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eBook gratuito creado y desarrollado por David Guiu del Diario de Noticias Online de
SOCIAL media, Empresas & TIC SOCIALetic.com & Geocomunicacion.com &
VideoExperto.com, junto a diferentes colaboradores.
Patrocinadores:
O E N SOCIALetic.com
Organizacin de Eventos
Eventos,, por SOCIALetic.com
Introduccin
Organizacin de Eventos
Eventos,, por SOCIALetic.com
Organizacin de Eventos
Eventos,, por SOCIALetic.com
Ferias de Tecnologa
Ferias de Emprendedores
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Los negocios han ido cambiado a travs del tiempo, conforme la civilizacin ha ido
avanzando y las ciudades evolucionando. Los mtodos y formas de realizar compras y
ventas tambin han ido cambiando. Como no, la tecnologa tambin ha ayudado a la
evolucin y manera de realizar negocios.
U feria es un evento social, econmico y cultural que se lleva a cabo en una sede de
forma ambulante, temporal o peridica y que se centra, generalmente, en un tema o
propsito comn. Puede tener como objetivo primordial la promocin de la cultura,
algn estilo de vida y, ms centrado en el mundo de la empresa; algn sector
empresarial de atencin masiva o reducida a los integrantes del mismo.
Si usted est pensando en que su empresa, o usted como profesional, jams van a ser
expositores de una feria puesto que los costes derivados est fuera de sus
posibilidades, permtanos comentarle que no necesariamente estamos hablando de
ferias sectoriales en las que ser expositor tienen una importante inversin; sino
tambin de micro eventos que puede organizar, por ejemplo, en la sala de un hotel o
restaurante; y reunir a clientes potenciales para presentarles un nuevo servicio
acompaado de una breve ponencia y un pica-pica, invitando adems a determinados
medios de comunicacin.
Debemos de tener claro que existen diversos tipos de ferias que se realizan en el
mundo, pero es nuestro principal inters en este trabajo, hablarte a ti sobre las ferias
de negocios y su vinculacin con las nuevas tecnologas y el presente 2.0 dirigido,
como no, al 3.0 y al mundo digitalizado.
As que esperamos te sea de gran utilidad este trabajo para adentrarte en el sector de
las ferias de negocios. O si ya ests adentro de este apasionante mundo, pues darte
algunos tips o herramientas ms que puedes poner en prctica.
Para ello nos acompaarn en la redaccin de este ebook gratuito, desarrollado por
SOCIALetic.com, diferentes colaboradores especializados en la organizacin de eventos
y en todo lo que engloba la promocin de un evento para que este atraiga a visitantes
cualificados que, inevitablemente y segn lo comentado anteriormente, conlleva el uso
de los social media y publicidad digital en la actualidad.
David Guiu
CEO SOCIALetic.com & Grupo EMPEZAMOS (ahora) SCP
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La primera pregunta que tal vez nos estemos formulando es Qu es una feria de
negocios? Y para qu sirve?.
De hecho las ferias de negocios son inicialmente concebidas como la puerta abierta
para el contacto directo de los fabricantes entre si, de los fabricantes con sus
proveedores, y como no; del fabricante con su pblico. Este pblico est interesado en
las novedades del sector, de las empresas que lo conforman y sus productos. Pero es
importantsimo potenciar su asistencia y participacin ya que, cuanto mayor sea; ms
posibilidades de xito en trminos generales.
Cualquier feria en todo el mundo resulta ser todo un sistema de procesos, empresas,
colaboraciones, intereses, necesidades y formas de publicidad, promocin comercial,
comunicacin y dems, siendo por ende una actividad en la que la concurrencia tanto
de ofertantes como de consumidores se conjuga para dar pie al nacimiento de ferias de
todos tipos como son de tecnologa, de marketing, de emprendedores, de publicidad,
de franquicias y muchsimas ms, de las cuales, estamos seguros al menos has llegado
a escuchar o estuviste presente en alguna de ellas.
Mejora de la imagen.
Captacin de pedidos.
Contacto con clientes potenciales.
Contacto con proveedores actuales.
Contacto con proveedores potenciales.
Atencin a los clientes actuales.
Recopilacin de informacin.
Bsqueda de sinergias con otras empresas.
Formalizar alianzas estratgicas en el sector.
Generar noticias sobre la empresa, marca, productos .
Presentacin de nuevos productos.
Es importante decir que, aunque no todos los puntos indicados son siempre
alcanzables por la empresas que forman parte de una feria o evento; es clave centrarse
en una ponderacin de intereses y dirigirse a ellos de forma coordinada. Si no;
podemos incurrir en errores y en no potenciar hasta el punto deseado los aspectos
clave.
De la misma forma, un visitante a una feria, como podemos ser cualquiera de nosotros,
tambin podemos con sus diferencias a una empresa expositora-, alcanzar estos
objetivos. Piense bien en qu quiere conseguir y dirjase a cumplir sus objetivos
preferenciales. Si no, posiblemente pase el da deambulando por la feria, de stand en
stand; y solo obtenga una visin global de esta sin resultados optimizados.
As pues, tener bien pensado como lograr lo anterior comienza desde la bsqueda de
este tipo de eventos. De ferias que cumplan con el objetivo que nos hemos planteado
y para el producto o servicio que ofrecemos. Gran parte del xito o fracaso depende de
ellos.
Algo que debe quedar muy en claro es que cualquiera de las ferias que se realizan,
tanto a nivel local como internacional, tienen ventajas. Unas ms que otras,
obviamente.
Las primeras, al ser locales, su alcance es menor que el impacto que tiene una de nivel
mundial o internacional, donde se atrae y dan cita tanto competidores como
consumidores de todas partes del mundo (Ej. Mobile World Congress de Barcelona).
No por ello una feria internacional va a ser mejor para su negocio. De hecho, para el
90% de las empresas, PYMES y profesionales es mejor una local o un evento propio.
Aunque para muchos esto puede suponer algo lgico y conocido, repasemos algunas
de las acciones que podemos realizar en ferias y eventos , y para qu nos servirn.
