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INTERAO NO MUNDO
ISSN: 2178-9061
Associada ao:
Programa de Mestrado em Turismo
ABSTRACT
Hospitality and interplay in a globalized world. Territoriality and the
basic forms of social interaction plays a fundamental role in
communication and relationships of hospitality in the globalized
world. Considering Kant, Habermas and Derrida, the present text
discusses about the achievable hospitality in presence of the
inequality and violence present in social relations in the
contemporary world. Derrida's deconstruction of the Kant notion of
cosmopolitan hospitality, raising the flag of an unconditional
hospitality, and Habermas theory of communicative action, in which
dialogue and tolerance enable a conditional hospitality, permeate
the understanding of the way to respect the right of all men, without Keywords: Hospitality. Social
limits linguistic, territorial, ethnic or cultural. Interaction. Territoriality.
Communication.
INTRODUO
1
Primeira verso deste artigo foi apresentada no GP Comunicao, Turismo e Hospitalidade, X Encontro dos Grupos
de Pesquisas em Comunicao, evento componente do XXXIII Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao, em
2010.
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Doutor. Professora aposentada do Mestrado em Hospitalidade da UAM. E-mail: adadencker@osite.com.br
Ada de Freitas Maneti Dencker
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O objetivo desse texto o de refletir sobre a interao e a hospitalidade entre grupos sociais
de origem cultural diversas, no mundo globalizado. O conceito de hospitalidade enquanto
abertura para o outro, sendo esse outro o diferente, de outra classe social, outra origem
geogrfica, ou mesmo o estrangeiro, fundamental para o entendimento da sociedade
contempornea, que passou por profundas transformaes nas relaes pessoais e nos papis
sociais, com destaque para o advento da sociedade do espetculo e da informao miditica,
no seu impacto sobre os estilos de vida, nos relacionamentos e na percepo dos laos sociais.
A intensa mobilidade da sociedade contempornea com seus fluxos de pessoas que se
deslocam por todo o globo uma varivel importante na formao dos novos vnculos e
identidades.
fundamental que se tenha em mente que a ideia de hospitalidade, como o receber o outro,
est vinculada questo da territorialidade. Trata-se de receber o outro em meu territrio, o
que faz com que a territorialidade e as formas bsicas de interao social tenham papel
fundamental na comunicao e nas relaes de hospitalidade, no mundo globalizado. a
territorialidade que marca a formao dos grupos sociais e determina sentimentos de
pertencimento, na medida em que os membros dos grupos desenvolvem conjuntos prprios
de cdigos a partir das relaes primrias que estabelecem entre si. Receber de forma
inclusiva indivduos pertencentes a grupos diferentes implica na necessidade de compatibilizar
uma multiplicidade de cdigos e referenciais, com significados diferentes, que precisam ser
conciliados para que a comunicao acontea. Nas sociedades de massa os meios de
comunicao trabalham esses cdigos e os relanam nos espaos pblicos, permitindo a
formao de novas legitimidades, distintas dos campos de origem. Com isso, ocorre uma
reciclagem que leva criao de significados comuns que permitem a formao das redes de
interao que se estabelecem na vida social e em nveis sociais, polticos e econmicos.
Outro aspecto importante da interao que, ainda que o aprendizado seja efetuado no seio
das instituies como a famlia e a escola, que condicionam os comportamentos, as diferenas
existem mesmo em camadas da populao que partilham posies semelhantes na estrutura
social. Assim, por exemplo, um jovem, com pais de origem italiana, frequentador da igreja
catlica e pertencente classe mdia da cidade de So Paulo , em muitos aspectos, diferente
de outro cujos pais so de origem germnica, pertencem igreja luterana e que tambm
integram a classe mdia paulistana. Os fatos de pertencerem a uma mesma classe social, de
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uma mesma sociedade, em uma mesma cidade, no os torna iguais. As diferenas podem ser
observadas nos hbitos alimentares, nas regras que regulam o espao domstico de cada um
deles, nos espaos de socializao eleitos pelas respectivas famlias como a escola, o clube, a
igreja que frequentam, ou mesmo nas profisses escolhidas.
