Universidade Politcnica

A POLITCNICA
Escola Superior Aberta

1 Teste de Iniciativas e Desenvolvimento de Negcios-Tutor J.Leonardo

Nome do(a) aluno(a): Juan Carlos Ganoza Bustamante Cd. 362798

Curso: Gesto de Empresas Semestre: 6
Assinatura do Vigilante: Data: 07/08/2017

I-Avaliao das Opes no Negcio

Escolha a opo correcta nas seguintes perguntas:

1. Um empreendedor vencedor geralmente:

a. tem apetncia para gerar desafios e apetncia para correr riscos;
b. no confia nos outros;
c. um lder ditador;
d. no gosta de trabalhar muitas horas.

2. Segundo Bygrave (1995), podem observar-se grandes fases no processo de criao de uma empresa,
indique quais so?
a. A ideia, Deciso de avanar; Implementao e Crescimento.
b. Ideia, Oportunidade, Deciso; e Implementao.
c. Ideia, Deciso; e Crescimento
d. Ideia, Implementao e Expanso.

3. O que um Franchisado?
a. Empresa que compra o direito para abertura de uma loja/ unidade individual
b. Empresa que vende o direito para abertura de uma loja/ unidade individual
c. Empresa que aluga o direito para abertura de uma loja/ unidade individual
d. Empresa que diz quais so os seus direitos na abertura de uma loja/ unidade individual

4. O que um franchisador?
a. Empresa que recebe os direitos de utilizao da marca.
b. Empresa que no apoia a comercializao da marca.
c. Empresa que no possui a experincia e os conhecimentos de explorao.
d. Empresa que concede os direitos de utilizao da marca e explorao da mesma atravs da
transferncia de toda a sua experincia e conhecimentos para terceiros.
II- Plano Estratgico no Negcio.
Escolha a opo correcta nas seguintes perguntas:

1. A anlise estratgica de fundamental importncia no processo de criao de um negcio, porque

permite:
a. Alinhar a viso com os valores da empresa.
b. Analisar o ambiente e diagnosticar o impacto dos factores significativos atravs da anlise PEST. (P-Factores
Poltico-Legais, E-Factores Econmicos, S- Factores Sociais e T-Factores Tecnolgicos).
c. Preparar o futuro.
d. Acertar a misso com os valores e a viso da empresa.

2. A rivalidade entre os concorrentes determinada por vrios factores especficos entre os quais
destacamos:
a. Poder negocial de fornecedores e clientes, ameaas de novos concorrentes;
b. O poder dos fornecedores na concentrao de fornecimentos e a ameaa de produtos substitutos;
c. Poder negocial de fornecedores e clientes, ameaa de entrada de novos concorrentes e ameaa de
entrada de produtos substitutos.
d. Ameaas de entrada/barreira entrada no mercado, poder negocial de fornecedores e clientes

3. A anlise das capacidades estratgicas da empresa dever ser feita em quatro etapas:
a. Anlise de recursos, e a analise da cadeia de valor.
b. Auditoria de recursos, anlise da cadeia de valor, comparao e identificao dos factores chave.
c. Auditar os recursos fsicos, recursos humanos, recursos financeiros e intangveis.
d. Analisar as actividades de aprovisionamento, investigao, gesto de recursos humanos e infraestrutura de
gesto.

4. A anlise estratgica empresa deve potenciar quatro funes da gesto.

a. Diagnosticar, Avaliar e Controlar.
b. Concepo, Desenvolvimento, Implementao e Penetrao.
c. Planear, Organizar, Administrar e Controlar.
d. Recolher, Analisar, Tratar e Divulgar.

5. Identifique as quatro fases principais para desenvolver um plano estratgico:

a. A anlise estratgica; O planeamento e formulao das estratgias a aplicar; A aplicao da estratgia;
e a avaliao e controlo
b. Anlise do macro ambiente, anlise de posicionamento da empresa, caracterizao das capacidades
estratgicas da empresa
c. Sntese da situao, Analise financeira, e analise SWOT
d. Analise financeira e analise SWOT

6. Na Anlise do posicionamento competitivo do seu negcio podem ser utilizados tipos de instrumentos
analticos. Identifique-os:
a. Anlise de clientes e fornecedores;
b. Anlise de empresas concorrentes, anlise de atractividade, anlise PEST, e modelo de Porter;
c. Anlise dos concorrentes; anlise dos grupos estratgicos; anlise de segmentao de mercados, anlise
de atractividade dos segmentos de mercado e anlise de carteiras de negcios.
d. Anlise de carteiras de negcios, analise de segmentao, anlise PEST e modelo de Porter.

