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Boletn

tcnico Bogot D.C., 1 de abril de 2016

Indicadores Bsicos de Tenencia y Uso de Tecnologas de la


Informacin y Comunicacin TIC en Microestablecimientos
2015

Proporcin de los microestablecimientos investigados que usaban algn


bien TIC*, segn actividades econmicas 46,4
50
39,0

40 32,4

24,3
Porcentaje

30

20

10

0
Total Comercio Industria Servicios
Sector econmico
*Bien TIC incluye: computador de escritorio, computador porttil, smartphone, tableta y PDA-DMC.
Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC 2015

Indicadores bsicos TIC en Indicadores bsicos TIC en


microestablecimientos industriales microestablecimientos de servicios

Indicadores bsicos TIC en Evolucin de los indicadores 2014 -


microestablecimientos comerciales 2015

Afsdaf
Director

Indicadores bsicos TIC en


Mauricio Perfetti del Corral

microestablecimientos
Carlos Felipe Prada Lombode servicios
Subdirector

Evolucin de los indicadores 2014 -


Director de Metodologa y
CO-SC 1081-1
Produccin estadstica
2015
GP 011-1 SC 1081-1
Eduardo Efran Freire Delgado

Cd.: DIE-020-PD-01-r7_v2 Fecha: 18/12/2014


Boletn tcnico

INTRODUCCIN

El departamento administrativo nacional de estadstica -


DANE, en cumplimiento de su misin institucional de producir
y difundir informacin estadstica de calidad para la toma de
decisiones y la investigacin en Colombia, da a conocer con
la presente publicacin los resultados correspondientes a la
informacin bsica sobre tenencia y uso de tecnologas de la
informacin y comunicaciones (TIC) recopilada en la
Encuesta de Microestablecimientos 2015.
Desde el ao 2012, la Encuesta de Microestablecimientos estudia un grupo especfico de
microestablecimientos que cumple con las siguientes caractersticas: i) son identificados
como la misma unidad legal, ii) desarrollan actividades de industria, comercio o servicios,
iii) cuentan con ms de un ao de operacin, y iv) cuentan con hasta 9 personas ocupadas.
Estos mismos criterios aplican para el mdulo TIC insertado en la Encuesta de
Microestablecimientos.

En la primera parte del documento se presentan los resultados estructurales divididos en


los temas de tenencia y uso de bienes y servicios TIC, todo ello derivado del anlisis de
36.232 microestablecimientos que desarrollan actividades econmicas en la industria,
comercio y servicios (en CIIU Rev. 4 A.C. por correlativa desde CIIU Rev. 3 A.C.) y llevan
ms de un ao de operacin. En la segunda parte del documento se presentan los
resultados de evolucin 2014-2015, derivados del anlisis de 33.785 microestablecimientos
que desarrollan actividades de comercio, industria y servicios.

Dentro de los principales cambios presentados entre la CIIU Rev. 3 A.C. y CIIU Rev. 4 A.C.,
se encuentran: traslado de las actividades de edicin de msica, clase 2213 en CIIU Rev. 3
A.C. (sector industria), al grupo 592 en CIIU Rev. 4 (sector servicios); traslado de las
actividades de reparacin de efectos personales y enseres domsticos, clases 5271 y 5272
en CIIU Rev. 3 A.C. (sector comercio), a la divisin 95 en CIIU Rev. 4 A.C. (sector
servicios); y traslado de las actividades de mantenimiento y reparacin de maquinaria,
clase 5170 en CIIU Rev. 3 A.C. (sector comercio), al grupo 331 en CIIU Rev. 4 A.C. (sector
industria).

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Boletn tcnico

RESUMEN

Los resultados estructurales de la encuesta de microestablecimientos corresponden a un


total de 36.232 unidades econmicas desagregadas as: 21.705 establecimientos de
comercio, 10.868 de servicios y 3.659 de industria, ubicados en 24 ciudades principales y
sus reas metropolitanas.

Los resultados de evolucin (PANEL) 2014 - 2015 se refieren a un total de 33.785


establecimientos de industria, comercio y servicios1 ubicados en las 24 ciudades principales
y sus reas metropolitanas.

En 2015, el 32,4% de los microestablecimientos investigados usaba algn bien TIC2; 39,0%
en el sector industria, 24,3% en comercio y 46,4% en servicios.

En 2015, el 26,2% de los microestablecimientos investigados tuvo acceso o utiliz el


servicio de Internet; por sectores, 32,2% en industria, 18,8% en comercio y 39,0% en
servicios.

En 2015, el 22,9% del personal ocupado en los microestablecimientos investigados tuvo


acceso o utiliz Internet; 22,3% en industria, 17,5% en comercio y 31,9% en servicios.

En 2015, el 5,9% de los microestablecimientos investigados tena pgina web o presencia


en un sitio web; 8,3% en industria, 4,6% en comercio y 7,7% en servicios.

