Simulaciones, Mtodos y tcnicas de programacin y Proveedores

Integrantes:
LUZ ESTELA GUERRO ARBOLEDAS
KABIR ENRIQUE RAMIREZ OATE
EUSEBIO RAFAEL FLOREZ NIETO
LUIS FERNANDO VARILLA ROQUEME

Proyecto Formativo Gestin Logstica

Instructor (a)
OLGA KATHERINE ESPINOSA CELERIN

Servicio Nacional De Aprendizaje

(Sena)
Tecnologa En Gestin Logstica
Ficha: (1310141)
2016
 Mtodos Y Tcnicas De Programacin.
Cul es la pertinencia de los mtodos aplicados?
En la compaa Refrinorte sas es una compaa con vista a implementar todos sus
esfuerzos a garantizar confiabilidad y cumplimiento, en el diseo, fabricacin y
comercializacin de equipos, partes y accesorios de aire acondicionado y
refrigeracin, brindndole a sus clientes productos de excelente calidad, precios
competitivos, asesora tcnica con personal calificado, buscando siempre el
mejoramiento continuo y la satisfaccin de las necesidades y expectativas de
nuestros clientes, por ello su programacin del personal es rgida y constante para
que todas las funciones se efecten a cabalidad.
Aprobacin de todos los procesos.

Cubrir y supervisar gastos necesarios de produccin.

Verificacin de pedidos reales.

Satisfaccin del cliente.
Garantizar efectividad del producto pedido.

Distribucin
Gerente Jefe de Jefe de Jefe de costos
almacn mercadeo
Aprobacin de
todos los
procesos
Cubrir y
supervisar
gastos
necesarios de
produccin.
Verificacin
de pedidos
reales.
Satisfaccin
del cliente
distribucin
Garantizar
efectividad del
producto
pedido.
Qu puntos positivos y negativos encuentra en la aplicacin de los mtodos de
programacin en la empresa bajo estudio?
De la manera que se distribuyen las funciones y labores para garantizar efectividad
y buen cumplimiento en la compaa se visualiza puntos positivos que reflejan y
acompaan a la compaa a ser una de las ms apetecidas por los consumidores
en el entorno que se destaca.
Positivos.
Es de importancia visualizar como todas las funciones se enlazan para al final
distribuir con xito los pedidos estas programaciones son de suma importancia
ya que cada funcionario cumple con lo suyo sin dejar de trabajar en equipo ya
que una funcin depende de la otra.
Se mantiene el filtro y privacidad de cada una de las labores a cumplir ya que
cada funcionario est en el entorno que le pertenece.
Se evidencia y se deja claro cul es la funcin y deber de cada quien.
Negativos
En cada compaa hay puntos que contraen la negatividad donde algunos no
estn de acuerdo con lo programado, es necesario que todo sea dejado claro y
cada quien en su lugar para que nadie tome decisiones y/o contraiga
responsabilidades que no les pertenece.
l
Es necesario implementar nuevos mtodos? Cules?
Entre ms avanzado sea el sistema de simulacin y mejor se pueda manejar desde
lo tecnolgico y donde cada participante de la cadena laboral este claro de las
funciones a cumplir as se debe de implementar los mtodos, para la compaa es
indispensable saber en qu tiempo se cumplen las mismas labores y funciones del
personal por eso el mtodo GANTT sera muy til implementar.

Perfil Del Proveedor.

De acuerdo con el contenido de este material, realicen lo siguiente:
1. Elaboren un listado de elementos (productos o servicios) que son de vital
importancia para la empresa bajo estudio.
Aire acondicionado
Equipos CONFORTFRESH
Equipos LENNOX
Mini Split INVERTER
Porttil
 Mini Split
Multi Split
Central Split
Manejadora
Condensadora
Equipo De Precisi
Serpentn
Unidad Evaporativa
Cortina De Aire
Fancoil
Chiller
Paquete
Coolerado
Deshumidifador

Repuestos
Aislamiento Trmico Y Acstico
Cintas Y Pegantes
Termostatos
Capacitores
Accesorios
Conduccin De Aire
2. Del listado realizado en el punto 1, escojan uno y determinen las posibles
empresas o personas que pueden ser proveedoras. Elaboren un listado de los
posibles proveedores.
Elemento Posibles empresas proveedoras.

