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1. Preiniciacin
2. Elaboracin del presupuesto
3. Ejecucin
4. Control
5. Evaluacin
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La economa es trascendental por cunto el anlisis de factores
como la inflacin, la devaluacin y las tasas de inters desempea
un papel determinante en las proyecciones.
La estadstica proporciona instrumentos de suma vala, como los
mtodos de clculo de pronsticos, los nmeros ndices, las series
cronolgicas y los anlisis de regresin, entre otros, que son clave
para reducir el grado de incertidumbre.
La administracin suministra fundamentalmente conceptos
vinculados al planeamiento, la coordinacin de actividades y los
flujos de informacin; en este punto, se destacan herramientas
como la ruta crtica y el Gantt, que son fundamentales para el
control.
La contabilidad, al representar la expresin monetaria de las
decisiones gerenciales, sirve de soporte al sistema, por cuanto el
presupuesto se ha definido como la contabilidad hacia el futuro.
Las finanzas, adems de fomentar el anlisis global y sectorial del
sistema, promueven la evaluacin objetiva de las mejores
alternativas puestas a consideracin del cuerpo directivo.
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PROCEDIMIENTO PARA ELABORACION DEL
PRESUPUESTO
Caso de planeacin de utilidades a corto plazo.
Una vez que se opera el comit, se plantean algunas situaciones
concretas:
Ajustar el sistema contable el organigrama y coordinado con el
sistema propuesto.
Asignar responsabilidades de manera que cada persona se
comprometa con sus propios objetivos y los objetivos generales de
la empresa mediante un control de costos adecuado.
Hacer una revisin general del sistema contable.
Estandarizar los materiales y la mano de obra y definir la base de
aplicacin de los costos indirectos de fabricacin.
Redactar un manual de presupuestos y explicar la tcnica a quienes
posean muy pocos conocimientos sobre el tema o no lo
conocan.
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El objetivo, la funcin, las caractersticas de la organizacin y el
tipo de relacin con los clientes, ya que las fallas pueden comenzar
en la base.
El ambiente econmico, la idiosincrasia del consumidor y las
prcticas de la competencia, pues se cree que tales asuntos podran
utilizarse en provecho de la empresa o prevenirse favorablemente
al conocerse las debilidades o las amenazas.
La calidad de los recursos disponibles (capital, personal y
tecnologa) y la intensidad de empleo de los mismos.
El funcionamiento de la compaa en cuanto a su misin, recursos,
objetivos, polticas y planes, y su materializacin de ventas,
produccin, productividad, rentabilidad, estabilidad del personal,
etc.
El trabajo de las reas funcionales dispuestas por el seor Lloreda
en la estructura orgnica aprobada por la junta directiva
Instauracin de polticas
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EJEMPLO:
PRODUCTOS ESTIMADOS CANTIDADES PRECIOS VENTAS
En el PRESUPUESTOS DE PRODUCCIN
Para concretar el programa de produccin se consideran tres factores: las unidades
existentes al comienzo del periodo, el estimativo de ventas y la poltica sobre
inventario fina! de productos terminados. La determinacin de la produccin
requerida se realiza as:
P = V + IF II
Factores consultados Producto A Producto B
Inventario final esperado xxx xxx
(+) Ventas presupuestadas xxxx xxxx
(=) Unidades requeridas xxxx xxxx
(-) Inventario inicial disponible
a dic. 31 del ao n xxxx xxxx
(=) Produccin requerida xxxx xxxx
USO DE MATERIALES
El presupuesto de materia prima directa, muestra la cantidad estimada de
materiales y partes que se requieren para producir el nmero de unidades
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planificadas de artculos terminados en el presupuesto de produccin; no muestra
ningn importe. El insumo bsico de informacin es el nmero de unidades de cada
tipo de material y parte requeridos para fabricar cada unidad de artculo terminado,
por consiguiente, este, exige un cuidadoso estudio de los productos para determinar
las tasas unitarias de consumo, las cuales se multiplican por el nmero planificado
de unidades de artculos terminados que se producirn, para calcular las unidades
totales de los materiales y partes requeridos.
COMPRAS
El presupuesto de materia prima directa provee al gerente de compras los datos
que ste necesita para desarrollar un plan de compras, considerando tambin la
poltica de inventarios, logra planificar el nmero de unidades de cada materia prima
que debe comprarse para soportar los planes de produccin. Es importante que el
gerente de compras est enterado sobre los mercados para los artculos que debe
comprar, siendo su responsabilidad planificar los costos unitarios que se utilizarn
en el presupuesto de compras.
