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Introduccin
Escuchar
Planificar
Crear compromiso
Medir y evaluar
Escuchar
Para ello por ejemplo se puede realizar una encuesta que permita mejorar
algn aspecto que a da de hoy se desconoce.
NOTA: El retorno sobre la inversin (RSI o ROI, por sus siglas en ingls) es
una razn financiera que compara el beneficio o la utilidad obtenida en relacin a
la inversin realizada,1 es decir, representa una herramienta para analizar el
rendimiento que la empresa tiene desde el punto de vista financiero.
Planificar la estrategia
Qu recursos se necesitan?
Crear compromiso
Medir y evaluar
Hay que recordar siempre que las acciones en Redes Sociales no son slo
campaas de marketing, si no que se basan en el uso de nuevos canales que
facilitan la construccin de relaciones personales con los clientes con el fin de
mejorar nuestro negocio a distintos niveles.
Ahora sobre esta base hay que analizar si las cosas estn funcionando
como se esperaba. De no ser as, hay que investigar cul puede ser la razn que
provoca esto y definir unas medidas correctivas para cambiar la situacin.
Una de las cosas que ms cuesta una vez que se ha decidido comenzar a
promocionar el negocio en Redes Sociales, es obtener el tiempo suficiente para
ello y cmo se organiza.
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