Otro dato interesante es la referencia a las capacitaciones que puedes recibir de otros
competidores, incluso en la misma feria, y tambin las que t puedas brindar. Eso
anima a los inversionista a conocer y saber acerca de tus productos y servicios y de
esta forma, puedes avivar la curiosidad de los compradores que te beneficiar a corto
plazo.
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Abrir las puertas a la oportunidad entre vendedor / comprador. Con el simple hecho
de tener la oportunidad de ser visitado por cientos de personas de todos los mbitos,
dispondremos de la informacin necesaria para retroalimentarnos con informacin til
acerca de nuestro producto o servicio. Sabremos el parecer de los clientes, potenciales
o actuales, conoceremos tendencias, modas, gustos, puntos dbiles y fuertes de
nuestro producto (y/o de la competencia si nos acercamos a su stand), etc.
Verificar y analizar lo que la competencia ofrece. Las ferias son un factor importante
para saber realmente lo que t ofreces en comparacin con los competidores. Siempre
es bueno tener un parmetro de calidad, y qu mejor que en un lugar donde
encontraras a muchos competidores ofreciendo lo mismo que t u otras cosas
similares a tus productos o servicios, que te darn la posibilidad de mejorarlos o
corregirlos.
Llegados a este punto del eBook, repasemos los siguientes puntos clave por los que
formar parte de una feria, u organizar nuestro evento propio
Toda feria, da la posibilidad de conocer y ver las distintas fases del ciclo de compra
desde conocer a los clientes hasta conocer la evaluacin de nuestro producto y de
otros.
Ahora que ya sabes lo que son las ferias y lo que de alguna manera utilizan de
herramientas, y hemos hecho algunas pinceladas a los eventos creados de forma
masiva o ms ntima por una empresa directamente, as como lo que estas pueden
representar para t y tu negocio, hablemos ms en especfico de cada uno de los tipos
de ferias para que tengas la posibilidad de decidir hacia donde te enfocaras con tu
negocio, as como los principales pases y lugares donde se ofertan este tipo de ferias.
Un beneficio lgico de rentabilidad cuya frmula es conocida como ROI, del ingls
return of investment ; que trata de medir y evaluar en relacin a
. Es sinnimo de ROA, del ingls Return on assets (definicin de ROI en
http://www.socialetic.com/diccionario-de-marketing-html/qr-diccionario-de-
marketing).
En muchas ocasiones, para que sea posible alcanzar este beneficio, es necesario
vender en menor o mayor escala en el propio evento.
Todo desde el mismo evento, puesto que sin esta labor comercial; la rentabilidad de su
presencia hubiera sido, estimo, imposible.
Hay otras ferias en las que no es tan necesario la venta directa, y si la promocin: pero
con el mismo fin.
Por lo tanto, ambos conceptos, tanto exponer como vender estn interrelacionados
en un evento.
Es el siguiente:
Sistemas de Control
stos eventos tipo exposiciones comerciales, que pueden ser perfectamente un mini-
evento en el que se invita a un nmero reducido de personas muy targetizadas (por
ejemplo a una cena-exposicin en un Hotel), pueden ser de gran importancia dentro
de las actividades de las empresas y de su desarrollo comercial, ya que les abren paso
para dirigir directamente a su mercado el producto o servicio ofrecido.
Para ello deberemos de contar con un espacio adecuado para el nmero de invitados, y
la posibilidad de emitir audiovisuales; por ejemplo un vdeo o diapositivas de la
empresa y producto.
Pasos a seguir:
Aunque puede suceder, las ventas finales no se realizarn en el evento en cuestin, por
lo que ser importante que se establezca sa y hora para verse con los invitados, y, de
acuerdo con los primeros datos que obtuvimos en las conversaciones de networking en
el evento; hacerles una propuesta en condiciones.
Las empresas multiplican el nmero clientes en las ferias y eventos, y buen diseo del
stand y de los displays informativos suele ser determinante para conseguir el xito
buscado.
Uno de los mayores beneficios de una feria comercial es ayudar a las empresas a
promover sus servicios y / o productos a un gran nmero de personas interesadas en
un perodo muy corto de tiempo. Por lo general, las ferias ocurren en un solo lugar y
slo duran unos pocos das.
Las empresas utilizan en los stands pantallas desplegables, crean ambientes agradables
para el marketing viral de los productos y/o servicios expuestos. Adems de los
beneficios promocionales de los productos y / o servicios, las empresas pueden aspirar
a generar clientes potenciales para ventas futuras o incluso realizar las ventas durante
la celebracin del evento.
La publicidad realizada por las empresas que organizan un evento antes de su inicio es
determinante para que la feria en cuestin gane popularidad ao a ao, y con ello gane
en calidad de marcas expositoras y en cantidad de asistentes.
De este modo, las empresas aseguran una notoriedad y visibilidad de sus novedades;
generndose expectacin alrededor de ellas, y ganan los primeros clientes en la zona
del evento, y una presencia en los medios de comunicacin que cubran las noticias
que, por ende, representar publicidad de marca, producto y servicio.
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Todo ello redundar en el aumento del inters del pblico en asistir a este tipo de
eventos para conocer la actualidad del sector.
Una vez ms, es imperativo para las empresas realizar un seguimiento de los clientes
potenciales y, si fuera posible y se diera la ocasin, identificar a los heavy users antes
del inicio del evento para invitarles personalmente a asistir y a conocerse.
El objetivo de negocio de una empresa que tiene presencia en una feria o en un gran
evento puede ser de diversa ndole, aunque suele ser aumentar las ventas y
prospeccin de clientes potenciales, establecer contactos, introducir productos,
destacar con un producto o presentacin y generar buzz fuera del evento (mediante la
ayuda de la prensa) o la promocin de la empresa.
La gente asiste a ferias para descubrir las ltimas ofertas de varias compaas. Para
tener un contacto con ellas y sus productos. Para ver, comparar, conocer e incluso
comprar. A veces solo para curiosear. Es por ello que hay que ofrecer una grata
experiencia es fundamental, pues esta va a ser la imagen de marca que se
permanezca en su memoria por mucho tiempo.