7. A auditoria de recursos tem como objectivo uma primeira avaliao dos recursos que a empresa dispe
em termos de:
a. recursos fsicos, tais como quantidade, capacidade de produo, idade, condies, localizao e capacidades
usadas e potenciais.
b. recursos financeiros e humanos.
c. recursos fsicos, humanos, financeiros e recursos intangveis.
d. recursos humanos, fsicos e financeiros.

8. Qual o objectivo principal de cada uma das actividades primrias ou de apoio da cadeia de valor de
Porter?
a. avaliar os recursos e competncias que a empresa adquiriu no mbito das suas estratgias anteriores.
b. identificar, os factores indutores de valor, ou seja, aquilo que distingue ou vai distinguir a organizao
e o estudo dos concorrentes no mercado, que possa constituir fontes de vantagem competitiva.
c. analisar as capacidades estratgicas da empresa com referncia aos mercados e segmentos alvo.

9. Como define o Balanced Scorecard enquanto ferramenta de gesto da estratgia?

a. uma fase da analise SWOT.
b. um processo que permite traduzir os objectivos operacionais em resultados.
c. um processo que permite traduzir os objectivos estratgicos em resultados.
d. um instrumento de analise.

III- Plano de Marketing para um Negcio

Para testar os seus conhecimentos, escolha a opo correcta nas seguintes perguntas:

1. O que a anlise SWOT? :

a. uma tcnica praticada no controlo de recursos humanos e fsicos.
b. um programa de software de gesto.
c. uma tcnica especialmente adequada para sintetizar os resultados da anlise PEST.
d. uma tcnica de anlise que tem como objectivo identificar as condicionantes externas e internas do
projecto da empresa a criar e caracteriz-las de acordo com a influncia e com o impacto esperado

2. Para identificar os factores exteriores empresa que afectam o posicionamento estratgico da empresa,
poder utilizar os seguintes instrumentos:
a. Anlise SWOT e a analise de fornecedores e clientes;
b. Anlise PEST e o modelo das 5 Foras de Porter;
c. Anlise PEST e a analise do posicionamento competitivo da empresa;
d. Anlise PEEST.

3. Normalmente o Plano de Marketing desenvolve-se com base no chamado Marketing Mix, que
abarca:
a) Fornecedores, clientes, mercado;
b) Produto, Preos, Distribuio e Promoo.
c) Tipo de mercado abranger, perfil geogrfico dos clientes e comportamentos de compra.
d) Distribuio, promoo e comunicao.

4. O plano de marketing deve? (Escolha a opo que considera mais correcta)

a. Ser construdo por especialistas e o empreendedor no deve interferir.
b. Ser includo no Plano de Investimento de criao de uma nova empresa.
c. Descrever apenas as formas como se est a pensar promover o produto, tendo em vista que este ser um
aspecto importante para a entrada com sucesso da empresa no mercado, sobretudo se este for muito competitivo.

5. Quais so os principais factores que condicionam o preo ideal?

a. Os custos de produo e comercializao dos produtos/ servios.
b. Os recursos financeiros e humanos da empresa.
c. Os custos, os preos da concorrncia e o preo psicolgico.
d. Os clientes, os fornecedores, e os produtos.

IV-Aspectos Jurdicos Fiscais no Negcio

Para testar os seus conhecimentos, escolha a opo correcta nas seguintes perguntas:

1. Uma Sociedade por Quotas Unipessoal tem quantos scios?

a. 2 scios.
b. 1 scio.
c. 3 scios.

