Factores de xito del benchmarking

Para hablar de factores de xito debemos primero entender que el benchmarking

es una forma de determinar que tan bien se desempea una organizacin o un
determinado departamento de la misma comparado con otras organizaciones.

El termino Benchmarking genera mucha confusin, para algunos es cuestin de

admiracin por el lder empresarial de cierto mercado, otros argumentan que es
una simple copia y debido a esto es visto como espionaje empresarial; a la verdad
ninguna de estas ideas es correcta, lo cierto es que en esencia el termino pude ser
definido partir de la premisa aprendamos a partir de compararnos, es decir,
saber con quin debemos compararnos y qu debemos comparar.
Entonces, si debemos elegir un mtodo que nos impulse y est no slo enfocado a
productos sino tambin a procesos y prcticas, debemos pensar en el
Benchmarking como estrategia empresarial cuyo objetivo es obtener mejoras del
desempeo de forma rpida.
Los factores de xito son los elementos que permiten alcanzar los objetivos que se
han trazado, es importante cules son estos factores que hacen nico al
benchmarking dentro un gran mercado de estrategias empresariales, para ello
van a ser enumerados ciertos elementos que desde luego son solo un punto de
vista del tema, pues existen otros autores o especialistas en la materia que
podran estar o no de acuerdo, o simplemente aadir/tachar de la siguiente lista:

El benchmarking ubica el desempeo de la empresa en un contexto amplio,

y permite determinar las mejores prcticas.
Trata es de saber qu tenemos que comparar y cmo vamos a aprender a
partir de la comparacin.
Benchmarking es adapte, no adopte.
Un aspecto importante a tener en cuenta en el benchmarking externo es la
utilizacin y adscripcin a un cdigo de conducta que gue los intercambios
de informacin, asegurando una prctica tica, respetuosa y efectiva. Fue
la APQC (www.apqc.org) la primera organizacin en publicar un cdigo de
conducta, el cual ha servido de base para la elaboracin del Cdigo de
Conducta Europeo para el Benchmarking.
No solo trata de cuantificar ventajas, sino entender de qu manera
consiguieron el xito.
Descubrir las prcticas inefectivas o ineficientes desarrolladas a travs del
tiempo, generando cambios radicales en busca de la excelencia.
El Benchmarking ha de ser una evaluacin continua que debes hacer a lo
largo de la vida de tu negocio y fijar cada cunto debes hacerlo.
El deseo de aprender constantemente es uno de los factores de xito
Una ves establecidos los factores de xito hay que tener en cuenta que no hay
dos empresas iguales, por lo tanto el procedimiento que se aplique en una
empresa y funcione no asegura que en la nuestra vaya a funcionar, habr que
adaptarlo a las condiciones de nuestra organizacin. As pues, podemos concluir
que en un entorno como lo es el organizacional y empresarial que se encuentran
en un proceso de constante evolucin cada da son ms necesarias las practicas y
estrategias que nos sostengan y conlleven al liderazgo. Teniendo en cuenta estos
factores es necesario preguntar entonces porque no Benchmarking? El libro "El
arte de la guerra", escrito 500 aos antes de Cristo por un general chino
llamado Sun Tzu, nos dice: Conoce a tu enemigo y concete a ti mismo y nunca
estars en peligro en cien batallas.