1.

Introduo

Cadeia de Suprimentos uma expresso utilizada para representar uma rede de

fornecedores, fabricantes, atacadistas, distribuidores, varejistas "trabalhando
colaborativamente" com o objetivo de atender aos requisitos de produtos e servios dos
usurios finais (ROY; KUNDU, 2012). As transaes comerciais em toda a rede so
suportadas por um fluxo contnuo de informaes sobre produtos e servios, inventrios,
posies de ordem, disponibilidade de recursos, operaes financeiras, etc.

A distncia geogrfica entre empresas de uma mesma cadeia de suprimentos tem

aumentado substancialmente nos ltimos 30 anos, levando ao surgimento de cadeias globais,
cuja gesto constitui uma rea de pesquisa recente envolvendo estudos internacionais
centrados na governana das relaes interfirmas. A cadeia global composta por mltiplos
parceiros de negcios em vrios pases visando maximizar o desempenho geral das empresas
transnacionais (DEY; CHEFFI, 2013). Esse aumento nas distncias contribuiram para elevar
as vulnerabilidades das cadeias de suprimentos.

As cadeias de suprimentos esto suscetveis a vulnerabilidades. Leat e Revoredo-Giha

(2013) citam a definio de Asbjrnslett e Rausand (1999, p. 220) para vulnerabilidade:"[...]
propriedades de um sistema de produo [...] que podem limitar ou enfraquecer sua habilidade
de suportar ameaas e sobreviver a eventos inesperados que se originam dentro e fora dos
limites do sistema."Atualmente existe o entendimento de que a integrao emuma cadeia de
suprimentos contribui para o desenvolvimento de estratgias organizacionais
competitivas(WELGACZ; TORTATO; CORSO, 2010). Colaborao, no contexto da cadeia
de suprimentos, um conceito ainda relativamente novo, sendo difcil sua efetiva
implementao, devido ao excesso de dependncia da tecnologia, dificuldade em encontrar os
parceiros certos e falta de confiana (DEY; CHEFFI, 2013).

Utilizando o mtodo da Reviso Sistemtica da Literatura, este artigo busca identificar

elementos de colaborao que possam reduzir vulnerabilidades em cadeias de suprimentos. O
artigo apresenta o mtodo da Reviso Sistemtica da Literatura, seguida da identificao dos
conceitos de Colaborao e Vulnerabilidades em cadeias de suprimentos, elucidando suas
interaes e apresentando as concluses.

2. Reviso Sistemtica da Literatura

 Neste estudo adotou-se o mtodo de Reviso Sistemtica da Literatura proposto por
Denyer e Tranfield (2009),o qual baseado em cinco etapas, incluindo: formulao da
questo de reviso, localizao, seleo e avaliao de estudos, anlise e sntese, registro e
uso dos resultados.

Uma clara questo de reviso importante para dar foco e direo pesquisa. A
principal questo do presente estudo : quais elementos da colaborao auxiliam na reduo
de vulnerabilidades em cadeias de suprimentos?

O prximo passo identificar documentos relacionados questo e para tanto, foram

utilizadas as bases de dados Scielo, Scopus, Science Direct e Web of Science. Os termos de
pesquisa iniciais utilizados foram bastante abertos garantindo que documentos de
nomenclatura alternativa fossem identificados. Um conjunto de stringsde busca foi usado,
resultando na obteno de 1133 documentos (Tabela 1). Foram realizadas buscas nas bases de
dados no perodo de 2000 a 2014, considerando as reas de engenharia, gesto, contabilidade
e negcios, cincias sociais e decisrias. A escolha do material a ser analisado resumiu-se a
artigos e reviso.

Tabela 1: Strings de busca e artigos encontrados

Pesquisa Stringsde busca Quantidade de artigos

1 Supply chain AND 1133
vulnerabil* AND collabor*

Para atingir o objetivo proposto, decidiu-se refinar os resultados das buscas, limitando
as buscas aos campos da Engenharia, Administrao e Negcios, e a artigos e revises da
literatura, resultando em 70 artigos.