2. Para assegurar a promoo e a proteco da Propriedade Industrial, quer a nvel nacional, quer
internacional, a quem que se deve dirigir em Moambique?
a. Instituto Nacional da Propriedade Industrial.
b. ANJE-Associao Nacional de Jovens Empresrios.
c. IAPMEI-Instituto de Apoio s Pequenas e Mdias Empresas e ao Investimento.
d. IPI- Instituto de Propriedade Industrial

3. Quais so normalmente os 7 passos para constituir uma sociedade por escritura

pblica?
a. Pedido de nome; Marcao da Escritura; Depsito do capital social; Escritura Pblica; Registo da
Escritura; Declarao de Incio de Actividade; Inscrio na Segurana Social.
b. Pedido de Certificao de Admissibilidade de Firma ou Denominao de Pessoa Colectiva; Carto provisrio
de Pessoa Colectiva; Guia de depsito do capital social; Marcao da escritura pblica; Contrato de sociedade
Escritura Pblica; Publicao do contrato de sociedade; Carto definitivo de Pessoa Colectiva;
c. Pedido de Certificao de Admissibilidade de Firma ou Denominao de Pessoa Colectiva; Carto provisrio
de Pessoa Colectiva; Guia de depsito do capital social; Marcao da escritura pblica;
Contrato de sociedade Escritura Pblica; Publicao do contrato de sociedade; Inscrio na Segurana Social.

4. O que significa a sigla IRPC?

a. IRPC- Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Colectivas.
b. IRPC- Imposto sobre a Receita das Pessoas Cooperativas.
c. IRPC- Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Correctas.

V-Aspectos Contabilsticos Financeiros no Negcio

Para testar os seus conhecimentos, escolha a opo correcta nas seguintes perguntas:
1. O balano tradicional assenta na ptica patrimonial e, representa-se da seguinte forma?
a) Activo Imobilizado Lquido= Capitais Permanentes + Passivo de Curto Prazo.
b) Activo=Passivo+Capital Prprio.
c) Activo Circulante+ Activo Imobilizado Lquido= Passivo de Curto Prazo.

2. A Tesouraria Lquida da empresa obtm-se pela diferena entre?

a) Os Elementos Activos e Passivos de Tesouraria.
b) (Excesso de Existncias +Excesso Clientes ) - Excesso Fornecedores.
c) (Excesso de Existncias +Excesso Clientes) - Excesso de Emprstimos obtidos.

3. Quais so os principais aspectos no tringulo fundamental da anlise financeira?

a) Fundos prprios, capitais permanentes e activos fixos.
b) Tesouraria, estrutura de capitais e rendibilidade.
c) Tesouraria, capitais prprios e rendibilidade.
4. Qual o significado do Activo Circulante:
a) Activo circulante = existncias + clientes + disponibilidades
b) Activo circulante =emprstimos de mdio e longo prazo + clientes
c) Activo circulante =capitais prprios + passivo
d) Activo circulante =capital prprios + emprstimos de curto prazo 6

VI- Investimento no negcio.

Para testar os seus conhecimentos, escolha a opo correcta nas seguintes perguntas:

Exerccio 1
1.O clculo do valor das compras de mercadorias efectuado com base na seguinte frmula:
a) Compras = Consumo + Existncias Finais Existncias Iniciais
b) Compras = Existncias Finais Existncias Iniciais
c) Compras = Prazo de entrega + Existncias Finais Existncias Iniciais
d) Compras = Consumo Existncias Iniciais

Exerccio 2
2. Quais as rubricas que inclui no imobilizado corpreo:
a) terrenos e recursos naturais
b) infraestruturas
c) equipamento de laboratrio
d) todas as anteriores

Exerccio 3
3. O que um business angel:
a) Um busines-angel , um investidor que realiza investimentos em oportunidades nascentes (tipo start-
up ou early stage),isto , para alm de aportar capacidade financeira, tambm contribui com a sua
experincia e network de negcios.
b) um tipo de sociedade
c) o nome de uma associao empresarial
d) um servio inovador que ajuda as empresas a serem promovidas

4. Os capitais alheios incluem:

a) emprstimos bancrios, emprstimos de scios, crditos de fornecedores.
b) capitais prprios
c) fundo de maneio
d) capital social

VII- Anlise de Viabilidade do Negcio

Para testar os seus conhecimentos, escolha a opo correcta nas seguintes perguntas

