S8 Juan Valenzuela Informe PDF

Juan Alejandro Valenzuela Hernndez
Curso propedutico
Ingeniera en desarrollo de software
Investigacin documental y de campo
Informe final
Analfabetismo y brecha digital
05 de Septiembre de 2017
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Curso propedutico
NDICE
NDICE.............................................................................................................................................. 2
INTRODUCCIN ............................................................................................................................. 4
METODOLOGA .............................................................................................................................. 5
Fuentes bibliogrficas. ...................................................................................................................................... 5

Consulta de documentos diversos en la red. .................................................................................................. 5
Obtencin de informacin va trabajo de campo. ............................................................................................. 5

Actividad de observacin de reacciones de personas utilizando dispositivos informticos en lugares pblicos.5
Actividad de interactuacin con personas de perfil socio/cultural limitado..................................................... 5
Actividad de interactuacin con personas de perfil socio/cultural amplio....................................................... 6
Recoleccin de informacin va diario de campo............................................................................................ 6
RESULTADOS ................................................................................................................................. 7
Analfabetismo y brecha digital ......................................................................................................................... 7

Internet y la brecha digital en Mxico ............................................................................................................ 7
Grupos poblacionales que sufren de segregacin digital ................................................................................ 8
Personas de la tercera edad ...................................................................................................................... 8
Personas con capacidades diferentes ........................................................................................................ 8
Poblacin indgena y habitantes del medio rural ........................................................................................ 8
Personas de bajo perfil socio/econmico/cultural ..................................................................................... 8
Ambigedad detectada en la informacin bibliogrfica .................................................................................. 9
La educacin y la brecha digital ..................................................................................................................... 9
Reflexiones a partir del trabajo de campo .................................................................................................... 10
Anlisis de personas utilizando dispositivos informticos ......................................................................... 10
Asistencia a una reunin con personas de perfil socio/cultural limitado ....................................................... 10
Asistencia a reunin con personas de perfil socio/cultural amplio............................................................ 10
Otros interesados en el problema del analfabetismo y la brecha digital ....................................................... 11
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................................................... 13

Primer punto............................................................................................................................................... 13
Segundo punto............................................................................................................................................ 13
Tercer punto ............................................................................................................................................... 13
Cuarto punto............................................................................................................................................... 13
Quinto punto .............................................................................................................................................. 14
Sexto punto................................................................................................................................................. 14
Sptimo punto ............................................................................................................................................ 14
Comentario de ndole personal.................................................................................................................... 14
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REFERENCIAS Y FUENTES DE CONSULTA............................................................................ 15
ANEXOS ........................................................................................................................................ 16
Encuesta analtica/descriptiva ..................................................................................................................... 16
Diario de campo .......................................................................................................................................... 18
Palabras clave para la ubicacin de este informe ......................................................................................... 18
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Introduccin
La presente investigacin pretende establecer parmetros que constituyan un punto

de partida en la solucin de un problema que ha venido creciendo en los ltimos aos y que
de no atenderse, solo se agravar. Me refiero al problema conocido como analfabetismo y
brecha digital.
Por azares del destino nos ha tocado vivir en una poca de grandes avances
tecnolgicos, entre los que se encuentra a la cabeza, la tecnologa informtica y/o digital.
Avances que de inicio, deberan definirse como herramientas que promuevan el
empoderamiento igualitario de nuestra especie, as como proveer comodidad, prosperidad y
una mejor convivencia a la humanidad.
Sin embargo, esta competencia encarnizada en la que nos encontramos inmersos

tratando de destacar en una sociedad desigual, solo ha hecho crecer las brechas sociales,
econmicas, culturales y s, ahora tambin, la brecha digital.
Este trabajo de investigacin, surge de vivencias recurrentes que he experimentado

en mi vida laboral, social y familiar y que en mi punto de vista, no son desconocidas para la
mayora de nosotros. Pongmonos en retrospectiva a analizar, cuntas veces hemos
presenciado a una persona experimentar problemas al momento de utilizar algn dispositivo
informtico, dispositivo que puede ir desde un telfono inteligente hasta un cajero
automtico, o cuantas veces nos damos cuenta de que alguien prefiere no utilizar un
dispositivo informtico porque no se siente con la capacidad suficiente para hacerlo y
prefiere pasar desapercibido para evitar lo embarazoso de la situacin.
Los distintos actores que se dedican al universo informtico, desde fabricantes de

