a partir de uma reserva
de recursos em uma nuvem pblica. Essa caracte-
rstica possui a vantagem de manter os nveis de
servio mesmo que haja flutuaes rpidas na ne-
cessidade dos recursos. A conexo entre as nu-
vens pblica e privada pode ser usada at mesmo
em tarefas peridicas que so mais facilmente im-
plementadas nas nuvens pblicas, por exemplo. O
termo computao em ondas , em geral, utilizado
quando se refere s nuvens hbridas..
Vantagens
A maior vantagem da computao em nuvem a pos-
sibilidade de utilizar softwares sem que estes estejam
instalados no computador. Mas h outras vantagens:5
na maioria das vezes o usurio no precisa se pre-
ocupar com o sistema operacio-
nal e hardware que est usando em seu compu-
tador pessoal, podendo acessar seus dados na
"nuvem computacional" independentemente disso;
as atualizaes dos softwares so feitas de forma
automtica, sem necessidade de interveno do
usurio;
o trabalho corporativo e o compartilhamento de ar-
quivos se tornam mais fceis, uma vez que todas
as informaes se encontram no mesmo "lugar", ou
seja, na "nuvem computacional";
os softwares e os dados podem ser acessados em
qualquer lugar, bastando que haja acesso Inter-
net, no estando mais restritos ao ambiente local
de computao, nem dependendo da sincroniza-
o de mdias removveis.
o usurio tem um melhor controle de gastos ao
usar aplicativos, pois a maioria dos sistemas de
computao em nuvem fornece aplicaes gratui-
tamente e, quando no gratuitas, so pagas so-
mente pelo tempo de utilizao dos recursos. No
necessrio pagar por uma licena integral de uso
desoftware;
diminui a necessidade de manuteno da infraes-
trutura fsica de redes locais cliente/servidor, bem
como da instalao dos softwares nos computado-
res corporativos, pois esta fica a cargo do provedor

do software em nuvem, bastando que os computa-
dores clientes tenham acesso Internet;
a infraestrutura necessria para uma soluo
de cloud computing bem mais enxuta do que uma
soluo tradicional de hosting ou collocation, con-
sumindo menos energia, refrigerao e espao f-
sico e consequentemente contribuindo para pre-
servao e uso racional dos recursos naturais.
Desvantagens
A maior desvantagem da computao em nuvem, vem
fora do propsito desta, que o acesso a internet. Caso
voc perca o acesso, comprometer todos os sistemas
embarcados.
velocidade de processamento: caso seja necess-
rio uma grande taxa de transferncia, se a internet
no tiver uma boa banda, o sistema pode ser com-
prometido. Um exemplo tpico com mdias digitais
ou jogos;
assim como todo tipo de servio, ele custeado.
maior risco de comprometimento da privacidade do
que em armazenamento off-line.
Gerenciamento da segurana da informao na nu-
vem
Sete princpios de segurana em uma rede em nuvem:6
Acesso privilegiado de usurios - A sensibili-
dade de informaes confidenciais nas empresas
obriga um controle de acesso dos usurios e infor-
mao bem especfica de quem ter privilgio de
administrador, para ento esse administrador con-
trole os acessos
Compliance com regulamentao - As empresas
so responsveis pela segurana, integridade e a
confidencialidade de seus prprios dados. Os for-
necedores de cloud computing devem estar prepa-
rados para auditorias externas e certificaes de
segurana.
Localizao dos dados - A empresa que usa
cloud provavelmente no sabe exatamente onde
os dados esto armazenados, talvez nem o pas
onde as informaes esto guardadas. O fornece-
dor deve estar disposto a se comprometer a arma-
zenar e a processar dados em jurisdies especfi-
cas, assumindo um compromisso em contrato de
obedecer os requerimentos de privacidade que o
pas de origem da empresa pede.
Segregao dos dados - Geralmente uma em-
presa divide um ambiente com dados de diversos
clientes. Procure entender o que feito para a se-
parao de dados, que tipo de criptografia segura
CLOUD COMPUTING 97
o suficiente para o funcionamento correto da apli-
cao.
