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40 32,4
24,3
Porcentaje
30
20
10
0
Total Comercio Industria Servicios
Sector econmico
*Bien TIC incluye: computador de escritorio, computador porttil, smartphone, tableta y PDA-DMC.
Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC 2015
Afsdaf
Director
microestablecimientos
Carlos Felipe Prada Lombode servicios
Subdirector
INTRODUCCIN
Dentro de los principales cambios presentados entre la CIIU Rev. 3 A.C. y CIIU Rev. 4 A.C.,
se encuentran: traslado de las actividades de edicin de msica, clase 2213 en CIIU Rev. 3
A.C. (sector industria), al grupo 592 en CIIU Rev. 4 (sector servicios); traslado de las
actividades de reparacin de efectos personales y enseres domsticos, clases 5271 y 5272
en CIIU Rev. 3 A.C. (sector comercio), a la divisin 95 en CIIU Rev. 4 A.C. (sector
servicios); y traslado de las actividades de mantenimiento y reparacin de maquinaria,
clase 5170 en CIIU Rev. 3 A.C. (sector comercio), al grupo 331 en CIIU Rev. 4 A.C. (sector
industria).
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Boletn tcnico
RESUMEN
En 2015, el 32,4% de los microestablecimientos investigados usaba algn bien TIC2; 39,0%
en el sector industria, 24,3% en comercio y 46,4% en servicios.
1
La diferencia entre el nmero de establecimientos incluidos en los anlisis estructurales y de evolucin se explica
porque en el primer anlisis se incluyen los establecimientos con ms de un ao de operacin, mientras que para para
resultados del panel (bianual) entran al anlisis los microestablecimientos que cumplen en los dos aos con al menos
uno de los siguientes criterios: i) misma unidad legal y ii) misma actividad econmica.
2
Bienes TIC incluye: computador de escritorio, computador porttil, smartphone, tableta y asistente personal digital-
dispositivo mvil de captura (PDA-DMC).
3
Boletn tcnico
50 46,4
39,0 38,5
40
32,4 32,5
30 25,6 24,3
Porcentaje
17,9
20
13,3
10,1 10,7
8,0 8,3 6,8 8,0
10 5,4
0
Total Comercio Industria Servicios
Sector econmico
Con algn bien TIC Computador de escritorio
Computador porttil Otros (smartphone, tableta o PDA-DMC)
Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC 2015
Nota 1: Las empresas pueden usar distintos bienes TIC; es decir, las respuestas son incluyentes.
Nota 2: La base de clculo es el total de microestablecimientos investigados segn sector.
3
Bienes TIC incluye: computador de escritorio, computador porttil, smartphone, tableta y asistente personal digital-
dispositivo mvil de captura (PDA-DMC).
4
Otros incluye: smartphone, tableta y asistente personal digital-dispositivo mvil de captura (PDA-DMC).
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Boletn tcnico
De los microestablecimientos que no usaron bienes TIC, el 90,6% argument que no los
necesitaron y por sector, 90,5% en industria, 90,6% en comercio y 90,8% en servicios. El
costo y no saber usarlos, fueron las siguientes razones que adujeron los
microestablecimientos que no usaron estos bienes TIC, con 6,0% y 3,3%,
respectivamente.
90
80
70
60
Porcentaje
50
40
30
20
6,0 5,9 5,8 6,5
3,3 3,5 3,6 2,7
10
0
Total Comercio Industria Servicios
Sector econmico
No se necesita Es muy costoso No sabe usarlo
Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC 2015
Nota 1: Se indag por la razn principal por la cual los establecimientos no posean bienes TIC; es decir, la respuesta es excluyente.
Nota 2: La base de clculo es el total de microestablecimientos investigados que no usaron ningn bien TIC segn sector.
Al analizar las razones para no usar bienes TIC por rangos de tamao de personal de los
microestablecimientos, se observa una mayor concentracin en los negocios ms
pequeos (47,1% de los microestablecimientos que manifestaron no usar ningn bien TIC
tenan una persona ocupada comparado con 1,9% en aquellos que ocuparon entre 6 y 9
personas (grfico 3).
