AGN 2015 - MVLS - Diagnóstico y Planeación Estratégica de Gobierno y Gestión de Documentos, Datos, Información y Decisiones v2 27ago2015 PDF

01/09/2015
Diagnstico y Planeacin Estratgica de Gobierno y

Gestin de Documentos, Datos, Informacin y
Decisiones Marco Vinicio Lenci
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Diagnstico y Planeacin Estratgica de

Gobierno y Gestin de Documentos,
Datos, Informacin y Decisiones
Marco Vinicio Lenci

Project Consultant, Management Advisor & Coach
1
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Objetivos
Compartir conceptos, mejores prcticas y experiencias en

los temas como Organizaciones Inteligentes, Arquitectura
de Informacin, Roles y Responsabilidades del CIO (Chief
Information Officer), IMO Oficina de Gobierno y Gestin
de Documentos, Datos, Informacin y Decisiones,
Diagnstico y Planeacin de acuerdo con el DMBOK Data
Management & Data Governance, Cobit5, ISO 30300, ISO
27000, ISO 15489, ISO 16175, fomentando la elaboracin
de Conclusiones y Recomendaciones al respecto.
Agenda
1. Organizaciones Inteligentes Colaborativas
2. IMO (Information Management Office) Oficina de Gobierno
y Gestin de la Informacin
3. Arquitectura de Informacin
4. CIO (Chief Information Officer) Gerente de Informacin
5. Mejores Prcticas en Gobierno y Gestin de Documentos,
6. Diagnstico y Planeacin Estratgica Documental, Datos,
Informacin y Decisiones
7. Conclusiones y Recomendaciones
8. Preguntas
2
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Organizaciones Inteligentes Colaborativas
Realidad en la Informacin y la Toma de Decisiones en

Organizaciones actuales
La 3ra parte de los ejecutivos toma

decisiones importantes con
informacin incompleta o no fiable!
DE ESA MANERA
USTED TENDR MAS LA
INFORMACIN PARA INFORMACIN SER
NECESITA UNA
IGNORAR CUANDO PRECISA?
APLICACIN
TOME DECISIONES
DASHBOARD PARA OK
BASADAS EN
MONITOREAR SUS SUPONGA
POLTICAS DE LA
MTRICAS CLAVES QUE ESO
COMPAA
IMPORTA
Ms del 95% de decisiones de

negocio estn basadas en un
documento
Fuente: LaValle - Una revolucin para las empresas inteligentes
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Organizaciones Inteligentes Colaborativas

Son organizaciones
OPTIMIZACION DEL sanas y sostenibles que crean
DESEMPEO un sistema nervioso digital
inteligente
que les permite reaccionar, cambiar y
mantener en su
gestin gerencial y operativa
el esencial balance interno y externo
con flexibilidad, rapidez y eficiencia.
Son organismos vivos, con todas sus
partes interconectadas e
interrelacionadas
en una perfecta sntesis entre
Gobierno y Organizacin
personas, procesos, informacin y
GERENCIA tecnologa
INTELIGENTE
James Martin, CyberCorp, 1996
Tendencias Globales en Gobierno Colaborativo Inteligente

GOBIERNO COLABORATIVO
GOBIERNO INDUSTRIAL
INTELIGENTE
NUEVO ORDEN
MUNDIAL
BUROCRACIA EMPODERAR AL CLIENTE
PRESTACION ELECTRONICA
PAPELEO ARCHIVO DE SERVICIOS CERO PAPEL
CONTROLES Y APROBACION
CONTROL EXPLICITO IMPLICITA
TRANSFERENCIAS TRANSFERENCIA
MANUALES ELECTRONICA DE FONDOS
DEMOCRACIA
GOBIERNO POR PARTICIPATIVA
POCO TIEMPO
Colombia es el prximo pas que se instalar, definitivamente, en las tecnologas del

futuro para construir una mejor realidad Presidente Juan Manuel Santos
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Alineacin Estratgica con Gobierno y Gestin del