Exerccio 1
1. Como define a anlise tcnica de um projecto de investimento (escolha a opo correcta)?:
a) conjunto de condies e pressupostos que tem como objectivo avaliar a viabilidade econmico
financeira do projecto, isto , verificar se as receitas geradas compensam as despesas efectuadas e
asseguram a remunerao desejada do capital investido.
b) conjunto de indicadores que tem como objectivo avaliar a viabilidade estratgica do projecto.
c) conjunto de mapas financeiros que tem como objectivo verificar se os objectivos atingidos compensam as
despesas efectuadas.
Exerccio 2
2. Indique quais so os mtodos de anlise de viabilidade econmica e financeira mais adoptados?
(Escolha a opo que considera mais correcta)
a) Anlise SWOT e calculo da TIR.
b) Valor Actualizado Lquido, Taxa Interna de Rendibilidade e Prazo de Recuperao do Capital.
c) Calculo da TIR e da VAL e analise PEST.

Exerccio 3
3. Diga quais so os dois tipos de fundos a que se pode recorrer para financiar um projecto de
investimento?
a) o autofinaciamento e o capital de risco.
b) as prestaes suplementares de capital e o autofinanciamento.
c) os Capitais Prprios e os Capitais Alheios.
d) emprstimos bancrios e capital de risco.

Exerccio 4
4. O que a TIR?
a) A taxa interna de Rendibilidade a taxa de actualizao que iguala o valor actual dos cash-flows
esperados do investimento aos investimentos realizados. Dito de outra forma a TIR a taxa de
actualizao (r) quando o VAL igual a zero.
b) A taxa interna de Rendibilidade a taxa de actualizao que supera o valor actual dos cash-flows esperados
do investimento aos investimentos realizados.
c) A taxa interna de Rendibilidade a taxa de actualizao quando o VAL inferior a zero.
PARTE II
Elabore um Negcio a ser desenvolvido por Si num dos quaisqueis pontos de Moambique seguindo a
seguinte estrutura:
1. Informao Pessoal
1.1. Identificao do Promotor Principal

-Nome Juan Carlos Ganoza

-Morada Rua agostinho Neto 500
-Localidade Maputo Cdigo Postal 1101
-Distrito Polana Cimento
-Telefone 84 5500000 Fax 213 534 768
Idade 44 anos

1.2. Identificao dos Promotores

2. Nome Eugnio Chavana Idade 37 anos

3. Nome Arquimedes Manhica Idade 28 anos (Pode ter mais promotores)

1.3. Caracterizao da Actividade

Principal Servio de venda de bebidas quente (caf)
Secundria bebidas quentes e frias, doces e salgados

Especifique em que consiste a principal actividade

A Cafetaria est inspirada em modelos internacionais como a Starbucks Coffee e The Coffee Bean. Ela vender
no somente o tradicional cafezinho, mas tambm uma variedade de sabores e combinaes de bebidas quentes
e geladas, doces, salgados, pratos leves e sopas.

1.4. Experincia dos promotores nas diversas reas do Negcio

A equipe de gesto bastante diversificada e experiente, tendo uma formao acadmica bastante completa, e
experincias diversificadas.

Eugnio Chavana, 37 Anos, CEO.

Experincia
Ocupa cargos de direo h dez anos, em empresas do sector retalhista, tendo uma passagem muito
destaca na Cafs do Brasil, onde criou e introduziu no mercado a marca prpria da empresa.
Educao
MBA executivo - FGV
Graduado em Agronomia - UEM

Arquimedes Manhica, 28 Anos, Diretor de Marketing.

Experincia
Estruturao do posicionamento de entrada da rede de cafs Coffe shop no mercado brasileiro.
Responsvel pela implementao da linha luxo na empresa Shopps.
Educao
Marketing, Ph. D. Program - Yale University
Mestrado em Administrao de Empresas FEA/ USP
Engenharia de Produo UEM

1.5. Principal motivao de cada um dos promotores na sua realizao

Exercer uma profisso qual sempre estiveram ligadas.
Gerir uma carteira de clientes ao nvel distrital.
Promover a criao do prprio emprego face situao actual de desemprego involunt rio dos promotores.
1.6. Breve diagnstico dos Promotores: apresente de forma sumria os pontos fortes e fracos dos
promotores.
Pontos fortes:
- A experincia pessoal nas reas do arquivo e biblioteca.
- Facilidade de coordenao entre os promotores, dado sua relao de amizade.
- Conhecimento do mercado na rea das Cincias da informao e da
documentao.
- Formao acadmica: licenciatura em Cincias da informao e da documentao e mestrado em Servios de
Informao.
- Carteira de contactos de clientes desde j garantidos.
- Forte motivao na explorao de mercado de clientes de instituies pblicas da educao.