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Boletn tcnico
Grfico 3. Distribucin de los microestablecimientos que no usaron ningn bien TIC por rangos
de personal ocupado, segn razones para no usarlos
2015
47,1
50
45
40 32,5
35
Porcentaje
30
25 18,5
20
15
10 1,9
5
0
1 2 3-5 6-9
No. de personas ocupadas
No se necesita Es muy costoso No sabe usarlo
Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC 2015
Nota 1: Se indag por la razn principal por la cual los establecimientos no posean bienes TIC; es decir, la respuesta es
excluyente.
Nota 2: La base de clculo es el total de microestablecimientos investigados que no usaron ningn bien TIC.
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Boletn tcnico
39,0
40
32,2
35
26,2
30
Porcentaje
25 18,8
20
15
10
0
Total Comercio Industria Servicios
Sector econmico
Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC 2015
Nota: La base de clculo es el total de microestablecimientos investigados segn sector.
En 2015, el 22,9% del personal ocupado por los microestablecimientos investigados tuvo
acceso o utiliz Internet; 17,5% en comercio, 22,3% en industria y 31,9% en servicios.
31,9
35
30
22,9
22,3
25
Porcentaje
17,5
20
15
10
0
Total Comercio Industria Servicios
Sector econmico
Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC 2015
Nota: La base de clculo es el total de personal ocupado por los microestablecimientos investigados segn sector.
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Boletn tcnico
80
70
60
Porcentaje
50
40
30
20
7,2 6,8 7,2 8,1
10 3,0 3,2 2,2 2,9 1,8 2,6 1,8
2,1
0
Total Comercio Industria Servicios
Sector econmico
No lo necesita Es muy costoso No sabe usarlo No tiene dispositivo para conectarse
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Boletn tcnico
Grfico 7. Distribucin de microestablecimientos que tenan acceso o usaban Internet, por tipo
de conexin
Total, Industria, Comercio y Servicios
2015
50
40
30
20 8,3
6,7 5,2 5,7
10
0
Total Comercio Industria Servicios
Sector econmico
Internet fijo Internet mvil
Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC 2015
Nota 1: Se indag por el tipo de conexin principal para acceder a Internet; es decir, la respuesta es excluyente.
Nota 2: La base de clculo es el total de microestablecimientos investigados que usaron Internet segn sector.
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MB corresponde a Megabits por segundo; es decir, Mbps.
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Boletn tcnico
40
30
Porcentaje
20
4
2,6
3 2,1 2,0
Porcentaje
0
Mvil 2G Mvil 3G Mvil 4G
Ancho de banda mvil
6
Corresponde a la velocidad de conexin a Internet para redes mviles de segunda generacin, como GPRS y EDGE.
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Boletn tcnico
Finalmente, para el sector de servicios, el uso de Internet para enviar o recibir correo
electrnico fue la actividad que registr el mayor porcentaje con 87,2% de los
microestablecimientos que usaron Internet, seguido por servicio al cliente y uso de
aplicaciones con 60,7% y 59,1%, respectivamente.
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Boletn tcnico
12,4
6,0 dependencias oficiales
9,2
91,8 Transacciones con organismos
60,5 gubernamentales
57,1
59,2
33,9 Comprar a proveedores por internet
Industria 24,1 mediante una plataforma electrnica
11,6
13,1
8,2 Llamadas telefnica por internet/VoIP
12,8 o uso de videoconferencias
7,6
9,3
87,2 Distribuir productos en lnea
60,7
59,1
56,9
33,7 Capacitacin de personal
Servicios 36,9
17,2
8,0
13,2 Vender productos a clientes por
7,5 internet mediante una plataforma
9,8
6,1 electrnica
0 20 40 60 80 100
Porcentaje
7
Por ejemplo, Facebook, Twitter, Youtube, etc.
