ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM

BASIS DATA PENJUALAN, PEMBELIAN

DAN PELAYANAN DI BIDANG
OTOMOTIF BERBASIS WEB PADA
DEALER SUZUKI LENTENG AGUNG
MHD HANIF
4 prof m yamin street, Bukittinggi, Indonesia , 62117

MUHAMMAD SAFAR SEPTIYADI

22 kemasnggisan ilir street, Jakarta, DKI Jakarta, Zip 11480, Indonesia

and

RAHMAD FIRDAUS
20 kemasnggisan ilir street, Jakarta, Indonesia , 11480

Abstract
Tujuan penelitian, ialah menginovasi perusahaan dalam aspek pembelian, pelayanan dan
penjualan agar dapat terus bersaing ketat dalam industri otomotif Indonesia. Penulis
fokus menganalisa kelemahan-kelemahan yang selama ini dianggap biasa, namun
sebenarnya berpengaruh besar terhadap kemajuan perusahaan. Untuk itu, selain
pemanfaatan sistem web berbasis database, penulis merancang sistem pelayanan
konsumen yang belum pernah diterapkan oleh dealer resmi lainnya.
Metode penelitian berupa observasi dan wawancara dengan sumber penulisan. Dalam
penulisan ini penulis merancang suatu sistem dengan menggunakan beberapa file
database.
Hasil yang dicapai dapat meningkatkan keunggulan sistem yang kompetitif dan mampu
bersaing dengan perusahaan otomotif lainnya. Penjualan perusahaan pun meningkat dan
mampu mencapai target yang diinginkan. Sistem ini dapat menginformasikan kualitas
produk dan jasa serta promo terbaru dan mengembangkan profesionalisme kerja
karyawan yang berkesinambungan demi kepuasan konsumen. Disamping perluasan
pangsa pasar motor suzuki, diharapkan terciptanya komitmen seluruh pihak terkait dalam
melayani kebutuhan masyarakat.
Simpulan dari penelitian ini adalah penerapan sistem database berbasis web ini dibuat
untuk menyelesaikan permasalahan proses kerja yang berhubungan dengan data demi
kemudahan manusia. Kuantitas, kualitas dan keakuratan data dirancang untuk
mendukung pengambilan keputusan pimpinan dalam menentukan strategi dan kebijakan
dalam hal pencapaian tujuan perusahaan selanjutnya.

Keyword : Analisis, Perancangan, Penjualan, Pembelian, Pelayanan, Web

1. Introduction
Perkembangan teknologi menuntut perusahaan mikro dan makro untuk

merubah sistem perusahaan yang bersifat manual agar dapat bersaing dengan

perusahaan lain. Salah satu contoh adalah sistem manualitas yang ada pada Dealer

Suzuki Lenteng Agung dengan 3 proses sistem perusahaan yang menjadi roda

pemutar dealer tersebut, yaitu:

1) Sistem Penjualan.

2) Sistem Pelayanan.

3) Sistem Pembelian.

Penulis menginovasi sistem ini menjadi sitem berbasis web database dan

ikut menuangkan ide kreatif penambahan fitur-fitur penting yang tidak dimiliki

oleh dealer-dealer resmi otomotif lainnya dan diharapkan dapat membantu dealer

mencapai target dan meningkatkan kamajuan perusahaan. Fokus pada masalah

sistem yang bersifat manual dan media informasi yang dianggap kurang efektif

untuk menarik konsumen, penulis bekerja sama dengan pihak dealer untuk

menganalisa dan merancang database untuk 3 sistem utama perusahaan dan

merancang sistem informasi interaktif untuk meningkatkan jumlah konsumen,

seperti sistem kredit online dan forum interaktif antar pihak dealer dengan

konsumen.

2. Methodology
Melihat sangat luasnya kegiatan yang dilakukan oleh DEALER SUZUKI

LENTENG AGUNG, maka ruang lingkup penelitian yang akan kami bahas meliputi hal-

hal sebagai berikut :

1. Membuat database pembelian dan penjualan sparepart dan motor, serta penambahan

database karyawan dan pelayanan konsumen pada DEALER SUZUKI LENTENG

AGUNG.