Cada famlia, cada casa, cria seu espao prprio sujeito a regras especficas, conhecidas e
respeitadas pelos seus integrantes, os quais aprendem e desenvolvem seus comportamentos
conforme as caractersticas da personalidade de cada um. A interao dessas diferentes
personalidades em um mesmo espao social faz com que os comportamentos se manifestem
de modo nico em cada famlia ou grupo, criando um sentimento de pertencimento, de
unio, em que as pessoas se reconhecem como iguais em oposio aos outros, grupos ou
famlias, considerados diferentes, estranhos. So essas as prticas comunicativas que
Habermas (2004) denomina de prticas do cotidiano, que so geradas com base na confiana
mtua e que podem se disseminar para os lares, a sociedade e a mdia. A falta de confiana
gera uma distoro da comunicao o que, segundo Habermas, estaria na origem da violncia
(Borradori, 2004)
[...] h um conflito inerente e muito profundo no seio da finalidade tica, pois a realidade
comporta trs instancias: indivduo, sociedade, espcie; a finalidade tica , ento, trinitria.
Assim necessitamos de um dever egocntrico para viver pelo qual cada um para si mesmo
centro de referncia e de preferncia. Temos um dever genocntrico pelo qual os nossos
genitores, prole, famlia, cl - constituem o centro de referncia e preferncia. Temos um dever
sociocntrico pelo qual nossa sociedade se impe como centro de referncia e de preferncia.
Enfim, temos essa tica frgil, antropocntrica. Ela emerge primeiro nas grandes religies
universalistas e depois se afirma nas idias humanistas; reconhece no ser humano um ego alter
(um sujeito para si mesmo) e pede para confraternizar com ele como alter ego (um outro si
mesmo). Esses deveres so complementares, mas embora surjam ao mesmo tempo, tornam-se
antagnicos (p.49).
A interao social ocorre, desse modo, em diferentes nveis: a relao face a face eu e tu ,
que envolve a relao com o outro, se constitui na relao bsica; a relao ego e massa, como
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a do indivduo com a sociedade em geral ou com a massa; a relao de um grupo com outro
grupo, que a relao ns a ns. As interaes podem ser formais, sujeitas a regras, ou
informais, quando ocorrem de forma espontnea (Chanlat, 1993). Assim, os grupos formais se
constituem em decorrncia das relaes funcionais e seguem uma lgica que independe das
crenas e valores individuais. Os grupos informais, por sua vez, so uma decorrncia da
organizao social, e neles prevalecem relaes sociais, crenas e valores individuais, apesar da
distncia social que s vezes existe entre seus membros.
Assim, o encontro entre indivduos pertencentes a diferentes grupos requer que cada pessoa
desenvolva comportamentos elementares que a habilite a interagir de modo a evitar conflitos.
Esses comportamentos, como vimos, so rituais que tm por objetivo proteger o individuo e o
outro, assegurando a continuidade das relaes estabelecendo a confiana mtua. A polidez, a
cortesia, so formas rituais necessrias para a vida cotidiana e fundamentais para o
desenvolvimento da sociabilidade.
Para que seja possvel a convivncia em um mesmo espao, de pessoas de diferentes origens,
ocorre uma estratgia de composio que consiste em uma espcie de apagamento das
marcas especificas de pertencimento, de forma a atenuar os significados originais de certas
condutas. Com isso, acontece um afastamento dos significados das diferenas e se d uma
adeso a um conjunto de significados comuns, que fundamentam as trocas sociais. Tal
processo resulta na criao de uma legitimidade, diferente da original, em um processo
naturalizante da tradio, que cria novas regras sacralizadas, que passam a orientar as aes
dos indivduos (Rodrigues, 1990, p.153-154).
