1.

Clima Laboral

2. Introduccion El clima laboral es el medio ambiente humano y fsico en el que se desarrolla

el trabajo cotidiano. Influye en la satisfaccin del personal y por lo tanto en la productividad.
Est relacionado con el "saber hacer" del directivo, con los comportamientos de las personas,
con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interaccin con la empresa, con las
mquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno. Es la alta direccin, con su
cultura y con sus sistemas de gestin, la que proporciona -o no- el terreno adecuado para un
buen clima laboral.

3. El Clima Laboral forma parte de las polticas del personal y por parte de recursos humanos
se encuentra la mejora de ese ambiente con el uso de tcnicas precisas. Clima organizacional
es el nombre dado al ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo u
organizacin, el cual est relacionado con la motivacin de los empleados. Se refiere tanto a la
parte fsica como emocional.

4. Definicion El Clima Organizacional es: una serie de percepciones globales por parte del
individuo en lo concerniente a su organizacin. Estas percepciones globales reflejan la
interaccin que se da entre las caractersticas personales y las de la organizacin.

5. Aspectos de Evaluacin para un buen clima laboral Independencia. Condiciones fsicas.

Liderazgo. Relaciones. Implicacin. Organizacin. Reconocimiento. Remuneraciones.
Igualdad. Otros factores.

6. Aspectos Independencia. La independencia mide el grado de autonoma de las personas

en la ejecucin de sus tareas habituales. Por ejemplo: una tarea contable que es simple tiene
en s misma pocas variaciones -es una tarea limitada-, pero el administrativo que la realiza
podra gestionar su tiempo de ejecucin atendiendo a las necesidades de la empresa: esto es
independencia personal. Favorece al buen clima el hecho de que cualquier empleado disponga
de toda la independencia que es capaz de asumir. Condiciones fsicas. Las condiciones fsicas
contemplan las caractersticas medioambientales en las que se desarrolla el trabajo: la
iluminacin, el sonido, la distribucin de los espacios, la ubicacin (situacin) de las personas,
los utensilios, etctera. Por ejemplo: Se ha demostrado cientficamente que la mejoras hechas
en la iluminacin aumentan significativamente la productividad.

7. Aspectos Liderazgo. Mide la capacidad de los lderes para relacionarse con sus
colaboradores. Un liderazgo que es flexible ante las mltiples situaciones laborales que se
presentan, y que ofrece un trato a la medida de cada colaborador, genera un clima de trabajo
positivo que es coherente con la misin de la empresa y que permite y fomenta el xito.
Relaciones. Esta escala evala tanto los aspectos cualitativos como los cuantitativos en el
mbito de las relaciones. El grado de madurez, el respeto, la manera de comunicarse unos con
otros, la colaboracin o la falta de compaerismo, la confianza, todo ello son aspectos de suma
importancia. La calidad en las relaciones humanas dentro de una empresa es percibida por los
clientes.

8. Aspectos Implicacin. Es el grado de entrega de los empleados hacia su empresa. ?Se da

el escapismo, el absentismo o la dejadez? Es muy importante saber que no hay implicacin sin
un liderazgo eficiente y sin unas condiciones laborales aceptables. Organizacin. La
organizacin hace referencia a si existen o no mtodos operativos y establecidos de
organizacin del trabajo. ? Se trabaja mediante procesos productivos? Se trabaja por inercia
o por las urgencias del momento? Se trabaja aisladamente? Se promueven los equipos por
proyectos? Hay o no hay modelos de gestin implantados?

9. Aspectos Reconocimiento. Se trata de averiguar si la empresa tiene un sistema de

reconocimiento del trabajo bien hecho. En el rea comercial, el reconocimiento se utiliza como
instrumento para crear un espritu combativo entre los vendedores, por ejemplo
estableciendo premios anuales para los mejores.? Por qu no trasladar la experiencia
comercial hacia otras reas, premiando o reconociendo aqullo que lo merece?
Remuneraciones. El sistema de remuneracin es fundamental. Los salarios medios y bajos
con carcter fijo no contribuyen al buen clima laboral, porque no permiten una valoracin de
las mejoras ni de los resultados. Los sueldos que sobrepasan los niveles medios son
motivadores, pero tampoco impulsan el rendimiento. Las empresas competitivas han creado
polticas salariales sobre la base de parmetros de eficacia y de resultados que son medibles.
Esto genera un ambiente hacia el logro y fomenta el esfuerzo.