Recuperao dos dados - O fornecedor em cloud
deve saber onde esto os dados da empresa e o
que acontece para recuperao de dados em caso
de catstrofe. Qualquer aplicao que no replica
os dados e a infra-estrutura em diversas localida-
des est vulnervel a falha completa. Importante
ter um plano de recuperao completa e um tempo
estimado para tal.
Apoio investigao - A auditabilidade de ativi-
dades ilegais pode se tornar impossvel em cloud
computing uma vez que h uma variao de servi-
dores conforme o tempo ondes esto localizados
os acessos e os dados dos usurios. Importante
obter um compromisso contratual com a empresa
fornecedora do servio e uma evidncia de su-
cesso no passado para esse tipo de investigao.
Viabilidade em longo prazo - No mundo ideal, o
seu fornecedor de cloud computing jamais vai falir
ou ser adquirido por uma empresa maior. A em-
presa precisa garantir que os seus dados estaro
disponveis caso o fornecedor de cloud computing
deixe de existir ou seja migrado para uma empresa
maior. Importante haver um plano de recuperao
de dados e o formato para que possa ser utilizado
em uma aplicao substituta.
Dvidas
Arquitetura em nuvem muito mais que apenas um
conjunto (embora massivo) de servidores interligados.
Requer uma infraestrutura de gerenciamento desse
grande fluxo de dados que, incluindo funes para
aprovisionamento e compartilhamento de recursos
computacionais, equilbrio dinmico do workload e mo-
nitorao do desempenho.
Embora a novidade venha ganhando espao, ainda
cedo para dizer se dar certo ou no. Os arquivos so
guardados na web e os programas colocados na nuvem
computacional - e no nos computadores em si - so
gratuitos e acessveis de qualquer lugar. Mas a ideia de
que 'tudo de todos e ningum de ningum' nem
sempre algo bem visto.
O fator mais crtico a segurana, considerando que os
dados ficam online o tempo todo.
Sistemas atuais
Os sistemas operacionais para Internet mais utilizados
so:
Google Chrome OS: Desenvolvido pela Google, j
incorporado nos Chromebooks, disponveis desde
98
15 de junho de 2011. Trabalha com uma interface
diferente, semelhante ao do Google Chrome, em
que todas as aplicaes ou arquivos so salvos na
nuvem e sincronizados com sua conta do Google,
sem necessidade de salv-los no computador, j
que o HD dos dois modelos de Chromebooks anun-
ciados contam com apenas 16gb de HD. 7
Joli Os: desenvolvido por Tariq Krim, o ambiente de
trabalho chamado jolicloud usa tanto aplicativos
em nuvem quanto aplicativos offline, baseado no
ubuntu notebook remix, j tem suporte a vrios na-
vegadores como google chrome, safari, firefox, e
est sendo desenvolvido para funcionar no an-
droid.