Essa naturalizao da tradio no ocorre sem conflitos. Morin (2007) observa haver
contradio entre os deveres, ressaltando que a tica em relao ao outro pode exigir piedade,
compaixo, amor. Para ele existe uma eroso do sentido sagrado da palavra dada, do sentido
sagrado da hospitalidade, ou seja, de uma das razes mais antigas da tica (p.26). A crise da
tica seria consequncia da crise dos fundamentos das certezas: religiosas, filosficas e
cientficas, o que faz com que a razo no possa ser considerada como fundamento do
imperativo categrico conforme proposto por Kant (p.27). Seria preciso encontrar novas
fontes para a tica talvez por meio de um retorno s origens, s religaes primordiais.
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Em 1795 Kant lanou o opsculo intitulado A paz perptua, que repercutiu como uma
espcie de manifesto iluminista a favor do entendimento entre os homens. Com base na ideia
de que todos os seres humanos so cidados do mundo, pois habitam o planeta Terra, Kant
defendeu a formao de uma sociedade das naes. Trabalhando a idia de cosmopolitismo,
tratou da hospitalidade3 como um direito capaz de promover a paz (KANT, 1989). O ideal
kantiano da paz, com base em um cdigo comum decidido racionalmente e em comum acordo
pelas naes, est na base da formao de vrias organizaes internacionais como a
Organizao das Naes Unidas (ONU).
Muitas foram as mudanas econmicas, polticas e sociais que ocorreram nos dois sculos que
nos separam da publicao do manifesto. No aspecto poltico houve o enfraquecimento dos
estados nacionais, enquanto no plano econmico as empresas se expandiram alm das suas
fronteiras de origem, criando estruturas transnacionais que, frequentemente, atuam em
contradio com as diretrizes polticas nacionais. No mbito social, as tecnologias da
informao e a nova realidade econmica favoreceram o desenvolvimento do individualismo
tornando mais distante o ideal do indivduo-cidado de Kant, principalmente tendo em conta
as desigualdades sociais que marcam as sociedades do sculo XXI.
A resoluo de conflitos, com base em dilogos racionais para promover a paz perptua, como
propunha Kant, torna-se mais complexa em um cenrio em que preciso enfrentar no
apenas as divergncias e ordem racional, mas tambm aes terroristas promovidas por redes
interligadas, que fogem do conceito de Estado-Nao. O terrorismo do sculo XXI se apresenta
como uma espcie de luta contra as ideias iluministas, resistindo ao desenraizamento cultural
e ao poder laico. O terrorista pode conviver na sociedade sem que seja possvel identific-lo
claramente como estranho ou inimigo. Isso gera insegurana, desconfiana e resistncia ao
entendimento entre grupos de origens e nacionalidades diferentes, que integram o mundo
globalizado. No existe a possibilidade de dilogos racionais nesses casos principalmente por
3
Kant (1989) considera que j que todos somos proprietrios coletivamente do planeta Terra, compete a cada um
agir pacificamente. Nesse sentido defende o direito de visita (p.43), que se faz acompanhar do direito
hospitalidade, que o direito de ser recebido sem hostilidade. O respeito ao direito de visita e o de hospitalidade
promoveriam o relacionamento pacifico entre as pessoas de todas as partes do mundo. Kant defendia a idia de
uma constituio cosmopolita (p. 44) como complemento necessrio tanto do direito do Estado, quando do direito
das gentes para a paz perptua (p. 46).
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no existir uma ideia concreta a ser discutida. Como observa Borradori (2004), ao
fundamentalismo religioso no se pode contrapor simplesmente o ideal de uma sociedade
consumista e materialista.