1
La diferencia entre el nmero de establecimientos incluidos en los anlisis estructurales y de evolucin se explica
porque en el primer anlisis se incluyen los establecimientos con ms de un ao de operacin, mientras que para para
resultados del panel (bianual) entran al anlisis los microestablecimientos que cumplen en los dos aos con al menos
uno de los siguientes criterios: i) misma unidad legal y ii) misma actividad econmica.
2
Bienes TIC incluye: computador de escritorio, computador porttil, smartphone, tableta y asistente personal digital-
dispositivo mvil de captura (PDA-DMC).

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Boletn tcnico

1. INDICADORES BSICOS DE TENENCIA Y USO DE BIENES


Y SERVICIOS TIC EN MICROESTABLECIMIENTOS
1.1 MICROESTABLECIMIENTOS QUE TIENEN EN USO BIENES TIC

De los 36.232 microestablecimientos investigados en 2015, el 32,4% usaba algn bien


TIC3: el 25,6% usaba computador de escritorio, el 8,0% usaba porttil y el 8,3% usaba
otros4.

Por sectores, usaron computador de escritorio, el 32,5% de los microestablecimientos


industriales, 17,9% de los comerciales y el 38,5% de los de servicios.

Grfico 1. Proporcin de microestablecimientos que usaban computador de escritorio,


computador porttil u otros bienes TIC
Total, Industria, Comercio y Servicios
2015

50 46,4

39,0 38,5
40
32,4 32,5

30 25,6 24,3
Porcentaje

17,9
20
13,3
10,1 10,7
8,0 8,3 6,8 8,0
10 5,4

0
Total Comercio Industria Servicios
Sector econmico
Con algn bien TIC Computador de escritorio
Computador porttil Otros (smartphone, tableta o PDA-DMC)
Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC 2015
Nota 1: Las empresas pueden usar distintos bienes TIC; es decir, las respuestas son incluyentes.
Nota 2: La base de clculo es el total de microestablecimientos investigados segn sector.

3
Bienes TIC incluye: computador de escritorio, computador porttil, smartphone, tableta y asistente personal digital-
dispositivo mvil de captura (PDA-DMC).
4
Otros incluye: smartphone, tableta y asistente personal digital-dispositivo mvil de captura (PDA-DMC).

4
Boletn tcnico

De los microestablecimientos que no usaron bienes TIC, el 90,6% argument que no los
necesitaron y por sector, 90,5% en industria, 90,6% en comercio y 90,8% en servicios. El
costo y no saber usarlos, fueron las siguientes razones que adujeron los
microestablecimientos que no usaron estos bienes TIC, con 6,0% y 3,3%,
respectivamente.

Grfico 2. Distribucin de los microestablecimientos que no posean computador de escritorio,


computador porttil, ni otros bienes TIC, por razones para no usarlos
Total, Industria, Comercio y Servicios
2015

100 90,6 90,6 90,5 90,8

90

80

70

60
Porcentaje

50

40

30

20
6,0 5,9 5,8 6,5
3,3 3,5 3,6 2,7
10

0
Total Comercio Industria Servicios
Sector econmico
No se necesita Es muy costoso No sabe usarlo
Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC 2015
Nota 1: Se indag por la razn principal por la cual los establecimientos no posean bienes TIC; es decir, la respuesta es excluyente.
Nota 2: La base de clculo es el total de microestablecimientos investigados que no usaron ningn bien TIC segn sector.

Al analizar las razones para no usar bienes TIC por rangos de tamao de personal de los
microestablecimientos, se observa una mayor concentracin en los negocios ms
pequeos (47,1% de los microestablecimientos que manifestaron no usar ningn bien TIC
tenan una persona ocupada comparado con 1,9% en aquellos que ocuparon entre 6 y 9
personas (grfico 3).

5
Boletn tcnico

Grfico 3. Distribucin de los microestablecimientos que no usaron ningn bien TIC por rangos
de personal ocupado, segn razones para no usarlos
2015

47,1
50
45
40 32,5
35
Porcentaje

30
25 18,5
20
15
10 1,9
5
0
1 2 3-5 6-9
No. de personas ocupadas
No se necesita Es muy costoso No sabe usarlo
Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC 2015
Nota 1: Se indag por la razn principal por la cual los establecimientos no posean bienes TIC; es decir, la respuesta es
excluyente.
Nota 2: La base de clculo es el total de microestablecimientos investigados que no usaron ningn bien TIC.

1.2 TENENCIA DE CONEXIN O USO DE INTERNET EN MICROESTABLECIMIENTOS

El 26,2% de los microestablecimientos investigados en 2015 tuvo acceso o utiliz Internet;


32,2% en industria, 18,8% en comercio y 39,0% en servicios (grfico 4).