Los clientes son inteligentes, y por lo tanto visitan las ferias con muchas expectativas
de buscar satisfaccin. De conocer para despus hablar. Y ello nos lleva a que van a
ser nuestros mejores embajadores puesto que van a comentar lo que ha destacado de
un evento; si ello ha sucedido obviamente.
Y ello nos lleva a que es vital de necesidad ofrecer al pblico una informacin
interesante, clara, concisa y estructurada; tanto de forma experiencial (por ejemplo la
prueba de un nuevo telfono) como duradera.
Es decir, una informacin que puedan llevarse, mostrar y les permita recordar su grata
experiencia. Unos ejemplos pueden ser los regalos promocionales, un dossier
informativo, un folleto publicitario aunque no olviden el trato personal y estimular la
posibilidad de contacto con tarjetas de visita, direcciones de contacto o, incluso,
acordando una visita personal fuera de la feria y en un momento ms privado.
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Ferias Sectoriales.- Este tipo de ferias van dirigidas a tres sectores: primario, en el cual
se encuentran la agricultura, ganadera, silvicultura y pesca); en el sector secundario
esta la industria; y en el terciario, estn todos aquellos comercios y servicios, entre
ellos el transporte, comunicaciones, y actividades financieras.
De igual forma, por el tipo de personas o pblico que asiste a las ferias
podemos clasificar las Ferias por:
Ferias Generales.- En donde el tipo de personas que asisten en general son visitantes y
estn en contacto empresarios y consumidores finales, de origen internacional,
nacional, y regional.
Ferias Especializadas.- Este tipo de ferias van dirigidas a personas de negocios que van
desde el mbito nacional e internacional, ya sea de un sector en especfico, sub-sector
o tema especial.
Ferias Regionales.- Estas son realizadas por personas de una misma regin del pas en
donde se organiza la feria, es algo local.
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Pre-feria.- Siendo esta la fase inicial, se definen las actividades propias necesarias para
participar en una feria. La planificacin, organizacin y algunos otros pequeos
factores llegan absorber el 70% de la logstica de las mismas, y de esta inicial etapa,
depender en mucho el xito final.
En Feria.- Durante el transcurso de la feria, que suele ser de varios das, las actividades
son llevadas a ejecucin, y todo lo planificado debe estar en marcha desarrollndose,
como vimos anteriormente, en pro de conseguir unas metas u objetivos. Esta fase
representa el 10% de las actividades elaboradas, y es crtica pues se deben de ir
cubriendo . Por ejemplo haber presentado el producto a un mnimo de X
personas, haber contactado con X nmero de proveedores, haber hablado con
determinada empresa seleccionada, haber generado un nmero de noticias en los
medios de comunicacin, haber realizado un nmero determinado de acuerdos
comerciales y ventas, etc.
Post-Feria.- Aqu se incluyen todas aquellas cosas que se estn realizando despus de
haber participado en la feria. En esta fase se hacen las mediciones respectivas de los
objetivos alcanzados o ; por as decirlo. Tambin la planificacin de
reuniones, entrevistas, acuerdos, etc. que se han pre-realizado en la feria y que deben
de tener una continuidad. Esta etapa, representa el 20% de toda la fase de la
organizacin, pero ser extremamente importante para tener xito en las
transacciones comerciales que hayan podido obtenerse como resultado de la
participacin en la feria.
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Fijar objetivos, planificado hasta el ms mnimo detalle a corto, mediano y largo plazo
teniendo especial atencin al tiempo de cada proceso (puesto que una feria tiene unos
das de realizacin y unos das predeterminados en los que siempre se prevee la
asistencia masiva de profesionales en una franja horaria, la del gran pblico en otra,
mayor asistencia en otras, etc., por lo que cada espacio de tiempo debe de ir
coordinado para buscar los objetivos propuestos).
Marcar los pasos a seguir con un diagrama de flujo o informacin grfica, clara,
concisa y comprensible por parte de todas las personas que vayan a participar en el
proceso; previamente seleccionadas y coordinadas.
Incluso se debe considerar tiempos a invertir, la calidad y cantidad. Los objetivos sern
las metas concretas a lograr en trminos tanto cuantitativos como cualitativos. Estos
objetivos van desde objetivos generales a especficos.
Y en definitiva, todos los aspectos que forman parte de una previsualizacin de cmo
acontecer el evento y qu nos vamos a encontrar; para que todo sea abordado con
xito desde un primer momento, siga una lnea preestablecida y no se desmadre.
Mediante este artculo queremos mostrar lo que piensa el pblico de un evento. Los
asistentes y no los patrocinadores. Nos lo explica M que lgicamente da su
punto de vista. Un documento indispensable para los organizadores de eventos si?
Cuando acudimos a alguna feria, lo que nos esperamos es encontrar un gran espacio y
que est todo bien indicado mediante carteles informativos, pues en muchas
ocasiones nos perdemos y no sabemos muy bien dnde ir.
Siempre se agradece el apoyo del personal que es contratado para ello, y que deben
explicarnos en qu lugares se estn realizando actividades o cules se van a realizar
para poder organizarnos. Si se trata de ferias temticas en las que se nos presentan
cientos de stands diferentes con sus respectivos productos o servicios, si pretenden
crear nuevos clientes, lo que esperamos es que nos traten con respeto, nos hagan una
demostracin o nos dejen degustar su producto en caso de ser comestible.
Siempre nos gusta recibir obsequios, aunque no nos sean realmente necesarios, o sean
detalles absurdos, pero son gestos que se agradecen bastante y dicen mucho de
cualquier empresa.
Los bolgrafos, bloc de notas, pulseras o bolsas de lona suelen ser los regalos
promocionales ms comunes pero cada vez nos sorprenden ms con los originales
obsequios, lo cual resulta muy enriquecedor.
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Muchas veces acudimos a este tipo de eventos porque nos interesan algunos de los
temas que se tratan, pero puede que no tengamos ni idea de otros relacionados, y que
estn presentes en la feria en cuestin (la visitada me refiero), y que simplemente
vayamos a curiosear.
Por esta razn no nos gusta sentirnos fuera de lugar y queremos estar lo ms a gusto
posible. Y para ello, me ratifico, el personal debe encargarse de ubicarnos y
detallarnos el funcionamiento de aquello que no conozcamos.
