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Sorteo de grupos
Realizar una investigacin de mercados
Desarrollar cuestionario
Prueba piloto: 30 encuestas
Examen final: SPS 10% del examen final
INVESTIGACION DE MERCADOS
Informacin bastante
Estructurar la informacin
Revisar la informacin (relevante y basura)
El propsito es conocer los deseos y necesidades de los clientes para satisfacer
esas necesidades, generar mayores ingresos
Tomar decisiones racionales con previa justificacin y anlisis
Informacin primaria y secundaria:
o Primaria: Recopilacin de informacin realizada por la empresa
o Secundaria (INE, peridicos, otras estadsticas, informacin recolectada
por terceros)
Hacer pruebas pilotos: testeo de mercado (lanzar productos en menor cantidad
para ver sus expectativas de consumos). Otra es reunir ciertos clientes y darles a
conocer los productos y ver sus comentarios
El margen de error podra ser del 5%
Mistery Shoper: Persona infiltrada dentro de la sociedad para ver el movimiento de los
productos y servicios
PROBLEMA
Como implementar una estrategia de mercado que permita recuperar los niveles de
ingresos de la empresa por medio de una investigacin de mercado?
Informacin a solicitar
Macroentorno: Datos estadsticos
Cantidades Importadas: Camex, FAO, Tried Map (Importaciones y Exportaciones
mundial)
Competidores directos e indirectos: Prim o Sec en supermercados y ver marcas
sus productos, internet
Tipos de productos: Observacin
Participacin de mercado: Ventas totales de la industria, estimacin de ventas de
supermercados, otra es por medio de encuestas y saber qu marcas adquiere el
cliente
Precio: Supermercado
Preferencias del cliente: encuesta, canasta familiar
Anlisis del consumo
Informacin de Clientes: encuestas, bases de datos
Informacin de Proveedores
Cantidad
Frecuencia
Lugares
Microentorno
Imagen de la empresa
Canales de distribucin: Mayorista, minorista y cliente final
Cualitativos: Focus Group
Trade Map:
www.tridemap.org
Pagina web donde se puede encontrar informacin de cada pas
Cantidad
Precios
Competidores
Legislacin
Indicadores Macro (Banco Mundial, CIA)
Cada producto tiene una partida arancelaria
Los primeros 6 dgitos son comunes para todos
Sobre el valor CIF (Costo, seguro y Flete) se cobran los aranceles
Informacin arancelaria y paraarancelaria entrar a market access map
TRABAJO DE INVESTIGACION DE MERCADO
Objetivos Especficos
Cronograma de Actividades
Mtodo de recoleccin de datos
Determinacin de la muestra
Diseo del cuestionario
Trabajo de campo
Interpretacin y anlisis
Conclusiones
Elaboracin del informe
Presentacin ejecutiva del informe