Tarea N 7

Emprendimiento y Pymes
Instituto IACC
 Desarrollo
Estudie un plan de negocios ya desarrollado y elabore un informe que contenga lo siguiente:

Contextualice el plan de negocio escogido.

PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA EMPRESA DE PRODUCTOS NATURALES
PARA EL CUIDADO PERSONAL

El presente proyecto consisti en el desarrollo de un plan de negocio para una empresa de productos
naturales para el cuidado personal, que se encargar de la produccin artesanal y comercializacin de
los productos, bajo el contexto de una microempresa. El trabajo fue motivado y justificado por la
disponibilidad y conocimientos de una emprendedora, y por la auspiciosa tendencia que ha mostrado
la sociedad hacia lo natural durante los ltimos aos.

En cuanto a los resultados obtenidos, en el anlisis estratgico se identificaron aspectos que sugieren
una situacin optimista y auspiciosa en trminos de la iniciativa propuesta, como son la experiencia de
la emprendedora en bioqumica y las tendencias en torno a la cosmtica natural y el estilo de vida
actual de la sociedad.

La investigacin de mercado, evidencia que la oferta cosmtica natural artesanal de los competidores
directos no tiene una estrategia de venta definida ni un modelo de negocio estructurado, y en cuanto
al mercado potencial, se especific el perfil del segmento objetivo como mujeres pertenecientes a la
clase socioeconmica ABC1-C2, principalmente entre los 30 y 50 aos, que en su mayora tienen
familias numerosas y un crculo de amistades amplio, con un elevado nivel gastos en productos y
tratamientos de belleza y que en particular muestran preferencias hacia productos naturales.
Consistentemente se construy un modelo de negocio que destaca en su propuesta de valor productos
cosmticos de alta calidad, con dosificaciones ptimas, 100% naturales, asesoramiento personalizado
y amplia cobertura.

En el plan de marketing se caracteriz tanto a productos, como a las otras componentes del marketing
mix, profundizando en la distribucin a travs de asesoras, que corresponde a estrategia de
diferenciacin y constituye una variable critica para el xito comercial del negocio. En lo que respecta
al plan de operaciones, se estudiaron los procesos relevantes para el buen funcionamiento de la
empresa tanto del punto de vista legal, productivo y de administracin. Asimismo, se establecieron las
dotaciones necesarias para cada ao de evaluacin, ascendiendo el primer ao a 8 personas, y la
definicin de cargos.

Por ltimo, en el plan econmico y financiero se estim una inversin inicial que asciende a M$
16.052, y obtenindose los siguientes valores para los indicadores, VAN: M$13.020, IVAN: 0,81, TIR:
22% y PRC: 4,5 aos.

En conclusin, tales cifras conllevan a recomendar a la emprendedora la realizacin de la iniciativa y

propuesta de valor.
Plan de negocios trata empresa de cosmtica natural. Este ejemplo detallado corresponde a la
Memoria para optar al ttulo de Ingeniero Civil Industrial, de la Universidad de Chile, perteneciente a
Rub Guzmn Marchant, Abril del 2012.

Identifique sus partes principales y concluya para cada componente del plan si la informacin
expuesta en ellos es necesaria, los aspectos ms relevantes de cada uno y la factibilidad del proyecto
segn cada uno de sus componentes.

Objetivo General

Disear un plan de negocios para una empresa dedicada a la produccin y venta de productos de
cosmtica naturales para el cuidado personal.

Objetivos Especficos

- Confeccionar un anlisis estratgico de la industria de la cosmtica natural con el fin de conseguir

determinar los factores crticos de xito, ventajas competitivas del negocio y el resultado del FODA.

- Desarrollar una investigacin de mercado para conocer caractersticas de la oferta y necesidades de la

demanda, y as, posteriormente, poder cuantificar el mercado total, potencial y meta, como tambin dar
una definicin del cliente.

- Disear un plan de marketing que defina la estrategia comercial a seguir y las caractersticas de la
oferta propuesta por la empresa.