Desempeo, Inteligencia Analtica, Documentos y Datos
GOBIERNO Y
GESTIN
ESTRATEGICA FORMULACIN
CORPORATIVA ESTRATGICA
GOBIERNO Y
GOBIERNO Y DECISIONES Y
VERIFICACION, GESTIN DEL
GESTIN DE CONOCCIMIENTO
PRUEBA Y PLANEACIN DESEMPEO
PROYECTOS
ADAPTACION ESTRATGICA
ESTRATEGICA
GOBIERNO Y GESTIN
ESTRATGICA Y
OPERATIVA GOBIERNO Y
INNOVACIN Y CICLO GESTIN
DE VIDA DE INTELIGENCIA INFORMACION
NEGOCIOS, ANALITICA
PRODUCTOS Y
EJECUCIN ALINEACIN SERVICIOS
ESTRATEGICA Y ORGANIZACIONAL
OPERATIVA
GOBIERNO Y
ARQUITECTURA
PLANEACIN GESTIN DE DATOS, DATOS Y
EMPRESARIAL
OPERATIVA DOCUMENTOS, E DOCUMENTOS
PROCESOS, Y
INFORMACIN
CALIDAD
GERENCIA DE
GOBIERNO, RIESGO
Y CUMPLIMIENTO
7 Indicadores de la Organizacin Inteligente Colaborativa vs.

La Organizacin Actual
Organizacin Actual Organizacin Colaborativa Inteligente
Recopila datos procedentes de sus propios 1- Se nutre de datos de todas partes: internos, externos, sociales
sistemas de transacciones y fuentes internas, y e incluso no instrumentados y tiene capacidad para analizarlos. Atenta
genera datos Internamente.
Distintas personas y departamentos interpretan 2- Posee una nica versin de la informacin a lo largo y ancho
la informacin de forma diferente, con niveles de de toda la empresa, con el nivel de precisin adecuado. Precisa
detalle limitados.
Procesa grandes bases de datos que le 3- Procesa una ingente cantidad de datos de la que extrae
proporcionan una foto fija del pasado. conclusiones en tiempo real o cuando se necesite. Analtica
Utiliza la experiencia personal y la intuicin para 4- Construye modelos de simulacin que prevean los efectos de
tomar decisiones. las decisiones, basndose en datos fidedignos. Predictiva
Reacciona a los riesgos una vez que estos ya 5- Esta informada acerca de las oportunidades y los riesgos y
son una realidad. Gestiona de forma reactiva. posee de antemano una respuesta tctica en cada suceso antes Anticipada
de que fuera necesario realizar alguna accin.
El trabajo no fluye fcilmente a lo largo de la 6- Las personas, los sistemas tecnolgicos, los socios externos
organizacin por las barreras organizativas o estn conectados de tal manera que el trabajo fluye fcilmente. Interconectada
tecnolgicas.
Proporciona volmenes de datos 7- Proporciona slo los datos que se precisan para tomar una
descontextualizados. decisin. Mejora y ampla las perspectivas y autoridad para Potenciadora
decidir y actuar.
Fuente: LaValle - Una revolucin para las empresas inteligentes - 2009
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Sistema Nervioso Digital de las Organizaciones Inteligentes

Colaborativas
El Sistema Nervioso Digital Inteligente Colaborativo
GOBIERNO Y GESTION
DE ARQUITECTURA
EMPRESARIAL,
PROCESOS
Y CALIDAD
GOBIERNO Y GESTION
INTELIGENTE DEL DESEMPEO
GOBIERNO Y GESTION
DE RELACIONES Y COMUNICACIONES
GOBIERNO CON GRUPOS DE INTERS
Inteligencia Y GESTION GOBIERNO
Y GESTION
DE PROYECTOS GOBIERNO Y
PROGRAMAS Y DE CULTURA
GESTIN DE AUDITORA,
PORTAFOLIO Y CAMBIO
rganos de Y CONTINUIDAD
DE INICIATIVAS ORGANIZACIONAL
OPERATIVA
los Sentidos
GOBIERNO
Y GESTION
DE
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
GOBIERNO Y GESTION
DE DOCUMENTOS,
DATOS, INFORMACION
Radar de Inteligencia
Datos Y CONOCIMIENTO
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Sistema Nervioso Digital de las Organizaciones Inteligentes

Colaborativas
DIRECTIVO
DIRECTIVA-GERENCIAL
GERENCIAL
MISIONAL MISIONAL
FINANCIERO
OPERATIVO
APOYO
ADMINISTRATIVO
Toma de Decisiones Basadas en Evidencia Documental,

Datos e Informacin
Estrategia de Negocios
1. Definir los Objetivos y la
Informacin Necesaria
5. Crear Evidencia a partir Qu necesitamos saber? 2. Recoger la Informacin
de Decisiones Cules son nuestras importantes adecuada
preguntas no respondidas?
Quin necesita saber eso, cundo y Qu informacin necesitamos para
Cmo podemos asegurar que la
dnde? satisfacer nuestras necesidades de
evidencia disponible ser usada para
la mejor toma de decisiones? informacin?
Cmo creamos una cultura de Tenemos esa informacin
conocimiento- accin? consignada en el formato adecuado?
De no ser as, cul es la mejor
manera de obtenerla?
4. Presentar y Comunicar la Infraestructura de TIC y 3. Analizar la Informacin y