6
Boletn tcnico

Grfico 4. Proporcin de microestablecimientos que tenan acceso o usaron Internet


Total, Industria, Comercio y Servicios
2015

39,0
40
32,2
35
26,2
30
Porcentaje

25 18,8
20

15

10

0
Total Comercio Industria Servicios
Sector econmico
Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC 2015
Nota: La base de clculo es el total de microestablecimientos investigados segn sector.

En 2015, el 22,9% del personal ocupado por los microestablecimientos investigados tuvo
acceso o utiliz Internet; 17,5% en comercio, 22,3% en industria y 31,9% en servicios.

Grfico 5. Porcentaje del personal ocupado de microestablecimientos que usaba Internet


Total, Industria, Comercio y Servicios
2015

31,9
35

30
22,9
22,3
25
Porcentaje

17,5
20

15

10

0
Total Comercio Industria Servicios
Sector econmico
Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC 2015
Nota: La base de clculo es el total de personal ocupado por los microestablecimientos investigados segn sector.

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Boletn tcnico

El 87,7% de los microestablecimientos investigados que no tuvieron acceso o no usaron


Internet argumentaron que no lo necesitaron, el 88,1% en industria, 87,8% en comercio y
87,4% en servicios. Otras razones, en orden de importancia, fueron: es muy costoso, no
sabe usarlo y no tiene dispositivo para conectarse, con 7,2%, 3,0% y 2,1%
respectivamente.

Grfico 6. Distribucin de los microestablecimientos que no tenan acceso o no usaban Internet,


por razones de no uso
Total, Industria, Comercio y Servicios
2015
87,7 87,8 88,1 87,4
90

80

70

60
Porcentaje

50

40

30

20
7,2 6,8 7,2 8,1
10 3,0 3,2 2,2 2,9 1,8 2,6 1,8
2,1
0
Total Comercio Industria Servicios
Sector econmico
No lo necesita Es muy costoso No sabe usarlo No tiene dispositivo para conectarse

Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC 2015


Nota 1: Se indag por la razn principal por la cual los establecimientos no usaban Internet; es decir, la respuesta es excluyente.
Nota 2: La suma de las distribuciones puede no dar 100% debido a la aproximacin en el nivel de dgitos utilizados.
Nota 3: La base de clculo es el total de microestablecimientos investigados que no usaron Internet segn sector.

En 2015, el 93,3% de los microestablecimientos investigados que tuvieron acceso o


usaron Internet con conexin dentro del establecimiento, lo hicieron a travs de Internet
fijo; 94,8% en industria, 91,7% en comercio y 94,3% en servicios. Por otra parte, el 6,7%
del total accedi a travs de Internet mvil; 5,2% en industria, 8,3% en comercio y 5,7%
en servicios (grfico 7).

8
Boletn tcnico

Grfico 7. Distribucin de microestablecimientos que tenan acceso o usaban Internet, por tipo
de conexin
Total, Industria, Comercio y Servicios
2015

93,3 94,8 94,3


100 91,7
90
80
70
60
Porcentaje

50
40
30
20 8,3
6,7 5,2 5,7
10
0
Total Comercio Industria Servicios
Sector econmico
Internet fijo Internet mvil
Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC 2015
Nota 1: Se indag por el tipo de conexin principal para acceder a Internet; es decir, la respuesta es excluyente.
Nota 2: La base de clculo es el total de microestablecimientos investigados que usaron Internet segn sector.

En 2015, el 42,7% de los microestablecimientos investigados que tuvo acceso o us


Internet con conexin dentro del establecimiento, lo hizo con un ancho de banda fija entre
2 y menos de 4 MB5; 42,9% en industria; 41,7% en comercio y 43,6% en servicios. El
ancho de banda fijo igual o superior a 4 MB registr la segunda mayor participacin dentro
del total de microestablecimientos conectados a Internet, con 41,2%; seguida por banda
ancha fija entre 256 KB y 2MB (9,1%) (grfico 8).

5
MB corresponde a Megabits por segundo; es decir, Mbps.

9
Boletn tcnico

Grfico 8. Distribucin de microestablecimientos con conexin a Internet dentro del


establecimiento, segn ancho de banda fija
Total, Industria, Comercio y Servicios
2015
50
42,9 42,9 43,6
42,7 41,2 41,7 40,5 41,4

40

30
Porcentaje

20

9,1 9,2 8,6 9,0


10

0,3 0,2 0,4 0,3


0
Total Comercio Industria Servicios
Sector econmico
Entre 0 y 256 KB Entre 256 KB y 2 MB Entre 2 y menos de 4 MB 4 MB o ms
Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC 2015
Nota 1: Se indag por el ancho de banda usado principalmente; es decir, la respuesta es excluyente.
Nota 2: La base de clculo es el total de microestablecimientos que usaron Internet con conexin dentro del establecimiento
segn sector; por tanto, la distribucin no suma 100% porque no tiene en cuenta los microestablecimientos que se conectaron
principalmente por Internet mvil (ver grfico 9).