Tambin, estimo que, al pblico en general aunque en este caso entiendan que es una
opinin subjetiva, nos gusta poder conocer a otras personas que, como nosotros,
muestran inters por algn tema o elemento en concreto. Es decir, el compartir ideas y
puntos de vista puede ser increblemente entretenido y agradable.
Existen todo tipo de eventos pero de todos ellos esperamos ciertos puntos en comn,
como por ejemplo son el aprender cosas nuevas, disfrutar del tiempo all empleado- ya
que en definitiva es tiempo de ocio y acudimos de forma voluntaria-, adquirir
productos o servicios que nos han gustado y ser obsequiados con cualquier detalle,
pues hasta el simple hecho de repartir caramelos aumenta nuestra confianza respecto
a la empresa y nos hace sentir ms cmodos.
Un espacio bien organizado con capacidad para grandes masas de gente y una
sealizacin apropiada pueden hacer que estos eventos sean de lo ms exitosos.
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La presencia de las empresas en ferias y eventos, es un factor que suele ser decisivo
para aumentar sus posibilidades de negocio, pues los asistentes y visitantes de cada
una de ellas son claramente el pblico interesado en el sector del que forme parte
cada empresa y, por ende, la feria en cuestin.
El stand de cada empresa es, en cierta manera, su carta de presentacin y, como no, las
nuevas tecnologas son un factor que atrae la atencin. Por ello, utilizarla es en muchas
ocasiones una accin que nos ayudar en el camino hacia el xito .
Vaya por lo que sea fcil de recordar y utilice ttulos simples: Dgalo en pocas
palabras. El contenido debe favorecer la atencin y la recordacin, como la asociacin
con la empresa. La seleccin de palabras para titulares debe hacerse con sumo cuidado
y mantenerlos simples, claros y concisos. La brevedad en las palabras capta la atencin
con fuerza.
Los escritos deben ser breves y sencillos de leerse entre las imgenes. Tienen que ser
convincentes, entrecortados, y describir las imgenes que se estn mostrando en las
pantallas.
Los expositores pueden utilizar diferentes tcnicas para presentar nuevos productos,
pero la mejor entre ellas es utilizar eficazmente el diseo de los stands de exhibicin.
Durante muchos aos, los stands de exposicin se han utilizado como un medio eficaz
para la comercializacin.
Y pocos son los medios o soportes que pueden decir esto y que internet no les ha
comido terreno; incluso relegndoles a un turbio futuro como, por ejemplo, la prensa
escrita.
En particular, si una empresa est lanzando un nuevo producto, los clientes buscan un
estilo de cortesa.
Para el diseador cualquier cosa puede ser fuente de inspiracin. Objetos, imgenes,
estructuras, colores o texturas son algunas de las opciones. Teniendo en cuenta las
necesidades y el presupuesto, se dirime y es consecuencia el diseo
formulado. Calidad y exclusividad es el camino principal para su stand de diseo.
Usted podra estar pensando que es una idea extraa. Pero debe pensar desde el
punto de vista del organizador. l tiene que dar una oportunidad justa a los
participantes, as que debe tomarlo como un reto y mostrarle el arte de atraer a los
clientes.
Para dar a la empresa una idea de cmo ser el producto final, se hace uso de las
ltimas tecnologas. Adems de esto se tiene que elegir el material ideal para ser
utilizado y que sea concluido con xito.
Para la comunicacin con xito de su idea, haga una presentacin simulada. Slo
despus de la aprobacin del cliente, el proceso de diseo del stand estar completo.
Mientras que se trabaja el modelo simulado, considere tomar nota de las acciones
siguientes:
1. Debe haber un equilibrio entre el diseo del stand y el propsito al que sirve.
3. Compruebe las dimensiones del stand. Por lo general, el tamao del stand de
exposicin es determinado por el organizador y se ilustra por dar ms detalles sobre el
plano de la feria. As podr ver cmo puede colocarse fcilmente en el espacio
disponible.
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4. Si le gusta el diseo, asegrese de que el stand sea reusable, por lo que un mismo
stand se puede utilizar para otras exposiciones tambin.
Un stand de diseo eficaz deber satisfacer las necesidades futuras de los clientes
con xito. As como debe ser un diseador en su trabajo para cuidar de todos los
requisitos de los clientes muy en serio.
El stand es el espacio dentro de una feria o saln en el que una empresa expone y
presenta sus productos o servicios.
El stand debe constituir el espacio en que la empresa se presenta ante sus clientes y
ante su competencia por lo que debe reflejar fielmente su filosofa e imagen
corporativa constituyendo a su vez un entorno ameno y atractivo.
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Zona amplia y difana para recibir a los visitantes en la que se pueden disponer
diversos muebles (mesas, sillas, taburetes, etc.) e incluso, una pequea barra para
servir aperitivos. En esta zona se muestra el producto y se pone a disposicin del
visitante la documentacin promocional.
Altillo. Algunos stands grandes cuentan con una superficie adicional ubicada en un
segundo piso en donde se atiende a clientes de la empresa fuera del ajetreo del
pblico.
Es importante que el stand sea llamativo para el pblico desde el exterior y atractivo
desde el interior. Para ello, se conseja colocar en zona alta y bien visible el logotipo y
marca de la compaa y que los colores predominantes correspondan a los de su
imagen corporativa.
Es importante que la decoracin del stand mantenga una relacin con el producto o
servicio comercializado y que as se refleje a partir de los materiales y objetos
presentes en el mismo e, incluso, en su propia decoracin y estructura.
En este sentido, se aconseja que los productos estn accesibles a los visitantes para
que puedan tocarlos y observarlos en detalle. En caso de presentaciones de
maquinaria o productos mecnicos resulta aconsejable adems realizar
demostraciones fsicas de los mismos.
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En general:
Como puedes darte cuenta, son pequeos detalles que no debers dejar escapar para
lograr el xito buscado dentro los objetivos planteados desde el momento en que
buscas participar en una feria sea cual fuere el giro.