Informacin Aplicaciones de BI como Ganar Retroalimentacin
Cul es la mejor manera de
Habilitadores Cmo podemos convertir la
informacin en retroalimentacin
presentar y comunicar la informacin
relevante?
para dar a conocer la toma de
Cmo analizamos de mejor manera
decisiones?
para ponerlo en contexto?
Cules son las formas mas efectivas
Cmo extraemos la informacin
de reportar y visualizar la
relevante a partir de nuestra
informacin?
informacin?
Fuente: Bernard Marr The Intelligent Enterprise
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Modelo de Madurez de Organizaciones Inteligentes

Colaborativas Business Intelligence Business Analytics
Decisiones Reactivas Decisiones Proactivas
Descriptiva y Diagnstica Consolidacin Predictiva Prescriptiva
Grado de Complejidad
Inteligencia Qu acciones
integradas son Optimizacin de
Optimizacin
necesarias? las Decisiones y
Estocstica
Qu acciones son Cules son las reas
Escenarios
necesarias? e Interesados alineados
el Desempeo
Conocimiento Cul es el problema en el problema
exactamente? exactamente? Cmo podemos
Modelamiento
Por qu est
Pronsticos de lograr el mejor
Predictivo Desempeo resultado, incluyendo
Simulacin pasando? Alineacin
Estratgica de los efectos de la
variabilidad?
Informacin Anlisis de Desempeo Qu, Cundo y Por
Cmo podemos
Cunto, cuntas Qu ser lo prximo
Alertas veces, dnde? Causa Raz del que podra pasar? alcanzar el mejor
Consultas / Qu pas? Desempeo resultado?
Profundizacin Qu pasar si esta
tendencia continua? Cmo impactarn
Automatizacin Qu pasar despus las decisiones todo lo
Datos Medicin del si? dems?
Reportes a Desempeo Cmo nos
medida y podemos beneficiar de
estndar Consistente
esas predicciones?
Estabilizacin y Generacin y Alineacin y Probabilidad y Simulacin de

Reduccin de Proteccin de Consolidacin de Prediccin de Decisiones y
Riesgos Valor Valor Valor Optimizacin de Valor
Gestin del Valor y Capacidad de Inteligencia Analtica Organizacional
15 15
Analtica Descriptiva (Mapas Estratgicos, BSC y

Dashboards) y Anlisis de Causa Raz
Analtica Descriptiva,
Diagnstica y Consolidada
del Pasado
+ Anlisis de Causa Raz
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Analtica Predictiva y Prescriptiva

Analtica Predictiva y
Prescriptiva del
Futuro
Predicciones + Benchmarking
Leyenda: Color Verde: Prediccin vs.
Color Rojo: Realidad
Generacin y Preservacin de Valor = Informacin +

Analtica + Decisiones + Desempeo Inteligente Colaborativo
GOBIERNO INTELIGENTE COLABORATIVO DEL DESEMPEO
DOCUMENTOS & DATOS
INFORMACION
CONOCIMIENTO
COLABORATIVAS
INTELIGENTES
DECISIONES
GESTIN
INTELIGENTE
COLABORATIVA
DEL DESEMPEO
DESEMPEO INTELIGENTE COLABORATIVO
$ $
GENERACIN Y PRESERVACIN DE VALOR INTELIGENTE COLABORATIVA
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Cmo aprovechamos la capacidades del Outernet?
IMO - Oficina de Gobierno y Gestin

de la Informacin
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IMO - Oficina de Gobierno y Gestin de la Informacin

Gobernabilidad
y Polticas
Generacin y
Proteccin Competencias
de Valor Tcnicas y Humanas Misin y Visin
Disponibilidad
Roles y
Responsabilidades Principios y Valores
Integracin
Metodologas y
Estndares Polticas
Calidad
Seguridad Mtricas de
Desempeo Objetivos
Continuidad y
Resiliencia Tecnologa Servicios
Informtica
Procesos y
Controles
IMO Separacin de Gobierno y Gestin

Necesidades
Institucionales
Realizacin de Beneficios
Optimizacin Optimizacin de
Incremento en Optimizacin de
de Riesgos Recursos, Capital de
Ingresos Costos
Trabajo y Activos
Gobierno Evaluar
Dirigir Supervisar
Gestin Retroalimentacin
Planear Servir Ejecutar Controlar
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Gobierno y Gestin de la IMO SERVICIOS DE LA IMO