En 2015, el 2,1% de los microestablecimientos investigados que tuvieron acceso a


Internet con conexin dentro del establecimiento lo hicieron con ancho de banda mvil
2G6; el 2,0% con mvil 3G y el 2,6% se conectaron con ancho de banda mvil 4G.

Grfico 9. Distribucin de los microestablecimientos con conexin a Internet dentro del


establecimiento, segn ancho de banda mvil
Total
2015

4
2,6
3 2,1 2,0
Porcentaje

0
Mvil 2G Mvil 3G Mvil 4G
Ancho de banda mvil

Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC 2015


Nota 1: Se indag por el ancho de banda usado principalmente, es decir, la respuesta es excluyente.
Nota 2: La base de clculo es el total de microestablecimientos que usaron Internet con conexin dentro del establecimiento;
por tanto, la distribucin no suma 100% porque no tiene en cuenta los microestablecimientos que se conectaron principalmente
por Internet fijo (ver grfico 8).

6
Corresponde a la velocidad de conexin a Internet para redes mviles de segunda generacin, como GPRS y EDGE.

10
Boletn tcnico

1.3 SERVICIOS O ACTIVIDADES PARA LAS CUALES EL MICROESTABLECIMIENTO


US INTERNET

Del total de microestablecimientos investigados que tuvo acceso o us Internet en 2015,


el 85,1% lo hizo para enviar o recibir correo electrnico; 57,7% lo emple para servicio al
cliente, 56,7% lo emple para uso de aplicaciones, y 54,0% para bsqueda de
informacin sobre bienes y servicios (grfico 10).

De los microestablecimientos industriales que usaron Internet, el 91,8% lo hizo para


enviar o recibir correo electrnico; 60,5% lo emple para servicio al cliente, 59,2% para
bsqueda de informacin sobre bienes y servicios y 57,1% lo emple para uso de
aplicaciones.

En los microestablecimientos comerciales, el uso de Internet para enviar o recibir correo


electrnico registr el mayor porcentaje con 81,0% de los microestablecimientos que
usaron Internet, seguido por el uso de aplicaciones y el servicio al cliente, con 54,2% y
53,8%, respectivamente.

Finalmente, para el sector de servicios, el uso de Internet para enviar o recibir correo
electrnico fue la actividad que registr el mayor porcentaje con 87,2% de los
microestablecimientos que usaron Internet, seguido por servicio al cliente y uso de
aplicaciones con 60,7% y 59,1%, respectivamente.

11
Boletn tcnico

Grfico 10. Proporcin de microestablecimientos que tuvo acceso o us Internet, segn


actividad de uso
Total, Industria, Comercio y Servicios
2015

85,1 Enviar o recibir correo electrnico


57,7
56,7
54,0
32,8 Servicio al cliente
Total 28,8
13,0
12,2
10,3 Uso de aplicaciones
10,3
7,9
7,9
81,0 Bsqueda de informacin sobre bienes
53,8 y servicios
54,2
49,6
31,5 Banca electrnica
Comercio 21,6
9,1
16,2
7,9 Bsqueda de informacin de
Sector econmico

12,4
6,0 dependencias oficiales
9,2
91,8 Transacciones con organismos
60,5 gubernamentales
57,1
59,2
33,9 Comprar a proveedores por internet
Industria 24,1 mediante una plataforma electrnica
11,6
13,1
8,2 Llamadas telefnica por internet/VoIP
12,8 o uso de videoconferencias
7,6
9,3
87,2 Distribuir productos en lnea
60,7
59,1
56,9
33,7 Capacitacin de personal
Servicios 36,9
17,2
8,0
13,2 Vender productos a clientes por
7,5 internet mediante una plataforma
9,8
6,1 electrnica
0 20 40 60 80 100

Porcentaje

Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC 2015


Nota 1: Las empresas pueden usar Internet para distintas actividades; es decir, la respuesta es incluyente.
Nota 2: La base de clculo es el total de microestablecimientos que usaron Internet segn sector.

1.4 MICROESTABLECIMIENTOS CON PGINA WEB O PRESENCIA EN LA WEB Y


PRESENCIA EN REDES SOCIALES

En 2015, el 5,9% de los microestablecimientos investigados tena pgina web o presencia


en un sitio web; 8,3% en industria, 4,6% en comercio y 7,7% en servicios. Por su parte, el
4,0% de los microestablecimientos investigados manifest tener presencia en redes
sociales7; 5,5% en industria, 3,2% en comercio y 5,1% en servicios (grfico 11).

7
Por ejemplo, Facebook, Twitter, Youtube, etc.

12
Boletn tcnico

Grfico 11. Proporcin de microestablecimientos que tenan pgina web o presencia en un sitio
web y presencia en redes sociales
Total, Industria, Comercio y Servicios
2015

10
8,3
7,7
8
5,9
5,5
Porcentaje

6 5,1
4,6
4,0

4 3,2

0
Total Comercio Industria Servicios
Sector econmico
Con pgina web o presencia en un sitio web Con presencia en redes sociales

Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC 2015


Nota: La base de clculo es el total de microestablecimientos investigados segn sector.

