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El presente instrumento regula el uso y los alcances del servicio de Limpieza de Multas dispuesto en la Plataforma Web de
Autofact Chile SpA, R.U.T. N 76.197.647-8, representada por Cristbal de Solminihac Sierralta, cdula nacional de identidad N
15.326.363-9, ambos domiciliados en Nueva Providencia 2211, oficina 719, Providencia, Santiago.
SEGUNDO: Definiciones
Para los propsitos del presente instrumento, los siguientes trminos tendrn el significado que en la presente clusula se
establecen:
a. Usuario: Persona natural que utiliza la Plataforma Web de Autofact, ya sea utilizando el proceso de registro en la misma o
utilizando cualquier otro producto ofrecido en dicha Plataforma,
b. Plataforma Web de Autofact: Cualquier sitio que est alojado en la direccin autofact.cl.
c. Informe: Producto ofrecido en la Plataforma Web de Autofact bajo el nombre Informe Full. El Usuario podr adquirir el
Informe ya sea de forma unitaria o por medio de paquetes que incluyen adicionalmente otros productos. El Informe dispone
al usuario de una serie antecedentes relativos a un vehculo determinado entre los que se incluyen multas en el registro de
multas de trnsito no pagadas.
d. Certificado de Multas: Certificado de Registro de Multas de Trnsito no Pagadas, emitido por la Fuente de Informacin
Oficial. El Certificado de Multas es emitido adjunto al Informe para vehculos cuya placa patente presente multas anotadas
en el registro de multas de trnsito no pagadas.
e. Servicio de Limpieza de Multas: Servicio provisto en la Plataforma Web Autofact a Usuarios que han adquirido un Informe
de un vehculo determinado, consistente en pagar en juzgados de polica local las multas que se encuentren anotadas en el
Certificado de Multas para la patente del vehculo consultado.
i. Valor de la multa: Se considera el valor de 1 Unidad Tributaria Mensual (UTM) por cada multa incluida en la cotizacin. La
cotizacin toma el valor mensual de la UTM a la fecha.
ii. Arancel del registro de multas: La cotizacin considera el pago del arancel del registro de multas de trnsito no pagadas de
la Fuente de Informacin Oficial, equivalente a 2.700 pesos chilenos por cada multa incluida en la cotizacin.
iii. Valor por trmite: Se considera el valor de 12.990 pesos chilenos por el servicio de pago de cada multa incluida en la
cotizacin.
El servicio de Limpieza de Multas considera nicamente las multas especificadas en la cotizacin. Multas que se anoten con
posterioridad en el registro de multas de trnsito no pagadas y que se encuentren anotadas en Certificados de Multas emitidos con
posterioridad a la fecha de adquisicin del informe quedan fuera de efecto.
La cotizacin no discrimina multas anotadas en el Certificado de Multas que hayan sido efectivamente pagadas en juzgados de
polica local y no hayan sido removidas del Certificado de Multas a su fecha de emisin. Autofact no efectuar reembolsos
posteriores a la compra a causa de multas ya pagadas que se consideren en la cotizacin. El Usuario declara entender que
situaciones de ese tipo pueden ocurrir debido a desfases de informacin entre los juzgados de polica local y el registro de multas
de trnsito no pagadas.
Antes de confirmar su compra realizada por medio de la pgina Web, el Usuario deber revisar el detalle de la cotizacin en
pantalla, ya que no est permitido realizar cambios posteriores, reembolsos ni devoluciones del precio pagado una vez completo el
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proceso de compra, de acuerdo a lo establecido en este instrumento.
La transaccin quedar sujeta a la verificacin por parte de la empresa emisora de la tarjeta bancaria u otro medio de pago elegido
por el Usuario. No se considerar como completa una transaccin mientras Autofact no reciba la autorizacin de la institucin
financiera respectiva. En caso que Autofact no reciba dicha confirmacin, se anular la compra.
Debido a desfases de informacin entre los juzgados de polica local y el registro de multas de trnsito no pagadas, las multas que
son pagadas en los juzgados tardan un tiempo indefinido en ser removidas del registro de multas no pagadas. Pese a que debido a
esta situacin el Certificado de Multas pueda presentar multas al momento de renovar el permiso de circulacin del vehculo y esto
constituya un impedimento, los comprobantes de pago dispuestos por el usuario sern vlidos como comprobantes para habilitar
dicho procedimiento.
El presente instrumento regula el uso y los alcances del servicio de Monitoreo de Multas dispuesto en la Plataforma Web de
Autofact Chile SpA, R.U.T. N 76.197.647-8, representada por Cristbal de Solminihac Sierralta, cdula nacional de identidad N
15.326.363-9, ambos domiciliados en Nueva Providencia 2211, oficina 719, Providencia, Santiago.
Pese a lo anterior, ocasionalmente ocurre que, por errores administrativos, multas que son responsabilidad del propietario anterior
del vehculo pueden llegar a anotarse en el registro de multas de trnsito no pagadas despus de haber transferido el vehculo.
