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OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Identificar la estructura y la composicin de las reas del club deportivo para un ptimo
funcionamiento.
MISIN Y VISIN
La misin que se plantea Uspallata Sporting Club es la de facilitar las tareas desarrollo
de eventos y actividades grupales de ocio, con el fin de educar y divertir a los
participantes con actividades especficas que permitan el entretenimiento y la creacin de
lazos de unin entre ellos, todo ello con el apoyo de monitores altamente cualificados.
La visin es convertir el negocio en un referente en la ciudad de Uspallata, con el fin de
ampliar tanto la zona geogrfica de actuacin como el abanico de servicios prestados y el
pblico al que se dirige.
Objetivo general
Cuando una entidad decide realizar una actividad dedicada a eventos deportivos grupales
busca, por un lado, que diseen y gestionen todos los elementos que conforman la
actividad (transporte, entradas, seguridad, equipos, monitores cualificados, etc.), y por
otro, busca que dicha actividad sea divertida, amena y entretenida para que sus
participantes queden satisfechos una vez terminada.
Por lo tanto, la necesidad final a satisfacer es la del esparcimiento y juego a travs de la
realizacin de actividades y eventos de los participantes.
Servicios a ofrecer
Pblico objetivo
La empresa est pensada para cubrir las necesidades de recreacin y deporte de chicos y
chicas de edades comprendidas entre los 15 a los 45 aos de la ciudad de Uspallata a
travs de actividades recreativas y deportivas.
La empresa, que desde un principio contar con una sede fsica, fijar su actuacin dentro
de la ciudad de Uspallata, esperando que si la viabilidad del negocio lo permite, en un
futuro se pueda ampliar la zona de actuacin a localidades cercanas.
Esta zona de actuacin ha sido elegida tanto por la necesidad detectada que existe como
por estar en un enclave perfecto para ofrecer multitud de actividades basadas en la
naturaleza, montaa, y entretenimiento.
2. El producto deportivo evoca de los consumidores del deporte una fuerte carga
emocional.
3. El producto deportivo es simultneamente producido y consumido.
La crisis del Estado del Bienestar de los aos 80 produjo profundos cambios en el
mercado de trabajo y una fuerte crisis del empleo asalariado. Las estrategias y polticas
que se pusieron en marcha en Europa durante esa dcada partan de la bsqueda de
nuevos elementos que permitieran un desarrollo basado en el territorio y en la utilizacin
productiva de los recursos locales.
Las reflexiones realizadas por Jacques Delors (1993) en el Libro Blanco sobre
Competitividad, Crecimiento y Empleo, fueron consecuencia directa de estas
transformaciones, donde las necesidades ciudadanas an insatisfechas, y que podan
transformarse en nuevas oportunidades de servicios se deban a los cambios
estructurales que durante las dos dcadas anteriores se haban ido experimentado en la
sociedad europea; transformaciones como:
- La progresiva reduccin del tiempo de trabajo y acortamiento de la vida laboral y, en
consecuencia, la disponibilidad de ms tiempo de ocio.
- La creciente incorporacin de la mujer al mercado laboral.
- La elevacin del nivel educativo de la poblacin, con el consiguiente incremento de la
demanda de actividades y servicios culturales ms variados y de mayor calidad.
- La extensin y aplicacin de las nuevas tecnologas.
Estos cambios sociales generaban nuevas demandas por parte de la poblacin y
reclamaban nuevas respuestas:
- Respuestas a los nuevos retos de la relacin y cercana entre administradores y
administrados.
- Respuestas a los problemas del desempleo, de la educacin, la cultura, y la integracin
social.
- Respuestas al crecimiento y al desarrollo equilibrado de las ciudades.
- Respuestas a los requerimientos para compatibilizar el crecimiento econmico, la
calidad de vida y la proteccin medioambiental.
Las respuestas a estos nuevos desafos se encontraban en las administraciones ms
cercanas: las Regiones y los Municipios quienes, para enfrentarse a los nuevos retos de
desarrollo socioeconmico y cultural, deban transformarse progresivamente en
administraciones promotoras conocedoras de los huecos productivos no explotados en su
territorio. La idea de partida era que las economas europeas guardaban nuevas
oportunidades de actividad an sin explotar, resultado de necesidades an insatisfechas
desde el sector servicios en general, y desde el sector del ocio, la cultura y el deporte en
particular.