Pontos fracos:
- Carteira de clientes inicial reduzida e a explorar.
- Necessidade de investimento inicial elevado e dependente de ajudas financeiras.
- Conquistar a confiana dos clientes face confidencialidade da informao.

2. FORMA JURDICA
2.1. A Forma Jurdica da sua Empresa onde desenvolves o teu Negcio
A sua escolha recaiu sobre: Sociedade por Quotas
-Empresrio em Nome Individual
-Estabelecimento Individual de Responsabilidade Limitada
-Sociedade por quotas
-Sociedade Annima
-Cooperativa
-Outra (qual?) _______________________________________

Que aspectos considerou para a sua escolha?

A forma jurdica adequada para a dimenso inicial e arranque da actividade.
Presena de trs promotores.
Pode captar mais recursos do que as firmas individuais.
Poder de endividamento ampliado com a existncia de mais scios.
Maior disponibilidade de conhecimentos e habilidades de gesto.

2.2. Denominao e localidade do empreendimento

Qual vai ser a designao social da sua empresa ou negcio?
Nome Fantasia: IBO MCaf Lda.

Certificou-se que pode usar essa denominao?

Sim foi realizada a reserva de denominao social efectuada junto Conservatria do Registo das Entidades
Legais, ou BA, onde se encontra disponvel o modelo da minuta de pedido de reserva de nome.

Explique a razo que esteve na base da escolha da denominao?

A principal rao porque o produto principal o caf da Ilha do Ibo, caf premiado e de alta qualidade, o M
representa a inicial do pas ao lado do caf para dar um som ao nome que valorize a essncia local.

Onde vai localizar-se a Empresa ou o Negcio?

Estar instalado em um imvel de 200 m2 localizado na avenida Armando Tivane na cidade de Maputo.
Descrio do Local (zona industrial/zona comercial)
Zona mixta, Comercial e residencial, nas proximidades tem outros locais de alimentao.

Explique as razes que o leva a escolha desse local?

Espao amplo das instalaes,
Fcil estacionamento,
Muita segurana

3.APRESENTAO DO NEGCIO
3.1. Descrio sumria das diversas componentes
3.1.1. O que faz (servios a prestar, artigos a produzir,....)
O caf consumido diariamente, pela maioria dos moambicanos, em casa, no local de trabalho, em padarias,
cantinas e cafetarias de todo pas. Cada vez mais os consumidores apreciam mais o ambiente das cafetarias e
passam a criar novos hbitos. Observa-se o crescente interesse das pessoas pelos cafs finos, ou seja, os cafs de
qualidade superior, alm de grande interesse em encontrar nesse ambiente desde a satisfao de uma refeio
saudvel e rpida at a possibilidade de encontrar-se com amigos, trocar ideias, intermediar negcios, acesso a
internet, estar presentes num ambiente agradvel e acolhedor.

3.1.2. Como faz (metodologia,/ produo....)

- Os funcionrios orientam aos clientes a apreciar o sabor de nosso caf num ambiente acolhedor e diferenciado
dos encontrados na cidade.
- O atendimento exclusivo, com funcionrios especialistas em conhecimento das variedades de cafs.
- O famoso atendimento ao cliente uma prioridade mxima.

3.1.3. Que factores utiliza? (matrias-primas, subsidirias, recursos humanos)

Materias primas: produtos nacionais e importados
Recursos humanos:
- Recursos humanos:
Trs funcionrios treinados com conhecimento de caf
- Recursos financeiros:
Emprstimo bancrio bonificado
Capitais prprios
- Recursos materiais:
Viatura, computadores, impressoras, secretrias, economato, mesas, cadeiras, geleiras, cafeteiras, forno,
microondas, estantes, .
- Outros:
Seguros

3.1.4. Como vende (rea Comercial)

Atendimento direto ao pblico diretamente no local.

