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De acuerdo a la lectura, Edgardo Balbn Torres afirma que el proceso arbitral tiene una doble
dimensin, subjetiva y objetiva. La Subjetiva se refiere a que su fin es proteger los intereses privados
de las partes. Mientras que la objetiva se refiere al respeto a la supremaca normativa de la
Constitucin Poltica. Es decir, que si bien las partes en conflicto se someten al juicio de un tercero,
dicha decisin no es deliberada y sobretodo ajena a las normas del Estado.
La autoridad administrativa promover el arreglo directo u otras formas de solucin pacificas del
conflicto. Y en el supuesto que todas las formas de va administrativa fracasen, el Ministerio de
Trabajo y Promocin del Empleo lo resolver en forma definitiva bajo el arbitraje obligatorio.