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El diagnostico constituye la primera etapa del ciclo de trabajo en la organizacin. Forma la base para otras etapas del ciclo:
la planificacin, ejecucin, evaluacin y sistematizacin en que se describen y explican ciertos problemas de la realidad
para intentar su posterior solucin.
Paso 1
Identificar el problema del diagnstico- Partimos de una situacin irregular o problemtica que necesita ser cambiada, para
ello es imprescindible conocer bien el problema. La seleccin del problema ser resultado del dialogo y los razonamientos
que se den. De todas formas podramos considerar criterios como estos: la gravedad y la urgencia del problema, el nmero
de personas afectadas y el grado de movilizacin de la gente.
Una vez seleccionado el problema, lo vamos a precisar un poco ms, o sea, tratamos de llegar a una idea ms precisa de
lo que abarca el problema de nuestro diagnstico. Para ello, reflexionamos junto con la poblacin involucrada a partir de
una pregunta clave.
Para definir lo que necesitamos saber, tenemos que hacer dos cosas: desarrollar un marco de anlisis y, con la ayuda de
l, formular una lista de preguntas claves. El maraco de anlisis es una forma preliminar de explicar el problema,
considerando sus posibles causas y relaciones. A partir del marco de anlisis formulamos una pequea lista de preguntas
claves, estas preguntas abordan las cosas bsicas que necesitamos saber para comprender el problema y buscar
soluciones.
Paso 2
Elaborar un plan de diagnstico- hasta el momento contamos con el problema seleccionado, un marco de anlisis y una
lista de peguntas. En este paso nos corresponde preparar las actividades y los recursos para investigar el problema. La
preparacin parte de una discusin amplia sobre lo que queremos lograr en el diagnstico. Es decir, discutimos los
resultados u objetivos que perseguimos. Aqu se utilizan las preguntas o tcnicas como el QUE, COMO, DONDE,
QUIENES, CON QUE, CUANDO. La elaboracin del plan no se logra con una reunin. Supone casi siempre muchas
tareas: explicar y comprometer a los responsables, asegurar recursos econmicos, conseguir equipo y materiales,
capacitarse en algunas tcnicas, hacer ensayos de materiales, etc.
Para escoger tcnicas, fuentes y responsables debemos tener razones de peso. Pensar sobre todo en las condiciones de
vida y las costumbres de la poblacin. En todo caso, resaltamos que las decisiones deben ser discutidas y argumentadas
en el equipo promotor.
Paso 3
Recoger las informaciones- en este paso vamos a poner en prctica las actividades que preparamos en el paso anterior.
Recogemos las informaciones que3 nos hacen falta para lograr un mejor entendimiento del problema. Esta recoleccin
constituye el corazn del diagnstico. Es decir, los pasos anteriores estn en funcin del tercer paso y los posteriores
trabajaran con los datos de que aqu salgan.
Podemos distinguir dos tipos de fuentes de informacin: primarias y secundarias, las fuentes primarias son la realidad
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concreta y las personas que viven en ella. Las secundarias son documentos, libros, mapas, etc. que tratan de la zona o del
problema. Las fuentes secundarias generalmente intentan describir o explicar la realidad. A veces son resultados de otras
investigaciones o pequeos estudios, pueden ser de tipo terico y pueden tener muchos datos y cuadros. Las
informaciones de fuentes secundarias son muy valiosas para el diagnstico. Nos dan una base de conocimientos sobre la
zona, sobre la poblacin, sus condiciones de vida, sus problemas, etc. Nos pueden proporcionar algunas explicaciones
tiles, incluso orientarnos sobre soluciones. Sin embargo las fuentes secundarias tambin tienen sus lmites. Los datos van
perdiendo actualidad ante el paso del tiempo. A veces estn escritas desde un punto de vista ajeno al pueblo, o tienen un
lenguaje muy complicado.
Para este paso hay mltiples tcnicas. Respecto a las fuentes primarias, las tcnicas ms apropiadas son las que
fomentan la expresin y reflexin de los involucrados, y las que pueden realizar los propios compaeros. Las ms
importantes son la observacin, la conversacin grupal, la discusin grupal, la entrevista y la encuesta.