dispositivos hasta diseadores de software, han dejado fuera de su atencin a varios
sectores muy importantes de la poblacin, sectores que juegan un papel muy importante en
el desarrollo socioeconmico de las naciones. Pero que precisamente, por su perfil
socioeconmico, quedan relegados de los avances informticos.
La presente investigacin, humilde como es, pretende en primera instancia, llamar la

atencin, primero del pblico en general y por supuesto tambin de los desarrolladores de
tecnologa informtica, para que adopten polticas ms incluyentes, que a la postre les darn,
al igual que al resto de la poblacin, grandes dividendos.
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Metodologa
A continuacin se describe la metodologa empleada en este proyecto de
investigacin. Cabe destacar el hecho de que se siguieron parmetros establecidos por la
dinmica del curso propedutico impartido por la UNADM.
Fuentes bibliogrficas.
Consulta de documentos diversos en la red.

Se consultaron distintas fuentes, todas ellas disponibles en lnea; libros y revistas
principalmente y se accedi a ellas a travs de la herramienta de bsqueda Google
acadmico. Es de especial importancia destacar el hecho de que se encontr bastante
informacin relacionada al tema pero no me fue posible encontrar algunos datos duros que
hubieran sido de especial ayuda en mi investigacin. As que esos datos los recolect en mi
trabajo de campo e interpret y organic la informacin recabada de la mejor manera que me
fue posible.
Obtencin de informacin va trabajo de campo.
Actividad de observacin de reacciones de personas utilizando dispositivos

informticos en lugares pblicos.
Se accedi a diversos lugares pblicos en los que se pudo observar gente
manipulando dispositivos informticos y se puso especial inters en las personas que
presentaban a simple vista problemas para manipularlos. As mismo se entrevist a algunas
de estas personas pidindoles contestaran una encuesta, misma a la que se har referencia
en la seccin de anexos incluida en este documento.
Actividad de interactuacin con personas de perfil socio/cultural limitado

Se asisti a una reunin en donde el objeto de estudio mostr un perfil socio-cultural
limitado y se introdujo el tema: Dificultad en el uso, manipulacin y aprovechamiento de
dispositivos informticos. La reaccin de la mayora de los asistentes, fue hacer una
serie de comentarios que resultaron muy enriquecedores para esta investigacin. As mismo,
se encuest a varios de los asistentes, los resultados de dichas encuestas y los comentarios
vertidos por los asistentes a dicha reunin se expondrn en las secciones de resultados y
anexos incluidas en este documento.
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Actividad de interactuacin con personas de perfil socio/cultural amplio

Igualmente se asisti a una reunin en la que el objeto de estudio mostr un perfil socio-
cultural amplio, y de igual manera se introdujo el tema: Dificultad en el uso, manipulacin
y aprovechamiento de dispositivos informticos la reaccin de los ah presentes fue
abrir un espacio de opinin del que surgi informacin de especial inters para esta
investigacin. As mismo se les pidi a algunos de los asistentes contestaran una encuesta.
Tanto los comentarios vertidos por los asistentes como los resultados de la encuesta se
expondrn en las secciones de resultados y anexos incluidas en este documento.
Recoleccin de informacin va diario de campo

Se utiliz un diario de campo para hacer anotaciones pertinentes acerca del tema de
investigacin sin dar cabida a que algn detalle pudiera escapar. Se escribi la informacin
tratando de ser lo ms preciso posible. As mismo se incluyeron acotaciones personales
relevantes para enriquecer esta investigacin. (Se presenta dicho diario en la seccin de
anexos incluida en este documento)
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Resultados
Analfabetismo y brecha digital
El observar la abrumadora rapidez a la que avanza la tecnologa en estos tiempos

modernos, nos obliga a replantear nuestro proceder en varios mbitos, desde el social hasta
el laboral, pasando por el familiar y el acadmico. Las personas que no se adapten al uso de
nuevas tecnologas, especialmente la tecnologa informtica, estarn o de hecho ya estn
destinadas a una nueva forma de segregacin, ahora conocida como analfabetismo digital.
Esto debe llamar nuestra atencin como sociedad y para iniciar, deberamos hacernos varias
preguntas: Hasta cundo y hasta donde se ampliar la brecha digital? Qu
consecuencias puede acarrear la desatencin a este problema actual y creciente? Quin o
como se decide quienes viviran de un lado de la brecha digital y quienes del otro? Qu
beneficios obtendra la sociedad global, si se adoptaran polticas incluyentes en el rea
informtica? Qu perjuicios afrontaran los que no entienden el uso y/o no tienen acceso a
dichas tecnologas? Definitivamente sera una buena decisin tratar de, en conjunto como
sociedad, resolver esas preguntas. Y una vez resueltas, con decisin, con inteligencia, con
valenta, afrontar el problema y crear e implementar las soluciones al mismo.
Internet y la brecha digital en Mxico

