Manual de Implementación

Manual de apoyo al
Programa
Empresa ESTNDAR
Agregamos valor, protegiendo a las personas

Manual de apoyo al
Programa
Empresa ESTNDAR

Manual de apoyo al
Programa Empresa ESTNDAR
ndice
1. OBJETIVO DEL MANUAL 9
2. PASOS A SEGUIR PARA SU IMPLEMENTACIN 13
3. ORGANIZACIN 16
3.1 INTRODUCCIN 16
3.2 POLTICA DE SSO 16
3.2.1 Qu es una poltica de SSO? 16
3.2.2 Para qu necesitamos tener una poltica? 16
3.2.3 Qu se debe hacer para elaborar una poltica? 17
3.2.4 Puedo hacer una poltica nica que considere todas las reas de gestin? 17
3.2.5 Qu aspectos mnimos debe contener la poltica? 17
3.2.6 Una vez que tengo la poltica qu debo hacer? 18
3.3 OBJETIVOS Y METAS 20
3.3.1 Qu son los objetivos y metas? 20
3.3.2 Para qu debemos tener objetivos y metas? 20
3.3.3 Hay alguna recomendacin para identificar objetivos y metas? 20
3.4 IDENTIFICAR Y ESTABLECER RESPONSABILIDADES 21
3.4.1 Cmo puedo realizar esta actividad en forma simple? 21
3.5 COMPETENCIAS Y CAPACITACIONES 21
3.5.1 Cmo identifico las necesidades de capacitacin y competencias a fortalecer? 21
3.6 PROCEDIMIENTOS FRENTE A MEDIDAS DE CONTROL 22
3.7 PROCEDIMIENTOS DE DOCUMENTACIN 22
3.8 RECURSOS 22
3.8.1 Es necesario asignar recursos? 22
3.8.2 Me preocupa esto de asignar recursos, Qu cantidad debo asignar? 23
4. MDULO 1 DISPOSICIONES LEGALES 25
4.1 REGLAMENTO INTERNO 26

4.1.1 Qu establece la disposicin legal? 26
4.1.2 Si yo soy una empresa pequea Debo cumplir con esta disposicin? 26
4.1.3 Qu significa establecer el reglamento interno? 26
4.1.4 Qu significa mantener el reglamento al da? 27
4.1.5 Qu significa entregar gratuitamente? 27
4.1.6 Cmo me respaldo frente a esta disposicin? 27
4.2 INFORMAR DE LOS RIESGOS 28
4.2.1 A quin debo informar? 28
4.2.2 Qu exactamente debo informar? 28
4.2.3 Quin en la empresa debe encargarse de esta actividad? 28
4.2.4 Como soy una empresa pequea no tengo Dpto. ni comit, 28
Quin ms lo puede hacer? 28
4.2.5 Cmo me respaldo legalmente frente a esta disposicin? 29
4.3 ESTADSTICA 29
4.3.1 Qu estadsticas exactamente debo llevar? 29
4.3.2 Cmo s qu elementos debo considerar para la estadstica que debo llevar? 29
4.3.3 Cmo se calcula la tasa de frecuencia? 29
4.3.4 Como se calcula la tasa de gravedad? 30

4.3.5 Es posible ver un ejemplo, creo me aclarara muchas dudas? 30
4.4 FORMACIN DEL COMIT PARITARIO 33
4.4.1 Todas las empresas tienen que tener un comit? 33
Qu hay de las empresas pequeas? 33
4.4.2 Qu es un comit paritario? 33
4.4.3 Quines integran el comit paritario? 33
4.4.4 Cmo se forma el comit paritario? 34
4.4.5 Cmo se realiza la designacin de los representantes de la empresa? 34
4.4.6 Cmo se realiza la eleccin de los representantes de los trabajadores? 34
4.4.7 Quines pueden participar en esta eleccin? 34
4.4.8 Qu requisitos deben cumplir los candidatos? 34
4.4.9 Quines sern elegidos como representantes de los trabajadores? 35
4.4.10 Se debe protocolizar la eleccin? 35
4.5 ACTIVIDADES DEL COMIT PARITARIO 35
4.5.1 Cules son las actividades que la ley les encomienda a los comits paritarios? 35
4.5.2 Cmo el comit organiza sus actividades? 36
4.5.3 Cmo se confecciona el programa de trabajo? 36
4.6 DEPARTAMENTO DE PREVENCIN DE RIESGOS 37
4.7 DECRETO SUPREMO 76 37
4.7.1 Cmo s si me es aplicable el DS 76 o no? 37
4.8 IMPLEMENTACIN DE MEDIDAS DE SEGURIDAD ENTES EXTERNOS 38
4.8.1 Cmo demuestro que he implementado todas las medidas? 38
4.9 MATERIAS PREVISIONALES 38
4.10 CONTROL DE LA DIAT 38
4.10.1 Qu es la DIAT/DEP? 38
4.10.2 Quin debe informar los accidentes de trabajo? 38
4.10.3 Quin en la empresa debe emitir la DIAT? 39
4.10.4 Cmo debera ser el procedimiento de emisin de DIAT? 39
4.11 OPORTUNIDAD DE ATENCIN MDICA 40
4.12 EVALUACIN MDICA 40
4.12.1 Qu ejemplos podemos dar en que se requiera evaluacin mdica? 40
5. MODULO 2 CONDICIONES FSICAS Y AMBIENTALES 41
5.1 CONDICIONES FSICAS Y AMBIENTALES 43
6. MODULO 3 HERRAMIENTAS PREVENTIVAS 45
6.1 IDENTIFICACIN DE PELIGROS 46
6.1.1 Cul es la metodologa para la identificacin de peligros? . 46
6.1.2 Qu antecedentes debo tomar en consideracin 46
para la identificacin de peligros?
6.1.3 S que debo identificar peligros, pero Cmo s cuales son? 46
6.2 EVALUACIN DE RIESGOS 48
6.2.1 Tengo identificados los peligros. Ahora, cmo les evalo el riesgo? 48
6.2.2 Es posible ver un ejemplo de clculo de la magnitud del riesgo? 48
6.3 PROCESO DE CONTROL DE RIESGOS 51
6.4 PROCEDIMIENTO DE TRABAJO 51
6.4.1 Cmo hago un anlisis de trabajo? 51
6.4.2 Cmo hago el procedimiento de trabajo? 52
6.5 INVENTARIO DE RIESGOS CRTICOS 52
6.6 INSPECCIONES DE SEGURIDAD 53
6.6.1 Por qu realizar inspecciones? 53
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6.6.2 Existe ms de un tipo de inspeccin? 53

6.6.3 Qu cosas se deben considerar al realizar una inspeccin? 54
6.7 PERMISOS DE TRABAJOS 54
6.8 REVISIN DE GESTIN 54
6.8.1 Cul es el objetivo de la reunin? 54
6.8.2 Quines deberan participar en la reunin? 55
6.8.3 Cmo se debe organizar la reunin? 55
6.8.4 Qu temas se deben tratar en la reunin? 55
6.8.5 Hay alguna estructura especial para llevar la reunin? 57
6.9 PROGRAMA DE CHARLAS 58
6.9.1 Qu beneficios se pueden encontrar? 58
6.9.2 Me da temor enfrentar a los dems 58
6.9.3 Hay algn mtodo para preparar una charla? 58
6.9.4 Algn consejo para preparar las charla? 59
6.10 INVESTIGACIN Y ANLISIS DE ACCIDENTES 60
6.10.1 Todos los accidentes deben ser investigados? 60
6.10.2 Hay algn procedimiento para realizar la investigacin de accidentes? 60
6.11 REGISTRO DE ACCIDENTES 61
7. REVISIN 63
7.1 EVALUACIONES INTERNAS 65
7.1.1 Cada cuanto tiempo debo realizar la evaluacin? 65
7.1.2 Cmo realizo la evaluacin? 65
7.1.3 Para qu debo realizar evaluaciones internas? 65
7.2 REUNIONES DE CONTROL 65

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DVD
Programa Empresa ESTANDAR
Objetivo
Captulo 1
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Programa
Empresa ESTNDAR
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08 Agregamos valor, protegiendo a las personas

1. OBJETIVO DEL MANUAL
Este documento tiene como propsito principal ser un apoyo para la
implementacin y correcto desarrollo del programa PEC Estndar.
El material se ha definido en cinco partes o captulos, los que para una
mejor didctica y comprensin se han entregado en forma de preguntas
y respuestas. Los captulos son los siguientes.
Organizacin. (Captulo 3)
Actividades que hay que tener en consideracin para organizar la
implementacin del programa.
Mdulo 1 del programa. (Captulo 4)

Anlisis e implementacin de todas las actividades del mdulo 1. Disposiciones
legales.

Implementacin de las actividades del mdulo 2. Condiciones fsicas y
ambientales.

Anlisis e implementacin de todas las actividades del mdulo 3. Aplicacin
de herramientas preventivas.
Revisin. (Captulo 7)
Anlisis del desempeo del programa y su mejoramiento.
Cumplimiento
disposiciones legales
N G E RE N
SI
CI A
I
RE V
EMPRESA
Aplicacin de ESTNDAR Condiciones fsicas
medidas preventivas y ambientales
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Pasos a seguir DVD
para su
implementacin
Captulo 2
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Programa
Empresa ESTNDAR
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2. PASOS A SEGUIR PARA SU IMPLEMENTACIN
Una vez que la administracin superior ha tomado la decisin de trabajar
en el programa, y lo ha plasmado en el acto de firma del compromiso
definido para adherir a ste, se deben realizar algunas acciones, para
incorporar en el quehacer diario de la empresa las actividades del programa.
Los pasos para implementar el programa son los siguientes:
Organizar y planificar, se define en el Captulo 3 Organizacin. El objetivo
de estas acciones es, crear el ambiente adecuado para un buen desarrollo
de las actividades del programa, lo cual es bsico para un perfecto
desempeo. Se sugiere analizar cada una de ellas y trabajarlas antes de
comenzar a ejecutar cualquier actividad del programa.
Mdulos del programa, se analizan en detalle en los captulos 4, 5 y 6. El

objetivo es aclarar las posibles dudas sobre cada una de las actividades
de los mdulos, adems de orientar en cmo se deben realizar cada una
de stas.
Revisin, Se analiza en el captulo 7. Tiene que ver con el desempeo del

programa y con el mejoramiento continuo.
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DVD
Organizacin
Captulo 3
Actividades que hay que tener en consideracin para
organizar la implementacin del programa.
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3 ORGANIZACIN
3.1 INTRODUCCIN
Para implementar y llevar a cabo el programa exitosamente, se deben
realizar algunas actividades que no estn definidas en el programa, no son
exigibles y no son auditadas, pero si las realiza, lograr resultados bastante
mejores respecto de quin no las hace.
Todas estas acciones que en este captulo llamamos Organizacin deben
ser realizadas antes de iniciar las actividades propias del programa, si no
ha sido as y el programa se ha iniciado, igual es conveniente llevarlas a
cabo, siempre va a mejorar su desempeo, aunque no sea en el tiempo
correcto.
3.2 POLTICA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL (SSO)

Ninguna actividad se llevar a cabo exitosamente, si quien la ejecuta no
sabe cual es el objetivo que persiguen quienes la establecieron, igual
situacin se da en el caso de las actividades del Programa Empresa Estndar,
tambin deben haber directrices y objetivos generales respecto a seguridad
y salud ocupacional en la empresa que guen el actuar de la gente.
3.2.1 Qu es una poltica de SSO?

Es la manifestacin de la voluntad de la administracin superior, que expresa
directrices y objetivos generales de la empresa, respecto a prevencin de
riesgos laborales, formalmente comunicada a la organizacin y puesta a
disposicin de las partes interesadas.
3.2.2 Para qu necesitamos tener una poltica?

Porque es el marco referencial para la toma de decisiones de los distintos
estamentos de la empresa.
Cuando la poltica es conocida y se ha entendido su significado, los gerentes,
supervisores y empleados en general tienen un espectro de posibilidades
dentro de las cuales pueden encuadrar su toma de decisiones, respecto de
las cosas cotidianas o actividades trascendente de cada rea de la organizacin.

Las acciones de todas las personas de la empresa estn condicionadas por
la poltica, lo que permite un mayor compromiso de todos y que el sistema
de gestin o programa obtenga mejores resultados.
Por otro lado la poltica define la posicin que tiene la gerencia y lo que
sta espera de todos los trabajadores de la empresa, respecto de los temas
de inters en ella expresados. Esto implica que los trabajadores puedan
tener una orientacin clara de cmo condicionar sus acciones en torno a
lo que la gerencia espera de ellos.
3.2.3 Qu se debe hacer para elaborar una poltica?

Para confeccionar una poltica es conveniente reunirse a nivel ejecutivo,
para analizar y discutir los aspectos de la poltica que se quiere crear, para
esto, cada uno de ellos debe tener claro qu es una poltica y qu aspectos
debe considerar como mnimo.
Deben consultar a otros estamentos de la empresa, como supervisores o

trabajadores respecto de la poltica, de tal forma de considerar su opinin.
3.2.4 Puedo hacer una poltica nica que considere todas las reas
de gestin?
La poltica puede estar dirigida al aspecto de prevencin de riesgos o ser
parte de la general (poltica integrada), es decir aunar todo los temas de
gestin de la empresa en una sola poltica. Lo ltimo puede ser ms
conveniente que tener una poltica para cada rea de gestin, ya que se
podra tener tantas polticas, que sera ms difcil internalizarlas por los
trabajadores de la empresa.
3.2.5 Qu aspectos mnimos debe contener la poltica?

En su elaboracin se deber considerar, al menos, los siguientes aspectos,
los cuales deben estar explcitos en ella:
Proceso de mejora continua, es decir la empresa se compromete a

desarrollar una accin permanente con el fin de perfeccionar los niveles
de prevencin de riesgos existentes y dispondr lo que sea necesario
para la adopcin de las medidas de mejoramiento.
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Compromiso de proteccin a todos los trabajadores de la empresa, esto

implica los trabajadores de la organizacin, los trabajadores de servicios
transitorios, los trabajadores de empresas contratistas y los subcontratistas.
Se ha de garantizar la informacin, formacin y participacin de todos

los trabajadores en la actividad preventiva.
Obligatoriedad del cumplimiento de la normativa vigente, esto es, la
normativa legal y la voluntariamente adscrita aplicable en la materia.
Una ltima revisin debe ser realizada, para verificar que la poltica es lo
suficientemente amplia para asegurar que nada relevante quede fuera, y lo
suficientemente exacta, para no caer en utopas irrealizables. A veces es
mejor no ser tan pretencioso y construir algo ms simple que se pueda
cumplir y en el futuro profundizar en el grado de complejidad de acuerdo
a como se va adquiriendo experiencia.
3.2.6 Una vez que tenga la poltica, qu debo hacer?

El tener una poltica implica una responsabilidad, dado que no es slo un
adorno para enmarcar y cubrir las paredes de la empresa. Implica ser
consecuente con ella, y hacer lo que se expresa en cada actividad de la
organizacin.
Esto implica las siguientes acciones:
Disponer la poltica por escrito, la que debe estar firmada por el ejecutivo
mximo de la empresa.
Difundir la poltica a todos los trabajadores y ponerla a disposicin de

las partes interesadas como clientes, comunidad, etc. Usando todos los
medios posibles para crear conocimiento y conciencia en los trabajadores
de la empresa, tales como folletos, capacitaciones, Intranet y encuestas.
Establecer las acciones que permitan el cumplimiento de la poltica.
Establecer las herramientas que permitan verificar peridicamente que

se est cumpliendo con la poltica, y que se definan las modificaciones
al sistema de gestin que permita dar cumplimiento cabal, si se verificara
lo contrario.
Instaurar la revisin peridica de la poltica, para asegurar que esta
permanece pertinente y apropiada a la organizacin.
Que los ejecutivos lideren el cumplimiento de la poltica, dando el

ejemplo en todas sus acciones.
POLITICA
DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
EJEMPLO S.A.
La gerencia general de Ejemplo S.A., la cual me honro en ocupar pone
en conocimiento del personal, clientes y pblico en general, que nuestra
organizacin adopta las siguientes directrices de seguridad y salud
ocupacional, las que orientarn el quehacer de todas las actividades de
la empresa.
1. Tomar todas las medidas de control necesarias para proteger
eficazmente la vida y salud de todos los trabajadores que desempeen
funciones en nuestras instalaciones, obras, faenas o servicios.
2. Dar cumplimiento a la legislacin vigente aplicable en materias de
Seguridad y Salud ocupacional, as como a otros requisitos suscritos
por la organizacin.
3. Fomentar la informacin, formacin y participacin de los trabajadores
en el control de los riesgos.
4. Desarrollar una accin permanente con el fin de perfeccionar los
niveles de seguridad y salud ocupacional, con especial nfasis en las
condiciones y medio ambiente de trabajo.
Juan Principal G
Gerente General
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3.3. OBJETIVOS Y METAS

Luego que tenemos una poltica, debemos definir objetivos y metas que
estn en concordancia con la poltica.
3.3.1 Qu son los objetivos y las metas?

El objetivo es el fin ltimo que se quiere alcanzar, y la mejor manera de
resolverlo es preguntndose qu? quiero hacer.
Las metas son los pasos que se tienen que dar para alcanzar ese objetivo,
y la pregunta sera cmo? quiero hacerlo.
En palabras simples, como alguien cito en algn momento: "El objetivo est
en la cima de una escalera, y las metas son los peldaos para llegar a esa
cima"
3.3.2 Para qu debemos tener objetivos y metas?

Los objetivos y metas me permiten establecer inicialmente un plan de accin.
A su vez, en el tiempo me permiten saber si el trabajo realizado obtuvo
algn resultado o no, si no tengo metas y objetivos, trabajar y trabajar
sin saber si este ha dado frutos o no.
3.3.3 Hay alguna recomendacin para identificar los objetivos y metas?
Deben haber muchas, aqu una.
Paso 1. Identificacin del (de los) objetivo(s)
Aunque parezca elemental, hay dos aspectos fundamentales en la identificacin

de objetivos que generalmente son descuidados:
Deben ser especficos y medibles.

Deben establecerse positivamente.
El primer aspecto, la especificidad y mensurabilidad, son claves, no basta
con establecer que se va a bajar la siniestralidad con esta o aquella actividad,
hay que determinar montos especficos que se lograrn; no resulta suficiente
decir que se bajar la siniestralidad en la empresa, hay que establecer en
qu proporcin se bajar y cules sern las reas que se vern afectadas.
Adems, los objetivos debern establecerse positivamente, de tal manera

que se vean como hechos ya consumados, La baja en la accidentalidad a
un 3% en el ao en perspectiva permitir disminuir en 10 el nmero de
lesionados por ao, as se enfatiza en el logro de los objetivos.
Paso 2. Fijacin de lmites de tiempo.
Se deben fijar lmites de tiempo para la consecucin de cada objetivo.

Cuando se establece un determinado lapso de tiempo se est creando
sentido de urgencia para realizar las acciones a que haya lugar, sin embargo
este tiempo debe ser consistente con la capacidad de efectuar dichas
acciones y as evitar la posible desmotivacin.
Paso 3. Identificacin de los principales obstculos.
Si lo que se quiere es alcanzar metas entonces hay que saber cules son
los posibles problemas que se podrn encontrar en el camino hacia su
consecucin, de otro modo no se podrn realizar planes o adelantar
estrategias para resolverlos.
3.4. IDENTIFICAR Y ESTABLECER RESPONSABILIDADES
El prximo paso es asignar un responsable de cada actividad del programa

de tal forma que ninguna quede en el aire.
3.4.1. Cmo puedo realizar esta actividad en forma simple?

Tome como base el cronograma que entrega la Mutual con la evaluacin
inicial y asigne, a cada actividad un responsable.
3.5. COMPETENCIAS Y CAPACITACIONES

Todos los involucrados en la ejecucin del programa deben tener las
capacitaciones y competencias necesarias para llevarlo adelante con xito.
3.5.1 Cmo determino las necesidades de capacitacin y competencias a

fortalecer?
Identifique a cada uno de los involucrados en el programa.
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Establezca las responsabilidades y actividades que deba realizar.

Identifique los conocimientos y competencias que se debe tener para
cada una de ellas.
Cruce ambos, y la brecha que surge determina las necesidades de
capacitacin y mejora de competencias.
Busque los proveedores de las capacitaciones requeridas.
Haga un calendario o programa de capacitacin. Recuerde que la Mutual
de Seguridad C.Ch.C., tiene toda una gama de capacitaciones en temas
de seguridad y salud ocupacional.
3.6. PROCEDIMIENTOS FRENTE A MEDIDAS DE CONTROL
Cada vez que se encuentre con algo que tenga el potencial de producir un
accidente o una enfermedad ocupacional, se deber generar alguna medida
de control. La inquietud aqu es, qu hacemos con esa medida de control?,
quin y cmo se lleva a la prctica?, quin y cmo se verificar que est
implementada y funcionando?
En resumen, cmo es el proceso, desde que se genera la medida, hasta que
la medida controla permanentemente aquello que afecta a la seguridad o
salud de cualquiera de todos los trabajadores de la empresa.
Confeccione un procedimiento para esta actividad, documntelo y dlo a
conocer.
3.7. PROCEDIMIENTOS DE DOCUMENTACIN

El sistema de gestin generar una variada gama de documentos, producindose
una multitud de inquietudes Quin, dnde y cmo se almacenarn los
documentos? Cunto tiempo guardaremos los documentos? Cmo
aseguraremos que estn ordenados y se puedan encontrar fcilmente cuando
se necesiten?, etc.
En resumen, debe definirse el proceso que parte desde la identificacin de
los documentos, la generacin de ellos, hasta su eliminacin.
Confeccione un procedimiento para esta actividad, documntelo y dlo a
conocer.

3.8. RECURSOS
3.8.1 Es necesario asignar recursos?
Si se pretende que esta actividad tenga la seriedad que se merece, debe
asignarse un tem especial para seguridad y salud ocupacional, tal como
se hace con otras reas de gestin. Es la nica forma de llevar a cabo el
programa PEC, si no hay financiamiento no funcionar.
3.8.2 Me preocupa esto de asignar recursos, Qu cantidad debo asignar?

No es posible definir un valor, ya que depende de muchos factores, en
especial del tipo y tamao de la empresa, as como las condiciones de
seguridad y salud ocupacional en que se encuentre. Sin embargo, una vez
que haya definido la poltica, establecido los objetivos y las metas, definido
las capacitaciones y por ltimo analizado las actividades y establecido las
responsabilidades, podr estimar cuanto le costar llevar a cabo su proyecto.
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DVD
Mdulo 1 Programa Empresa ESTANDAR
Captulo 4
El mdulo 1, define actividades bsicas para el
cumplimiento legal en materias de seguridad y salud
ocupacional.
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Empresa ESTNDAR
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MDULO 1 - DISPOSICIONES LEGALES

4.1. REGLAMENTO INTERNO
El reglamento interno de orden higiene y seguridad est definido por una

disposicin legal, por lo que no es posible obviarlo. Este pretende entregar
las obligaciones y prohibiciones (normas) que permiten mantener el orden,
la higiene y la seguridad en la empresa.
4.1.1 Qu establece la disposicin legal?

La disposicin legal (DS 40/69 del MTPS) seala que se deben realizar
principalmente las siguientes acciones:
1. Establecer y mantener al da un reglamento interno de orden higiene y

seguridad en el trabajo.
2. La empresa o entidad deber entregar gratuitamente un ejemplar del
reglamento a cada trabajador.
4.1.2 Si la nuestra es una empresa pequea. Debemos cumplir con esta
disposicin?
Si todas las empresas, con la diferencia que las que tienen menos de 10
trabajadores estn solamente obligadas a cumplir el reglamento de higiene
y seguridad en el trabajo. No requiere incluir la parte orden.
4.1.3 Qu significa establecer el reglamento interno?

El establecer el reglamento interno implica confeccionarlo, adems de
establecerlo formalmente como el reglamento interno de la empresa, una
vez que est listo y no haya ms observaciones. Para confeccionarlo la
Mutual de Seguridad de la C. Ch. C., provee un prototipo (se adjunta a este
manual), por el cual quin lo confeccione puede guiarse, considerando las
particularidades de la empresa y que ste ser normativo para todos los
trabajadores de la empresa.
El establecer implica algunos pasos que se indican a continuacin. El primero
es confeccionarlo de acuerdo al prototipo.
Dnde obtengo el prototipo?

Viene con el CD que se entrega junto a este manual, si no lo tiene solictelo
a su experto asesor PRP de la Mutual de Seguridad de la C. Ch. C.

Alguien tiene que revisar el reglamento antes de que sea oficial?
El reglamento se debe someter a la consideracin de los trabajadores, del
delegado del personal, al sindicato y a los comits paritarios de la empresa
treinta das antes de que empiece a regir.
Cmo pongo el reglamento en consideracin de los trabajadores?

El reglamento se dar a conocer a los trabajadores mediante carteles fijados
en dos sitios visibles en el local de trabajo.
Ya est confeccionado y revisado, Qu hago ahora?

1. Establecerlo oficialmente como el reglamento interno de la empresa.
2. Hacer llegar una copia a la Inspeccin del Trabajo y otra al SEREMI de
Salud local, de cuya entrega debemos dejar registro.
4.1.4 Qu significa mantener al da el reglamento interno?

El mantener al da, implica que debemos peridicamente revisarlo y
actualizarlo, para incorporar tanto las disposiciones legales nuevas como
los cambios que puedan ocurrir en la empresa.
4.1.5 Qu significa entregar gratuitamente?
El entregar una copia gratuita implica entregar una copia impresa, libre de
costo a cada trabajador.
4.1.6 Cmo me respaldo legalmente frente a esta disposicin?

Entregando una copia impresa del reglamento y solicitando al trabajador
que firme un registro de entrega y recepcin, este registro debiera guardarse
en la carpeta del trabajador y mantener una copia en el centro de trabajo
donde labore el trabajador, por razones de fiscalizacin.
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4.2. INFORMAR DE LOS RIESGOS LABORALES

El informar de los riesgos es tambin una obligacin legal, la cual pretende
entregar conocimientos a los trabajadores, para que puedan evitar o controlar
los riesgos con los que se puedan encontrar al realizar su labor en la
empresa.
4.2.1 A quin debo informar?

Los empleadores tiene la obligacin de informar oportuna y convenientemente
a todos los trabajadores acerca de los riesgos que entraan sus labores.
4.2.2 Qu exactamente debo informar?

Los riesgos a que estn expuestos al realizar sus labores.
Las medidas preventivas que deben tomar.
Los mtodos de trabajo correctos.
Especialmente se debe informar a los trabajadores acerca de los elementos,

productos y sustancias que deban utilizar en los procesos de produccin
o en su trabajo, sobre la identificacin de los mismos (frmula, sinnimos,
aspecto y olor), sobre los lmites de exposicin permisibles de esos productos,
acerca de los peligros para la salud y sobre las medidas de control y de
prevencin que deben adoptar para evitar tales riesgos.
4.2.3 Quin en la empresa debe encargarse de esta actividad?

Esta actividad se debe realizar a travs de los comits paritarios de higiene
y seguridad y los departamentos de prevencin de riesgos, al momento de
contratar a los trabajadores o de crear actividades que implican riesgos.
4.2.4 Cmo soy una empresa pequea no tengo departamento PRP ni comit
paritario, Quin ms lo puede hacer?
Si en la empresa no existen comits o departamentos PRP se deber informar
de la manera que se estime ms conveniente y adecuada.
Conveniente y adecuada, no implica que se deba realizar de la forma ms
conveniente para el empleador, si no la forma que de acuerdo a las
condiciones de la empresa es ms eficiente para lograr el objetivo que se
pretende.

4.2.5 Cmo me respaldo legalmente frente a esta disposicin?
Solicitando al trabajador que firme un registro en el cual se haga constancia
de que se cumpli con esta actividad, este registro debiera guardarse en
la carpeta del trabajador y mantener una copia en el centro de trabajo
donde labore el trabajador, por razones de fiscalizacin.
4.3. ESTADSTICA
La estadstica de accidentados es tambin una obligacin legal, la cual tiene
por objetivo que se registren los accidentes, y se pueda cuantificar la
siniestralidad de tal forma de saber si mejora o empeora, o como se est
respecto a otras empresas.
4.3.1 Qu estadsticas exactamente debo llevar?
Las empresas deben llevar estadsticas completas de accidentes y de
enfermedades profesionales, y deben computar como mnimo la tasa mensual
de frecuencia y la tasa semestral de gravedad de los accidentes del trabajo
4.3.2 Cmo s qu elementos debo considerar para la estadstica que

debo llevar?
Buscar formulario en el CD adjunto, el cual considera todos los elementos
necesarios que la empresa debe llevar.
4.3.3 Y cmo se calcula la tasa de frecuencia?
Es el nmero de lesionados por milln de horas trabajadas por todo el
personal en el perodo considerado,
Tasa de Nmero de lesionados

Frecuencia = Horas trabajadas x 1.000.000
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4.3.4. Cmo se calcula la tasa de gravedad?

Es el nmero de das de ausencia al trabajo de los lesionados por milln
de horas trabajadas por todo el personal en el perodo considerado. Al
tiempo de ausencia al trabajo deber agregarse el nmero de das necesarios
de acuerdo con las tablas internacionales para valorar las incapacidades
permanentes y muertes.
Se incluirn en las tasas los lesionados cuya ausencia al trabajo haya sido
igual o superior a una jornada normal. Del mismo modo se incluirn aquellos
casos llamados de trabajo liviano, en que el accidentado no se ausenta del
trabajo, pero est impedido de efectuar su actividad habitual.
Tasa de Das ausencia + Das cargo

Gravedad = Horas trabajadas x 1.000.000
4.3.5. Es posible ver un ejemplo?
Usamos el formulario y la tabla de das cargo disponibles en el CD

adjunto con este manual.
El formulario se debe llevar mensual y semestralmente. Es decir los

primeros das del mes la mensual y cada 6 meses la semestral, ideal los
primeros das de julio y enero de cada ao.
Lo primero en registrar son los antecedentes de la empresa
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
EMPRESA : Ejemplo S.A.
ADHERENTE : 86.001
DIRECCION : Las Palmeras 101
ESTADISTICA HECHA POR : Pedro Lamaca
CARGO :
FIRMA

Registrar los accidentados as como vayan generndose nuevos. Los das
perdidos es la cantidad de das que transcurren entre la fecha del
accidente y la fecha de alta, ambas inclusive.
Nombre del Fecha Fecha Das % Parte Seccin/

Accidentado Accidente Alta Perds. Iinvalidez Lesionada Obra Observaciones
Pedro Gonzlez D. 19-5-2010 25-5-2010 7 - Pierna Taller
Alanis Brinca P. 29-5-2010 30-5-2010 2 - Pulgar Oficina
Una vez que el periodo ha pasado proceder a obtener las variables

faltantes y hacer los clculos correspondientes.
X RESUMEN MES DE Mayo AO 2010

RESUMEN SEMESTRE DE AO A AO
N TOTAL DE PERSONAS EN TRABAJO 25
TOTAL H/H TRABAJADAS EN EL PERIODO 4620
N DE ACCIDENTES CON TIEMPO PERDIDO 2
TOTAL DIAS PERDIDOS EN EL PERIODO 9
TASA DE FRECUENCIA 432.9
TASA DE GRAVEDAD 1984
En N TOTAL DE PERSONAS EN EL TRABAJO, colocamos el promedio

mensual de trabajadores en el periodo en consideracin.
En TOTAL H/H TRABAJADAS, se debe colocar las horas trabajadas por
todos los trabajadores, incluyendo las horas extras, no se deber incluir
las horas de permisos ni de vacaciones.
En N ACCIDENTES CON TIEMPO PERDIDO, colocar el nmero de accidentes
que ha tenido al menos un da perdido.
En TOTAL DIAS PERDIDOS EN EL PERIODO, es la suma de los das perdidos
de todos los accidentes del periodo.
En la TASA DE FRECUENCIA hay que hacer los siguientes clculos.
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De acuerdo a la frmula:
N ACCIDENTES CON TIEMPO PERDIDO

TF =
TOTAL H/H TRABAJADAS
x 1.000.000
Esto es:
2
TF = x 1.000.000
4620
Por lo que la tasa de frecuencia sera 433
TF = 433
En la TASA DE GRAVEDAD hay que hacer los siguientes clculos.
De acuerdo a la frmula:
TG = TOTAL DIASTOTAL
PERDIDOS EN EL PERIODO + das cargo x
H/H TRABAJADAS
1.000.000
Esto es:
9+0
TG = x 1.000.000
4620

Por lo que la tasa de gravedad sera 1984
TG = 1984
4.4. FORMACIN DEL COMIT PARITARIO

El comit paritario tambin es una disposicin de la ley, en el cual se unen
los intereses de la empresa como de los trabajadores y que en equilibrio
puedan buscar las mejores soluciones para proteger los intereses de los
trabajadores y de la empresa en materias de seguridad y salud ocupacional.
4.4.1. Todas las empresas tienen que tener un comit? Qu hay de las
empresas pequeas?
La obligacin de tener un comit paritario est establecida para toda empresa,
faena, sucursal o agencia en que trabajen ms de 25 personas.
4.4.2. Qu es un comit paritario?
Es un organismo tcnico y fundamental en la prevencin de riesgos dentro
de la empresa. Permite llegar a acuerdos para mejorar las condiciones de
trabajo a travs de una activa participacin de los trabajadores y tiene
perfectamente definidas sus funciones y atribuciones dirigidas a colaborar
en la prevencin de accidentes y enfermedades laborales. Toda otra accin
escapa a sus objetivos. Debe actuar coordinadamente y con espritu armnico
con la administracin superior de la empresa, con la supervisin de lnea,
con el Dpto. de prevencin de riesgos y otras unidades de asesora de la
empresa, con el sindicato, con el organismo administrador y con los propios
trabajadores.
4.4.3. Quines integran el comit paritario?

Est compuesto por seis integrantes, tres representantes de la empresa y
tres representantes de los trabajadores.
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Por cada miembro titular deber existir otro en carcter de suplente, los
que entrarn a reemplazar a los titulares en caso de impedimento de stos
por cualquier causa o vacancia en el cargo.
4.4.4. Cmo se forma el comit paritario?

Con la designacin de los representantes de la empresa y la eleccin de
los representantes de los trabajadores.
4.4.5. Cmo se realiza la designacin de los representantes de la empresa?

La designacin la realiza la administracin superior, eligiendo a personas
que le puedan representar, muy importante para el xito del comit es que
estas personas tengan poder de decisin (nivel gerencial), lo cual debe
realizarse al menos con 15 das de anticipacin. Debe designar tres titulares
y tres suplentes. Los nombramientos se comunicarn a la respectiva Inspeccin
del Trabajo por carta certificada, y a los trabajadores de la empresa o faena,
sucursal o agencia por avisos colocados en el lugar de trabajo.
4.4.6 Cmo se realiza la eleccin de los representantes de los trabajadores?

Se efecta mediante votacin secreta y directa. La convocacin debe
realizarse con no menos de 15 das de anticipacin, por medio de avisos
colocados en lugares visibles de la respectiva industria o faena
4.4.7 Quines pueden participar en esta eleccin?

En sta eleccin podrn tomar parte todos los trabajadores de la respectiva
empresa, faena, sucursal o agencia; y si alguno desempeara parte de su
jornada en una faena y parte en otra, podr participar en las elecciones
que se efecten en cada una de ellas.
4.4.8 Qu requisitos deben cumplir los candidatos?

Tener ms de 18 aos de edad.
Saber leer y escribir.
Antigedad en la empresa no inferior a un ao, excepto cuando ms de
un 50% de los trabajadores tengan menos de un ao de antigedad.
Acreditar haber asistido a un curso de orientacin de prevencin de
riesgos o haber prestado servicios en sta rea por un ao cmo mnimo.

4.4.9. Quines sern elegidos como representantes de los trabajadores?
Los trabajadores que obtengan las tres ms altas mayoras se considerarn
elegidos como titulares y como suplentes los tres que los sigan en orden
decreciente de sufragios. En caso de empate se dirimir por sorteo.
4.4.10 Se debe protocolizar esta eleccin?

Se deber dejar constancia del total de votantes, del total de representantes
elegidos, de los nombres en orden decreciente de los trabajadores que
obtuvieron votos y de la nomina de los electos, en una acta en triplicado
de la eleccin.
El acta la firman quien haya presidido la eleccin y las personas elegidas
que deseen hacerlo. Se enviar una copia del acta a la Inspeccin del
Trabajo, otra a la empresa y la tercera se archivar en el comit paritario.
4.5. ACTIVIDADES DEL COMIT PARITARIO

El comit paritario debe abocarse a las actividades que estn definidas por
la ley, todas con relacin a la seguridad y salud ocupacional.
4.5.1 Cules son las actividades que la ley les encomienda a los comits
paritarios?
Las funciones y obligaciones son las siguientes. (Slo las nombraremos,
si desea conocer mayores detalles leer el DS 54/69 del MTPS)
Asesorar e instruir a los trabajadores para la correcta utilizacin de los

dispositivos de proteccin personal y de maquinarias.
Vigilar el cumplimiento, tanto por parte de la empresa como de los
trabajadores, de las medidas de prevencin, higiene y seguridad.
Investigar las causas de los accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales que se produzcan en la empresa.
Promover la realizacin de cursos de adiestramiento destinados a la
capacitacin profesional de los trabajadores.
La empresa deber informar a los trabajadores, especialmente a los
nuevos, sobre los riesgos existentes en sus reas de trabajo y los que
pueden crearse con nuevas instalaciones, materias primas, equipos, etc.
Indicar la adopcin de todas las medidas de higiene y seguridad que
sirvan para la prevencin de los riesgos profesionales.
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Decidir si el accidente o enfermedad profesional se debi a negligencia

inexcusable del trabajador.
Denunciar al organismo administrador respectivo todo accidente o
enfermedad profesional que pueda ocasionar incapacidad para el trabajador
o muerte de la vctima, en el caso que la entidad empleadora no hubiere
realizado la denuncia.
Cumplir las dems funciones o misiones que le encomiende el organismo
administrador respectivo.
4.5.2 Cmo el comit organiza sus actividades?

Todo proyecto debe tener un programa de trabajo, de no tenerlo terminar
por morir, o simplemente no se aprovecharn adecuadamente los recursos
disponibles. Pero antes de comenzar a trabajar con un programa es necesario
establecer objetivos y metas.
Los objetivos y metas nos dirn qu pretendemos lograr con el trabajo que
realicemos, es muy importante que estos se definan de acuerdo a la poltica
de la empresa . Para realizar esta actividad sugerimos ver "3.3 Objetivos
y metas", donde se explica.
Una vez que los objetivos y metas estn claros y definidos, y conocidas
las actividades que la ley les encomienda a los comits, se puede establecer
el programa de trabajo.
4.5.3 Y cmo confecciono el programa de trabajo?

Para confeccionar el programa de trabajo hay que considerar lo siguiente:
La poltica de la empresa.
Los objetivos y metas del comit paritario.
Las funciones y obligaciones que la ley le da a este organismo tcnico.
Anlisis de la situacin de seguridad y salud ocupacional de la empresa
Una vez que se tiene clara la poltica de la empresa, los objetivos y metas
del comit, las funciones y atribuciones, y un anlisis de la situacin de
seguridad y salud ocupacional de la empresa, estaremos en condiciones de
elaborar el programa de trabajo.
El programa debe considerar:

Acciones a realizar.
Responsables de las acciones.
Plazos o fechas en que se realizarn.

Es conveniente tener presente: la compatibilidad entre las acciones propuestas
y la capacidad econmica de la empresa. Que el programa debe considerarse
como un elemento de trabajo flexible, sujeto a cambios, pudindose introducir
todas las modificaciones que la prctica, los resultados o nuevos estudios
aconsejen. Finalmente, muy importante es controlar el desarrollo del programa
y evaluar resultados, esto es, cada cierto tiempo (trimestre, semestre)
verificar si se han realizado las actividades del programa y si se van
cumpliendo los objetivos y metas.
4.6. DEPARTAMENTO DE PREVENCIN

Si la empresa cuenta con 100 o ms trabajadores debern contar con un
departamento de prevencin de riesgos. Si en una faena (centro de trabajo)
cuenta con 100 o ms trabajadores sin importar su dependencia (trabajadores
propios, contratistas, subcontratistas y servicios transitorios) la faena debe
contar con un departamento de prevencin de riesgos de faena a tiempo
completo.
4.7. DECRETO SUPREMO 76

El DS 76, es el reglamento de la Ley 16.744 sobre la gestin de la seguridad
y salud en el trabajo en obras, faenas, o servicios que tengan personal
contratista y/o de servicios transitorios.
Cmo el tema es largo de tratar, slo indicaremos que si cumple con los
requisitos de aplicacin del reglamento, debe requerir la asesora de un
experto PRP para la implementacin de todo lo exigible. Si es empresa
principal, debe tener un experto a tiempo completo para la obra, faena o
servicio. Si slo es contratista y no tiene experto PRP puede hacerse asesorar
por el experto PRP de la empresa principal.
En el CD adjunto, puede encontrar un formulario para evaluar si est
cumpliendo con todo lo exigido por el reglamento o en qu est falente.
4.7.1 Cmo s si me es aplicable el DS 76 o no?

El reglamento es aplicable a aquellas empresas que contraten o subcontraten
con otras la realizacin de una obra, faena o servicios propios de su giro,
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as como para sus empresas contratistas y subcontratistas.
4.8 IMPLEMENTACIN DE MEDIDAS DE SEGURIDAD DE ENTES

EXTERNOS
Los entes externos, tales como fiscalizadores o la propia Mutual de Seguridad
de la C. Ch. C., entregan medidas de seguridad a implementar, la empresa
debe considerar estas recomendaciones e implementarlas.
4.8.1 Cmo demuestro que he implementado todas las medidas?

Archive los informes con las recomendaciones realizadas junto a los
documentos que prueban su implementacin.
4.9. MATERIAS PREVISONALES
Hay obligaciones que una empresa no puede dejar de cumplir, entre stas
estn las obligaciones del empleador de cotizar por el trabajador al fondo
de pensiones (AFP, INP), al seguro de salud (Isapre, FONASA), y al seguro
de accidentes del trabajo (Mutualidad, INP)
4.10. CONTROL DE LA DIAT

4.10.1 Qu es la DIAT/DEP?
La DIAT (Declaracin Individual de Accidente de Trabajo) y la DEP (Denuncia
de Enfermedad Profesional), son documentos que extiende la empresa, en
el cual informa a la Mutualidad a que est adherida que ha ocurrido un
accidente de trabajo o requiere atencin por enfermedad profesional de uno
de sus trabajadores.
4.10.2 Quin debe informar los accidentes de trabajo?

Es obligacin de la entidad empleadora informar a la Mutualidad respectiva,
inmediatamente de producido, todo accidente o enfermedad que pueda
ocasionar incapacidad para el trabajo o la muerte de la vctima. (Ley 16.744,
art. 76)
Adems de la entidad empleadora, puede informar a la Mutualidad, cualquier
persona que haya tenido conocimiento de los hechos. Art. 71 DEC 101/68

del MTPS.
En caso de accidente grave o fatal, deber suspender de inmediato las
faenas afectadas, y de ser necesario, permitir la evacuacin del lugar de
trabajo. Deber adems informar inmediatamente a la Inspeccin del Trabajo
y a la Secretara Regional Ministerial de Salud que corresponda. (Ley 16.744,
art 76)
4.10.3 Quin en la empresa debe emitir la DIAT?
Se ha visto quin puede emitir la DIAT, sin embargo es importante sealar
quin debera hacer este documento.
A pesar de que cualquier persona que tenga conocimiento de los hechos
puede denunciar (informar) a la mutualidad respectiva, es importante que
sea la empresa quien emita este documento, y que se haga un uso racional
de l.
4.10.4. Cmo podra ser el procedimiento de emisin de la DIAT?
El trabajador o quien tenga conocimiento de un accidente solicitar a

un administrativo, designado para esta actividad, la DIAT/DEP.
El administrativo consultar el informe interno otorgado por el supervisor
directo y la opinin del experto PRP de la empresa.
Una vez que cuente con los elementos de respaldo suficientes, llenar
el formulario, hacindolo llegar al ejecutivo responsable de la firma.
El ejecutivo, verifica que el accidente ocurrido corresponde a un accidente
del trabajo, para firmar la DIAT. Antes har las consultas a quien considere
necesario; administrativo a cargo de la DIAT, experto PRP de la empresa,
supervisor directo, testigos, accidentado y asesor jurdico.
El trabajador accidentado deber concurrir a la Mutual de Seguridad de la

C. Ch. C., con la DIAT/DEP. Salvo el caso que ocurra un accidente grave
que requiera urgencia, la empresa lo enviar a la Mutual de seguridad de
la C. Ch. C., con una carta de solicitud de atencin (que puede estar pre-
hecha), la cual ser emitida por el administrativo a cargo de la DIAT/DEP,
quien a su vez iniciar el proceso de emisin de la DIAT/DEP.
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4.11. OPORTUNIDAD DE ATENCIN MDICA

Las probabilidades de accidentes siempre estn presentes, por lo que el
empleador es responsable de que el trabajador accidentado pueda acceder
a una oportuna y adecuada atencin mdica. El hecho de estar afiliado a
una Mutualidad soluciona en gran parte el problema, sin embargo, se deben
realizar otras actividades tendientes a dar cabal cumplimiento a esta
disposicin legal.
Mantener a disposicin los nmeros telefnicos de urgencia de la Mutual

de Seguridad de la C. Ch. C.
Tener un procedimiento para casos de accidentes, y dar pblica difusin.
Si la Mutualidad respectiva se encuentra muy alejada se debe tener en
consideracin adems uno o ms centros de salud alternativos cercanos,
ya sea externo o propio.
Mantener a disposicin los nmeros telefnicos de otros servicios de
ambulancias.
Tener botiquines de primeros auxilios y personal preparado en su uso.
4.12. EVALUACIN MDICA

Si la empresa contrata a un trabajador que est definido para realizar tareas
que requieran condiciones especiales de salud o tareas normales pero en
ambientes de trabajo que requieran condiciones especiales de salud, debe
requerir un examen que provea un certificado mdico de aptitud.
4.12.1. "En qu casos se puede requerir evaluacin mdica?
Algunos ejemplos pueden ser:
Altura geogrfica: el trabajador requiere cumplir con ciertas

condiciones de tal forma que no se afecte su salud.
Altura fsica: el trabajador no puede tener enfermedades como epilepsia.
Conduccin: debe tener buena visin o corregido su problema visual.

DVD
Captulo 5
Implementacin de las actividades del mdulo 2.
Condiciones fsicas y ambientales.
Manual de apoyo al
Programa
Empresa ESTNDAR
Manual de apoyo al

MDULO 2 - CONDICIONES FSICAS Y AMBIENTALES
5.1 CONDICIONES FSICAS Y AMBIENTALES
Las condiciones fsicas y ambientales, requiere que estas se chequeen
(realizar inspeccin) y se definan medidas cuando se encuentre no conformidad
con lo requerido. Para esto bastar con:
Establecer responsables para cada actividad.

Establecer periodicidad de verificacin de condiciones.
Los responsables de cada actividad debern indicar mejoras a implementar.
Los responsables de cada actividad debern controlar implementacin
de las mejoras, esta ltima etapa es clave para la mejora continua.
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Manual de apoyo al

DVD
Captulo 6
Anlisis e implementacin de todas las actividades
del mdulo 3. Aplicacin de herramientas preventivas.
Manual de apoyo al
Programa
Empresa ESTNDAR
Manual de apoyo al
MDULO 3 - HERRAMIENTAS PREVENTIVAS

6.1. IDENTIFICACIN DE PELIGROS
6.1.1. Cul es la metodologa para la identificacin de peligros?
Siga los siguientes pasos.
Identificar todos los procesos.
Determinar los puntos de enlace entre los procesos (interacciones).
Analizar cada uno de los procesos determinando las actividades.
Analizar cada una de las actividades definiendo las tareas que contienen.
Realizar la identificacin de los peligros analizando paso a paso cada
actividad/tarea.
6.1.2. Qu antecedentes debo tomar en consideracin para la

identificacin de peligros?
Entre otros se pueden tomar en consideracin los siguientes antecedentes:
Levantamiento de peligros.
Requisitos legales y voluntarios.
Investigacin de accidentes/incidentes.
Resultados de auditorias.
Resultados de inspecciones, monitoreos.
Programas de capacitacin e instruccin.
Es muy importante tomar en cuenta las actividades de rutina y no rutina,

en condicin normal y de emergencia, para todo el personal con acceso a
los lugares de trabajo (incluyendo subcontratistas y visitas)
6.1.3. S que debo identificar peligros, pero Cmo s cuales son?

Se debe realizar la identificacin y registro de todos los peligros, que
puedan originar riesgos en las distintas reas y actividades de la empresa,
considerando (P) Personas, (E) Equipos, (M) Materiales, y (A) Ambiente de
trabajo, de acuerdo a la siguiente tabla categora para la identificacin de
peligros, (Use el formulario en CD adjunto).

TABLA IDENTIFICACIN DE PELIGROS
(Basado en clasificacin OIT)
1. Mecnico 5. Fsicos
Cadas de personas en el mismo nivel Ruido
Cadas de personas desde distinto nivel Carga trmica
Cada de herramientas, materiales desde altura Radiaciones no ionizantes
(derrumbes) Radiaciones ionizantes
Pisadas sobre objetos Vibraciones
Atrapamiento por o entre objetos
Atrapamiento por vuelco de maquinas o vehculos 6. Biolgicos
Choques contra objetos inmviles Infecto Contagioso
Choques contra objetos mviles Picaduras Insectos
Golpes por o contra Vegetales
Golpes con partes de maquinas (en movimiento o
estticas) 7. Fisiolgicos
Proyeccin de fragmentos o partculas Gasto energtico excesivo
Sobreesfuerzo
Cortes con objetos
Contactos trmicos 8. Biomecnicos
Contactos con sustancias custicas o corrosivas Movimiento repetitivo
Atropello por vehculos Sobrecarga postural
Uso de fuerza excesiva en extremidades superiores
2. Elctrico Manejo manual de carga de forma inadecuada
Contacto elctrico directo
Contacto elctrico indirecto 9. Mentales y/o Psicosociales
Electricidad esttica Elevadas exigencias cognitivas (atencin sostenida o
3. Fuego y Explosin simultaneidad de tareas que exigen manejo de
Fuego y explosin de gases informacin)
Fuego y explosin de lquidos Elevada probabilidad de error con consecuencias
Fuego y explosin de slidos importantes
Fuego y explosin combinados Tareas muy poco variadas que se repitan a lo largo de
Incendios la jornada
Incendios elctricos Trabaj con turnos
Incendios - Medios de lucha
Incendios Evacuacin 10. Otros
Asaltos
4. Qumicos
Hurtos
Polvos (Slice, granos, otros) Altura Geogrfica
Metales (Soldaduras, Fundicin y otros) Hiperbrismo (ej. Buzos)
Solventes orgnicos ( pinturas, barnices, desengrasantes, Trabajo en espacios confinados
lavado de piezas, otros)
cidos
lcalis (soda custica, otros)
Gases y Vapores
Plaguicidas
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6.2. EVALUACIN DE RIESGOS
6.2.1. Tengo identificados los peligros. Ahora, cmo les evalo el riesgo?
Una vez identificados los peligros y registrado los riesgos asociados, se
procede a evaluarlos para determinar su magnitud, en funcin de su
PROBABILIDAD de ocurrencia por la CONSECUENCIA que tendra, con el
propsito de facilitar las decisiones y/o definir su aceptabilidad. La magnitud
del riesgo (MR) se determinar de acuerdo a la siguiente relacin:
M R = Probabilidad x Consecuencia
O lo que es lo mismo
MR = P x C
La evaluacin inicial de la magnitud del riesgo, debe ser realizada sin

considerar medidas de control, es decir, el objetivo es determinar los riesgos
en una lnea base y posteriormente determinar la magnitud del riesgo
residual, para ver si los controles existentes, resultan ser ptimos para
efectuar las tareas.
6.2.2. Es posible ver un ejemplo de clculo de la magnitud del riesgo?

El juicio profesional es la base para establecer la consecuencia y probabilidad.
Situacin: piso resbaladizo

Peligro: cada de personas en el mismo nivel (mecnico)
Consecuencia: fractura, contusin (incapacidad temporal)
Probabilidad: alta
C: 2 (ver tabla de consecuencias en pgina siguiente)
P: 3 (ver tabla de probabilidades en pgina siguiente)
MR = P x C = 3 x 2 = 6
MR = 6 Crtico

PROBABILIDAD DE OCURRENCIA VALOR
Posible que ocurra un incidente con lesin y/o dao material leve (la organizacin
debe definir una cantidad de veces que puede ocurrir un incidente de este tipo BAJA
en un perodo de tiempo y fijarla como estndar). 1
Improbable de una enfermedad profesional.
Probable que ocurra un incidente con lesin y/o dao material (la organizacin
debe definir una cantidad de veces que puede ocurrir un incidente de este tipo MEDIA
en un perodo de tiempo y fijarla como estndar). 2
Probabilidad media de adquirir una enfemedad profesional.
Muy probable que ocurra un incidente con lesin y/o dao material serio (la
ALTA
organizacin debe definir una cantidad de veces que puede ocurrir un incidente
3
de este tipo en un perodo de tiempo y fijarla como estndar).
Alta probabilidad de adquirir una enfemedad profesional.
CONSECUENCIAS VALOR
Incidentes sin lesiones (sin tiempo perdido).

BAJA
Alteraciones a la salud reversibles (no se produce enfermedad profesional).
1
Prdidas materiales entre UF XX - UF XX.
Incidentes con lesiones y/o con dao material importante.
MEDIA
Enfermedad profesional reversible.
2
Prdidas materiales entre UF XX - UF XX.
Incidentes con lesin muy grave o mortal (Invalidez total / Muerte).
Enfermedad profesional irreversible. ALTA
Prdidas materiales entre UF XX - UF XX. 3
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6.3. PROCESO DE CONTROL DE RIESGOS

El proceso de identificacin de peligros y evaluacin de riesgos no tiene
sentido si no se definen controles de los riesgos, y que adems stos
lleguen a implementarse.
Es importante en este proceso, definir dos cosas. Vamos a definir controles
a todos los riesgos o slo a aquellos que no sean aceptables? Qu valor
de la magnitud del riesgo no es aceptable? Todos los riesgos con magnitud
igual o superior a la definida sern considerados como crticos. Como
ejemplo consideraremos MR (inaceptable) = 6.
Todos los Riesgos Crticos (MR igual o mayor a 6), se analizarn para
definir las medidas que se deben adoptar para su control, lo que deber
ser registrado en una planilla de riesgos crticos.
Una vez finalizado el proceso de identificacin de peligros/evaluacin
de riesgos, cada rea deber proponer las medidas de control de acuerdo
a la magnitud del riesgo y registrarlas en una planilla, matriz de medidas
de control de riesgos.
Una vez al ao o cada vez que ocurra un cambio relevante ya sea de
tipo tecnolgico, de procesos, de insumos, de nuevos productos, servicios
u otros, se deber realizar una nueva identificacin de peligros/evaluacin
de riesgos.
6.4. PROCEDIMIENTO DE TRABAJO

Metodologa para elaborar Anlisis de Trabajo (AT) y Procedimiento de
Trabajo (PT). Un procedimiento de trabajo es la forma escrita paso a paso
de cmo tiene que hacerse un trabajo, de tal forma que se pueda hacer en
el mnimo de tiempo, con la mxima calidad y sin ningn contratiempo. Para
realizar un procedimiento de trabajo primero hay que hacer un anlisis de
l.
6.4.1 Cmo hago un anlisis de trabajo?

Existen varias formas de realizar un anlisis del trabajo, sin embargo slo
se desarrollar el mtodo por observacin, el cual se basa en el axioma
de que la mejor forma para aprender como se hace algo es vindolo por
uno mismo.

ANLISIS DE TRABAJO POR OBSERVACIN
La ventaja ms grande que tiene la observacin, es que realmente dice

cmo se hace el trabajo y no como la gente cree que debe ser hecho. A
continuacin se detallan los diez (10) pasos principales que deben realizarse
para hacer una divisin del trabajo.
Seleccin del trabajador: es importante elegir al trabajador que tenga
el conocimiento y la destreza. Siempre que sea posible ser mejor
observar a ms de un trabajador y seleccionar a los individuos que
tengan el deseo de compartir su conocimiento y experiencia para este
importante proyecto.
Explicar los fines del Anlisis de Trabajo (AT): generalmente las personas
quieren saber de qu se trata y normalmente tratarn de ayudar cuando
se den cuenta de que es el trabajo y no al individuo a quien se est
evaluando.
Observar el trabajo y anotar (tareas iniciales): ubicarse en un sitio tal,

que permita ver con claridad lo que est sucediendo. Es posible que sea
necesario observar el trabajo varias veces, a fin de asegurar si se han
anotado todos los pasos crticos necesarios.
Verificar la divisin con el trabajo: despus de anotar la divisin, de

acuerdo a como se cree que se vio, verificarla con el trabajador.
Anotar los pasos bsicos de la divisin del trabajo: cuando se tenga la
certeza que se tiene la divisin que representa mejor la secuencia de
los pasos crticos al hacer el trabajo, esta se debe transcribir al formulario
de AT con frases y prrafos cortos.
Determinar todos los riesgos potenciales: esta etapa del anlisis no debe
hacerse de memoria, ya que su contenido es demasiado crtico, muchas
veces son cosas sutiles que la gente hace y que deben ser observadas
cuidadosamente, por lo tanto, el supervisor deber observar nuevamente
al trabajador cuando realiza la operacin en forma normal sin interrupciones.
Una vez que se hayan anotado todas las situaciones potencialmente
deterioradoras, se deber solicitar nuevamente la opinin del trabajador.
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Verificacin de eficiencia: los trabajadores que han de ser observados

sern fuente valiosa para mejorar la eficiencia y generalmente tendrn
ms deseos de cooperar. La verificacin determinar que la forma ms
eficiente de hacer una tarea ha sido establecida y que, se han disminuido
los problemas innecesarios que pueden desmejorar el trabajo.
Desarrollo de controles recomendados: uno de los pasos finales para

completar esta fase del anlisis, es asegurase de que para cada riesgo
potencial, existe un control recomendado.
Contacto con reas que tengan inters especial: cuando se ha completado

el formulario AT con toda la informacin, se est preparado para expresarla
en una forma positiva, como un procedimiento de trabajo. En muchas
ocasiones los supervisores al poner el procedimiento de trabajo en
marcha, se encuentran que ste est en conflicto con otros departamentos
(control de calidad, personal, entre otros), ya que varias cosas importantes
han sido dejadas de lado y otras han sido expresadas incorrectamente.
Por lo tanto, el anlisis no estar terminado hasta que no haya un acuerdo
entre los representantes de los Departamentos interesados.
Escribir el procedimiento de trabajo: el supervisor expresar los resultados
de la tarea relacionada con el AT en un formulario. Es muy importante
que los puntos claves que se han de recordar, se escriban en forma clara
y tan exacta como sea posible, a fin de disminuir la posibilidad de una
mala interpretacin.
6.4.2 Cmo hago el procedimiento de trabajo?

Con el anlisis de trabajo realizado, el procedimiento est en un 99% hecho,
slo falta escribirlo, expresando cada actividad en forma de instrucciones.
6.5. INVENTARIO DE RIESGOS CRTICOS

La convencin adoptada permite al final, jerarquizar cada uno de los riesgos.
Es decir, en funcin de la Magnitud del Riesgo, se puede realizar una lista
ordenada de mayor a menor de los riesgos asociados a los peligros
identificados. Este listado ordenado y priorizado es el Inventario de Riesgos,
servir para sealar aquellos peligros que ameritan la mayor atencin.

6.6. INSPECCIONES DE SEGURIDAD
Las inspecciones de seguridad son las acciones que se llevan a cabo en
cada rea de la organizacin a objeto de localizar y controlar los riesgos
que surgen o estn contenidos en el trabajo y que, por si mismos o
combinados con otras variables, son capaces de causar accidentes.
6.6.1. Por qu realizar inspecciones?
Numerosos accidentes tienen su origen en las condiciones defectuosas del
ambiente de trabajo y que se encuentran sin control. Estas condiciones,
causas potenciales de accidentes, pueden ser detectadas y debidamente
controladas por el supervisor, ejecutando oportunamente las inspecciones
de seguridad.
DETECTAR EL PROBLEMA Y CORREGIRLO ES LA CLAVE DEL EXITO DEL

SUPERVISOR EN LA PREVENCION DE RIESGOS DE ACCIDENTES, CUALQUIERA
SEA EL LUGAR, AREA, EQUIPO O MAQUINARIA DE TRABAJO.
6.6.2. Existe ms de un tipo de inspeccin?
Para planificar adecuadamente sus acciones, los supervisores pueden realizar
distintos tipos de inspecciones de seguridad, las que pueden ser:
INSPECCIONES INFORMALES
Son el tipo de inspecciones que el supervisor hace en forma natural
(rutinaria). En ella se detectan aquellas situaciones muy obvias, las que
saltan a la vista.
INSPECCIONES PLANEADAS
Son el tipo de inspecciones que se planifican y programan anticipadamente
de manera de detectar en donde se originan los problemas ms importantes
y que pueden significar daos a las personas y/o daos a la propiedad.
Para esto el supervisor puede realizar inspecciones planeadas de reas
o partes crticas, que son aquellas partes del sistema de trabajo cuya
falla puede afectar significativa o totalmente su funcionamiento creando
peligros a los trabajadores, produccin y/o propiedad. El tener conciencia
de las partes crticas de cualquier instalacin debe ser preocupacin
permanente de todo supervisor.
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6.6.3. Qu cosas se deben considerar al realizar una inspeccin?

En general, el supervisor al efectuar la inspeccin de seguridad, debe tener
presente:
Buscar lo que NO salta a la vista.
Cubrir el rea de trabajo sistemticamente.
Descubrir y corregir cada condicin que signifique riesgo serio o peligro
potencial.
Clasificar los riesgos que implica cualquier situacin anormal detectada.
Confeccionar el respectivo informe de inspeccin.
6.7. PERMISOS DE TRABAJO.

Es un permiso especial para realizar actividades de alto riesgo, en las cuales
estn presentes especialmente aquellos asociados a fuego/explosin, colisin
de objetos, cadas, asfixia y choque elctrico. (Ver formulario en CD anexo)
6.7.1 Quin debe entregar los permisos de trabajo?
Es necesario, definir de acuerdo a las condiciones de la empresa una persona
que tenga las competencias que el tema requiere, o ms de una persona
si es necesario. La persona debe en lo posible tener algn grado de mando
y adems:
Ser altamente responsable.
Conocer el o los temas en los cuales entregar permisos.
Conocer sus peligros y riesgos.
Conocer las reas y actividades que se realizan en el lugar a trabajar.
6.8. REVISIN DE GESTIN

La revisin de la gestin est basada principalmente sobre reuniones que
tienen como misin revisar la gestin realizada para el mejoramiento
continuo.
6.8.1 Cul es el objetivo de la reunin?

La reunin permite a los ejecutivos controlar el avance y los resultados del
programa, tomando decisiones para que la gestin de prevencin en la
empresa sea continuamente mejorada.

6.8.2 Quines deberan participar en la reunin?
Los ms altos ejecutivos de la empresa (gerente general, gerentes de lnea),
de no haber se puede continuar con la escala jerrquica, pudiendo llegar
incluso a incluir a algn trabajador si la empresa es muy pequea.
6.8.3 Cmo se debe organizar la reunin?

La reunin debe ser agendada con anticipacin. Se pueden calendarizar
todas las reuniones del ao por ejemplo, las que tendrn lugar, fecha y
hora. Esto permite que cada ejecutivo programe su tiempo y as asegurar
la asistencia de cada uno de ellos.
Es conveniente antes de la reunin enviar a cada uno de los participantes,
la agenda con los puntos ms relevantes que se tratarn en la reunin, de
tal forma que vayan preparados a sta y as permitir que sea lo mas corta
posible y el tiempo ocupado sea bien aprovechado. Este temario puede ser
preparado por el coordinador del Programa o por el experto PRP de la
empresa cuando corresponda.
El coordinador deber preparar para cada reunin, quin para esto se
asesorar por el experto PRP de la empresa o de la Mutual de Seguridad
de la C. Ch. C., si no tuviera, una evaluacin al programa PEC, esto es
verificar qu de las actividades que se deberan haber realizado en el mes
cuales se han hecho y cuales no.
Preparar adems otro informe donde se verificar el cumplimiento de los
acuerdos tomados en la reunin anterior.
Se puede considerar en cada reunin a un invitado especial, al experto de
la Mutual de seguridad de la C. Ch. C., algn miembro del comit paritario,
un supervisor, trabajador, supervisor de alguna empresa contratista. Esto
permitir ejercer el liderazgo a travs de este invitado quien comentar con
otras personas su experiencia y su visin vivencial de la poltica y el trabajo
que realiza a nivel ejecutivo en la empresa.
6.8.4 Qu temas se deben tratar en la reunin?
El coordinador/lder PRP del programa deber preparar con anticipacin
una tabla con todos los puntos a tratar, estos al menos deberan ser los
siguientes:
Cumplimiento de acuerdos.
Revisar los acuerdos (decisiones tomadas) de la reunin anterior, verificando
que se hayan implementado (informe del coordinador). De no ser as,
establecer nuevos que den solucin a los problemas que impiden que
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se cumpla. Ningn acuerdo debe quedar atrs, todo incumplimiento debe

registrarse as como los nuevos acuerdos que den solucin a su
incumplimiento.
Controlar el avance del programa.

Se debe revisar el informe de cumplimiento del mes del Programa PEC
preparado por el coordinador, considerando cada caso en que una
actividad no se haya cumplido o no se haya cumplido satisfactoriamente.
Se debern tomar decisiones al respecto que permitan que esa actividad
pueda ser cumplida satisfactoriamente.
Requerimientos de diferentes entes.

El comit paritario, los supervisores, autoridad sanitaria y la Mutual de
Seguridad de la C. Ch. C., pueden requerir actividades, o decisiones de
prevencin de riesgos, que slo se pueden tomar a nivel ejecutivo. Este
es el momento de revisarlas y establecer acuerdos respecto de ellas.
Resolucin de problemas.
En las reuniones surgirn una serie de problemas de situaciones laborales.
En el mbito de la seguridad y salud ocupacional estos problemas tienen
causas basales que se deben determinar para corregir las deficiencias
en los procesos y evitar daos a la seguridad o salud de los trabajadores,
como tambin el dao a la propiedad, instalaciones o materias primas.
Discutir estas causas genera un espacio de crecimiento y mejora permanente
del proceso. Por lo anterior, para obtener buenos resultados con la
objetividad necesaria, es importante aplicar tcnicas de anlisis de
problemas.
Varios.
Este punto se tratar como cualquier otro tema atingente, as como las
observaciones que puedan tener cada uno de los participantes respecto
de cualquier deficiencia de prevencin de riesgos en la empresa. Adems
de las reuniones mensuales (ordinarias), se deber considerar la ejecucin
de reuniones extraordinarias, para tratar temas tales como:
a. Revisin crtica de la gestin realizada por la empresa en materias de
prevencin de riesgos, buscando el mejoramiento continuo de ella.
b. Revisin del cumplimiento de los objetivos.

6.8.5. Hay alguna estructura especial para llevar la reunin?
Cualquier tipo de reunin se puede conducir y desarrollar eficazmente, si
se sigue la siguiente estructura:
Introduccin.
La fase introductoria es para informar a los asistentes sobre los antecedentes
y ubicarlos en el contexto requerido. La introduccin la debe realizar el
presidente del Comit.
Clarificacin de los objetivos.
Aclarar el propsito u objetivo de la reunin.
Dejar en claro los siguientes puntos:
Qu se espera lograr en esa reunin?
Cul es el objetivo?
Normas o reglas de la reunin.

Definir la duracin aproximada y acordar las reglas de interaccin entre
los miembros para el mejor aprovechamiento del tiempo y del trabajo
en grupo.
Iniciar el desarrollo de los puntos de la agenda.

Una vez aclarado los puntos anteriores, se comienza a trabajar de acuerdo
a lo pautado en agenda.
Mantener el proceso.
Quin preside debe estar atento para que la reunin no se desve del
objetivo.
Cierre formal y prximos pasos.
La reunin deber concluirse con una breve exposicin, resumiendo los
acuerdos, responsables y tiempos de ejecucin. Se recordar lugar, fecha
y hora de la prxima reunin.
Evaluacin de la reunin.
Es necesario medir la productividad de las reuniones, verificar si lo
previsto se cumpli para los participantes.
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6.9. PROGRAMA DE CHARLAS

Muchas empresas consideran que las charlas operacionales son un excelente
aporte a los programas de prevencin de riesgos.
No pretendemos decir que un programa de seguridad depende nica y
exclusivamente de estas charlas, sin embargo, ellas producen un impacto
positivo sobre la seguridad de los trabajadores.
6.9.1. Qu beneficios se pueden encontrar?
Hay muchos beneficios que derivan de las charlas operacionales, entre los
que podemos sealar:
Incrementan y mantienen el conocimiento en seguridad e higiene en los
trabajadores.
Demuestran el inters de la administracin.
Demuestra el liderazgo de los supervisores en la prevencin de los
trabajadores.
Mejora las comunicaciones.
Desarrolla el inters por participar.
6.9.2. Me da temor enfrentar a los dems

Habitualmente, la mayora de las personas que deben dirigirse al pblico,
sienten dolores de estmago o manifiestan claros sntomas de nerviosismo,
esto es normal. Sin embargo, si usted planifica con antelacin, este sentimiento
se disipar con el tiempo. Una charla operacional no es un discurso, es una
presentacin de un tema de inters para discutir con su gente. El objetivo
es lograr el inters del grupo hacindolos participar con opiniones.
6.9.3. Hay algn mtodo para preparar una charla?

Hay ms de un mtodo. El mtodo que presentamos a continuacin es
simple, directo y considera un procedimiento de tres pasos.
I) INTRODUCCIN
Su introduccin debe ser corta y precisa, informar a su grupo el tema que
se discutir, puede ser tan simple como: Hoy vamos a discutir el uso de
los zapatos de seguridad.

