Beratungsprotokoll

(Gem EU-Vermittlerrichtlinie, Pflicht ab 22.5.2007)

Versicherungsmakler: Comfortplan GmbH
Hauptstr. 36, 59439 Holzwickede
Geschftsfhrer: Dipl.-Kfm. Frank Kalthoff
Handelsregister Hamm B 3979
Vermittlerregisternummer D-YYO5-H1LQW-85
Tel. 02301/9101712, Fax 9101719
E-Mail: info@comfortplan.de, Internet: www.comfortplan.de
Kunde: Urban, Marco
PLZ, Ort: 07646 Stadtroda
Strae, Haus-Nr.: Strae des Friedens 33
Geburtsdatum: 17.09.1983
E-Mail:
Telefon/Fax: 036428/130443

Protokolldatum/-Uhrzeit: 14.03.2010 10.35

Die Beratung fand auf Initiative des Kunden online statt.

INFORMATIONEN GEM EU VERMITTLERRICHTLINIE

Vermittlerstatus

Der Vermittler tritt als Versicherungsmakler auf und ist nicht an eine Versicherung gebunden.

Abhngigkeiten ber Beteiligungen

Der Makler hlt keine unmittelbare oder mittelbare Beteiligung von mehr als 10 % der Stimmrechte oder des Kapitals an einem
Versicherungsunternehmen. Ein Versicherungsunternehmen hlt keine mittelbare oder unmittelbare Beteiligung von mehr als 10
% der Stimmrechte oder des Kapitals am Versicherungsmakler.

Schlichtungsstellen - auergerichtliche Streitbeilegung

Versicherungsombudsmann e.V.
Prof. Wolfgang Rmer
Postfach 08 06 22, 10006 Berlin
Weitere Informationen unter: www .versicherungsombudsmann.de

Ombudsmann fr die private Kranken- und Pflegeversicherung

Dr. Helmut Mller
Postfach 060222, 10052 Berlin
Weitere Informationen unter : www .pkv-ombudsmann.de

Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht (BAFin)

Graurheindorfer Strae 108, 53117 Bonn
Weitere Informationen unter: www .bafin.de [Stichwort: Ombudsleute]

ANGABEN DES KUNDEN

Der Kunde hat im Internet nach einer Hausratversicherung gesucht und bei Comfortplan einen Hausratversicherung-Vergleich mit
folgenden Vorgaben gerechnet:
Auenwnde massiv (Mauerwerk oder Beton) Ja
Aus Platzgrnden kann nur die massive Bauart abgefragt werden.
Ein Fertighaus der Gruppe F1 oder F2 hat gleiche Beitrge wie ein massives Haus.

In diesen Fllen kann also die Berechnung wie fr ein massives Haus durchgefhrt werden. Im Antrag
muss in das Bemerkungsfeld die richtige Bauart eingetragen werden.

Erluterung zu Fertighaus F1:

In allen Teilen - einschl. der tragenden Konstruktionen- aus feuerbestndigen Bauteilen.

Erluterung zu Fertighaus F2:

Fundament massiv, tragende Konstruktion aus Stahl, Holz, Leichtbauteilen oder dgl., Umfassungswnde
und tragende Konstruktion nach innen und auen mit feuerhemmenden, nicht brennbaren Baustoffen
ummantelt, bzw. verkleidet. (z.B. Putz, Klinkersteine, Gipsplatten; nicht Metall, Metallfolien)

Dachung hart (z.B. Ziegel, Schiefer, Betonplatten, Asbestzementplatten, Metall, gesandete Dachpappe) Ja
Ist die Dachung weich (z.B. vollstndige oder teilweise Eindeckung mit Holz, Ried, Schilf, Stroh, o..) erhht
sich der Beitrag erheblich. Eine Berechnung ber diese Webseite ist zurzeit nicht mglich.

Postleitzahl 07646

Ist dies Ihr Hauptwohnsitz und ist die Wohnung nicht lnger als 60 Tage unbewohnt? Ja
Wenn es sich um eine Wochenend- oder Ferienwohnung handelt, also nicht um Ihren Hauptwohnsitz, ist
eine Berechnung ber diese Webseite zurzeit nicht mglich. Das gilt auch, wenn die Wohnung lnger als 60
Tage nicht bewohnt ist (z.B. lange Auslandsreise).

