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28/07/12 D/E: SEGUNDA SESION

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Evaluame D/E CUESTIONARIOS SEGUNDA SESION Revisin del intento 4

SEGUNDA SESION

Revisin del intento 4

Comenzado el sbado, 28 de julio de 2012, 16:00


Completado el sbado, 28 de julio de 2012, 17:08
Tiempo empleado 1 hora 7 minutos
Puntos 35/45
Calificacin 3.89 de un mximo de 5 (78%)

1 A continuacin se presenta el diagrama Q vs T de 5 moles de Mg que inicialmente esta a 25C


Puntos: 1

De acuerdo a lo anterior es correcto afirmar que

Seleccione a. a 800C el Magnesio es slido.


una
b. cuando se han agregado 60000cal de calor el Mg experimenta cambio de
respuesta.
fase.
c. el magnesio se encuentra no se encuentra puro.
d. cuando el calor agregado es de 30000cal el Mg es lquido.

La lnea horizontal, muestra los distintos cambios de fase del magnesio en estado puro y esto se dan
a 650C donde el calor agregado es de ms de 33000cal y menos de 45000cal y el Mg cambia de
slido a lquido, o a 1110C donde despus de 51000cal el Mg cambia de lquido a slido.

ELABORADO POR: CASTILLO LOZANO HERNN ENRIQUE


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2 Entre todos los materiales que los seres humanos hemos aprovechado y transformado a lo largo de
Puntos: 1 la historia los metales ocupan un lugar destacado. Podemos encontrar como materiales metlicos,
los metales y sus aleaciones as como tambin sustancias inorgnicas que estn constituidas por
uno o ms elementos metlicos. Los metales estn subdivididos en dos grandes grupos, los metales
ferrosos y los metales no ferrosos. Cuando hablamos de los metales ferrosos nos referimos a

Seleccione a. los metales que salen a partir de aleaciones con cal.


una
b. los elementos metlicos puros menos el mercurio.
respuesta.
c. los metales que salen a partir de aleaciones con hierro.
d. los metales que salen a partir de aleaciones con carbono.

Los metales ferrosos son aquellos que contienen hierro smbolo de la tabla peridica (Fe) o ferrita.
Cuando hablamos de los metales nos referimos a todos los metales, no solo el hierro y el carbono
no es ferrita. Cuando hablamos de los metales nos referimos a todos los metales, no solo el hierro y
la cal no es ferrita. No son todos los elementos metlicos son ferrosos, nicamente los que contienen
Hierro (ferrita)

Diseado por: KAREN BALLESTEROS GONZLEZ


Correcto
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3 Para la seleccin de un emulgente, es de gran utilidad el ndice HLB porque


Puntos: 1
Seleccione a. sirve para determinar el nmero de tomos de carbono de su estructura
una molecular.
respuesta.
b. es una medida de su balance hidrfilo lipfilo.

c. es una medicin de su poder antibacterial.

d. proporciona informacin acerca del poder detergente del mismo.

El Indice de Griffing (HLB), ayuda a conocer el emulgente. Es una escala de 0 a 20 estando el punto
medio en 8. Es una forma de conocer el equilibrio hidrfilo lipfilo (HLB) de los emulgentes.
Indicando el nmero de grupos polares o apolares que tiene. Si el nmero de Griffing es menor que
8 el tipo es A/O, por encima de 8 sera O/A e igual a 8 son emulgentes formadores. Los alejados de 8
son emulgentes estabilizadores. Los emulgentes formadores disminuyen la tensin superficial, los
estabilizadores aumentan la viscosidad.

Elaborado por: ESPINOSA ESTUPIAN RAUL.

Correcto
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4 El servicio al cliente implica actividades orientadas a una tarea, que no sea la venta proactiva, que
Puntos: 1 incluyen interacciones con los clientes en persona, por medio de las telecomunicaciones o por
correo. Esta afirmacin es de

Seleccione a. Peel.
una
b. Gaither.
respuesta.
c. Horovitz.

d. Lovelock.

Lovelock afirma que el servicio al cliente implica actividades orientadas a una tarea, que no sea la

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venta proactiva, que incluyen interacciones con los clientes en persona, por medio de las
telecomunicaciones o por correo.

Diseado por: CARLOS JULIO ARENAS CASTRO


Correcto
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5 Si se tiene un plano inclinado en el espacio como se muestra en la figura


Puntos: 1

De acuerdo a la posicin , en la vista inferior la proyeccin de este plano es

Seleccione a. un rectngulo ms grande que el plano proyectado.


una
b. un rectngulo ms pequeo que el plano proyectado.
respuesta.
c. un rectngulo de magnitud igual al plano proyectado.

d. una lnea de igual magnitud.