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Boletn tcnico
Grfico 11. Proporcin de microestablecimientos que tenan pgina web o presencia en un sitio
web y presencia en redes sociales
Total, Industria, Comercio y Servicios
2015
10
8,3
7,7
8
5,9
5,5
Porcentaje
6 5,1
4,6
4,0
4 3,2
0
Total Comercio Industria Servicios
Sector econmico
Con pgina web o presencia en un sitio web Con presencia en redes sociales
Para hacer comparables los resultados de la encuesta 2015 con los del ao anterior, el DANE
implement una metodologa de panel, mediante la cual se identifican los microestablecimientos
que deben formar parte de la comparacin en los dos aos. En este sentido, la generacin de
cifras panel implementada en la Encuesta de Microestablecimientos permite la comparacin de
los resultados del ao 2015 con los del ao precedente.
Por lo anterior, los resultados que se presentan a continuacin corresponden a los principales
indicadores mostrados en la estructura del captulo anterior, sobre la base de 33.785
microestablecimientos que rindieron informacin completa a las encuestas de 2014 y 2015 y
que cumplieron en los dos aos con al menos uno de los siguientes criterios: 1) fueron
identificados como la misma unidad legal (a travs del NIT, Razn social, o nombre comercial),
o 2) desarrollaron la misma actividad econmica.
Los 33.785 microestablecimientos del panel, se caracterizan as: el 60,5% pertenecen al sector
comercio, el 29,4% al sector servicios y el 10,1% al sector industria. Del total de personal que
ocuparon en 2015, el 54,7% estaba vinculado al comercio, el 12,9% a industria y el 32,3% a
servicios.
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Boletn tcnico
40 37,0 37,5
35 32,6 32,6
30
24,5 25,2
25
20 17,9
Porcentaje
17,0
15 13,2 12,7
10,1 10,4
10 8,2 7,8 8,1 8,2 8,0
6,7 6,1
5,7 5,4 5,2
4,4
5 3,5
0
PC de PC Otros PC de PC Otros PC de PC Otros PC de PC Otros
escritorio porttil escritorio porttil escritorio porttil escritorio porttil
Total Comercio Industria Servicios
Sector econmico
2014 2015
Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC, panel 2014 2015
Nota 1: Las empresas pueden usar distintos bienes TIC; es decir, la respuesta es incluyente.
Nota 2: Otros incluye: smartphone y tableta y PDA-DMC.
Nota 3: La base de clculo es el total de microestablecimientos del Panel segn sector.
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Boletn tcnico
35 32,1 32,3
30
25,8
24,4
25
Porcentaje
18,8
20 17,2
15
10
0
2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015
Total Comercio Industria Servicios
Sector econmico
Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC, panel 2014 2015
Nota: La base de clculo es el total de microestablecimientos del Panel segn sector.
Entre 2014 y 2015, el personal ocupado por los microestablecimientos investigados que
utiliz Internet con fines laborales pas de 20,8% en 2014 a 22,4% en 2015. El sector
servicios present la mayor proporcin de uso de Internet con 29,3% en 2014 y 30,8% en
2015.
Grfico 14. Porcentaje del personal ocupado de microestablecimientos que usaba Internet
Total, Industria, Comercio y Servicios
2014-2015
35
30,8
29,3
30
25 22,4 22,3
20,8 20,8
Porcentaje
20 17,4
15,8
15
10
0
2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015
Total Comercio Industria Servicios
Sector econmico
Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC, panel 2014 2015
Nota: La base de clculo es el total de personal ocupado por los microestablecimientos del Panel segn sector.
15
Boletn tcnico
50 45,1
42,8 41,1
38,7
40
Porcentaje
30
20
9,5 9,0
10
0,7 2,3 2,2 1,6 2,0 2,2 2,6
0,3
0
Entre 0 y Entre 256 Entre 2 y 4 MB o ms Mvil 2G Mvil 3G Mvil 4G
256 KB KB y 2 MB menos de 4
MB
Ancho de banda fija Ancho de banda mvil
2014 2015
Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC, panel 2014 2015
Nota: La base de clculo es el total de microestablecimientos del Panel con conexin a Internet dentro del establecimiento
segn sector.