Portafolio Servicios
Gobierno y Gestin Gobierno y Gestin Enfoque (Estratgico, Tctico y
del Desempeo y del Cambio Operativol)
Cumplimiento Organizacional Influencia (Sectorial, Institucional,
Regulatorio
Funcional)
Gobierno de la Nivel de Madurez (Bsico, Intermedio,
Oficina de Avanzado)
Informacin IMO
Gestin Documental, Gestin de GOBIERNO GESTION
Datos, Informacin y Operaciones de la
Decisiones Oficina de
Informacin IMO
Estructura, Documentos,
TECNOLOGA Competencias Datos,
Descriptiva, Predictiva y Prescriptiva
ANALITICA y Cultura Organizacin Informacin
Organizacional y Talento y Decisiones
Procesos, Humano Tecnologa
Workflow, Servicios SOA, Documental, TECNOLOGA Controles y Informtica
Datos, Informacin, Decisiones, COLABORATIVA Mtricas de Gerencial y
Interoperabilidad, B2B, B2C, C2C Desempeo Operativa
TECNOLOGA
Operativa (RDDID, RPIPPB, RCO, RI),
TRANSACCIONAL
Gerencial RGPMO
Recursos (Humanos, Mtodos, Estndares, TIC, Infraestructura)
Interrelacin entre Procesos de Negocio, TIC y Documentos,

Procesos de Gobierno y
Gestin de Doctos, Datos,
Informacin y Decisiones
Fuente ajustada: CobIT V5 2012
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Generar y Preservar Valor con Decisiones Inteligentes
Cmo podemos alinear los datos con el negocio? DECISIONES INTELIGENTES

Cmo podemos hacer que los datos con la calidad
correcta este disponible cuando y donde se necesita?
Cmo podemos soportar una mejor toma de decisiones a
travs de la organizacin?
Cmo transformamos, creamos, integramos, analizamos,
administramos, gobernamos y entregamos Informacin
Confiable?
Cmo podemos aprovechar las Decisiones basadas en
Informacin y Anlisis, en Tiempo Real en el Punto de
Contacto?
Cmo podemos Modelar escenarios y entender en tiempo
real el impacto financiero de las posibles decisiones?
Cmo podemos controlar y optimizar el desempeo del
negocio?
Ejemplo Entendimiento de Necesidad CIO Sectorial UPME
Plan Nacional de Desarrollo
Plan Estratgico Sectorial
Organizacin del sector minero

energtico
Plan Estratgico de las Tecnologas de

Informacin y las Comunicaciones del
Ministerio de Minas y energa
Modelo de Operacin UPME
Estructura organizacional de la Unidad

de Planeacin Minero Energtica
Fuente: Management &Quality
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Cmo construimos la IMO - Oficina de Gobierno y Gestin

de la Informacin?
Arquitectura de Informacin
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Cmo manejamos la Complejidad en la Arquitectura

Institucional?
Estrategia, Direccin, Control,
Decisiones, Desempeo
Organizacional
Proyectos & Procesos del Negocio Organizacin

Iniciativas & Personas
Aplicaciones Documentos, Datos, Informacin
Infraestructura y Servicios TIC
Documentos, Datos e Informacin Transaccional,

Colaborativa y Analtica
DOCUMENTOS, DATOS E Documentos, Datos e Informacin:

INFORMACIN ANALTICA
Estructurada
Semi-Estructurada
DOCUMENTOS, No-Estructurada
DATOS E
INFORMACIN
INTELIGENTE
Fija
Dinmica
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La Solucin de la Problemtica de Unicidad en Arquitectura

de Documentos, Datos, Informacin y Decisiones
Aplicaciones, Silos de Activos Aplicaciones Orientadas al Servicio, Activos
Procesos del Negocio
Interfaces Propietarias, Silos de Activos, Bases de

Arquitectura Servicios del Negocio
Datos Aisladas Empresarial
+ SOA
Lgica del Lgica del Lgica del Lgica del Lgica del Lgica del Lgica del Lgica del
Negocio Negocio Negocio Negocio Negocio Negocio Negocio Negocio
Legacy ERP CRM Finanzas Legacy ERP CRM Finanzas
DBMS DBMS MDM MDM MDM MDM