Sind innerhalb von 10 m feuergefhrliche Betriebe in Nachbarschaft (z.B. Discothek, Lackiererei)? Nein
Sind innerhalb des Versicherungsgebudes oder innerhalb von 10 m Entfernung besonders
feuergefhrliche Betriebe (z.B. Bars, Diskotheken, Mhlen, Lackierereien, Chemikalienverarbeitung,
Polstereien, Landwirtschaft) erhhen sich dadurch die Beitrge. Gegebenenfalls wird dies in der
Beitragsermittlung bercksichtigt.

qm Wohnflche 63
Wohnflche ist die Summe der Gesamtgrundflche aller Rume (Innenma ohne Innenwnden, keine
Abzug fr Dachschrgen) eines Hauses oder der Wohnung und der zu Wohnzwecken genutzten
Nebengebude einschlielich Dielen, Flure und Wintergrten sowie gewerblich genutzte Rume. Zur
Wohnflche zhlen nicht: Treppen, Balkone, Loggien, Terrassen und Keller-, Speicher- und Bodenrume,
die nicht zu Wohn- oder Hobbyzwecken ausgebaut sind.

Vereinbarung von Unterversicherungsverzicht mit automatischer Ermittlung der Versicherungssumme Ja

Die Versicherungssumme ist so festzusetzen, dass sie dem Wiederbeschaffungswert (Neuwert) entspricht.
Wenn ein Unterversicherungsverzicht*) beantragt werden soll, lassen Sie bitte die notwenige
Versicherungssumme automatisch ermitteln. Je nach Versicherungsgesellschaft ist fr den
Unterversicherungsverzicht eine Versicherungssumme von 600 bis 750 Euro pro qm erforderlich.
*) Kein Abzug wegen Unterversicherung im Schadensfall

Wenn die automatisch ermittelte Versicherungssumme nicht ausreicht, ist die richtige Summe manuell
einzutragen.

Manuelle Ermittlung Nein

Sind Sie im ffentlichen Dienst beschftigt? Nein

Wenn Sie im ffentlichen Dienst beschftigt sind,geben Sie dies bitte an. Einige Versicherer bieten hierfr
gnstigere Beitrge.

Einschlu Fahrraddiebstahl 2% der Vers.Su.

Wenn Fahrrder aus abgeschlossenen Rumen (z.B. Keller oder Garage) nach einem Einbruch entwendet
werden, ist dies bereits in der Hausratgrunddeckung versichert.

Wenn Fahrrder (auch wenn sie gegen Diebstahl gesichert sind) aus einem Gemeinschaftskeller oder
auerhalb verschlossener Rume gestohlen werden, muss dieses Risiko extra eingeschlossen werden.

AUSGEWHLTER TARIF

Nach diesen Vorgaben wurde der Vergleichsrechner gestartet. Darin wurden Tarife folgender Versicherer angezeigt:

Helvetia Versicherung, Concordia Versicherungen, Gothaer Versicherungen, Medien-Versicherung a.G., HDI Gerling,
Ammerlnder Versicherung, NV-Versicherungsgruppe, Grundeigentmer, Inter Versicherungen, Ostangler, Patria Versicherung
AG, Baden-Badener Versicherung AG

Zu jedem Tarif konnten die ausfhrlichen Tarifdetails angezeigt und direkt nebeneinander verglichen werden. Magebend sind die
Original-Versicherungsbedingungen, die in den Tarifdetails als PDF-Datei aufgerufen, gespeichert und/oder gedruckt werden
konnten. Der Kunde hat sich nach Ansicht mehrerer Tarifdetails fr folgenden Tarif entschieden:

Tarif: Sondertarif inkl. Glas + Fahrrad

Versicherungssumme und Beitrag
Versicherungssumme 34.650
Selbstbeteiligung 150
Versicherte Gefahren und Schden
Feuer, Einbruchdiebstahl und Beraubung, Leitungswasser, Sturm und Hagel
Beitragsfreie Glasversicherung incl. Cerankochfeld (auch Wintergrten, insofern in der
Wohnflche enthalten)
Anprall/Absturz von Luftfahrzeugen
Fahrzeuganprall (Schienen-, Straen- oder Wasserfahrzeuge)
Nutzwrmeschden
berspannungsschden durch Blitz
Implosion
Schden durch Verpuffung
Tiefkhl-/Gefriergut, Schden durch Stromausfall 500 infolge von Stromausfall
Aquarien und Wasserbetten (Wasserschden)
Bswillige Beschdigung durch nicht im Haushalt lebende Personen (nach Einbruch)
Diebstahl aus verschlossenen PKW 500
Diebstahl von Gartenmbeln/-gerten auf dem Versicherungsgrundstck 1.000
Diebstahl von Wsche und Kleidung auf dem Versicherungsgrundstck 500
Diebstahl von Kinderwagen 500 (auch Gehhilfen und
Rollsthlen, insofern nicht
versicherungspflichtig)
Fahrraddiebstahl 500
Mitversicherung von technischen, optischen und akustischen Anlagen zur Sicherung der 3.000
Wohnung
Diebstahl aus Krankenzimmer ++
500500

davon fr Bargeld bis
Versicherungsort
Sachen im huslichen Arbeitszimmer 20 % *
Inhalt von Schliefchern 10.000
Versicherte Kosten
Hotelkosten im Schadenfall bis 20 % *, max. 100 pro Tag
Rckreisekosten aus dem Urlaub
Bewachungskosten 1.000
Sachverstndigenkosten
Transport-/Lagerkosten 200 Tage
Ersatz versicherter Kosten auch ber die Versicherungssumme hinaus
Entschdigungsgrenzen
Wertsachen 25 % *
Wertsachen auerhalb verschlossener mehrwandiger Stahlschrnke:
- Urkunden (Sparbcher usw)
- Bargeld 3000
1000

Auenversicherung:
- Hhe 10 % *
- Dauer bis 3 Monate
Bemerkungen
Vertragslaufzeit (kann im Antrag gewhlt werden) 1 Jahr
Weitere beitragsfreie Besonderheiten - Diebstahl am Arbeitsplatz whrend der
Geschftszeiten bis 500 (gilt nicht fr
Wertsachen)
Bedingungstext PDF-Datei in den Tarifdetails

Der Vermittler hat im Vergleich folgende(n) Tarif(e) empfohlen:

Gesellschaft: Zrich Versicherungen
Tarif: Sondertarif inkl. Glas + Fahrrad
Empfehlungsgrund: Sehr gnstige Hausratversicherung mit kostenloser Glasversicherung und Fahrradversicherung.
Zahlreiche Deckungserweiterungen ber den normalen Versicherungsumfang hinaus.

WEITERE KUNDENANGABEN

Im Antrag wurden folgende Vertragsfragen ergnzt:

Vorversicherung Nein
Versicherungsgesellschaft
Von der Versicherung gekndigt Nein
Vorschden in den letzten 5 Jahren Nein
Falls ja, Erluterung:

Versicherungsbeginn 01.04.2010

Mindesteinbruchsicherung vorhanden? Ja
(Sicherung von jeder Auentr (Haustr, Kellertr o..) durch Zylinderschloss mit Sicherheitsbeschlag (von
auen nicht abschraubbar und Schliezylinder nicht berstehend.)

Nicht alle denkbaren Risiken oder Besonderheiten knnen online abgefragt werden. Deshalb ist im Antrag ein Bemerkungsfeld, in
dem zustzlicher Versicherungsbedarf oder Besonderheiten einzutragen sind. Eintragungen im Bemerkungsfeld:
keine

SCHLUSSERKLRUNG

Fr den Versicherungs- und Leistungsvergleich kann der Vermittler trotz grter Sorgfalt keine Haftung bernehmen, es gelten
immer die Bedingungen der Versicherung.

Der Kunde besttigt, dass ber diese Beratung hinaus kein weiterer Erklrungsbedarf besteht und in Zukunft eine weitere
Beratung nur erfolgen soll, wenn der Kunde selbst den Vermittler dazu auffordert. Der Kunde kann dieses Protokoll ausdrucken
oder als PDF-Datei speichern.

DATUM KUNDE VERSICHERUNGSMAKLER

14.03.2010 Zustimmumg im
Antrag angeklickt