INVENTARIO DE MATERIALES
Al llegar a este punto, los gerentes habrn planificado los costos para la fbrica. Se
cuenta as con informacin para desarrollar las cifras monetarias de los inventarios
de Materia prima, Produccin en proceso, Artculos terminados. Se entregan el
director de planificacin y control copias de los presupuestos de produccin, materia
prima, compras, mano de obra directa y gastos indirectos de fabricacin. El personal
tcnico de asesora emplea estas cifras para calcular y compilar los datos que se
requieren en la determinacin de los niveles presupuestados de los inventarios
(unidades e importes) y el costo de los artculos vendidos. Es importante tomar en
cuenta el mtodo de flujo del costo de los inventarios que se emplear.
SUELDOS Y SALARIOS
Un primer paso ser definir, en estrecha coordinacin con el departamento de
administracin de recursos humanos, los requerimientos de personal para la planta
en todos sus niveles, necesidad de especializaciones, remuneraciones, polticas de
promociones y aumentos de sueldo, poca de ingreso de ese personal, planes de
vacaciones, programas de adiestramiento, lapso de la revisin del contrato
colectivo, etc. En este punto se debe contemplar las horas estndar de mano de
obra directa por unidades de artculos terminados y las cuotas promedio de salario
por hora planificados. Las bases as establecidas servirn para medir y controlar las
erogaciones reales y la determinacin de variaciones en cantidad y en precio.
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COSTOS DE OPERACIN
En este punto deben considerarse bsicamente los siguientes asuntos:
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CAPTULO 3: PLANEACIN DEL MARKETING
Y PRESUPUESTOS COMERCIALES
DIAGNSTICO MERCANTIL ESTRATGICO
El diagnstico que propiciar la definicin de objetivos, estrategias y programas
atinentes al campo mercantil involucra en primer lugar la consideracin de las
fuerzas del entorno que nutren o restringen la capacidad competitiva y, en segundo
lugar, la importancia de Precisar las verdaderas posibilidades de la organizacin
para encarar de manera apropiada la competencia de compaas nacionales o
internacionales, con el fin de concretar las fortalezas y debilidades en el terreno
comercia! y la eficiencia en costos.
ASPECTOS DEMOGRFICOS
La evaluacin de los aspectos demogrficos cubre la segmentacin de los
mercados-meta por medio de indicadores como las tasas de natalidad y mortalidad,
la ubicacin de los consumidores potenciales (zonas rurales urbanas) y la
composicin poblacional (edad y sexo). En el mundo capitalista es frecuente
observar que las empresas atacan segmentos o nichos de mercado diferentes de
los tradicionales; es el caso de Johnson and Johnson que, a raz de la competencia
desatada en la lnea de productos para nios, lanz campaas en materia
promocional con el propsito de convencer a las mujeres adultas de la conveniencia
de utilizar el clsico champ para nios. Las variables demogrficas tambin
explican por qu muchos productos se comercializan con el rtulo "unisex" a fin de
captar el mayor nmero de consumidores posible. Los pronsticos de ventas
tambin encierran ndices decrecimiento que interpretan las tasas de evolucin
poblacional estimadas. Adems, los procesos de industrializacin, el centralismo en
la inversin pblica y la esperanza de alcanzar mejores condiciones de vida en los
centros urbanos han suscitado fenmenos migratorios que respaldan la actitud
empresarial de conquistar clientes en las ciudades. Por ltimo, el control de la
natalidad y una mayor longevidad derivada de los avances cientficos en la medicina
deben promover en el futuro la consolidacin de masas poblacionales ubicadas en
el grupo de la tercera edad hacia las cuales debern converger grandes esfuerzos
empresariales, ya que son personas diferentes en gustos y con un potencial
adquisitivo considerable. Valores sociales y culturales. Inciden notoriamente en los
comportamientos de consumo y, por consiguiente, son importantes al definir el
camino comercial de cualquier empresa.