O passo seguinte foi selecionar e avaliar os documentos, lendo o ttulo, palavras-chave

e resumo.Os artigos abordando elementos de colaborao e vulnerabilidades foram
selecionados para anlise e sntese, desde que estivessem disponveis integralmente nos
idiomas portugus e ingls. A seguir, foram aplicados critrios de qualidade, dentre os artigos
selecionados.Escolheu-se artigos que apresentassem suporte terico ou estudos de caso,
alinhados aos objetivos da reviso. A aplicao destes critrios reduziu a 16 o nmero de
trabalhos completos para anlise e sntese.Finalmente, analisou-se cada artigo visando
identificar a rea terica dessa reviso na qual se inseria. A partir disso, snteses dos contedos
relevantes de cada artigo foram realizadas.
3. Colaborao

Desde os anos 80, muitas cadeias de suprimentos tornaram-se globalizadas. A

disperso geogrfica dos fornecedores criou uma dependncia em que as companhias devem
competir baseadas no desempenho de cada membro de sua cadeia,e no somente no seu
prprio desempenho. Assim, as firmas gerenciam sua complexa cadeia de suprimentos para
dirigir o fluxo de produtos(FOROUGHI; ALBIN; KOCAKULAH, 2006). Construir e
sustentar uma vantagem competitiva requer colaborao estratgica entre os componentes da
cadeia e um gerenciamento sincronizado dos processos e prticas intra e inter-organizacionais.

Arshinder, Kanda e Deshmukh (2008) apresentam os termos integrao, colaborao,

coordenao e cooperao como, simultaneamente, complementares e contraditrios e quando
usados no contexto da cadeia de suprimentos podem facilmente ser considerados como parte
da coordenao. Segundo Dey e Cheffi (2013), a integrao tambm se refere a mecanismos
de coordenao em termos dos processos do negcio que devem ser inter-relacionados dentro
e fora da companhia.

Para Soni e Jain (2011), colaborao significa "trabalhar em conjunto num projeto
comum",tratando-se de um conceito inter-organizacional em toda a rede, que potencializa
uma atitude de alinhamento de foras entre as partes quando diante de riscos. Para os autores,
a colaborao est relacionada visibilidade, no sentido da disposio das partes em
compartilhar informaes sobre riscos, contribuindo para reduo de incertezas e eventos
inesperados. Ela impede o comportamento oportunista de partes individuais, que poderia
afetar negativamente a capacidade de resposta de todo o sistema. Por exemplo, a
sincronizao de deciso e alinhamento de incentivos so dois dos elementos essenciais de
colaborao em cadeias de suprimentos para respostas eficazes a qualquer interrupo do
sistema. Assim, a colaborao igualmente importante aps uma interrupo ser superada, a
fim de compartilhar experincias entre as partes. A falta de confiana e colaborao so as
principais barreiras para o sucesso da introduo da flexibilidade em cadeias de suprimentos.

Juttner e Maklan (2011)salientam que na literatura, a colaborao muitas vezes vista,

tanto do ponto de vista operacional, com nfase em seu papel de apoio para o bom
funcionamento de uma cadeia de suprimentos quanto da perspectiva estratgica de
conhecimento ou de inovao, como forma de acessar habilidades complementares essenciais
para vencer desafios da concorrncia. Em seus estudos de caso, sugeriram que, em situaes
de crise, o impacto da colaborao positiva no bom funcionamento da cadeia de suprimentos
predomina. A colaborao entre as partes da cadeia de suprimentos ajudou as trs empresas
estudadas pelos autores a conter o impacto negativo sobre o custo, bem como metas de
disponibilidade atravs da manuteno de operaes. O nvel de colaborao entre as partes
define se o efeito agravado atravs de tomada de deciso independente e oportunista ou
aliviado atravs de tomada de decises conjuntas e partilha de riscos. Os autores, apoiados
nos estudos de caso, dizem que a aparente relutncia das firmas para colaborar em situaes
de risco parece alarmante.