2. EVOLUCIN DE LOS INDICADORES 2014-2015

Para hacer comparables los resultados de la encuesta 2015 con los del ao anterior, el DANE
implement una metodologa de panel, mediante la cual se identifican los microestablecimientos
que deben formar parte de la comparacin en los dos aos. En este sentido, la generacin de
cifras panel implementada en la Encuesta de Microestablecimientos permite la comparacin de
los resultados del ao 2015 con los del ao precedente.

Por lo anterior, los resultados que se presentan a continuacin corresponden a los principales
indicadores mostrados en la estructura del captulo anterior, sobre la base de 33.785
microestablecimientos que rindieron informacin completa a las encuestas de 2014 y 2015 y
que cumplieron en los dos aos con al menos uno de los siguientes criterios: 1) fueron
identificados como la misma unidad legal (a travs del NIT, Razn social, o nombre comercial),
o 2) desarrollaron la misma actividad econmica.

Los 33.785 microestablecimientos del panel, se caracterizan as: el 60,5% pertenecen al sector
comercio, el 29,4% al sector servicios y el 10,1% al sector industria. Del total de personal que
ocuparon en 2015, el 54,7% estaba vinculado al comercio, el 12,9% a industria y el 32,3% a
servicios.

13
Boletn tcnico

2.1 MICROESTABLECIMIENTOS QUE TIENEN EN USO BIENES TIC

Entre 2014 y 2015, el porcentaje de microestablecimientos que usaba computador de


escritorio pas de 24,5% en 2014 a 25,2% en 2015; as mismo, el uso de porttil pas de
8,2% en 2014 a 7,8% en 2015.

Grfico 12. Proporcin de microestablecimientos que usaban computador de escritorio,


computador porttil u otros bienes TIC
Total, Industria, Comercio y Servicios
2014-2015

40 37,0 37,5

35 32,6 32,6

30
24,5 25,2
25

20 17,9
Porcentaje

17,0

15 13,2 12,7
10,1 10,4
10 8,2 7,8 8,1 8,2 8,0
6,7 6,1
5,7 5,4 5,2
4,4
5 3,5

0
PC de PC Otros PC de PC Otros PC de PC Otros PC de PC Otros
escritorio porttil escritorio porttil escritorio porttil escritorio porttil
Total Comercio Industria Servicios

Sector econmico
2014 2015
Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC, panel 2014 2015
Nota 1: Las empresas pueden usar distintos bienes TIC; es decir, la respuesta es incluyente.
Nota 2: Otros incluye: smartphone y tableta y PDA-DMC.
Nota 3: La base de clculo es el total de microestablecimientos del Panel segn sector.

2.2 TENENCIA DE CONEXIN O USO DE INTERNET EN MICROESTABLECIMIENTOS

Entre 2014 y 2015, el porcentaje de microestablecimientos que tena conexin o us


Internet pas de 24,4% en 2014 a 25,8% en 2015. El sector servicios present la mayor
proporcin de conexin o uso de Internet con 36,6% en 2014 y 37,9% en 2015 (grfico
13).

14
Boletn tcnico

Grfico 13. Proporcin de microestablecimientos que tienen acceso o usaron Internet


Total, Industria, Comercio y Servicios
2014-2015
37,9
40 36,6

35 32,1 32,3

30
25,8
24,4
25
Porcentaje

18,8
20 17,2

15

10

0
2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015
Total Comercio Industria Servicios
Sector econmico
Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC, panel 2014 2015
Nota: La base de clculo es el total de microestablecimientos del Panel segn sector.

Entre 2014 y 2015, el personal ocupado por los microestablecimientos investigados que
utiliz Internet con fines laborales pas de 20,8% en 2014 a 22,4% en 2015. El sector
servicios present la mayor proporcin de uso de Internet con 29,3% en 2014 y 30,8% en
2015.

Grfico 14. Porcentaje del personal ocupado de microestablecimientos que usaba Internet
Total, Industria, Comercio y Servicios
2014-2015
35
30,8
29,3
30

25 22,4 22,3
20,8 20,8
Porcentaje

20 17,4
15,8

15

10

0
2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015
Total Comercio Industria Servicios
Sector econmico
Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC, panel 2014 2015
Nota: La base de clculo es el total de personal ocupado por los microestablecimientos del Panel segn sector.

15
Boletn tcnico

Entre 2014 y 2015, se present una migracin en el porcentaje de microestablecimientos


conectados a Internet hacia una mayor velocidad de conexin (ancho de banda) tanto fija
(4MB o ms) como mvil (4G).