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Boletn tcnico
Grfico 16. Proporcin de microestablecimientos que tienen pgina o presencia en un sitio web
y presencia en redes sociales
Total, Industria, Comercio y Servicios
2014-2015
9 8,3 8,2
7,6 7,5
8
7
5,8 5,8
5,7
6 5,3
5,1 5,0
4,5 4,6
5
Porcentaje
3,8 3,9
4
3,2
2,8
3
0
2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015
Total Comercio Industria Servicios
Sector econmico
Pagna web o presencia en sitio web Presencia en redes sociales
Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC, panel 2014 2015
Nota: La base de clculo es el total de microestablecimientos del Panel segn sector.
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Boletn tcnico
FICHA METODOLGICA
Nombre de la Investigacin: Encuesta de Microestablecimientos
Objetivo general:
Objetivos especficos:
Consolidar una base de microestablecimientos con informacin anual que posibilite anlisis
y medicin de las polticas pblicas, y promocin del sector.
Hacer seguimiento a los microestablecimientos con ms de un ao de operacin.
Proveer de indicadores que permitan caracterizar a los microestablecimientos
Tipo de Investigacin: Estudio de caso. Entran al anlisis estructural los establecimientos con
ms de un ao de operacin. Para resultados del panel (bianual) entran al anlisis los
microestablecimientos que cumplen en los dos aos alguno de los siguientes criterios: i) Misma
unidad legal ii) Misma actividad econmica.
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Boletn tcnico
GLOSARIO
Microestablecimiento: Se define por el espacio fsico utilizado en el desarrollo de una
actividad econmica de comercio, servicio o industria donde laboran hasta 9 personas y que no
tengan ms de tres sucursales, incluida la principal.
Comercio: para efectos de las investigaciones econmicas que realiza el DANE, se define
comercio como la reventa (venta sin transformacin) de mercancas o productos nuevos o
usados, ya sea que sta se realice al por menor o al por Junior. Incluye las actividades de los
corredores, agentes, subastadores y comisionistas dedicados a la compra y venta de
mercancas a nombre y por cuenta de terceros.
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Boletn tcnico
ANEXOS
Tabla 1. Actividades investigadas de la encuesta de microestablecimientos (Correlativa CIIU
Rev. 3 Rev. A.C. y CIIU Rev. 4 A.C.)
Sector comercio:
CIIU Rev. 3 A.C. Nombre CIIU Rev. 4 A.C. Nombre
521 Comercio al por menor, en establecimientos no especializados 471 Comercio al por menor en establecimientos no especializados
Comercio al por menor de alimentos (vveres en general), bebidas y Comercio al por menor de alimentos (vveres en general), bebidas y
522 472
tabaco en establecimientos especializados tabaco, en establecimientos especializados
474. Comercio al por menor de equipos de informtica y de
comunicaciones, en establecimientos especializados
523. Comercio al por menor de productos nuevos de consumo domstico 475. Comercio al por menor de otros enseres domsticos en
en establecimientos especializados establecimientos especializados
523 - 524 474 a 477
524. Comercio al por menor de otros nuevos productos de consumo, en 476. Comercio al por menor de artculos culturales y de entretenimiento,
establecimientos especializados en establecimientos especializados
477. Comercio al por menor de otros productos en establecimientos
especializados
50. Comercio, mantenimiento y reparacin de vehculos automotores y
motocicletas, sus partes, piezas y accesorios; comercio al por menor de
45. Comercio, mantenimiento y reparacin de vehculos automotores y
combustibles y lubricantes para vehculos automotores
motocicletas, sus partes, piezas y accesorios.
Las dems 51. Comercio al por mayor y en comisin o por contrata, excepto el Las dems
46. Comercio al por mayor y en comisin o por contrata, excepto el
actividades de comercio de vehculos automotores y motocicletas; mantenimiento y actividades de
comercio de vehculos automotores y motocicletas
comercio reparacin de maquinaria y equipo comercio
47. Comercio al por menor (incluso el comercio al por menor de
52. Comercio al por menor, excepto el comercio de vehculos
combustibles), excepto el de vehculos automotores y motocicletas
automotores y motocicletas; reparacin de efectos personales y enseres
domsticos
20
Boletn tcnico
Sector servicios:
21
Boletn tcnico
www.dane.gov.co
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