Colaborao e compartilhamento de planos com os parceiros da cadeia de suprimentos

obrigam as empresas a fazerem grandes investimentos em sistemas de informao, mtricas
de desempenho,compartilhar riscos e lucros, e construir confiana (FOROUGHI; ALBIN;
KOCAKULAH, 2006).O benefcio de colaborao durante todo o processo inter
organizacional torn-lo mais eficaz (HALL ET AL, 2012).As cadeias de suprimentos tem
grande dependncia de um fluxo seguro de informaes dentro e fora de sua rede de
parceiros. Infelizmente, as organizaes olham majoritariamente para os aspectos
tecnolgicos do controle de informaes, sem tomar conscincia do fato que a governana e
os recursos humanos so igualmente importantes (ROY; GUPTA; DESHMUKH, 2012).

A colaborao envolve uma relao de interdependncia em que as partes trabalham

em conjunto para criar resultados mutuamente benficos para todos os participantes.Ela pode
resultar em benefcios, incluindo a criao conjunta e compartilhamento de conhecimento,
compreenso das intenes da outra parte e abordagens estratgicas,processos colaborativos
so uma maneira conhecida das organizaes melhorarem o desempenho (HALL ET AL,
2012).

O compartilhamento das melhores prticas e lies aprendidas via interaes

colaborativas pode ser valorizada pelos membros da cadeia de suprimentos e impactana
prosperidade da rede, em grande parte, na atitude de cooperao das organizaes presentes
na cadeia. A colaborao usada para aumentar no s o desempenho, mas tambm esta
relacionada com muitos dos fatores importantes para aumentar o desempenho, como o capital
relacional. A atitude de cooperao implica que a organizao confia em seus parceiros e
reconhece o valor que os parceiros da cadeia de suprimentos provem (HALL ET AL, 2012).

Jira e Toffel (2013) analisam estudos de como os compradores e fornecedores podem

promover a colaborao na cadeia de suprimentos, melhorar as decises de planejamento de
produo, e reduzir o risco atravs da partilha de parmetros de produo, tais como nveis de
inventrio e previses de demanda. Consideram que essa literatura centra-se na avaliao do
valor,elaborao de mecanismos e desenvolvimento de estratgias ideais de compartilhamento
de informaes, alm de investigarem as circunstncias que promovem o compartilhamento
de informao entre os parceiros da cadeia de suprimentos.Segundo os autores,firmas que so
particularmente dependentes de novos produtos e que se dedicam maior inovao em seus
processos organizacionais tem maior disponibilidade para compartilhar. Parceiros da cadeia
de suprimentos tambm so mais propensos a compartilhar informaes, quanto mais longa
for a sua relao, e quanto mais ela caracterizada pela confiana e viso compartilhada,
relaes de investimentos especficos e um acordo para no compartilhar a informao com
outros parceiros da cadeia de suprimentos.

Segundo Hall et al (2012), a TI proporciona uma base, suporta e reduz as barreiras a

colaborao na cadeia de suprimentos. Quanto mais ela for usada, melhor a oportunidade de
colaborao. Os autores citam que o compartilhamento de informao, de nvel, tipo e
frequncia de troca de informaes, e canais de comunicao so importantes fatores de
colaborao orientadas para a tecnologia.

4. Vulnerabilidades da CS

Para Leat e Revoredo-Giha (2013), a vulnerabilidade a suscetibilidade de uma cadeia

de suprimentos s probabilidades e consequncias de rupturas. O estudo das vulnerabilidades
envolve a identificao de riscos. Os autores trabalham com um conceito que envolve
vulnerabilidades de uma cadeia ou negcio a vrias formas, internas e externas, de riscos e
perigos e sua capacidade de enfrent-los. Capacidade entendida como o atendimento a uma
srie de fatores, tais como: exibilidade, eficincia, visibilidade, adaptabilidade, antecipao,
recuperao, disperso de bens, colaborao, organizao, posio de mercado, segurana e
robustez financeira.

