TRABAJO 2: MODULO COMERCIAL

VIDEO 1: EL ERROR MAS GRANDE DE COCA COLA

El gran error de Coca Cola fue realizar una estrategia como respuesta a la competencia,
en este caso Pepsi, puesto que estos anunciaban que los clientes preferan su sabor
que al de la Coca Cola mediante una prueba a ciegas. El otro error de Coca Cola fue
creer que su frmula secreta era la que le daba la delantera y preferencia de los
consumidores. Estos 2 grandes errores sumados hicieron que se utilice una estrategia
que se convirti en el peor error de COCA COLA.

Aunque no lo reconozcan, Coca Cola se sinti amenazado por los anuncios de

preferencia de la competencia y como estos iban ganando gran participacin en el
mercado, como estrategia decidi cambiar el sabor tradicional por una que tenga una
mejor aceptacin del pblico, es as que cometieron el error de utilizar el mismo
instrumento de evaluacin para realizar las pruebas donde en un inicio los usuarios
dieron en su mayora preferencia al nuevo sabor.

Coca Cola se apresur a lanzar el nuevo sabor, pero lo que no tomaron en cuenta es
que el mercado de Coca Cola es un mercado sensible, el cual se siente muy
identificado con el nombre, Coca Cola es una marca muy poderosa y est en la mente
del consumidor, es por ello que hubo un gran rechazo por los millones de usuarios
quienes protestaron por este cambio. Debemos tomar en cuenta que el instrumento
de evaluacin debe tener un alcance de investigacin, no es lo mismo realizar una
prueba a ciegas que una prueba conociendo la marca.
VIDEO 2: LA MUERTE DE LA MORADITA DE INCA KOLA

La moradita de Inca Cola, segn el video, fue lanzada luego de un estudio de mercado donde
alcanz porcentajes record de aceptacin, lo cual es desconcertante por el resultado opuesto,
ya que la respuesta real que tuvo el consumidor fue de rechazo inmediato. Se puede llegar a la
conclusin de que hay sabores que son sensibles, que son conos del pas y es muy difcil
usarlos y obtener la satisfaccin del consumidor. Segn el video, Per Kola que siempre sigue a
la Coca Cola, se aprovech de este error y aclar que la chicha que ellos producan era chicha
de verdad y no una gaseosa, de ac se puede desprender otro error de la moradita de Inca
Cola, pues apenas fue lanzada no tuvo un mensaje claro si es que esta chicha iba a ser una
bebida gasificada o iba a ser como la chicha tradicional, lo cual gener confusin entre los
consumidores los cuales no saban cul iba a ser realmente el sabor.

En conclusin podemos ver que este fue un gran error del marketing en el Per, no basta con
un estudio de mercado para lanzar un producto con los sabores sagrados para un mercado
sensible y que este lo acepte.

VIDEO 3: SILVIA VIDAL OLCESE, GERENTE GENERAL DE TDP CORP EN MUNDO EMPRESARIAL
DE CANAL N

El video muestra a la marca THERMOS, la cual ofrece una lnea de productos de envases
trmicos y afines, como loncheras infantiles, maletines trmicos, portavacunas, etc. Tambin
habla de la marca CRAYOLA donde ofrece categora de productos relacionados al aprendizaje
de los nios. Se utiliza marcas que etiquetan las categoras donde se puede relacionar al
genrico. Podemos hablar de Marketing de categora, donde la estrategia del mercado es
buscar el ingreso paralelo o secuencial de 2 ms mercados aprovechando el portafolio y la
posicin que tiene la marca.