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DA SADE
DIREITOS
USURIOS
Ministrio da Sade
Conselho Nacional de Sade
Carta dos Direitos dos Usurios de Sade 1
2 Conselho Nacional de Sade
Ministrio da Sade
Conselho Nacional de Sade
CARTA
DA SADE
DIREITOS
USURIOS
Braslia/DF - 2012
Carta dos Direitos dos Usurios de Sade 3
2012 Ministrio da Sade.
Todos os direitos reservados. permitida a reproduo parcial ou total desta obra, desde que cita-
da a fonte e que no seja para venda ou qualquer fim comercial. A responsabilidade pelos direitos
autorais de textos e imagens dessa obra da rea tcnica. A coleo institucional do Ministrio
da Sade pode ser acessada, na ntegra, na Biblioteca Virtual em Sade do Ministrio da Sade:
http://www.saude.gov.br/bvs.
Ficha Catalogrfica
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Brasil. Ministrio da Sade.
Carta dos direitos dos usurios da sade / Ministrio da Sade. 1. ed. Braslia : Ministrio da Sade,
2012.
xx p. : il. (Srie E. Legislao de Sade)
ISBN
_________________________________________________________________________________________
______
Catalogao na fonte Coordenao-Geral de Documentao e Informao Editora MS OS
Dirio Oficial
REPBLICA FEDERATIVA DO BRASIL
Imprensa Nacional BRASLIA DF .N 155 DOU 14/08/09
seo 1- p.80
MINISTRIO DA SADE
GABINETE DO MINISTRO
PORTARIA N 1.820, DE 13 DE AGOSTO DE 2009
a) possveis diagnsticos;
b) diagnsticos confirmados;
c) tipos, justificativas e riscos dos exames solicitados;
d) resultados dos exames realizados;
e) objetivos, riscos e benefcios de procedimentos diag-
nsticos, cirrgicos, preventivos ou de tratamento;
f) durao prevista do tratamento proposto;
g) quanto a procedimentos diagnsticos e tratamentos in-
vasivos ou cirrgicos;
h) a necessidade ou no de anestesia e seu tipo e du-
rao;
i) partes do corpo afetadas pelos procedimentos, instru-
mental a ser utilizado, efeitos colaterais, riscos ou consequn-
cias indesejveis;
j) durao prevista dos procedimentos e tempo de recu-
perao;
a) a integridade fsica;
b) a privacidade e ao conforto;
c) a individualidade;
d) aos seus valores ticos, culturais e religiosos;
e) a confidencialidade de toda e qualquer informao
pessoal;
f) a segurana do procedimento;
g) o bem-estar psquico e emocional;
IV - o atendimento agendado nos servios de sade, pre-
ferencialmente com hora marcada;
a) queixas;
b) enfermidades e hospitalizaes anteriores;
c) histria de uso de medicamentos, drogas, reaes alr-
gicas;
d) demais informaes sobre seu estado de sade;
I - endereos;
II - telefones;
III - horrios de funcionamento; e
IV - aes e procedimentos disponveis.
I - formas de participao;
II - composio do conselho de sade;
III - regimento interno dos conselhos;
IV - Conferncias de Sade;
V - data, local e pauta das reunies; e
VI - deliberaes e aes desencadeadas.
a) otimizar o financiamento;
b) qualificar o atendimento aos servios de sade;
c) melhorar as condies de trabalho;
d) reduzir filas; e
e) ampliar e facilitar o acesso nos diferentes servios de
sade.