DBMS DBMS
PLM Finanzas Productos Contratos Clientes 3ros
ERP CRM
Servicios PQRS Empleados
Interfaces Propietarias sirven a los Silos Servicios del Negocio = Funcionalidades

y Bases de Datos Aisladas estndar, compartidas y reusables
Arquitectura Institucional y de Informacin y

Responsabilidades del CIO y de la IMO
Arquitectura de Negocio
Responsabilidad del Arquitectura de

CIO y de la IMO Documentos, Datos, Arquitectura de
Oficina de Gobierno Informacin y Aplicaciones
y Gestin de Decisiones
Informacin
Arquitectura de Tecnologa
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Componentes de la Arquitectura Institucional y de

Informacin
Alineacin
Gobierno de Desempeo y Estratgica
Decisiones Procesos
Gobierno de Informacin Mtricas
Arquitectura de Informacin Modelo Operativo
Inteligencia Analtica Cambios y Desarrollo
Bodegas de Datos de Competencias
Calidad de Datos
Gestin de Metadatos Aplicaciones
Seguridad de Datos Transaccionales,
Modelaje y Diseo de Datos Analticas y
Datos Maestros y de Referencia Colaborativas
Integracin de Datos Interfaces
Interoperabilidad de Datos
Gestin Documental y Hardware
Contenidos Software Bsico
Almacenamiento de Datos Telecomunicaciones
Operaciones de Datos Infraestructura
Informacin, Tecnologa y Usuarios

USUARIOS CIO CTO
Fuente: Structured &

Comprehesive Approach to
Data Management &
DMBOK - McSweeney
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Ejemplo Arquitectura de Informacin CIO Sect. MinJusticia
CIO (Chief Information Officer)

Gerente de Informacin
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CIO Chief Information Officer
El CIO es un cargo ejecutivo con responsabilidad de generar y

preservar el valor de los documentos, datos e informacin que
entra y sale de la empresa a nivel transaccional, colaborativa y
analtica de apoyo a la toma de decisiones y de la gestin del
flujo de datos, documentos, informacin y conocimiento. El rol
de CIO, se est convirtiendo en el ejecutivo senior de
informacin de la organizacin, responsable del ciclo de vida de
la informacin, de su calidad, seguridad y continuidad.
Toma de Decisiones del CIO

USUARIOS CIO CTO
Fuente: Structured &

Comprehesive Approach
to Data Management &
DMBOK - McSweeney
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Requerimientos en Desarrollo de Competencias de Gestin

de Documentos, Datos e Informacin y Decisiones
ENTRADA DE
INFORMACION
4.0 MOVIMIENTO Y
COMPETENCIAS
3.0 REESTRUCTURA
DE MANEJO DE
CIN DE
INFORMACION
2.0 INFORMACION
1.0
DIMENSIONES DE
USO DE
LA CALIDAD DE 0.0
INFORMACION
INFORMACION
SEGURIDAD DE CONTINUIDAD DE
INFORMACION INFORMACION
CALIDAD DE
INFORMACION
NF
Desarrollo Integral de Competencias Gerenciales de Gestin

de Documentos, Datos e Informacin y Decisiones
Competencias
Competencias Personales,
Metodolgicas Y
Relacionales y Gerenciales
Herramientas Informticas
Competencias en
Gobierno y Gestin de
Documentos, Datos e
Informacin, Analticas y
de Desempeo
Competencias en Mejores
Competencias Funcionales y
Prcticas, Gerencia de
de Gobernabilidad
Procesos y de Proyectos
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Ejemplo de Desarrollo de Competencias en Gerencia de

Informacin e Inteligencia Analtica
Institute for Certification of
Anlisis de Computing Professionals (ICCP)
Negocios
8 Cursos Certificaciones vlidas con DAMA:
Gestin de Gobierno de ACP - Associate Computing Professional

Metadatos Informacin
5 Cursos 4 Cursos
CBIP - Certified Business Intelligence
Desarrollo de Professional
Competencias en
Gerencia de
CCP - Certified Computing Professional
Informacin CDMP - Certified Data Management
Certificables con Professional
DAMA (PDUs)
Arquitectura de
Modelamiento CITC - Certified IT Consultant
Datos y Gestin
de Informacin
de Datos DGSP - Data Governance and Stewardship
8 Cursos
5 Cursos
Professional
ISA - Information Systems Analyst
Bodegas de
Datos ISP - Information Systems Professional
10 Cursos
Mejores Prcticas en Gobierno y Gestin

de Documentos, Datos, Informacin y
Decisiones
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Integracin de mejores prcticas en Gobierno y Gestin de