Como consecuencia de todo este proceso, la ltima dcada del siglo XX y estos primeros
compases del XXI han manifestado una evolucin de la Sociedad del Bienestar, donde la
llamada sociedad civil, los sectores no pblicos, con o sin nimo de lucro, y los propios
ciudadanos, a ttulo individual, cobra un creciente protagonismo. La unidireccionalidad
marcada por un sector pblico omnipresente y lder de la mayor parte de los procesos
polticos, sociales, e incluso, econmicos, ha comenzado a entrar progresivamente en
crisis, y se vuelve multidireccional ante el empuje de los diversos sectores presentes en la
sociedad.
Las siguientes son las principales conclusiones que se pueden inferir del anlisis del
sector, de manera general se puede concluir que:
En la actualidad se est desarrollando diferentes dinmicas y tendencias en pro del
mejoramiento continuo de la cultura deportiva, y del desarrollo sostenible de los clubes
deportivos. Los resultados esperados en el mediano plazo en el plano local tienen que ver
con la conversin de los clubes deportivos, de asociaciones o corporaciones sin nimo de
lucro a sociedades annimas, en las que se puedan presentar inversiones de personas
del comn, adems en la bsqueda de financiacin por medio de la venta de acciones o
la vinculacin directa de algunos socios.
Se percibe que las condiciones para desarrollar proyectos deportivos beneficiosos para
gran parte de la poblacin estn dadas. Desafortunadamente por el lado de las leyes hay
que decir que en la prctica muchos de los objetivos son cumplidos parcialmente.
rea Comercial:
Es el rea encargada de la generacin de recursos para la financiacin de la competencia
deportiva del club, y la consecucin y mantenimiento de patrocinadores, valindose de la
explotacin comercial de la actividad deportiva. Existen clientes indirectos del club,
diferentes a los seguidores habituales, ellos son las empresas, personas y organizaciones
vinculadas al club a travs de patrocinios, acuerdos comerciales, anuncios publicitarios,
etc. estos clientes son igualmente importantes, pues aportan una parte muy importante de
los recursos que los clubes necesitan, de ah la importancia de la definicin y
formalizacin del rea comercial del club.
rea de Comunicacin:
Es la encargada de la explotacin meditica del club, la proyeccin de una buena imagen,
la relacin del club con los medios de comunicacin, con las autoridades deportivas, los
dems clubes, etc.
rea de administracin:
El rea de Administracin, o la gerencia, o presidencia del club, se debe encargar de
gestionar los recursos econmicos que el club consigue, producto de la explotacin
econmica de su actividad deportiva, el traspaso o venta de jugadores, la venta de
derechos de TV, etc. Tambin debe estar atenta al diseo de presupuestos, y la
planificacin de los gastos. La correcta administracin de los recursos, es lo que en
ltimas, puede garantizar el xito del club como organizacin deportiva, su crecimiento y
supervivencia, y el xito deportivo. De ah la vital importancia del rea encargada de la
administracin del club. El club deportivo requiere ciertos perfiles de cargos para poder
funcionar de manera correcta. Los siguientes son los cargos ms relevantes que debe
tener la organizacin para cumplir con su misin de manera efectiva:
Personal Administrativo:
Tesorero: Es el encargado de llevar las finanzas del club, preparar los reportes ante las
autoridades competentes y llevar la contabilidad de los procesos que se llevan a cabo en
el club.
Secretaria: Es la encargada de tomar los mensajes que lleguen al club, bien sea
telefnicamente, o por medios electrnicos. De igual forma se encarga de labores de
registro y recepcin de datos. Tambin es la persona encargada de la recepcin de las
personas en la sede deportiva.
Personal Deportivo:
Jugadores: Son una de las partes ms importantes del club deportivo. Se convierten en
los representantes de la organizacin en el campo de juego. Su labor necesita ser
remunerada como a un profesional del deporte, se le deben brindar todas las facilidades
para ejercer su funcin de manera ptima.
Director Tcnico: Es el timonel del equipo principal. Ser el encargado de ensear,
controla y dirigir todo el proceso deportivo del club. Es el primer responsable por el equipo
y de su buen accionar depende gran parte de los xitos deportivos. Su importancia
mxima ya que va a aportar al club no solo sus conocimientos, sino su poder de
motivacin y enseanza.
Preparador Fsico: Se encarga del diseo de la preparacin fsica de los deportistas para
toda la temporada. De igual forma dirige los ejercicios previstos para mejorar la condicin
fsica o masa corporal.
DISEO ORGANIZACIONAL.
ANALISIS FODA
Fortalezas
1. El talento humano
2. El negocio no es cerrado debido a que se complementa con diversos negocios, como la
cafetera, el almacn deportivo y la zona hmeda.