Paso 4
Procesar las informaciones recogidas- Con el paso anterior obtuvimos una serie de informaciones nuevas sobre el
problema. Sin embargo, estas informaciones estn sueltas, separadas unas de otras. El cuarto paso consiste justamente
en reflexionar sobre las informaciones para darles orden y sentido. El marco de anlisis y la lista de preguntas claves,
elaborados en el primer paso, nos pueden orientar ahora para ubicar las informaciones dentro de un conjunto. Nos
ayudaran a clasificar, relacionar y problematizar las informaciones.
Agrupamos las informaciones similares de acuerdo a ciertos aspectos que nos interesan como por ejemplo: informaciones
sobre diferentes grupos involucrados, aspectos econmicos, polticos e ideolgicos, aspectos locales del problema,
aspectos actuales del problema y aspectos histricos, aspectos coyunturales del problema. Cuando es posible y
conveniente, despus de clasificar, vamos a cuantificar las informaciones. Es decir, la convertimos en datos numricos:
sumas, porcentajes, promedios, etc. La mayora de veces estn en cifras se ubican en tablas estadsticas o cuadros.
Analizamos que tienen que ver una informacin con otra, como se ligan los diferentes aspectos del problema. Podemos
encontrar varios tipos de relacin: como relacin de causa efecto, relacin entre intencin y actuacin, relacin de
contradiccin, relacin de coincidencia. En la problematizacin vamos desde la apariencia a la esencia de las cosas,
buscamos ms all de lo que se ve a primera vista, para comprender los factores determinantes del problema.
Necesitamos dar atencin especial a las contradicciones que ubicamos, porque en la realidad no hay nada armonioso, hay
conflictos entre grupos, entre acciones e ideas, etc.
Paso 5
Socializar los resultados- En este paso nos toca compartir y discutir con la poblacin la informacin que hemos analizado.
Apuntamos a decidir entre todos que vamos a hacer respecto al problema. Realizamos las siguientes actividades:
Elaborar materiales educativos, que sean atractivos y comprensibles, que vamos a utilizar para promover la discusin de la
poblacin. En estos materiales se presentan los resultados de nuestro diagnstico. Priorizamos las informaciones a
compartir, recordando que no pueden faltar las que son importantes para tomar decisiones. Realizar eventos de
socializacin, para discutir los resultados, organizamos jornadas especiales o aprovechamos asambleas y reuniones
corrientes.
Finalmente llega la hora de tomar decisiones, aclaramos si los resultados explican suficientemente nuestro problema. Si no
nos satisfacen, tendremos que completar alguna informacin ms.
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Sugerencia de lectura:
Diagnstico socioeducativo
Espinosa Ramirez, Griselda, Zamora Arreola, Antonio. Instituto Hidalguense de Educacin, Licenciatura en intervencin
educativa, Universidad Pedaggica Nacional, 2002.