MINI SPLIT LENNOX

ARTICCO
DANFOSS
GD MIDEA
GOODMAN
FIBER CLASS
REFRICENTER.
3. Del listado de proveedores del bien o servicio realizado en el punto 2, escojan
dos y efecten un estudio para determinar la posibilidad de elegirlos como
proveedores. Utilicen alguno de los formatos que se dan de ejemplo en esa
multimedia. Deben establecer los criterios adecuados para los tems de los
formatos.
PROVEDOR REFRICENTER.

Refricenter es una empresa familiar, en 2002 abre su primera sucursal en Panam

con la distribucin de la lnea completa de la prestigiosa marca de Aires
Acondicionados Carrier. Durante 14 aos ha tenido un crecimiento sostenible
evidente en la apertura de 11 sucursales a lo largo del pas en: Panam, Chorrera,
Coronado, Penonom, Chitr, Santiago, David y Paso Canoa. En 2012 siguiendo
su proyecto de expansin en Latinoamrica, Refricenter abre su primera sucursal
en Barranquilla, Colombia. Un ao ms tarde en Bogot. Hoy en da cuenta con 4
sucursales en Colombia.
Misin
Satisfacer todas las necesidades referentes a Climatizacin, Refrigeracin,
Repuestos y Partes del cliente. Con el respaldo de las mejores marcas de la
industria y conciencia de preservacin del medio ambiente a travs del ahorro de
energa.
Visin
Llevar nuestro modelo de Empresa a toda Latinoamrica, eficientemente refrescar
el ambiente de todos los hogares garantizando mximo confort y la conservacin de
recursos naturales valiosos para las prximas generaciones.
 Nombre del Provedor: REFRICENTER

Aspectos
Escala
1=
Insatifactorio
5= Muy
Criterios satifactorio. Puntaje
1 2 3 4 5
Extrategico

Experiencia X 4
Disponibilidad x 5
Calidad x 5
Imagen X 4
Mejora x 5
imfraestructura x 5
Tecnico

Personal x 4
Equipo x 5
Operacin x 5

Servicio al cliente, cumplimiento de

plazo de entrega x 5
Comercial

Comunicacin con el cliente. X 4

Planificacion x 4
Precio X 3
Respuestas frente a reclamos. x 3

Total 61

PROVEDOR GD MIDEA.
GD Midea Aplicaciones del ambiente MFG. El Co., Limitado. Es la compaa de
fabricacin ms grande electric de ventiladores y de calentadores de ventilador. La
compaa cree en la importancia de la entrega de alta calidad de los productos,
prices competitiva y pronto. Just contact hoy y discutimos con nosotros cmo
nuestros productos pueden resolver su requisito nico.
Fundada en 1968, Midea ha crecido para convertirse de lo que una vez fuera un
taller local a un fabricante lder de sistemas de aire acondicionado y
electrodomsticos que opera a nivel mundial. Sus 49 aos de crecimiento continuo
han llevado su facturacin global a ms de 23 mil millones de dlares. As, Midea
ha generado ms de 150.000 puestos de trabajo en diferentes partes del mundo.
Para crear valor, Midea se esfuerza por responder rpidamente a las exigencias del
mercado, optimizar sus operaciones y brindar satisfaccin al cliente. Para satisfacer
estas demandas, Midea posee una amplia cartera de productos y una gran
capacidad de produccin. Los procesos integrados de investigacin y fabricacin de
Midea ayudan a elevar la calidad de vida a nivel mundial, a travs de una amplia
gama de productos innovadores y accesibles. Actualmente, la empresa contina
globalizando activamente sus operaciones por medio de la inauguracin de nuevas
plantas en Vietnam, Bielorrusia y Egipto, que sern seguidas por nuevas
instalaciones en el futuro. Asimismo, Midea est expandiendo sus redes de
distribucin en varios pases para prestar un mejor servicio a los consumidores
locales.
 Nombre del Proveedor: GD MIDEA

