UNI

METODOLOGIA DE SISTEMAS
BLANDOS (M.S.B)

Preparado por:
MBA. Mery Noemi Morales Cuellar
Ingeniera de Sistemas
mmorales@uni.edu.pe
Mery Morales C 1

METODOLOGIA DE LA INGENIERIA
DE SISTEMAS (SIST. DUROS)

ORIENTADA A LA SOLUCION DE
PROBLEMAS.
JENKINS (1983)
a). Anlisis de la Situacin Problema
b). Diseo del Sistema
c). Implantacin y
d). Operacin

Mery Morales C 2
 METODOLOGIA DE LA INGENIERIA
DE SISTEMAS

ORIENTADA A LA SOLUCION DE PROBLEMAS.

HALL (1962)
a). Definir el problema
b). Elegir los objetivos
c). Sntesis de Sistemas
d). Anlisis de Sistemas
e). Seleccin del Sistemas Optimo
f). Plan de Accin

Mery Morales C 3

Problemologa
PROBLEMA:
Es la diferencia entre la situacin actual y aquella situacin que se
deseara tener o vivir.

PROBLEMAS P PROBLEMAS
DUROS D/B BLANDOS

Mery Morales C 4
 Problemologa

PROBLEMA DURO:
Qu
Son distinguibles
Cmo

PROBLEMA BLANDO:
Qu
Son difciles de distinguir
Cmo

Mery Morales C 5

Sistemas Duros /Sistemas Blandos

Mery Morales C 6
 Sistemas Duros / Blandos
S IS T E M A S D U R O S / S IS T E M A S B L A N D O S

DU RO SU AV E
B ie n d e fin id a , D e s o rd e n a d a ,
e s tru c tu ra d a . P ro b le m a p ro b le m tic a , n o
S it u a c io n e n e st u d io
e s tru c tu ra d a . S itu a c io n
P ro b le m a
P r o p o sit o S o lu c io n a r e l p ro b le m a M e jo ra r la s itu a c io n
Q u ? Y lu e g o e l
P reg u n ta C m o ? C m o?
M o d e lo s M o d e lo s a n a litic o s M o d e lo s c o n c e p tu a le s

E l s is te m a p e rte n e c e a u n
Je r a r q u ia d e S ist e m asso lo s is te m a c o n te n e d o r
u b ic a d o e n e l n iv e l
s u p e rio r in m e d ia to
R o l d e l In g e n ie r o
E x p e rto
d e S ist e m a s
E l p ro d u c to / la
R e su lt a d o
re c o m e n d a c i n
Mery Morales C
E l s is te m a e s v is to a
tra v e s d e v a rio s s is te m a s
c o n te n e d o re s u b ic a d o s
e n e l n iv e l s u p e rio r
F a c ilita d o r
U n p ro c e s o d e
a p re n d iza je , u n p la n d e
a c c io n q u e lle v e a la
m e jo ra d e la s itu a c io n
7

M.S.B.

La Metodologa de Peter Checkland fue publicada

por primera vez en el ao 1981.

Peter Checkland, es una tcnica cualitativa en

donde aborda problemas no estructurados.

Es una Metodologa que se ocupa de problemas

donde tiene un alto componente social, poltico, y
humano.

Mery Morales C 8
 M.S.B.
INVESTIGACIN A TRAVES DE LA ACCIN.
EL CONOCIMIENTO PARTE DE LA PROPIA EXPERIENCIA.
EL PROBLEMA CONSISTE EN DEFINIR EL PROBLEMA

Crear la
metodologa

Usar la Aprender
metodologa de su uso

Mery Morales C 9

Conceptos necesarios
para entender
la M.S.B.

Mery Morales C 10
A. SISTEMA CONTENEDOR
DE PROBLEMAS (S.C.P.)

Vivir el problema
Mery Morales C 11

B. SISTEMA SOLUCIONADOR
DE PROBLEMAS (S.S.P.)

Solucionar el problema
Mery Morales C 12
 C.- PROCESO DE
TRANSFORMACIN

S1 T S2

Donde: Donde S1 S2

Mery Morales C 13

D.- MUNDO REAL

Es aquel no manipulable
Considerar las variables existentes tal y como
se dan.

