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Organizacin y Gestin de Empresas

NDICE DE CONTENIDOS

1 Concepto y etapas de la gestin de un proyecto


2 Concepto y tipos de control
3 mbito de control
4 Tcnicas de planificacin y control de proyectos

PLANIFICACIN, PROGRAMACIN Y CONTROL DE


Tema 12
PROYECTOS
Organizacin y Gestin de Empresas

1 Concepto y etapas de la gestin de un proyecto

PROYECTO: Una serie de tareas relacionadas, parcialmente ordenadas y


generalmente dirigidas a la obtencin de un resultado importante, por lo
que requiere un largo perodo de tiempo para su finalizacin.

DIRECCIN DE PROYECTOS:
Planificacin, direccin y control de
los recursos necesarios para llevar a
cabo un proyecto.

ETAPAS DE LA GESTIN DE
PROYECTOS:
 Planificacin
 Programacin
 Ejecucin
 Control

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2 Concepto y tipos de control

 VERIFICAR
DIFERENTES
ACEPCIONES  REGULAR
DE CONTROL:  CONTRASTAR
 COMPROBAR

CONCEPTO DE CONTROL: Proceso en el cual, tras observar y


medir determinadas variables, se comparan con unos valores
previamente establecidos, de manera que se obtiene una
informacin acerca de las desviaciones de stas, lo que permite
actuar sobre las variables oportunas a fin de modificar su
comportamiento.

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2 Concepto y tipos de control

CMO SE CONSIGUE QUE EL DESEMPEO REAL SE AJUSTE


A LO PLANIFICADO?

1. Establecimiento de estndares de desempeo


2. Medicin del desempeo
3. Informar de los resultados
4. Contrastar los resultados reales con los esperados
5. Desarrollar acciones correctivas

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2 Concepto y tipos de control

TIPOS DE CONTROL:

Criterio Tipos

Control preventivo

Segn el momento de efectuar Control permanente o actual


el control

Control a posteriori

Criterio Tipos
Control de exactitud o de
regularidad
Segn la finalidad del control
Control de eficiencia

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2 Concepto y tipos de control

Criterio Tipos

Control programado

Control rastreador
Segn el seguimiento de las
variables-norma Control adaptativo

Control ptimo

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3 mbito de control

MBITO DE CONTROL: Relacin entre el nmero de directivos y el nmero de subordinados

TIPOS: Cul sera el mbito de control ptimo?


* Nivel organizacional (Ratio de Reducido: Dificultad de comunicacin entre
supervisin): Relacin entre el niveles altos y bajos de la organizacin; altos
nmero de supervisores y el
costes de supervisin; supervisin muy estrecha
nmero total de mano de obra
empleada Amplio: Costes por prdida de control
* Nivel departamental (Lmites de
autoridad jerrquica): Nmero total
de subordinados sobre los que se
posee algn tipo de autoridad (si Costes Costes por prdida de control
slo hay un supervisor) del ADC

mbito de control bruto (grado de


supervisin del departamento):
relacin entre empleados y Costes de la supervisin
supervisores del departamento.
mbito de control
ptimo

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4 Tcnicas de planificacin y control de proyectos

GRFICOS GANTT

 Se elabora con anterioridad al inicio del proyecto


 Se representa con barras horizontales cada una de las actividades del
proyecto, donde la longitud de cada barra representa la duracin de cada
actividad
 Conforme el proyecto avanza y se van completando las distintas
actividades, el grfico se modifica sombreando las barras horizontales a
medida que van siendo completadas las actividades que representan
 Nos permite conocer:
 El orden de realizacin de las distintas actividades
 El calendario previsto para la ejecucin de las mismas
 La duracin prevista para el proyecto
 Las actividades que se encuentran retrasadas y si se estn cumpliendo
los plazos establecidos en la planificacin inicial

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GRFICO GANTT

Fecha actual
(15 de Julio)
INVESTIGACIN DE MERCADOS

DESARROLLO DEL CONCEPTO

TESTS DE VIABILIDAD

DISEO PRELIMINAR

DISEO DEL PROCESO

FABRICACIN DE PROTOTIPOS

PRUEBAS DE MERCADO

DISEO FINAL

LANZAMIENTO

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Tiempo (meses)