Desde hace ya varios aos, las ferias de negocios han venido tomando un papel
fundamental dentro de las estrategias de marketing de muchas empresas dentro del
rea centroamericana, a travs de ellas han logrado descubrir la amplitud y
profundidad de muchos mercados.
Los gastos de participacin en una feria especializada pueden parecer altos para
algunas empresas por la falta de informacin o el miedo a la competencia. Al hacer
una decisin sobre la participacin en una feria hay que tomar en cuenta los grandes
beneficios que puede acarrear una buena participacin.
Como bien hemos comentado, uno de los aspectos claves para asegurar el xito de tu
evento es contar con expertos profesionales en el mbito de los eventos, como
ZARAGOZA SERVICIOS, empresa especializada en la organizacin de eventos
. La empresa trabaja en toda Espaa y cuenta con profesionales con una
larga trayectoria de ms de 15 aos en el sector de eventos, pero que mantienen su
frescura y creatividad en cada uno de los eventos que organiza.
Por lo que, el pasado Diciembre fue galardonada con el Premio ARAME a Empresa
Creativa del 2012, por dos de sus eventos estrella: CLUEDO EN VIVO y CENAS CON
ASESINATO.
CASO PRCTICO:
Unos importantes laboratorios farmacuticos, se ponen en contacto con ZARAGOZA
SERVICIOS, tras un primer contacto se analizan los objetivos y necesidades de la
empresa.
Reunin para unas 120 personas, comerciales de la marca de toda Espaa.
Objetivo: incentivar y motivar a los comerciales para seguir aumentando las ventas.
Se estudian las fechas de ventas comercialmente ms propicias para realizar la reunin
y se fija para el ltimo jueves 27, del mes de Junio.
El lugar viene determinado por las necesidades del cliente, la mayor parte de personal
se concentra en Catalua, con lo que, se fija realizar la reunin en Barcelona. Como
bien hablamos, se requiere de proveedores de calidad, as que sin lugar a dudas,
contamos con la Cadena Hotelera Santos, y si se trata de Barcelona, hablamos del
Hotel Porta Fira, un hotel con encanto propio y diferente, galardonado con el
prestigioso premio de arquitectura EMPORI AWARD 2010 .
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Todos los detalles de organizacin y logstica irn determinados por el presupuesto con
el que se cuente para la organizacin del evento. En est ocasin disponamos de un
presupuesto amplio pero sin ostentaciones. Hotel de 4 estrellas. Mens de coste
medio-alto. Traslados en avin y AVE en clase turista. Detalles con aire retro en varios
rincones y detalles de la jornada para todos los asistentes por valor de 15 Euros por
asistente
No olvidemos que en cualquier evento sea del tipo que sea, darle un toque especial,
crear ese rinconcito coqueto, con unas flores, una decoracin, algo retro, vintage, un
toque que lo haga diferente, que los asistentes recuerden. Puede ser algo tan sencillo
como un buffet de chuches o un photobooth, algo que rompa con el clasismo de los
eventos.
Y por supuesto, darle un valor aadido, con una iniciativa solidaria, sostenible o de RSC
(responsabilidad social corporativa), puede ser algo sencillo, como que las carpetas y
bolgrafos para los asistentes sean de cartn ecolgico reciclado.
A ltima hora del mircoles tarde, comienzan a llegar al hotel de los asistentes de los
puntos ms lejanos (comerciales de Andaluca, Extremadura, Galicia ), un transfer de
ZARAGOZA SERVICIOS, les espera para facilitar su llegada y evitar que tengan que
esperar para hacer su chek-in. Adems se les recibe con un coctel y un dulce,
acompaado de un detalle en forma de tarjeta personalizada dedicada, ya que, los
pequeos detalles son los que hacen grande un evento.
22.00 Broche de final de la jornada con Cena de Gala, amenizada por un espectculo
de msica en directo, y barra libre hasta las 2.00h.
Como hemos visto, ZARAGOZA SERVICIOS como empresa organizadora fue cumpliendo
paso a paso el check-list. Indudablemente no en todos eventos podris aplicarlo del
mismo modo. Veamos, por ejemplo, en el caso de un evento como una despedida de
soltera, el objetivo en s mismo, va a ser pasarlo bien.
El objetivo crear algo de impacto que los vecinos recordaran durante mucho tiempo, se
cambia una clsica inauguracin y se proyecta un divertido Street Marketing con
actores que bailan y cantan caracterizados de pasteleros y cupcakes.
Para concluir, solo nos queda decir que cada evento tiene sus propias caractersticas y
nunca un evento es igual a otro, ni debe serlo.
Una parte clave de los eventos y ferias, son las personas que la presentaran o keynote
speakers, que son parte de la imagen que ser recordada en futuras presentaciones.
Proyeccin, no ya solo para el evento, sino tambin para el ente organizador y para sus
posibles patrocinadores. El ponente dara cach al evento, y el evento ser espejo de la
imagen profesional del organizado como persona fsica, y como empresa.
Recuerda que debe haber prudencia y cordura en el speech; y una clara y contundente
mencin sin repeticin. Con una clara y concisa es ms que suficiente.
Dicho de otra manera, se debe intentar comunicar que E evento X contar con la
ponencia de AAA ; no que AAA hablar en el evento X ; ya que en el segundo se corre
el riesgo de que el ponente vampirice tanto la atencin, que no se recuerde ni el
nombre del evento.
Se debe de tener en cuenta tambin que los profesionales del rea del ponente,
vamos a poner por ejemplo el del marketing seguirn las
recomendaciones de ste, a veces incluso, dolo. Todo lo que este posea y predique ,
tiene altas probabilidades de que tambin lo desee (tener) el pblico -siempre
hablando en trminos profesionales, obviamente-.
Por tanto, una mencin de un producto, servicio o marca por parte del orador, har
que la sala en la que se realice la ponencia se convierta, en unos segundos, en un
recinto repleto de muchos clientes potenciales.
Es un hecho que la proyeccin del evento y las ventas subirn, en caso por ejemplo
de una presentacin de un nuevo producto, pero recuerda que es importante hacer
el balance de la inversin contratando a un ponente de prestigio.