YouOS: desenvolvido pela empresa WebShaka,
cria um ambiente de trabalho inspirado nos siste-
mas operacionais modernos e utiliza a linguagem
Javascript para executar as operaes. Ele possui
um recurso semelhante hibernao no MS-Win-
dows XP, em que o usurio pode salvar a rea de
trabalho com a configurao corrente, sair do sis-
tema e recuperar a mesma configurao posterior-
mente. Esse sistema tambm permite o comparti-
lhamento de arquivos entre os usurios. Alm
disso, possui uma API para o desenvolvimento de
novos aplicativos, sendo que j existe uma lista de
mais de 700 programas disponveis. Fechado pe-
los desenvolvedores em 30 de julho de 2008;
DesktopTwo: desenvolvido pela empresa Sapotek,
tem como pr-requisito a presena do utilitrio
Flash Player para ser utilizado. O sistema foi de-
senvolvido para prover todos os servios necess-
rios aos usurios, tornando a Internet o principal
ambiente de trabalho. Utiliza a linguagem PHP
como base para os aplicativos disponveis e tam-
bm possui uma API, chamada Sapodesk, para o
desenvolvimento de novos aplicativos. Fechado
para desenvolvedores;
G.ho.st: Esta sigla significa Global Hosted Opera-
ting SysTem (Sistema Operacional Disponvel
Globalmente), tem como diferencial em relao
aos outros a possibilidade de integrao com ou-
tros servios como: Google Docs, Meebo, Think-
Free, entre outros, alm de oferecer suporte a v-
rios idiomas;
eyeOS: Este sistema est sendo desenvolvido por
uma comunidade denominada EyeOS Team e pos-
sui o cdigo fonte aberto ao pblico. O objetivo dos
desenvolvedores criar um ambiente com maior
compatibilidade com os aplicativos atuais, MS-Of-
fice e OpenOffice. Possui um abrangente conjunto
de aplicativos, e o seu desenvolvimento feito prin-
cipalmente com o uso da linguagem PHP.
iCloud: Sistema lanado pela Apple em 2011, ca-
paz de armazenar at 5 GB de fotos, msicas, do-
cumentos, livros e contatos gratuitamente, com a
possibilidade de adquirir mais espao em disco
(pago).
Ubuntu One: Ubuntu One o nome da sute que a
Canonical (Mantenedora da distribuio Linux
Ubuntu) usa para seus servios online. Atualmente
com o Ubuntu One possvel fazer backups, arma-
zenamento, sincronizao e compartilhamento de
arquivos e vrios outros servios que a Canonical
adiciona para oferecer mais opes e conforto para
os usurios.
IBM Smart Business: Sistema da IBM que engloba
um conjunto de servios e produtos integrados em
nuvem voltados para a empresa. O portflio incor-
pora sofisticada tecnologia de automao e autos-
servio para tarefas to diversas como desenvolvi-
mento e teste de software, gerenciamento de com-
putadores e dispositivos, e colaborao. Inclui o
Servidor IBM Cloud Burst server (US) com armaze-
namento, virtualizao, redes integradas e siste-
mas de gerenciamento de servio embutidos.
No Brasil
No Brasil, a tecnologia de computao em nuvem
muito recente, mas est se tornando madura muito ra-
pidamente. Empresas de mdio, pequeno e grande
porte esto adotando a tecnologia gradativamente. O
servio comeou a ser oferecido comercialmente em
2008 e em 2012 est ocorrendo uma grande adoo.
A empresa Katri8 foi a primeira a desenvolver a tecno-
logia no Brasil, em 2002, batizando-a IUGU. Aplicada
inicialmente no site de busca de pessoas fsicas e jur-
dicas Fonelista. Durante o perodo em que esteve no
ar, de 2002 a 2008, os usurios do site puderam com-
provar a grande diferena de velocidade nas pesquisas
proporcionada pelo processamento paralelo.
Em 2009, a tecnologia evoluiu muito, e sistemas funci-
onais desenvolvidos no incio da dcada j passam de
sua 3 gerao, incorporando funcionalidades e utili-
zando de tecnologias como "ndices invertidos" (inver-
ted index).
No ambiente acadmico o Laboratrio de Redes e Ge-
rncia da UFSC foi um dos pioneiros a desenvolver
pesquisas em Computao em Nuvem publicando arti-
gos sobre segurana, IDS (Intrusion Detection Sys-
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tems) e SLA (Service Level Agreement) para computa-

o em nuvem. Alm de implantar e gerenciar uma nu-
vem privada e computao em nuvem verde.
Nuvens pblicas

Existem pouco menos de 10 empresas ofertantes do

servio em nuvens pblicas (que podem ser contrata-
das pela internet em estrutura no privativa e com pre-
os e condies abertas no site) com servidores dentro
do Brasil e com baixa latncia. A maioria utiliza tecno-
logia baseada em Xen, KVM, VMWare, Microsoft
Hypervisor
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