IDENTIFKASI, PENYEBAB MASALAH ,RENCANA TINDAK LANJUT, TINDAK LANJUT KELUHAN PELANGGAN

TERHADAP PELAKSANAAN UPAYA PROMKES

TAHUN 2017

NO Identifikasi Keluhan Rencana Tindak Tindak Lanjut Bukti

Nama Kegiatan Penyebab Masalah
Pelanggan Lanjut (RTL) penyampaian
1 Penyuluhan kelompok, Masih banyak Kurangnya Merncanakan Melaksanakan
penyuluhan masal masyarakat yang pengetahuan penyuluhan yang penyuluhan
tentang program merokok sembarangan masyarakat tentang lebih intens bagi dikelompok
kesehatan bahaya merokok prokok aktif dan masyarakat
pasif

Koordinator UKM Pelaksana Upaya Promosi Kesehatan

Rosmawati,SKM Yayuk Sri R,Am.Keb

NIP. 19881204 201504 2 001 Nrptt.05.4.022 885
IDENTIFKASI, PENYEBAB MASALAH ,RENCANA TINDAK LANJUT, TINDAK LANJUT KELUHAN PELANGGAN
TERHADAP PELAKSANAAN UPAYA GIZI
TAHUN 2017

NO Identifikasi Rencana Tindak Tindak Lanjut Bukti

Penyebab
Nama Kegiatan Keluhan Lanjut (RTL) penyampaian
Masalah
Pelanggan
1 Pemberian PMT penyuluhan Masih ada ibu Pemberian PMT Merencanakan Melaksanakan Kegiatan telah
/PMT pemulihan gizi buruk yang tidak datang yang tidak penyuluhan tentang penyuluhan dan dilakukan
atau gizi kurang ke posyandu berfariatif
sehingga anak- makanan dengan pemberian MP- (dokumen
anak kurang gizi seimbang dan ASI terlampir)
menyukai pemberian biskuit
(MP-ASI) pada
balita (6-59 bulan)

Koordinator UKM Pelaksana Upaya Gizi

Rosmawati,SKM Esti Wijiastuti

NIP. 198201062006042005 NRPTT.05.4.022885
IDENTIFKASI, PENYEBAB MASALAH ,RENCANA TINDAK LANJUT, TINDAK LANJUT KELUHAN PELANGGAN
TERHADAP PELAKSANAAN UPAYA KIA
TAHUN 2017
NO Rencana Tindak Tindak Lanjut
Nama Kegiatan Identifikasi Keluhan Pelanggan Penyebab Masalah
Lanjut (RTL)
1 Kelas ibu hamil Masih ada ibu hamil yang tidak Pemberian materi Meningkatkan Memberikan
datang ke kelas ibu hamil yang monoton pada kwalitas pelaksaan penyuluhan kepada
kelas ibu hamil
kelas ibu hamil ibu hamil, suami dan
keluarga

Koordinator UKM Pelaksana Upaya KIA

Rosmawati,SKM
NIP. 19881204 201504 2 001 Anggia Putri Pratiwi, AM.Keb
NIP. 19910925201504200
 IDENTIFKASI, PENYEBAB MASALAH ,RENCANA TINDAK LANJUT, TINDAK LANJUT KELUHAN PELANGGAN
TERHADAP PELAKSANAAN UPAYA KESLING
TAHUN 2017

NO Identifikasi Keluhan Penyebab Rencana Tindak Tindak Lanjut Bukti penyampaian

Nama Kegiatan
Pelanggan Masalah Lanjut (RTL)
1 Inspeksi kesehatan Guru meminta kepada Masih ada kantin- Menjalin kerja sama Melaksanakan Kegiatan telah
lingkungan untuk petugas kesehatan kanti sekolah yang secara terus dengan kunjungan infeksi dilakukan (dokumen
tempat-tempat umum, khususnya kesling untuk belum mengerti pemilik dan sebanyak 2x dalam terlampir)
tempat pengelolaan melakukan penyuluhan akan kesehatan penanggung jawab setahun
makanan, sarana air kesehatan kepada lingkungan TTU/TPM dengan
minum pemilik kantin-kantin menjadwalkan waktu
sekolah kunjungan kegiatan

Koordinator UKM Pelaksana Upaya Kesehatan

Lingkungan

Rosmawati,SKM Kartini, SKM

NIP. 19881204 201504 2 001 NIP. 19690424 199303 2 009
IDENTIFKASI, PENYEBAB MASALAH ,RENCANA TINDAK LANJUT, TINDAK LANJUT KELUHAN PELANGGAN
TERHADAP PELAKSANAAN UPAYA POSBINDU
TAHUN 2017
NO Identifikasi Rencana Tindak Tindak Lanjut Bukti
Penyebab
Nama Kegiatan Keluhan Lanjut (RTL) penyampaian
Masalah
Pelanggan
1 Penyuluhan dan sosialisasi Kurangnya Melakukan Mengatur jadwal
penyakit tidak menular kepada sosialisasi penyuluhan dan dan mengadakan
masyarakat dan pemangku posbindu kepada sosialisasi lagi penyuluhan
kepentingan masyarakat terhadap
masyarakat dan
pemangku
kepentingan