Grfico 15. Distribucin de microestablecimientos con conexin a Internet dentro del


establecimiento, segn ancho de banda (fiija o mvil)
Total microestablecimientos
2014-2015

50 45,1
42,8 41,1
38,7
40
Porcentaje

30

20
9,5 9,0
10
0,7 2,3 2,2 1,6 2,0 2,2 2,6
0,3
0
Entre 0 y Entre 256 Entre 2 y 4 MB o ms Mvil 2G Mvil 3G Mvil 4G
256 KB KB y 2 MB menos de 4
MB
Ancho de banda fija Ancho de banda mvil

2014 2015
Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC, panel 2014 2015
Nota: La base de clculo es el total de microestablecimientos del Panel con conexin a Internet dentro del establecimiento
segn sector.

2.3 MICROESTABLECIMIENTOS CON PGINA WEB O PRESENCIA EN UN SITIO WEB

Entre 2014 y 2015, el porcentaje de microestablecimientos que tenan pgina o


presencia en la web se mantuvo en 5,8%. Por otra parte, el porcentaje de
microestablecimientos con presencia en redes sociales pas de 3,8% en 2014 a 3,9%
en 2015 (grfico 16).

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Boletn tcnico

Grfico 16. Proporcin de microestablecimientos que tienen pgina o presencia en un sitio web
y presencia en redes sociales
Total, Industria, Comercio y Servicios
2014-2015

9 8,3 8,2
7,6 7,5
8

7
5,8 5,8
5,7
6 5,3
5,1 5,0
4,5 4,6
5
Porcentaje

3,8 3,9
4
3,2
2,8
3

0
2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015
Total Comercio Industria Servicios
Sector econmico
Pagna web o presencia en sitio web Presencia en redes sociales

Fuente: DANE Encuesta de Microestablecimientos Resultados mdulo TIC, panel 2014 2015
Nota: La base de clculo es el total de microestablecimientos del Panel segn sector.

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Boletn tcnico

FICHA METODOLGICA
Nombre de la Investigacin: Encuesta de Microestablecimientos

Objetivo general:

Estudio de caso que busca determinar la estructura, evolucin y caractersticas en el mediano


plazo (anual), de los microestablecimientos que cumplan con las siguientes caractersticas: i)
son identificados como la misma unidad legal, ii) desarrollan actividades de industria, comercio
o servicios, iii) cuentan con ms de un ao de operacin, y iv) ocupan hasta 9 personas.

Objetivos especficos:

Consolidar una base de microestablecimientos con informacin anual que posibilite anlisis
y medicin de las polticas pblicas, y promocin del sector.
Hacer seguimiento a los microestablecimientos con ms de un ao de operacin.
Proveer de indicadores que permitan caracterizar a los microestablecimientos

Poblacin objetivo: Establecimientos de industria, comercio y servicios en las 24 ciudades


principales y sus reas metropolitanas, que tengan 9 o menos personas ocupadas.

Alcance Temtico: Los establecimientos con 9 o menos personas ocupadas de comercio al


por mayor, el comercio al por menor y venta de motocicletas y sus accesorios, los talleres de
mantenimiento y reparacin de vehculos automotores. Todos los establecimientos de servicios,
a excepcin de los financieros, la educacin pblica y los establecimientos del orden
gubernamental. Toda la microindustria segn la CIIU Rev. 4 A.C.

Tipo de Investigacin: Estudio de caso. Entran al anlisis estructural los establecimientos con
ms de un ao de operacin. Para resultados del panel (bianual) entran al anlisis los
microestablecimientos que cumplen en los dos aos alguno de los siguientes criterios: i) Misma
unidad legal ii) Misma actividad econmica.

Marco Estadstico: El marco utilizado es la informacin trimestral de la Encuesta de


Microestablecimientos de los aos 2010 y 2011 en las 24 principales ciudades y sus reas
metropolitanas.

Precisin Requerida: No aplica.

Cobertura Geogrfica: 24 principales ciudades y sus reas metropolitanas. Urbano.

Frecuencia de Entrega de Resultados: Anual

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Boletn tcnico

GLOSARIO
Microestablecimiento: Se define por el espacio fsico utilizado en el desarrollo de una
actividad econmica de comercio, servicio o industria donde laboran hasta 9 personas y que no
tengan ms de tres sucursales, incluida la principal.

Actividad econmica: Proceso productivo, es decir, la combinacin de recursos tcnicos,


humanos, financieros para la produccin u obtencin de un conjunto de bienes y servicios

Personal ocupado: Personal promedio que labora en el establecimiento en un perodo de


referencia.

Comercio: para efectos de las investigaciones econmicas que realiza el DANE, se define
comercio como la reventa (venta sin transformacin) de mercancas o productos nuevos o
usados, ya sea que sta se realice al por menor o al por Junior. Incluye las actividades de los
corredores, agentes, subastadores y comisionistas dedicados a la compra y venta de
mercancas a nombre y por cuenta de terceros.