Documentos, Datos, Informacin y Decisiones
Mejores Prcticas Frameworks y BOK (Body of Knowledge)
Cobit V5 ValIT RiskIT ITIL V3 TOGAF CMMI BABOK SWEBOK/ PMI PMO eSCM DMBOK
PROCESO 2011 SQMBOK PMBOK SCM
Gobierno de
TIC
Gestin de
TIC
Gobierno de
Informacin
Gestin de
Informacin
Mejores Prcticas Estndares

ISO 38500 ISO ISO ISO ISO 25000 ISO 21500 ISO ISO ISO
31000 20000 9000 8000 27000 30300,
PROCESO
15489,
13208
Gobierno de
TIC
Gestin de
TIC
Gobierno de
Informacin
Gestin de
Informacin
Verificar, Clasificar y Revisar Informacin de los Procesos en

cada Entidad del Gobierno en Colombia
Informacin relacionada con los trmites, actores, sujetos y dominios
en servicios y procesos que soportan el da a da
Informacin por ejemplo relacionada con la prestacin de los

servicios de la entidad, la atencin a los usuarios
Informacin que es generada y que soporta los
procesos de apoyo relacionados con la contratacin, el
recurso humano, la informacin financiera y contable
Informacin que soporte la toma de

decisiones y los procesos de monitoreo y
evaluacin dentro de la entidad.
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01/09/2015
Ciclo de Vida y Normas de Gobierno y Gestin Documental y

Contenidos
Estrategia
ISO 30300
Sistemas
Operaciones ISO 16175,
26122 ,
ISO 15489
13020,13028,
23081, 16175
Marco de Referencia de Arquitectura Empresarial (MinTic)
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01/09/2015
Modelo de Gestin de Datos en Colombia
Arquitectura de Informacin Institucional con base en

DAMA-DMBOK
Arquitectura de Framework DMBOK
Informacin
Gobierno de Informacin
Servicios de Gestin de Informacin
Coordinacin de Informacin
Gestin de Arquitectura de Informacin
Gestin de Inteligencia Analtica y Bodegas de Datos
Gestin de Calidad de Datos Gestin de Metadatos
Gestin de Seguridad de Datos Modelamiento y Diseo de Datos
Gestin de Almacenamiento y Gestin de Datos Maestros y de

Operaciones de Datos Referencia
Gestin de Integracin e Gestin de Documentos y
Interoperabilidad de Datos Contenidos
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El Marco de Trabajo Funcional del DAMA-DMBOK

Roles &
Metas y Prcticas y Organizacin
Actividades Entregables Responsa- Tecnologa
Principios Tcnicas y Cultura
Funciones bilidades
Gobierno de Datos
Gestin de la Arquitectura de
Datos
Gestin del Desarrollo de
Datos
Gestin de Operaciones en
Bases de Datos
Gestin de la Seguridad de
Datos
Gestin de Datos Maestros y
de Referencia
Gestin de Bodegas de Datos
e Inteligencia Analtica
Gestin Documental y
Contenidos
Gestin de Metadatos
Gestin de Calidad de Datos
DAMA International
Gestin de Datos en DMBOK

Gestin de los Datos (The Data Management Association)
Definicin: Planeacin, ejecucin y supervisin de polticas, prcticas y proyectos que adquieran, controlen,
protejan, entreguen y mejoren el valor de los activos de datos e informacin.
Misin: Satisfacer las necesidades de disponibilidad, calidad y seguridad de los datos para todos los interesados.
Objetivos:
1. Comprender las necesidades de informacin de la organizacin y todos los interesados.
2. Capturar, almacenar, proteger y asegurar la integridad de los activos de datos.
3. Mejorar continuamente la calidad de los datos y la informacin.
4. A segurar la privacidad y confidencialidad y prevenir el uso no autorizado o inapropiado de los datos y la informacin.
5. Maximizar el uso efectivo y el valor de los activos de datos e informacin.
Actividades:
1. Gobernabilidad de los datos
Insumos: 2. Gestin de la arquitectura de datos Entregables Primarios:
- Estrategia del negocio 3. Desarrollo de los datos - Estrategia de datos
- A ctividades del negocio 4. Gestin de las operaciones de los datos - A rquitectura de datos
- A ctividades de TI 5. Gestin de la seguridad de los datos - Servicios de datos
- Problemas y asuntos de datos 6. Gestin de los datos de referencia y maestros - Bases de datos
7. Gestin de las bodegas de datos y la inteligencia de negocios
- Datos, informacin,
Proveedores: 8. Gestin documental y de contenidos conocimiento y sabidura
- Ejecutivos 9. Gestin de la Meta-data
- Creadores de datos 10. Gestin de la calidad de los datos Consumidores:
- Fuentes externas - Trabajadores clericales
- Entes reguladores - Trabajadores del conocimiento
- Gerentes
Participantes: Herramientas: - Ejecutivos
- Creadores de datos - Herramientas de modelamiento de datos - Clientes
- Consumidores de informacin - Sistemas gestores de bases de datos
- A dministradores de datos - Herramientas de integracin y calidad de datos Mtricas:
- Profesionales de datos - Herramientas de inteligencia de negocios - Metricas sobre el valor de los datos
- Ejecutivos - Herramientas de gestin documental - Mtrica sobre calidad de datos
- Herramientas de repositorio de Meta-data - Mtricas sobre el programa de DM
DAMA International
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Gobernabilidad de Datos en DMBOK