2. Menganalisa penjualan yang mencakup penjualan sparepart dan motor kepada

konsumen DEALER SUZUKI LENTENG AGUNG.

3. Memfokuskan pada promosi dan penyebaran informasi oleh DEALER SUZUKI

LENTENG AGUNG.

4. Merancang sebuah sistem informasi jasa yang interaktif dan mampu memenuhi

kemauan konsumen DEALER SUZUKI LENTENG AGUNG.

5. Menyediakan layanan seperti pengiriman invoice secara online ke konsumen, tanya

jawab secara online dan pengajuan kredit motor secara online di DEALER SUZUKI

LENTENG AGUNG.

2.1. PERANCANGAN
Penulis menganalisa sifat keorganisasian Dealer Suzuki Lenteng Agung dengan

struktur organisasi serta tugas dan tanggung jawab setiap lini karyawan perusahaan.

Penulis pun menganalisa sistem yang sedang berjalan, baik sistem pembelian dan

penjulan motor & sparepart, sistem pelayanan bengkel untuk mendapatkan kelebihan dan

kekurangan serta permasalahan yang sedang dihadapi perusahaan, sehingga penulis dapat

merancang model aplikasi yang dapat dijadikan sebagai solusi pemecahan masalah

yang selama ini diinginkan oleh perusahaan.

2.2. IMPLEMENTASI
Proses perancangan basisdata yang dilakukan pada Delaer Suzuki Lenteng Agung

mencakup :

1) Perancangan basisdata konseptual

 2) Perancangan basisdata logikal

3) Perancangan basisdata fisikal

Proses ini pun dilanjutkan dengan perancangan aplikasi yang mencakup struktur

menu, State Transition Diagram (STD) dan perancangan layar dari halaman admin,

halaman website dan halaman forum interaktif.

2.3. EVALUASI
Pada tahap ini akan dilakukan proses evaluasi terhadap aplikasi database berbasis

web yang telah diimplementasikan berdasarkan masukan dari pembuat aplikasi dengan

tujuan untuk mengetahui kesalahan dan memperbaiki kesalahannya.

Beberapa aspek yang menyangkut proses evaluasi anatra lain :

1. Integritas entitas

Primary key dari suatu table harus berisi nilai unik dan non-null untuk setiap

barisnya

2. Intergritas referensial

Integritas referensial berarti jika foreign key berisi suatu nilai , maka nilai itu harus

mengacu kepada suatu baris dalam induk table

3. Domain Integritas

Setiap kolom mempunyai domain atau himpunan dari nilai-nilai yang benar,

dengan berhasilnya batasan input yang diberikan.

4. Keamanan (Security)

Melakukan evaluasi terhadap keamanan transaksi dengan menerapkan fungsi

session dan md5 pada aplikasi yang dibuat

5. Concurrency
 Padaa saat pengaksesan secara bersamaan antara user yang satu dengan yang

lainnya, kemampuan aplikasi untuk melayani transaksi user tetap berjalan dengan

baik.

.
3. Kesimpulan
Berdasarkan hasil dari penelitian, analisis perancangan basisdata

penjualan., pembelian dan pelayanan sparepart dan sepeda motor, implementasi

sistem hingga tahap evaluasi sistem yang dilaksanakan pada DEALER SUZUKI

LENTENG AGUNG dihasilkan beberapa kesimpulan, antara lain :

1. Hasil penelitian yang dilakukan telah menghasilkan sistem perancangan

basisdata penjualan, pembelian dan pelayanan berbasis web yang saling

terintegrasi satu sama lain yang mengakibatkan meningkatkan penjualan

perusahaan sehingga telah mampu mencapai target perusahaan.

2. Dengan penerapan sistem perancangan basis data penjualan, pembelian dan

pelayanan sparepart dan sepedamotor berbasis web, konsumen memiliki

kemudahan dalam melakukan transaksi pembelian, pelayanan dan penjualan

sparepart dan sepeda motor, terutama sistem online yang diterapkan oleh

pihak dealer untuk memenuhi kemauan konsumen sehingga konsumen merasa

puas akan pelayanan yang di berikan oleh DEALER SUZUKI LENTENG

AGUNG.