POTENCIAL EMPRESARIAL
Aunque existen oportunidades de negocios y opciones de inversin, no debe
ignorarse que son aprovechables por parte de organizaciones que cuenten con fa
capacidad de producir y despachar los volmenes requeridos, que dispongan de los
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fondos necesarios o tengan el prestigio demandado para conseguirlos de los
inversionistas actuales, de posibles nuevos a portantes de capital o de las
instituciones financieras dispuestas a otorgar crditos. Las posibilidades de
comercializar nuevos productos, ampliar os volmenes de venas o usufructuar los
servicios prestados por distribuidores diferentes de los actuales, pueden tener el
aliciente o el contrapeso de la imagen empresarial y del posicionamiento comercial
logrado por los productos. Adems de la capacidad productiva y de la situacin
financiera que sin duda determinan la viabilidad de conquistar mercados, canalizar
recursos a programas de investigacin o comprometer fondos en proyectos de
inversin vinculados a las fusiones y absorciones empresariales, existen otros
factores internos que afectan en grado sumo las estrategias y los programas de
marketing. En un sentido amplio, cabra preguntarse qu importancia puede tener
la quiebra de un competidor o el comprobado incremento de la demanda si no se
tienen los recursos tcnicos para aumentar la produccin, no se cuenta con un
equipo doeo de vendedores para promover una mayor comercializacin o no se
tiene la capacidad para ofrecer un servicio posventa satisfactorio.
La evaluacin del potencial interno sera parcial si se pasaran por alto la capacidad
de generar valor agregado, las habilidades gerenciales, la admisin del riesgo y la
destreza de la mano de obra. En el primer caso, la organizacin debe conocer todos
los aspectos de la cadena de valor de sus productos de manera que cada uno de
los costos incorporados en el producto tenga como nica razn de ser la de
satisfacer las necesidades del cliente. En cuanto a la direccin de la organizacin,
es procedente reflexionar sobre las habilidades del cuerpo gerencial para negociar
tecnologas, evaluar alternativas de inversin, administrar el personal y arbitrar con
eficiencia los recursos financieros, como quiera que en estos elementos descansa
la viabilidad de adoptar tecnologas en las mejores condiciones financieras,
acometer proyectos de inversin o desarrollar productos con base en formulaciones
adecuadas y buscar el empleo ptimo de los diversos factores productivos, si se
quiere actuar en los mercados con precios razonables para los compradores.
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
Aunque las empresas definen objetivos de naturaleza financiera, social y fabril,
stos surgen de metas comerciales preliminares, como lo corroboran las reflexiones
siguientes:
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OBJETIVOS MERCANTILES
Percepcin del valor de los productos por parte de los clientes
Nmero de productos posicionados con el argumento de la marca
Nivel porcentual de participacin en el mercado
Crecimiento de los volmenes de ventas
Puntos de venta
Cobertura geogrfica de los mercados
Nivel de participacin en las exportaciones del sector
OBJETIVOS FINANCIEROS
Tasa de rentabilidad sobre la inversin
Tasa de rendimiento correspondiente al dividendo por reconocer
Valorizacin de los ttulos de propiedad facciones)
Autonoma financiera y nivel de endeudamiento
Fortalecimiento de la liquidez empresarial
Inversin oportuna de los fondos monetarios sobrantes
Participacin en el capital social de otras empresas
Colocacin de acciones o bonos en el mercado de capitales
OBJETIVOS FABRILES
Fondos invertidos en investigacin y desarrollo de productos
Tasa de utilizacin de la capacidad instalada
Alcance del control de calidad de productos terminados
Ejecucin de proyectos de mejoramiento de la productividad
Disminucin del tamao del reproceso o re maquinado de productos
Empleo eficiente de la planta fsica
Minimizacin de accidentes de trabajo
Apropiada administracin de inventarios
OBJETIVOS CORPORATIVOS
tica en la conduccin de los negocios
Cumplimiento de obligaciones comerciales, financieras y laborales
Satisfaccin de necesidades del consumidor
Imagen ante compradores, proveedores y trabajadores
Imagen ante inversionistas, entidades financieras y grupos de inters.