- Elaborar un plan de operaciones que especifique los procesos y/o procedimientos que resultan claves
para la marcha del negocio.

- Definir un plan de recursos humanos que determine la estructura organizacional de la empresa y la

descripcin de cargos.

- Evaluar la factibilidad econmica y financiera del negocio bajo un horizonte de tiempo y rentabilidad
determinados
 Componentes del plan de negocio.

Anlisis de mercado.

Anlisis de las 5 fuerzas de Porter.

Amenaza de posibles nuevos concurrentes.

Esta empresa junto a su amplia gama de servicios ofrece a los clientes la solucin total, desde la
fabricacin de productos , Ingeniera y Diseo, hasta su nuevo servicio un paquete que engloba los
servicio optimizando los recursos hacia el cliente. Penetrar en este rubro es bsicamente complejo, la
gran inversin en activos fijo y tecnologa necesarios para afrontar los requerimientos del mercado
hacen que la decisin se torne compleja. Desde el punto de requisitos de capital, se hace necesario
contar con un gran aporte que permita la construccin de las instalaciones necesarias, maquinaria,
marketing, entre otros.
Rivalidad entre competidores establecidos.
La competencia entre empresas del mismo sector llega a determinar la rentabilidad del sector, desde la
perceptiva de la concentracin, este sector se encuentra concentrado ya que son pocas las empresas
que tienen una alta cuota de mercado, donde la rivalidad es realmente fuerte. El crecimiento del
mercado de los cosmticos en el pas ha presentado un gran crecimiento situacin que contribuye a
que entre competidores busquen conseguir nuevos clientes haciendo poco atractivo el mercado visto
desde afuera. La rivalidad entre las Empresas se basa en tener la capacidad de poder satisfacer la alta
demanda en base a la tecnologa y la eficiencia en sus procesos productivos. .
Amenaza de los sustitutos.
Desde este punto hay que tener en cuenta que un sustituto es considerado como un producto de otro
sector que puede realizar la misma funcin que el producto principal, pero claramente un sustituto
para este sector representa una duro trabajo.
En primer lugar hay que considerar que para cambiar a un producto sustituto es necesario evaluar el
costo oportunidad que conlleva. Este mercado necesita de confiabilidad y seguridad en los productos,
las cantidades de dinero que estn involucradas son la misma, esto repercute de forme directa en los
niveles de produccin.
Poder de negociacin de proveedores.
Los proveedores mantienen el control cuando son pocos y entregan materias primas vitales,
considerando que se necesita como materia prima elementos naturales para sus procesos,
hacindolo propenso a esta fuerza en donde el proveedor puede influenciar, pero debido a la gran
dimensin en fabricacin que posee hace que sus .requerimientos de materia prima sean elevado
Poder de negociacin de los consumidores..
Conjuntamente el coste de cambiar de proveedor para los consumidores es alto, aspecto debido a la
capacidad diferenciadora de sus productos y servicios. Hay que considerar que los consumidores cada
vez tienen mas opciones y manejan una gran cantidad de informacin, lo que permite tener cierto
grado de poder en la negociacin, pero en el mbito de la cosmtica la informacin a manejar es de
carcter tcnico y los clientes que adquieren estos productos tienen ya experiencia y conocimientos.
 Anlisis PEST

Factores Polticos. Factores Econmicos.

Las medias del gobierno estn enfocadas El crecimiento del pas fluctuara el 2,1 % para este ao.
hacia la austeridad.
El escenario internacional es complejo, adems la falta de
La actualidad poltica y el gobierno inversin en el pas retrasa el crecimiento y por ende las
tienen una actuacin ms restrictiva, tasas de desempleo se incrementan.
conforme a la proyeccin econmica.
El banco central incrementara la tasa de Poltica
Modificacin a lo tasa impositiva para las Monetaria, por lo cual la deuda tanto de personas o
Empresa. empresas disminuye ya que es mas costoso solicitar
crditos para inversin.