Quanto menos vulnervel for uma cadeia de suprimentos, podemos dizer que mais
robusta ela . Para Vlajic, Van der Vorst e Haijema (2012)isso extremamente importante
porque o ambiente de negcios, atualmente, caracterizado por exigncias em relao a
desempenhos robustos crescentes (por exemplo, demanda por suprimentos confiveis e nveis
mais altos de qualidade do produto, dentro de pequenas janelas de tempo de entrega).Os
autores definem a robustez como o grau em que uma cadeia de suprimentos mostra um
desempenho aceitvel em cada um dos seus indicadores chave de desempenho, durante e aps
um evento inesperado que causou distrbios em um ou mais processos logsticos. Para
operacionalizar esta definio, uma cadeia de suprimentos robusta em relao a um
indicador se o valor do indicador, medido adequadamente durante um perodo de observao,
sustentado em um intervalo desejado predefinido, mesmo na presena de distrbios. Se um
indicador tem valor acima ou abaixo da faixa de robustez, a cadeia de suprimentos
considerada vulnervel.

Na literatura sobre desastres naturais e gesto de crises, a vulnerabilidade foi definida

como a capacidade de uma pessoa ou um grupo antecipar, enfrentar, resistir e se recuperar do
impacto de um risco natural. No contexto das cadeias de suprimento martimo, a
vulnerabilidade vista como "uma susceptibilidade ou predisposio para a perda por causa
de prticas ou condies organizacionais e funcionais existentes''.Na literatura, vrios fatores
so repetidamente citados como antecedentes da vulnerabilidade da cadeia de suprimentos,
como fonte nica ou global sourcing. Entanto, Wagner e Bode (2006) salientam a carncia de
estudos empricos que testem a operacionalizao da vulnerabilidade da cadeia de
suprimentos.

Soni e Jain (2011) sugerem como chave para gerir o risco de ruptura a compreenso e
acesso s vulnerabilidades da empresa. Essa avaliao envolve responder perguntas como: O
que pode dar errado? Qual a probabilidade de que isso acontea? Quais so as
consequncias se no acontecer? A vulnerabilidade maior se a probabilidade de ocorrncia
de um evento e o impacto da interrupo for alta. O quadro de vulnerabilidade pode
direcionar a ateno da gerncia e ajud-la a priorizar o planejamento adequado. Essas
estruturas devem ser reorganizadas conforme novas ameaas aparecem nas cadeias de
suprimentos. A probabilidade de interrupes intencionais (ameaas adaptativas) e a
capacidade de resistncia a essas ameaas mudam com a ao da empresa. Por exemplo, uma
poltica de pessoal melhorada e eficiente pode minimizar ocorrncia de greve dos
trabalhadores, a disponibilidade de sistemas adicionais e mltiplos fornecedores podem afetar
a gravidade da possvel interrupo de fornecimento.

5. Colaborao e vulnerabilidades

A cadeia de suprimentos, como uma rede, desenhada para fornecer os produtos e

servios certos em um determinado tempo, com as especificaes necessrias, no lugar
desejado pelo cliente. Atualmente, elas enfrentam inmeras mudanas, que esto contribuindo
para o aumento da sua complexidade, tais como a globalizao e adoo de algumas filosofias
de negcios, como resposta rpida e eficiente ao consumidor. Segundo Carvalho et. al, (2012),
a implementao dessas filosofias ou prticas podem trazer outros problemas, uma vez que as
cadeias de suprimentos podem tornar-se mais vulnerveis a perturbaes. Uma vez que uma
cadeia de suprimentos afetada por uma perturbao, o seu desempenho posto em xeque.
Para sobreviver, as organizaes e suas cadeias de suprimentos devem ser flexveis; devendo
desenvolver a capacidade de reagir a um imprevisto para voltar rapidamente ao seu estado
original ou mudar para um novo, mais vantajoso, aps sofrer algum distrbio. Para ajudar as
organizaes a se tornarem mais resistentes e, consequentemente, menos vulnerveis a
perturbaes, estratgias de projetos adequados refletindo polticas de contingncia e
mitigao deve ser definida (CARVALHO et. al, 2012).

A capacidade de gerir as consequncias de uma ruptura requer envolvimento precoce

dos participantes, aumento da visibilidade e comunicao(HALL et. al, 2012).Atualmente,
empresas globais encaram vulnerabilidades interdependentes, as quais requerem concentrao
no apenas nos riscos potenciais dentro da prpria empresa, mas tambm nas vulnerabilidades
das empresas que compem a cadeia de suprimentos (FOROUGHI; ALBIN; KOCAKULAH,
2006).