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MTODOS CPM Y PERT


 El mtodo CPM (Critical Path Metod / Mtodo del Camino Crtico) fue
desarrollado en 1957 por J.E. Kelly y M.R. Walker para proyectos de mantenimiento en
una planta qumica de la multinacional Du Pont
 El mtodo PERT (Program Evaluation and Review Technique / Evaluacin de
Programas y Revisin Tcnica) fue desarrollado en 1958 por la Oficina de Proyectos
Especiales de la Marina estadounidense en colaboracin con la Lockheed (fabricantes
de proyectiles balsticos) y la Booz, Allen & Hamilton (ingenieros consultores) para
planificar el desarrollo del submarino nuclear Polaris y sus misiles balsticos que
implicaba la necesidad de coordinar, controlar y dirigir ms de 250 contratistas
directos y 9.000 subcontratistas
 Son mtodos muy parecidos siendo la principal diferencia el mtodo de estimacin
de la duracin de las actividades: mientras que en el CPM la duracin de cada
actividad se considera conocida con certeza, en el PERT se considera dicha duracin
como una variable aleatoria que debemos estimar

A efectos docentes, dadas las similitudes de ambos mtodos, se habla


conjuntamente de mtodo PERT-CPM

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MTODO PERT

A/ Definiciones.
1.- ACTIVIDAD
 Ejecucin de una tarea que exige para su realizacin recursos
 Tiene asignada una determinada duracin
 Se representa con un arco (flecha)

2.- SUCESO
 Acontecimiento, momento del tiempo, fecha de calendario que
indica el principio o el fin de una actividad o de un conjunto de
actividades
 No consume recursos
 Se representa con un vrtice o nudo (crculo)

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3.- PRECEDENCIAS
 Indican qu actividades han de estar completadas antes de ser
iniciada otra actividad
 Tipos
 LINEALES: (A < B) Para iniciar B, se necesita que est
terminada A
 CONVERGENCIA: (A, B < C) Para iniciar una actividad C, es
necesario que hayan concluido ms de una actividad A y B
 DIVERGENCIA: (A < B, C, D) Para iniciar un conjunto de
actividades B, C y D, es necesario que se realice una actividad A
 CONVERGENCIA-DIVERGENCIA: (A, B < C, D, E) Para
iniciar un conjunto de actividades, C, D y E, es necesario que
hayan finalizado otro conjunto de actividades, A y B

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B/ Reglas bsicas.

1.- Todo proyecto debe tener siempre un nudo inicial y un nudo final

2.- Toda actividad, a excepcin de la que salga del suceso inicial o llegue al
suceso final, tendr, al menos, una actividad precedente y otra siguiente

3.- Toda actividad ij llegar a un suceso de orden superior al del que sale (i < j)

4.- Cada actividad slo puede estar representada por una flecha

5.- Entre dos sucesos slo puede darse una actividad

Algunas veces, el cumplimiento de las citadas reglas puede impedir el


plantear las relaciones de prelacin de algunas actividades

SOLUCIN: ACTIVIDADES FICTICIAS

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ACTIVIDADES FICTICIAS
 Es una exigencia del mtodo
a la hora de la construccin del
grafo con la finalidad de
resolver los problemas de
dependencia mencionados
 No consumen tiempo ni
recursos
 Se representan por lneas de
puntos
 Se denominan por una f
minscula con un subndice
que indica el nmero de orden
de este tipo de actividades

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C/ Numeracin de nudos.

Para numerar un nudo cualquiera, es necesario haber numerado


previamente todos aquellos sucesos de los que parten actividades que
llegan a dicho nudo

1. A ojo (Intuitivo)
Formas de hacerlo
2. Matriz asociada al grafo (Sistemtico)
1.- Se identifican por una letra cada uno de los nudos siguiendo un orden arbitrario
2.- Se construye la matriz asociada al grafo, denominando a sus filas y columnas por las letras utilizadas en los
diferentes nudos.
Cada elemento aij de la matriz representa al arco que tiene su origen en el nudo i (fila) y su destino en el nudo j
(columna), tomando valor 1 si el arco existe y 0 si la actividad en cuestin es inexistente.
Una columna en la que todos sus elementos sean ceros, indica que al nudo que la representa no llega ninguna
actividad, lo que quiere decir que es el nudo origen y, por tanto, el primero a numerar.
3.- Se suprime de la matriz la fila y columna correspondiente al nudo recin numerado. En la matriz resultante se
busca una columna en la que todos sus elementos sean nulos, siendo sta la correspondiente al siguiente nudo a
numerar.
4.- Este procedimiento se ir repitiendo hasta la total numeracin del grafo.

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D/ Duracin del proyecto y camino crtico.