Enfocar nuestra atencin en Mxico, sera una buena forma de visualizar el problema
en toda su extensin, Ya que nuestro pas posee un amplsimo rango de estratos sociales,
mismos en los que se ve reflejado el problema de la brecha digital.
Iniciemos con el uso de internet. En Mxico, en un estudio realizado por el Instituto

Nacional de Estadstica Geografa e Informtica (INEGI) y publicado en Mayo de 2016, a
mediados de 2015:
El 57.4% de la poblacin mayor de seis aos en Mxico dijo ser usuario de internet.
El 70.4% de los cibernautas Mexicanos tienen menos de 35 aos de edad.
El 39.2 de los hogares Mexicanos tienen conexin a internet.
77.7 millones de personas usan celular pero solo dos de cada 3 personas usan un
celular inteligente, esto es 51.8 millones de personas. (Instituto Nacional de
Estadstica, Geografa e Informtica INEGI, 2016) (Instituto Nacional de Estadstica,
Geografa e Informtica INEGI, 2016)
Todos ellos datos muy precisos y reveladores. Pero el problema es: Qu pasa con el
42.6% de la poblacin mayor de seis aos, que no son usuarios de internet? 51.8 millones
de personas cuentan con un telfono inteligente, mismo que les da acceso a internet y a
otras aplicaciones, pero, nuevamente Qu pasa con el resto de Mexicanos que no cuentan
con acceso a dicha tecnologa?
Estas preguntas quedan en el aire para que usted las reflexione y forme su opinin al
respecto.
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Grupos poblacionales que sufren de segregacin digital

Muchas personas, no solo en Mxico sino a nivel mundial, sufren de esta nueva forma
de segregacin. Pero enfocndonos en nuestro pas, encontr que los siguientes sectores
son los ms afectados:
Personas de la tercera edad

Personas con capacidades diferentes, especialmente audio/visuales
La poblacin Indgena y personas que viven en reas rurales y/o remotas
El sector agropecuario
El sector proletario
Personas que practican la economa informal
Personas que se dedican a servicios domsticos
Personas que se dedican al sector productivo bsico (maquila)
Se pude abordar profundamente este punto, el cual es muy importante en este trabajo
de investigacin pero solo se mencionarn las reflexiones ms importantes al respecto.
Personas de la tercera edad

Las personas de la tercera edad son especialmente sensibles a este problema, esto
mayormente se debe a que la terminologa comnmente utilizada en los medios informticos,
les es desconocida y no solo la terminologa, la simbologa y los conos que la mayora de
las veces representan comandos les son no solo desconocidos sino confusos tambin.
Personas con capacidades diferentes

Este grupo poblacional que siempre ha sufrido discriminacin, hoy enfrenta este nuevo
tipo de segregacin, ya que la mayora de los dispositivos informticos no cuentan con
aditamentos propios para ser usados por personas con problemas tanto visuales como
auditivos.
Poblacin indgena y habitantes del medio rural

En este grupo podemos incluir al sector agropecuario y es que por el perfil socio/cultural
de este segmento de la poblacin, los podemos describir como personas reacias al uso de
nuevas tecnologas, personas que comnmente creen que la tecnologa informtica no es de
utilidad para su medio de vida. El problema se presenta cuando se ven en la necesidad de
manipular dichos dispositivos, situacin que evidentemente les resulta estresante y confusa.
Personas de bajo perfil socio/econmico/cultural

En este segmento incluiremos al resto de los sectores arriba mencionados y es que aun
cuando se definen como distintos grupos poblacionales, todos ellos comparten las mismas
caractersticas socio/culturales. El comprar una computadora ya sea de escritorio o porttil,
en ocasiones est fuera del alcance econmico para la mayora de las personas que
pertenecen a este segmento, lo mismo sucede si hablamos de pagar mensualmente por
servicio de internet. Y cuando s tienen acceso a dicha tecnologa, normalmente no
aprovechan el potencial de esta y terminan desperdicindola accediendo a redes sociales y
otras banalidades.
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Ambigedad detectada en la informacin bibliogrfica