Bajo la modificacin de la ley de trnsito, el nuevo propietario tiene derecho a apelar en juzgados de polica local para ser
eventualmente eximido del pago de dichas multas
El servicio de Monitoreo de Multas ofrecido a futuros compradores de vehculos consiste en hacer seguimiento de multas del
propietario anterior y realizar en representacin del nuevo propietario los procedimientos de apelacin en juzgados de polica local
en caso de que esas multas se anoten errneamente despus de haber transferido el vehculo.
TERCERO: Definiciones
Para los propsitos del presente instrumento, los siguientes trminos tendrn el significado que en la presente clusula se
establecen:
a. Usuario: Persona natural que utiliza la Plataforma Web de Autofact, ya sea utilizando el proceso de registro en la misma o
utilizando cualquier otro producto ofrecido en dicha Plataforma,
b. Plataforma Web de Autofact: Cualquier sitio que est alojado en la direccin autofact.cl.
c. Informe: Producto ofrecido en la Plataforma Web de Autofact bajo el nombre Informe Full. El Usuario podr adquirir el
Informe ya sea de forma unitaria o por medio de paquetes que incluyen adicionalmente otros productos. El Informe dispone
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al usuario de una serie antecedentes relativos a un vehculo determinado entre los que se incluyen multas en el registro de
multas de trnsito no pagadas.
d. Multas Proyectadas: Multas notificadas en el Informe que se encuentre en etapas previas a ser anotadas en el registro de
multas de trnsito no pagadas, entre las que se consideran infracciones de vas exclusivas, pasadas pendientes de pago
en sitios web de autopistas o infracciones provenientes del historial de infracciones de autopista provisto por el Ministerio
de Obras Pblicas que se incluyan en la seccin de Proyeccin de Multas del Informe. No se consideran en esta categora
las multas anotadas en el registro de multas de trnsito no pagadas (seccin Multas en Juzgado de Polica Local Fuente
de Informacin Oficial del Informe).
e. Servicio de Monitoreo de Multas: Servicio provisto en la Plataforma Web Autofact a Usuarios que han adquirido un
Informe de un vehculo determinado. El servicio consiste en realizar procesos de apelacin y eventuales pagos por multas
del vehculo que a la fecha de emisin del Informe no figuren en el registro de multas de trnsito no pagadas y que se
anoten en dicho registro una vez realizada la transferencia del vehculo.
La cotizacin podra incluir multas proyectadas que hayan sido efectivamente pagadas en juzgados de polica local. Autofact no
efectuar reembolsos posteriores a la compra a causa de multas ya pagadas que se consideren en la cotizacin. El Usuario
declara entender que los sistemas de informacin de Autofact estn sujetos a la actualizacin de las fuentes y que la informacin
provista por stas podra diferir de la realidad.
Antes de confirmar su compra realizada por medio de la pgina Web, el Usuario deber revisar el detalle de la cotizacin en
pantalla, ya que no est permitido realizar cambios posteriores, reembolsos ni devoluciones del precio pagado, una vez completo el
proceso de compra, de acuerdo a lo establecido en este instrumento.
La transaccin quedar sujeta a la verificacin por parte de la empresa emisora de la tarjeta bancaria u otro medio de pago elegido
por el Usuario. No se considerar como completa una transaccin mientras Autofact no reciba la autorizacin de la institucin
financiera respectiva. En caso que Autofact no reciba dicha confirmacin, se anular la compra.
El servicio es vlido nicamente para multas consideradas en la cotizacin que se anoten en el registro de multas de trnsito no
pagadas una vez se haya transferido el vehculo al nuevo propietario. Multas Proyectadas consideradas en la cotizacin que se
anoten en el registro de multas de trnsito no pagadas posterior a la fecha de adquisicin del Informe y previo a que se realice la
transferencia del vehculo quedan fuera de efecto para el servicio.
El servicio de Monitoreo de Multas entrar en efecto nicamente cuando el Usuario contratante del servicio avise a Autofact la
fecha en que realiz la transferencia del vehculo, la que Autofact verificar mediante la obtencin del certificado de anotaciones
vigentes para la placa patente del vehculo. En caso de que el usuario no avise la fecha de transferencia del vehculo o indique una
fecha no verdica, Autofact dejar el servicio sin efecto sin que esto constituya un motivo de reembolso o devolucin para el
Usuario.
Autofact deber contar con un poder simple firmado por el usuario para poder apelar en su representacin multas del propietario
anterior que eventualmente se anoten en el registro de multas de trnsito no pagadas con posterioridad a la transferencia del
vehculo. Por lo anterior, el Usuario que contrate el servicio de Monitoreo de Multas deber enviar por correo dos copias firmadas
de un poder simple, cuya carta modelo podr descargar desde la Plataforma Web de Autofact. En caso de que Autofact no reciba
el poder simple por parte del Usuario, quedar imposibilitado de efectuar el servicio, sin que esto constituya un motivo de
devolucin o reembolso para el Usuario.
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El servicio de monitoreo de multas se extiende por un periodo de 4 aos desde la fecha de transferencia del vehculo. El usuario
declara entender que este periodo es suficiente para que las multas proyectadas para la placa patente de un vehculo prescriban,
quedando fuera de riesgo.
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