Unidad 1

Evidencia de Aprendizaje. Canal de venta. Internet

Facilitador: Juan Manuel Villagmez Gmez

Alumna: Mayra Yuriria Aguirre Veloz

Evidencia de aprendizaje. Canal de venta: internet

En la evidencia de aprendizaje aplicars todos los conocimientos adquiridos en

esta unidad, para ello elegirs un producto o servicio y considerars la
viabilidad de comercializarlo por Internet.
1. Elige un producto o servicio de consumo final.
2. Consulta con 20 posibles consumidores de ese mercado meta la
posibilidad de comercializarlo por internet y, de acuerdo a los resultados
obtenidos, define la viabilidad de hacerlo por ese medio e indica las
ventajas y desventajas de utilizar este canal.
3. Identifica y explica las consideraciones legales implcitas en la
comercializacin de ese producto o servicio elegido.

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El producto elegido para comercializa es ropa de varias marcas
El mercado meta va dirigido a jvenes de entre 12 y 29 aos que gustan del
estilo y de la moda y su nivel econmico es medio y alto.

Se les hizo a los posibles 20 clientes la siguiente encuesta para darnos cuenta de
la preferencia de comprar ropa por internet o fsicamente en diferentes tiendas.

1. Usas ropa de marca?

2. Cual es tu marca preferida?
1. ( ) Polo
2. ( ) nautica
3. ( ) aeropostale
4. ( ) No importa la marca
3. Con que frecuencia compras ropa?
4. Dnde prefieres comprar tu ropal?
1. ( ) En tiendas del centro
2. ( ) Wal-Mart, soriana, Copel, etc.
3. ( ) con gente que vende en sus casas
4. ( ) Por internet
5. Si vendiramos la ropa por internet. Qu tan probable es que la compres
por este medio?
1. ( ) Definitivamente prefiero comprarla por internet
2. ( ) Muy probable
2. ( ) Poco probable
3. ( ) No la comprara por internet.
Despus de haber evaluado las respuestas, consideremos lo siguiente:
Despus de haber realizado las encuestas el 75% de los clientes dijeron no
querer comprar la ropa por internet, ya que ellos dicen que no es seguro comprar
por internet. El otro 25% de los clientes aseguraron que si compraran alguna vez
ropa por el internet, pues es ms seguro y no tendran que ir hasta las tiendas e
incluso hacer largas filas para pagar. Especficamente cuando es temporada
vacacional de diciembre o de agosto ya que se usa que la gente estrene.

Ventajas de vender el producto por internet.

1. Una de las ventajas de este canal de venta es que puede llegar a ms

consumidores.
2. Los negocios online funcionan las 24 horas del dia los 365 dias.
3. Se puede adquirir desde cualquier lugar siempre y cuando se cuente con
conexin a internet.
4. Existen mas ofertas

Desventajas de vender el producto por internet.

1. tiene que estar en un sitio reconocido ya que existe algo de desconfianza

por los clientes.
2. Podemos llegar a toparnos con problemas de envio, ya que hay que
esperar algn tiempo ya sean das o en algunos casos dependiendo de la
distancia das.
3. Desconfianza en cuestin de que llegue lo que ellos pidieron ya sea en
marca, color y talla.
4. El pago es por tarjetas de crdito lo que hace al usuario dudar yq euqe crea
cierta desconfianza proporcionar sus datos ya que pueden ser victimas de
de alguna estafa o robos segn sea su caso.
Implicaciones legales.
En el comercio electrnico hay varias normas que regulan las transacciones y
protegen los datos al igual que algunas otras leyes complementarias.

Proteccin de datos.- dichas tiendas estn obligadas a no hacer uso indebido de

los datos que reciben de sus clientes.
Las condiciones de venta recogen las obligaciones del dueo de dicha tienda
online y los derechos del consumidor cuando se formaliza un pedido de acuerdo a
la normatividad que regula las transacciones de comercio electrnico.
Es necesario tambin indicar en un sitio visible una serie de datos, en el cual se
incluya AVISO LEGAL ya que es un requisito que tiene que estar visible en la pg.
web as como estos datos: nombre o denominacin social y datos del contacto, su
nm. de inscripcin fiscal, es necesario indicar el precio de los productos y
especificar si ya van los impuestos o es mas IVA.

Marco jurdico aplicable

Las leyes de regulacin federal son las siguientes:
1. Ley federal de proteccin al consumidor.
2. Cdigo de comercio.
3. Ley federal de telecomunicacin.
4. Ley de la propiedad industrial.
5. Ley federal del derecho de autor.