3. Sistem perancangan basisdata penjualan, pembelian dan pelayanan berbasis

web di DEALER SUZUKI LENTENG AGUNG dapat meningkatkan kinerja

karyawan dalam melakukan transaksi pembelian, pelayanan dan penjualan

 sparepart dan sepeda motor dan membantu mengembangkan seluruh sumber

daya yang dimiliki perusahaan secara berkesinambungan.

4. Penerapan sistem perancangan basis data penjualan, pembelian dan pelayanan

sparepart dan sepeda motor berbasis web dengan penambahan fasilitas kredit

online, forum interaksi otomotif serta tanya-jawab konsumen dengan pihak

dealer membuat DEALER SUZUKI LENTENG AGUNG memiliki

keunggulan yang tidak dimiliki oleh perusahaan sejenis lain sehingga mampu

bersaing dengan perusahaan otomotif lainnya.

5. Kolaborasi sistem sebelumnya dengan sistem perancangan basis data

penjualan, pembelian dan pelayanan sparepart dan sepedamotor berbasis web

ini diharapkan dapat meningkatkan jumlah penjualan sparepart dan sepeda

motor Suzuki pada umumnya dan untuk penjualan sparepart dan sepeda

motor pada DEALER SUZUKI LENTENG AGUNG secara khusus.

 Daftar Pustaka
[1] Anharku. flowchart. 4-02-2012.
https://docs.google.com/viewer?a=v&q=cache:0BU_H_fnt2UJ:zakki.dosen.narotam
a.ac.id/files/2012/01/anharku-
flowchart.pdf+flowchart&hl=id&gl=id&pid=bl&srcid=ADGEESj3GNJEfGgVqoG
KFfrY4fBySAZSbXgH40fdt7ApHzqmbl0U3ep1eAIHwEOG5VhMnJheEHJp2MP_
JIn3bGPeiy0OMXGBNB_RTXQAoBAwyhAIY3OBVCObvLmhcoJo0Py5TC7ure
Ke&sig=AHIEtbQ9NZE0wBs5atvU73viDVjv_JTwpA

[2] Anhar, S. T., 2010. Guide Mastering PHP and MySql In Autodidacts, 2nd ed. Jakarta :

Mediakita.

[3] Brian, K. Williams and Stacey C. Sawyer. (2007) Introduction Of Practical Computer
Communication World, 7nd ed. Yogyakarta: Andi.

[4] Connolly, Thomas dan Carolyn Begg. (2005). Database Systems: A Practical
Approach To Design, Implementation, and Management. 4nd ed. Harlow: Addison
Wesley Publishing Company

[5] Deitel and Deitel. (2003). Java How to Program, Introducing OOD with UML and
Design Pattrens JDBC, Servlets, JSP, 5nd ed. Prentice Hall.

[6] Information-systems. n.d. information-systems. 11-28-2011.

http://www.hit.ac.il/staff/leonidm/information-systems/images/01-03.jpg

[7] Jayan. (2010).CSS For The Layman, 1nd ed. Palembang: Maxicom.

[8] Kotler, Philip. (2002). Marketing Management in Indonesia: Analysis, Planning,

Implementation and Control. Jakarta: Salemba Empat.

[9] Mcleod, Raymond. (2001).Management Information Systems. 2nd ed. Jakarta: PT

Prehallindo.

[10] Mulyadi. (2001). Accounting. 3nd ed. Jakarta: Salemba Empat.

[11] Richardus, Eko Indrajit, N. Prasetyo. (2002). Book Smart Linux Web Database
Applications with PHP & MySql. Jakarta: Elex Media Kompetindo.

[12] Tjiptono, Fandy. (2005). Marketing Services. Malang : Bayumedia.