Es de particular importancia destacar que los datos bibliogrficos recabados en esta
investigacin pueden ser de carcter un tanto ambiguo debido a que un gran nmero de
personas que dice ser usuario de internet, realmente lo usa solo de una manera muy ftil y
superficial, utilizando este importante recurso solo para acceder a redes sociales o servicios
de mensajera entre otras aplicaciones de similares caractersticas.
Este porcentaje de la poblacin s utiliza o tiene acceso a las tecnologas informticas

pero esto no quiere decir que realmente les saque provecho, lo cual hace poco fidedignos los
datos publicados en encuestas sin importar lo serias que estas sean, ya que el tener acceso
a este tipo de aplicaciones, no significa que ese sector de la poblacin realmente entienda
las tecnologas informticas, o que tenga la capacidad de utilizarlas en su beneficio.
Otro dato bibliogrfico que se puede considerarse ambiguo, es que en las consultas que
realic a travs de la herramienta Google acadmico u otros buscadores, no encontr datos
convincentes que hicieran referencia a grupos poblacionales que, teniendo los recursos
econmicos para acceder a dispositivos informticos, no los utilizan en su beneficio, grupos
mencionados previamente.
Esta ambigedad en los datos encontrados hace difcil formar un criterio responsable del
problema de la brecha digital, por ejemplo, la mayora de los sitios en internet que hablan de
la segregacin digital, se enfocan en grupos sensibles como la senectud y las personas con
capacidades diferentes especialmente aquellos con debilidad visual, pero difcilmente algn
sitio habla de otros grupos que sufren la misma segregacin como el sector agropecuario, el
proletariado o el sector de que se emplea en la informalidad.
La educacin y la brecha digital

La educacin provista por el estado en Mxico no ha estado a la altura de las
circunstancias, ya que no atiende y ni siquiera prev la gravedad de la brecha digital, debido
a que un nmero importante de escuelas primarias, especialmente las que se encuentran en
reas rurales, carecen de la infraestructura y de los programas acadmicos dirigidos a la
enseanza de las TICS.
De hecho, el programa educativo planteado por la Secretaria de Educacin Pblica SEP

para estudiantes de educacin bsica (primaria) en 2017, no incluye materias especficas
para la enseanza de las tecnologas informticas, segn un documento publicado por la
propia Secretaria de Educacin Publica este mismo ao. (Secretara de Educacin Pbica,
2017)
Pero el problema no es solo de las instituciones encargadas de la educacin pblica,

una gran parte de este problema radica en la renuencia de ciertos grupos poblacionales a
utilizar y por consiguiente beneficiarse de las tecnologas informticas. Esta renuencia debe
su origen a la falta de difusin de los beneficios que traera consigo el aprovechamiento de
dichas tecnologas y la difusin de estos beneficios debera estar a cargo no solo de los
organismos estatales sino tambin de los fabricantes de dispositivos informticos, as como
de desarrolladores de software entre otros.
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Reflexiones a partir del trabajo de campo

Esta etapa de la investigacin la considero de vital importancia, ya que en ella el
investigador tiene contacto directo con el objeto de estudio y esto es esencial para hacerse
sensible e inmiscuirse en el problema. La etapa se divide en tres secciones principalmente,
las cuales aportaron conocimiento de diversa ndole y se describen a continuacin:
Anlisis de personas utilizando dispositivos informticos

En esta seccin de la investigacin, acud a un banco, en especfico al rea de cajeros
automticos, esto se debi a que en esos das se dio la fecha lmite para el pago de
inscripcin al Colegio de Bachilleres. Lo primero que llamaba la atencin era que una larga
fila de personas que deban realizar el mencionado pago, mostraban una notoria molestia
debido a que el trmite en el cajero automtico era demasiado lento. Al observar ms a
fondo se poda ver que las personas que en ese momento trataban de efectuar el trmite, se
encontraban confundidas e inseguras de presionar los iconos correctos en la pantalla
sensible, ya que de cometer un error, exista la posibilidad de hacer el pago a una cuenta
incorrecta. Se encuest a varios usuarios y los resultados se encuentran descritos en la
seccin de anexos de este documento.
Asistencia a una reunin con personas de perfil socio/cultural limitado