Mundo Real

Observante
(Caja Negra)
Mery Morales C 14
 E.- DESCRIPCION ONTOLOGICA

Es la descripcin del
Sistema en funcin de
las Cualidades que
permitan su definicion.
Ejm. Un auto: Modelo,
color, forma, ao de
fabricacin, etc.

Mery Morales C 15

F.- DESCRIPCION EPISTEMOLOGICA

Es la descripcin del
Sistema en funcin de
las ACCIONES que
realiza.
Ejm. Auto: instrumento
que permite satisfacer
las necesidades de
transporte.

Mery Morales C 16
 G. WELTANSCHAUUNG

COSMOVICION = Producto de la interaccin entre

diferentes sistemas culturales, hacen que las personas
observen la REALIDAD de una manera determinada.
Los VALORES CULTURALES esta dado por:
Ideas
Ideologas
Principios
Estatus social
Formacin acadmica
Idiosincrasia

Mery Morales C 17

H.- SISTEMA DE ACTIVIDAD

HUMANA

Descripcin EPISTEMOLOGICA de una

persona o grupo de personas, que estn
haciendo algo en el mundo real .

Mery Morales C 18
 I.- SITUACION - PROBLEMA

Porcin de la realidad social donde existe un

CONJUNTO DE PROBLEMAS

Entorno

Sistema

Mery Morales C 19

J. CUADRO PICTOGRAFICO

Es la DESCRIPCION GRAFICA de la situacin bajo

estudio, de manera que sea entendible para aquellas
personas que observan el cuadro.
Debe mostrar SISTEMATICAMENTE la descripcin de
las relaciones, intercambio de informacin, materia y
energa entre los elementos que conforman el SISTEMA
Debe permitir determinar el clima que esta
aconteciendo en la SITUACION-PROBLEMA
analizada, producto de su pasado y futuras aspiraciones.

Mery Morales C 20
 Mery Morales C 21

K.- DEFINICION BASICA

Definir el sistema por lo Qu hace.

Determinar Qu Procesos de Transformacin

se tiene que hacer en el mundo real.

Mery Morales C 22
 L.- MODELO CONCEPTUAL

Cmo Llevar a cabo el - Qu

Cmo Tiene que llevarse a cabo el -- Proceso de

Transformacion.

Mery Morales C 23

Etapas de la M.S.B

1. SITUACION NO ESTRUCTURADA

2. SITUACION ESTRUCTURADA

3. ELABORACION DE DEFINICIONES BASICAS

4. ELABORACION DE MODELOS CONCEPTUALES

5. COMPARACION 4 VS 2

6. CAMBIOS FACTIBLES Y DESEABLES

Mery Morales C 24
A.- SITUACION NO-ESTRUCTURADA.

Primera Impresin de la Situacin

Problema.
Observar los Acontecimientos que
suceden.
Comenzar a delimitar el Sistema
Definir el entorno del Sistema.

Mery Morales C 25

B.- SITUACION ESTRUCTURADA.

Se Concatenan los elementos que

integran la S - P.
Considerar los Intereses Existentes.
Permite ver con claridad lo que sucede
en la S -P.

Mery Morales C 26
 El Director General de un Instituto de Educacin a Distancia
tena algunas inquietudes sobre el futuro del Instituto, sobre
continuar con la actual modalidad con lecciones impresas en la
que el Instituto tiene xito o innovar aprovechando las ventajas
que pueden dar las Tecnologas de Informacin. Me pregunt
como le poda ayudar la Ingeniera de Sistemas. A simple vista
se pensara que era suficiente con aplicar una solucin orientada
a utilizar un (VLE) Virtual Learning Enviroment o Plataforma de
Aprendizaje como Moodle, Dokeos, Claroline, Atutor u otro y
definir una Arquitectura Tecnolgica que apoye las actividades
del Instituto en la nueva lnea de cursos en e-learning.

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Mery Morales C 28
 C.- ELABORACION DE
DEFINICIONES BASICAS

Identificar los Problemas y Buscarles

Solucin
C/DB - Qu Proceso de
Transformacin se debe realizar.

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Seis factores CATDWE

C: CLIENTE, el beneficiario o victima de la actividad del

sistema
A: ACTOR, los agentes transforman las entradas en salidas
y realizan las actividades definidas en el sistema
T: PROCESO DE TRANSFORMACION, la conversin de
alguna entrada en una salida
D: DUEO del sistema, la persona o personas que pueden
modificar o destruir el sistema.
W: WELTANSCHAUNG, cosmovisin, punto de vista
individual o colectivo.
E: Restricciones Ambientales: las imposiciones que acata
el sistema. Elementos externos.
Mery Morales C 30
 D.- ELABORACION DE LOS
MODELOS CONCEPTUALES

C/DB => Genera un Modelo Conceptual.