Dey e Cheffi (2013)diferenciam dois tipos de configurao de cadeia e estrutura de

governana: conduzidas por produtor e comprador. O primeiro consiste numa cadeia onde as
grandes empresas (normalmente transnacionais) coordenam toda a cadeia de suprimento,
caracterizada por indstria de capital e tecnologia intensivas, como automveis e
computadores. Aqui, a principal estratgia atingir economias de escala na fabricao.
Exemplos tradicionais dessas cadeias so empresas de automveis, tais como Ford e General
Motors. Por outro lado, as cadeias conduzidas pelo comprador, concentram-se na dominao
de empresas de varejo e mercadorias de marca. Exemplos tradicionais so supermercados do
Reino Unido, Nike e Reebok.

O nmero de companhias que usam cadeia de suprimentos globalizada est

aumentando, fazendo aumentar o nmero de potenciais interrupes. A competio acirrada
tem levado muitas firmas a adotar a produo Just in Time, a qual demanda lotes frequentes e
de tamanho pequeno, a manuteno de pouco ou nenhum estoque, e relaes mais prximas
com apenas um ou muito poucos fornecedores. O objetivo atingir eficincia mantendo o
menor estoque possvel e reduzindo o lead time de produtos ao mercado. JIT mais efetivo
quando o fluxo de suprimentos de fornecedores constante e ininterrupto. Com o passar dos
anos, tem se tornado evidente que o JIT pode atualmente aumentar a vulnerabilidade da firma
a interrupes, porque o impacto dos muitos tipos potenciais de interrupes na cadeia
maior em uma que depende de um exclusivo ou grupo restrito de fornecedores e em que
pouco ou nenhum estoque mantido. (FOROUGHI; ALBIN; KOCAKULAH, 2006).

Como as empresas tem terceirizado a manufatura para pases de custo mais baixo de
todo o mundo, tem havido a preocupao de que as presses para reduo de custos,
combinados com a complexidade adicional da cadeia de suprimentos, vai continuar a levar a
problemas de segurana (MARUCHECK et. al, 2011).Roy e Kundu (2012) definiram a
segurana nas cadeias de suprimento como "a aplicao de polticas, procedimentos e
tecnologia para proteger os ativos da cadeia de suprimentos (produto, instalaes,
equipamentos, informaes e pessoal) de roubo, dano, ou de terrorismo e para prevenir a
introduo de contrabando, pessoas no autorizadas ou armas de destruio em massa na
cadeia de abastecimento".

Marucheck et al (2011) analisa os benefcios relativos de integrao vertical contra a

terceirizao, no que diz respeito segurana. Uma estratgia de preveno de risco
implicaria levar em conta questes de segurana na fabricao do produto para a deciso de
seleo de fornecedores. Os autores argumentam que o uso de um modelo global sourcing,
em vez dos modelos baseados em custos tradicionais, pode fazer sentido para a segurana do
produto. Um modelo mais abrangente de terceirizao tambm deve considerar os custos de
gesto do risco de o produto ser contaminado ou adulterado. Os altos custos associados a
perturbao da cadeia, de responsabilidade do produto e um potencial recall podem indicar
que alguns fornecedores baratos so, na verdade,fornecedores de alto custo, quando os custos
de risco de segurana so considerados. Outra questo a forma de coordenar e monitorar o
comportamento dos fornecedores no que diz respeito segurana do produto. As tecnologias
da informao so cada vez mais exploradas como ferramentas para uma melhor coordenao
e acompanhamento do processo de fabricao, buscando evitar problemas de qualidade e
segurana.