Viene dada por la diferencia entre las fechas ms
Duracin del
tempranas (o entre las ms tardas) de los nudos final e
proyecto inicial

TIEMPOS EARLY (O MS TIEMPOS LAST (O MS TARDOS)


TEMPRANOS) Ei : Tiempos mnimos en LI : Tiempos ms tardos en que se
que se puede iniciar una actividad puede iniciar cada actividad sin retrasar
estando concluidas las actividades la finalizacin del proyecto
precedentes

Ln= En
E1= 0

Li = mn ij Uj (Lj - tij)
Ej = mx ij Uj (Ei + tij)

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Camino crtico Es el formado por aquellas actividades que impiden


que el proyecto termine antes de la fecha indicada.

CLCULO

1. Obtencin de las holguras totales de 2. Identificacin del camino crtico


las distintas actividades sabiendo que est formado por todas las
actividades cuya holgura total sea cero

HTjj = Lj - Ei - tij
OBSERVACIONES

INTERPRETACIN

Son las posibles variaciones que pueden - Puede haber ms de un camino crtico
darse en la duracin de ciertas tareas, o en - Para que una tarea sea crtica, no es
el momento de su inicio o de su suficiente que est situada entre nudos
terminacin, sin que afecte a la duracin crticos (Ei = Li)
total del proyecto

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PERT TIEMPOS ALEATORIOS

A/ Introduccin.

Hasta ahora hemos venido suponiendo que las duraciones de las


tareas eran deterministas, o sea, conocidas con certeza.

Qu ocurre si las
consideramos como
variables aleatorias?

1.- Optaremos por tomar un valor representativo de cada duracin, generalmente


su media.
2.- Las fechas as obtenidas para las distintas etapas y, en particular, para la
duracin del proyecto, encierran un riesgo de error que ser conveniente medir.
Utilizaremos la varianza de la distribucin aleatoria a la que responde la duracin
del proyecto completo, la cual se obtiene a partir de las actividades que componen
el (los) camino(s) crtico(s).

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B/ Duracin de las actividades.

HIPTESIS DE PARTIDA: Las duraciones de las diferentes tareas se comportan


como una variable aleatoria de distribucin Beta ()

CARACTERIZACIN DE LA
DISTRIBUCIN BETA

t p to
2
to + 4t m + t p t2 =


MEDIA
tet = VARIANZA
6 6

 Tiempo pesimista (tp): duracin de la actividad si aparecen problemas en su


realizacin. Se considera que solo existe una reducida probabilidad (1%) de que la
actividad se demore ms tiempo.
 Tiempo normal o ms probable (tm): duracin de la actividad en circunstancias
normales de realizacin.
 Tiempo optimista (to): duracin de la actividad en circunstancias excepcionalmente
favorables. Se considera que solo existe una reducida probabilidad (1%) de que la
actividad se pueda terminar en menos tiempo.

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C/ Duracin del proyecto.


HIPTESIS DE PARTIDA: Suponemos independientes las duraciones de las
diferentes tareas y que el nmero de actividades que componen el camino crtico es
elevado

APLICACIN DEL TEOREMA


CENTRAL DEL LMITE

La duracin del proyecto se distribuir segn una distribucin normal cualquiera que
sea la distribucin aleatoria de las variables sumandos, cuya media ser la suma de las
medias de las diferentes actividades que componen el camino crtico y su varianza la
suma de las varianzas de las mismas.

Te p = tet p2 = t2
MEDIA VARIANZA

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En el caso de que existan varios caminos crticos, el valor de la media


obtenida ser el mismo, pero no as el de las varianzas de cada uno de ellos,
por lo que se suele optar por utilizar la que tenga un mayor valor, ya que
sera la que encerrase un mayor riesgo

APLICACIN

Se podr conocer la probabilidad de realizar el proyecto en una fecha o


plazo determinado o bien la duracin que implica una cierta probabilidad
de cumplimiento

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D/ Tipificacin de una variable.

, ) y se quiere hallar las probabilidades a partir de


Si se tiene una curva normal N (
las tablas de la normal estndar N(0,1) es preciso realizar un cambio de variable
(tipificacin):

P(X x) = P(t (x -)/


)/)
)/

Ejemplo: Sea la curva normal N(100,10), se desea hallar la probabilidad de que x tome
un valor entre 90 y 110 : P (90 X 110)

t1 = (90 -100)/10 = -1
VALORES TIPIFICADOS
t2 = (110 -100)/10 = 1

Se busca en la tabla N(0,1) P(-1 t 1) = P(t 1) P(t -1) = P(t 1) [1- P(t 1) ] =
0,8413 + 0,8413 - 1 = 0,6826 y en porcentaje 68,26%

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PERT COSTE

A/ Los costes del proyecto.