[13] Turban, Efraim. (2003). Introduction To Information Technology. New York: John
Willey and Sons.
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
BASIS DATA PENJUALAN, PEMBELIAN
DAN PELAYANAN DI BIDANG
OTOMOTIF BERBASIS WEB PADA
DEALER SUZUKI LENTENG AGUNG
MHD HANIF
4 prof m yamin street, Bukittinggi, Indonesia , 62117

MUHAMMAD SAFAR SEPTIYADI

22 kemasnggisan ilir street, Jakarta, DKI Jakarta, Zip 11480, Indonesia

and

RAHMAD FIRDAUS
20 kemasnggisan ilir street, Jakarta, Indonesia , 11480

Abstract
Tujuan penelitian, ialah menginovasi perusahaan dalam aspek pembelian, pelayanan dan
penjualan agar dapat terus bersaing ketat dalam industri otomotif Indonesia. Penulis
fokus menganalisa kelemahan-kelemahan yang selama ini dianggap biasa, namun
sebenarnya berpengaruh besar terhadap kemajuan perusahaan. Untuk itu, selain
pemanfaatan sistem web berbasis database, penulis merancang sistem pelayanan
konsumen yang belum pernah diterapkan oleh dealer resmi lainnya.
Metode penelitian berupa observasi dan wawancara dengan sumber penulisan. Dalam
penulisan ini penulis merancang suatu sistem dengan menggunakan beberapa file
database.
Hasil yang dicapai dapat meningkatkan keunggulan sistem yang kompetitif dan mampu
bersaing dengan perusahaan otomotif lainnya. Penjualan perusahaan pun meningkat dan
mampu mencapai target yang diinginkan. Sistem ini dapat menginformasikan kualitas
produk dan jasa serta promo terbaru dan mengembangkan profesionalisme kerja
karyawan yang berkesinambungan demi kepuasan konsumen. Disamping perluasan
pangsa pasar motor suzuki, diharapkan terciptanya komitmen seluruh pihak terkait dalam
melayani kebutuhan masyarakat.
Simpulan dari penelitian ini adalah penerapan sistem database berbasis web ini dibuat
untuk menyelesaikan permasalahan proses kerja yang berhubungan dengan data demi
kemudahan manusia. Kuantitas, kualitas dan keakuratan data dirancang untuk
mendukung pengambilan keputusan pimpinan dalam menentukan strategi dan kebijakan
dalam hal pencapaian tujuan perusahaan selanjutnya.

Keyword : Analisis, Perancangan, Penjualan, Pembelian, Pelayanan, Web

1. Introduction
Perkembangan teknologi menuntut perusahaan mikro dan makro untuk

merubah sistem perusahaan yang bersifat manual agar dapat bersaing dengan

perusahaan lain. Salah satu contoh adalah sistem manualitas yang ada pada Dealer

Suzuki Lenteng Agung dengan 3 proses sistem perusahaan yang menjadi roda

pemutar dealer tersebut, yaitu:

1) Sistem Penjualan.

2) Sistem Pelayanan.

3) Sistem Pembelian.

Penulis menginovasi sistem ini menjadi sitem berbasis web database dan

ikut menuangkan ide kreatif penambahan fitur-fitur penting yang tidak dimiliki

oleh dealer-dealer resmi otomotif lainnya dan diharapkan dapat membantu dealer

mencapai target dan meningkatkan kamajuan perusahaan. Fokus pada masalah

sistem yang bersifat manual dan media informasi yang dianggap kurang efektif

untuk menarik konsumen, penulis bekerja sama dengan pihak dealer untuk

menganalisa dan merancang database untuk 3 sistem utama perusahaan dan

merancang sistem informasi interaktif untuk meningkatkan jumlah konsumen,

seperti sistem kredit online dan forum interaktif antar pihak dealer dengan

konsumen.

2. Methodology
Melihat sangat luasnya kegiatan yang dilakukan oleh DEALER SUZUKI

LENTENG AGUNG, maka ruang lingkup penelitian yang akan kami bahas meliputi hal-

hal sebagai berikut :

1. Membuat database pembelian dan penjualan sparepart dan motor, serta penambahan

database karyawan dan pelayanan konsumen pada DEALER SUZUKI LENTENG

AGUNG.