3. Oportunidad de hacer celebraciones en las instalaciones.
4. El ambiente permite crear apego por parte de los clientes al lugar.
5. El csped sinttico es fabricado dentro del pas.
Oportunidades
1. Es un negocio innovador, debido a que en los alrededores de la zona no existe
competencia directa.
2. Expansin
3. El mercado objetivo es amplio.
Debilidades
1. Altos Costos
2. Horarios muertos
3. La inversin inicial es muy alta, y la recuperacin de esta conlleva tiempo.
Amenazas
1. Clima
2. Precio
3. Falta de hbito deportivo.
Debilidades:
1. Altos Costos: Debido que el negocio ofrecer servicios con valor agregado, los costos
de ellos son altos en comparacin con otros competidores, esto puede ser una debilidad,
pero al mismo tiempo permite tener un status, y generar en la mente de los clientes
reconocimiento y fidelidad con el servicio que se est prestando.
Por otro lado, se ofrecern muchos servicios en uno, por un alto costo, esto puede
generar que los clientes prefieran otro lugar debido a que no desean un servicio adicional,
sino escasamente jugar el partido.
2. Horarios muertos: Se hace referencia a los das entre semana, donde los clientes
trabajan, estudian, y realizan otro tipo de actividades y por estos motivos prefieren ir al
lugar en la tarde, en la noche o simplemente los fines de semana; por ello se generarn
estrategias de promocin, incentivando estos horarios, para que no sean del todo
perdidos, adems el personal que estar en el lugar a estas horas es realmente mnimo
de esta manera se disminuirn costos para compensar, pero igual es una debilidad debido
a que es muy difcil convertir estos horarios en momentos provechosos.
3. La inversin inicial es muy alta, y la recuperacin de esta con lleva tiempo:
El proyecto de negocio est conformado por tres plantas, de csped sinttico, y materiales
de alta calidad, esto tiene una inversin muy alta, adems los servicios adicionales, tienen
diseos exclusivos e inversiones igualmente costosas; las cuales tienen un retorno lento,
a razn de que es un lugar nuevo el cual tiene que acreditarse.
Amenazas:
1. Clima: se considera una amenaza conociendo las bajas temperaturas del lugar y lo que
esto genera, una desmotivacin para el deportista al salir de su lugar de confort.
2. Precio: Los altos precios pueden hacer que clientes no quieran conocer el lugar, pero
con seguridad que luego de estar en l, no querrn cambiarlo, ya que los servicios que se
ofrecern son innovadores y los mejores de su tipo.
3. Falta de hbito deportivo: Una oportunidad se transforma en amenaza, ya que al ser
pioneros en este tipo de establecimientos, las personas del lugar no tienen incorporado el
hbito del deporte. Por esto es que las instalaciones sern cmodas para realizar estas
actividades y as promover el hbito deportivo.
Estrategia de precios
Dada la fuerte competencia que se ha venido generando en la prestacin de canchas
sintticas de ftbol, el factor fundamental a explotar ser, diferenciarse con precios y la
prestacin de un excelente servicio con el talento humano que se cuenta.
Estrategia de promocin
Es la parte en donde la empresa hace conocer a su mercado objetivo los productos y
servicios que ofrece, llegando de manera directa (personal) o indirecta (masiva) al
consumidor.
Ofertas por mes y por temporada.
Descuentos para clientes frecuentes y horarios:
- Efectivo
- Servicios gratis
- Productos
- Bonos
Estrategias de distribucin
Se pretende integrar a la organizacin a los directores de deporte de las universidades
ms importantes en pro de una mejor distribucin en cuanto se refiere a eventos y la
participacin universitaria para beneficio del club deportivo. El siguiente esquema ilustra la
operacin estratgica bsica de distribucin.
Las estrategias clave de distribucin sern las siguientes:
Venta de derechos publicitarios, y productos de mercadeo a travs del canal
institucional, llmese espacios en Universidades y colegios.
Conformacin de apoyos desde los grupos estudiantiles a nivel deportivo, cultural y
social.
Estrategias de comunicacin
Por medio de la difusin de eventos culturales y deportivos a travs del apoyo de
emisoras universitarias, canales de televisin locales, volantes y en general medios de
comunicacin masivos estudiantiles, se pretende dar a conocer el proyecto y los eventos
que el club realice. Asimismo, se pretende llegar a la masa estudiantil, a los
colaboradores y patrocinadores mediante el sistema de comunicacin institucional propio
de las universidades participantes en el proyecto. Se pretende a su vez vincular al sector
empresarial en cuanto a que pueda publicitar en espacios universitarios.
Principales estrategias de Comunicacin:
Aprovechar los medios universitarios para realizar la publicidad del club deportivo, tales
como peridicos, emisoras, revistas e Internet, obteniendo descuentos importantes.