4. ANLISE DO MERCADO
4.1. Pesquisa do Mercado
4.1.1. Os consumidores
Identifique e caracterize os clientes (tipo, poder de compra, dimenso, etc.)
Clientes:
Sexo: ambos os sexos so consumidores do produto.
Renda: de acordo com a variedade de preos disponveis, todas as classes podem consumir os produtos, mas
mais comummente consumido pelas classes mdias a altas.
Idade: os consumidores permitidos ao consumo de bebidas alcolicas so pessoas na faixa de 18 anos em diante,
j para os outros produtos oferecidos na loja o consumo feito por todas as idades.
Classe Social: os produtos so mais comummente consumidos pelas classes mdia e alta, mas pela variedade de
preos disponveis podem ser consumidos por todas as classes sociais.

Identifique e Justifique a quota de mercado que pensa atingir

n de meses Novos Total Margem /

Proveitos Anuais Valor de Vendas
explorao Clientes Clientes VND
12 Rendimento 1 ano 6,458,400.00 100 100 20%
12 Rendimento 1 ano 8,395,920.00 30 130 20%
12 Rendimento 1 ano 10,979,280.00 40 170 20%
12 Rendimento 1 ano 10,979,280.00 0 170 20%

Descreva como valorizou o seu producto/servio tendo em considerao o mercado

- Refeio saudvel e com um dos melhores cafs da cidade;
- Localizao e espao;
- Tratamento diferenciado e com pessoal experiente.
- ambiente agradvel e acolhedor que ajude a fazer de sua permanncia o local ideal para encontros de amigos,
descanso, leitura, navegao na internet ou at para fazer reunies ;

4.1.2. A CONCORRNCIA
Identifique os seus concorrentes e justifique porque os considera como tal
De uma forma abrangente so de considerar como concorrentes todos os empresas que actuam na rea de
cafetaria.
Identificaram-se como competidores indiretos os cafs mais simples, como Cantinho do Brasil, Bibas Caf e
tambm as padarias e confeitarias que servem caf expresso e sobremesas.
Como competidores diretos, esto a Taverna Doce, o Caf Accia e o Caf Sol, esses se localizam na mesma
regio

Como valia a sua empresa ou o seu negcio em comparao com as /os dos seus principais concorrentes.
Justifique
(+ A sua empresa ou negcio melhor; 0 a sua empresa ou negcio igual, - a sua empresa ou negcio pior)

+/0/- Porqu?
Gama de Productos + Servio subcontratado
personalizado
Qualidade dos Productos + Qualidade superior dos servios
Servios Complementares + Mais complementos
Dimenso - Arranque de negocio
Notoriedade 0 A conquistar no mercado
Imagem - A conquistar no mercado
Preo + Competitivo
Rapidez de execuo + Competitivo
Garantias + Garantias totais
Prestigio 0 A conquistar no mercado
Outros, especifique:
Localizao + Competitivo

Quais as diferenas entre os seus productos e os dos seus principais concorrentes? (se possvel indique as
diferenas relativamente a cada concorrente)
Ao contrrio do mercado de cafs como esta, diferenciais muito alm do caf, experincia e relacionamento.,
um ponto de encontro, um lugar entre a casa e o trabalho para relaxar, ler um livro, navegar na internet,
saborear um bom caf, ou at para fazer reunies.
A empresa visa alcanar, envolve maior proximidade ao cliente e s suas necessidades.

4.1.3. Os Fornecedores
Indique quem sero os seus fornecedores e descreva as condies que oferecem em termos de prazos de entrega,
qualidade, prazos de pagamento, assistncia ps-venda, etc.
Limpa Tudo Lda servios de limpeza;
Veloso & Troca, SA Equipamento de escritrio;
Dataserv Lda. - Equipamento e assistncia informtica e consumveis;
BDO Limitada Contabilidade e fiscalidade;
Moambique Companhia de Seguros Seguros Acidentes de trabalho - acidentes pessoais;
Moambique Companhia de Seguros Seguros comercial multi-riscos.
Moambique Companhia de Seguros Veculos ligeiros seguro de veculos ligeiros.