Asist a una reunin con personas que en su mayora se dedican a actividades
agropecuarias y al introducir el tema: Dificultad en el uso, manipulacin y aprovechamiento
de dispositivos informticos las reacciones por parte de los ah presentes fueron de gran
inters. Haciendo un resumen de los comentarios ya que la mayora de estos fueron en el
mismo sentido se puede concluir que: Las personas que realizan este tipo de actividades
consideran que las tecnologas informticas son de poca o nula utilidad para su labor del da
a da, que son costosas, que son complicadas y difciles de entender y/o manipular, que en
donde ellos residen y/o laboran el acceso a internet es escaso o inexistente.
Asistencia a reunin con personas de perfil socio/cultural amplio

Asist a una reunin con personas que en su mayora tienen estudios universitarios a
nivel licenciatura y/o maestra en diversas reas y al introducir el tema: Dificultad en el uso,
manipulacin y aprovechamiento de dispositivos informticos en automtico se abri un
espacio de opinin. Un par de personas de la tercera edad opinaron que los sistemas
operativos de cualquier dispositivo no estn diseados para ser entendidos por personas de
su edad y que cuando tenan necesidad de manipular dispositivos informticos preferan
pedir ayuda a uno de sus hijos o a alguna persona ms entendida del tema. Los comentarios
de personas de mediana edad que se dedican principalmente al rea acadmica o a labores
administrativas, fueron de especial inters, surgiendo acotaciones como: las TICs han
venido a aligerar enormemente la carga de trabajo, pero te hacen dependiente, ahora si no
es con la computadora, ya no puedes hacer nada. Otra acotacin interesante fue: Ahora, yo
no podra realizar todo mi trabajo sin la ayuda de las TICs, pero solo para el trabajo, porque
no sabes quin te pueda estar espiando en Internet.
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Otros interesados en el problema del analfabetismo y la brecha digital

Aun cuando previamente en este informe hablo de la ambigedad de la informacin
bibliogrfica que encontr en la red, es justo destacar que otras personas e instituciones han
desarrollado y publicado investigaciones notables relacionadas con este tema. Y si bien no
aportan la informacin especifica que yo intentaba encontrar, s contribuyen con informacin
e ideas importantes para el enriquecimiento del tema.
Por ejemplo: En un esplendido trabajo de investigacin publicado por la Revista

Mexicana de Investigacin Educativa en los meses de Enero a Marzo de 2006, llama la
atencin el siguiente prrafo:
Como podemos ver en el prrafo anterior, el programa intersectorial llamado e-Mxico

ha estado establecido desde el ao 2000 y aun ahora en 2017, no existen materias
relacionadas con la enseanza de las tecnologas de la informacin en el programa de
estudios publicado por la SEP este ao. (Salinas, Huerta, Porras, Amador, & Ramos, 2006)
(Secretara de Educacin Pbica, 2017)
Otros datos de particular importancia han sido publicados por diversas instituciones y/o
personas, por ejemplo:
En un artculo publicado por la revista Scripta Nova en Agosto de 2007 se tocan a

profundidad temas relacionados con la segregacin digital en Amrica Latina y El Caribe;
Reflejo de las inquietudes sociales y la dependencia econmica, y se presentan grficos muy
reveladores y enriquecedores para este tema. (Chaparro, 2007)
http://www.ub.edu/geocrit/sn/sn-24523.htm
Otra publicacin que toca el tema oportunamente habla de la falta de infraestructura

apropiada para la enseanza de las tecnologas informticas en Mxico y cita:
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Si ponemos especial atencin al ao de publicacin de la cita anterior, nos damos

cuenta que un problema que ya exista en 2007 sigue vigente diez aos despus, inclusive
con el abaratamiento propio de los dispositivos informticos. (Mrquez Jimnez, 2012)
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0185-26982012000500010
Una publicacin ms que toca el tema de manera pertinente, habla de la situacin

desfavorable que vive Amrica Latina con respecto al acceso a las tecnologas informticas y
cita:
Nuevamente podemos observar por las fechas mencionadas que, si bien este es un
problema aejo, tambin es actual y aun en nuestros das el problema no se atiende de
manera eficiente. (Cerone, Martnez, & Ortiz, 2014)
http://rince.unlam.edu.ar/upload/adjuntos/articulo/128_Grupo2SOPORTEINORMATICOF
INALAS2014.pdf
Existen muchas otras publicaciones que hacen referencia al tema en cuestin, algunas
de las cuales sern presentadas en la seccin de referencias bibliogrficas incluida en este
documento.
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Conclusiones y recomendaciones
Toda la informacin a la que tuve acceso a lo largo de esta investigacin ha formado en