1. Gobernabilidad de los datos
Definicin: Es el ejercicio de la autoridad y el control (planificar, monitorear y forzar el cumplimiento) sobre la gestin de los activos de datos.
Objetivos:
1. Definir, aprobar y comunicar estrategias, polticas, estndares, arquitectura, procedimientos y mtricas de los datos.
2. Realizar el seguimiento y forzar el cumplimiento y la conformidad reguladora de las polticas, estndares, arquitectura y procedimientos de los datos.
3. Patrocinar, hacer seguimiento y supervisar los entregables de los proyectos y servicios de la gestin de datos.
4. Gestionar y resolver los asuntos o problemas relacionados con los datos.
5. Comprender y promover el valor de los activos de datos.
Actividades:
1. Planeacin de la Gestin de los Datos (P)
Insumos: 1. Comprender las necesidades de datos del plan estratgico corporativo Entregables Primarios:
- Objetivos del negocio 2. Desarrollar y mantener la estrategia de datos - Polticas de datos
- Estrategias del negocio 3. Establecer los roles y las organizaciones de los profesionales de datos - Estndares de datos
- Objetivos de TI 4. Identificar y nombrar los administradores de datos - Asuntos resueltos
- Estrategias de TI 5. Establecer las organizaciones de gobernabilidad y administracin de los datos - Proyectos y servicios
- Necesidades de datos 6. Desarrollar y aprobar las polticas, estndares y procedimientos sobre los datos de gestin de datos
- Asuntos o problemas de datos 7. Revisar y aprobar la arquitectura de datos - Datos e informacin con calidad
- Requerimientos regulatorios 8. Planear y patrocinar los proyectos y servicios de gestin de datos - Valor reconocido de los datos
9. Estimar el valor de los activos de datos y los costos asociados
Proveedores: 2. Control de la Gestin de los Datos (C) Consumidores:
- Ejecutivos del negocio 1. Supervisar las organizaciones y el personal profesional de datos - Productores de datos
- Ejecutivos de TI 2. Coordinar las actividades del gobierno de los datos - Trabajadores del conocimiento
- Administradores de datos 3. Gestionar y resolver los asuntos relacionados con los datos - Gerentes y ejecutivos
- Organismos reguladores 4. Monitorear y asegurar el cumplimiento regulador - Profesionales de datos
5. Monitorear y velar por el cumplimiento de las polticas, los estndares - Clientes
y la arquitectura de los datos
6. Supervisar los proyectos y servicios de gestin de datos Mtricas:
Participantes: 7. Comunicar y promover el valor de los activos de datos - Valor de los datos
- Ejecutivos de administracin de datos - Costos de gestin de datos
- Administradores de coordinacin de datos Herramientas: - Logro de objetivos
- Administradores de datos del negocio - Sitio Web de Intranet - Herramientas de gestin de asuntos - # de decisiones hechas
- Profesionales de datos - Correo electrnico - Tablero de control de los indicadores - Representacin / cubrimiento
- Ejecutivo de DM - Herramientas de Meta-data de gobernabilidad de datos de la administracin
- CIO (o director de TI) - Repositorio de Meta-data - Plantilla de profesionales de datos
- Madurez del proceso de
gestin de datos
Actividades: P) Planeacin, C) Control, D) Desarrollo, O) Operacional
DAMA International
Mtricas de Desempeo?
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Diagnstico y Planeacin Estratgica

Documental, Datos, Informacin y
Decisiones
Necesidades y Objetivos de Gobierno y Gestin de

Documentos, Datos, Informacin y Decisiones
Disminuir TCO
Reducir costos
en todas las reas
Proteger Informacin Rpida recuperacin

Mantener personas e Mantenerla
informacin a salvo 24x7xsiempre
Reducir Cumplir con

Complejidad Regulaciones
Simplificar cientos de Satisfacer mas de
herramientas de 20,000 regulaciones
gestin globales
Habilidad de priorizar la informacin basada en el valor
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Ejemplo de Diagnstico de Necesidades de Informacin CIO

Sect. MinJusticia
Ejemplo de Diagnstico de Gobierno de la Informacin CIO

Sect. MinJusticia
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01/09/2015
Ejemplo de Diagnstico de Gobierno en Lnea CIO Sect.