Si el evento o feria est limitado a un nmero de pblico objetivo real, e incluso los
productos que se presentas no son ninguna novedad, un buen ponente te beneficiar,
ya que si tu producto no tiene la fuerza de atraer a muchas personas al evento, la
atraccin principal si puede ser el ponente de prestigio.
Obviamente hay que saber despus redirigir esta importancia como en una campaa
de cobranding dos marcas se benefician de su sinergia y colaboracin.
Una empresa expositora debe de aprender de los vendedores. Ya sea si eres el dueo
de la empresa o fuiste contratado para ste propsito especfico, debers tener en
cuenta los 3 consejos siguientes :
Muchas personas piensan que el arte de vender es algo que una persona hereda. Esto
est lejos de ser verdad. La venta es una habilidad que puede ser dominada por
cualquier persona. El vendedor no nace sino que se hace; y con el tiempo va
actualizndose al producto, momento y clientes cuyas necesidades van, o pueden ir,
evolucionando.
Tips de Eventos Ventas
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Pocos vendedores son capaces de dar una buena presentacin tratando de improvisar
al cien por cien.
El producto o servicio que usted vende debe ser algo de lo que usted est orgulloso. Si
usted no cree en el producto o servicio que est vendiendo, suele ser recomendable
empezar a vender otra cosa. Incluso si se le pide vender el producto a los miembros de
su familia, a los que generalmente se vende por compromiso, debera tener confianza
en el producto.
3. Conozca su PUV
Cada producto o servicio que usted vende debe tener una propuesta nica de venta o
PUV. Una PUV distingue un producto o servicio de otros productos y/o servicios. La
verdad es que si usted no tiene una PUV, es muy difcil competir por calidad; tanto a
nivel de producto como de vendedor.
Uno de los mbitos en los que la gamificacin est demostrando un gran potencial es
el de la dinamizacin de los eventos.
Una tcnica en la que usamos mecnicas del juego para captar la atencin de los
asistentes a un evento y aprovechar que aquello que enfocamos desde un punto de
vista ldico nos atraiga y haga que nos impliquemos ms, de una forma distinta y
perdiendo en muchos casos el miedo, el sentido del ridculo y desinhibindonos en
situaciones que de otra manera pueden resultar ms tensas, incmodas o
simplemente aburridas.
Nuestro caso de xito se bas en la inclusin de una fase de juego por medio de una
Webapp basada en un juego de preguntas y respuestas sobre la historia de cliente, con
6 niveles, uno por cada dcada que cumpla la compaa, yendo las preguntas de
menor a mayor dificultad, adems se premiaba la rapidez en dar la respuesta adems
de su certeza.
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Est claro que el xito proviene del beneficio mutuo, el conseguido tanto por el
promotor de la iniciativa, como del destinatario de la misma.
Para el usuario final, la participacin en juegos nos hace aflorar nuestro carcter
competitivo, nuestro afn de mejora y necesidad de reconocimiento, aunque slo sea
entre el grupo de amigos, luchamos por conseguir ms puntos, por sobrepasar
desafos, niveles, por ser los primeros y por qu no , por conseguir premios o
recompensas en forma de descuentos, productos gratuitos, etc
La idea clara que todos debemos tener en cuenta es que las redes sociales son el
punto de continuacin perfecto para las relaciones profesionales.
Comenzar un evento presencial, offline, y mantener los contactos nunca ha sido tan
sencillo como ahora. Antao, de la tarjeta de presentacin obtenamos un nmero de
telfono que almacenbamos en nuestra agenda; ahora un correo electrnico que
ofrece mayor inmediatez al contacto posterior y unos enlaces a redes sociales que son
absolutamente determinantes al acortar el proceso.
Resulta tambin interesante que las redes sociales son, sin lugar a dudas,
intercambiadores de contactos. Cuando buscamos un perfil profesional, accedemos a
profesionales que guardan relaciones con nuestros agregados (casos Facebook y
Linkedin) y que portan por mera inercia un sello de calidad, un aval externo al que
acogernos.
La viralidad sirve como barco para que nuestro evento navegue por la web social.
No es menos importante utilizar las redes sociales como frente de opinin para ofrecer
a los asistentes, clientes presentes y futuros de nuestra accin. No obstante, cabe
recordar que el muro, mal utilizado, puede ser un arma de doble filo para segn qu
cosas.
Entrar en el juego 2.0 es asumir completamente que el usuario tiene voz y voto, y que
no durar en utilizarlos cuando lo crea oportuno. Eliminar comentarios, no
contestarlos o tener el muro vigilado como de nuestra empresa perjudica
ms que ayuda.
Y por ltimo, las redes sociales actan como un medidor de relevancia del evento. Un
espacio como Facebook o Twitter puede servirnos de tabla para conocer las
reacciones de los asistentes despus de la celebracin del mismo.
Dicho esto, es evidente que las redes sociales son una pieza clave en la celebracin de
eventos y que la utilidad de stas es infinita para la promocin.
Gracias a ellas, lo que se celebra en el mundo real puede tener efectivas rplicas
virtuales en la red y llegar as a ms pblico.
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En una gran ciudad hay al da centenares de eventos que se actualizan en tiempo real
y los medios habituales de promocin de eventos no son suficientes para gestionar y
distribuir toda esa informacin
Imagnense que llegan a una ciudad que no es la suya. Dejan la maleta en el hotel,
miran el reloj y se preguntan: hago hasta la hora de . Pueden coger el
peridico y tratar de buscar alguna oferta de entretenimiento. Sin duda hallarn la
cartelera de cine y la programacin de los teatros locales, poco ms. Tambin pueden
consultar alguna gua de ocio o de espectculos. En ellas, adems de las mismas
pelculas y obras de teatro, tal vez encuentren alguna informacin ms: conciertos,
musicales, locales de moda poco ms.
Esa era la pregunta que nos rondaba en la cabeza cuando creamos Calendapp. La idea
era sencilla: hace falta un buscador de eventos, de actos pblicos, de encuentros. La
idea era sencilla. Desarrollarla, no tanto. No exista nada igual, era necesario partir
desde cero. El resultado, dos aos despus, es Calendapp , una aplicacin que
permite buscar a travs del mvil todo tipo de eventos en cualquier ciudad del
mundo.