m un nuevo punto de vista y ha reforzado algunos otros ya existentes con respecto al
analfabetismo, a la brecha digital y a otras formas de segregacin.
Es necesario destacar que no es mi intencin exponer conclusiones de una manera

pesimista o fatalista sino de la manera ms responsable posible.
Primer punto
Un recurso que naci a mediados del siglo pasado y que ha evolucionado hasta llegar a
ser lo que es hoy y que es conocido como tecnologas informticas o TICs, debera ser un
instrumento que empodere a todos los miembros de la sociedad igualitariamente, pero por el
contrario, aun cuando ha hecho ms cmoda, placentera y fcil la vida de millones de
personas en todo el mundo, tambin ha dado pie a una nueva forma de segregacin, misma
que ahora conocemos como segregacin digital. Y el problema es que esa nueva forma de
segregacin agranda una brecha que ya exista y que consista en la desigualdad social,
econmica, cultural y ahora tambin digital.
Segundo punto
El persistente problema del analfabetismo y la brecha digital es algo extremadamente
complejo de entender, por decir lo menos. Por un lado, los enormes corporativos que
fabrican y comercializan dispositivos informticos desde computadoras de escritorio,
computadoras porttiles, tabletas electrnicas hasta telfonos inteligentes, deberan estar
interesados en que ms personas tengan acceso a dichos dispositivos y de esa manera
aumentar sus ventas e ingresos. Pero no olvidemos que estos corporativos son parte de la
clase dominante, misma que en conjunto con la mayora de los gobiernos en el mundo,
intentan proteger sus intereses y no les parece favorable que las clases desprotegidas
tengan acceso casi ilimitado a grandes volmenes de informacin. Recordemos que la
informacin es uno de los grandes instrumentos del poder.
Tercer punto
Un gran nmero de personas que pueden tener acceso a tecnologas informticas
consideran que estas no son tiles en su vida diaria, que son lujos innecesarios o inclusive
que son nocivas debido a que distraen a las personas de actividades ms ineludibles en su
labor, por lo tanto se niegan a aprender a dominarlas. Sin embargo estas personas no
avizoran que cada vez mas tramites y/o actividades humanas estn ligadas al uso de estas
tecnologas y que de no aprender a utilizarlas, estarn cada da ms inmersos en este
analfabetismo digital.
Cuarto punto
La gran mayora de las personas que si acceden a las tecnologas informticas terminan
distrayndose con el uso de aplicaciones ftiles y banales y esto no les permite aprender a
utilizar recursos ms serios que a la larga les aportaran beneficios y oportunidades de
crecimiento personal, social y laboral.
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Quinto punto
Si nos enfocamos en nuestro pas, veremos que el problema, lejos de decrecer, parece
ir en el sentido opuesto, ya que a estas alturas de la era digital, los programas educativos del
sector pblico no han contemplado el instituir la materia de tecnologas informticas como
parte integral de la formacin acadmica de nios y jvenes de primaria y secundaria
respectivamente.
Sexto punto
Las personas en general, especialmente las que se encuentran en el lado favorable de
la brecha digital, prestan escasa o nula atencin a los problemas que enfrentan las personas
que estn lejos del acceso a las tecnologas informticas y lo que es peor, una gran mayora
de las personas que enfrentan la segregacin digital no estn conscientes de la gravedad de
su propio problema.
Sptimo punto
Hace apenas unas cuantas dcadas, nuestro pas, al igual que el resto de Amrica
Latina, enfrentaba un grave problema de analfabetismo. Y no me refiero al analfabetismo
digital, me refiero a que realmente muchas personas no saban leer y escribir y esto por
supuesto ensanch la brecha de las clases sociales, de un lado los alfabetos y del otro los
analfabetos y esta situacin por consiguiente trunc las aspiraciones de muchas personas
que de saber leer y escribir, pudieron haber sido baluartes de la sociedad.
Hagamos consciencia de que apenas unas dcadas atrs, haba personas que tenan la
necesidad de pedirle a otra persona les leyera correspondencia, muchas veces de carcter
intimo o personal, as mismo, escribir cartas ajenas era un oficio muy recurrido. Esos eran
solo algunos problemas que enfrentaban los analfabetos. Me pregunto qu problemas
enfrentaran los ahora analfabetos digitales.
Recuerdo que en un esfuerzo titnico, diversas instituciones a lo largo y ancho de
Amrica Latina invirtieron un sinnmero de recursos tratando de dirimir el analfabetismo,
esfuerzo que dio frutos limitados ya que sin llegar a desaparecer s se redujo drsticamente.
Pero hoy, yo no avizoro ningn esfuerzo para abatir la brecha digital, ni por parte de
instituciones pblicas ni por parte de instituciones privadas.
Comentario de ndole personal