[...] a globalizao acelerou a reao defensiva que acompanha o medo do que Habermas define
como o violento desenraizamento dos modos tradicionais de vida algo de que a modernizao
violentamente acusada. No podemos negar, diz Habermas, que a globalizao dividiu a
sociedade mundial em vencedores, beneficirios e perdedores. [...] Em um nvel psicolgico, tal
experincia cria uma situao favorvel a uma viso de mundo altamente polarizada, em que
vrias fontes espirituais buscam resistir fora secularizadora da influencia ocidental (p.30).
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Para que seja possvel a convivncia pacifica entre pessoas diferentes, seja essa diferena
decorrente de condies sociais ou de realidades culturais distintas, preciso que existam
meios que regulem a interao, permitindo que se estabelea a comunicao e a troca social.
No mundo atual existem cdigos de respeito e tolerncia em relao ao outro, que
possibilitam os relacionamentos e permitem que se sentem mesa de negociao pessoas
com interesses, princpios, crenas e comprometimentos diversos, obedecendo regras que
possibilitam o dilogo, ainda que no garantam a formao de um consenso aceito por todos.
Trata-se de uma aposta na possibilidade de entendimento que, frequentemente, est alm de
motivaes unicamente racionais. Essa tolerncia, entretanto, no pode ser confundida com
uma hospitalidade verdadeira, pelo menos no entender de Derrida (2004). Respondendo a
questo sobre se a tolerncia seria condio de hospitalidade, o filsofo responde:
E mais adiante
Essa a hospitalidade tal como comumente entendida e praticada, uma hospitalidade que
conduz, com certas condies, a prticas reguladas, leis e convenes em uma escala nacional e
internacional na verdade, como diz Kant em um texto famoso, em uma escala cosmopolitica
(Boraradori, 2004, p. 138).
De acordo com Derrid (Derrid & Rodinesco, 2004) o ideal cosmopolita de Kant supunha que
o individuo fosse cidado do mundo enquanto sdito de um Estado-Nao. Na opinio do
filsofo, entretanto, necessrio haver responsabilidade diante da alteridade da diferena e
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dificilmente os diferentes Estados-Nao formaro um Estado universal capaz de definir leis de
hospitalidade, colocando limites para acolhida do estrangeiro como visitante e no residente.
Para ele, a hospitalidade cosmopolita, ligada cidadania do Estado-Nao, est em vias de
deslocamento, de transgresso, de transformao (p.120). Os direitos da pessoa, para
Derrid, devem ser estendidos para alm da cidadania.
Embora Derrid reconhea que preciso limitar e condicionar a hospitalidade, que ele
denomina hospitalidade de convite, como elemento essencial para a manuteno do controle
soberano do territrio, chama a ateno para a necessidade de uma hospitalidade pura, ou
incondicional, que seria a hospitalidade de visita. Para Derrid, essa hospitalidade de visita
vale para a passagem das fronteiras de um pas, mas tambm tem um papel na vida corrente:
quando algum chega, o amor, por exemplo, assume-se um risco, uma exposio. Embora no
se possa fazer dessa forma de hospitalidade um conceito poltico ou jurdico, essa ilimitao da
hospitalidade incondicional fundamental para o conceito de hospitalidade. Trata-se de dar
bases para uma hospitalidade mais generosa, ainda que no menos bem calculada (Derrid &
Rodinesco, 2004, p.76 a 79).
Segundo Borradori (2004), para Habermas a estrutura legal nas relaes internacionais no
faz muito no sentido de abrir novos canais (p.31). Isso se d em funo de uma distoro da
comunicao, que faz com que os indivduos no se reconheam uns aos outros como
participantes de uma comunidade (p.31). preciso que a confiana se estabelea nas prticas
comunicativas do cotidiano para que possa se estender efetivamente mdia, s escolas e aos
lares. O estabelecimento desse elo depende da melhoria das condies tanto materiais quanto
da cultura poltica em que os indivduos se encontram em interao uns com os outros. Sem
que isso ocorra impossvel a adoo de perspectivas mutuas.