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Una de las razones principales por las que los medios tradicionales de informacin
sobre eventos han terminado convirtindose en guas muy limitadas sobre que est
es que son gestionadas por y no se actualizan fcilmente.
Esto es bueno para los negocios de venta de entradas. Pero no lo es para los usuarios
que quieren saber lo que est sucediendo en su ciudad o en su barrio. La parte alta de
todas las listas es ocupada, una y otra vez, por el mismo tipo de eventos y los dems
eventos pasan desapercibidos.
Para solucionar este problema con Calendapp decidimos dar el control a los usuarios.
As, introdujimos una nueva tecnologa de bsqueda de eventos. Esta tecnologa,
llamada C de consiste en una lista ordenada de eventos.
Procedentes de mltiples fuentes, son los usuarios los que los procesan y ordenan en
tiempo real, de acuerdo con sus gustos y votos.
Una vez creado o seguido, puede recibir notificaciones cuando se agreguen nuevos
eventos. As, la bsqueda de eventos se vuelve ms social y colaborativa.
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Dicho de otra manera: el futuro de la promocin de eventos, del tipo que sean, pasa
por aprovechar las ventajas que la tecnologa mvil ofrece: inmediatez, actualizacin
en tiempo real, segmentacin y recomendaciones de amigos.
Vdeoclips, giras, conciertos, obras de teatro son patrocinados por marcas de todo
tipo, desde bebidas, telefona o automocin.
Pero lo realmente interesante es analizar cmo dichas marcas han ido cambiando la
forma en la que llevan a cabo sus campaas de promocin. Elementos de marketing
como vallas publicitarias, merchandising o anuncios en medios de comunicacin, han
ido dejando paso a las Redes Sociales e Internet, lo que hace que podamos hablar de
los eventos 2.0
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-Aparicin de canales de venta por Internet como las tiendas online, el e-commerce o
las newsletter.
-Los Social Media son cruciales para la exitosa organizacin y promocin de un evento.
Ahora las marcas cuentan con espacios en las distintas redes sociales, los
cuales se han convertido en elemento imprescindible de un evento moderno. stas
enfocan y adaptan su mensaje en una u otra red social en funcin del tipo de pblico al
que va dirigido su evento.
-Nueva forma del mensaje. Dejamos atrs un mensaje totalmente homogneo en favor
de la diversificacin a travs de los nichos de mercado, o lo que es lo mismo,
estandarizacin vs. Diversificacin.
Publicitar un evento
Por HacerCarteles.com y OPEN-buzoneo.com
Aunque existen ferias y eventos muy importantes, que cuentan con importantes
presupuestos, no todos siguen un mismo patrn aunque si suele suceder que se
utilicen los siguientes elementos publicitarios:
Pgina web, que sirve de plataforma de unin de toda la comunicacin del evento y
que sirve para presentar a los keynotes, ponentes, empresas participantes, empresas
patrocinadoras, contenido del evento y, como no, para el registro de visitantes.
Notas de prensa.
Cuando adems coinciden tecnologa y un gran evento, por ejemplo las diferentes
ferias comerciales que se realizan durante el ao en Europa u otra parte del mundo; la
ciudad que los alberga parece convertirse en el centro del mundo.
La Expo Elettronica de Modena forma parte de una serie de eventos en toda Italia, que
mostrar las ltimas tecnologas en diversos campos, incluyendo computadoras,
telfonos, software, videojuegos y modificaciones en automviles.
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La gama de productos es tan amplia que cubre un pasillo que tiene ms de 22.000
metros cuadrados e incorpora productos de electrnica de consumo y profesional, as
como artculos de coleccin adems de presentaciones, conferencias y
demostraciones. Una de las caractersticas ms entraables y populares de este evento
es que combina viejas y nuevas tecnologas
La Feria Electronics Expo de Modena en Italia 2013 se lleva a cabo en el mes de enero
y, aunque habitualmente es un evento en el que podemos encontrar muchos
descuentos para la compra directa de productos; ste ao y por la crisis goz de
descuentos de hasta el 75% sobre los precios habituales de
mercado. http://www.expoelettronica.blunautilus.it y http://www.modenafiere.it
Vdeo en http://www.youtube.com/watch?v=iso3aWojIBE
Vdeo en http://www.youtube.com/watch?v=UzNy4tLw2Ng
OMExpo Madrid
A continuacin, una lista con las ferias de negocios mas importantes que
se dan el mundo, y que pueden servirte de referencia:
Bauma
MCE
CeBIT
Ambiente
Hannover Messe
Anuga
AGRITECHNICA
EMO
spoga + gafa
IAA
Automechanika
K
heimtextil
imm
MEDICA
drupa
ISH
interpack
ACHEMA
tendence
Design Interiors
Light + Building
BATIMAT
LIGNA HANNOVER
IAA
SAMOTER
boot-Dusseldorf
SAIE
SIMA
CONEXPO-CON/AGG
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IFA
Bauma China
photokina
INTERMOT
Foire de Paris
SIAL
EUROSHOP
IFAT
INTERNATIONAL HARDWARE FAIR
Paris Air Show
INTERMAT
EIMA INTERNATIONAL
BAU
DOMOTEX
Host
ispo winter
International CES
Frankfurter Buchmesse
EuroTier
CONSTRUMAT
BASELWORLD
ITB
maison & objet
EQUIP AUTO
ITMA
Spielwarenmesse
INTERSCHUTZ
MARMOMACC
ILA
electronica
RiminiWellness
CARAVAN SALON
interzum
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EuroBLECH
fensterbau
Auto Shanghai
Paperworld
drinktec
CERSAIE
IBS
CHINAPLAS
IDS
EICMA MOTO
InnoTrans
CeMAT
Orgatec
GDS
glasstec
PACK EXPO
MAGIC
WSA
ITMA Asia + CITME
ShanghaiTex
ALIMENTARIA
GamesCom
International Green Week
IMTS
Anuga FoodTec
International Boat Show
musikmesse
ISM
Farnborough Airshow
iba
Productronica
Interauto
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SEMA
NHS
Igedo Fashion Fairs
CHTF
Como ves es muy amplia y puede que hayamos omitido algunas, pero son las ms
prestigiosas y concurridas a nivel mundial.