Indica la Manera de CMO llevar a cabo el

proceso de transformacin.

Mery Morales C 31

E.- COMPARACION de D vs. B

Comparacin

Modelos Realidad
Conceptuales
VS Social

Se vern las similitudes y las diferencias entre los modelos

conceptuales y lo que existe en la actualidad del sistema.

Mery Morales C 32
 F.- CAMBIOS FACTIBLES y DESEABLES

Que sean factibles

Que sean deseables

Mery Morales C 33

G.- IMPLANTACIN DE LOS CAMBIOS

Implantacin de los cambios detectados

en la etapa anterior.

Mery Morales C 34
 1 7
Situacin no Acciones para 6
estructurada mejorar la S-
Cambios
P
Factibles y MR
Deseables
5
Comparacin PS
2
4 vs. 2
Situacin
estructurada

4
Modelos
3 Conceptuales
Definiciones
Bsicas
Mery Morales C 35

Ciudadanos Recursos
Velar
Definir por los Obtener
la ciudada los
poltic nos recursos
adecuado
a edil
s

Considerar Considerar
la poltica restricciones
del geogrficas
tecnolgicas
gobierno
polticas
Tener en
Controlar
cuenta la
planificar
opinin de cada una
los de las
ciudadano actividades
Poltica de
s
Gobierno Ciudadanos mejor
Mery Morales C 36
atendidos
Modelacin de Sistemas Blandos aplicado al problema del dficit de la calidad
del curso de matemticas de la educacin bsica regular del nivel
secundario de la provincia de Puno.

1. Investigacin del problema no estructurado

El problema es el dficit de la calidad de la educacin en matemtica, ya que

como se conoce los ndices de reprobacin en esta materia en estudiantes de
secundaria son tan alarmantes que los profesores son obligados a alterar sus
resultados ya que existen la regla de que no se puede reprobar ms del 10%
del total de alumnos en el aula, sin embargo numerosas investigaciones
demuestran que muchas de las veces los estudiantes de secundaria en lugar
de adquirir nuevas habilidades pierden algunas que tenan en el nivel de
educacin primaria. Recientemente el Ministerio de Educacin reconoce y se
acaba de publicar que el 50% de los estudiantes del quinto ao de
secundaria fallan en el curso de matemticas. El estudio comprende tanto
escuelas pblicas como privadas. se reconoci que particularmente en
matemticas, los estudiantes no slo no mejoran en secundaria sino que
decrecen en su rendimiento.

Mery Morales C 37

..Continua
Tres de cada cuatro egresados de educacin secundaria tienen nulas o
escasas habilidades para resolver problemas matemticos, lo cual repercute
en las universidades donde el ndice de reprobacin en el primer curso de
Matemticas Calculo I es de orden del 76%.
Se han creado academias, centros preuniversitarios, cursos a lo largo y
ancho de la provincia de Puno con el fin de abatir los altos ndices de
reprobacin en los cursos de matemticas que rebasan el 80%. Esto nos
da un ndice acerca de la problemtica en la enseanza de las
matemticas, cabe anotar que por desgracia algunos de estos problemas
tienen repercusin internacional.
A pesar de que algunos alumnos disfrutan sinceramente de las
matemticas pregunte a los adultos acerca de sus recuerdos y
sentimientos respecto a las matemticas. Se describirn como malos,
nunca les gusto, odian la materia, nunca la comprendieron.
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 Mery Morales C 39

Plantear Solucin
Tratar de instrumentar cursos de actualizacin para el personal docente de
nuestra provincia. Pero debido a problemas de ndole socio-poltico y
econmico esto resulta ser muy difcil (este problema tambin es
nacional).

Mery Morales C 40
Weltanschauung

C: alumnos, poblacin estudiantil

A: ministerio de educacin
T: uso de incentivacin emocional

Psicologa
Matemtica Incentivacin
Ambiente Social

W: afianzar la enseanza significativa

D: institucin educativa
E: sociedad punea

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VIDEOS

http://www.youtube.com/watch?v=cyPiZ7j
3DhA

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