Al estar inclinado el plano respecto a cualquiera de las caras de proyeccin siempre la proyeccin
ser ms pequea.

Elaborado por: Karen Ballesteros Gonzlez


Correcto
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6 Los componentes del sistema contable estn dados por


Puntos: 1
Seleccione a. la contabilidad gerencial, la contabilidad de costos y la contabilidad
una financiera.
respuesta.
b. la medicin de la actuacin de la empresa.

c. las estimaciones de los costos.

d. los registros y transacciones de las empresas.

Dentro de los principios contables generalmente aceptados se elaboran todos los procedimientos
que llevan a que la contabilidad gerenciales de la mano con la contabilidad financiera y ellas a su
vez estn conectadas por la contabilidad de costos. Al realizar cualquier transaccin econmica es
tenida en cuenta por la contabilidad Gerencial y financiera para poder transmitir informacin clara
a la contabilidad de costos mediante datos reales o predeterminados. La medicin de la actuacin
de la empresa es una herramienta propia de la contabilidad gerencial para evaluar resultados.

Diseado por: CARLOS ARTURO GALINDO CADENA


Correcto
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7
Puntos: 1

Seleccione a. los lodos son un subproducto.


una
b. las aguas residuales son domesticas.
respuesta.
c. una industria primaria.

d. el aire caliente es la materia prima principal.

Siempre que la materia prima es extrada directamente de la naturaleza, la industria se clasifica


como primaria.

Elaborado por: Castillo Lozano Hernn Enrique.

Correcto
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8
Puntos: 1

Considerando la informacin del grfico, se puede concluir que

Seleccione a.
una
respuesta. la concentracin de CO2 depende del incremento de la temperatura, puesto
que las dos variables son completamente independientes.

b.

el cambio climtico se est presentando desde 1860 puesto que desde esa
poca hasta hoy, la concentracin de CO2 se ha triplicado.

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c. los picos altos y bajos de la temperatura entre 1875 y 1975 evidencian un


cambio climtico global.
d.

segn los registros histricos, el aumento de la temperatura est relacionada


con el incremento en la concentracin de CO2.

De acuerdo con los registros que aparecen en el grfico, efectivamente el aumento de la


temperatura global, est relacionado con el incremento en los niveles del CO2.

Elaborado por: Cadavid Rodrguez Juan Carlos.

Incorrecto
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9
La contabilidad de costos puede clasificar los costos de acuerdo con su comportamiento as:
Puntos: 1
costos variables son aquellos que cambian o fluctan en relacin directa del volumen de
operacin, costos fijos son aquellos que permanecen constantes dentro de un determinado periodo
de tiempo costos semivariables son aquellos que tienen un componente fijo y otro variable. Segn
la anterior clasificacin el costo de los servicios pblicos es un costo

Seleccione a. semi variable debido a que tiene una parte fija que es el cargo fijo y una
una parte variable que sucede cuando aumenta la produccin.
respuesta.
b. variable porque en la medida que el volumen de produccin crece su
costo.
c. fijo por que la produccin siempre est saliendo.
d. mixto entre directo e indirecto dependiendo del tipo de servicio.

Es semi variable debido a que tiene una parte fija que es el cargo fijo y una parte variable que
sucede cuando aumenta la produccin.

Elaborado por: NIEVES PIMIENTO JOSE FRANCISCO.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

10 Para todos los efectos laborales , se califica como trabajo diurno el comprendido entre las
Puntos: 1
Seleccione a. 6 am y las 10 pm.
una
b. 6 am y las 6 pm.
respuesta.
c. 6 am y las 7 pm.
d. 6 am y las 5 pm.

La jornada de trabajo diurno est tipificada en un horario comprendido entre las 6 am y las 10 pm
segn lo dicta el cdigo sustantivo del trabajo.

Diseada por: JAIRO ROMERO MARTINEZ


Correcto
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11 El ligamento o representacin grfica de la tela tejida mostrada en el dibujo es


Puntos: 1

Seleccione a.
una
respuesta.

b.

c.

d.

Para indicar que un hilo pasa por encima de una pasada se marca con una x el cuadrito que se

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cruza; si el hilo pasa por debajo de una pasada, se deja en blanco el cuadrito donde se cruzan,
adems el conteo se inicia en la izquierda inferior de la tela.

Diseado por: Dally Yinet Bueno Dueas


Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.

12
Si se tiene una tasa estndar de costos indirectos fijos calculada por la relacin de asignacin :
Puntos: 1
$1000 / 10 h/h, una tasa ms eficiente real estara calculada por una relacin

Seleccione a. $2.000 / 20 h/h.


una
b. $1.000 / 11 h/h.
respuesta.
c. $1.000 / 9 h/h.
d. $1.000 / 8 h/h

$100 pesos que es lo que se asigna por cada h/h, o por las 10 h/h. entonces serian mejoradas en
eficiencia si los mismos $1.000 sirven para mas h/h.

Elaborado por: MENDEZ BAQUERO CARLOS ALBERTO.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

13 Uno de los elementos que constituyen los fertilizantes es el cadmio, su incorporacin en los alimentos
Puntos: 1 cosechados es significativamente alta y puede ser nocivo si se consume con regularidad. As mismo
los grandes depsitos de agua estn muy expuestos a la contaminacin por precipitacin de
carbonatos, lluvia acida y eutrofizacin, lo que produce en el cuerpo de agua

Seleccione a. aumento de la cantidad de oxigeno disponible en la superficie por


una descomposicin de plantas.
respuesta.
b. arrastre exagerado y perdida de los fertilizantes naturales que se
encuentran en su composicin.
c. crecimiento anormal de las plantas por enriquecimiento artificial de
nutrientes disueltos.
d. exceso de gas carbnico por la elevada descomposicin de elementos
orgnicos como peces.

La eutrofizacin, que se produce cuando el agua se enriquece de modo artificial con nutrientes,
produce un crecimiento anormal de las plantas. Los fertilizantes qumicos arrastrados por el agua
desde los campos de cultivo son los responsables.

Elaborado por: FRANK MAURICIO CHACON VARGAS.


Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

14 Esparta 30 hace parte de


Puntos: 1
Seleccione a. renta fija.
una
b. repos.
respuesta.
c. cartera colectiva.

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d. banca corporativa.

Esparta 30 y 180 son sub productos de inversin que se presentan en las carteras colectivas.

Diseado por: FRANCISCO JAVIER USTES CAYCEDO


Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

15 La imperdurabilidad al ser una caracterstica del servicio, demuestra que el mismo ante el cliente no
Puntos: 1 puede ser

Seleccione a. ofrecido siempre igual.


una
b. separado.
respuesta.
c. almacenado.
d. percibido fsicamente.

La imperdurabilidad es una caracterstica del servicio que demuestra que este no puede ser
almacenado ante un cliente, pues al mismo no se le puede llevar un inventario por la ausencia de
aspectos fsicos en el producto.

ELABORADO POR: Martnez Agredo German Rodrigo


Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

16 La promocin de ventas consiste en un conjunto de tcnicas


Puntos: 1
Seleccione a. para crear unas determinadas relaciones tanto dentro como fuera de la
una empresa.
respuesta.
b. para conseguir mediante una campaa temporal estimular la demanda
del producto.
c. para llevar el producto final del fabricante al minorista.
d. encaminadas a recoger informacin del mercado a travs de encuestas.

La promocin de ventas es una herramienta o variable de la mezcla de promocin (comunicacin


comercial), consiste en incentivos de corto plazo, a los consumidores, a los miembros del canal de
distribucin o a los equipos de ventas, que buscan incrementar la compra o la venta de un
producto o servicio.

ELABORADO POR: GRACIA RODRIGUEZ JAIME HORACIO


Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.

17 Un empresario es aquel que es capaz de


Puntos: 1
Seleccione a. cumplir los estndares establecidos, definir estndares de servicio y cambiar
una los estndares establecidos.
respuesta.
b. arriesgar tiempo, esfuerzo y recursos para desarrollar y hacer funcionar una
empresa, que le permita mostrar su capacidad de llevar a cabo la realizacin
de un proyecto.
c. gestionar recursos y dirigir personas.
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d. analizar costos y presupuestos de la compaa.

Basados en el manual del emprendedor , es la persona capaz de generar un negocio , teniendo en


cuenta su esfuerzo y capacidad de hacer realidad sus proyectos.

Elaborado por: ROMERO MARTINEZ JAIRO.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

18 Como elemento primordial para emprender una investigacin de mercadeo se parte de haber
Puntos: 1 identificado oportunidades en el mercado. Una vez terminada esta investigacin, la empresa debe
medir y estimar el tamao del mercado el cual

Seleccione a. es el conjunto de consumidores que tienen el perfil y la intencin de


una comprar determinado producto y/o servicio.
respuesta.
b. esta en relacin directa con el nmero de compradores que existe para
una oferta determinada.
c. abarca todos aquellos clientes que tienen la intencin y la capacidad de
comprar producto y/o servicio.
d. es aquella parte del mercado disponible que la empresa ha decidido
capturar.

El mercado es el conjunto de compradores actuales y potenciales de un producto y/o servicio


determinado. El tamao del mercado, est en relacin directa con el nmero de compradores que
existe para una oferta determinada.

Diseado por: Jaime Horacio Gracia Rodrguez


Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.

19 El organigrama de una empresa refleja


Puntos: 1
Seleccione a. una visin grfica y resumida de la estructura formal de la organizacin.
una
respuesta.
b. la interrelacin entre los diferentes objetivos de la organizacin.

c. los elementos bsicos de la planeacin estratgica de la organizacin.


d. una visin grfica y resumida de la estructura informal de la organizacin.

El organigrama es un modelo abstracto y sistemtico, que permite obtener una idea uniforme
acerca de la estructura formal de una organizacin.

ELABORADO POR: GRACIA RODRIGUEZ JAIME HORACIO.


Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

20 En un proyecto formado por 4 directivos que devengan $1.500.000 mensual c/u y 8 operativos que
Puntos: 1 devengan $515.000 mensual c/u, el costo mensual de mano de obra para el mes de Septiembre de
2010, sabiendo que la carga laboral es del 52%, es un total de

Seleccione a. $3.156.280.

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una b. $15.382.400.
respuesta.
c. $2.076.500.
d. $16.130.240.

Al total de los salarios devengados por todos los colaboradores en el mes, incluyendo el auxilio de
transporte para quienes devenguen menos de 2 salarios mnimos mensuales vigentes, se le suma el
porcentaje de carga laboral para fijar el monto de la nmina.

ELABORADO POR: SOLANO BAUQUE GONZALO


Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

21 Las tres fases para la elaboracin de una pieza por medio de la fundicin de acero es
Puntos: 1
Seleccione
una
a.
respuesta.

b.

c.

d.

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Con la informacin otorgada el estudiante organiza e identifica los componentes de cada fase del
proceso, teniendo en cuenta que los insumos son todos aquellos elementos, materiales, productos o
entradas necesarias para iniciar un proceso, que los procesos hacen relacin a las descripciones
detalladas para cada una de las actividades que nos llevaran a un producto final listo para ser
entregado o dispuesto para iniciar otro proceso y que en conclusin es el resultado de toda la fase.

Diseado por: Luis Felipe Chaparro Parada


Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.

22 En alimentos se han diseado e implementado sistemas de gestin de calidad que buscan asegurar
Puntos: 1 la INOCUIDAD de los diferentes productos alimenticios que se expendan en cada pas y en el
mercado internacional. Ellos son BPM, HACCP e ISO. El Sistema HACCP es exigido con el objetivo
primordial de la seguridad o inocuidad alimentaria. Es un enfoque documentado y verificable para
la identificacin de los peligros, las medidas preventivas y los puntos crticos de control. Se
implementa como un sistema de monitorizacin o vigilancia.
Se desarrolla

Seleccione a. para avalar y certificar los diferentes productos que procesan plantas de
una productos lcteos y crnicos; adems hay una propuesta de la FDA para la
respuesta. obligatoriedad del HACCP en frutas y jugos.
b. para otorgar licencias de transporte a vehculos transportadores de
productos lcteos y crnicos; adems hay una propuesta de la FDA para la
obligatoriedad del HACCP en frutas y jugos.
c. por lnea de productos, partiendo de un estudio pormenorizado de los
procesos. Es obligatorio para lneas de produccin de plantas que procesen
productos lcteos y crnicos; adems hay una propuesta de la FDA para la
obligatoriedad del HACCP en frutas y jugos.
d. para dar conceptos favorables sobre las instalaciones y maquinaria a
utilizar en plantas que procesen productos lcteos y crnicos; adems hay
una propuesta de la FDA para la obligatoriedad del HACCP en frutas y jugos.

Los diferentes sistemas de gestin de calidad (BPM, HACCP e ISO) tienen objetivos claros y
especficos. En el caso de HACCP (Anlisis de Riesgos y Puntos de Control Crticos) se ha diseado
para certificar los procesos de produccin y/o lneas de produccin que es donde se pueden
analizar los puntos de control crticos.

Elaborado por : RENGIFO MEJIA WILLIAM.


Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

23
En el proceso de fabricacin de detergentes lquidos, los detergentes cumplen la funcin de los
Puntos: 1
detergentes es la de remover la suciedad porque

Seleccione a. son agentes que desfavorecen la emulsificacin.

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una b. anulan la polaridad de los componentes tensoactivos de la formulacin.


respuesta.
c. aumentar la viscosidad de los jabones lquidos.
d. su finalidad es variar la tensin superficial del agua y favorece la
humectacin de la formulacin.

Los detergentes son compuestos que permiten variar la tensin superficial del agua y son los
causantes de la Humectacin, Penetracin, Emulsin y suspensin de la suciedad. Su estructura est
compuesta por dos partes: una Hidrfila (afinidad con el agua) y otra Lipoflica (afinidad con
aceites), lo que permite formar puentes de agua y aceite, ayudando a remover la suciedad.

Elaborado por: ESPINOSA ESTUPIAN RAUL ALBERTO.

Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.

24 La arena, compuesta principalmente de SiO2, constituye la materia prima fundamental en la


Puntos: 1 produccin del vidrio. Este xido es el responsable de la conformacin de la estructura cristalina del
vidrio. Para el proceso de vitrificado se deben alcanzar altsimas temperaturas por lo que se debe
acompaar este elemento de un fundente siendo el ms adecuado la soda caustica. El producto
intermedio de esta reaccin presenta como problema la elevada solubilidad en agua por lo que
debe adicionarse un tercer componente que corrija y estabilice esta situacin y es el oxido de
calcio. Dentro del contexto de la produccin de este material el termino fundente puede
entenderse como la sustancia que

Seleccione a. facilita la unin de los componentes de la carga a vitrificar.


una
b. permite la fusin de la arena a una menor temperatura.
respuesta.
c. disuelve el SiO2 facilitando su salida del vidrio fundido.
d. aumenta la temperatura de fusin del oxido en la mezcla.

Sustancia que permite la fusin de la arena a una menor temperatura. El efecto de un fundente es
disminuir la temperatura de fusin del elemento que est recibiendo transferencia de calor, en este
caso el fenmeno experimenta una cada desde 1710C a 1530C, con lo que se disminuye tanto el
tiempo de fusin como el consumo de energa del mismo.

Diseado por: FRANK MAURICIO CHACON VARGAS


Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

25
El petrleo es un mineral que se forma del proceso de putrefaccin a altas presiones y temperaturas
Puntos: 1
de antiguos animales que vivan en mares, lagunas y desembocaduras de los ros. La degradacin
de esta materia orgnica, gracias a bacterias en sus inicios aerobias y finalmente anaerobias, se
transforma en hidrocarburos que ascienden hasta lugares donde la presin es menor. La mayora de
las veces, este material queda atrapado en piedras permeables a grandes profundidades de donde
el hombre tiene que extraerlo para su beneficio. Para ellos se utilizan herramientas apropiadas
siendo una de ellas aquella capaz de perforar la piedra y que se conoce con el nombre de

Seleccione a. trpano.
una
b. kelly.
respuesta.
c. malacate.
d. rbol de navidad.

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El trepano es un dispositivo que se coloca al final de una sarta de perforacin y que tiene por
funcin romper las rocas mientras se perfora el pozo. Son piezas huecas que permiten el paso de los
lodos de perforacin que contribuyen a refrigerar el trepano.

Elaborado por: Castillo Lozano Hernn Enrique.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

26 Los estados financieros constituyen una de las principales fuentes de consulta a las que debe acudir
Puntos: 1 el administrador en el proceso de toma de decisiones. Para conocer la situacin financiera de la
empresa en un perodo determinado, se consultar el

Seleccione a. estado de cambios.


una
b. estado de resultados.
respuesta.
c. flujo de efectivo.
d. balance general.

El Balance General es un estado financiero esttico que muestra la situacin general de una
empresa.

Diseado por: MARTHA CECILIA HERNANDEZ RENDON


Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

27 Acotar una pieza es indicar, sobre el dibujo realizado, todas las dimensiones de la misma para que
Puntos: 1 se pueda interpretar y fabricar. La acotacin consta entre otros elementos de aquel que limita las
lneas de cota y parte de los contornos o aristas dibujados el cual es la

Seleccione a. lnea de referencia.


una
b. cota.
respuesta.
c. flecha.
d. lnea de cota.

Lneas de referencia o auxiliares de cota son las que limitan las lneas de cota y parten de los
contornos o aristas dibujados. Estas lneas se dibujan con lnea continua fina.

Diseado por: Jaime Horacio Gracia Rodrguez


Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

28 En la produccin de jabones es incorrecto afirmar que


Puntos: 1
Seleccione a. se forman micelas.
una
b. la reaccin de formacin es endotrmica.
respuesta.
c. es un proceso de saponificacin.

d. se produce glicerina.

Una reaccin endotrmica es aquella que necesita absorber energa del exterior para romper los

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enlaces y as ocurra la transformacin esperada factor que no ocurre en la formacin del jabn
donde el solo proceso de colocar la grasa en contacto con la soda ocasiona un desprendimiento
de calor propio de las reacciones exotrmicas.

Elaborado por: Castillo Lozano Hernn Enrique.

Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.

29 Se puede afirmar que una tasa del 45% NM es equivalente a una tasa de inters nominal semestral
Puntos: 1 del

Seleccione a. 50.03736% NM.


una
b. 48.83526 % NM.
respuesta.
c. 49.435707 % NM.
d. 50.64022%NM.

Una tasa del 36%NM es igual al 38.81% NS, por:

1) la tasa del 45% NM la convertimos a PM peridica mensual usando la formula: i=j/m entonces
45/12 = 3.75% periodo mensual;

2) el 3% PM la convertimos a peridica semestral usando la formula (1+i ) = (1+i 1)M2 entonces


(1+0.0375)12 = (1+i 2) despejando i incgnita, se obtiene una tasa peridica semestral del 24.7178535
% PS;

3) convertimos la tasa peridica semestral a nominal semestral usando la formula j=ixm 24.7178535 x
2 = 49.435707 %N.

ELABORADO POR: USTES CAYCEDO FRANCISCO JAVIER


Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.

30 La calidad es una herramienta que contribuye a la supervivencia de cualquier empresa, ya que con
Puntos: 1 el transcurrir del tiempo se amplan las exigencias de los clientes que buscan mejores ofertas; razn
por la cual no solo se debe tener en cuenta la calidad en la prestacin del servicio sino tambin

Seleccione a. optimizacin de recursos y procesos no controlados.


una
b. mejores ofertas y manejo de equipo.
respuesta.
c. su eficiencia y celeridad.
d. precios razonables y supervivencia de la empresa.

Porque no slo se debe tener en cuenta la calidad en la prestacin del servicio sino tambin su
eficiencia y celeridad como una manera ms eficiente de lograr la competitividad empresarial.

Elaborado por: MARIA BETSY MARTINEZ ANGARITA


Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

31 Tres tendencias de constructos se emplean para evaluar la calidad del servicio son
Puntos: 1

evaluame.ecci.edu.co/mod/quiz/review.php?attempt=48830 14/20
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Seleccione a. calidad, satisfaccin y valor.


una
b. calidad, satisfaccin y consumidor.
respuesta.
c. consumidor, productor, calidad.
d. valor, consumidor y productor.

Entender el concepto de servicio y calidad en cuanto a las tendencias y nuevas construcciones.

Diseado por: CARLOS JULIO ARENAS CASTRO


Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

32 Si en un flujo de caja se encuentra ms de un cambio de signo, es probable que al calcular los


Puntos: 1 ndices de evaluacin

Seleccione a. tenga ninguna o mltiples TIR.


una
b. los impuestos sean mayores a las utilidades.
respuesta.
c. la TIR sea negativa y el VPN positivo.
d. el VPN sea inferior al rendimiento del inversionista.

La TIR es una de las races reales positivas del polinomio de grado T que expresa el VPN como
funcin de la tasa de inters.

Diseado por: ROBERTO BERMUDEZ BOLIVAR


Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

33 Dentro de la segmentacin personas naturales, se tiene en cuenta la variable estratificacin social


Puntos: 1 porque

Seleccione a. el estrato viene asociado a la capacidad econmica.


una
b. estratificacin representa al mercado.
respuesta.
c. las personas son seres humanos.
d. el clima organizacional est muy alterado por la estructura.

Debido a que la capacidad econmica, determina la capacidad de ingreso y ste determina la


capacidad de compra.

Diseado por: LUIS ALFONSO GORDILLO MARTNEZ


Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

34
La tasa que aumenta de forma anual el nivel general de precios en una nacin, se le conoce como
Puntos: 1

Seleccione a. ndice de precios al consumidor.


una
b. hiperinflacin.
respuesta.
c. inflacin.
d. inflacin de costos.

