Mercadotecnia I

Licenciada Kyzia Rosales

Caso Amway

Presentado por:

Viernes 13 de Marzo 2015

Caso Empresarial
Operacin maquillaje, Amway busca ganar mercado en la venta directa despus de
sus problemas en la dcada de 1990.

1. Cules fueron los resultados de utilizar una fuerza de ventas del tipo
piramidal para entrar en el mercado de cosmticos con productos marca
Amway en la dcada de 1990?
R. tuvo una desastrosa poltica de crecimiento en 1990, ya que ingresaron
tarde al mercado y para recuperar tiempo dejaron la expansin en manos de la
fuerza de ventas, pero la mayora de los distribuidores consideraron que
obtenan ms dinero, sumando nuevos agentes al sistema piramidal que
vendiendo productos.

2. Cul fue el principal error en la supervisin de la fuerza de ventas de la

empresa? Describa algunas estrategias para superarlo.
R. No tener una estructura de la fuerza de ventas y haber dejado su expansin
en manos de la fuerza de ventas, ya que estos de encargaron de hacer un exceso
de marketing engaando a los que aspiraban a vender el producto
prometiendo cosas inciertas y lo nico que lograron fue una mala fama para la
compaa. La estrategia a utilizar seria empezando por un buen reclutamiento,
luego capacitar, supervisar y seguidamente evaluar a los vendedores.

3. En qu medida el marketing directo integrado de la empresa contribuyo para

elevar sus ventas?
R. ayudo en la medida que para los compradores en conveniente, fcil de usar
y privado.
Para los vendedores es una herramienta poderosa para forjar las relaciones
con los clientes, es por estas razones que el marketing directo se ha convertido
en una de las formas de marketing con mayor crecimiento.

4. Qu recomendaciones hara usted al sistema de marketing directo de Amway

aplicando especficamente a Amrica Latina?
R. una de las recomendaciones principales que yo hara es que se cumplan con
los tiempos de entrega de algn producto, ya que algunas veces por negligencia
del vendedor no se cumple. Para ser ms especfica que se lleve un mejor
control de la supervisin del trabajo que estn realizando.
Visitando la pgina, me motivara si pusieran ganadores anteriores de lo que
ellos ofrecen viajes etc. Para que sea ms creble.