MinJusticia
Metodologa para Roadmapping Estratgico de Arquitectura

de Documentos, Datos, Informacin y Decisiones
Modelo de
Modelo Actual Motivadores Sugerencias de Estndares de Regulaciones y
Referencia
(AS-IS) de Negocio Mejora la Industria Restricciones
(TO-BE)
Arquitectura Arquitectura
Negocio Negocio
Informacin Informacin
Anlisis de Formulacin,
Diagnstico
Brechas, Priorizacin y Roadmap de
segn Diseo de
Riesgos, Alineacin Iniciativas de
Mejores Arquitectura
Impactos y Estratgica Arquitectura
Arquitectura Prcticas Arquitectura
Prioridades de Iniciativas
Aplicaciones Aplicaciones
Tecnologa Tecnologa
29
01/09/2015
Planear el Mapa de Ruta de Evolucin de la Arquitectura

Institucional de Informacin para Gobierno en Lnea 3.1
Estado Futuro (TO-BE) de la Arquitectura
Institucional de Informacin
Mapa de Ruta de Evolucin
Madurez
Proyecto
Proyecto
Estado Actual (AS-IS) de la Proyecto

Arquitectura Institucional de
Informacin Proyecto
Proyecto
Proyecto
Tiempo
Roadmap Iniciativas a Corto, Mediano y Largo Plazo GEL 3.1

Elementos Informacin Interaccin Transaccin en Transformacin Democracia en
Transversales en lnea en lnea lnea Cero Papel lnea
Gobierno de Informacin Proyecto
Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto
Gestin de Arquitectura de Proyecto

Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto
Informacin Proyecto
Gestin de Inteligencia
Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto
Analtica y Bodegas de Datos
Gestin de Calidad de Datos Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto
Iniciativas para cerrar brechas
Gestin de Metadatos Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto
Gestin de Seguridad de Proyecto

Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto
Proyecto
Datos Proyecto
Modelamiento y Diseo de Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto

Datos
Gestin de Almacenamiento Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto
Proyecto Proyecto
y Operaciones de Datos
Proyecto
Gestin de Datos Maestros y Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto
de Referencia Proyecto
Gestin de Integracin e Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto

Interoperabilidad de Datos
Gestin de Documentos y Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto
Contenidos
Proyecto
Cultura y Cambio Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto
Organizacional Proyecto
Tiempo 2015 2016 2018
30
01/09/2015
Ejemplo de Roadmap de Arquitectura MinJusticia

Arquitectura de Informacin
Planeando un Proyecto de Arquitectura de Informacin?
CONSTRUYO UN FASE UNO: DISEAR UNA

CRONOGRAMA PARA SU EMPEC POR RAZONAR
ARQUITECTURA DE
PROYECTO DE QUE TODO LO QUE NO
NEGOCIO DIGITAL PARA
ARQUITECTURA ENTIENDO ES FCIL DE
NUESTRAS OPERACIONES
HACER
A NIVEL MUNDIAL.
TIEMPO: SEIS MINUTOS
Copyright Dilbert
31
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Conclusiones y Recomendaciones
Qu Qu Qu Qu Qu Qu Hacer
Hacer? Mantener? Eliminar? Reducir? Aumentar? Nuevo?
Cmo
Con qu ? Dnde? Cundo? Cunto? Con Quin?
Hacerlo?
Para qu Cul es el Qu pasa si

Para quin? Cmo Medir? Por qu?
Hacerlo? resultado? no se hace?
Preguntas?
Marco Vinicio Lenci S.

Project Consultant,
Management Advisor & Coach
Email: mvlenci@gmail.com
Skype: mvlsbs
Cel. Whatsapp: (57)(310)5670604
32

AGN 2015 - MVLS - Diagnóstico y Planeación Estratégica de Gobierno y Gestión de Documentos, Datos, Información y Decisiones v2 27ago2015 PDF

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