El sector minero no presenta grandes proyecciones, pero

en relacin al precio de este, lo que puede influir en los
niveles de produccin, las que pueden disminuir su
demanda.

El dlar sigue en aumento, alza que beneficia en gran

medida las exportaciones hacia mercados extranjeros.

La, fase de desaceleracin econmica del pas est

frenando el crecimiento y la inversin.
Factores Sociales. Factores Tecnolgicos.

Cuidado al medio ambiente orientando Implementacin de nuevas tecnologas en los servicios.

bajo la norma IS0 14001.
Concepto de Innovacin y Desarrollo.
Legislacin vigente sobre el manejo de
residuos y cuidado medioambiental. Nuevos productos y desarrollos.

Prosperidad y fuente de trabajo para las

personas.

Anlisis de factores PEST.

Factores Polticos.
Las medias del gobierno estn enfocadas hacia la austeridad: actualmente el gobierno como medida
de la situacin econmica que atraviesa el pas, ha fijado esta poltica que est orientada hacia la
austeridad y la disminucin del gasto, hay que considerar las tasas de desempleo y la escasa inversin
seales que no son nada de alentadoras para el pas.
La actualidad poltica y el gobierno tienen una actuacin ms restrictiva, conforme a la proyeccin
econmica: las proyecciones econmicas para el pas no son tan alentadoras, la inversiones escasa,
altas tasas de inters, desempleo y deuda, factores que atribuyen al gobierno a una poltica de este
tipo, sinnimo de una escasa actividad econmica.

Factores Econmicos.
El crecimiento del pas fluctuara el 2,1 % para este ao: bajas proyecciones que son resultado del
momento econmico del pas, la falta de confianza y las altas tasas de inters junto al alto valor del
dlar, generan un escenario de incertidumbre en el pas, principalmente en las inversiones extranjera
y nacionales, estancando la productividad del pas,

El escenario internacional es complejo, adems la falta de inversin en el pas retrasa el

crecimiento y por ende las tasas de desempleo se incrementan: la fuerte volatilidad del dlar hace
que el sector econmico sea incierto, adems la altas tasa de inters internas son una fuerte barrera
para promover la inversin interna, que incentiva la contratacin de la mano de obra,
.

Factores Sociales
Cuidado al medio ambiente orientando bajo la norma IS0 14001: importante ventaja que se traduce
en una empresa amigable con el entorno y que respeta a la ciudadana y el medio que lo rodea.
Legislacin vigente sobre el manejo de residuos y cuidado medioambiental: la legislacin se
preocupa de establecer normas que privilegien el medio ambiente, en especial en el sector de la
minera, importante medida que debe ser respetada y llevad a cabo.
Prosperidad y fuente de trabajo para las personas: la nueva planta ya inaugurada en la Sexta Regin
se transforma un fuente de trabajo e ingresos, lo que crea un lazo de unin entre empresa y
comunidad, esto realza la vital importancia de las empresa y responsabilidad social, entregando
oportunidades y compartiendo el mismo entorno.

Factores Tecnolgicos.
Implementacin de nuevas tecnologas en los servicios: la relevancia que tiene la tecnologa es
fundamental en esta rea, la cual necesita de una constante renovacin para ir en funcin de mejorar
los procesos en la industria de la cosmtica.
Concepto de Innovacin y Desarrollo: dentro del rubro de la minera es importante esta siembre en la
vanguardia en temas de innovacin, de la tecnologa y el desarrollo de nuevas oportunidades en
mejorar los servicios, este factor es claramente una gran ventaja competitiva que marca tendencia
en el sector industrial.
Nuevos productos y desarrollos: la capacidad de poder crear nuevos productos y soluciones en la
industria , es una gran ventaja tener esta capacidad para desarrollar nuevas ideas que busquen
solucionar las necesidades del mercado de la cosmtica.
Anlisis FODA.

Fortalezas. Oportunidades.

Liderazgo en los productos ofrecidos al Ampliacin de su cobertura a nivel mundial en el

mercado. sector.