10. Aspectos Igualdad. La igualdad es un valor que mide si todos los miembros de la
empresa son tratados con criterios justos. La escala permite observar si existe algn tipo de
discriminacin. El amiguismo, el enchufismo y la falta de criterio ponen en peligro el ambiente
de trabajo sembrando la desconfianza. Otros factores. Hay otros factores que influyen en el
clima laboral: la formacin, las expectativas de promocin, la seguridad en el empleo, los
horarios, los servicios mdicos, etctera.

11. Clima y Subclima Laboral Es importante sealar que no se puede hablar de un nico clima
laboral, sino de la existencia de subclimas que coexisten simultneamente. As, una unidad de
negocio dentro de una organizacin pude tener un clima excelente, mientras que en otra
unidad el ambiente de trabajo puede ser o llegar a ser muy deficiente.

12. La importancia de los compaeros para generar un grato clima laboral Trabajar en equipo
no es una tarea fcil, los empleados pasan muchas horas al da conviviendo con caracteres,
sentimientos y estados de nimo distintos.. Las organizaciones deben lograr un ptimo
ambiente laboral para sus trabajadores, para que stos se sientan motivados a la hora de
cumplir con sus tareas.

13. ((((( Importante ))))) Cada persona constituye un micro mundo, que forma el gran todo
que es la empresa.

14. Sino cuidas el clima laboral, te arriesgas a una fuga de talento El primer mecanismo para
mejorar el ambiente laboral es conocer realmente la situacin en la empresa. La herramienta
ms habitual para medir el ambiente laboral es a travs de encuestas a los empleados, que
deben ser de forma annima y deben combinar preguntas abiertas y cerradas. Dentro de
esta medicin se suele contar con la fase de diseo, la comunicacin, la propia realizacin de la
encuesta y el anlisis y comunicacin de resultados. El entorno laboral es uno de los pocos
escenarios en los que la persona apenas tiene capacidad de decisin.
15. Igualdad y Estereotipos 1) el estereotipo que presenta el modelo de mujer cuidadora de la
familia. 2) la conciliacin de la vida profesional y familiar que recae en la mujer. 3) tambin
est todava mal vista la ambicin profesional de las mujeres con el argumento de que la
autntica realizacin de la mujer es ser una madre y lo importante son los nios, sobre
entendiendo que el resto es secundario.

16. Cmo conseguir un buen ambiente de trabajo? 1. Adopta una postura autocrtica. Ante
todo, ten en cuenta en qu medida tus actitudes y comportamientos constituyen un obstculo
o facilitan las relaciones laborales. 2. Esmrate por establecer buenos vnculos. Si te sientes
cmodo y confiado en el trabajo, podrs mostrarte abierto y predispuesto a generar lazos
afables con tus compaeros y superiores. 3. Evita la competencia. Si bien es importante que
desees superarte y tengas ambiciones profesionales, no midas tu xito personal en relacin al
fracaso del otro. Generars resquemores con tus colegas.

17. Cmo conseguir un buen ambiente de trabajo? 4. Reconoce los mritos ajenos. Si alguno
de tus colegas merece un reconocimiento por su desempeo, dcelo abiertamente. As como a
ti te gustara recibir un elogio, empieza por elogiar a quien lo amerite. 5. Privilegia el estmulo
antes que el castigo. Si eres el jefe o lder de un grupo, prioriza la motivacin antes que la
sancin. Si las personas a tu cargo son gratificadas, se sentirn ms animados para alcanzar sus
objetivos y cumplir con sus obligaciones.