1.- COSTES DIRECTOS
 Provienen de factores directamente imputables a cada tarea (materias primas
utilizadas, horas-mquinas, etc.)
 Estn relacionados inversamente con la duracin de la actividad, por lo que sern
mayores cuanto ms tiempo se ahorre

2.- COSTES INDIRECTOS


 No corresponden de forma clara y exclusiva a una sola actividad sino que se
refieren a la ejecucin total del proyecto (gastos generales, supervisin, etc.)
 Estn relacionados de manera directa con la duracin del proyecto, por lo que
sern menores cuanto ms tiempo se ahorre

El coste total de ejecucin del proyecto ser la suma del coste directo de cada
actividad y del coste indirecto de todo el proyecto

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B/ Tiempos y costes de las actividades.

1. Tiempo normal o duracin


1. Coste normal (CN): Es el que
normal de realizacin (TN): Es
corresponde a una duracin
el tiempo considerado
normal de ejecucin de esa tarea
aceptable para su realizacin

2. Tiempo extremo o duracin


2. Coste extremo o record (CR): Es
record de realizacin (TR): Es
el mximo posible imputable por
el tiempo mnimo necesario
realizar la actividad
para realizar una actividad

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RELACIN TIEMPO-COSTE

CR CN
Pij = PENDIENTE DE COSTE

TN TR
DE LA ACTIVIDAD (I, J)
Coste

CR

Es el incremento en el coste de
Pij ejecucin de la actividad al
CN disminuir la duracin de la misma
una unidad de tiempo

TR TN Duracin
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OBJETIVO: Se trata de acortar la duracin de un proyecto provocando el mnimo


incremento de coste

PLANTEAMIENTO

 Partiendo de una situacin en que todas las tareas estn en duracin normal (TNP) y
siguiendo un procedimiento adecuado, se podr reducir la duracin de un proyecto
hasta que un camino crtico tenga todas sus actividades en duracin record, instante a
partir del cual sera intil cualquier intento de acortamiento.
 Se puede decir entonces que dicho camino crtico est bloqueado y que el proyecto
se encuentra en un punto record (TRP).
 El coste normal del proyecto (CNP), es igual a la suma de los costes normales de
todas sus tareas, y el coste record del proyecto (CRP) ser igual a CNP ms los
incrementos de coste producidos por la reduccin de las duraciones de las tareas
crticas que nos han llevado a TRP.
 El resultado es una curva de costes totales (suma de costes directos e indirectos)
cuyo mnimo seala la hipottica duracin ptima del proyecto (TOP).

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Costes
CRP
C NP
CT
C OP CI

CD
TRP TOP TNP Duracin

Se trata de calcular:
1.- La duracin de mnimo coste o duracin ptima
2.- La duracin mnima o record y su coste asociado

PROCEDIMIENTO

Algoritmo de Ackoff-Sasieni

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C/ Algoritmo de Ackoff-Sasieni.

1. Construir una matriz cuyas filas representen todos los caminos existentes desde
el nudo inicial hasta el nudo final del grafo, y cuyas columnas sean las diferentes
actividades que componen el proyecto

Cada elemento (r,s) de la matriz representar la pendiente de coste de la tarea s,


siempre que dicha actividad pertenezca al camino r. En caso contrario, la casilla
aparecer vaca

2. Ampliar la matriz con una columna cuyos elementos representan la duracin de


los respectivos caminos existentes en el grafo, y con una fila que indicar la
diferencia entre la duracin normal y la duracin record de cada actividad

Dicha diferencia expresa el tiempo mximo en que puede reducirse el tiempo de


ejecucin de una actividad y nos referiremos a ella como el tiempo de
acortamiento de la duracin de la actividad (TA)

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3. Seleccionar la actividad de menor pendiente en cada uno de los caminos crticos


del proyecto y reduciremos la duracin de dicha actividad en el menor de los
siguientes valores:

 El tiempo de acortamiento de la actividad (TA= TN TR)


 La diferencia entre la duracin del camino crtico y la duracin del primer camino
subcrtico, siendo ste el de duracin inmediatamente inferior al camino crtico

4. Calcular el incremento en el coste de ejecucin derivado de la reduccin en la


duracin de la actividad, y ampliaremos la matriz con una nueva columna que
seale las nuevas duraciones de cada uno de los caminos del grafo y una nueva fila
con los nuevos tiempos de acortamiento

5. El algoritmo converger cuando uno de los caminos crticos tenga todas sus
actividades en tiempo record

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