Tecnologa de punta para sus procesos. Nuevas oportunidades de negocio derivado de los
distintos productos de la cosmtica.
Conciencia medio ambiental, Norma ISO
14001. Implementacin de nuevas pollitas medio ambientales
para los la eliminacin de residuos.
Visin Innovadora.

Promover el desarrollo y el profesionalismo

de las personas.

Debilidades. Amenazas.

Falta de capacidad de produccin para Nuevas tecnologas e innovacin provenientes de

abastecer la futura demanda. pases ms sofisticados en este mbito.

Falta de infraestructura para aumentar la Factores econmicos en los mercados extranjeros y

fuerza productiva. nacionales.

Factores polticos que pueden tener implicancias en la

legislacin.

Amenaza de productos sustitutos.

 Nueva reforma tributaria que implica un aumento de la
tasa impositiva.

Fluctuaciones en tipo de cambio moneda de extranjera

(dlar).

Anlisis de factores FODA

Fortalezas.
Liderazgo en los productos ofrecidos al mercado: el planteamiento estratgico y la globalizacin
permiten fortalecer sus productos.
Tecnologa de punta para sus procesos: preocupados por la innovacin y el desarrollo sus productos
y servicios son desarrollados con tecnologa de punta aspecto que permite obtener una ventaja
competitiva, asimismo, los procesos productivos son ms eficientes y se realizan con mayor rapidez,
dando una pronta respuesta a los clientes.
Promover el desarrollo y el profesionalismo de las personas: la importancia de la personas es
fundamental dentro de cada organizacin, por lo cual es optimo que la motivacin este siempre
presente, para que cada trabajador apunte hacia los objetivos de la empresa. Promover el desarrollo
acredita la preocupacin por su personal otorgando oportunidades a nivel educacional y
fortaleciendo las relaciones humanas.

Oportunidades.
Ampliacin de su cobertura a nivel mundial en el sector minero: hay que considerar que este
mercado est presente en gran parte del mundo, lo cual ofrece nuevas oportunidades de negocios y
as pode ampliar su cuota de mercado, considerando que ya se encuentra en determinados pases
operando.
Nuevas oportunidades de negocio derivado de los distintos productos de la cosmtica: la amplitud
de nuevos productos para este rubro provee de nuevas oportunidades para la formacin de
negocios, que a la vez se pueden realizar en el extranjero.
Implementacin de nuevas pollitas medio ambientales para los la eliminacin de residuos: la real
importancia que repercute el cuidado sobre el medio ambiente, especialmente en nuestro pas hay
fuerte legislacin sobre este tema lo cual debe ser un factor que incentive y a la vez promueva
nuevas y mejores prcticas medioambientales.

Debilidades.
Falta de capacidad de produccin para abastecer la futura demanda: su capacidad actual no permita
poder afrontar de forma eficaz los requerimientos de demanda, esta situacin fue un percusor para
una gran inversin para una nueva planta.
Falta de infraestructura para aumentar la fuerza productiva: consciente de su falta de capacidad
productiva su infraestructura tampoco es capaz de dar abasto, siendo ineficiente en abastecer la
demanda, situacin que promueve la inversin de nuevas instalaciones con la capacidad necesaria.

Amenazas.
Nuevas tecnologas e innovacin provenientes de pases ms sofisticados en este mbito: hay ciertos
pases que son realmente innovadores y con avances tecnolgicos que pueden ser realmente una
amenaza en este mbito, transformando esta ventaja en desventaja, teniendo en cuanta que en
muchas oportunidades los negocios se rigen como principal tema la tecnologa en los procesos.
Factores econmicos en los mercados extranjeros y nacionales: es un tema de relevancia mundial,
factor de gran improbabilidad y de alta comprenda para su prediccin, adems cualquier
desequilibrio econmico en los principales mercado internacionales provocan desajuste a nivel
nacional que pueden incitar a determinadas medidas que afectaran la demanda interna.
 Bibliografa
IACC (2014. Componentes de un plan de negocios. Emprendimiento y Pymes. Semana 7.