Los objetivos enunciados tienen dimensiones a corto y largo plazos. Con frecuencia
la gerencia encara la solucin de conflictos organizacionales causados por el normal
enfrentamiento de propsitos entre quienes defienden una excesiva liquidez y
quienes juzgan desacertada esa poltica en economas inflacionarias por sus
repercusiones sobre la movilizacin de fondos. Los conflictos ocurren cuando los
encargados del abastecimiento dan importancia a los altos niveles de pedido para
aprovechar las economas de escala, y los financistas piensan que dicha actitud
provoca elevadas existencias de insumos y la consecuente inmovilizacin de
capitales. Tambin se originan cuando los defensores de una alta autonoma
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financiera se oponen radicalmente al endeudamiento, en contra de quienes opinan
que ste es favorable por el tratamiento tributario preferencial proporcionado a los
intereses y por la devolucin de capitales recibidos en prstamo cuando el poder
adquisitivo era mayor. Los conflictos acontecen en el terreno de los productos si
algunos defienden la poltica de concentrar los esfuerzos en la comercializacin de
pocos artculos segn el criterio de la especializacin y otros pretenden la aplicacin
de polticas orientadas hacia una gran diferenciacin con el propsito de atender
segmentos especficos del mercado. En el caso de los accionistas es comprensible
que la ejecucin de proyectos especiales con la expectativa de recuperar la
inversin a largo plazo, puede contemplar la no obtencin de dividendos a corto
plazo y, adems, para no comprometer el grado de control de la empresa, el rechazo
a la emisin de acciones y optar por el endeudamiento.
ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO
Estas estrategias se conciben para atender las exigencias de los mercados actuales
o para cubrir la demanda prevista en nuevos mercados, segn los criterios de
clasificacin sealados a continuacin.
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la experiencia en la venta del mismo, y se cuenta con una base de clientes
satisfechos que nos pueden recomendar. Si nuestro mercado es en una ciudad,
buscaremos ser regionales. Si somos regionales, creceremos de manera nacional.
Si ya tenemos el mercado nacional, buscar crecer internacionalmente.
ESTRATEGIA DE CONSOLIDACIN
Cuando no se desea optar por el crecimiento, o cuando este se ha convertido en un
problema para la empresa debido a su aleatoriedad o a su desenfreno, las empresas
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pueden optar por el tipo de estrategias de consolidacin, buscando beneficios
alternos sin necesidad de crecer. Estas estrategias son de tres tipos:
INVESTIGACIN DE MERCADO
La investigacin de los mercados meta definidos para desarrollar las estrategias
corporativas es bsica porque aportara luces sobre las necesidades de los
compradores, a manera como ellos perciben el valor de un producto y su capacidad
de compra. Tales aspectos, as como la localizacin, las variables demogrficas, el
estilo de vida, los riegos incurridos al adquirir un bien y la capacidad adquisitiva
potencial, concurren a la segmentacin de los mercados, por cuanto nicamente los
bienes de la canasta familiar o de consumo masivo no requieren evaluaciones
profundas que alimenten la segmentacin. La segmentacin promueve la
estimacin global posterior de la oferta y la demanda, de cuya comparacin se
puede cuantificar el tamao del mercado factible que una empresa puede abarcar.
Segn Guiltinan y Paul L, Para ubicar nichos especficos del mercado se necesita
considerar la demanda primaria de una clase o forma de productos y la demanda
selectiva de una manera o un proveedor claramente identificados.
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establecidos, pero sera vital en un mercado nuevo con una cultura diferente como
el nuestro.
Una manera de estimular esta estrategia, es demostrando los beneficios que tiene
el producto. Los beneficios pueden ser ya conocidos por los usuarios, pero muchas
veces no. La eleccin de un producto en especial puede ser el resultado de otros
factores motivacionales, ms no por el conocimiento en s de sus bondades.
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positivamente. En la reduccin de costos y en las estimaciones de menores
exigencias presupustales en cuanto a remuneracin, consumo de materiales
directos e indirectos y apoyo a la produccin.
EFECTOS DE LA REINGENIERA Y LA TECNOLOGA DE LO INFORMACIN
SOBRE LOS COSTOS Y LOS PRESUPUESTOS
Es habitual que en los crculos donde se debaten y estudian temas como las fuerzas
econmicas mundiales imperantes, el vertiginoso progreso tecnolgico, el avance
de las telecomunicaciones, el cambio de los paradigmas aplicados a la tecnologa
de la informacin y las modas o corrientes que mueven opiniones sobre la
conduccin de empresas, exista la preocupacin acerca de ideas y soluciones que
puedan recomendarse para generar riqueza en un sistema econmico global o
aumentar el valor de la organizacin en el mercado, como consecuencia del
posicionamiento adquirido ante sus pblicos.