Aspectos
Escala
1=
Insatisfactorio
5= Muy
Criterios satifactorio. Puntaje
1 2 3 4 5
Estratgico

Experiencia x 5
Disponibilidad x 5
Calidad x 5
Imagen x 5
Mejora x 5
Infraestructura x 5
Tcnico

Personal x 4
Equipo x 5
Operacin x 5

Servicio al cliente, cumplimiento de

plazo de entrega x 5
Comercial

Comunicacin con el cliente. x 4

Planificacin x 4
Precio x 4
Respuestas frente a reclamos. x 3

Total 64

4. De los resultados de los formatos, realicen un anlisis para determinar cul de

las dos personas o empresas es confiable como proveedor. Cules aspectos
considera positivos de cada uno? Qu aspectos son negativos?
De acuerdo a lo especificado en las tablas de seguimiento a los proveedores
escogidos se llega a la concluccion que son unas compaas confiables y que
ambas se pueden tomar como proveer un caso dado que sean necesarios dos, se
puede analizar de la compaa Refricenter group que es dinmica y para una
empresa que sea colombiana y necesita suministros de mercanca constante y con
ms rapidez esta sera una muy buena opcin, ya que tiene almacenamientos al por
mayor en diversas ciudades del pas que pueden distribuir a diferentes ciudades y
pases de los alrededores. En la otra alternativa esta la compaa GD Midea es una
multinacional confiable que supera todas las expectativas del mercado que
distribuye a nivel mundial y que tiene un organigrama de distribucin con capacidad
de suplir todas las necesidades de los ms de 200 pases a las cuales les suministra
mercanca de primera calidad.
Los puntos negativos que se le pueden sumar a ambas de estas compaas es que
al ser compaas con mltiples mercados es un poco lento el proceso de solucin
de reclamos y dar respuestas concisas, es necesario una investigacin de los
hechos y de acuerdo a estos resultados se da la solucin, he aqu donde demoran
los procesos ya que en muchas ocasiones no hay el personal suficiente para dar
estas respuestas.

Simulaciones

Una vez estudiados los documentos sobre el tema de simulaciones, realicen lo

siguiente:
Emitan un concepto sobre el aprendizaje obtenido. Qu tcnicas de simulacin se
utilizan en la empresa bajo estudio?
En Refrinorte el tipo de simulacin utilizada es la simulacin contina usado para
procesos de almacenamiento y distribucin se busca un mantenimiento de la
mercanca e insumos en estados ptimos y un mayor rendimiento en el transporte
de los mismos cumpliendo los ndices de calidad propuesto por la empresa a sus
clientes. En un modelo de simulacin continua, el estado del sistema se representa
mediante variables dependientes las cuales cambian continuamente en el tiempo.
Un modelo de simulacin continua se construye definiendo ecuaciones para un
conjunto de variables de estado cuyo comportamiento dinmico simula al sistema
real y permite corregir los errores y prevenir riesgos del proceso.
Cul es la aplicacin en su proyecto de formacin?
En nuestro proyecto de formacin es muy importante las herramientas que nos
ofrece el sistema de simulacin continua con sistemas estadsticos, ya que nuestro
proyecto esta basada en implementar tecnologas que nos permitan mejorar la
organizacin de una de las bodegas (layau), de la empresa; estudiar los tiempos y
recursos necesarios para la ejecucin de esta propuesta.
En la simulacin a continuacin se tom un proceso de compra para un pedido
inicial en la compaa refrinorte s.a.s donde se hace de iniciativa el proceso de
seleccin de materiales y por ende de proveedores que suministren el material
requerido para la satisfaccin del cliente. Aqu se toma el proceso desde que se
toma el pedido hasta que se le enva el pedido al cliente y se le cancela al proveedor
por el servicio prestado.