Imagino un futuro cercano en el que los trmites (tanto de ndole gubernamental como
privado), las compras, los pagos, las consultas (incluso las consultas mdicas), la
comunicacin e inclusive la convivencia personal, estn solo disponibles a travs de
dispositivos informticos.
No es precisamente el futuro en el que me gustara vivir pero es definitivamente el futuro
al que tendr que adaptarme. Qu harn los analfabetos digitales?
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Referencias y fuentes de consulta

Cerone, R. E., Martnez, D. M., & Ortiz, J. C. (2014). Revista RINCE. Recuperado el 05 de
Septiembre de 2017, de
http://rince.unlam.edu.ar/upload/adjuntos/articulo/128_Grupo2SOPORTEINORMATICOFINA
LAS2014.pdf
Chaparro, J. (01 de Agosto de 2007). Revista electrnica de goegrafa y ciencias sociales.

Recuperado el 18 de Agosto de 2017, de http://www.ub.edu/geocrit/sn/sn-24523.htm
Instituto Nacional de Estadstica, Geografa e Informtica INEGI. (13 de Mayo de 2016).

Instituto Nacional de Estadstica, Geografa e Informtica INEGI. Recuperado el 05 de
Agosto de 2017, de
http://www.inegi.org.mx/saladeprensa/aproposito/2016/internet2016_0.pdf
Mrquez Jimnez, A. (2012). Scielo, Perfiles educativos. Recuperado el 05 de Septiembre de

2017, de http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0185-
26982012000500010
Ortiz Len, M. C. (s.d. de Septiembre-Diciembre de 2007). La informtica y el adulto mayor.

Recuperado el 11 de Agosto de 2017, de La ciencia y el hombre, Revista de divulgacin
cientfica y tecnolgica del estado de Veracruz:
https://www.uv.mx/cienciahombre/revistae/vol20num3/articulos/informatica/
Partida bush, V. (Noviembre de 2006). PROYECCIONES DE LA POBLACION DE MXICO

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http://www.conapo.gob.mx/work/models/CONAPO/proyecciones_estatales/Proy05-50.pdf
Romero, L. (14 de Mayo de 2015). GRUPOS VULNERABLES, SEGREGADOS DE LAS

TECNOLOGAS DE LA INFORMACI. Recuperado el 11 de Agosto de 2017, de Gaceta
Digital UNAM: http://www.gaceta.unam.mx/20150514/grupos-vulnerables-segregados-de-las-
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Salinas, B., Huerta, M., Porras, L., Amador, S., & Ramos, J. (s.f. de Enero-Marzo de 2006).
USO SIGNIFICATIVO DE LA TECNOLOGA EN LAEDUCACIN DE ADULTOS EN EL
MEDIO RURAL. Recuperado el 11 de Agosto de 2017, de Red de Revistas Cientficas de
Amrica Latina y el Caribe, Espaa y Portugal: http://www.redalyc.org/html/140/14002804/
Secretara de Educacin Pbica. (2017). SEP. Recuperado el 05 de Septiembre de 2017, de

https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/198738/Modelo_Educativo_para_la_Educac
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Semenov, A. (s.f. de Mayo de 2006). Las tecnologas de la informacin y la comunicacin en

la enseanza. Recuperado el 11 de Agosto de 2017, de UNESCO:
http://unesdoc.unesco.org/images/0013/001390/139028s.pdf
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Anexos
Encuesta analtica/descriptiva
Encuesta para determinar la actitud hacia; y la aptitud en; el uso de tecnologas digitales.
Para la presentacin del documento que se utiliz para realizar la encuesta, ser necesario
hacerlo en lnea a travs del siguiente el enlace.
https://es.scribd.com/document/358408172/Encuesta-Analitica
A continuacin se presentan las tablas de resultados de la encuesta realizada a quince

personas as como los grficos que se desprenden de ellas (solo los ms importantes)
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Curso propedutico
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Curso propedutico
Diario de campo
El diario de campo fue una herramienta de investigacin prcticamente indispensable,
ya que no tuve que confiar en mi memoria debido a que lleve hasta donde fue posible las
anotaciones de la manera ms puntual y precisa.
Se incluye el diario de campo, ya que es de considerable tamao, solo estar en lnea a

travs del siguiente enlace:
https://es.scribd.com/document/358410945/Diario-de-Campo-Informe
Palabras clave para la ubicacin de este informe