2. Menganalisa penjualan yang mencakup penjualan sparepart dan motor kepada

konsumen DEALER SUZUKI LENTENG AGUNG.

3. Memfokuskan pada promosi dan penyebaran informasi oleh DEALER SUZUKI

LENTENG AGUNG.

4. Merancang sebuah sistem informasi jasa yang interaktif dan mampu memenuhi

kemauan konsumen DEALER SUZUKI LENTENG AGUNG.

5. Menyediakan layanan seperti pengiriman invoice secara online ke konsumen, tanya

jawab secara online dan pengajuan kredit motor secara online di DEALER SUZUKI

LENTENG AGUNG.

2.1. PERANCANGAN
Penulis menganalisa sifat keorganisasian Dealer Suzuki Lenteng Agung dengan

struktur organisasi serta tugas dan tanggung jawab setiap lini karyawan perusahaan.

Penulis pun menganalisa sistem yang sedang berjalan, baik sistem pembelian dan

penjulan motor & sparepart, sistem pelayanan bengkel untuk mendapatkan kelebihan dan

kekurangan serta permasalahan yang sedang dihadapi perusahaan, sehingga penulis dapat

merancang model aplikasi yang dapat dijadikan sebagai solusi pemecahan masalah

yang selama ini diinginkan oleh perusahaan.

2.2. IMPLEMENTASI
Proses perancangan basisdata yang dilakukan pada Delaer Suzuki Lenteng Agung

mencakup :

1) Perancangan basisdata konseptual

 2) Perancangan basisdata logikal

3) Perancangan basisdata fisikal

Proses ini pun dilanjutkan dengan perancangan aplikasi yang mencakup struktur

menu, State Transition Diagram (STD) dan perancangan layar dari halaman admin,

halaman website dan halaman forum interaktif.

2.3. EVALUASI
Pada tahap ini akan dilakukan proses evaluasi terhadap aplikasi database berbasis

web yang telah diimplementasikan berdasarkan masukan dari pembuat aplikasi dengan

tujuan untuk mengetahui kesalahan dan memperbaiki kesalahannya.

Beberapa aspek yang menyangkut proses evaluasi anatra lain :

1. Integritas entitas

Primary key dari suatu table harus berisi nilai unik dan non-null untuk setiap

barisnya

2. Intergritas referensial

Integritas referensial berarti jika foreign key berisi suatu nilai , maka nilai itu harus

mengacu kepada suatu baris dalam induk table

3. Domain Integritas

Setiap kolom mempunyai domain atau himpunan dari nilai-nilai yang benar,

dengan berhasilnya batasan input yang diberikan.

4. Keamanan (Security)

Melakukan evaluasi terhadap keamanan transaksi dengan menerapkan fungsi

session dan md5 pada aplikasi yang dibuat

5. Concurrency
 Padaa saat pengaksesan secara bersamaan antara user yang satu dengan yang

lainnya, kemampuan aplikasi untuk melayani transaksi user tetap berjalan dengan

baik.

.
3. Kesimpulan
Berdasarkan hasil dari penelitian, analisis perancangan basisdata

penjualan., pembelian dan pelayanan sparepart dan sepeda motor, implementasi

sistem hingga tahap evaluasi sistem yang dilaksanakan pada DEALER SUZUKI

LENTENG AGUNG dihasilkan beberapa kesimpulan, antara lain :

1. Hasil penelitian yang dilakukan telah menghasilkan sistem perancangan

basisdata penjualan, pembelian dan pelayanan berbasis web yang saling

terintegrasi satu sama lain yang mengakibatkan meningkatkan penjualan

perusahaan sehingga telah mampu mencapai target perusahaan.

2. Dengan penerapan sistem perancangan basis data penjualan, pembelian dan

pelayanan sparepart dan sepedamotor berbasis web, konsumen memiliki

kemudahan dalam melakukan transaksi pembelian, pelayanan dan penjualan

sparepart dan sepeda motor, terutama sistem online yang diterapkan oleh

pihak dealer untuk memenuhi kemauan konsumen sehingga konsumen merasa

puas akan pelayanan yang di berikan oleh DEALER SUZUKI LENTENG

AGUNG.