Servicio: Conjunto de actividades desarrolladas por unidades econmicas, encaminadas a


generar o a poner a disposicin de personas, hogares o empresas una amplia gama de
productos intangibles. Poseen una diversidad de caractersticas de acuerdo a las necesidades
de quienes lo solicitan

Industria Manufacturera: Esta seccin abarca la transformacin fsica o qumica de materiales,


sustancias o componentes en productos nuevos, las unidades dedicadas a actividades
manufactureras se suelen describir como plantas, factoras o fbricas y se caracterizan por la
utilizacin de maquinaria y equipo de manipulacin de materiales que funcionan con
electricidad. Sin embargo, las unidades que transforman materiales o sustancias en nuevos
productos manualmente o en el hogar del trabajador y las que venden al pblico productos
confeccionados en el mismo lugar en el que se fabrican, como panaderas y sastreras, tambin
se incluyen en esta seccin.

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Boletn tcnico

ANEXOS
Tabla 1. Actividades investigadas de la encuesta de microestablecimientos (Correlativa CIIU
Rev. 3 Rev. A.C. y CIIU Rev. 4 A.C.)

Sector comercio:
CIIU Rev. 3 A.C. Nombre CIIU Rev. 4 A.C. Nombre
521 Comercio al por menor, en establecimientos no especializados 471 Comercio al por menor en establecimientos no especializados
Comercio al por menor de alimentos (vveres en general), bebidas y Comercio al por menor de alimentos (vveres en general), bebidas y
522 472
tabaco en establecimientos especializados tabaco, en establecimientos especializados
474. Comercio al por menor de equipos de informtica y de
comunicaciones, en establecimientos especializados
523. Comercio al por menor de productos nuevos de consumo domstico 475. Comercio al por menor de otros enseres domsticos en
en establecimientos especializados establecimientos especializados
523 - 524 474 a 477
524. Comercio al por menor de otros nuevos productos de consumo, en 476. Comercio al por menor de artculos culturales y de entretenimiento,
establecimientos especializados en establecimientos especializados
477. Comercio al por menor de otros productos en establecimientos
especializados
50. Comercio, mantenimiento y reparacin de vehculos automotores y
motocicletas, sus partes, piezas y accesorios; comercio al por menor de
45. Comercio, mantenimiento y reparacin de vehculos automotores y
combustibles y lubricantes para vehculos automotores
motocicletas, sus partes, piezas y accesorios.
Las dems 51. Comercio al por mayor y en comisin o por contrata, excepto el Las dems
46. Comercio al por mayor y en comisin o por contrata, excepto el
actividades de comercio de vehculos automotores y motocicletas; mantenimiento y actividades de
comercio de vehculos automotores y motocicletas
comercio reparacin de maquinaria y equipo comercio
47. Comercio al por menor (incluso el comercio al por menor de
52. Comercio al por menor, excepto el comercio de vehculos
combustibles), excepto el de vehculos automotores y motocicletas
automotores y motocicletas; reparacin de efectos personales y enseres
domsticos

Sector industria manufacturera:

CIIU Rev. 3 A.C. Nombre CIIU Rev. 4 A.C. Nombre


10. Elaboracin de productos alimenticios
15 Elaboracin de productos alimenticios y de bebidas 10 -11
11. Elaboracin de bebidas

13. Fabricacin de productos textiles


17 Fabricacin de productos textiles 14. Confeccin de prendas de vestir
18. Confeccin de prendas de vestir; adobo y teido de pieles 15. Curtido y recurtido de cueros; fabricacin de calzado; fabricacin de
19. Curtido y adobo de cueros; fabricacin de calzado; fabricacin de artculos de viaje, maletas, bolsos de mano y artculos similares, y
artculos de viaje, maletas, bolsos de mano y similares; artculos de fabricacin de artculos de talabartera y guarnicionera; adobo y teido
talabartera y guarnicionera de pieles
20. Transformacin de la madera y fabricacin de productos de madera y 16. Transformacin de la madera y fabricacin de productos de madera y
de corcho, excepto muebles; fabricacin de artculos de cestera y de corcho, excepto muebles; fabricacin de artculos de cestera y
espartera espartera
21. Fabricacin de papel, cartn y productos de papel y cartn. 17. Fabricacin de papel, cartn y productos de papel y cartn
22. Actividades de edicin e impresin y de reproduccin de grabaciones 18. Actividades de impresin y de produccin de copias a partir de
24. Fabricacin de sustancias y productos qumicos grabaciones originales
Las dems 25. Fabricacin de productos de caucho y de plstico Las dems 20. Fabricacin de sustancias y productos qumicos
actividades 26. Fabricacin de otros productos minerales no metlicos actividades 21. Fabricacin de productos farmacuticos, sustancias qumicas
industriales 27. Fabricacin de productos metalrgicos bsicos industriales medicinales y productos botnicos de uso farmacutico
manufactureras 28. Fabricacin de productos elaborados de metal, excepto maquinaria y manufactureras 22. Fabricacin de productos de caucho y de plstico
equipo 23. Fabricacin de otros productos minerales no metlicos
29. Fabricacin de maquinaria y equipo n.c.p. 24. Fabricacin de productos metalrgicos bsicos
30. Fabricacin de maquinaria de oficina, contabilidad e informtica 25. Fabricacin de productos elaborados de metal, excepto maquinaria y
31. Fabricacin de maquinaria y aparatos elctricos ncp equipo
32. Fabricacin de equipo y aparatos de radio, televisin y 26. Fabricacin de productos informticos, electrnicos y pticos
comunicaciones 27. Fabricacin de aparatos y equipo elctrico
33. Fabricacin de instrumentos mdicos, pticos y de precisin y 28. Fabricacin de maquinaria y equipo n.c.p.
fabricacin de relojes 29. Fabricacin de vehculos automotores, remolques y semirremolques
34. Fabricacin de vehculos automotores, remolques y semirremolques 30. Fabricacin de otros tipos de equipo de transporte
35. Fabricacin de otros tipos de equipo de transporte 31. Fabricacin de muebles, colchones y somieres
36. Fabricacin de muebles; industrias manufactureras n.c.p. 32. Otras industrias manufactureras
33. Instalacin, mantenimiento de maquinaria y equipo