Las Ferias y Eventos son ideales para la industria del marketing. Son un escaparate para
todo lo que tiene que ver con el marketing en sus diversas reas, y en donde el
expositor puede ofrecer sus productos o servicios de manera directa al consumidor, en
un escenario ideal para generar oportunidades de negocio.
MARKETERS Ecuador
Tercer Congreso Internacional de Marketing, Comunicaciones y Management
(MARKETERS). Encuentro que rene a gente relacionada con mercadeo, publicidad,
relaciones
Expopublicitas Mxico
13 edicin del mejor evento de publicidad en Latinoamrica, tiene lugar en el Centro
Banamex de Ciudad de Mxico. Feria dirigida a proveedores de productos y servicios ...
Vdeo como organizar un evento, por httvmedia. Ver vdeo : pincha en imagen
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As pues, como vemos, las ferias de publicidad van encaminadas a eso, a dar a conocer
productos o servicios relativos a los medios o formas de realizar publicidad, utilizando
para ello todos los medios posibles de comunicacin.
Expoprint Amrica Latina 2014 Sao Paulo: Exposicin de equipos para impresin
2014, Brasil
Sao Paulo, Brasil. 16.07.2014 - 22.07.2014
Como abras notado son muchsimas las ferias que puedes encontrar al respecto para
participar si te dedicas a la publicidad.
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Festival El Sol
Bilbao, Espaa
Inspirational
Kinepolis Madrid, Madrid, Espaa
GoliaDS
Premios de Publicidad de la UB Abat Oliba de Barcelona, Barcelona, Espaa
Clio Awards
Nueva York, USA
Este tipo de ferias son las indicadas para cualquier persona que quiera promocionar,
vender o incluso adquirir Tecnologa digital, saber cul es el software que mejor se
adapta a las condiciones de su empresa, o qu herramientas son las idneas para
realizar ms y mejor trabajo con menos inversin.
International CES
Tecnologa Electrnica de consumo
Las Vegas Convention Center
3150 Paradise Road,
Las Vegas (Estados Unidos, USA)
Mahatech
Ferias industriales Mquina - herramienta Tecnologa Equipamiento industrial Industria
Ingeniera
WaterEX
Construccin Energas renovables Salud Servicios Tecnologa Agua Equipamiento
urbano Equipamiento y tecnologa Servicios de gestin Tratamiento de agua
IMA
Juegos Ocio Tecnologa Automatizacin Juegos azar Juegos electrnicos Mquinas
expendedoras
Messe Dsseldorf
Stockumer Kirchstr. 61 D-40474 Dsseldorf,
Dsseldorf (Alemania)
India Electricity
Energas renovables Ferias industriales Servicios Tecnologa b2b Electricidad Energa
Ingeniera Produccin energtica
Pragati Maidan
Nueva Delhi (India)
Ele Trade
Electrnica Tecnologa Artculos electrnicos Componentes electrnicos Equipamiento
y tecnologa Soluciones tecnolgicas
Convergence India
Electrnica Ferias industriales Logstica Tecnologa Telecomunicaciones Componentes
electrnicos Diseo electrnico Financiera Mvil Tecnologas multimedia
Pragati Maidan
Nueva Delhi (India)
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Internepcon Japan
Electrnica Tecnologa Artculos electrnicos Componentes electrnicos Soldaduras
Tokyo International Exhibition Center (Tokio Big Sight)
Tokyo (Japn)
Technotex India
Ferias industriales Moda Tecnologa Equipamiento y tecnologa Industria de confeccin
Industria textil Tejidos Telas
Pragati Maidan
Nueva Delhi (India)
Ibex India
Informtica Servicios Tecnologa Entidades financieras Nuevas tecnologas Servicios de
gestin Tecnologa informacin Tecnologas de informacin y comunicacin
EAG Expo
Electrnica Juegos Tecnologa
Excel London
One Western Gateway Royal Victoria Dock,
Londres (Reino Unido)
Enertec
Energas renovables Medio ambiente Tecnologa Energa Produccin energtica
SIMO
Madrid (Espaa)
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Namm Show
Electrnica Tecnologa Instrumentos musicales Msica
Anaheim Convention Center
800 W. Katella Ave.,
Anaheim (Estados Unidos, USA)
Learning Technologies
Educacin Informtica Tecnologa Centros educativos Instituciones educativas
Olympia Exhibition Centre
Hammersmith Road,
Londres (Reino Unido)
Convertech Japan
Impresin y grfica Tecnologa Impresin Impresin digital Mantenimiento Maquinaria
de impresin
Tokyo International Exhibition Center (Tokio Big Sight)
Tokyo (Japn)
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Saln Mi Empresa
Servicios Emprendedor Empresas Negocios PYME
Palacio de Congresos de Madrid
Paseo de la Castellana, 99. ,
Madrid (Espaa)
Saln Emprendedor
Servicios Emprendedor Empresas Inversores
Fira Barcelona, Montjuic
Av. Reina Mara Cristina s/n 08004 Barcelona,
Barcelona (Espaa)
Bizbarcelona
Franquicias Emprendedor Empresas Inversiones Negocios
Fira Barcelona, Montjuic
Av. Reina Mara Cristina s/n 08004 Barcelona,
Barcelona (Espaa)
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FANYF
Franquicias Emprendedor Empresa Negocios
Algunas referencias han sido obtenidas de una pgina web que, ya que hablamos de
eventos y ferias en este eBook, les recomendamos encarecidamente
http://www.nferias.com/matching/ y algunas otras pginas de Internet entre ellas el
apartado de Eventos de SOCIALetic.com
Conclusiones
Esperamos que este eBook te hay servido para conocer algunos detalles, y que te haya
parecido interesante poder organizar el tuyo. En cualquier parte del mundo. Sea cual
sea tu pblico. Sea cual sea tu sector.
Esperando que este eBook haya sido de tu inters recibe nuestros sinceros saludos.
Y por su apoyo a:
Desarrollado por:
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