No plano mundial, para que a comunicao e a interao ocorressem sem conflito, seria
preciso que as regras tivessem um reconhecimento universal. O que se observa, porm, que
essa validade atinge grandes regies com razes comuns que as reconheam, no sendo
possvel identificar uma validade universal. As diferenas religiosas que fazem parte integrante
do fundo mtico, que est na base dos elos de pertencimento, so frequentemente a causa de
divergncias que podem gerar conflitos de grande intensidade. Assim, ainda que no plano
econmico seja possvel estabelecer relaes e que a diviso de trabalho em plano
internacional acarrete a migrao de populaes e force a convivncia entre grupos
radicalmente diferentes, os focos de resistncia cultural e religiosa persistem e o conflito
latente pode ocasionar atos de grande violncia. Baechler (1995) afirma que o fenmeno
religioso permeia todas as atividades humanas mantendo ligaes com as esferas polticas e
econmicas em todo o mundo.
Hoje o fundamentalismo no apenas islmico e isolado, mas tambm cristo e global. Qual ter
sido o lapso da modernidade, que tem sistematicamente falhado em aglutinar as conscincias
coletivas no sculo? Qual a razo de os diversos modelos de sociedade abandonarem suas
esperanas nas promessas da modernidade e do esclarecimento para regredirem s formas
pr-modernas de conscincia moral coletiva? Ser isso uma regresso ou uma soluo ante um
impasse inerente modernidade? Que potenciais isso enseja? (p.73-74)
Um exemplo da complexidade que podem atingir essas relaes conflituosas entre povos e
culturas diferentes, em suas interaes no plano micro e macro social, o incidente ocorrido
na Sua com o filho do ditador lbio, em 2008. Segundo noticia da Folha on-line, de
17.08.2008:
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Hannibal Kadafi e sua mulher esto sob custdia da polcia local aps o incidente em um hotel de
luxo em Genebra, segundo uma entrevista do advogado Alain Berger rdio Swiss citada pela
CNN. O jornal Tribune de Geneve divulgou que dois dos empregados de Kadafi afirmaram que o
casal os agredia repetidamente no hotel Presidente Wilson, localizado ao lado do escritrio de
direitos humanos da ONU (Organizao das Naes Unidas) [...]. O casal enfrenta acusaes por
leso corporal, ameaas e coero. O casal supostamente batia em seus empregados com um
cinto e um cabide, segundo um relatrio que tambm afirma que uma mulher da Tunsia est
hospitalizada. Berger afirmou que Kadafi e sua mulher rejeitam as alegaes
Esse fato, ocorrido em um hotel e protagonizado por atores sociais cujas regras e costumes
que regulam as relaes domsticas so totalmente diferentes das vigentes no pas em se
localiza o empreendimento, atingiu no plano macrossocial, consequncias imprevisveis como
pode ser visto no noticirio, aps 12 meses do incidente, no dia 21 de agosto de 2009:
O presidente da Sua, Hans Rudolf Merz, defendeu hoje as desculpas pblicas que apresentou Lbia
pela breve deteno h 13 meses em Genebra de um filho do dirigente desse pas, Muammar Kadafi,
e reconheceu que "no havia outra alternativa". Em entrevista coletiva, Merz revelou que as
tentativas para superar a crise entre ambos os pases "estavam bloqueadas". Esta situao no s
tinha criado prejuzos econmicos para a Sua (interrupo de voos entre Sua e Trpoli, queda da
atividade comercial bilateral e a retirada quase total dos fundos lbios neste pas), mas tambm
envolveu um drama humano. A sorte de dois cidados suos retidos na Lbia dependia de um
acordo. Trata-se de dois executivos que as autoridades lbias impedem h 13 meses a sada do pas,
como vingana de Kadafi pela deteno em Genebra de seu filho Hanibal, acusado de maltratar dois
empregados domsticos. O presidente suo disse hoje que tem certeza que ambos os cidados
suos sero libertados na prxima semana, segundo lhe prometeu o primeiro-ministro lbio. Merz,
sobre cujo Governo choveram as crticas pelo que muitos consideram um desenlace humilhante para
o pas, afirmou hoje que assume a responsabilidade do acordo com a Lbia e suas conseqncias. "O
que vocs teriam feito em meu lugar?", perguntou aos jornalistas que o interrogavam, aps lembrar
que os dois cidados suos esto retidos h mais de um ano em Trpoli em condies difceis (EFE
http://br.noticias.yahoo.com- acesso 11/09/2009).