El diagnstico (documento que se debe entregar al finalizar la primera jornada de prcticas) deber contener los siguientes
elementos:
C) DIAGNSTICO SOCIOCULTURAL (los ejes rectores de anlisis deben ser: Situacin global de las actividades
socioculturales, Caracterizar la situacin sociocultural, Estudio de las necesidades socioculturales,
jerarquizacin de necesidades y problemas, Inventario de recursos disponibles)
+INFORMACIN DEMOGRFICA FUNDAMENTAL DE LA LOCALIDAD (poblacin total, distribucin por
grupos de edad, tasa de crecimiento, densidad demogrfica, distribucin geogrfica, situacin sociolaboral)
+FACTORES ECONMICOS (actividad econmica, nivel de vida medio, nivel de ingresos, tendencias de la
situacin econmica, magnitud y estructura de la fuerza laboral)
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+FACTORES SOCIALES (nivel sanitario, nivel educativo, nivel habitacional, nivel de informacin, caciquismo,
racismo, ostentacin y despilfarro, problemas intergeneracionales, formas de control social, nivel comunitario
de participacin social, estructuras asociativas, niveles de movilizacin o intervencin)
+FACTORES PSICOSOCIALES (niveles de motivacin, situacin de marginacin sociocultural)
+FACTORES POLITICOS (organizaciones polticas, influencia en lo cultural, grado de participacin y militancia
poltica)
4. PROCESAR LA INFORMACIN
Problema:
Objetivo:
Tcnicas y procedimientos:
Recursos:
Cronograma de actividades:
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TITULO (frase que hace referencia a la solucin de la problemtica, se evita mencionar el problema)
PRESENTACIN
INTRODUCCIN
NATURALEZA DEL PROYECTO
SU ORIGEN Y MOTIVACIN (de dnde proviene el problema y cules fueron los acontecimientos o
intereses que motivaron su investigacin y atencin)
PROCESO DE GESTACIN (describe las situaciones desde que se conoce la problemtica y cmo se
visualiza trabajar e intervenir para atender la situacin)
FUNDAMENTACIN
ANTECEDENTES (investigaciones anteriores que se han realizado sobre la problemtica elegida, se
debe tener cuidado en recuperar la esencia de los textos y sus autores originales, se solicita tener por
lo menos 3 tipos de antecedentes: internacional, nacional y local)
JUSTIFICACIN CONCEPTUAL (PALABRAS CLAVE) (se deben seleccionar los conceptos clave que
guiarn la investigacin-intervencin para puntualizar desde la autora de quin se considerarn sus
definiciones)
MARCO LEGAL (se debe hacer una revisin en escalas distintas para conocer desde el marco jurdico
porqu se debe intervenir en la situacin-problema de estudio:
Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos
Ley General de Educacin
Ley de Proteccin de los Derechos de los Nios, Nias y Adolescentes LPDNNA-
Leyes complementarias a las anteriores)
APORTACIN CIENTFICA (realizar la investigacin sobre los posibles tratamientos se han brindado
con anterioridad a la situacin-problema detectado, puede realizarse desde las perspectivas:
tratamiento psicolgico, pedaggico y/o clnico)
PERSPECTIVA SOCIAL (realizar la investigacin sobre la atencin que socialmente se le ha dado a la
situacin-problema)
EXPERIENCIAS SIMILARES (se realiza una bsqueda de investigaciones anteriores con la misma
temtica en la que se debe rescatar los resultados que cada investigador obtuvo, se espera que
contenga por lo menos 1 investigacin similar)
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ANLISIS DE LA REALIDAD
ENFOQUE METODOLGICO (desde qu enfoque metodolgico se realizar
la investigacin-intervencin, estableciendo claramente los limites tanto de
la investigacin como de la intervencin
ACCESO AL CAMPO DE TRABAJO (se debe dejar claro los momentos en
los que se tendr acceso al campo de trabajo, tanto en el proceso de
diagnstico como en la etapa de investigacin-intervencin, as como
describir el tipo de acceso y/o acercamiento que se tendr)
ROL DEL INVESTIGADOR (describir cmo en su papel de investigador se
acercar al contexto, qu har y cmo har para obtener informacin desde
el diagnstico, durante la etapa de investigacin-intervencin y en la etapa
de anlisis de la investigacin finalizada)
SELECCIN DE LA MUESTRA (describir cmo fue elegida la muestra de
alumnos-familia de investigacin, los motivos que determinaron elegirla y
presentar a quienes se eligieron)
INSTRUMENTOS DE RECOGIDA DE DATOS (se deben indicar los instrumentos
que se utilizaron en el proceso de diagnstico)
CONCLUSIONES. NECESIDADES. PRIORIDADES (deben concentrar los
hallazgos de la investigacin resultados del diagnstico-, realizar la relacin de
necesidades que se deben atender desde las perspectivas:
Cultura escolar
Infraestructura y equipamiento escolar
Adecuaciones curriculares
Actividades ldicas y recreativas
Contexto escolar y familiar
Comunidad
Finalmente construir la relacin de prioridades de atencin para conocer con
exactitud cules sern los elementos en los que se pretender intervenir de
manera inmediata)
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