En consecuencia, segn lo expuesto por expertos en el campo de la reingeniera,
renovar la capacidad competitiva no es cuestin de hacer que la gente trabaje ms
duro, sino de aprender a trabajar de otra manera. Este precepto sumado a la
recompensa del trabajo por su rendimiento mas no por el tipo de cargo ocupado en
la organizacin, al hecho de reconocer que cualquier producto, proceso o servicio
entra a la fase de la obsolescencia una vez cubre sus gastos y a la tcita aceptacin
del principio empresarial japons "cuanto ms pronto podamos abandonar el nuevo
producto de hoy, tanto ms fuertes y rentables seremos", somete a prueba diversos
postulados defendidos con ahnco por la gerencia tradicional.
MEJORAMIENTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
El papel que desempean las compaas, por encima de las superfluas
consideraciones de engranaje organizacional, creado para multiplicar dinero,
consiste en participar activamente en el mercado y proporcionar oportunidades
crecientes de empleo mediante la innovacin, el permanente mejoramiento y la
investigacin. Estos frentes de accin, que comprometen el trabajo conjunto de
marketing y produccin, deberan incorporarse inclusive en los presupuestos
anuales y requieren enfoques diferentes en cuanto al modo tradicional de hacer las
cosas. En el caso de diseo y lanzamiento comercial de nuevos productos, los
japoneses han legado postulados mercantiles, como realizar profundas
investigaciones de mercados acerca de productos que no estn en el mercado o
dar poca importancia a las apreciaciones financieras por parte de los compradores
de bienes ofrecidos por los sectores de la informacin y las comunicaciones, lo cual
explica el xito de artculos como el walkman, el telefax y el telfono para vehculos.
Una herencia que no puede menospreciarse surge de las estrategias adoptadas por
empresas coreanas y taiwanesas, para las cuales, cuando un producto se coloca
con xito en el mercado, es imprescindible concebir el xito como el peldao para
pensar en otro.
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MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD
Al explicar las siete enfermedades mentales enunciadas por Edward Deming como
condicionantes de la competitividad en el nuevo orden econmico mundial, Mary
Walton7 resalta el grave error de manejar compaas con base exclusivamente en
cifras visibles (contando el dinero), y no considerar costos ocultos no menos
importantes, corno la insatisfaccin de un cliente o las utilidades no percibidas por
el subempleo de la capacidad instalada, la insatisfaccin laboral, la parlisis del
proceso productivo por la ausencia de programas de mantenimiento o el alejamiento
de compradores a quienes se suministraban bienes de reconocida calidad pero con
una lamentable calidad del servicio. En esta direccin, Deming sugera que el
mejoramiento incesante de la calidad se traduce en mejores costos por el hecho de
reducir el reproceso y las demoras, y porque provoca un mejor empleo del tiempo
de las mquinas, lo cual, a su vez, se traduce en mayor productividad. Si se
pretende que en los presupuestos y los estados financieros desaparezca el rubro
de las devoluciones.
REDUCCIN DE COSTOS
Los objetivos asociados con la racionalizacin de las operaciones y el mejoramiento
de las calidades forzosamente convergen a la disminucin de los costos, Por
consiguiente, esta meta merece un sitial secundario, ya que cuando se centran
esfuerzos en los ahorros pasan a un segundo plano la calidad y la eficiencia, debido
a que casi siempre los fines relativos a la restriccin de gastos y costos tienen
horizontes de planeamiento a corto plazo.
FOMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD
El incremento de la productividad tiene implicaciones sobre el coste y la
presupuestacin, por cuanto ella confronta el consumo de los principales factores
productivos dinero, materiales, horas-mquina, horas-hombre-con el valor agregado
que reportan. Para estimular la productividad no basta instalar equipos de alta
tecnologa, sistematizar operaciones y adquirir las ltimas versiones de
computadores y software si las personas cumplen tareas que aportan poco o que
tienen un valor insignificante en organizaciones burocratizadas, si se ubican en
cargos donde no pueden desplegar sus potenciales y habilidades, y s el trabajo de
hacer y mover cosas se realiza aislado de las actividades inherentes a los empleos
de conocimientos y servicios. En consecuencia, para mejorar la productividad el
gran reto de la gerencia consiste en acentuar el conocimiento que los trabajadores
tienen de su oficio, que ellos asuman el compromiso de ensear a los dems, y
establecer escalas remunerativas desprovistas de coeficientes como el nmero de
subalternos y el tamao del presupuesto.