Os seres humanos vivem na dependncia de decises coletivas que garantam sua proteo,
sustento, reproduo e crescimento, enquanto individuo e enquanto grupo, A vida social
formada por um conjunto de direitos e deveres bem como pela dinmica de cooperao que
implica a coordenao de interesses com vista a objetivos comuns. Isso supe esforo,
capacidade de dar e receber, de equacionar sacrifcio e satisfao, em busca de uma quota de
felicidade. Essa cooperao pressupe um equilbrio que nem sempre existe na medida em
que a desigualdade uma realidade social. O mesmo acontece nas relaes internacionais. No
caso citado, os dirigentes suos foram obrigados a uma retratao em relao ao
realizada, com o intuito de defender dois cidados lbios e agredidos por lbios no territrio
suo, para preservar a integridade de dois suos no territrio lbio. Trata-se de uma troca que
se coloca alm dos padres morais e do reconhecimento dos direitos humanos, que fazem
parte da cultura ocidental, predominante na Sua. A humilhao do governo suo foi um
sacrifcio necessrio para garantir a integridade dos seus cidados na Lbia, onde os padres
culturais e as estruturas de poder so outros. No se pode esquecer, entretanto, que as trocas
comerciais e os interesses econmicos de grandes corporaes tiveram influncia decisiva
nesse processo de retratao realizado pelo governo suo.
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A hospitalidade acontece sempre com a hostilidade (conflito) no horizonte, so os que
recebem que determinam regras a serem seguidas por quem recebido o hspede. Nesse
enfoque, o que predomina a tolerncia na medida em que o hspede aceito com a
condio de seguir as normas do anfitrio. A tolerncia, considerada uma virtude crist, est
na base do conceito de hospitalidade condicional. Implica na sujeio do hspede e no em
uma aceitao incondicional da diferena. No caso do filho do ex-ditador lbio, isso fica claro,
pois acarretou a sua priso ao se comportar contra as normas vigentes na Sua. O recuo do
governo suo, por sua vez, demonstra a ambiguidade da situao. Quando indagado por
Borradori (2004) sobre a possibilidade do dilogo, da traduo e da busca de uma linguagem
comum, Habermas afirmou:
A espiral de violncia comea como uma espiral de comunicao distorcida que leva, por meio da
incontrolvel espiral de desconfiana recproca, ruptura da comunicao. Se a violncia
comea, assim, como uma distoro na comunicao, depois que ela entrou em erupo
possvel saber o que no deu certo e o que deve ser consertado (p 47-48)
A ao comunicativa com base em critrios racionais fica comprometida frente a essa espiral
de comunicao distorcida, que gera a quebra de confiana, prejudicando as alianas. A
racionalidade e o cosmopolitismo, com base em regras internacionais de direito, no so
suficientes para explicar a questo da hospitalidade, pois o reconhecimento do outro se d
alm de critrios meramente racionais. A hospitalidade, enquanto fato social total, no pode
ser circunscrita ao dilogo em bases racionais, sua origem se encontra em comportamentos
ancestrais, em alianas grupais que esto na base da prpria formao das sociedades. A
hospitalidade condicional, com base na tolerncia, talvez seja a hospitalidade possvel no
mundo globalizado.
CONSIDERAES FINAIS
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REFERNCIAS
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Borradori, G. (2004). Filosofia em tempos de terror. Dilogos com Habermas e Derrid. Rio de
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