Estrategias de servicio
Se quiere aprovechar efectivamente los recursos, la organizacin y capital humano, de
movimientos estudiantiles o grupos afines con la misin del club deportivo, en la
bsqueda de mutuo beneficio y creacin de valor. De igual manera es importante crear
mejores competencias y profesionalizar el deporte, de manera que puedan tener acceso a
los diferentes torneos que se realizan nacionalmente profesional. Lo anterior se va a
fomentar mediante eventos deportivos como campeonatos o juegos de alto inters,
culturales como conciertos o encuentros.
Principales estrategias de Servicio:
Fomento del concepto de Becas por deporte y bsqueda de tales beneficios para
jugadores del club en las instituciones vinculadas al proyecto deportivo.
Estrategias de aprovisionamiento
La estrategia de aprovisionamiento se basa principalmente en la organizacin de planes
de bsqueda de talento. De igual manera se plantea un plan de bsqueda de talento en
colegios de la capital, a la vez que se desarrollan organizaciones como las divisiones
menores y las escuelas deportivas.
Realizar seguimientos continuos de jugadores por medio del apoyo de los centros de
deportes institucionales, y los directores tcnicos de las diferentes instituciones
educativas, en pro de encontrar el mejor talento existente en este campo.
Necesidades y requerimientos
Bsicamente un club deportivo necesita una sede donde entrenar, con capacidad
estimada para 30 personas en el equipo principal. Entre jugadores, tcnicos,
preparadores fsicos y mdicos. Para la constitucin de la empresa se necesita contar con
una junta que est conformada por personal administrativo entre los que se encuentra:
Presidente, representante legal y otros ayudantes para la organizacin.
Cronograma de actividades
Las actividades que se tiene planeado realizar se clasifican de manera trimestral, ya que
pueden agruparse como inicio de temporada y finalizacin, y en el sistema de
campeonato se disputan dos torneos en el ao. Es debido a que se piensa realizar dos
temporadas anuales que se maneja este concepto de actividades. Por lo tanto el
cronograma estimado para el primer ao de realizacin del proyecto ser el siguiente:
OPERACIN
Uspallata Sporting Club estar compuesto por una cancha de Ftbol para 11 jugadores,
dos canchas de Futbol para 7 jugadores, dos canchas de Futbol para 5 jugadores ,y una
cancha de Rugby, las cuales estarn cubiertas por alfombra sinttica, contarn con las
medidas oficiales para cada una de las cancha de este tipo.
Las canchas estarn sealadas por lneas de color blanco de 8 centmetros de anchura y
las porteras tendrn las medidas oficiales reglamentadas.
Adems contara con una chancha de Vley, una cancha de tenis, un SUM (saln de usos
mltiples), cuatro salones extras (para actividades recreativas), una pileta de natacin de
medidas profesionales, un espacio abierto con piscina y quincho (para eventos), un buffet,
proveedura, casa de indumentaria, espacios hmedos y sanitarios en todos los espacios
necesarios.
Para acceder al alquiler de las instalaciones el cliente debe realizar su reservacin con
anterioridad, ya sea a travs de las lneas telefnicas o acercndose a las instalaciones
del complejo y cancelando el 50% del total del servicio solicitado.
Uspallata Sporting Club brindar una forma ms prctica de reservar las canchas, la cual
es por medio de su pgina web, donde se encontrar la opcin reservaciones y se podr
solicitar el da y la hora en que el cliente desee jugar.
Se espera que para el primer ao se realicen alrededor de 1200 reservaciones, esto
depender del excelente servicio que se preste y de las campaas publicitarias que se le
realizarn a la organizacin.
Por otro parte, es importante mencionar que el tamao del proyecto es normal, se espera
que en Uspallata Sporting Club se juegue un promedio de 10 partidos diarios y reciba
aproximadamente alrededor de 150 personas que deseen disfrutar de los servicios que el
centro recreativo y deportivo tiene para ofrecer.
ESTADO DE DESARROLLO
Se est desarrollando un plan de negocios para la construccin de un centro recreativo y
deportivo, en el cual se ha venido realizando una exhaustiva investigacin, para el anlisis
de los mayores porvenires y los posibles inconvenientes y dificultades que se puedan
encontrar en la realizacin del proyecto.
La localizacin de los proveedores es parte esencial del desarrollo del plan de negocios,
la cual, ha conllevado a mltiples esfuerzos para sacar el mayor provecho y beneficio de
la actividad, esta es la parte donde se encuentra el proyecto en cuestin.
NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS