Cep

CEP CONTROLE ESTATSTICO DO PROCESSO
Prof. DORIVAL 24 / junho / 2014 1

Walter Andrew Shewhart

1923 EUA Bell telefones
Substituir inspeo de todas as peas
Surge controle do processo e inspeo por amostragem
grficos de controle
1954 Indstrias japonesas Dr. W. Edwards

Sob orientao de Deming Deming.
http://www.pucrs.br/famat/statweb/historia/daestatistica/biografias/Shewhart.htm
Conceito de CEP
Controle estatstico do processo:
O CEP uma metodologia preventiva, de

comparao dos resultados de um processo com
padres pr-estabelecidos, identificando a partir
de dados estatsticos, as tendncias das variaes
significativas, a fim de minimiz-las ou elimin-las.
ESTATSTICA: Significa tirar concluses atravs de nmeros e grficos.

Com a utilizao do CEP possvel:
1. identificar causas de problemas
2. colocar o processo sob controle estatstico e, portanto, com

desempenho previsvel
3. avaliar e melhorar a capacidade do processo em atender as

especificaes
4. assegurar a qualidade em cada fase do processo

Processo - o conjunto de operaes necessrias para modificar

(transformar) as caractersticas das matrias-primas

PROCESSO

VARIABILIDADE
Fontes de variao de um processo
No existem na natureza dois objetos
que sejam absolutamente iguais.
Sempre h variaes.
Contudo, as variaes provenientes

somente de causas comuns so
previsveis.
Variao pode ser reduzida, nunca eliminada.

VARIABILIDADE
MO DE OBRA
MATRIA PRIMA
MTODO
COMBINAO
MEIO AMBIENTE
PRODUTO
MQUINA
MEIO DE MEDIO

VARIABILIDADE
Alteraes fsicas de temperatura,

MO DE OBRA:
luminosidade, umidade do ar.
Estabelea a correta relao

Desgaste e folgas geradas pelo longo tempo de
MATRIA PRIMA:
utilizao. Inclui o ferramental.
entre as colunas
Processo de avaliao do valor dimensional ou a
MTODO:
conformidade de uma caracterstica.
MEIO AMBIENTE: Variaes de comportamento, motivao.
Estrutura de conformao, propriedades

MQUINA: mecnicas, dimenses.
Alteraes na sequncia de movimentos, no

MEIO DE MEDIO:
manuseio de ferramentas.

VARIABILIDADE Estabelea a relao entre as colunas
Alteraes fsicas de temperatura,

MO DE OBRA:
luminosidade, umidade do ar.
Desgaste e folgas geradas pelo longo tempo de

MATRIA PRIMA:
utilizao. Inclui o ferramental.
Processo de avaliao do valor dimensional ou a

MTODO:
conformidade de uma caracterstica.
MEIO AMBIENTE: Variaes de comportamento, motivao.
Estrutura de conformao, propriedades

MQUINA: mecnicas, dimenses.
Alteraes na sequncia de movimentos, no

MEIO DE MEDIO:
manuseio de ferramentas.

CONTROLE DO PROCESSO
Variao do
R esperado ~
= R Planejado
Processo
CONTROLE SIGNIFICA ESTAR ATENTO AS

VARIAES, mant-las dentro de limites que queremos
Quanto maior o controle das variaes mais caro o processo.
bsico para o CEP a aplicao de MSA antes para avaliar a

confiana metrolgica.

FOCO DE ATUAO
Referncia:
ANCHIETA SO CARLOS
Nmero:
TAUBAT PACHECO
RESENDE CRDOBA PLANO DE CONTROLE Emisso:
Reviso:
CURITIBA
Emitente:
Identificao Meio de Fabricao rea / C.C.:

Caracterstica do Produto = CP / Parmetros de Processo = PP / Caracterstica Crtica = (D) / Caracterstica Significativa = ( * )
ITEM A SER CONTROLADO (D) MEIO DE AMOSTRA MTODO DE FATO PLANO DE
Seg / Oper. Descrio Cod. ESPECIFICAO (*) CONTROLE TAM. Frequncia ANLISE E REGISTRO GERADOR REAO
o Plano de Controle que

CARACTERSTICAS CRTICAS indica a caracterstica crtica
SEGURANA ou significativa que ser
controlada por CEP
REGULAMENTAES GOVERNAMENTAIS
CARACTERSTICAS E PARMETROS SIGNIFICATIVOS
CROQUI SE NECESSRIO
FUNCIONAMENTO Caractersticas:
ligada ao produto Parmetro:
DURABILIDADE medida temperatura do forno
alinhamento
APARNCIA DO PRODUTO dureza
torque
presso
sem manchas
Aprovao
Manufatura Q.A. Processo Cliente
Nome / Data / Assinatura Nome / Data / Assinatura Nome / Data / Assinatura

Objetivo
CARACTERSTICA
CARACTERSTICA
TEMPO TEMPO
REDUZIR A Garantindo um processo estvel,

VARIABILIDADE DO sob controle estatstico
PROCESSO

PROCESSO ESTVEL
O PROCESSO SEM CAUSAS ESPECIAIS
SIGNIFICA QUE, COM:

A MO DE OBRA DISPONVEL
O MTODO PADRONIZADO UTILIZADO
A MATRIA PRIMA EMPREGADA
O MEIO AMBIENTE DA REA
A MQUINA UTILIZADA
O MEIO DE MEDIO USADO
MANTEM AS VARIAES DO PROCESSO SOB CONTROLE

ESTATSTICO NOS PADRES DESEJADOS

TIPOS DE VARIVEIS

CEP CONTROLE ESTATSTICO DO PROCESSO TIPOS DE VARIVEIS
Causas especiais de variao

So irregularidades existentes no processo (problemas de
operao), identificveis pelos sinais estatsticos.
De natureza sbita, imprevisvel, inesperada, que chama a

ateno facilmente por causar surpresa.
Ex.: Morsa soltou.

CEP CONTROLE ESTATSTICO DO PROCESSO TIPOS DE VARIVEIS
Causas comuns de variao

So variaes naturais do prprio processo, que s
CARACTERSTICA
podem ser diminudas com aes gerenciais.
So de natureza contnua, faz com que todos se
acostumem ao problema.
Ex.: alteraes dimensionais dentro de um campo de
tolerncia. TEMPO

O QUE VAMOS UTILIZAR DA ESTATSTICA

Definies:
ELEMENTO ou indivduo (x): a unidade considerada para o estudo estatstico. Ex.

objeto, pea, indivduo, conjunto...
POPULAO: o conjunto de todos os elementos ou itens. Ex. todas as peas

produzidas em um torno...


CONCEITOS DE AMOSTRA
AMOSTRA (n): o conjunto de
elementos extrados de uma 1 PERODO 2 PERODO
populao aleatoriamente.
Ex: um conjunto de parafusos
retirados de uma caixa. O nmero
de elementos da amostra
denominadado de tamanho da
amostra e o nmero de amostras
denominado de amostragem (N).
Uma amostra retirada de

uma populao tende a
representar esta populao e 1 AMOSTRA 2 AMOSTRA
tanto melhor a semelhana,
quanto maior for o tamanho A PARTIR DAS AMOSTRAS TEMOS CONDIES DE
dessa amostra. ANALISAR A POPULAO


Definies:
AMPLITUDE (R): a diferena entre o maior e o menor valor de uma amostra. a mais
simples medida de disperso.
MDIA (X barra) = A mdia aritmtica simples uma medida de posio.
= somatrio de todos os elementos

nmero de elementos
DESVIO PADRO () : a medida de disperso em relao mdia, identificada pela

letra grega sigma. O desvio padro amostral representado pela letra S.
Frmula para populao Frmula para amostras

DISTRIBUIO NORMAL
Caractersticas

PONTO DE INFLEXO PONTO DE INFLEXO

DISTRIBUIO NORMAL
DESVIO PADRO para indivduos

Indica o grau de disperso dos valores em torno da medida central.
Mtodo preciso (Desvio padro Mtodo aproximado

amostral real) (Desvio padro amostral
estimado)
e = R
d2

Tabela de fatores
de converso
Para clculo de
desvio padro
estimado
e = R
d2

DISTRIBUIO NORMAL
DESVIO PADRO amostral (S)

DISTRIBUIO NORMAL
rea sob a Curva
m-4 m-3 m-2 m-1 m m+1 m+2 m+3 m+4

68,26%
95,44%
99,73%
99,994%

Estimadores
Centralizao e Disperso
1 VARIAO NA CENTRALIZAO 2 VARIAO NA DISPERSO
Tempo
Tempo
3 VARIAO NA
CENTRALIZAO E
Tempo
DISPERSO

TIPOS DE CARTAS DE CONTROLE
DE UM PROCESSO DE UM
POSSVEL E VIVEL DE PROCESSO DE
DADOS ORIGINRIOS MEDIO CONTAGEM
PAQUMETRO CALIBRADOR PASSA

MICRMETRO / NO PASSA
MEIO DE CONTROLE RELGIO VISUAL (DEFEITOS)

COMPARADOR ETC
ETC
VARIVEIS ATRIBUTOS

CARTAS DE CONTROLE PARA VARIVEIS
CONTROLE DA CONTROLE DA
TIPOS
CENTRALIZAO DISPERSO
Mais usada XR MDIA ( X ) AMPLITUDE ( R )

na VW
~ ~
XR MEDIANA ( X ) AMPLITUDE ( R )
DESVIO PADRO
Xs MDIA ( X )
AMOSTRAL ( s )
XR VALORES INDIVIDUAIS ( X ) AMPLITUDE ( R )
Com R para tamanho de amostras at 7, e com S quando acima de 7.

DIRIO DE BORDO
O Dirio de Bordo um complemento das Cartas de Controle
Registrar de todas as ocorrncias significativas acompanhadas da

data e horrio de ocorrncia:
- mudanas no lote de matria prima,

- troca de operador,
- substituio de ferramenta,
- regulagem ou quebra do equipamento, etc.
A anlise do Dirio de Bordo em conjunto com as cartas, facilita a

identificao das possveis causas de problemas, e orienta
tomadas de aes de modo a evit-las.


COLETA DE DADOS
Para valores mdios amostras de tamanho constante.
A coleta deve ser:

. consecutiva, identificadas e numeradas.
. As peas produzidas num curto espao de tempo,
. condies de produo muito parecidas,
. originadas de uma mesma ferramenta,
. mesmo operador,
. mesmo lote de matria prima.
Enfim, que as fontes de variao sejam exatamente as mesmas.

constituda de dois grficos

distintos: o grfico das mdias,
utilizado para retratar a
centralizao do processo e o
grfico das amplitudes, para
estudar a disperso.

ETAPAS DA CONSTRUO

ETAPAS DA CONSTRUO

ETAPAS DA CONSTRUO

ETAPAS DA CONSTRUO

ETAPAS DA CONSTRUO

ETAPAS DA CONSTRUO

ETAPAS DA CONSTRUO

ETAPAS DA CONSTRUO

ETAPAS DA CONSTRUO

ETAPAS DA CONSTRUO

ETAPAS DA CONSTRUO
Plotar as mdias de cada amostra no

grfico.
Plotar as amplitudes
de cada amostra no grfico.

ETAPAS DA CONSTRUO
Plotar as mdias
e amplitudes
de cada amostra
nos respectivos
grficos.

ETAPAS DA CONSTRUO

Tabela de fatores
de converso

ETAPAS DA CONSTRUO

ETAPAS DA CONSTRUO

Tabela de fatores
de converso

ETAPAS DA CONSTRUO

ETAPAS DA CONSTRUO

ETAPAS DA CONSTRUO

ETAPAS DA CONSTRUO

ETAPAS DA CONSTRUO

ETAPAS DA CONSTRUO
Qualquer indicao de causa especial deve ser investigada. Um bom

ponto de partida para iniciar a investigao o Dirio de Bordo
Os sinais estatsticos mais comumente encontrados so:

ANLISE DOS DADOS

ANLISE DOS DADOS

Sinais estatsticos indicando instabilidade do processo pela presena de causas especiais.
PONTOS FORA DOS LIMITES DE CONTROLE
LSC LSC
LM LM
LIC LIC
Adotando-se o critrio de qualidade de 3 , a probabilidade de ocorreram

ponto fora dos limites de controle, em um processo estvel, 0,27% ou
aproximadamente 3 para cada 1000. Logo um ponto fora dos limites sinal
de alguma coisa interferindo no processo.

ANLISE DOS DADOS

SEQNCIA DE 7 OU MAIS PONTOS ACIMA OU A BAIXO DA LM
LSC LSC
LM LM
LIC LIC
Num processo onde s existem causas comuns

de variao, a probabilidade de ocorrer um ponto
acima (ou abaixo) da linha mdia 0,5 (ou 50%).
A probabilidade de ocorrncia de 7 pontos

consecutivos de 0,78%.
Portanto, muito pouco provvel. Quando ocorrer,
porm, quase certo que algo mudou no processo.

ANLISE DOS DADOS
SEQNCIA ASCENDENTE OU DESCENDENTES DE 7 OU MAIS PONTOS
LSC LSC
LM LM
LIC LIC
A anlise semelhante do caso anterior.

DISTRIBUIO NORMAL
rea sob a Curva
LM
Na regio compreendida entre LM 1
no chamado TERO MDIO da carta
de controle, de se esperar que haja
cerca de 68% dos pontos
1/3
plotados. Tero mdio
Se isso no ocorrer, ento muito

provvel que algo anmalo esteja
agindo no processo:
Limites mal calculados,

enganos do operador,
defeitos no instrumento de medio.

ANLISE DOS DADOS

PADRES INCONSISTENTES
LSC LSC
LM LM
LIC LIC
68% dos pontos

plotados so
esperados no
tero
mdio, para um
processo estvel.

ANLISE DOS DADOS
A PRESENA DE UM DESTES SINAIS ESTATSTICOS NA CARTA DE

CONTROLE INDICA QUE O PROCESSO EST FORA DE CONTROLE, OU
SEJA O PROCESSO EST INSTVEL

ETAPAS DA CONSTRUO
Os sinais estatsticos mais comumente encontrados so:
Se espera que cerca de 68% dos pontos plotados

estejam no tero mdio.

ETAPAS DA CONSTRUO
Calcular o tero mdio
esperado que cerca de 68% dos pontos plotados estejam no tero mdio.
A2 = tabela

Calcular o tero mdio

ETAPAS DA CONSTRUO
Calcular e traar o tero mdio

ETAPAS DA CONSTRUO
20 pontos plotados
68% = 13,6
portanto 14 pontos esperados no tero mdio.
Total observado = 15 pontos

ETAPAS DA CONSTRUO
142,631
139,169

ETAPAS DA CONSTRUO

ETAPAS DA CONSTRUO
Com a causa do problema analisada e a ao corretiva implementada:
Coletar novos dados

Preencher a 2 carta de controle.
De nada adianta ficar coletando dados sem tomar as devidas

aes. As pessoas deixam de acreditar na tcnica e no
ocorrem melhorias no processo .

ETAPAS DA CONSTRUO

ANLISE DA CAPACIDADE DO PROCESSO

de cumprir as especificaes
A parte hachurada
representa a frao
LIE LSE LIE LSE de itens produzidos fora
da especificao.
Processo capaz Processo no capaz, mas com

regulagens possvel corrigir a
centralizao
LIE LSE LIE LSE

Processos no capazes,
com grande disperso,
no permitem ajustes.

NDICE DE CAPACIDADE - Cp
Cp = TOLERNCIA
DISPERSO
Cp = LSE - LIE
6

NDICE DE CAPACIDADE - CpK
CpK = Zmin
3
ONDE Z min O MENOR VALOR ENTRE Zi e Zs
Zi = x - LIE Zs = LSE - x


ANLISE DA CAPACIDADE DO PROCESSO

- EXEMPLO -
ESPECIFICAO: 140 +/- 25 ( LSE = 165 / LIE = 115 )

= R / d2 = 8,9 / 2,326 = 3,83
X = 140,8
Cp = LSE - LIE Zi = x - LIE Zs = LSE - x

6

Zi = 140,8 - 115 Zs =
140,8 - 115
Cp = 165 - 115 3, 83 3, 83
6 X 3,83 Zi = 6,74 Zs = 6,31

CpK = Zmin
= 2,10
Cp = 2,18 3
CP e CPK

CRITRIOS DE CAPACIDADE
% DE PRODUTOS %DE REFUGO

CRITRIO DENTRO DA E / OU RELAO
ESPECIFICAO RETRABALHO
1 68,26 31,74 317:1000
2 95,44 4,56 45:1000
3 99,73 0,27 3:1000
4 99,994 0,006 6:100.000

RESUMO
CONTROLE DO PROCESSO
CAPACIDADE DO PROCESSO

Atividade TG
1. Analise o grfico e descreva o que representam as variaes apresentadas no
NVEL A e no NVEL B. Explique o que representa o PONTO A e o que
pode ter gerado a mudana de NVEL A para NVEL B?