18. Cmo conseguir un buen ambiente de trabajo? 6. Mantente por fuera de los comentarios.
Abstente de participar en conversaciones mal intencionadas acerca de terceros. Si necesitas
decirle algo a un colega, hazlo de frente. 7. Fomenta la cooperacin. Para que las
responsabilidades sean compartidas y se ejercite la participacin, delega las tareas posibles en
las personas que las puedan cumplir. Logrars que todos puedan agregar valor con sus
acciones.

19. ((((( Importante ))))) El buen humor y la confianza mutua son indispensables para que
todos los colaboradores se vean motivados a desarrollar sus tareas y ocupen plenamente su
posicin.

20. Clima organizacional y su relacin con la productividad laboral Uno de los cambios ms
espectaculares en el pensamiento directivo durante los ltimos 15 aos ha sido el cambio en el
papel de los empleados en la organizacin. De hecho, nada sirve mejor de ejemplo sobre la
revolucionaria transformacin del pensamiento de la era industrial a la forma de pensar de la
era de la informacin, que la nueva filosofa de gestin sobre la forma en que los empleados
contribuyen a la organizacin. Hoy casi todo el trabajo de rutina ha sido automatizado: las
operaciones de fabricacin controladas por computadoras han sustituido a los trabajadores en
el caso de las operaciones repetitivas de produccin, proceso y montaje. Adems, realizar el
mismo trabajo una y otra vez, con el mismo nivel de eficiencia, ya no es suficiente para el xito
de la organizacin.

21. Clima organizacional y su relacin con la productividad laboral Para que una organizacin
pueda simplemente mantenerse debe mejorar continuamente. Las ideas para mejorar los
procesos y la actuacin de cara a los clientes deben provenir, cada vez ms, de los empleados
que estn cerca de los procesos internos y de los mismos clientes de la organizacin. Este
cambio exige una gran recualificacin de los empleados, para que sus mentes y sus
capacitaciones puedan ser movilizadas a favor de la consecucin de los objetivos de la
organizacin. Los esfuerzos para mejorar la vida laboral constituyen labores sistemticas que
llevan a cabo las organizaciones para proporcionar a los empleados una oportunidad de
mejorar sus puestos y su contribucin a la empresa, en un ambiente de mayor confianza y
respeto.

22. Clima organizacional y su relacin con la productividad laboral En primer lugar, para lograr
mejoras a largo plazo en la productividad, es indispensable mejorar la calidad del entorno
laboral. Si se piensa a corto plazo, una administracin autocrtica no puede mantener
progresos significativos en los niveles de productividad porque el deterioro en el entorno
laboral lleva no solamente a mayores niveles de ausentismo, tasas de rotacin y renuncias,
sino tambin a la lentitud, el desgano y la indiferencia, el personal se retira psicolgicamente
de sus labores y predomina la actitud de cumplir exactamente con el mnimo requerido.

23. Clima organizacional y su relacin con la productividad laboral Cuando los dirigentes de
una organizacin descubren que sus integrantes desean contribuir al xito comn y se
empean en buscar y utilizar mtodos que permitan esa contribucin, lo ms probable es que
se obtengan mejores decisiones, ms altas tasas de productividad y una calidad muy superior
del entorno laboral.

24. Conclusin- Comunicacin: cmo se comunica hacia el interior (de la Direccin hacia los
empleados y entre s los distintos grupos de empleados) y hacia el exterior (de la organizacin
hacia los clientes, entorno social)- Polticas de RR.HH.: retribucin, formacin, promocin...-
Liderazgo: estilo de gestin por parte de las personas con empleados a su cargo.- Organizacin:
forma en que se estructura y organiza la compaa.- Cultura: tipo de cultura que predomina en
la empresa.- Grupos de trabajo: tipo de interrelacin entre compaeros de un mismo grupo y,
tambin, de stos con otros grupos de empleados.