Para Foroughi, Albin e Kocakulah (2006) muitas empresas j desenvolvem laos mais
estreitos com fornecedores estratgicos, proporcionando-lhes uma maior garantia de demanda,
compromissos de volume, previso compartilhada, e os dados de demanda. Em troca, o
fornecedor garante rentabilidade, crescimento, solidez financeira,eficcia da gesto e
desempenho do fornecedor gerenciado, incluindo o tempo de liderana, confiabilidade de
entrega, qualidade e inovao tcnica, assim como o preo. Este nvel de monitoramento pode
ser realizado atravs do uso de medidas de desempenho para aferir e avaliar o desempenho do
fornecedor. Os cdigos de barras, identificao de radiofreqncia, e outras tecnologias de
auto-identificao tambm podem ajudar a visibilidade ao longo da cadeia de suprimentos e
fornecer as informaes para medio de desempenho. Exatido da informao, visibilidade e
acessibilidade, alertas para fora de condies de controle, e os planos de emergncia
estabelecidos podem ajudar a evitar que os estoques temporrios aumentem em excesso de
capacidade, transferncias desnecessrias e transportes inadequados. Inmeras empresas se
beneficiaram com o compartilhamento de informaes e colaborao com seus fornecedores.

Leat e Revoredo-Giha (2013) analisam o caso da cadeia de suprimentos formada pela

Scottish Pig Producers LTD (maior cooperativa escocesa de criao de sunos), Vion Food
Scotland LTD (maior processadora escocesa de carne suna) e a varejista ASDA. A cadeia
vista como um exemplo de colaborao. Primeiramente, esse caso ilustra a importncia da
colaborao horizontal, que permitiu o compartilhamento devises em como inovar na
produo, trocar informaes sobre o desempenho da produo, e prover fornecimento
confivel e em escala, importante para grandes clientes. Em segundo lugar, a colaborao
vertical tambm mostrou-se de vital importncia. Alm de ajudar os produtores com a reduo
do risco de mercado, ASDA promove regularmente reunies entre produtores e compartilha
informaes com a SPP e seus membros sobre desenvolvimento de mercado e outros
assuntos. Vion tambm colabora com a ASDA e SPP no desenvolvimento de um novo produto
de modo a obter uma utilizao mais equilibrada da carcaa de suno (ex:atravs do uso das
partes menos populares da carcaa).

6. Concluso

Neste artigo, foram analisados quais aspectos da colaborao auxiliam na reduo de

vulnerabilidades da cadeia de suprimentos. Para isso, foi feita uma reviso de conceitos
tericos, apoiada em alguns exemplos e estudos de caso. Com isso, foi elaborada uma tabela
com as estratgias de colaborao, suas aplicaes e os autores que as citam.

Tabela 2: Estratgias de Colaborao

Estratgias de Colaborao Aplicao Autor (es)

Colaborao horizontal Permitiu aos produtores Leat e Revoredo-Giha
compartilhar vises de (2013)
inovao na produo,
trocar informaes sobre o
 desempenho da produo,
e prover fornecimento
confivel e em escala para
grandes clientes.
Compartilhamento de Melhorar as decises de Jira e Toffel (2013), Hall et
Informaes planejamento de produo, al (2012)
e reduzir o risco atravs da
partilha de parmetros de
produo, tais como nveis
de inventrio e previses
de demanda.
Compartilhamento de
informao, de nvel, tipo e
freqncia de troca de
informaes, e canais de
comunicao so
importantes fatores de
colaborao orientadas
para a tecnologia.
Estreitamento de laos com Garante rentabilidade, Foroughi, Albin e
fornecedores estratgicos crescimento, solidez Kocakulah (2006)
financeira, eficcia da
gesto e gerenciamento do
desempenho do fornecedor,
incluindo o tempo de
liderana, confiabilidade de
entrega, qualidade e
inovao tcnica, assim
como o preo.
Planejamento Colaborativo Aprimora tanto o nvel de Hall et al (2012)
desempenho da rede
organizacional, e global da
cadeia de suprimentos
como promove a resoluo,
mutuamente benfica, de
 problemas.

Com uma preocupao crescente das empresas manterem cadeias de suprimentos

enxutas, com baixo estoque intermedirio e que visam responder rpida e eficientemente seus
clientes, sendo que as distncias entre as empresas tem aumentado cada vez mais, a
colaborao, atravs do compartilhamento de informaes, riscos e prticas se mostra um
item importante para reduzir as vulnerabilidades da cadeia de suprimentos.

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