Analfabetismo digital, Brecha digital, Segregacin digital,
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Juan Alejandro Valenzuela Hernndez

Investigacin documental y de campo

Analfabetismo y brecha digital

Juan Alejandro Valenzuela Hernndez

Fuentes bibliogrficas. ...................................................................................................................................... 5

Obtencin de informacin va trabajo de campo. ............................................................................................. 5

Analfabetismo y brecha digital ......................................................................................................................... 7

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................................................... 13

REFERENCIAS Y FUENTES DE CONSULTA............................................................................ 15

La presente investigacin pretende establecer parmetros que constituyan un punto

Sin embargo, esta competencia encarnizada en la que nos encontramos inmersos

Este trabajo de investigacin, surge de vivencias recurrentes que he experimentado

Los distintos actores que se dedican al universo informtico, desde fabricantes de

La presente investigacin, humilde como es, pretende en primera instancia, llamar la

Consulta de documentos diversos en la red.

Obtencin de informacin va trabajo de campo.

Actividad de observacin de reacciones de personas utilizando dispositivos

Actividad de interactuacin con personas de perfil socio/cultural limitado

Actividad de interactuacin con personas de perfil socio/cultural amplio

Recoleccin de informacin va diario de campo

Analfabetismo y brecha digital

El observar la abrumadora rapidez a la que avanza la tecnologa en estos tiempos

Internet y la brecha digital en Mxico

Iniciemos con el uso de internet. En Mxico, en un estudio realizado por el Instituto

Grupos poblacionales que sufren de segregacin digital

Personas de la tercera edad

Personas de la tercera edad

Personas con capacidades diferentes

Poblacin indgena y habitantes del medio rural

Personas de bajo perfil socio/econmico/cultural

Ambigedad detectada en la informacin bibliogrfica

Este porcentaje de la poblacin s utiliza o tiene acceso a las tecnologas informticas

La educacin y la brecha digital

De hecho, el programa educativo planteado por la Secretaria de Educacin Pblica SEP

Pero el problema no es solo de las instituciones encargadas de la educacin pblica,

Reflexiones a partir del trabajo de campo

Anlisis de personas utilizando dispositivos informticos

Asistencia a una reunin con personas de perfil socio/cultural limitado

Asistencia a reunin con personas de perfil socio/cultural amplio

Otros interesados en el problema del analfabetismo y la brecha digital

Por ejemplo: En un esplendido trabajo de investigacin publicado por la Revista

Como podemos ver en el prrafo anterior, el programa intersectorial llamado e-Mxico

En un artculo publicado por la revista Scripta Nova en Agosto de 2007 se tocan a

Otra publicacin que toca el tema oportunamente habla de la falta de infraestructura

Si ponemos especial atencin al ao de publicacin de la cita anterior, nos damos

Una publicacin ms que toca el tema de manera pertinente, habla de la situacin

Toda la informacin a la que tuve acceso a lo largo de esta investigacin ha formado en

Es necesario destacar que no es mi intencin exponer conclusiones de una manera

Comentario de ndole personal

Referencias y fuentes de consulta

Chaparro, J. (01 de Agosto de 2007). Revista electrnica de goegrafa y ciencias sociales.

Instituto Nacional de Estadstica, Geografa e Informtica INEGI. (13 de Mayo de 2016).

Mrquez Jimnez, A. (2012). Scielo, Perfiles educativos. Recuperado el 05 de Septiembre de

Ortiz Len, M. C. (s.d. de Septiembre-Diciembre de 2007). La informtica y el adulto mayor.

Partida bush, V. (Noviembre de 2006). PROYECCIONES DE LA POBLACION DE MXICO

Romero, L. (14 de Mayo de 2015). GRUPOS VULNERABLES, SEGREGADOS DE LAS

Secretara de Educacin Pbica. (2017). SEP. Recuperado el 05 de Septiembre de 2017, de

Semenov, A. (s.f. de Mayo de 2006). Las tecnologas de la informacin y la comunicacin en

A continuacin se presentan las tablas de resultados de la encuesta realizada a quince

Se incluye el diario de campo, ya que es de considerable tamao, solo estar en lnea a

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