II) TEMA
Para desarrollar el tema es aconsejable recurrir a las siguientes preguntas
que servirn de ayuda.
QU? POR QU? CUNDO? CMO? DNDE? QUIN?
Usando el ejemplo anterior, las ayudas determinarn lo siguiente:
Qu caractersticas tiene un zapato de seguridad.
Por qu deben usarse.
Cuando deben usarse.
Quin debe usarlos.
Cmo deben obtenerse.
Dnde deben usarse.
III) CONCLUSIN
Al terminar su charla, respndase las siguientes preguntas que seguramente
se estarn haciendo sus trabajadores.
Qu significa esto para m?
Cmo lo que usted dice me puede ayudar?
Qu desean que yo haga?
Siempre dgales a sus trabajadores lo que usted quiere que hagan. Pida
por acciones especficas.
6.9.4 Algn consejo para preparar las charlas?

Piense acerca de experiencias propias que puedan ser de utilidad a su
personal, ya sea en la empresa o en su propio trabajo.
Cules son los problemas comunes o frecuentes y la forma de resolverlos.
Qu tema se adaptar mejor a la disponibilidad de tiempo.
Busque un tema entre su propio personal. Elija un tema que signifique
algo para ellos.
Escriba las ideas, los pequeos detalles, incidentes u observaciones del
da a da en su trabajo u oficina, pueden ser un buen tema. Escrbalo,
no deje que se le olvide.
Lea todo el material de seguridad que le llega y pregntese que es lo
que usted puede utilizar en la siguiente charla.
Haga notas y pngalas en un banco de ideas Escuche cuidadosamente
las opiniones de las personas acerca de la seguridad de su rea. Tenga
presente las opiniones y sugerencia de sus trabajadores.
www.mutual.cl 59
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Organice su charla con anticipacin y escoja las palabras o conceptos

ms relevantes, haga nfasis sobre ellos.
La prctica permitir notar la diferencia entre hacer una buena o mediana
charla, lo importante es que usted mejore da a da esta comunicacin.
6.10. INVESTIGACIN Y ANLISIS DE ACCIDENTES
Esta tcnica tiene por objetivo determinar la forma de ocurrencia y el
porqu ocurri el hecho, verificar las causas que lo ocasionaron e indicar
su correccin para evitar que se repita.
6.10.1. Todos los accidentes deben ser investigados?
Nunca se debe olvidar que todos los accidentes deben ser investigados
minuciosamente, sin considerar su gravedad. El incidente que hoy no tuvo
consecuencias mayores, si puede tenerlas maana.
Debe recordarse que todo accidente indica una falla en la administracin
de los recursos, que algo est fuera del control administrativo.
Por lo tanto es el supervisor quien debe asumir la responsabilidad de
identificar el error y aplicar soluciones lgicas y racionales. El no puede
estar ajeno a lo que ocurre en su rea de trabajo y quien mejor que l
puede lograr la informacin de cmo ocurri el accidente.
Para hacer este anlisis e investigacin, el supervisor debe reunir el mximo
de antecedentes que le permitan tener la visin ms exacta posible del
hecho.
6.10.2. Hay algn procedimiento para realizar la investigacin de accidentes?
I) ENTREVISTA (reportar el suceso)

Debe entrevistar a la persona directamente involucrada en el caso (lesionado
y/o con ms control sobre la situacin). Adems testigos presenciales y
personas cuya intervencin sea clave para el esclarecimiento de las causas.
Al respecto, es importante sealar que el supervisor debe establecer
claramente con el entrevistado que su propsito es identificar las causas
que generaron el accidente y NO BUSCAR CULPABLES.
II) INSPECCIN DEL LUGAR DEL ACCIDENTE (recolectar la evidencia)

Revisar el lugar donde ocurri el hecho, su entorno y buscar aquellas causas
que tuvieron participacin directa o indirecta en el accidente.

III) RECONSTITUCIN DEL ACCIDENTE
El supervisor debe tener presente que sta es una fuente importante de
informacin pero que debe efectuarse slo cuando el relato verbal del
afectado o los testigos sea insuficiente para aclarar lo sucedido. Nunca
debe pedirse a un trabajador la repeticin de una prctica insegura.
IV) ANALIZAR Y CONCLUIR:

El supervisor debe preparar un informe del accidente investigado y en l
debe registrar en forma ordenada todos los antecedentes relacionados con
el accidente.
Este informe debe considerar:

Identificacin (lesionados y daos)
Descripcin del accidente (cmo ocurri el hecho)
Anlisis de las causas (por qu ocurri)
Recomendaciones (medidas correctivas)
Observaciones (antecedentes complementarios)
V) PROCEDIMIENTO DE AVANCE
Finalmente, el supervisor debe entregar las medidas de control, las
recomendaciones que permitan eliminar y/o controlar las causas que
provocaron el accidente. Estas recomendaciones deben ser adoptadas a la
brevedad e incluso, dependiendo de la gravedad del accidente, pueden ser
adoptadas de inmediato.
6.11 REGISTRO DE ACCIDENTES

Ver 4.3 Estadstica
www.mutual.cl 61
Manual de apoyo al

DVD
Revisin Programa Empresa ESTANDAR
Captulo 7
Anlisis del desempeo del programa y su
mejoramiento.
Manual de apoyo al
Programa
Empresa ESTNDAR
Manual de apoyo al

7. REVISIN
7.1 EVALUACIONES INTERNAS
Son las auditoras al sistema de gestin realizado por la propia empresa.
La empresa debe establecer cundo, quin y cmo se realizarn las
evaluaciones internas.
7.1.1 Cada cuanto tiempo debo realizar la evaluacin?

Las evaluaciones internas se deben realizar con una frecuencia definida por
la empresa de acuerdo a sus necesidades y recursos, sin embargo se
recomienda que sea al menos una por mes.
7.1.2 Cmo realizo la evaluacin?
Utilice el formulario entregado con el manual adjunto. Si es posible hacerse
asesorar por alguien entendido en la materia, mejor. Slo debe ir contestando
cada una de las preguntas del formulario, verifique si la actividad fue
realizada, y cosa importante, ponga especial atencin a la calidad con que
fue hecha.
7.1.3. Para qu debo hacer las evaluaciones internas?
Peridicamente en las reuniones de control deber tomar decisiones para
el mejoramiento del sistema de gestin de SSO, la principal fuente de
informacin ser la evaluacin interna.
7.2 REUNIONES DE CONTROL
Ver 6.8 Revisin de gestin
www.mutual.cl 65
Manual de apoyo al

Notas
www.mutual.cl 67
Manual de apoyo al
Notas

Regiones Regin Metropolitana
107300154

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Agregamos valor, protegiendo a las personas

Agregamos valor, protegiendo a las personas

4.1 REGLAMENTO INTERNO 26

Agregamos valor, protegiendo a las personas

6.6.2 Existe ms de un tipo de inspeccin? 53

Agregamos valor, protegiendo a las personas

08 Agregamos valor, protegiendo a las personas

Mdulo 1 del programa. (Captulo 4)

Mdulo 2 del programa. (Captulo 5)

Mdulo 3 del programa. (Captulo 6)

10 Agregamos valor, protegiendo a las personas

12 Agregamos valor, protegiendo a las personas

Mdulos del programa, se analizan en detalle en los captulos 4, 5 y 6. El

Revisin, Se analiza en el captulo 7. Tiene que ver con el desempeo del

14 Agregamos valor, protegiendo a las personas

3.2 POLTICA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL (SSO)

3.2.1 Qu es una poltica de SSO?

3.2.2 Para qu necesitamos tener una poltica?

16 Agregamos valor, protegiendo a las personas

3.2.3 Qu se debe hacer para elaborar una poltica?

Deben consultar a otros estamentos de la empresa, como supervisores o

3.2.5 Qu aspectos mnimos debe contener la poltica?

Proceso de mejora continua, es decir la empresa se compromete a

Compromiso de proteccin a todos los trabajadores de la empresa, esto

Se ha de garantizar la informacin, formacin y participacin de todos

3.2.6 Una vez que tenga la poltica, qu debo hacer?

Difundir la poltica a todos los trabajadores y ponerla a disposicin de

Establecer las acciones que permitan el cumplimiento de la poltica.

Establecer las herramientas que permitan verificar peridicamente que

Que los ejecutivos lideren el cumplimiento de la poltica, dando el

3.3. OBJETIVOS Y METAS

3.3.1 Qu son los objetivos y las metas?

3.3.2 Para qu debemos tener objetivos y metas?

Paso 1. Identificacin del (de los) objetivo(s)

Aunque parezca elemental, hay dos aspectos fundamentales en la identificacin

Deben ser especficos y medibles.

20 Agregamos valor, protegiendo a las personas

Paso 2. Fijacin de lmites de tiempo.

Se deben fijar lmites de tiempo para la consecucin de cada objetivo.

Paso 3. Identificacin de los principales obstculos.

El prximo paso es asignar un responsable de cada actividad del programa

3.4.1. Cmo puedo realizar esta actividad en forma simple?

3.5. COMPETENCIAS Y CAPACITACIONES

3.5.1 Cmo determino las necesidades de capacitacin y competencias a

Identifique a cada uno de los involucrados en el programa.

Establezca las responsabilidades y actividades que deba realizar.

3.7. PROCEDIMIENTOS DE DOCUMENTACIN

22 Agregamos valor, protegiendo a las personas

3.8.2 Me preocupa esto de asignar recursos, Qu cantidad debo asignar?

24 Agregamos valor, protegiendo a las personas

Mdulo 1 Programa Empresa ESTANDAR

MDULO 1 - DISPOSICIONES LEGALES

El reglamento interno de orden higiene y seguridad est definido por una

4.1.1 Qu establece la disposicin legal?

1. Establecer y mantener al da un reglamento interno de orden higiene y

4.1.3 Qu significa establecer el reglamento interno?

Dnde obtengo el prototipo?

26 Agregamos valor, protegiendo a las personas

Cmo pongo el reglamento en consideracin de los trabajadores?

Ya est confeccionado y revisado, Qu hago ahora?

4.1.4 Qu significa mantener al da el reglamento interno?

4.1.6 Cmo me respaldo legalmente frente a esta disposicin?

4.2. INFORMAR DE LOS RIESGOS LABORALES