25. Gracias por su Atencion

1. Lic. Carlos E. Arvalo Olivares

2. Vamos a descubrir Cli m lab a o ra l 2

3. Como cree usted que esta el clima laboral de su empresa? 3

4. 4

5. QU ES EL CLIMA LABORAL ? El clima se refiere a las caractersticas del medio ambiente de

trabajo. El clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral. El clima es el nexo que
regula los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual. 5

6. QU ES EL CLIMA LABORAL ? Las caracterstica del clima son relativamente permanentes

en el tiempo y se diferencian de una organizacin a otra. El clima laboral o de su organizacin
depender de factores de liderazgo y prcticas de direccin, con el sistema formal y la
estructura de la organizacin y de las consecuencias del comportamientos del trabajo. 6
7. IMPORTANCIA DEL CLIMA LABORAL Descubrir porque es importante manejar cada
dimensin para tener un buen clima. 7

8. IMPORTANCIA DEL CLIMA LABORAL Conocer las percepciones, es decir el sentir de sus
colaboradores respecto a su organizacin, infraestructura, estilos de direccion, condiciones de
trabajo. 8

9. CLIMA LABORAL Cmo se logra? DIMENSIONE DESCRIPTOR S todos en la organizacin

saben lo que se espera Claridad de l /ella se establecen objetivos retadores, pero Estndares
alcanzables Responsabilida los empleados cuentan con autoridad para lograr d objetivos no
hay reglas, ni polticas, ni procedimientos Flexibilidad innecesarios Reconocimien los
empleados son reconocidos y to compensados por el buen desempeo Espritu de La gente
esta orgullosa de pertenecer a la 9 equipo organizacin

10. Acciones para medir el Clima Laboral Hacer estudios peridicos del Clima Laboral para
tener la temperatura de la organizacin y as enterarse el sentir al interior de la misma. 10

11. Acciones para medir el Clima Laboral Identificar los puntos crticos a nivel de la Empresa y
por reas, relacionados con su nivel de desempeo, motivacin e implicacin. 11

12. Acciones para medir Acciones para medir el Clima Laboral el Clima Laboral Disear las
estrategias de intervencin, que permitan una mejora en el Clima Organizacional, a travs de
la satisfaccin. 12

13. Acciones para medir el Clima Laboral Estas acciones conllevan a garantizar a la
organizacin la aplicacin de un proceso moderno y confiable con el fin de corregir y mejorar
la calidad de vida de los colaboradores en una organizacin. 13

14. Del clima laboral que sentimos se forman los resultados siguientes: Desempeo Eficiencia
Resultados De cada uno De la empresa Financieros 14

15. INDICADORES DE MEDICIN ESTIMACIN AL TRABAJO CONDICIONES DE TRABAJO

COMPENSACIN SALARIAL 15

16. INDICADORES DE MEDICIN MOTIVACIN PARA EL FUTURO IMAGEN DE LA

INSTITUCIN ACTITUD HACIA LOS SUPERIORES 16

17. INDICADORES DE MEDICIN CONFIANZA EN LA ORGANIZACIN DESARROLLO

PERSONAL TRABAJO EN EQUIPO POLTICAS DE LA EMPRESA 17

18. TCNICA PARA EL DESARROLLO DEL CLIMA LABORAL 18

19. SUPERVIENCIA EN EL ESPACIO 19

20. Listado de objetos Caja de cerillos. Alimentos concentrados. Quince metros de cuerda
de nylon. Tela de paracadas. Calentador porttil. Dos pistolas calibre 45. Una caja de
leche deshidratada. Dos tanques de oxgeno de 50 kg. Carta estelas de la constelacin de la
luna. Balsa salvavidas. Brjula magntica. Veinte litros de agua. Seales luminosas
Botiqun de primeros auxilios. 20 Receptor transmisor de FM accionado por luz solar.
21. GRACIAS POR COMPARTIR LA EXPERIENCIA

22. PONENTE: Lic. Carlos Enrique Arevalo Olivares ACCODC: Asociacin Civil de Capacitacin,
Orientacin y Desarrollo Cultural CULTURA ORGANIZACIN Email:
arevalo.olivares@gmail.com 22