1: son el conjunto de unidades de medida que utilizan las

para cuantificar, comparar e interpretar los

a) Empresas-resultados de marketing
b) Estados-resultados de marketing
c) Escuelas resultados de notas
d) Organizaciones resultados de investigacin de mercado

2: que indica la 5 fase del proceso la investigacin de mercados

a) Mtodos de investigacin

b) Definicin del problema, de las alternativas de decisin y de los

objetivos de la investigacin
c) Instrumento de investigacin
d) Presentacin de conclusiones.
e)
3: Marca cuales de estas alternativas pertenecen a las 7 caractersticas de una
buena investigacin.

a) Mtodo cientfico, Creatividad en la investigacin, Uso de mtodos

mltiples, Interdependencia de datos y modelos
b) Toma de decisiones, Notoriedad de marca, Satisfaccin de los clientes,
Conocimiento de los objetivos.
c) Mtodo cientfico ,formulacin de hiptesis ,investigacin

4: Que nos indica el Valor y costo de la informacin.

a) los investigadores de marketing tiene inters en comprar el valor de la

informacin con su costo.
b) La investigacin de mercados beneficia tanto a la empresa que la
contrata como a sus clientes.
c) una investigacin de mercado efectiva los principios del mtodo
cientfico.
d) facilitar el diseo de estudios de investigacin, la segmentacin de
mercados, la fijacin de precios, la determinacin de presupuestos de
publicidad, el anlisis de medios y la planificacin de la actividad de la
fuerza de ventas.

5: Marca la alternativa correcto acerca de que nos dice el mtodo cientfico

 a) La investigacin de mercados beneficia tanto a la empresa que la
contrata como a sus clientes
b) una investigacin de mercado efectiva los principios del mtodo
cientfico: observacin cuidadosa, formulacin de hiptesis, prediccin
y comprobacin.
c) facilitar el diseo de estudios de investigacin, la segmentacin de
mercados, la fijacin de precios, la determinacin de presupuestos de
publicidad, el anlisis de medios y la planificacin de la actividad de la
fuerza de ventas.
d) los investigadores de marketing reconocen que la informacin se
interpreta a partir de modelos subyacentes

6: Interdependencia de datos y modelos los investigadores de marketing

reconocen que la informacin se interpreta a partir de modelos subyacentes, que
sirve de gua para encontrar el tipo de informacin buscada.

7: Muchas empresas no utilizan adecuadamente o no hacen lo suficiente, la

investigacin de mercado debido a que.

a) A la falta de investigadores dispuestos a realizar una investigacin.

b) Las empresas no quieren realizar una investigacin de mercado.
c) pueda se deba a que no comprenden lo que es capaz de lograr o que
no proporcionan al investigador la definicin de problema y la
informacin adecuada para que trabaje
d) pueda que se deba a que las empresas piensan que es un mtodo
innecesario para a empresas.

8: Cules son los enfoques completarlos para medir la productividad del marketing

a) Modelizacin del marketing mix y uso de mtodos mltiples.

b) Modelizacin del marketing mix y estudio del mercado.
c) Mtricas del marketing y modelizacin del marketing mix.
d) Mtricas de marketing e investigacin de mercado.

9: las compras de los clientes reflejan sus preferencias y, por lo general, permiten
formular conclusiones ms fiables que arrojan los estudios de:

a) Mercado
b) Informacin
c) Datos
d) marketing

10: el mtodo de investigacin con mayor validez cientfica es:

 a) Experimental
b) I. de mercado
c) I. cientfica
d) Cuantitativa

11: los focus groups constituyen una o un importante

de investigacin de mercado

a) Instrumento
b) Plan
c) Estrategia
d) Fuente

12: los investigadores de marketing pueden seleccionar entre tres instrumentos

de investigacin para recopilar informacin primaria: marque lo incorrecto

a) Cuestionarios
b) Mediciones cualitativas
c) Dispositivos tecnolgicos
d) Mediciones cuantitativas

13: otros mtodos populares de investigacin cualitativa para entrar en la mente

de los consumidores y averiguar lo que piensan o sienten sobre las marcas y los
productos son:

Asociaciones de palabras
Tcnicas proyectivas
Visualizacin

14: el investigador de marketing debern disear un plan de muestreo , para lo

cual necesita tomar tres decisiones : unidad de la muestra ,tamao de muestra y

a) Procedimiento de muestreo
b) Forma de muestra
c) Datos de muestreo
d) Plan de muestreo

15: Qu tipo de personas sern encuestadas PERTENECE A :

a) Tamao de muestra
b) Unidad de muestra
 c) Datos de muestra
d) Procedimiento de muestreo

16: recopilacin de informacin y presentacin de conclusiones pertenece a:

a) Fase3,fase4
b) Fase1,fase5
c) Fase2yfase6
d) N.a

17: son el conjunto de unidades de medida que utilizan las

para cuantificar, comparar e interpretar los

a) Empresas-resultados de marketing

b) Estados-resultados de marketing

c) Escuelas resultados de notas

d) Organizaciones resultados de investigacin de mercado

18: Descubrir la perspectiva del consumidor y comprender las implicaciones que

esta tiene por el marketing, a menudo puede CONDUCIR al lanzamiento
EXITOSO DE UN PRODUCTO, o estimular el crecimiento de una MARCA.

19: Marca la respuesta incorrecta: La Pionte observ cuatro procedimientos de

medicin de que los especialistas en marketing estn utilizando en la actualidad.

a) El procedimiento para obtener mtricas del cliente, el procedimiento para obtener

las mtricas de cada unidad, el procedimiento de mtricas de flujo de efectivo, el
procedimiento de mtricas de marca.
b) El procedimiento de mtricas de flujo de efectivo, el procedimiento para obtener
las mtricas de cada unidad,
c) Procedimientos de mtricas de marca, procedimiento de mtodos,
d) procedimientos de elaboracin de investigacin.

20: completa el grafico

 Esfuerzos segn la necesidad, tcnicamente slidos
y a lo largo de mltiples repositorios de informacin

Mtricas al cliente Mtricas de flujo

de efectivo

Ventas por producto/ Rendimiento sobre Atributos de imagen

categora la inversin del de la marca
Programa y la campaa

Satisfaccin/ Costos de marketing Modelos de mix Ventas por producto/

experiencia por unidad de medios categora
de comunicacin

Actitud/comportami Optimizacin de la
ento cartera de iniciativa
Migracin en el
segmento