Examen de Control y Gestin de la Calidad 28/08/2016

Apellidos y Nombres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Marque la alternativa que considere correcta:

1) Es un costo de Falla Externa:

a) Ejecucin de una garanta
b) Reproceso del producto
c) Re inspeccin total de la produccin
d) Ninguna de la anteriores
2) El enfoque de inspeccin est centrado en
a) Detectar defectos
b) Garantizar la calidad del producto
c) Hacer ms eficiente el sistema y producto
d) Ninguna de las anteriores
3) Garanta 10,000 km de recorrido vehicular o 1 ao, corresponde a la Dimension de la calidad:
a) Capacidad de servicio
b) Rendimiento
c) Confiabilidad
d) Ninguna de las anteriores
4) Las polticas :
a) Son pasos a seguir
b) Son guas de decisin
c) Son rdenes del nivel superior
d) Ninguna de las anteriores

De acuerdo a la norma ISO9001:2015, responda

5) Segn ISO9001:2015, el manual de la calidad debe contener:

a) Alcance de sistema de gestin de la calidad
b) Procedimientos documentados establecidos para el sistema de gestin de la calidad o una referencia.
c) Interaccin entre los procesos del sistema
d) Ninguna de las anteriores
6) NO corresponde a una forma mediante la cual La Alta Direccin de demuestra su liderazgo.
a) Representando a la organizacin ante las partes interesadas
b) Asumir la responsabilidad de la eficacia del SGC
c) Comunicar la poltica de calidad
d) Ninguna de las anteriores
7) NO corresponde a la poltica de la calidad segn ISO9001:2015
a) Contiene un compromiso con el cliente
b) Contiene un compromiso con la mejora continua
c) Contiene un compromiso de cumplir con requisitos
d) Ninguna de las anteriores
8) NO es requisito de ISO9001:2015, considerar en el planeamiento del SGC.
a) Partes interesadas
b) Aspectos externos a la organizacin
c) Informacin del mercado objetivo
d) Ninguna de las anteriores
9) La organizacin debe
a) Mantener informacin documentada de los objetivos de la calidad
b) Garantizar la rentabilidad de la organizacin
c) Establecer un horizonte de tiempo
d) Ninguna de las anteriores
10) En la aplicacin de ISO9001:a un taller metal mecnico, NO es un requisito
a) Determinar las capacidades del personal
b) Determinar el espacio fsico del taller (dimensiones)
c) Determinar las condiciones ergonmicas del puesto de trabajo
d) Ninguna de las anteriores
11) NO corresponde a Trazabilidad en ISO9001:2015
a) Capacidad para seguir el histrico
b) Capacidad para seguir las materias primas
c) Capacidad para proyectar el destino del producto
d) Ninguna de las anteriores
12) NO es considerada Informacin documentada:
a) Registros de evidencias
b) Procedimientos de trabajo
c) Protocolos de actuacin
d) Ninguna de las anteriores
13) La informacin documentada en la organizacin NO esta en funcin de:
a) Los requisitos del cliente
b) La complejidad del proceso
c) Requerimiento del proveedor
d) Ninguna de las anteriores
14) NO es una exigencia con respecto a la informacin documentada:
a) Estar identificada
b) Estar contenida en formatos previamente definidos
c) Estar referenciada en el Manual de la Calidad
d) Ninguna de las anteriores
15) La informacin de origen externo
a) No es parte del sistema de gestin de la organizacin
b) Debe ser controlada por la organizacin
c) No debe permanecer por mucho tiempo en la organizacin
d) Ninguna de las anteriores
16) Los productos y servicios externos son responsabilidad de:
a) El proveedor del producto/servicio
b) La organizacin
c) Lo establecido en el contrato de aprovisionamiento
d) Ninguna de las anteriores
17) La validacin de un producto/servicio esta referida a:
a) Evaluacin de la conformidad con los requisitos tcnicos
b) Inspeccin de cada funcin o caracterstica
c) Garantizar su funcionamiento
d) Ninguna de las anteriores
18) Mencione dos entradas requeridas por ISO9001:2015 en el diseo:

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19) Mencione dos ejemplos de informacin documentada que debe conservar la organizacin en relacin al
proceso de diseo

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