3. Sistem perancangan basisdata penjualan, pembelian dan pelayanan berbasis

web di DEALER SUZUKI LENTENG AGUNG dapat meningkatkan kinerja

karyawan dalam melakukan transaksi pembelian, pelayanan dan penjualan

 sparepart dan sepeda motor dan membantu mengembangkan seluruh sumber

daya yang dimiliki perusahaan secara berkesinambungan.

4. Penerapan sistem perancangan basis data penjualan, pembelian dan pelayanan

sparepart dan sepeda motor berbasis web dengan penambahan fasilitas kredit

online, forum interaksi otomotif serta tanya-jawab konsumen dengan pihak

dealer membuat DEALER SUZUKI LENTENG AGUNG memiliki

keunggulan yang tidak dimiliki oleh perusahaan sejenis lain sehingga mampu

bersaing dengan perusahaan otomotif lainnya.

5. Kolaborasi sistem sebelumnya dengan sistem perancangan basis data

penjualan, pembelian dan pelayanan sparepart dan sepedamotor berbasis web

ini diharapkan dapat meningkatkan jumlah penjualan sparepart dan sepeda

motor Suzuki pada umumnya dan untuk penjualan sparepart dan sepeda

motor pada DEALER SUZUKI LENTENG AGUNG secara khusus.

 Daftar Pustaka
[1] Anharku. flowchart. 4-02-2012.
https://docs.google.com/viewer?a=v&q=cache:0BU_H_fnt2UJ:zakki.dosen.narotam
a.ac.id/files/2012/01/anharku-
flowchart.pdf+flowchart&hl=id&gl=id&pid=bl&srcid=ADGEESj3GNJEfGgVqoG
KFfrY4fBySAZSbXgH40fdt7ApHzqmbl0U3ep1eAIHwEOG5VhMnJheEHJp2MP_
JIn3bGPeiy0OMXGBNB_RTXQAoBAwyhAIY3OBVCObvLmhcoJo0Py5TC7ure
Ke&sig=AHIEtbQ9NZE0wBs5atvU73viDVjv_JTwpA

[2] Anhar, S. T., 2010. Guide Mastering PHP and MySql In Autodidacts, 2nd ed. Jakarta :

Mediakita.

[3] Brian, K. Williams and Stacey C. Sawyer. (2007) Introduction Of Practical Computer
Communication World, 7nd ed. Yogyakarta: Andi.

[4] Connolly, Thomas dan Carolyn Begg. (2005). Database Systems: A Practical
Approach To Design, Implementation, and Management. 4nd ed. Harlow: Addison
Wesley Publishing Company

[5] Deitel and Deitel. (2003). Java How to Program, Introducing OOD with UML and
Design Pattrens JDBC, Servlets, JSP, 5nd ed. Prentice Hall.

[6] Information-systems. n.d. information-systems. 11-28-2011.

http://www.hit.ac.il/staff/leonidm/information-systems/images/01-03.jpg

[7] Jayan. (2010).CSS For The Layman, 1nd ed. Palembang: Maxicom.

[8] Kotler, Philip. (2002). Marketing Management in Indonesia: Analysis, Planning,

Implementation and Control. Jakarta: Salemba Empat.

[9] Mcleod, Raymond. (2001).Management Information Systems. 2nd ed. Jakarta: PT

Prehallindo.

[10] Mulyadi. (2001). Accounting. 3nd ed. Jakarta: Salemba Empat.

[11] Richardus, Eko Indrajit, N. Prasetyo. (2002). Book Smart Linux Web Database
Applications with PHP & MySql. Jakarta: Elex Media Kompetindo.

[12] Tjiptono, Fandy. (2005). Marketing Services. Malang : Bayumedia.

[13] Turban, Efraim. (2003). Introduction To Information Technology. New York: John
Willey and Sons.