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28/07/12 D/E: SEGUNDA SESION

A la inflacin se le conoce como la tasa que hace que aumente de forma porcentual y anual el
nivel general de precios de una nacin.

Elaborado por: USTES CAYCEDO FRANCISCO JAVIER .

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

35 Si se tiene un plano inclinado en el espacio como se muestra en la figura


Puntos: 1

Se puede afirmar que de acuerdo a la posicin de este, en la vista inferior la proyeccin de este
plano es

Seleccione a. un rectngulo ms grande al plano proyectado.


una
b. una lnea de igual magnitud.
respuesta.
c. un rectngulo de igual magnitud al plano proyectado.
d. un rectngulo ms pequeo al plano proyecta.

Al estar inclinado el plano respecto a cualquiera de las caras de proyeccin siempre la proyeccin
ser ms pequea.

ELABORADO POR: BALLESTEROS GONZLEZ KAREN


Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

36
El polmero comnmente usado para la fabricacin de envases plsticos en la industria alimenticia,
Puntos: 1
por sus propiedades fisicoqumicas como materia prima es el

Seleccione a. cloruro de polivinilo (PVC).


una
b. poliestireno (PS).
respuesta.
c. acrilonitrilo butadieno estireno (ABS).
d. polietileno de alta densidad (PEAD).

El polietileno de alta densidad es usado en la fabricacin de envases Para la industria alimenticia,


debido a sus excelentes propiedades mecnicas, baja reactividad qumica y facilidad de moldeo.

Elaborado por: ESPINOSA ESTUPIAN RAUL ALBERTO.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

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28/07/12 D/E: SEGUNDA SESION

37 Un proyecto requiere una inversin de $400 millones y genera un ingreso de $200 millones en 3 meses
Puntos: 1 y un ingreso de $300 millones en 5 meses. La viabilidad financiera del proyecto usando una tasa del
6% efectivo mensual es

Seleccione a. viable despus del sexto mes.


una
b. viable solo por 3 meses.
respuesta.
c. viable.
d. NO es viable.

Diseado por: GONZALO SOLANO BAUQUE


Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

38
Los trabajadores que hubieren laborado durante un ao tienen derecho a quince das hbiles
Puntos: 1
consecutivos de vacaciones remuneradas. Un empleador niega la peticin de vacaciones de un
trabajador argumentando que esa decisin es de su competencia y NO del trabajador porque

Seleccione a. en el contrato de trabajo qued estipulado que era cuando el empleador


una lo sealara.
respuesta.
b. el trabajador NO puede solicitar el ejercicio de un derecho potestativo del
empleador.
c. el trabajador debe esperar que el empleador le notifique la fecha de
vacaciones.
d. es el poder de subordinacin del empleador el que se impone.

Obedece a la prerrogativa que tiene el empleador, en virtud del ejercicio de la subordinacin de


revisar en qu momento resulta ms apropiado para sus intereses que los trabajadores disfruten de
su periodo vacacional.

Elaborado por: RENDON LONDOO JULIAN ANDRES.

Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.

39 Un trabajador ingresa a laborar el primero de febrero del presente ao, devenga un salario de
Puntos: 1 ochocientos mil pesos, y reclama la prestacin social a cargo del empleador de vestido y calzado
de labor correspondiente al treinta de abril del ao que cursa, NO le es entregado porque

Seleccione a. NO se ha llegado la fecha lmite de entrega del vestido y calzado de labor.


una
respuesta.
b. se le entregaron al inicio de la relacin laboral.
c. NO genera el derecho en razn a los ingresos salariales del trabajador.
d. NO ha laborado al menos tres meses desde el inicio del contrato.

evaluame.ecci.edu.co/mod/quiz/review.php?attempt=48830 17/20
28/07/12 D/E: SEGUNDA SESION

Para poder tener derecho al pago de la prestacin social del vestido y calzado de labor ,se ha de
haber laborado al menos tres meses desde el inicio del contrato, en caso contrario se tendr
derecho a la siguiente que correspondera a la del 31 de agosto del ao respectivo.

ELABORADO POR: RENDON LONDOO JULIAN ANDRES


Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

40 El DDT es un producto de lenta conversin a sustancias NO toxicas en la naturaleza. Adems de muy


Puntos: 1 poco soluble en agua, lo que hace que NO se elimine en la orina y es muy soluble en las grasas, por
lo que se queda en los tejidos de los organismos causando que la dosis de este producto, en la
medida que se avanza en la cadena alimenticia, provoque en el organismo de nivel superior

Seleccione a. envenenamiento del organismo por efecto del consumo con el DDT
una orgnico.
respuesta.
b. elevacin de la toxicidad a causa de la bioacumulacion del agente en la
sangre.
c. eliminacin por va respiratoria por ser una zona de intercambio gaseoso.

d. muerte del organismo por efecto del contacto con el plaguicida en el


ambiente.