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Boletn tcnico

Sector servicios:

CIIU Rev. 3 A.C. Nombre CIIU Rev. 4 A.C. Nombre


- Alojamiento en hoteles, campamentos y otros tipos de hospedaje no
permanente 55. Alojamiento
55 55 - 56
- Expendio de alimentos preparados en el sitio de venta 56. Actividades de servicios de comidas y bebidas
- Expendio de bebidas alcohlicas
62. Desarrollo de sistemas informticos (planificacin, anlisis, diseo,
programacin, pruebas), consultora informtica y actividades
relacionadas
63. Actividades de servicios de informacin
68. Actividades inmobiliarias
69. Actividades jurdicas y de contabilidad
71. Actividades de arquitectura e ingeniera; ensayos y anlisis tcnicos
70. Actividades inmobiliarias
72. Investigacin cientfica y desarrollo
71. Alquiler de maquinaria y equipo sin operarios y de efectos personales
73. Publicidad y estudios de mercado
y enseres domsticos
70 a 74 62 - 95 74. Otras actividades profesionales, cientficas y tcnicas
72. Informtica y actividades conexas
77. Actividades de alquiler y arrendamiento
73. Investigacin y desarrollo
78. Actividades de empleo
74. Otras actividades empresariales
80. Actividades de seguridad e investigacin privada
81. Actividades de servicios a edificios y paisajismo (jardines, zonas
verdes)
82. Actividades administrativas y de apoyo de oficina y otras actividades
de apoyo a las empresas
95. Mantenimiento y reparacin de computadores, efectos personales y
enseres domsticos

38. Recoleccin, tratamiento y disposicin de desechos


52. Almacenamiento y actividades complementarias al transporte
53. Correo y servicios de mensajera
58. Actividades de edicin
59. Actividades cinematogrficas, de vdeo y produccin de programas de
37. Reciclaje
televisin, grabacin de sonido y edicin de msica.
63. Actividades complementarias y auxiliares al transporte; actividades
61. Telecomunicaciones
de agencias de viajes
64. Actividades de servicios financieros, excepto las de seguros y de
64. Correo y telecomunicaciones
pensiones
65. Intermediacin financiera, excepto el establecimiento y gestin de
66. Actividades auxiliares de las actividades de servicios financieros
planes de seguros, de pensiones y cesantas
Las dems Las dems 75. Actividades veterinarias
67. Actividades de servicios auxiliares de la intermediacin financiera
actividades de actividades de 79. Actividades de las agencias de viajes, operadores tursticos, servicios
80. Educacin
servicios servicios de reserva y actividades relacionadas
85. Servicios Sociales y de Salud
85. Educacin
90. Eliminacin de desperdicios y aguas residuales, saneamiento y
86. Actividades de atencin de la salud humana
actividades similares
90. Actividades creativas, artsticas y de entretenimiento
91. Actividades de asociaciones n.c.p.
91. Actividades de bibliotecas, archivos, museos y otras actividades
92. Actividades de esparcimiento y actividades culturales y deportivas
culturales
93. Otras actividades de servicios
92. Actividades de juegos de azar y apuestas
93. Actividades deportivas, y actividades recreativas y de esparcimiento
94. Actividades de asociaciones
96. Otras actividades de servicios personales

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Boletn tcnico

Si requiere informacin adicional, contctenos a travs del correo


contacto@dane.gov.co.

Departamento Administrativo Nacional de Estadstica (DANE)


Bogot, D.C. Colombia

www.dane.gov.co

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