PRESUPUESTO DE COMPRA Y CONSUMO DE MATERIALES
El proceso de planeamiento empresarial incorpora la toma de decisiones sobre la
adquisicin y la tenencia de las materias primas y las partes o componentes
empleados en la fabricacin de los artculos terminados que, segn las
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predicciones, se colocarn en los canales de intermediacin comercial previstos o
se entregarn a los consumidores finales. Por ello, al sentar las pautas del sistema
de planificacin y control aplicado a la administracin de los elementos que se
vinculan directa o indirectamente a la produccin, deben contemplarse los
requerimientos de insumes estimados a cuya cuantificacin concurren los
estndares por producto y los pronsticos de produccin fijados en el plan
seleccionado, los niveles de inventarios y las adquisiciones. Como estos aspectos
condicionan el manejo financiero de cualquier organizacin, dadas sus
implicaciones sobre el comportamiento de los flujos productivos y de caja, se
impone acoger un orden en secuencia que d cabida a la preparacin de los
siguientes presupuestos.
PRESUPUESTO DE EFECTIVO
Destacar la importancia del presupuesto de efectivo como instrumento al que
puedan recurrir las empresas para lograr las metas de liquidez trazadas por la
gerencia, predecir la consecucin de recursos de financiamiento y realizar la
valuacin de empresa.
Planificacin y el control de la inversin (Ci), condiciona decisiones sobre los gastos
(CG) asumidos para avalar el quehacer comercial de las empresas y, como se
demostrar a continuacin, tiene injerencia directa sobre las pretensiones
financieras concernientes al margen de utilidad, la movilizacin o rotacin de los
recursos invertidos y la rentabilidad de la inversin.
DEMANDA DE FONDOS MONETARIOS
Las empresas deben poseer fondos monetarios para respaldar sus transacciones
normales, especular con los precios o para fines de proteccin, debido a que
contingencias como la inoportuna cancelacin de deudas por parte de los
compradores altera los pronsticos monetarios. Los fondos disponibles para
atender las transacciones se encauzan a la cancelacin de las obligaciones que
surgen de la evolucin normal de los negocios.
POLTICA CREDITICIA
Si las pautas del crdito se centran en el otorgamiento de plazos, cuanto mayor sea
la flexibilidad ms tardar la recuperacin de la cartera, lo cual afecta la captacin
de fondos monetarios. Si, por el contrario, se recurre a los descuentos por pronto
pago, se
Fortalecer la posicin de liquidez. El estudio de las variables que contempla la
gestin crediticia indica que a toda empresa le convendra vender de contado y
comprar al crdito, ya que esto implica poder efectuar negocios que reportan fondos
lquidos con poder adquisitivo actual y cancelar deudas mediante el uso de recursos
con una capacidad real de pago disminuida por la inflacin.
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PROCESO DE ELABORACIN DEL PRESUPUESTO
La confeccin del presupuesto de efectivo debe partir del conocimiento del saldo
existente al comienzo del periodo de planeamiento. Para determinar las
disponibilidades correspondientes a cada uno de los sub periodos (meses,
bimestres, trimestres), a este valor se le agregan las entradas previstas, que
incluyen las ventas de contado, la recuperacin de cartera, los intereses
provenientes de inversiones en ttulos valores redimibles a corto plazo o de fondos
depositados en cuentas que proporcionan beneficios financieros, los dividendos
reconocidos por inversiones en otras empresas o las ventas de activos fijos. La
captacin de fondos monetarios tambin puede derivar de aportes de capital, de
crditos a corto plazo o de la colocacin de bonos en el mercado.
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recomendable cuando se trata de comercializar bienes que no tienen imagen de
marca, no tienen rasgos o atributos con los cuales destacar diferencias frente a
bienes rivales, estn dirigidos a la poblacin infantil (muy susceptible ante los
obsequios), no requieren profundos anlisis para ejecutar la accin de compra o
participan modestamente en el mercado. La promocin dirigida a los consumidores
finales se efecta con el apoyo de estmulos, como obsequios, concursos o rifas,
muestras gratuitas, distribucin de catlogos, demostraciones peridicas en
almacenes, cupones a utilizar en el ofrecimiento posterior de bienes o servicios a
menor precio sin costo, y los premios por el uso frecuente por parte de compaas
areas que, con base en indicadores como el nmero de pasajes o la distancia
recorrida, conceden a los pasajeros descuentos en los pasajes.
FUENTE BIBLIOGRFICA
Presupuestos; Un enfoque de direccionamiento estratgico,
gestin, y control de recursos, Jorge E. Burbano Ruiz , Cuarta edicin.
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