Al NO eliminarse la carga de DDT presente en cada uno de los organismos de la red trfica,
sustancia que ha sido tomada del medio y que al acumularse en los tejidos grasos de los animales,
estos, acumulan el agrotoxico de tal manera que en la medida en que un organismo es consumido
por otro superior toda esta concentracin toxica pasa a este y en la mayora de los casos le
provoca la muerte. Diseado por: FRANK MAURICIO CHACON VARGAS
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

41 El proceso administrativo se refiere a planear y organizar la estructura de rganos y cargos que


Puntos: 1 componen la empresa, dirigir y controlar sus actividades. Se ha comprobado que la eficiencia de la
empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias de los trabajadores porque debe
alcanzarse mediante

Seleccione a. una funcin individual de coordinar.


una
b. la habilidad general para armonizar los esfuerzos individuales.
respuesta.
c. la racionalidad del lder.

d. la adecuacin de los medios a los fines que se desean lograr.

Se ha comprobado que la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias
de los trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante la adecuacin de los medios (rganos y
cargos) a los fines que se desean alcanzar.

ELABORADO POR: MARTINEZ ANGARITA MARIA BETSY


Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

42 Un sistema de costeo real significa que los costos que se asignan a los productos
Puntos: 1
Seleccione a. son medidos exactamente.
una
evaluame.ecci.edu.co/mod/quiz/review.php?attempt=48830 18/20
28/07/12 D/E: SEGUNDA SESION

respuesta. b. se acumulan por periodos.


c. se registran cuando se incurren.
d. son iguales a los presupuestados.

Cuando los costos se registran a medida del proceso, existe una simultaneidad del uso del elemento
de costo con el registro o reconocimiento del mismo. Por esto se llaman costos reales. L a calidad
de la medicin no se identifica con el momento de la medicin. Los costos que se acumulan estn
ms ligados al concepto de costos histricos o ya incurridos.

Diseado por: Carlos Alberto Mendez Baquero


Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.

43
La fermentacin es un proceso industrial en el cual, partiendo de almidn y levadura en soluciones
Puntos: 1
acuosas diluidas, se busca obtener etanol. El proceso se puede ilustrar por las siguientes reacciones:

De acuerdo con estos planteamientos se puede afirmar que

Seleccione a. en el proceso industrial de obtencin del etanol la levadura acta como


una medio inerte.
respuesta.
b. el producto final ser una mezcla de etanol, agua y dixido de carbono.

c. la glucosa es un producto intermedio necesario para la obtencin del


etanol.
d. la glucosa y el dixido de carbono son productos finales de la
fermentacin del almidn.

Como se puede apreciar en la reaccin el C 6H12O6 (Glucosa) efectivamente aparece como


producto intermedio que por accin de la levadura produce etanol y gas carbnico.

Elaborado por: Cadavid Rodrguez Juan Carlos.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

44 El mercado est compuesto por grupos de compradores o consumidores que tienen


Puntos: 1 caractersticas, comportamientos y necesidades bien definidos, y por lo tanto requieren productos o
mezclas de marketing distintas que los ubican en grupos diferenciados. A este proceso de
agrupamiento se le denomina

Seleccione a. investigacin de mercados.


una
b. segmentacin de mercados.
respuesta.
c. desarrollo de mercados.
d. planeacin de mercados.

La segmentacin de mercados agrupa caractersticas similares y definidas para poder utilizar las
estrategias de Mercadeo de forma coherente.

evaluame.ecci.edu.co/mod/quiz/review.php?attempt=48830 19/20
28/07/12 D/E: SEGUNDA SESION

Diseado por: Bedoya Duque


Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

45 Un momento de verdad es
Puntos: 1
Seleccione a. una situacin en la que el cliente se pone en contacto con la
una organizacin.
respuesta.
b. una tendencia en el estudio del proceso de la prestacin de los servicios.

c. el resultado de los servicios consumidos por el cliente.


d. la ejecucin satisfactoria de una tarea asignada para la prestacin de un
servicio.

No es un beneficio que una parte ofrece a otra

Diseado por: CARLOS JULIO ARENAS CASTRO


Correcto
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D/E

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