2. Faa a anlise do grfico de CEP.






8. Faa a anlise das distribuies quanto capacidade de atender as

especificaes.
x x
LIE LSE LIE LSE
Cpk 1 Cpk 1
Cp 1 Cp 1
x
LIE LSE
Cpk 1
Cp 1

Cep

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Cep

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

CEP CONTROLE ESTATSTICO DO PROCESSO

Prof. DORIVAL 24 / junho / 2014 1

Walter Andrew Shewhart

1954 Indstrias japonesas Dr. W. Edwards

O CEP uma metodologia preventiva, de

Prof. DORIVAL 24 / junho / 2014 3

Com a utilizao do CEP possvel:

1. identificar causas de problemas

2. colocar o processo sob controle estatstico e, portanto, com

3. avaliar e melhorar a capacidade do processo em atender as

4. assegurar a qualidade em cada fase do processo

Prof. DORIVAL 24 / junho / 2014 4

Processo - o conjunto de operaes necessrias para modificar

Prof. DORIVAL 24 / junho / 2014 5

Prof. DORIVAL 24 / junho / 2014 6

Contudo, as variaes provenientes

Variao pode ser reduzida, nunca eliminada.

Prof. DORIVAL 24 / junho / 2014 7

Prof. DORIVAL 24 / junho / 2014 8

Alteraes fsicas de temperatura,

Estabelea a correta relao

MEIO AMBIENTE: Variaes de comportamento, motivao.

Estrutura de conformao, propriedades

Alteraes na sequncia de movimentos, no

Prof. DORIVAL 24 / junho / 2014 9

VARIABILIDADE Estabelea a relao entre as colunas

Alteraes fsicas de temperatura,

Desgaste e folgas geradas pelo longo tempo de

Processo de avaliao do valor dimensional ou a

MEIO AMBIENTE: Variaes de comportamento, motivao.

Estrutura de conformao, propriedades

Alteraes na sequncia de movimentos, no

Prof. DORIVAL 24 / junho / 2014 10

CONTROLE SIGNIFICA ESTAR ATENTO AS

Quanto maior o controle das variaes mais caro o processo.

bsico para o CEP a aplicao de MSA antes para avaliar a

Prof. DORIVAL 24 / junho / 2014 11

Identificao Meio de Fabricao rea / C.C.:

o Plano de Controle que

Manufatura Q.A. Processo Cliente

Nome / Data / Assinatura Nome / Data / Assinatura Nome / Data / Assinatura

Prof. DORIVAL 24 / junho / 2014 12

REDUZIR A Garantindo um processo estvel,

Prof. DORIVAL 24 / junho / 2014 13

SIGNIFICA QUE, COM:

MANTEM AS VARIAES DO PROCESSO SOB CONTROLE

Prof. DORIVAL 24 / junho / 2014 14

Prof. DORIVAL 24 / junho / 2014 15

Causas especiais de variao

De natureza sbita, imprevisvel, inesperada, que chama a

Ex.: Morsa soltou.

Prof. DORIVAL 24 / junho / 2014 16

Causas comuns de variao

Prof. DORIVAL 24 / junho / 2014 17

O QUE VAMOS UTILIZAR DA ESTATSTICA

ELEMENTO ou indivduo (x): a unidade considerada para o estudo estatstico. Ex.

POPULAO: o conjunto de todos os elementos ou itens. Ex. todas as peas

Prof. DORIVAL 24 / junho / 2014 18

O QUE VAMOS UTILIZAR DA ESTATSTICA

Uma amostra retirada de

Prof. DORIVAL 24 / junho / 2014 19

O QUE VAMOS UTILIZAR DA ESTATSTICA

MDIA (X barra) = A mdia aritmtica simples uma medida de posio.

= somatrio de todos os elementos