4.2. PLANO DE MAEKETING

4.2.1. O Producto
Faa uma descrio detalhada dos productos/servios que vai oferecer
-Confeco das bebidas e bolos servidos
-Treinamento Constante a nosso consultores em caf
-Armazenamento das matrias primas:
-Dotados de instalaes convenientemente protegidas contra incndios e inundaes, providenciando todos os
dispositivos de segurana que permite assegurar as melhores condies de servio e conservao dos alimentos

4.2.2. O Preo
Indique o custo dos seus productos/ servios e descreva o processo utilizado no seu clculo

INVESTIMENTO
Capital Social
Primeiro Promotor Viatura 750,000.00
Equipamento
Segundo Promotor informtico e de 1000,000.00
escritrio
Terceiro Promotor Numerrio 1000,000.00
Emprstimo Bancrio
CGD (3 anos, taxa 0,25%) 1250,000.00
Total 5750,000.00
Indique o preo de venda dos seus productos e descreva o mtodo utilizado no seu clculo

DESPESAS Fixas

Mensal
Anual
Renda do imvel
47,500.00
570,000.00
Renda do Servidor
15,000.00
180,000.00

emuneraes * Trs
ro
otores 850,00*14
127,500.00
1,785,000.00
Segurana Social
26,775.00
374,850.00
Servio de limpeza
15,000.00
180,000.00
Tcnico de informtica
10,000.00
120,000.00
Internet
17,500.00
210,000.00
Electricidade

,500.00
90,000.00
gua
2,500.00
30,00
.0
Consumveis
5,000.00
60,000.00
Gasleo
10,000.00
120,000.00
Seguro de Acidentes de trabalho - acidentes pessoais
2,500.00
30,000.00
Seguro Comercial
multi-riscos
3,000.00
36,000.00
Seguro de veculos ligeiros
1,041.50
12,500.00
Amortizao do crdito
37,847.50
454,170.00
Total
328,664.00
4,522,520.00
Relcione o seu ponto morto de vend com o mercdo e comente o resultdo obtido

2013 2014 2015 2016

Rendimentos - vendas 6458,400.00 8395920.00 10979,280.00 10979,280.00
Gastos variveis 4522,520.00 4522,520.00 4522,520.00 4068,350.00
Margem/vendas 20% 20% 20% 20%
Margem bruta 1935,880.00 3873,400.00 6456,760.00 6910,930.00

4.2.3. A DISTRIBUIO
Indique quais os canais de distribuio que vai utilizar e Justifique com que critrios que utilizou para a sua
escolha

Meios Porque?

Acessodigitalintranetdaempresacom
Maiorcomodidade,segurana,rapideze
acessorestritoaosatravsdeumlogine
preservaodainformao.
password
4.2.4. A PROMOO
Quais so as opinies dos seus potenciais clientes acerca dos seus productos/servios (gama de productos,
qualidade, preo, garantia, etc.)

AS OPINIES FORAM TOMAS EM

OPINIO DOS CLIENTES
CONSIDERAO
Preo competitivo Preo competitivo
Relao qualidade/preo Relao qualidade/preo
Flexibilidade Flexibilidade
Rapidez e segurana de servio Rapidez e segurana de servio
Prontido e resposta Prontido e resposta
Rigor e planeamento Rigor e planeamento
Confidencialidade Confidencialidade
Espao Espao

MEIOS Sim / No Porqu?

Venda personalizada Sim Vendedor no fica espera, vai casa
do cliente
Sermos consultores da melhor opo
para o cliente
Promoo de Vendas No
Feiras e Exposies No
Marketing Directo Sim Conquistar novos clientes, fidelizao
dos clientes, obteno de resultados
mensurveis
Relaes Pblicas Sim Auscultao regular dos consumidores
Cartazes e Outdors Sim Divulgar os produtos/ servios junto do
pblico alvo definido
Publicidade Sim Assegurar elevada salincia e reforar
atitudes favorveis
Outros, especifique No

Bom Trabalho!
Msc. Jos Leonardo Joo.